經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作,我對(duì)自己的工作心得有了一些總結(jié)和體會(huì)。通過(guò)閱讀下面這些工作心得體會(huì),我們可以更好地理解和把握工作的本質(zhì)和精髓。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇一
為全面提升內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,根據(jù)總、省行安排,郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行結(jié)合自身實(shí)際情況,于20____年起連續(xù)三年分別開(kāi)展以“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”為主題的內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。
據(jù)了解,本年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)意在通過(guò)與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo),深入查找在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),使該行內(nèi)控管理水平達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平。
為提高活動(dòng)開(kāi)展效果,該行聯(lián)合市郵政公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手親自掛帥,制定了詳實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,具體分為“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)、落實(shí)整改問(wèn)責(zé)、內(nèi)控知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳”六大模塊。并于____月____日召開(kāi)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì),對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)做了有序部署,對(duì)活動(dòng)各階段開(kāi)展的內(nèi)容、時(shí)間和形式要求做了詳細(xì)規(guī)定和充分傳達(dá)。并要求轄內(nèi)支行高度重視,加強(qiáng)督導(dǎo),郵銀配合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)化宣傳,認(rèn)真總結(jié),以有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展和落實(shí),目前各階段活動(dòng)正在有條不紊的推進(jìn)中。
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng),作為一名柜員,我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門(mén)、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié):
一、要做好政治思想和職業(yè)道德教育,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機(jī)制。
二、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
三、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度及手續(xù)的落實(shí)。加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí),事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化,嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時(shí)采取措施,化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找到了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹(shù)立了對(duì)農(nóng)行工作的信心,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信,合規(guī)操作意識(shí)和臨督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)。
(1)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí),落實(shí)合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華,只有按章辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基矗合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營(yíng)大持續(xù),我們的業(yè)務(wù)在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累,對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),防范于未然。
(3)強(qiáng)化柜面風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生管理工作。對(duì)柜面崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理安排,嚴(yán)格要求不相容崗位職責(zé)相互分離,柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進(jìn)行劃分,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)教育,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí),從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn),全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。
通過(guò)合規(guī)教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇二
教學(xué)。
4月28日,我行召開(kāi)了20xx年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大,形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議,我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位,所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng),我深刻領(lǐng)會(huì)了講話精神,得出了如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今,在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號(hào),一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐,銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò),僅供參考。
營(yíng)目標(biāo),我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)。
今年以來(lái),我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對(duì)新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。
在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶(hù)、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
三、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶(hù)預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò),僅供參考。
行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線。
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調(diào)閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,我行對(duì)2010年8月至2012年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),無(wú)上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面。
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化,規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶(hù)回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
**x年以來(lái),結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理,并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一、***業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查,客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存***及成品***的帳實(shí)相符。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò),僅供參考。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況,規(guī)定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,采取三項(xiàng)措施,強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分。考核時(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
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20xx年以來(lái),結(jié)合我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我著重在相關(guān)信貸業(yè)務(wù)品種的流程、制度和政策等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。20xx年一年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)我行始終堅(jiān)持的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己所在的崗位,所從事的工作有了更深刻的感觸和了解。現(xiàn)將我對(duì)內(nèi)控工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)報(bào)告如下:
一、認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅(jiān)持按照業(yè)務(wù)流程操作,按照規(guī)章制度辦事,抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上,一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上,就把流程、制度丟在一邊,工作浮躁,業(yè)務(wù)操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,最終給客戶(hù)造成了不便和損失,給我行造成了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失,更是給自己的工作和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照我行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程,那么案件的發(fā)生就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。切勿感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺(jué)性。通過(guò)這一年來(lái)的案件防范分析會(huì),我明白了,不是只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了,而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都將對(duì)身邊同事的正常工作造成極大的影響,甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺(jué),時(shí)刻對(duì)照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行反思,在工作時(shí)刻提醒自己和身邊的同事,嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì),提高違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的開(kāi)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己和他人,牢固樹(shù)立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。
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損失。20xx年我必當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去。
通過(guò)全行展開(kāi)的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大。現(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解。
1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
2、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
3、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
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解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
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支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇三
近年來(lái),企業(yè)內(nèi)控工作正在成為越來(lái)越多企事業(yè)單位關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名內(nèi)控經(jīng)理,我深感內(nèi)控工作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考,我認(rèn)為,內(nèi)控工作需要以規(guī)范、有效和持續(xù)為原則,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作措施,以確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì)。
首先,明確內(nèi)控工作的基本原則。內(nèi)控工作的核心是規(guī)范和控制企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。在推進(jìn)內(nèi)控工作時(shí),必須堅(jiān)持客觀公正、全面規(guī)范、提前介入和持續(xù)改進(jìn)的原則。客觀公正意味著內(nèi)控工作要根據(jù)實(shí)際情況客觀評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),避免主觀臆斷;全面規(guī)范意味著內(nèi)控工作要覆蓋到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)被有效管控;提前介入意味著內(nèi)控工作要與企業(yè)的決策和變革同步,確保內(nèi)控成為企業(yè)發(fā)展的有力支撐;持續(xù)改進(jìn)意味著內(nèi)控工作要不斷優(yōu)化,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
其次,加強(qiáng)溝通與協(xié)作。內(nèi)控工作需要跨部門(mén)協(xié)同配合,促進(jìn)資源的整合和信息的共享。內(nèi)控部門(mén)要與其他部門(mén)建立良好的溝通渠道,及時(shí)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況,以便為其提供準(zhǔn)確的內(nèi)控支持;同時(shí),也要主動(dòng)與其他內(nèi)控部門(mén)進(jìn)行溝通和合作,共同制定內(nèi)控方案和標(biāo)準(zhǔn),以提高整體內(nèi)控水平。在溝通和協(xié)作中,內(nèi)控部門(mén)要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,共同推進(jìn)內(nèi)控工作,提高工作效率。
第三,注重培訓(xùn)和教育。內(nèi)控工作需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能支持,因此,內(nèi)控部門(mén)要注重員工的培訓(xùn)和教育。通過(guò)定期組織內(nèi)控知識(shí)的培訓(xùn),提高員工對(duì)內(nèi)控工作的理解和專(zhuān)業(yè)能力。另外,通過(guò)外部培訓(xùn)和交流,接觸業(yè)界的最新理論和實(shí)踐,為內(nèi)控工作提供新的思路和方法。同時(shí),內(nèi)控部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn),提高其對(duì)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)和支持。
第四,運(yùn)用科技手段提升內(nèi)控效能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)控也可以利用先進(jìn)的科技手段提升效能。內(nèi)控部門(mén)可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段,建立內(nèi)控監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)情況,及時(shí)采取控制措施。同時(shí),內(nèi)控部門(mén)還可以利用信息系統(tǒng)建立信息共享平臺(tái),提高信息的透明度和流通效率,增強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。
最后,持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)內(nèi)控工作。內(nèi)控工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。內(nèi)控部門(mén)要建立健全的內(nèi)控評(píng)估和回顧機(jī)制,定期評(píng)估內(nèi)控工作的效果和存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整內(nèi)控措施和方案。同時(shí),內(nèi)控部門(mén)還要引入外部的評(píng)估和審計(jì)機(jī)構(gòu),進(jìn)行第三方的評(píng)估和監(jiān)督,以提升內(nèi)控工作的獨(dú)立性和客觀性。
總之,內(nèi)控工作是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要手段,必須高度重視并不斷完善。通過(guò)明確工作原則、加強(qiáng)溝通和協(xié)作、注重培訓(xùn)和教育、運(yùn)用科技手段和持續(xù)優(yōu)化改進(jìn),我們可以提高企業(yè)內(nèi)控工作的水平和效能,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力支持。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,內(nèi)控工作將越發(fā)成熟、完善,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇四
隨著企業(yè)管理的不斷深化和法律法規(guī)的不斷完善,內(nèi)控稽查工作在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為一名內(nèi)控稽查人員,我深切感受到了其對(duì)企業(yè)的重要性和自身的責(zé)任。在開(kāi)展內(nèi)控稽查工作的過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),我希望通過(guò)這篇文章,與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第一段:了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況,制定明確的內(nèi)控目標(biāo)。
在進(jìn)行內(nèi)控稽查工作之前,首先要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行全面了解。只有了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、組織結(jié)構(gòu)、流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等基本情況,才能夠準(zhǔn)確地制定內(nèi)控目標(biāo)。我在一家制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控稽查時(shí),首先進(jìn)行了與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等具體情況。在此基礎(chǔ)上,我與團(tuán)隊(duì)成員一起,制定了明確的內(nèi)控目標(biāo),確定了具體的稽查范圍和重點(diǎn)。
第二段:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,形成工作合力。
內(nèi)控稽查工作是一項(xiàng)協(xié)作性極強(qiáng)的工作,需要與企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密的合作。我發(fā)現(xiàn),加強(qiáng)與不同部門(mén)之間的溝通和合作,可以更好地推動(dòng)內(nèi)控稽查工作的開(kāi)展。在一次稽查過(guò)程中,我與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通特別密切,通過(guò)與銷(xiāo)售人員的深入交流,我了解到了銷(xiāo)售人員的需求和困難。在稽查工作中,我嚴(yán)格要求銷(xiāo)售部門(mén)執(zhí)行規(guī)范,并提出合理化的建議和改進(jìn)建議。通過(guò)與銷(xiāo)售部門(mén)的合作,稽查工作取得了良好的效果,也得到了銷(xiāo)售人員的理解和支持。
第三段:充分利用現(xiàn)代科技手段,提高稽查效率。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代科技手段日益成熟,對(duì)內(nèi)控稽查工作的提高效率有著極大的幫助。在我進(jìn)行內(nèi)控稽查工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)利用信息技術(shù)手段可以更高效地完成工作。例如,我利用電子審批系統(tǒng)來(lái)管理審批流程,減少了紙質(zhì)文件的傳遞環(huán)節(jié),提高了審批效率。同時(shí),我還利用數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析,發(fā)現(xiàn)了一些以往容易忽視的問(wèn)題。充分利用現(xiàn)代科技手段,不僅可以提高效率,還可以更全面地了解企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題。
第四段:突出問(wèn)題導(dǎo)向,提供真實(shí)可行的解決方案。
在內(nèi)控稽查工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,問(wèn)題導(dǎo)向的思維和方法可以幫助我們更好地解決問(wèn)題。在一次稽查中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)流程中存在一些問(wèn)題,導(dǎo)致了采購(gòu)成本的增加和采購(gòu)周期的延長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)與采購(gòu)部門(mén)的深入溝通和分析,我提出了一套改進(jìn)建議。這些建議不僅能夠解決問(wèn)題,還能夠帶來(lái)實(shí)際的效益。在存在問(wèn)題的情況下,提供真實(shí)可行的解決方案,才是內(nèi)控稽查工作的真正價(jià)值。
內(nèi)控稽查工作是一項(xiàng)精細(xì)和復(fù)雜的工作,需要不斷改進(jìn)和提高。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到,持續(xù)改進(jìn)是內(nèi)控稽查工作的必然要求。我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),反思不足之處,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。例如,我在一次稽查工作中發(fā)現(xiàn),稽查計(jì)劃的編制較為粗糙,導(dǎo)致了一些環(huán)節(jié)的遺漏。為了改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,我進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn),并引入了一些優(yōu)秀的管理工具和方法。通過(guò)持續(xù)改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)控稽查工作水平逐漸提高,工作效果也越來(lái)越好。
總結(jié)起來(lái),內(nèi)控稽查工作對(duì)企業(yè)管理具有重要意義,同時(shí)也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的工作。通過(guò)不斷加強(qiáng)內(nèi)部溝通、充分利用現(xiàn)代科技手段、突出問(wèn)題導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn),我們可以更好地開(kāi)展內(nèi)控稽查工作,提高工作效率,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇五
當(dāng)我們步入支行這個(gè)領(lǐng)域,我們需要做好的不僅僅是業(yè)務(wù)處理,更重要的是能夠與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流,使其感到受到尊重和重視,這才是我們工作最重要的方面。支行工作既是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的重要方式,也是提高經(jīng)濟(jì)金融素質(zhì)的重要途徑。因此,我們要好好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以此為基礎(chǔ),升華自己的能力和素養(yǎng),提前走在隊(duì)伍的前沿。
在支行工作中,我總結(jié)了許多心得。首先,對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度必須是誠(chéng)懇的,要給客戶(hù)留下好的印象。其次,我們應(yīng)該開(kāi)放心扉,聽(tīng)取客戶(hù)的聲音和需求,給予客戶(hù)我們所能給到的幫助。最后,我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該細(xì)心、認(rèn)真,盡可能減少漏洞,杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。
第三段:日常工作中的挑戰(zhàn)。
在日常工作中,雖然有許多的挑戰(zhàn),但是我們都漸漸學(xué)會(huì)了如何去化解它們。如果客戶(hù)因?yàn)槟撤N原因情緒激動(dòng),我們不必過(guò)于緊張,應(yīng)該堅(jiān)持職業(yè)道德,講理說(shuō)話,平息客戶(hù)情緒。如果我們操作出現(xiàn)了失誤,更要及時(shí)糾正,及時(shí)處理好發(fā)生的問(wèn)題。只要我們抱有耐心和恒心,效率自然會(huì)提高,職業(yè)水平也會(huì)隨之提升。
第四段:感悟收獲。
在這次工作中,我發(fā)掘和學(xué)習(xí)了許多我以前不了解、不知道的知識(shí),比如說(shuō)公司制度的細(xì)節(jié),客戶(hù)關(guān)系處理的文化內(nèi)涵等等,同時(shí)也感受到了成就感。這個(gè)職業(yè)是有人性、有挑戰(zhàn)的,雖然它會(huì)讓你感到辛苦,但是帶給我更多的是體驗(yàn)財(cái)富成長(zhǎng)和成就感。在這個(gè)職業(yè)中,我懂得了如何與熟悉和陌生的人相處,如何平衡自己和業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題,如何處理客戶(hù)和社會(huì)問(wèn)題,這些都讓我感慨良多,收獲頗豐。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,支行工作不僅是一份職業(yè),更是一種精神及思想的追求。只有不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),才能更好地適應(yīng)和發(fā)揮好自己的職業(yè)能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融服務(wù)領(lǐng)域中脫穎而出。希望在未來(lái)的工作中,我們能夠在實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓自己收獲更多。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇六
第一段:引言(100字)。
內(nèi)控工作是組織中的一項(xiàng)重要工作,它能夠確保組織的健康發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理。在我長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了內(nèi)控工作的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟,希望能為廣大內(nèi)控從業(yè)者提供一些參考和借鑒。
第二段:明確內(nèi)控目標(biāo)和核心原則(200字)。
在進(jìn)行內(nèi)控工作時(shí),我們首先要明確內(nèi)控的目標(biāo)和核心原則。內(nèi)控的目標(biāo)是保障組織的正常運(yùn)營(yíng),維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益,確保遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范。核心原則包括明確責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制活動(dòng)、信息與溝通以及監(jiān)督評(píng)價(jià)。只有明確了這些目標(biāo)和原則,才能更加有針對(duì)性地制定和實(shí)施內(nèi)控措施。
第三段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制措施(300字)。
風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)控工作的核心內(nèi)容之一。在進(jìn)行工作時(shí),我們需要深入了解組織的各種風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的控制措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。為此,我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)測(cè),確保風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)。同時(shí),我們還需要建立起完善的內(nèi)部控制制度和流程,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任和權(quán)限,并加強(qiáng)對(duì)流程的監(jiān)督和檢查,確保內(nèi)控的有效性和持續(xù)性。
第四段:加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作(300字)。
良好的內(nèi)部溝通和協(xié)作是內(nèi)控工作成功的關(guān)鍵。在實(shí)施內(nèi)控工作時(shí),我們需要與組織內(nèi)所有相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和合作。只有通過(guò)多方交流,才能確保內(nèi)控政策和措施的順利實(shí)施。在內(nèi)部溝通過(guò)程中,我們要注重明確任務(wù)和目標(biāo),充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)并達(dá)成共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的內(nèi)控目標(biāo)。同時(shí),我們還要加強(qiáng)內(nèi)外部資源的整合和協(xié)調(diào),充分利用現(xiàn)有的資源來(lái)支持內(nèi)控工作。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新(300字)。
內(nèi)控工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。隨著時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境的變化,內(nèi)控工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和需求。在工作中,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新自己的知識(shí)和技能,與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí),我們還要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)控工作的方向和措施。在實(shí)施過(guò)程中,我們要善于借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷改進(jìn)內(nèi)控制度和流程,并通過(guò)科技手段來(lái)提高工作效率和準(zhǔn)確性。
結(jié)尾(100字)。
內(nèi)控工作是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一項(xiàng)工作,它涉及到組織的方方面面。通過(guò)對(duì)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,我深刻感受到內(nèi)控工作的重要性和挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制措施、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能更好地推動(dòng)內(nèi)控工作的發(fā)展,確保組織的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。希望我的心得體會(huì)能夠給廣大內(nèi)控從業(yè)者帶來(lái)一些啟示和幫助。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇七
作為一名銀行支行的工作人員,在過(guò)去一年中,我積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些心得體會(huì)讓我明白了許多真理和規(guī)律,也讓我更加熟悉和了解了支行工作的本質(zhì)和意義。在這篇文章中,我將和大家分享我的個(gè)人心得體會(huì),希望能夠幫助到其他支行的工作人員。
第一段:仔細(xì)傾聽(tīng)客戶(hù)需求。
做為銀行支行工作人員,我們的首要任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且確保客戶(hù)的需求得到有效滿(mǎn)足。我們需要了解每個(gè)顧客的具體需求,以此為基礎(chǔ),為其提供個(gè)性化的服務(wù)。因此,我經(jīng)常會(huì)在工作中更多的傾聽(tīng)和了解客戶(hù)的真實(shí)想法,以此為基礎(chǔ),做好我的工作。
第二段:積極主動(dòng)建立信任和人脈。
在銀行工作中,建立信任和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。由于我們?cè)谌粘9ぷ髦兴婕暗氖马?xiàng)以及機(jī)密性質(zhì),很多事情需要保密,因此我們必須建立起良好的信任關(guān)系。正確處理客戶(hù)關(guān)系,確保每個(gè)客戶(hù)都受到最高品質(zhì)的服務(wù),是建立可靠人際關(guān)系的基礎(chǔ)。為了保持良好的關(guān)系,我們也應(yīng)該經(jīng)常聯(lián)系和溝通,給客戶(hù)帶來(lái)便利和服務(wù)。
第三段:要深入了解金融行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
銀行工作涉及到許多金融基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算能力,我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),提升自己的能力,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)變化。這樣才能更好的幫助客戶(hù)規(guī)劃、咨詢(xún)和解決其所面臨的金融問(wèn)題。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí),也可以不斷增加自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
第四段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極合作。
作為支行工作人員,我們必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同努力達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí),我們需要積極地合作和分享意見(jiàn),以便我們可以更快地解決問(wèn)題。積極的合作和相互間的支持能夠提高工作效率和優(yōu)化工作質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)的成功倚靠于相互之間的信任和支持。
第五段:注重自我反思與成長(zhǎng)。
忙碌的工作下,我們往往難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到一些挫敗與挑戰(zhàn)。但是,我們必須注重自我反思,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及不足,不斷挑戰(zhàn)和突破自己的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)難關(guān)。在以后的工作崗位上,我們能夠汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改善和完善業(yè)務(wù)流程,并提升自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié):這些心得體會(huì)對(duì)于每一位銀行支行的工作人員來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享,我相信我們能夠更加專(zhuān)業(yè)、高效地完成我們的工作任務(wù),也能夠讓銀行工作更加具有挑戰(zhàn)性和魅力。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問(wèn)題,雖然問(wèn)題出現(xiàn)在個(gè)別人身上,但必須引起我們大家的高度重視。這些問(wèn)題的出現(xiàn),著重說(shuō)明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密,合規(guī)意識(shí)不規(guī)范,這有思想上的問(wèn)題,也有工作上的問(wèn)題,但根本是平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)不重視,遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會(huì)計(jì),要從出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),要做到加強(qiáng)內(nèi)控,深化合規(guī),防范風(fēng)險(xiǎn),需要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警惕,樹(shù)立金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),真正做到“金融必須安全,安全為了金融”,忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé),從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,銘記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)控防風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)保平安”的目標(biāo)。二是我們銀行要樹(shù)立現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)理念,建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制,規(guī)范現(xiàn)代銀行管理方式,把加強(qiáng)內(nèi)控,深化合規(guī)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作,提上議事日程,采取有力措施,杜絕一切金融風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
為吸取教訓(xùn),防止此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生,我們銀行每個(gè)員工必須做到以下五點(diǎn),確保加強(qiáng)內(nèi)控,深化合規(guī),防范風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
每個(gè)員工要努力學(xué)習(xí),掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律,把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊安全一根弦,時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)。
二要加強(qiáng)自身建設(shè)。
每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想道德教育,要潔身自好,正確對(duì)待名利和金錢(qián),嚴(yán)于律己,防微杜漸,夯實(shí)精神支柱,筑牢思想防線,做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界,杜絕一切社會(huì)上的不良行為與腐朽作風(fēng)。
三要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度。
工作制度是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障,工作制度好比是家園的籬笆,籬笆扎緊了,野狗進(jìn)不來(lái)。每個(gè)員工執(zhí)行制度要不折不扣,毫不留情,做到制度上面無(wú)商量,制度上面無(wú)情面,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處。
四要具有符合銀行系統(tǒng)實(shí)際的內(nèi)控文化。
每個(gè)員工要認(rèn)同我們銀行的內(nèi)控文化,把內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,成為自己的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),在心中筑起一道堅(jiān)不可摧的道德長(zhǎng)城。
五要熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求。
每個(gè)員工要理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),結(jié)合自己的工作崗位實(shí)際,處處留心,事事關(guān)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
為全面提升內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,根據(jù)總、省行安排,郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行結(jié)合自身實(shí)際情況,于20____年起連續(xù)三年分別開(kāi)展以“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”為主題的內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。
據(jù)了解,本年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)意在通過(guò)與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo),深入查找在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),使該行內(nèi)控管理水平達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平。
為提高活動(dòng)開(kāi)展效果,該行聯(lián)合市郵政公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手親自掛帥,制定了詳實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,具體分為“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)、落實(shí)整改問(wèn)責(zé)、內(nèi)控知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳”六大模塊。并于____月____日召開(kāi)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì),對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)做了有序部署,對(duì)活動(dòng)各階段開(kāi)展的內(nèi)容、時(shí)間和形式要求做了詳細(xì)規(guī)定和充分傳達(dá)。并要求轄內(nèi)支行高度重視,加強(qiáng)督導(dǎo),郵銀配合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)化宣傳,認(rèn)真總結(jié),以有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展和落實(shí),目前各階段活動(dòng)正在有條不紊的推進(jìn)中。
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng),作為一名柜員,我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門(mén)、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié):
一、要做好政治思想和職業(yè)道德教育,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機(jī)制。
二、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
三、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度及手續(xù)的落實(shí)。加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí),事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化,嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時(shí)采取措施,化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找到了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹(shù)立了對(duì)農(nóng)行工作的信心,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信,合規(guī)操作意識(shí)和臨督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)。
(1)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí),落實(shí)合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華,只有按章辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基矗合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營(yíng)大持續(xù),我們的業(yè)務(wù)在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累,對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),防范于未然。
(3)強(qiáng)化柜面風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生管理工作。對(duì)柜面崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理安排,嚴(yán)格要求不相容崗位職責(zé)相互分離,柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進(jìn)行劃分,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)教育,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí),從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn),全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。
通過(guò)合規(guī)教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)。
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),____年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)____次,參加人員________人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交____個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了________年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。____月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照________銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰________人次,金額________元。
無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是我行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí):合規(guī)操作涉及信合各網(wǎng)點(diǎn)、各部門(mén),覆蓋金融業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),我行必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)意義重大。
首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范我行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與我行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為信用社創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善我行制度體系的需要。信用社賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以信用社的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。再次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證信用社的經(jīng)久不衰。
那么,怎樣才能使合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心,促進(jìn)信用社的健康發(fā)展?我認(rèn)為把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
三要合規(guī)操作到位。“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽(tīng)員工的心聲,在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái),讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題,解開(kāi)心扉,讓大家學(xué)習(xí)專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。
四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過(guò)開(kāi)展“合理化建議活動(dòng)”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見(jiàn),給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議,凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,員工自然會(huì)銘記在心,自覺(jué)執(zhí)行。
五要榜樣作用到位。“榜樣的力量是無(wú)窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念,也是《中國(guó)人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個(gè)單位的一把手做起,口頭上要時(shí)時(shí)宣講合規(guī),行為上要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好示范,只有各級(jí)管理人員提高認(rèn)識(shí),高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能在農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過(guò)透視發(fā)生的各類(lèi)案例,抓住典型,經(jīng)常性地開(kāi)展典型案例警示教育活動(dòng),特別是強(qiáng)調(diào)案例的量刑給家庭帶來(lái)的危害和處理人的力度,達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的。
總之,我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的信合人,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
近期,我部結(jié)合支行內(nèi)控和案防工作,召開(kāi)了一系列的部門(mén)會(huì)議。會(huì)議中我們學(xué)習(xí)了《案件防控學(xué)習(xí)手冊(cè)》和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控知識(shí)問(wèn)答》。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到銀行遵紀(jì)守法的必要性,極大地增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí),使我在日常的工作中,堅(jiān)持以“自重、自省、自警、自勵(lì)”從嚴(yán)要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。
近年來(lái),經(jīng)營(yíng)管理方面的教訓(xùn)說(shuō)明,完善內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ),構(gòu)建長(zhǎng)效內(nèi)控管理機(jī)制對(duì)于促進(jìn)我行的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行首先必須要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念并且建立教育機(jī)制。案防內(nèi)控工作是經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,樹(shù)立“全責(zé)”的經(jīng)營(yíng)管理理念,構(gòu)筑預(yù)防案件的思想防線,打牢思想政治基礎(chǔ),筑嚴(yán)思想政治防線是預(yù)防案件的有效途徑。結(jié)合商業(yè)銀行的實(shí)際,做到“三個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)形勢(shì)教育,強(qiáng)化全員的自警意識(shí),從而增強(qiáng)廣大員工做好案件防范工作的責(zé)任感和使命感,營(yíng)造一種人人自覺(jué)合規(guī)、個(gè)個(gè)主動(dòng)守法的文化氛圍。二是加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)制度教育。讓員工學(xué)法、懂法、守法、用法,牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí),提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。三要加強(qiáng)金融職業(yè)道德教育。使我行員工熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)。
其次要合規(guī)操作到位。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與銀行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
再次監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,并作為衡量各部門(mén)工作績(jī)效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。引導(dǎo)員工自覺(jué)執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的銀行人,為實(shí)現(xiàn)銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)力量!
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇九
第一段:介紹內(nèi)控工作的重要性及其背景(200字)。
內(nèi)控工作是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一,旨在幫助企業(yè)識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。作為一名從事內(nèi)控工作多年的從業(yè)者,我深深體會(huì)到內(nèi)控工作對(duì)企業(yè)的重要性。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)需要有效的內(nèi)控機(jī)制來(lái)監(jiān)控和規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)控工作的核心原則是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理、內(nèi)控目標(biāo)的設(shè)定和執(zhí)行以及內(nèi)部監(jiān)督與控制。在實(shí)踐中,我學(xué)到了許多有效的內(nèi)控方法。首先,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理是內(nèi)控工作的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的綜合分析,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),采取相應(yīng)措施,降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。其次,內(nèi)控目標(biāo)的設(shè)定和執(zhí)行需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其分解為具體的內(nèi)控指標(biāo),在日常運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行,確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合規(guī)定和政策。最后,內(nèi)部監(jiān)督與控制是通過(guò)建立有效的內(nèi)部審查和監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,確保企業(yè)的合規(guī)性和正常運(yùn)營(yíng)。
第三段:總結(jié)內(nèi)控工作中的挑戰(zhàn)與解決方案(300字)。
在內(nèi)控工作中,我也遇到過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于企業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性,存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,需要對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行全面而細(xì)致的監(jiān)控,這對(duì)內(nèi)控工作提出了高要求。其次,企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的,需要建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)作渠道,以確保各部門(mén)之間的信息共享和資源共享。此外,由于企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的不斷變化,內(nèi)控工作需要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)不同階段的發(fā)展需求。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我采取了一些解決方案。首先,我把風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理作為內(nèi)控工作的重點(diǎn),通過(guò)與企業(yè)的關(guān)鍵部門(mén)合作,制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保風(fēng)險(xiǎn)的全面掌握和快速響應(yīng)。其次,我鼓勵(lì)并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部的信息共享和資源共享,建立跨部門(mén)的協(xié)作機(jī)制,以降低信息不對(duì)稱(chēng)和資源浪費(fèi)。最后,我密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整內(nèi)控工作的目標(biāo)和方法,以保持內(nèi)控工作的有效性和適應(yīng)能力。
第四段:內(nèi)控工作中的收獲與啟示(200字)。
通過(guò)多年的內(nèi)控工作,我收獲了很多。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)控工作對(duì)企業(yè)的重要性和必要性,這促使我更加努力地提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。其次,通過(guò)與企業(yè)的各個(gè)部門(mén)合作,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性,這使我在內(nèi)控工作中更加高效和有成效。最后,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到內(nèi)控工作需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化。
第五段:對(duì)未來(lái)內(nèi)控工作的展望與期待(200字)。
展望未來(lái),我對(duì)內(nèi)控工作有著更高的期待。隨著科技的發(fā)展和企業(yè)管理的進(jìn)步,內(nèi)控工作將面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我希望能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平,將最新的科技手段應(yīng)用于內(nèi)控工作中,提高內(nèi)控工作的效率和精確度。同時(shí),我也期待能與企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)密切合作,共同制定和實(shí)施內(nèi)控策略和措施,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力支持。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,內(nèi)控稽查工作的重要性日益凸顯。作為企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管和評(píng)估機(jī)構(gòu),內(nèi)控稽查的職責(zé)不僅是發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn),還需要提供有效的建議和改善方案。在長(zhǎng)期工作中,我積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
首先,稽查人員要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的視野。內(nèi)控稽查工作涉及到眾多領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、法律合規(guī)、信息技術(shù)等。稽查人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī)的變化,并能夠?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,提供有針對(duì)性的稽查方案和改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí),稽查人員還應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)和廣闊的視野,能夠從宏觀、全局的角度審視企業(yè)的內(nèi)控狀況,并據(jù)此提出改進(jìn)建議,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
其次,稽查人員要注重信息搜集與分析的能力。內(nèi)控稽查工作需要匯集、整理并分析大量的信息和數(shù)據(jù),以發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。因此,稽查人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的信息搜集和分析能力,能夠有效地收集、處理和分析大量數(shù)據(jù),并從中抽取關(guān)鍵信息,找出企業(yè)內(nèi)部存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。同時(shí),稽查人員還應(yīng)善于利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,提高工作效率和準(zhǔn)確度。只有擁有準(zhǔn)確、全面的信息,才能夠作出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷和評(píng)價(jià)。
再次,稽查人員要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。內(nèi)控稽查工作通常需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作,特別是在大型企業(yè)中,各個(gè)部門(mén)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題眾多且復(fù)雜。稽查人員需要與各個(gè)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)對(duì)接,確保稽查工作的順利展開(kāi)。同時(shí),稽查人員還要具備良好的溝通能力,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)稽查意圖和要求,并與企業(yè)高層管理層進(jìn)行有效溝通,為企業(yè)提供切實(shí)可行的改進(jìn)建議。
此外,稽查人員還要秉持公正、客觀的原則。內(nèi)控稽查工作的目的是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,提供改進(jìn)的方案,為企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展提供支持。稽查人員要堅(jiān)守公正、客觀的立場(chǎng),不為個(gè)人私利或?qū)μ囟ú块T(mén)的偏好而做出主觀判斷。只有依法、依規(guī)開(kāi)展工作,才能夠得出真實(shí)、準(zhǔn)確的結(jié)論,并提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。
最后,稽查人員要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。內(nèi)控稽查是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,稽查人員要不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解最新的法律法規(guī)和管理理念,掌握先進(jìn)的信息技術(shù)手段,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),稽查人員還要注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),如語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題分析和解決能力等。只有不斷提升自己,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
綜上所述,內(nèi)控稽查工作是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和評(píng)估的重要環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制非常關(guān)鍵。稽查人員應(yīng)具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的視野,注重信息搜集和分析能力,同時(shí)要善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通,秉持公正客觀的原則,并不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有在稽查人員的不懈努力下,才能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的支持。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十一
2012年以來(lái),結(jié)合我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我著重在相關(guān)信貸業(yè)務(wù)品種的流程、制度和政策等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。2012年一年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)我行始終堅(jiān)持的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己所在的崗位,所從事的工作有了更深刻的感觸和了解。現(xiàn)將我對(duì)內(nèi)控工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)報(bào)告如下:
一、認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅(jiān)持按照業(yè)務(wù)流程操作,按照規(guī)章制度辦事,抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上,一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上,就把流程、制度丟在一邊,工作浮躁,業(yè)務(wù)操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,最終給客戶(hù)造成了不便和損失,給我行造成了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失,更是給自己的工作和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照我行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程,那么案件的發(fā)生就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。切勿感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、
內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺(jué)性。通過(guò)這一年來(lái)的案件防范分析會(huì),我明白了,不是只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了,而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都將對(duì)身邊同事的正常工作造成極大的影響,甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺(jué),時(shí)刻對(duì)照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行反思,在工作時(shí)刻提醒自己和身邊的同事,嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì),提高違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的開(kāi)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己和他人,牢固樹(shù)立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,2012年我同樣也在這方面翻過(guò)錯(cuò)誤,因?yàn)樽约旱倪^(guò)分“靈活”,因?yàn)樽约旱哪屈c(diǎn)“小聰明”違犯了業(yè)務(wù)正常流程和規(guī)章制度,幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)制止和教育,使我懸崖勒馬,浪子回頭,沒(méi)有造成更大損失。2013年我必當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十二
通過(guò)這一個(gè)月的內(nèi)控防案工作制度的學(xué)習(xí),使我對(duì)銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。下面是為大家收集整理的2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì)篇1無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是我行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí):合規(guī)操作涉及信點(diǎn)、各部門(mén),覆蓋金融業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),我行必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)意義重大。
首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范我行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與我行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為信用社創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善我行制度體系的需要。信用社賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以信用社的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。再次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證信用社的經(jīng)久不衰。
那么,怎樣才能使合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心,促進(jìn)信用社的健康發(fā)展?我認(rèn)為把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
三要合規(guī)操作到位。合規(guī)操作,從我做起。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽(tīng)員工的心聲,在點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái),讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題,解開(kāi)心扉,讓大家學(xué)習(xí)專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。
建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見(jiàn),給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議,凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,員工自然會(huì)銘記在心,自覺(jué)執(zhí)行。
五要榜樣作用到位。榜樣的力量是無(wú)窮的。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念,也是《中國(guó)人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個(gè)單位的一把手做起,口頭上要時(shí)時(shí)宣講合規(guī),行為上要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好示范,只有各級(jí)管理人員提高認(rèn)識(shí),高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能在農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過(guò)透視發(fā)生的各類(lèi)案例,抓住典型,經(jīng)常性地開(kāi)展典型案例警示教育活動(dòng),特別是強(qiáng)調(diào)案例的量刑給家庭帶來(lái)的危害和處理人的力度,達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的。
總之,我們每名員工都要把誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)的理念牢記,將合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念根植于心,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的信合人,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì)篇2同志們:
近期,我部結(jié)合支行內(nèi)控和案防工作,召開(kāi)了一系列的部門(mén)會(huì)議。會(huì)議中我們學(xué)習(xí)了《案件防控學(xué)習(xí)手冊(cè)》和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控知識(shí)問(wèn)答》。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到銀行遵紀(jì)守法的必要性,極大地增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí),使我在日常的工作中,堅(jiān)持以自重、自省、自警、自勵(lì)從嚴(yán)要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。
近年來(lái),經(jīng)營(yíng)管理方面的教訓(xùn)說(shuō)明,完善內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ),構(gòu)建長(zhǎng)效內(nèi)控管理機(jī)制對(duì)于促進(jìn)我行的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行首先必須要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念并且建立教育機(jī)制。案防內(nèi)控工作是經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,樹(shù)立全責(zé)的經(jīng)營(yíng)管理理念,構(gòu)筑預(yù)防案件的思想防線,打牢思想政治基礎(chǔ),筑嚴(yán)思想政治防線是預(yù)防案件的有效途徑。結(jié)合商業(yè)銀行的實(shí)際,做到三個(gè)加強(qiáng):一是加強(qiáng)形勢(shì)教育,強(qiáng)化全員的自警意識(shí),從而增強(qiáng)廣大員工做好案件防范工作的責(zé)任感和使命感,營(yíng)造一種人人自覺(jué)合規(guī)、個(gè)個(gè)主動(dòng)守法的文化氛圍。二是加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)制度教育。讓員工學(xué)法、懂法、守法、用法,牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí),提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。三要加強(qiáng)金融職業(yè)道德教育。使我行員工熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)。
其次要合規(guī)操作到位。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與銀行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
再次監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,并作為衡量各部門(mén)工作績(jī)效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。引導(dǎo)員工自覺(jué)執(zhí)行。
營(yíng)機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提。通過(guò)這一個(gè)月的內(nèi)控防案制度的學(xué)習(xí),使我對(duì)銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,對(duì)于內(nèi)控的理解為:它是無(wú)時(shí)不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;它是無(wú)處不控的與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;它是無(wú)人不控的上到管理者,下至每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無(wú)尚的;它是無(wú)事不控的小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不在其控制之下進(jìn)行,沒(méi)有例外與個(gè)案處理。其次,談?wù)剬?duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)。
第一,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,就必須堅(jiān)持從嚴(yán)治行,自覺(jué)營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍和環(huán)境,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行的經(jīng)久不衰。
第二,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是商業(yè)銀行的生命線、警戒線。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng),是不可逾越的一道防線,商業(yè)銀行一旦失去這條防線,就像一個(gè)失去免疫系統(tǒng)的人一般,不可能健康成長(zhǎng)。
第三,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
再次,內(nèi)控防案和合規(guī)經(jīng)營(yíng)如此重要,如何才能使其深入人心,促進(jìn)我行的健康發(fā)展呢?我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四點(diǎn)。
第一,始終牢記并貫徹內(nèi)控防案十理念:一線員工是內(nèi)控防案的排頭兵、主力軍;基層機(jī)構(gòu)、條線部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人是內(nèi)控防案的第一責(zé)任人;業(yè)務(wù)經(jīng)理是機(jī)構(gòu)柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控的直接責(zé)任人;全員的責(zé)任意識(shí)是內(nèi)控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內(nèi)控效能的重要措施;及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并針對(duì)性地加大檢查力度是做好內(nèi)控工作的重要手段;合規(guī)是競(jìng)爭(zhēng)也是為了保護(hù)全體員工自身;內(nèi)控的主體是要控人;整體聯(lián)動(dòng)相互配合是做好內(nèi)控工作的平臺(tái);內(nèi)控是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。
第二,將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)滲透在每個(gè)員工的心中,貫穿于每個(gè)業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中,我們要強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)法紀(jì)規(guī)章制度和現(xiàn)實(shí)的案例教育,同時(shí)強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí),嚴(yán)格地運(yùn)用《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)柜員十個(gè)嚴(yán)禁》(或《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》)指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑經(jīng)驗(yàn)操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。第四,要加大監(jiān)督和檢查的力度。基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)要做好每日、每周、每月的自查工作。首先,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在做好榜樣帶頭的同時(shí),嚴(yán)格監(jiān)督員工的業(yè)務(wù)操作是否合規(guī),例如業(yè)務(wù)經(jīng)理審核柜員的票點(diǎn)主任清點(diǎn)柜員庫(kù)存、查看柜員工作錄像等等。其次,員工之間要相互監(jiān)督、相互警示,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)的疑問(wèn)。
通過(guò)這次內(nèi)控防案的學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理兩手抓、兩手都要硬的原則,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,大力營(yíng)造全行的合規(guī)文化,以合規(guī)保安全,以合規(guī)促發(fā)展。同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以飽滿(mǎn)的熱情投入到中行的事業(yè)中,為中行的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十三
分行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)小組:
自xx年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)××支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況。
支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、××支行、××支行、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××*分理處、××分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)××、××、××、××、××、××6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工××人,其中長(zhǎng)期合同工××人,短期合同工××人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)。
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),xx年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)*次,參加人員××人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了××主任××*、××分理處主任××任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);××儲(chǔ)畜所、××儲(chǔ)蓄所、××儲(chǔ)蓄所、××分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件××多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了××××××、××××*、××××委員會(huì),調(diào)整了××審查委員會(huì)、××××*委員會(huì)、××××*領(lǐng)導(dǎo)小組、××××領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了××經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、××*工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重視存在問(wèn)題,明確落實(shí)整改責(zé)任,扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門(mén)牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門(mén)督辦,問(wèn)題存在單位落實(shí)整改。合規(guī)部門(mén)建立全行性整改臺(tái)賬,對(duì)今年來(lái)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查出來(lái)的問(wèn)題及整改結(jié)果逐一登記,并對(duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)送《××通知書(shū)》,全程監(jiān)控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問(wèn)題建立系統(tǒng)整改臺(tái)賬,并根據(jù)《××通知書(shū)》深入基層抓整改落實(shí);問(wèn)題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改責(zé)任人,堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)辦,誰(shuí)整改,誰(shuí)不整改處理誰(shuí)”原則。通過(guò)責(zé)任到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過(guò)場(chǎng)。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照××銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰××人次,金額××元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。今年來(lái)支行組織了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)推廣、經(jīng)濟(jì)資本管理、考核系統(tǒng)推廣應(yīng)用、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)代理等十余次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員××多人次,并積極組織、督導(dǎo)全行員工參加總行××培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),全行員工基本掌握了新業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)了業(yè)務(wù)電子化操作,提高了員工規(guī)范操作意識(shí)。
通過(guò)內(nèi)控管理上的一系列措施,反映在制度建設(shè)上是全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新政策、新制度、新辦法,使會(huì)議學(xué)習(xí)制度、文件收發(fā)制度、議事決策制度等得到進(jìn)一步健全;反映在制度執(zhí)行上是員工操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)操作程序上進(jìn)一步規(guī)范,內(nèi)控管理促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念進(jìn)一步樹(shù)立;反映在制度保障上是監(jiān)管、監(jiān)督力度進(jìn)一步加大,全年無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)、無(wú)重大結(jié)算事故、無(wú)重大安保事故、無(wú)刑事案件。內(nèi)控管理促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,今年的資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展,絕對(duì)額、增長(zhǎng)率再創(chuàng)新高。
三、內(nèi)控管理存在的主要問(wèn)題。
從我行內(nèi)外部監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題看,存在以下主要問(wèn)題:
1、員工對(duì)內(nèi)控制度管理的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái),在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下,并且員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,屢查屢整屢犯情況存在。如信貸業(yè)務(wù)方面借款人資料不全、合同文本文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范、貸后檢查報(bào)告質(zhì)量、貸后賬戶(hù)監(jiān)管等問(wèn)題。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面如登記簿記載不規(guī)范、會(huì)計(jì)憑證要素不全、科目使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。
2、有些業(yè)務(wù)領(lǐng)域還存在管理上薄弱環(huán)節(jié)。如非信貸資產(chǎn)管理、自助銀行管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理、委托貸款業(yè)務(wù)管理、國(guó)際業(yè)務(wù)管理等由于歷年來(lái)內(nèi)外部監(jiān)管較少,內(nèi)控評(píng)價(jià)未列入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),由于這些業(yè)務(wù)客觀上較新、較少,主觀上對(duì)這些業(yè)務(wù)在檢查監(jiān)管上也未引起足夠重視,因此存在一定的欠缺。
四、對(duì)以前評(píng)價(jià)和檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況。
××年以來(lái),我行共迎接××年操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查(含法人客戶(hù))、××內(nèi)控評(píng)價(jià)、“××檢查”后續(xù)跟蹤檢查、××年個(gè)人貸款專(zhuān)項(xiàng)檢查、××年貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、××年非信貸資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、*年銀行卡自律監(jiān)管共八個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)外部檢查,根據(jù)分行傳送的整改臺(tái)賬統(tǒng)計(jì),共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題××個(gè),經(jīng)整改落實(shí),已整改××個(gè),整改率××%,部分整改××個(gè),部分整改率××%,未整改*個(gè),未整改率××%。
五、轄區(qū)評(píng)價(jià)期內(nèi)發(fā)生案件、違章違紀(jì)和責(zé)任事故的情況。
今年以來(lái),我行未發(fā)生案件、違章違紀(jì)和責(zé)任事故。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排。
1、提高思想認(rèn)識(shí),形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。一是提高內(nèi)控管理在金融業(yè)務(wù)中的促進(jìn)推動(dòng)作用認(rèn)識(shí),理順業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理關(guān)系;二是提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn);三是提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí),在整改中規(guī)范操作行為;四是提高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí),在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,有章有循,有法不依,內(nèi)控制度落實(shí)不到位,是內(nèi)控機(jī)制乏力的重要原因之一,因此,我們把落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度擺上議事日程,一是要落實(shí)責(zé)任使內(nèi)控制度的每條每款都有責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。二是要加強(qiáng)考核評(píng)價(jià),落實(shí)審核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,大力力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍,并通過(guò)考核評(píng)價(jià)意見(jiàn)反饋等方式落實(shí)整改意見(jiàn),使之整改一次,提高一次。
3、抓好監(jiān)督檢查到位,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制不斷完善。一是要加強(qiáng)審核監(jiān)督,尤其是要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的審核監(jiān)督。完善主責(zé)任人審計(jì)制度和評(píng)價(jià)考核機(jī)制,二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)基本制度的執(zhí)行和落實(shí)。三是實(shí)行干部交流和重要崗位輪換制度,在保持相對(duì)穩(wěn)定的情況下,加強(qiáng)對(duì)干部和重要崗位的橫向交流,按照中層干部和重要崗位的任職期限,進(jìn)行這期交流和崗位輪換。四是實(shí)行強(qiáng)制休假和臨時(shí)換班實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督,進(jìn)行賬賬、賬表,賬實(shí)、賬款、內(nèi)外賬的核對(duì),達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的。五是完善職工代表大會(huì)等各種民主制度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。
4、充分發(fā)揮合規(guī)部門(mén)再監(jiān)督作用。合規(guī)部門(mén)對(duì)監(jiān)管中存在問(wèn)題抓好職能部門(mén)督辦工作,對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行不定期再監(jiān)督,并統(tǒng)一登記問(wèn)題臺(tái)賬,真正把整改工作落實(shí)到位。合規(guī)部門(mén)不定期對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和職能部門(mén)內(nèi)控管理工作組織檢查督導(dǎo),保障全行內(nèi)控管理工作健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、通過(guò)分行內(nèi)控綜合評(píng)價(jià),正視內(nèi)控管理中存在問(wèn)題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在問(wèn)題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
××××。
××年××月××日。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十四
2017年,我行運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作在省行相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員緊緊圍繞省行的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展起助推劑及保架護(hù)航的作用,現(xiàn)將我行2017年的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作總結(jié)如下:
一、績(jī)效目標(biāo)完成情況
2017年**支行運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大風(fēng)險(xiǎn)板塊,堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹落實(shí)“穩(wěn)存款、拓客戶(hù)、增收益、控風(fēng)險(xiǎn)”的工作方針,在近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)高速的前提下,業(yè)務(wù)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,實(shí)現(xiàn)了今年主要績(jī)效指標(biāo)的“滿(mǎn)堂紅”。
在內(nèi)控管理方面,支行逐步建立了有效的內(nèi)控體系,內(nèi)控考核不斷強(qiáng)化,員工內(nèi)控意識(shí)顯著提高,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理更加完善,授信資產(chǎn)狀況良好,安保措施到位,內(nèi)控檢查監(jiān)控工作有序進(jìn)行,有力的保障了**支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內(nèi)控的同時(shí)深入開(kāi)展反腐敗懲治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持開(kāi)展員工行為分析工作,今年以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)重大的責(zé)任事故、違法違規(guī)、重大差錯(cuò)或內(nèi)部案件。
二、重點(diǎn)工作及成效
今年以來(lái),支行各條線進(jìn)一步提高對(duì)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”和“保平安、促發(fā)展”的思想認(rèn)識(shí),把建立健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和案件防范工作當(dāng)做大事來(lái)抓,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以?xún)?nèi)控制度為保證,一手抓業(yè)務(wù)開(kāi)拓,一手抓內(nèi)控監(jiān)督,實(shí)行了第一責(zé)任人制度,明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)、條線的內(nèi)控負(fù)總責(zé)的工作要求。
1、內(nèi)控體系趨于完善,內(nèi)控考核不斷強(qiáng)化,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理水平逐步提高
果,并通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo),提高網(wǎng)點(diǎn)及各條線的內(nèi)控管理能力,考核結(jié)果與網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)月度績(jī)效掛鉤,網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)績(jī)效結(jié)果為員工月度績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放依據(jù)。同時(shí)支行再次明確了內(nèi)控管理監(jiān)督員職責(zé),選聘了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng),內(nèi)控意識(shí)高的骨干擔(dān)任內(nèi)控監(jiān)督員,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控工作起到了較好的加強(qiáng)和補(bǔ)充作用。
(2)利用多種形式落實(shí)內(nèi)控制度。我行積極開(kāi)展“員工行為管理年活動(dòng)”、“案件防范鞏固年”、“平安中行建設(shè)深化年”“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育”等主題活動(dòng),以活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真做好各項(xiàng)內(nèi)控工作。我每季度召開(kāi)一次內(nèi)控工作會(huì)議,分析總結(jié)當(dāng)季內(nèi)控工作并提出下季度內(nèi)控工作重點(diǎn)。要求各網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)重點(diǎn)利用好晨會(huì)這種與員工面對(duì)面交流的工作形式,在晨會(huì)中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)案例進(jìn)行分析,對(duì)內(nèi)控工作進(jìn)行通報(bào),負(fù)責(zé)人每天必須至少有30分鐘以上時(shí)間梳理本網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控的工作,加大了員工日常工作管理和員工請(qǐng)假面簽制度,同時(shí)組織開(kāi)展了各項(xiàng)安保消防應(yīng)急演練。使得我行內(nèi)控體系逐步趨于完善。
2、員工內(nèi)控意識(shí)顯著提高。
長(zhǎng)約見(jiàn)談話制,對(duì)被省行通報(bào)的員工由分管行長(zhǎng)和綜管部人員一起進(jìn)行約談,幫助員工一起找出違規(guī)的原因,促進(jìn)員工整改。安排落實(shí)了員工家訪工作,利用國(guó)慶長(zhǎng)假完成了全行員工的走訪工作,走訪率達(dá)到100%。對(duì)個(gè)別思想上有問(wèn)題苗頭的員工,行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)親自與其談心,促進(jìn)員工在正確的職業(yè)生涯上前進(jìn)。因?yàn)槲疑钪獌?nèi)控運(yùn)營(yíng)工作不是一時(shí)的工作,而是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的日常工作,必須將內(nèi)控的思想、理念深深的植入每個(gè)員工、每位中層的心理,讓他們自覺(jué)的將內(nèi)控意識(shí)貫穿于行動(dòng)中,落實(shí)在工作里,在全行營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作的良好內(nèi)控文化氛圍,加大我行合規(guī)內(nèi)控文化建設(shè)。
3、內(nèi)控安保措施基本到位。
支行改進(jìn)完善物防、技防手段,完成了對(duì)全轄所有外掛atm自助銀行110遠(yuǎn)程報(bào)警設(shè)備加裝工作,完善了atm外掛自助銀行案防設(shè)備的配備,也初步建立了每月atm夜間巡查制度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助渠道安全和消防隱患整改工作制訂了實(shí)施方案。同時(shí)支行還進(jìn)一步落實(shí)了雙休日及節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙休日帶班制度。每月組織了條線對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合檢查制度,通過(guò)這些制度有效的促進(jìn)了我行內(nèi)控工作質(zhì)量的提升。
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支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十五
第一段:引言(200字)。
內(nèi)控是企業(yè)運(yùn)行的重要保障,而財(cái)務(wù)內(nèi)控則是企業(yè)內(nèi)控工作中的重要組成部分。作為財(cái)務(wù)人員,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,我深感財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的重要性和復(fù)雜性。在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:重視風(fēng)險(xiǎn)管理(200字)。
財(cái)務(wù)內(nèi)控的首要任務(wù)是管理風(fēng)險(xiǎn)。在我具體的工作實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。這包括了對(duì)資金流動(dòng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、審計(jì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的控制和監(jiān)測(cè)。我通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)清單、制定控制措施、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)等方式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。同時(shí),我也意識(shí)到,風(fēng)險(xiǎn)管理需要全員參與,需要建立有力的組織機(jī)構(gòu)和有效的溝通渠道。
第三段:細(xì)化流程和完善制度(200字)。
在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中,流程的細(xì)化和制度的完善對(duì)于保證內(nèi)控的有效運(yùn)行至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),細(xì)化流程可以使工作流程更加清晰,減少操作風(fēng)險(xiǎn)。因此,我將財(cái)務(wù)流程劃分為多個(gè)環(huán)節(jié),制定了詳細(xì)的工作規(guī)范和操作手冊(cè),并進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)定操作。同時(shí),我也不斷地修訂和完善制度,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。
第四段:強(qiáng)化內(nèi)部溝通與培訓(xùn)(200字)。
在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中,內(nèi)部溝通和培訓(xùn)是至關(guān)重要的。在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),良好的內(nèi)部溝通可以促進(jìn)工作的高效進(jìn)行,減少信息的不對(duì)稱(chēng),避免出現(xiàn)矛盾和誤解。因此,我積極參與內(nèi)部溝通,與各部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的信息傳遞暢通無(wú)阻。同時(shí),我也注重培訓(xùn),通過(guò)定期的財(cái)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)分享,提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和財(cái)務(wù)內(nèi)控意識(shí)。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和技術(shù)應(yīng)用(200字)。
財(cái)務(wù)內(nèi)控工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在我參與的項(xiàng)目中,我積極研究新技術(shù)和新方法在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中的應(yīng)用。例如,我引入了自動(dòng)化系統(tǒng),提高了財(cái)務(wù)流程的效率和準(zhǔn)確性;我也借助大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。這些技術(shù)的應(yīng)用為我?guī)?lái)了新的思路和工作方式,提升了財(cái)務(wù)內(nèi)控的水平。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望(100字)。
通過(guò)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要性,也體會(huì)到了內(nèi)控工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自身的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能與更多財(cái)務(wù)同行進(jìn)行交流與合作,共同推動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的進(jìn)步與發(fā)展。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十六
4月28日,我行召開(kāi)了2012年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大,形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議,我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位,所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng),我深刻領(lǐng)會(huì)了講話精神,得出了如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今,在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號(hào),一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐,銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、
提高全員防案的警覺(jué)性。我們有些同志認(rèn)為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周?chē)嬖趬娜耍麄兪菬o(wú)孔不入的,之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周?chē)鷨幔克晕乙岣呶业木X(jué),對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺(jué),要一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“****”,“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí);業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己,牢固樹(shù)立“人情信賴(lài)不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以飽滿(mǎn)的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十七
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的重視也越來(lái)越高。作為一名從事財(cái)務(wù)工作的職業(yè)人員,我們必須認(rèn)識(shí)到,良好的內(nèi)部控制能夠保證企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益,降低各種風(fēng)險(xiǎn)并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,內(nèi)控工作的通報(bào)從某種程度上說(shuō),成為我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化掌握內(nèi)部控制知識(shí)、提升內(nèi)控管理能力的一種有效途徑。在內(nèi)控工作通報(bào)過(guò)程中,我也收獲了很多,今天我要分享我的心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)。
內(nèi)部控制是管理者對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效控制和監(jiān)督,是建立在企業(yè)自愿約束和自主管理基礎(chǔ)上的一種管理方式。通報(bào)中的“內(nèi)控意識(shí)培養(yǎng)”環(huán)節(jié),讓我更加深入地理解了內(nèi)控的作用和必要性,引起了我對(duì)內(nèi)控的高度關(guān)注。我認(rèn)為,企業(yè)員工應(yīng)該密切關(guān)注內(nèi)部控制的要求與流程,時(shí)刻保持警覺(jué),將內(nèi)控的思想觀念根深蒂固地融入到自己的日常工作中,增強(qiáng)自身的內(nèi)控意識(shí)。
第三段:全面了解內(nèi)控要點(diǎn)。
通報(bào)中還介紹了一些內(nèi)控的具體要點(diǎn),例如“企業(yè)應(yīng)該通過(guò)健全的內(nèi)部控制措施來(lái)規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為”;“公司應(yīng)該制定明確的內(nèi)部管理制度,建立健全的崗位職責(zé)和工作流程”等等。這些呈現(xiàn)了企業(yè)在內(nèi)控方面的基本要求。在工作中,我也深刻認(rèn)識(shí)到,完善的內(nèi)控機(jī)制對(duì)于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展非常必要。同時(shí),內(nèi)控工作也不能放在“只字不提”的位置,每個(gè)職工都要深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)控工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性,并積極參與到內(nèi)控工作當(dāng)中。
第四段:應(yīng)對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心,內(nèi)控安排必須具有一定的前瞻性,及時(shí)預(yù)見(jiàn)、分析和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),防范和控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通報(bào)中也著重闡述了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施,包括加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)、完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制、及時(shí)儲(chǔ)備備用資金等。我想,在工作中,我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),全面分析各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素,采取科學(xué)合理的內(nèi)控措施,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
第五段:創(chuàng)新內(nèi)部控制。
最后,內(nèi)控工作通報(bào)還提出了企業(yè)內(nèi)控工作與信息技術(shù)的融合,即將信息化與內(nèi)部控制結(jié)合相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的全面升級(jí)。這也需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)技能,尤其是在信息化方面加強(qiáng)了解、掌握。當(dāng)然科技創(chuàng)新僅是提供了一種支撐,落實(shí)內(nèi)部控制還需要我們不斷創(chuàng)新,發(fā)揮內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的職能優(yōu)化管理流程,進(jìn)一步提高企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督和管理效率。
總結(jié):內(nèi)控工作通報(bào)讓我們?nèi)妗⑸钊氲亓私饬藘?nèi)部控制的相關(guān)知識(shí)和要點(diǎn),也引發(fā)了我們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理和有效控制的深刻思考。我們應(yīng)該把內(nèi)部控制作為一條入門(mén)之道,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、持續(xù)探索創(chuàng)新控制方式,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)18篇)篇十八
分行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)小組:
自2000年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)××支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況。
支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、××支行、××支行、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××分理處、××*分理處、××分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)××、××、××、××、××、××6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工××人,其中長(zhǎng)期合同工××人,短期合同工××人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)。
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),2006年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)*次,參加人員××人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了××主任××*、××分理處主任××任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);××儲(chǔ)畜所、××儲(chǔ)蓄所、××儲(chǔ)蓄所、××分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件××多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了××××××、××××*、××××委員會(huì),調(diào)整了××審查委員會(huì)、××××*委員會(huì)、××××*領(lǐng)導(dǎo)小組、××××領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了××經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、××*工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重視存在問(wèn)題,明確落實(shí)整改責(zé)任,扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門(mén)牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門(mén)督辦,問(wèn)題存在單位落實(shí)整改。合規(guī)部門(mén)建立全行性整改臺(tái)賬,對(duì)今年來(lái)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查出來(lái)的問(wèn)題及整改結(jié)果逐一登記,并對(duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)送《××通知書(shū)》,全程監(jiān)控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問(wèn)題建立系統(tǒng)整改臺(tái)賬,并根據(jù)《××通知書(shū)》深入基層抓整改落實(shí);問(wèn)題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改責(zé)任人,堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)辦,誰(shuí)整改,誰(shuí)不整改處理誰(shuí)”原則。通過(guò)責(zé)任到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過(guò)場(chǎng)。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照××銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰××人次,金額××元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。今年來(lái)支行組織了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)推廣、經(jīng)濟(jì)資本管理、考核系統(tǒng)推廣應(yīng)用、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)代理等十余次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員××多人次,并積極組織、督導(dǎo)全行員工參加總行××培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),全行員工基本掌握了新業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)了業(yè)務(wù)電子化操作,提高了員工規(guī)范操作意識(shí)。
通過(guò)內(nèi)控管理上的一系列措施,反映在制度建設(shè)上是全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新政策、新制度、新辦法,使會(huì)議學(xué)習(xí)制度、文件收發(fā)制度、議事決策制度等得到進(jìn)一步健全;反映在制度執(zhí)行上是員工操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)操作程序上進(jìn)一步規(guī)范,內(nèi)控管理促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念進(jìn)一步樹(shù)立;反映在制度保障上是監(jiān)管、監(jiān)督力度進(jìn)一步加大,全年無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)、無(wú)重大結(jié)算事故、無(wú)重大安保事故、無(wú)刑事案件。內(nèi)控管理促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,今年的資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展,絕對(duì)額、增長(zhǎng)率再創(chuàng)新高。
三、內(nèi)控管理存在的主要問(wèn)題。
從我行內(nèi)外部監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題看,存在以下主要問(wèn)題:
1、員工對(duì)內(nèi)控制度管理的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái),在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下,并且員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,屢查屢整屢犯情況存在。如信貸業(yè)務(wù)方面借款人資料不全、合同文本文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范、貸后檢查報(bào)告質(zhì)量、貸后賬戶(hù)監(jiān)管等問(wèn)題。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面如登記簿記載不規(guī)范、會(huì)計(jì)憑證要素不全、科目使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。
2、有些業(yè)務(wù)領(lǐng)域還存在管理上薄弱環(huán)節(jié)。如非信貸資產(chǎn)管理、自助銀行管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理、委托貸款業(yè)務(wù)管理、國(guó)際業(yè)務(wù)管理等由于歷年來(lái)內(nèi)外部監(jiān)管較少,內(nèi)控評(píng)價(jià)未列入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),由于這些業(yè)務(wù)客觀上較新、較少,主觀上對(duì)這些業(yè)務(wù)在檢查監(jiān)管上也未引起足夠重視,因此存在一定的欠缺。
四、對(duì)以前評(píng)價(jià)和檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況。
××年以來(lái),我行共迎接××年操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查(含法人客戶(hù))、××內(nèi)控評(píng)價(jià)、“××檢查”后續(xù)跟蹤檢查、××年個(gè)人貸款專(zhuān)項(xiàng)檢查、××年貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、××年非信貸資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、*年銀行卡自律監(jiān)管共八個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)外部檢查,根據(jù)分行傳送的整改臺(tái)賬統(tǒng)計(jì),共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題××個(gè),經(jīng)整改落實(shí),已整改××個(gè),整改率××%,部分整改××個(gè),部分整改率××%,未整改*個(gè),未整改率××%。
五、轄區(qū)評(píng)價(jià)期內(nèi)發(fā)生案件、違章違紀(jì)和責(zé)任事故的情況。
今年以來(lái),我行未發(fā)生案件、違章違紀(jì)和責(zé)任事故。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排。
1、提高思想認(rèn)識(shí),形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。一是提高內(nèi)控管理在金融業(yè)務(wù)中的促進(jìn)推動(dòng)作用認(rèn)識(shí),理順業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理關(guān)系;二是提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn);三是提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí),在整改中規(guī)范操作行為;四是提高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí),在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,有章有循,有法不依,內(nèi)控制度落實(shí)不到位,是內(nèi)控機(jī)制乏力的重要原因之一,因此,我們把落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度擺上議事日程,一是要落實(shí)責(zé)任使內(nèi)控制度的每條每款都有責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。二是要加強(qiáng)考核評(píng)價(jià),落實(shí)審核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,大力力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍,并通過(guò)考核評(píng)價(jià)意見(jiàn)反饋等方式落實(shí)整改意見(jiàn),使之整改一次,提高一次。
3、抓好監(jiān)督檢查到位,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制不斷完善。一是要加強(qiáng)審核監(jiān)督,尤其是要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的審核監(jiān)督。完善主責(zé)任人審計(jì)制度和評(píng)價(jià)考核機(jī)制,二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)基本制度的執(zhí)行和落實(shí)。三是實(shí)行干部交流和重要崗位輪換制度,在保持相對(duì)穩(wěn)定的情況下,加強(qiáng)對(duì)干部和重要崗位的橫向交流,按照中層干部和重要崗位的任職期限,進(jìn)行這期交流和崗位輪換。四是實(shí)行強(qiáng)制休假和臨時(shí)換班實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督,進(jìn)行賬賬、賬表,賬實(shí)、賬款、內(nèi)外賬的核對(duì),達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的。五是完善職工代表大會(huì)等各種民主制度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。
4、充分發(fā)揮合規(guī)部門(mén)再監(jiān)督作用。合規(guī)部門(mén)對(duì)監(jiān)管中存在問(wèn)題抓好職能部門(mén)督辦工作,對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行不定期再監(jiān)督,并統(tǒng)一登記問(wèn)題臺(tái)賬,真正把整改工作落實(shí)到位。合規(guī)部門(mén)不定期對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和職能部門(mén)內(nèi)控管理工作組織檢查督導(dǎo),保障全行內(nèi)控管理工作健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、通過(guò)分行內(nèi)控綜合評(píng)價(jià),正視內(nèi)控管理中存在問(wèn)題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在問(wèn)題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
××××。
××年××月××日。