畢業生移動公司實習報告（專業17篇）

實習報告的撰寫是一個展示自己學習成果和能力的重要機會，也是對實習單位的一種反饋和感謝。以下是小編為大家整理的一些實習報告范文，希望能夠給大家寫實習報告提供一些幫助和參考。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇一

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇二

一、公司的概括：

xxxxxx印務有限公司成立于xx年，是一家專業從事商標包裝印刷的中外合資企業，下設宜昌制造中心、當陽xxx聯通印務有限公司、深圳創意村營銷策劃有限公司、xxx盟科紙業有限公司四個分支機構。公司總部位于xxx宜昌市東山開發經濟區青島路，占地110000平方米，擁有職工1057人，資產為3.5億元，西臨長江三峽大壩，南靠長江黃金水道，北接焦枝鐵路，東通漢宜高速公路，地理位置優越，交通十分便利。

公司是以設計、印刷卷煙商標和高檔彩色包裝為主要業務的中新合資企業。公司倡導“管理創新、體系領先”的管理理念和“超越自我為顧客”的客戶服務理念，堅持“以人為本、科技創新，超越自我為顧客”的質量方針，以iso9001：xx質量體系認證為品質保證，追求品質精益求精，努力為客戶提供一貫優質的超出其期望值的印刷產品及服務，并引領客戶需求，與客戶共同塑造知名品牌，在“在否定中創新、在創新中超越”的核心價值觀下，用十年時間打造中國印刷業的一流企業，使xxx事業成為xxx人為之奮斗，為之感動，為之信仰一生的信仰。加強員工技能的培訓和提高，以及科學技術的應用，為客戶提供具有國際領先水平的設備，建立印刷行業的一流凹印機組，柔印機組和絲印機組，其中，公司目前擁有意大利十色無齒多功能柔性版印刷機是世界上最先進的柔印設備。先后被全國外商投資企業協會評為“外商投資先進企業”、被xxx省人民政府評為“百優企業”、被xxx省統計學會評為“質量、誠信、服務滿意率三優企業”。

走進廠區，只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的汽油、油墨味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度。走在車間，印刷的機器不停的轉著，印刷著各種煙盒和高檔禮品盒。

工廠有自己的作息時間，并且都會嚴格遵守。公司以“6s”管理的標準(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)，規定為員工必須服從，在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。

二、實習狀況?

2、加工??公司所采用的機器都比較先進，對數都是自動化設備，比如小森五色機及四色機，羅蘭，海德堡等，因此，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產生較高的效率(機長、機長助手、三手、四手可以操作機器)。

3、鐳射、絲印和膠印?目前工廠的最大鐳射尺寸為：787×1092mm，最小為：1.5×1.5mm??鐳射后可以上色，最常見的是上金色，上完金色和銀色，可以使膠印、絲印圖案更清晰，但是，在一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會增加成本。一般來說都是每件產品一元錢。膠印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。使用的油墨為uv油墨，印刷油墨有顏料，連結劑，溶劑，輔助劑組成，其中，其中有機溶劑和重金屬元素對人體損害嚴重，油墨中含有乙醇、異丙醇、丁醇、丙醇、丁酮、甲苯、二甲苯等有機溶劑，雖然通過乾燥可除去絕大部分，但是殘留的溶劑也危害人們的健康，必須將溶劑降到最低。

4、包裝包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。質量是品質的保證。因此，我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有兩到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗，從產品的去塵、質檢到最后的裝箱，每個細節都會有工人嚴格的操作標準。而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些些是因為紙質品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞。為了避免在運輸過程中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外，還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。

三、實習體會。

通過這次的實習，讓我了解到了公司的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作，在以后的業務操作中相信會有較大的幫助，雖然在工作過程遇到許多困難，但是都一一解決，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，如果想做或樂意做，就把它做好，如果不愿意做，就不去做，我覺得一方面公司給我們工作的機會，另一方面也要積極配合公司，把雙方的工作都做好。自己也還要不斷的學習的知識，為公司貢獻自己的力量，使公司獲得更好的經濟效益。

2、協調同事關系。

從同事關系來看，除了個別的人外，大多數都是利用關系，為什么這樣呢?感覺現實和夢想為什么有那么遠的差距啊!在公司工作那么久，學校學到的知識，在公司應用到的不到30%，雖然只是一小部分，但提高了我的身心和身體素質。

3、創新是公司常青的保證。

作為公司的員工，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身的相對循環重復的工作中，不僅保持工作的質量及效率，還應具備創新的精神，為了公司的生存、發展，就得創新，以變求生存，用新促發展，應鼓勵員工大膽創新，為公司的發展積極獻計，促公司持續健康發展。

四、實習的啟示。

在學校的時光是最美好的時光，花父母的錢，現在走在工作崗位，自己賺錢自己花，不管在任何工作崗位，都必須從基層做起，“吃的苦中苦，方做人上人”，“認認真真做事，踏踏實實做人”，“有一份耕耘，就有一份收獲”。通過這次實習，還意識到我們在大學里所學的理論知識的重要性，理論聯系實際，我還意識到實踐的重要性!“讀萬卷書不如行萬里路”，從實踐中學習，才能真正穴道屬于自己的東西，從而促進以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空!

五、相關建議。

我認為學校多給學生到公司實習的機會，光理論知識不夠，必須理論與實際想結合，多加強專業技能的培訓以及普通話的培訓，“知識改變命運，技能成就未來”。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇三

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇四

實習是大學生完成學業所必經的一個過程，它讓我們認識到自己角色的轉變，使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的'知識,更打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我于20xx年1月4日走進了中國大地保險股份有限公司銅仁中心支公司進行我的實習，在那里，我接受了更為實用的保險知識。這次實習讓我了解了從大學到社會這一過度性階段的生活，也讓我學到很多做人做事的道理，更重要的是鞏固了自己的專業知識和專業技能，為我下一步的職業設計生涯給予了一個好的開始。

本次實習是為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決實踐中的具體問題。將學習的理論知識運用于實踐當中，檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力并學會融會貫通，同時也能開拓視野，完善自己的知識結構達到鍛煉能力的目的。一切是為了讓我對金融保險專業知識形成客觀，理性的認識，從而不與現實社會相脫節。

中國大地財產保險前身為1949年10月成立的原中國人民保險公司，是經中國保監會批準成立，由中國再保險（集團）公司以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金47.9億元人民幣，總部設立在上海。

包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類、以及短期健康保險和意外傷害保險類等。

誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會。

立足大地、攜手創業、共享未來。

大地載萬物、保險連千家。

用社會給予的關懷積極回饋社會。

以積極的態度把握工作，用充分的溝通實現完美。

中國大地財產保險五年不平凡的征程贏得了良好的經營業績和社會口碑：

20xx年在人民網“20xx年度最受信賴的十大保險公司”評選中，名列續麻煩，甚至會讓客戶領不到保險金，最重要的是會影響公司的形象。我剛開始是坐在嚴老師的一旁學習錄單，錄單就是錄入保險合同里面的重要信息，因為大地財產保險公司成立不久，所以業務主要以車險為主。我年，也讓我明白了保險公司對客戶的負責。學出單學了一個星期，我就已經熟練的掌握了出單系統，后來我開始學著吳老師打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。雖然剛開始犯了不少的錯誤，但是犯錯會讓我學會成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然會被淘汰的。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。我由原來的學生變為一個職業者，在這一轉變中，雖然有迷茫、彷徨，但沒有充足的時間讓自己來慢慢適應，只能調動自己全部的精力來馬上適應這樣的新環境。因此，在工作中不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都要打起精神工作，畢竟身邊都有同行在看著你。總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

通過這次實習，讓我有機會將真正的保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解到了親身實踐的重要性。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇五

2011年6月27日是我大學生涯當中一個特別的日子，我來到一個陌生的環境當中學習和書本當中的專業知識息息相關的事務，體會“上班”的局促與壓力，了解想要成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。都說無論從事哪一領域的工作學習，70%的知識來源于實踐，抱著揭開企業法務面紗的渴求與好奇，我來到中國華糧集團北良有限公司，開始我為其三個月的畢業實習，實習崗位為法務助理。

一、實習簡要介紹：

實習地點：大連北良大廈。

實習時間：2011.6.27至2011.9.30主要工作：公司法務助理。

公司簡介：北良有限公司(簡稱北良公司)成立于1993年，現有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務設施。北良公司大力發展糧食自營和代理貿易、期貨、保稅等相關業務，使糧食貿易成為主營業務和港口中轉的重要貨物來源，年糧食貿易量250萬噸左右。目前，北良公司正在實施跨地區、跨行業、跨領域的經營發展戰略，建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地，努力打造覆蓋全國的糧食物流服務鏈，積極開拓國際糧食物流貿易市場。

二實習主要內容。

法務的職責，在于將企業經營管理行為與法律有機結合起來，以全面提升企業管理人員的綜合素質，增強企業風險防范能力，確保企業資產的安全與完整，減少經營損失。在很多企業也特別是在規模浩大的世界五百強企業中，“顧問”這個字眼在每個部門都存在，但是幾乎除了法律顧問之外，“顧問”這個詞更像是一個無用的代號，沒有人會真正有問題來咨詢你，法律顧問則不同，在社會主義法治社會里，法律是每個企業防控風險的防備武器，沒有它，企業的經營運轉可謂險象環生，步履維艱，可見法律顧問的地位與重要性。

在實習的第一周，我的主要任務是盡快進入狀態，了解北良公司的經營范圍，業務往來以及以往的相關案例。由于法務是一個與需要與領導層以及各個部門（如貿易部、財務部、企劃部等等）通力合作的工作，所以打下良好的人際關系基礎必不可少，我努力記下結實的每一位前輩，向他們介紹自己來到北良實習的狀況，努力表現得有思想而又謙虛討喜一些。法務部的辦公室與企劃部相連，共有包括我在內七名成員，我有幸請到金姐姐作為我的實習帶教老師，她從事法務工作已有四年的時間，對北良的法務工作輕車熟路。了解部門工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門專門的資料庫，那里能很快告訴你，這個部門都做哪些工作，領導對法律有什么新的指示。這些內容書本上沒有，職場人士要用心去了解、去感知。從會簽過的合同中，你可以發現不同種類合同所存在的問題；從過往的訴訟案件中，你也能發現公司在經營管理過程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在！我認為這樣對職場新人來說是有益無害的工作方法。

在金老師悉心的介紹與講解過后，我開始嘗試去接聽各部門打來的咨詢電話，來電提及的問題，多是關于合同條款的理解與擬定，由于在實習之前，我就有所準備，將合同法總論部分來回翻過數次，對大部分內容都能靈活運用，所以答起問題來有理有據，顯得特別具有說服力。但是與此同時，我也深深感覺到，一個好的回答憑借的不僅僅是書本法條，更主要的是經驗。一個經驗豐富的法律顧問，像金老師，可以從一個案例聯想到許多類似情況，從而追索到當時的處理方式與結果，結合現實具體情況，綜合得出一個穩妥且高效的處理方案。合同法律事務這一塊工作是公司法務工作的重中之重，日常工作是審查經濟合同、制訂合同范本、參與大型采購或工程承發包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業法律專業人員的日常工作。看起來煩瑣，并且有點循規蹈矩，但在公司經營管理中卻起著非常大的作用！公司的經營管理有了法律人員的參與，經營風險就會大大降低。尤其是房地產開發公司涉及的法律問題很多，不能僅僅靠感覺或交易習慣來維系。

除了合同法律事務，我們法務工作的另一個重頭就是訴訟事務，這段時間我參加了大大小小的庭審多次，參與庭審的過程中我了解到，北良公司常常與黑龍江省吉林省的縣級甚至鄉鎮農產區的小企業合作經營糧食項目，作為國有企業，北良公司的資信遠遠高于鄉鎮企業，而且在合作過程中常常需要扮演資金墊付者的角色，那么就需要我們法務人員，在審查合同的時候，較多的避免對我方不利的條款，控制法律風險。并研習《擔保法》、《物權法》等關于擔保的規定，為企業的資金回收提供保障。

正直大豆進出口貿易頻繁的季節，貿易部的師哥師姐經常拿著合同登門造訪，看著合同中再熟悉不過的“fob”，“cif”等貿易術語，感覺剛剛學習過的國際經濟法概論這下可找到了用武之地，于是干勁十足。在審查國際貨物買賣合同時，我特別關注了歐美國家商人的精明頭腦，我了解到信用證欺詐確實在現實中大量存在著，著告訴我們法律工作者為了保護中方的切身利益，一定不能掉以輕心，要熟悉并巧妙地規避交易中的種種陷阱。

必須約定議付的地點。受益人不在到期日提交單據，開證行可以過期為由拒絕付款。在我接觸的一案中，原被告雙方達成協議將信用證的到貨期修改為2011年4月30日，信用證有效期修改為5月5日。在2011年5月3日，被告向原告兌付行提交了有關單證。注意：此情況說明，被告是在信用證規定的單證提交日屆滿前提交單證的，既然是符合信用證條款，便不能拒付。

眾所周知，國有企業高管經濟犯罪率居高不下，在一個動輒交易額幾億幾十億的大企業當中，如果想要制造貓膩，惡意串通索要回扣以謀取個人利益，實非難事。所以我們北良公司會定期地對領導干部進行思想教育，提高法律意識，了解守法的必要性和犯法對社會和個人的危害。

第五周對領導層德普法教育很成功，這給了我們法務部以極大的鼓舞，所以兩周過后我們又著手開始對企劃部、貿易部、財務部等部門有針對性地進行法律知識的講授，這樣做的好處是不僅能夠降低公司運行過程中來自外部的法律風險，也會使我們法律咨詢所綜合下來的faq進行集中地解答，大大提高了工作效率，是很好的工作方法。

三、實習感受。

雖然這已不是我的初次實習，但是這次明顯感覺到自己投入工作的態度認真了許多，為人處世也流露著自信與沉著。這也許是大學三年來自己參與各種社會實踐，社團以及法律援助活動的結果。

在企業做法務感受最大的是，一線經營管理部門對法律事務多少都有些抵觸心理。因為這些部門要求的是效率！比如貿易部門追求的是如何盡快把糧食賣出去，一來為公司資金回籠爭取時間，二來也為公司提高利潤。如果合同條款規定的過于嚴謹，必然造成銷售過程減慢，所以他們就希望合同越簡單越好！還有，工程管理部門同樣是講究效率，因為施工進度是公司要求的硬指標！這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。

法律部門要經常與一線部門打交道，溝通很關鍵！遇到效率與風險的矛盾，不能簡單地將合同打回去了事，需要進一步了解情況，視輕重緩急，決定是堅持原則，還是作靈活處理。法律部門是重要，法律風險要規避，但不能因為過于考慮風險而影響到一線部門的經營活動，否則，法律就可能阻礙經營的有效進行，這不是設置法律部門的初衷。所以，法律專業人員也要發揮一些主觀能動性，適時作出正確判斷。

既然跟合同打交道，就要談談合同范本的建立和完善問題。企業在商事往來中訂立合同須采用書面形式，合同訂立應盡量采用企業統一的規范文本。大型規范的公司在合同管理方面通常都會建立自己的合同范本體系，法律部門經常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據本企業的特點和在市場交易中所占話語權的輕重加以整理，在提交業務部門和相關領導會簽后，建立和充實合同范本庫并經常進行更新。

不斷搜集和整理合同范本是一項很讓人覺得煩瑣和沒有多大創新的工作，但這項工作確是非常有必要的，企業如果沒有建立整套的合同范本體系，交易活動往往較為被動，因為合同文本一般以對方當事人提供的版本為基礎修改而成，形式五花八門，會導致合同在提交企業內部相關部門會簽時審查時間過長，工作效率不高，對合同的簽訂也會造成不必要的延誤。

在條件成熟的基礎上建立起符合公司業務需要的統一的合同版本體系，一來能夠給業務經辦部門在合同項目談判中提供規范的工作指引，占據談判的主動地位；二來能提高合同會簽的效率，因為不規范的合同版本在會簽過程中費時費力，相同或類似的項目卻做著重復的勞動；三來影響公司在經濟交易活動的形象，畢竟給人不規范的印象，容易受到對方的質疑。

我發現經過兩個多月的實習，我的法務工作專業水準得到了穩步的提升，通過觀察、參加、提問，再到參與、發表意見、做記錄，我的每一步都積累下了“經驗”二字。我在提供咨詢的過程中體會到了“教學相長”的意義，別人向我提出的問題我未必都知道答案，但是那些經常被提到的熱點問題我會扎扎實實地記在心里。

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的xx的工作人員及我的老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。實習期間，我協助健全xx法律事務管理制度，持續改進完善；協助xx知識產權業務中涉及法務方面的內容，提出法律建議，并協調做好申報工作和糾紛處理；負責聯絡、協調律師事務所和相關方，配合處理xx重大法律事務、為xx重大決策提供法律意見，維護xx合法權益；收集、整理、公布與xx有關的法律法規及相關信息等等。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。實習期間，xx法律事務工作在上級zz集團的指導和xx領導的關心和支持下，圍繞xx的中心工作，全面貫徹企業改革的會議精神，從企業依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險源分析預防等方面做了一定的工作，現將有關情況總結如下：

一、實習期間的主要工作：

（一）參與、協助了“依法治企”的工作。積極調動各種資源，深入開展依法治理工作按照xx普法指導意見和上級zz集團普法規劃及依法治理實施方案的文件精神，結合xx的實際情況，xx深入開展了依法治理工作，充分調動xx內外各種資源，力求使xx在法治范圍內做到規范運作，努力達到依法治企的目的。

1、分層次做好全員普法工作，加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。對于領導干部著重做好法律意識的加強以及法律風險的防范與控制工作，而對于具體崗位人員則偏重于專業法律知識的輔導，以法律理論知識結合上級集團下發的典型案例評析、糾紛案件分析等資料及時組織學習，如對jj部組織相關人員對合同法、知識產權法、公司法的學習；針對目前在xx某些崗位出現了一些與職務相關的犯罪的苗頭，對業務部及駐外辦事處關鍵崗位進行了以刑法為主的普法教育，對貪污、挪用公款、職務侵占及侵犯商業秘密等罪名進行了著重講解，以預防此類犯罪的發生；在今年新《公司法》正式實施后，xx即組織有關的人員進行了公司法的學習。同時，xx還決定在新員工入社教育增加三個小時的法律教育時間，以增強新員工的法律意識。全員普法工作的開展，使xx上下逐漸培養起自覺學法守法用法的意識，一方面使全體員工能以法律為武器維護xx和自身的權益，推動了xx各項經營管理工作的健康發展，另一方面也使xx領導對xx法律工作更加重視，有力的推動了法律工作的開展。

2、積極配合xx其它部門，做好法律保障工作。由于目前xx法律事務尚未實行集中管理，在各部門在經營管理過程中，有時候就需要法律部門的積極配合。實習期間以來，xx法律部門配合業務部門、人事部門、紀檢監察部門等進行了各種法律事務方面的咨詢，提供了xx所需要的文書資料，在xx對外事務中發揮了不可替代的作用，為雜志社的規范運作提供了法律保障。

3、在事關xx發展的重大事務中，法律工作也起到了至關重要的作。

用。一是在網絡建設工作中，今年xx的網建任務比較繁重，但是xx并沒有因此而放松網絡建設的質量。一方面xx加強了對相關工作人員的法律知識的學習，對網絡建設中常用的法律進行了強化，以提高他們在網建工作中處理法律事務的能力，另一方面xx一直以來就聘請了執業律師作為法律顧問，對xx的網絡建設相關合同嚴格審查，確保合同符合法律的規定。二是在xx大宗物資采購實行招標時有法律工作人員的參與，對投標人進行審查，以確保招標程序合法有效。

（二）夯實基礎，加大了合同管理力度。合同管理是企業法律事務的基礎工作，根據上級zz集團合同管理辦法，xx相應制定并不斷完善了管理辦法和制度，加大了合同管理力度。按照目前xx合同是以各部門自行管理為主的實際情況，xx法律部門嚴格按照上級zz集團的規定，建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同招標、合同文檔管理等項制度，進一步優化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具可操作性。在年初以來，在合同管理工作上所做的改進主要有：

1、夯實基礎，對合同基礎資料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺帳，實行分類、分期管理；建立合同動態統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理和雜志社經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議；xx合同專用章由xx辦公室刻制、啟用，合同專用章由辦公室專人負責保管、使用，合同的簽訂要嚴格執行“三項審查”制度，用章必須要有主管領導的簽字。

2、狠抓制度的落實，避免有令不行的情況。在zz集團的指導下，xx建立了比較符合現狀的管理制度，但是制度如果得不到落實，那就會使現在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。xx明確，各類合同須經審查和批準，未經審查和批準的合同，辦公室不予蓋章，財務部門不予結算付款，合同的訂立、審查、結算等必須按規定執行。

3、除了各種經濟合同之外，把員工保密協議合同、勞動合同等也納入到xx合同管理工作的范圍之內，使合同管理更加恰當的為xx服務。

（三）消除陳年舊賬，搞好糾紛處理工作。xx以往經濟糾紛較多，今年以來xx積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛，挽回了xx的損失。對于新出的不正當競爭案也的得到了處理。（加個按例，可以修改樓上多位的。怎么改自己想）。

（四）法律風險源分析工作。我們學習了xx領導在策劃工作會議上有關xx法律風險防范與控制的專題發言，結合南方市場的實際情況，對xx法律風險源進行了認真的分析，主要存在于這幾個方面：

2、經營、廣告等合同簽訂與履行中的風險，主要是資金回收難形成流動資金不足的風險；

3、日常經營管理中的法律風險，如在知識產權管理、職務管理、人事管理等違反法律強制性規范所引發的糾紛等。

二、通過實習，我鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平，就目前xx法律工作中存在的主要問題，大膽的提出以下幾點：

（一）法律工作參。

與xx管理的深度和廣度都不夠。作為在法治國家中的一個現代企業來講，法律工作的重要性是不言而喻的，在xx的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特別是在知識產權和版權中體現得非常明顯。但是按照xx目前法律工作開展的情況來看，法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數事務性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質上起到維護xx權益的目的。

（二）法律工作人員的數量和質量還需加強。今年xx業務網絡的增加，抽調了法律工作人員參加，由于時間和精力實在有限，在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面xx法律工作人員尚未取得法律資格證書，實際工作經驗還顯不足，對于工作也有一定的影響。

三、經過實習，我對今后xx法律工作提幾點思路及建議：

（一）強化法治意識，加大法律工作的力度。xx領導十分支持法律事務工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養起自覺學法守法用法的意識。法律事務工作要更積極地參與到xx的日常經營管理活動中，配合各部門、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴格把好法律關，完善工作的各個環節和流程，使法律工作能從實質上維護xx的合法權益。

實習人：xxx班級：07法律。

實習內容：私營企業法律事務。

實習時間：2011年9月——2012年7月。

為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務，涉及的法律面較寬，實踐性強，而大學生到企業實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗，不僅可以彌補課堂上所學知識的不足，還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。

作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作：

一、日常法律咨詢，分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問，對問題本身性質做出區分，在法律專業領域內予以解答。日常法律咨詢在解決企業遇到的問題時，具有及時性和預防性，有利于防微杜漸，避免因發生嚴重的問題而處于十分被動的地位，從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門，我們可以提供前瞻性的法律咨詢，使其更好的管理其銷售協議，建立有效的內部工作框架，盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用，有利于企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。

二、建立整套合同體系，首先，了解企業制定合同的目的以及具體要求，與企業相關人員進行充分的溝通，結合企業的運營需要，了解企業經營行為的目的，分析預測潛在風險，協同企業設計業務運營流，對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確，為企業建立一整套合同體系進行規范，以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案，依據該合同涉及的法律法規，制定合同文本的具體條款，確保內容的合法性及可操作性，體現企業利益的最大化。

所在主動回訪過程中發現的，將會給企業的經營帶來風險的操作行為，及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見，幫助企業杜絕潛在風險。

四、處理企業與客戶之間的糾紛。

通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析，確定對方的行為屬于惡意還是善意，向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意，只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話，則在維護企業利益不受損害的前提下，利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛；如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質，我們將在最短的時間內做出有效的防范措施，并且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的搜集，便于將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。

五、參與商業談判，直接參與，能參與談判的全過程，對于不利于企業的條款或因素及時采取應對措施，防止帶來不必要的巨大損失；間接參與，根據實際情況提供幕后支持，避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范，導致不利于該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用，促使商業談判的成功，保證重大項目的合同條款合法有效，爭取自身利益最大化。同時，在該合同的實際履行過程中，律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。

六、提供法律培訓，針對企業不同的職能部門，結合企業的經營特點及各部門的工作職責和范圍，提供相關的法律法規的培訓；提高全體部門員工的法律意識，了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險，規范日常的經營行為。避免企業的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性，從而導致工作上的失誤，為企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。

七、資信調查，在企業與另一方簽訂合同前，通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用，向企業提交對方的信用評定，評估對方從事商業活動的能力，分析具體業務的風險性。

八、勞動爭議解決，律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序；由律師來溝通勞資雙方達成共識，采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議，消除對企業的不利影響，維護企業的根本利益。

九、合同及應收帳款管理，對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理，督促財務部門對應收帳款進行及時清理，確保各項經濟合同能如約履行，避免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。

十、協助建立企業管理制度，結合企業的發展戰略，合理的設置企業的所有權，規劃股權結構；結合企業業務特點，設計企業結構，建立知識產權、人力資源、財務管理等制度，使企業的結構具有競爭上的組織優勢。

十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜，利用律師的專業知識和權利，以維護企業利益為目標，協助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉，處理解決各種事宜。

十二、律師見證，指律師根據委托人的委托，對一定范圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明，如：企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。

十三、代理參與訴訟、仲裁活動。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用，對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

一分耕耘一分收獲，實踐提高法律素養。

法律的生命力在于法律的實施，如果一部法律不能實施，那么這部法律便僅僅是一行行的法條，而不具備任何的生命力，所以法律只有經歷社會實踐才能激發自己的生命力。法律如此，法學專業的學生更是這樣，只有把在學校學到的法理知識和法律條文應用到實踐中，才能提高自己的法律素養，真正成為一個法律人；如果僅僅是學到理論知識，而沒有相應的法律實踐經驗，只能是會背一些法條，懂一些法理知識的學生，只能是夸夸其談，而不可能嫻熟地解決一些法律問題，至于解決一些司法案件，那就更難了。

這次實習，很多同學都去了法院或者是律師事務所，但我以后想去企業工作，便選擇了到企業的法務部實習，我實習的單位是深圳市合盛興業貿易有限公司，實習期間主要是完成公司法務部的工作，偶爾為公司的人力資源部、財務部、規劃部等部門提供法律咨詢，工作雖然不難，但是畢竟是自己第一次從事法務工作，適應公司法務部的工作便是頭等問題，工作上手之后，專業問題往往是迎刃而解。在很多人看來，公司法務工作人員就是合同保管員，公司不是十分重視也沒有什么地位。但是經過兩個月的實習，完全推翻了這種看法，盡管在公司的法務部實習不能像在法院一樣接觸到各種各樣的案件，但是法務部依然有很多東西值得自己去學習，尤其是很多有關經濟、商業的法律問題，值得自己不但思考和推敲。

兩個月的實習生活，獲益匪淺，無論是理論知識的提高，還是實踐技能的進步，都使自己的法律素養得到不同程度的提升，更重要的是心態和思維方式的變化，使得自己在解決法律問題的時候變得成熟和穩重。總結自己兩個月的實習經歷，有付出也有收獲，但有兩個方面自己感觸最深，這些道理可能是司空見慣，可能是老生常談，但只有在實習的時候親身經歷過，才會真正體會到其中的真諦。

公司的法務部實習，雖然不能接觸到形形色色的案件，但是公司法務人員要求有非常扎實的民法基礎，尤其是《合同法》、《物權法》、《擔保法》等方面的法律知識，如果這些部門法的理論知識不扎實，可能會貽笑大方，甚至讓自己陷入尷尬的境地。所以在實習中，認真對待法律事務固然重要，但是也不要忘了加強提高自己的理論知識，因為法律理論知識是從事司法工作的基礎。

我們學校的法律專業教育，法律的核心課程都涉及到了，但是并沒有為學生提供明確的方向，容易導致學生對各個部門法都有所理解，但是沒有特別精通的一個方面，這種培養方式提高了學生的綜合能力，但是學生往往博而不精，不夠深入，不能培養學生的一技之長。在兩個月的實習中，我在公司法務部常常接觸到合同、擔保、抵押等方面的法律問題，由于我對這個方面研究得不夠深入，應對這些問題，顯得很吃力。所以對于在校的法學專業學生來說，掌握法學各個核心課程的知識是基礎，但僅僅這樣還不夠，最好是有一門自己特別感興趣、研究得很深入的課程，這樣才能有自己的一技之長。

其次，不能好高騖遠，應該腳踏實地。對于一個實習生，公司不可能把很重要的事情交給你去處理，交給你的往往是一些很繁瑣很單調無味的事情。在公司的法務部實習，接觸得最多的便是合同，面對幾百份千篇一律的合同，極度的單調乏味，很多法學實習生往往便是應付任務了事，雖然這樣也是無可厚非，因為完成任務便已經達到了要求，但是換一個角度看待問題，如果想在實習中接觸到盡量多的事情，盡可能提高自己的能力，便不能放過公司里的每一份法律文件。

領導怎么會把重要的事情交給你？

這三百多份的合同文件，我花了一整天的時間才整理好，其中也有厭煩的時候，但是我都堅持了下來。回過頭來再看看自己的工作成果，還是很有成就感的。可別小看這簡簡單單的工作，首先，它需要一絲不茍地對待，因為稍微粗心大意，就可能會把編號排錯，一個錯了就會像米諾骨牌一樣都錯下去，所以在工作中容不得半點馬虎。在學校學習過程中出現了錯誤，老師指出來改正就是了，或許沒有太大的關系，但是在公司就不一樣了，每一個人都要對他的工作負責，任何一個細節的疏漏都有可能導致全局的失敗，因此一定要慎之又慎。

最后，在實習中要重視調整自己的心態和轉變自己的思維方式。在學校學習的時候，老師在教授法律知識的時候會結合案例進行講解，但是課堂畢竟是課堂，不會涉及實踐技能，在課程上，每個人都可以就相關的法律條文夸夸其談，但是一到公司法務部工作，環境變了，心態都會變，因為到公司的法務部是要解決實際的法律問題的，不是來談理論的，而且要給出準確可行的意見，這種壓力之下，剛剛走出學校的學生可能會慌亂，尤其是在公司其他部門的員工來咨詢法律問題的時候，對實習生來說，這種壓力更加明顯。面對這種情景，不少的實習生手足無措，不能很好為公司的員工提供咨詢。

實際上，剛剛進入公司的法務部工作的時候，第一次為別人提供法律咨詢，大多數實習生顯然會有點緊張，除了對自己的能力不夠自信之外，心態是一個關鍵的因素，應當相信自己能夠解決相關的法律問題，如果連自己都說服不了自己，肯定說服不了別人。還有一個就是實習工作的時候，要適時轉變自己的思維方式，作為一個學生，理論思維可能比較僵化，比較擅長純理論的思考，但是實習的時候，面對的是實實在在的工作，適時轉變自己的思維方式就很重要了。譬如在我的印象中，法院是莊嚴肅穆的，法官是嚴肅的、冷冰冰的，往往讓人不寒而栗，這也是在大學學習的時候形成的思維慣性，但是在實習中，一次出庭的經歷徹底改變了我的觀點，或者說是我對法院和法官有了更為客觀的認識。法官首先也是一個普通人，審判案件的時候，法官也不是冷冰冰的，只是很專注，注意力非常集中，認真地傾聽原告和被告雙方的庭辯；此外，走下審判席主持調解的法官也是非常平易近人的。

可見，在學校學習法律知識的時候，某些先入為主的思維往往會導致錯誤的。

結果，通過實習可以發現自己知識和思維的某些短板，然后通過自己認真工作不斷彌補，這也是一種收獲。

法學是一門需要深厚理論知識的學科，同時也是一門應用性非常強的學科，法學的這種學科特點要求學生在學校期間一定要扎實掌握理論知識，不能似懂非懂，同時在掌握法學各個核心基礎課程的同時，要找一個感興趣的法學領域進行深入的思考和研究，最后這個領域是自己以后工作想要從事的領域，這樣對自己的就業將會有很大的幫助。此外，法學的高應用性要求法學專業的學生不能僅僅滿足于掌握理論知識，更需要在工作中不斷實踐，培養法律思維，提高自己的運用法律解決實際問題的能力，只有這樣不斷努力，才能提高自己的法律素養，正所謂一分耕耘一分收獲。

學習無止境實踐出真知。

法學院曹汝明。

眾所周知，法律是一門實踐性很強的學科。學以致用，歷來為法律人所推崇。在現今的教育體制下，學校里學到的更多是理論知識，在實踐方面還是有所欠缺。這樣如果在大學期間不進行針對專業知識的實習，畢業后只能是一個會背法條、能講法理，但是面對司法實務工作卻一頭霧水的不合格的法律人。如果這樣的畢業生流入社會，投身司法實踐，能夠為推進我國社會主義法治建設做出應有的貢獻，恐怕是值得懷疑的。就像學習游泳，教練在課堂上將各種各樣游泳的技巧，聽者貌似也學到了很多，可是一旦被推進水里，依然不會游泳，更有甚者會有淹死的風險。學習法律也一樣，同學們私下里經常說：老師課堂上講的東西好像自己也聽懂了，就是那么回事。可是，一旦在生活中有人問及相關的法律問題，卻常常啞口無言，說不出所以然來。這就是缺乏實踐性鍛煉的結果。

學校安排在大二暑假實習，我認為是很科學的。首先，大一時候還沒有接觸相應的專業知識，實習為時過早；其次，大三暑假大部分同學都要準備司法考試，時間安排上會有沖突，而司法考試對于學習法律的人來說又是至關重要的；第三，經過大一大二的學習，專業必修課大部分已經接觸，也相應具備了一定的法律思維，在知識儲備和思維方式上都有了較大的提高，這個時候去實習效果最好；最后，經過實習，在以后的學習過程中必定會或多或少地考慮相關實務問題，容易把理論與實際相結合，不再紙上談兵。帶著實踐中遇到的、聽到的問題去思考理論問題，一定會產生不同的更加深刻的認識，對理論知識的掌握也會事半功倍，而且杜絕了人云亦云的欠佳的學習習慣，易于形成獨立思考的習慣。不管將來是否從事司法實務工作，這對我們的成長都是一筆很大的財富。

危言聳聽，夸大其詞。然而，當我們去實習，也親身投入到司法實踐中的時候，才會明白老師當時說的是多么深刻。

本次實習，好多同學都去了法院。而我因為種種原因去了公司。以前總以為公司法務工作人員就是合同保管員，公司不是十分重視也沒有什么地位。但是在中建三局實習的這段時間才知道自己錯得很遠。在公司或許不如在法院接觸的案子多，但是在這里依然有很多值得我們學習的東西。“學無止境”，的確是一條亙古不變的真理。

7月11日早上8點鐘，我們在李老師的帶領下來到位于武珞路的新時代商務中心，也就是此次實習的單位——中建三局。李老師把我們帶到四十三樓法律事務部，部門的李主任很熱情地接待了我們，并把部門的其他工作人員介紹給我們。局法務部共有七個人，其中五個都是中南的校友，大家都感到十分親切，有很多共同語言，就像在學校里一樣。過后，李老師再一次強調了實習期間的紀律和我們應該注意的事項，暑期實習就算正式開始了。

在實習之前，我對中建三局的名字是很陌生的，但是通過在單位的實習，我才逐漸了解到中建三局原來是一個非常了不起的大公司。

中建三局全稱中建三局建設工程股份有限公司，成立于2003年12月29日，是具有多功能、集團化經營的大型建筑安裝骨干企業。注冊資本為人民幣36630萬元。經營范圍涉及各類建筑工程總承包、施工、咨詢、建筑技術開發與轉讓、機械設備租賃、路橋建設、商品混凝土生產和批發等。

公司是以中國建筑第三工程局有限公司(以下簡稱“中國建筑三局有限公司”)為主發起人，聯合香港協興建筑有限公司、中國光大（澳門）有限公司、中國建筑科學研究院、武漢鋼鐵集團鄂城鋼鐵有限責任公司、中國華聞投資控股有限公司共同發起設立的外商投資股份制公司。下轄單位主要有:中建三局第一、二、三建設工程有限責任公司等控股子公司，以及總承包公司、股份公司（北京）、股份公司（滬）等非法人實體。

深圳鴻昌廣場、南寧市建設大廈技術業務綜合樓及地王國際商會中心等5項工程獲得“全國建筑業新技術應用金牌示范工程”榮譽稱號；遼寧廣播電視發射塔主體工程成套施工技術、武漢國貿大廈綜合施工技術、復雜空間鋼結構施工技術的研究與應用等369項科技成果獲得各級科學技術進步獎，其中獲國家科學技術進步獎7項，省部級科學技術進步獎68項；開發總結出工法174項，其中國家級工法18項，省部級工法42項；共有77個qc小組獲得全國優秀qc小組稱號或全國質量信得過班組稱號。

此外，中建三局還創造了中國建筑史上的幾個第一：

1985年，創造三天一層樓的“深圳速度”；

1997年，創造兩天半一個結構層的“新深圳速度”；

1985年，華夏第一高樓深圳國際貿易中心（160.5米）；

1991年，亞洲第一高塔天津廣播電視塔（415.2米）；

1997年，中國第一高樓深圳地王商業中心（383米）；

公司現有員工15700余人，其中，享受政府特殊津貼的專家24人，高級職稱1400余人，中級職稱4000余人，技師792人。擁有各類國內外技術先進的機械設備近2000臺(套),總功率9萬千瓦。年施工生產能力200億元以上，合同成交額300億元以上。施工隊伍分布在全國29個省（市、自治區），并在巴基斯坦、斯里蘭卡、阿聯酋、坦桑尼亞、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡、佛得角、泰國、香港、澳門等國家和地區承擔了工程建設、總包管理、房地產開發和勞務輸出等業務。

了解到中建三局這么多的輝煌成就之后，不禁對我能在這樣的公司實習而感到驕傲。于是，在接下來的實習工作中，我始終能保持一種不懈怠、不推脫、敢承擔的工作心態。

公司法務部不像法院那樣有各類形形色色的案件，相對來說比較單一。只要民商法功底足夠扎實，有些工作做起來并不是那么困難。我們涉及的主要是合同文件、保函和招、投標文件。

這上千份文件我們整理了足足三天時間，其中也有厭煩的時候，但是我都堅持了下來。回過頭來再看看自己的工作成果，還是蠻有成就感的。可別小看這簡簡單單的工作，首先，它需要一絲不茍地對待，因為稍微粗心大意，就可能會把編號排錯，一個錯了就會像米諾骨牌一樣都錯下去。所以在工作中來不得半點馬虎。在學校學習過程中出現了錯誤，老師指出來改正就是了，或許沒有太大的關系。但是在單位就不一樣了，每一個人都要對他的工作負責，任何一個細節的疏漏都有可能導致全局的失敗，因此一定要慎之又慎。加之三局的合同標的都是很大的，基本都是幾千萬上億元，因此決不能在我們的工作中出現紕漏，造成不必要的麻煩。

其次，工作當中會涉及許多計算機操作知識，這就需要我們熟練掌握常用的微軟辦公軟件，比如word、excel、ppt等。還有，這項工作需要我們實習同學相互之間默契的配合。從分類到排序，從編號到列單，哪一步都離不開同學的合作。

就這么一件小小的工作，要把它做好就需要較強的耐力、足夠的認真、默契的合作和必要的計算機操作知識。看來，實踐中的許多事情都不像我們想象中那么簡單。此外，“處處留心皆學問”，如果在工作中我們稍微留心的話還會有以外的收獲。譬如說以前在課堂上老師會教給我們保函的定義、作用等等，但那都是很抽象的東西，而這次在中間三局實習，真真正正接觸到保函，才會深刻理解并牢記保函的定義和作用。在譬如說合同，老師講合同法時必然會講到合同的條款，但現在實實在在看到一份份合同，才從本質上了解到合同條款的廬山真面目。如此從很小的細節中能夠學到的東西，不勝枚舉。

中建三局法務部編有一份內部雜志叫《法務通訊》，由據法務部復雜編輯工作，內部員工投稿，并只在公司內部流通，旨在增強公司各部門的法律風險防范意識。就在我們第一份工作做完不久，新一期《法務通訊》馬上就要出版，于是陳師姐讓我們審稿。

起初和對待整理文件一樣，覺得這是很簡單的事情，不就是找出錯別字和不通順的句子嘛，于是也沒有很認真地對待。結果我們審過的稿子，師姐還是可以看出很多錯別字。雖然師姐沒有批評我們，但我還是感到很羞愧——這純粹是態度的問題。一個人不端正態度是做不好任何事情的。態度決定一切，有了好的態度不一定能把事情辦好，但是沒有好的態度事情一定會辦砸。

我吸取了這次教訓，接下來認認真真地審稿子，發現還是能夠學到很多東西，真正是“世事洞明皆學問”。因為交上來的稿子都是與司法實務有關的文章，都是作者對在一線事務工作當中遇到的實際問題的反思，都是提煉出來的精華，而這些恰恰是我們在學校里學不到的，在社會上也看不到的。我開始后悔自己當初沒有認真看這些稿件，這是多么寶貴的學習機會啊！譬如說與合同有關的許多名詞，以前只是似是而非地懂一點，不求甚解。現在拿出來才發現別人分析的是如此透徹，如此精辟。這對于更加深刻地理解和運用合同法以及經濟法都有很大的幫助。在這里，暫舉兩例說明問題。

比如在工程建設合同項目里面，我們經常會遇到諸如epc等字眼。那么，什么是epc呢？它的特點是什么？運用這種模式可能會產生哪些法律風險呢？對于這些問題，我們恐怕就不是很清楚了，但是通過審稿，我們可以得出答案。在成都公司陳川的《epc項目合同法律風險簡析》一文中，我們就可以清楚地理解epc：工程建設項目管理最基本的模式有兩種：一是由業主把項目的設計和施工分別委托給不同承包商的模式；另一種是業主將設計、采購和建安委托給一個承包商的模式。epc則是屬于后者，是一種國際通用的工程總承包模式，自上世紀80年代起在國際工程承包市場上逐漸興起，主要運用于石油、化工、加工制造、供水、交通運輸、電力等技術復雜、投資巨大、設備采購量眾多、管理難度奇大的領域。其工作內容包括engineering（e－設計）、procuring（p－采購）和constructing（c－施工）三個部分，即：將工程設計、采購和施工三方面的工作全部委托給一個工程總承包單位去實施或組織實施。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇六

一、??走近你讓我充滿向往。

正月初十，我就從家里趕來了長沙，目的是為盡早找到一份稱心如意的工作，因為在春節期間，仿佛有人已經告訴我很多公司都在這個時候招聘，趁著求職的人少，就必須的先下手為強。開始我是從網站上下手，進入好多人才網站，發現有很多公司有我們電子技術專業之類的，為了想了解更多，經常是忙到深夜，急忙記下公司的電話和地址，準備第二天的面試。我面試的第一家公司是《賽維亞電器公司》，地點在四方坪。在通電話的時候對方工作人員都非常熱情，我帶上我的。

個人簡歷。

前來公司面試，面試時我一點不緊張，一直保持著平靜的心態，面帶微笑，主考官主要是提了一些必要的問題與薪水問題。我這份自信感給對方留下好的印象，直接要我來公司上班，我沒有給他直接的答復，予以考慮。。。雖然現在是學東西的時候，但一些基本生活自理應該得解決，他提出的要求是第一個月培訓沒有工資，各個方面都自己解決。還得繼續找，多去幾家難免會有些經驗，我不信會找不到，去了幾家都沒有讓我失望，可以算是合格，但不是住的地方太遠，不方便就是薪水實在太低，連大學生最基本的薪水都不到。功夫不負有心人，我還是沒有放棄，最后得到消息，曙光一家分公司招聘，我急忙去應聘，我這份焦急感總算平靜拉。我這份熱心被這家公司打動拉。。。

結論；現在的公司企業招聘人才都是具備綜合型人才，一是專業競爭力，包括所學專業的市場和緊缺程度和專業知識結構的合格程度。二是動手能力，包括操作能力和解決實際問題的能力，這是人才外顯的直接競爭力。?三是社會適應能力，包括對工作環境和人才環境的適應能力以及生活，工作的自理自控能力。四是可持續發展競爭力，既具備學習能力和綜合優勢，具備發展后勁。

四集團簡介：我現屬于分公司《長沙市得實電子技術有限公司》地址在曙光大廈。????得實集團是一個高科技產品開發、生產、銷售和服務的企業聯合體，成立于一九八八年，經過十幾年的發展，已在全國各地形成了有產品開發基地、生產基地、三十余家專門銷售商和130余家專門銷售維修服務中心的產品開發、生產、銷售和服務體系。????得實集團依靠穩固現實的發展戰略、先進雄厚的技術實力、勤奮智慧的公司員工和廣泛持久的國內外合作，在針式打印機、網絡安全技術產品和應用軟件系統等高科技領域的開發、生產和銷售方面不斷取得突破。其中，公司自主開發生產的得實ds系列打印機，與日本star精密株式會社合作開發和生產的star系列漢字打印機，與德國tally公司合作開發生產的tally系列高速/行式打印機，以其先進的技術、實用的功能、系列的產品和完善的服務，成為了中國針式打印機市場的主流產品之一。??????在全國各省市均有得實產品的專門銷售機構；而130余家專門維修服務中心更是遍布全國各大中城市。這些銷售機構和維修服務中心的高質量、高效率的運作，為得實的各類產品提供了良好的推廣渠道和完善優質的服務保障，特別是近年來全力打造的以全新的服務政策和服務方式為基礎的“得實承諾”服務品牌，更是為得實產品增加了鮮明的服務特性，使廣大的得實用戶可以充分的享用得實的優質服務。??????新技術、新產品是生存和發展的根本，得實發展集團深明其道，并不遺余力地投資科研與開發。??????得實發展集團在海內外有多處開發中心，掌握的技術先進，技術渠道暢通，產品開發設計能力強、經驗豐富，能因應市場的需要適時推出新產品，保持市場占有率的穩步發展。??????得實發展集團現有開發人員近300名，他們均為本科畢業的大學生，其中博士、碩士約占20%。??????得實發展集團的制造企業，主要生產點陣打印機。企業按國際領先的生產標準進行生產，并全面實施iso9002質量保證體系管理。????本著“最精干、最實干、最有效率、最有人情味”的企業原則，得實已經形成了穩定優質的管理和技術隊伍，并且擁有一百三十多家遍布全國的銷售維修服務機構，這些機構的結構清晰、職責分明、協調良好，并能跟隨業務的發展而不斷擴充和完善，他們能夠為廣大用戶提供完善優質高效的服務。

五.實習期間，除了淺層次的學習了專業知識技能外，我還感受和體會到和多技能之外的東西。首先是公司人員的敬業和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走近這樣一個集體中，你自己會不由自主的年輕起來，你的腳步會不由自主的跟著大家快起來，而你的工作態度會變的努力、認真，再認真一些，再努力一些。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實習，讓我學到不少的東西，自己呢也有些不成熟的話要說。實話說“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前。物流運輸仿佛處在“戰國時代”，是可以用一個“戰”字來形容。其實，打價格戰，無序競爭已經使物流成為一個微利行業。也就是說，中國物流發展的現狀是不容樂觀的，但是要想長舊留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還是靠品牌和實力服務和硬件才識創造品牌，增強實力的途徑啊。~！競爭如此激烈，我們能靠什么勝出，最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么。我們必須提供給客戶1+100個最優的服務，實現我們得實承若，一呼百應的服務！

據中國計算機用戶協會打印顯象分會《打印.顯象簡訊》報道。由《計世資訊》召開的“中國稅控行業信息設備、產業與市場高層研討會”在京召開。到會的政府部門、專家及廠家針對稅控產業有關熱點進行了熱烈研討。????預計，2004-2010年，稅控設備總體需求量為2928.99萬臺，市值規模達578.80億元人民幣，復合增長率為42.1%。其中包括了各類稅控收款機、稅控外掛裝置、各種稅控打印機和防偽發票打印機、微型打印機及機芯等。會議指出，稅控設備對技術及安全要求非常高，稅控廠商必須具有一定企業規模、制造能力和健全的服務體系。同時，大家一致認為，防偽發票打印關鍵競爭因素在產品的性價比上。????目前，國家稅務總局、財政部、信息產業部、國家質量監督檢驗檢疫總局四部委對企業進入稅控收款機市場的門檻在政策上做出了具體規定，對企業產業規模和銷售服務網絡提出了嚴格要求，以使稅控市場更加規范。?八.從長遠來講，我們公司應盡可能克服困難，要有必備的運輸工具，有自己的實體，發展空間才可能無限的擴寬。其次，還有小問題，應該注意一下。第一，大家要盡可能做到書寫，字跡清楚，不能太草，應該讓客戶容易辨認。二其實公司在必要的場合，必要的時候要求員工穿工裝，比如說召開大型會議，比如招聘新員工的時候等。。。第三，與客戶討論態度一定要和善，面對微笑。不能綁著一幅臉，要給人一種親切感。??當然，以上僅是我個人想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，請領導多包涵。

在與公司結緣之后，我一直在為自己“結價”，也一直想為公司做些什么，我不敢驕傲，我不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，在以后的工作中我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，希望公司能知人善任，同時也期盼自己能夠很好的從最低級做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意成為一個合格，在優秀，出色的得實公司人而努力！

九.謝詞?。

最后我得感謝公司領導給我這樣一個機會，讓我為公司工作，同時也為公司帶來諸多不便，深感不安。。。

此致

敬禮

報告人：譚永志。

2005年4月21日?星期四?。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇七

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇八

：通過暑假在家私店實習，對家具有進一步的了解，增長社會見識，提高溝通交流的能力，學到書本外的知識，全面的拓展自己的知識面，豐富社會閱歷，鞏固專業知識，能更好的把理論知識運用到實際中去，為以后的學習工作奠定堅實的基礎。

：我暑假實習的這家家私公司，集合了家具研發、家具生產和家具銷售為一體的大型的家具企業。公司有悠久的歷史，企業文化濃厚，員工素質高，以良好的服務態度贏得了好的口碑，企業形象好。

：在家私公司實習中，我了解了家具的種類，家具可以分為：實木家具、彎曲木家具和人造板家具等等。最基礎最普遍的就是實木家具了，實木家具也叫全木家具，家具的主體都是由木材制作而成，只是配用少量的膠合板。實木家具固定穩固，是一種很有藝術性的家具，在我國有悠久的歷史，仿造明清時的家具結構和傳統款式制作而成，都是用明貴的木材加工成，有很高的收藏價值，但是現在國內都是很多仿品，價格不算太貴，又因為是傳統款式，深受國內人民的喜愛，所以是最普遍的家具了。彎曲木家具就是用木單板壓彎而成，產品線條優美，造型美觀，舒適有彈性。彎曲木家具流行于國外，我國才剛開始投放市場。在實習中我還了解了裝修風格和家具該如何搭配，這些知識雖然在學學習過，但是通過實踐，親身觀察分析，對知識理解的更深刻了。常見的顏色代表的不同含義也更了解了，例如：紅色代表喜慶，綠色代表生機勃勃、金色代表富貴等等。在家私公司實習期間我主要負責銷售，讓我懂得了銷售技巧，在銷售中要保持良好的心態，耐心等待，看準客戶的需要，做出合理的推薦和分析，多和客戶溝通交流，讓客人信任我們，這樣才能更好的給客人推薦。

：暑假在家私公司實習讓我這個大學生成長了，也成熟了，懂得了為人處事的道理，開拓了我的視野，對家具方面的知識有了更深刻的了解，是一次難忘的實習經歷。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇九

不知不覺，在大慶實習的日子快過去半個月了，記得剛來大慶的頭幾天，感覺十分不適應。首先是環境：那里吃的東西很貴，而且那里的物價很高。其次是大慶人：大慶人辦事的效率很高，這就是鐵人的精神吧。

對于以上種.種，待了3，4天基本就適應了，難怪一些長輩老是說：習慣了，就好了。

來的第一天，我們聽了付麗萍老師講了一節課，能夠說完全不知所云，但還是能夠聽到一些東西的，譬如：工作環境的適應，人與人之間的交際，處理各種事情的潛力，其中最重要的就是養成良好的工作習慣。有良好的工作習慣，才會被上司，老板和同事認可，將來也會比同輩有著更快更多的升職機會，而且一個良好的工作習慣，無論你從事哪個行業，都是受用終生的。然后，就是認識我們的董亮老師了，一個可親可愛的老師，傳說中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數字，望塵莫及啊。

在隨后的一段時光里，我們被分為了八組，每組六七個人，有一個組長帶領。我們組織作一個項目——論壇，在第二，第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了，我更明顯感覺到自我計劃，制定目標的重要性了。在我們犯錯誤的時候，老師會懲罰我們，陳發的方式很另類——唱歌或者講笑話，不算是體罰大事能夠到達對我們的約束。然而，歇息期間有組織我們做游戲，看似很簡單的游戲其實是想培養我們合作意識。

在實習的過程中，我深刻的體會到了三點：第一，項目是以迎合客戶和使用者為目的的，不可能像教師那樣為我們制定一套教學計劃。想要明白些什么，渴望懂得些什么，全要靠你自我想學，你自我不問，沒人會主動來告訴你。第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自我在實際運用中的專業知識的匱乏，在行業中的經驗真的很重要。

第三，能更早的接觸你所在行業的真實狀況。不出來自我轉一圈，根本不明白自我學的一些專業知識，哪些是十分重要，十分實用的。就比如說英語。以前聽老師說過，聽朋友也說過，將來工作了，英語相當有用，外企就更不用說了。當時沒什么感覺，但當我頻繁的看到一打打英文資料手冊、幫忙文檔時，我已經切身地，的的確確地感受到英語的重要性。

這次實訓讓我學到的東西太多，使我受益非淺，它讓我明白了工作上的辛苦，讓我明白工作并不像在學校里學習一樣簡單。但是，雖然辛苦了點，但能讓我學到不一樣的東西、很充實，我心里還是高興的。人非生而知之，要學得知識，一靠學習，二靠實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。以上就是我在成都的進行實訓的心得和感受。不到半年的時光就將步入社會的我們，面臨是繼續深造，還是就業的壓力，我想我們更就應把握住最后的一段時光，充實、完善自我，爭取做一名出色的大學生!對于這次實習，我很珍惜也很懷念。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十

經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.

第一：在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.

我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務.

第二：在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.

第三：工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.

第四：要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付.

在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了.當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性.

同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：我的xx資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題.一個人的內在素質在工作中可是非常重要的.

也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十一

“沒有總結，就沒有收獲，更別說進步了。”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行總結了。

嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。

正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網絡口，有的到了營銷組，而我則進了客戶組。坦白說，通信行業對于我是比較陌生的;我對于它來講，也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚，也直到后來，我才知道，網絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區公司。

進入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。

像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。

與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后，我便開始了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業務。說實話，這些工作都是十分機械的，可能前幾個號碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤更加熟稔了，我的心態也更加沉穩厚重了。

與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面交流，二是通過電話。和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝;而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較容易應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話也盡量不多說。可后來發生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，很多客戶都頻頻向我們發問。可我們對此也是莫名其妙，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確著急過，因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。

而打電話，對我來說真是有些困難，因為我壓根就不擅長。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會，應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。

在廣元移動分公司實習的這一個月中，我還參加了第二屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中，我更加深刻體會到了省團委張彤副書記的那句話“理想與現實的差距、校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業的大學生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。短暫的一個月，我覺得自己收獲了許多書本上學不到的知識，也明白了前方還有很長的路要走，我會揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續前行!

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十二

摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了移動通信行業的主要業務活動，對于10086的服務，對外業務，營業廳業務，辦公室系統等都系統學習。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平，為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

關鍵詞：營業廳業務；對外業務；10086服務。

1實習單位簡介。

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于20xx年4月20日成立，注冊資本3千億人民幣，資產規模達到萬億人民幣，基站總數超過220萬個，客戶總數超過8億戶，是全球網絡規模、客戶規模的移動通信運營商。20xx年，中國移動位居《財富》雜志“世界500強”排名第55位，并連續七年入選道·瓊斯可持續發展指數。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，并在香港和紐約上市。主要經營移動話音、數據、寬帶、ip電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局經營權。近年來，中國移動通過全面推進戰略轉型，深入推動改革創新，加快轉變方式、調整結構，經營發展整體態勢良好，經營業績保持穩定。20xx年，中國移動建成全球規模的4g網絡，基站數量超過70萬個，客戶數超過9000萬。中國移動多年來一直堅持“質量是通信企業的生命線”和“客戶為根，服務為本”的理念，不斷提升質量，改善服務，客戶滿意度保持行業，百萬客戶申訴率連續多年全行業最低。

在啟動3g后，全行業都在思考一個問題。那就是在3g時代，運營商應該提供什么樣的服務。盡管同2g相比3g的帶寬有了很大提高，可是如果沒有相應的業務，3g只能淪落為簡單的互聯網接入通道，而不能給運營商帶來與成本相匹配的收益。移動支付，逐漸成為中國3g沒有大吸引力的障礙物。

全球手機移動支付業務發展迅猛進入21世紀，日韓、歐美等地區，通過采用rfid技術，大力開展手機移動支付業務。經過幾年發展，手機移動支付業務得到用戶的廣泛認可和接受，20xx年全球手機移動支付額約為550億美元。據英國調研公司juniperresearch預測，20xx年全球手機移動支付額將達6000億美元，增長近10倍。

中國移動手機移動支付業務收入主要來源于兩方面：業務實現的傭金提取以及合作商戶接入的比例分成。為此，中國移動建立了兩級移動支付業務中心。其中，全國級中心，主要處理清算及結算業務，運營商可根據業務實現情況，提取傭金。相比銀行卡刷卡傭金分配環節，手機移動支付傭金分配環節少，可由運營商直接控制，傭金比例比銀聯更具優勢。運營商可通過具競爭力的傭金比例，以及更便捷的t+n資金劃撥周期，獲得盈利；省級中心，主要處理各省商戶接入管理與運作等事宜。與提供運營平臺的合作商，按交易流量，比例分成，實現收益。據媒體報道，中國移動董事長王建宙做客人民網時表示，三新和兩新成為中國移動增長的驅動力。“三新”指“新用戶”、“新話務”、“新業務”，“過去那么多年來一直是增長的主要驅動力”，而“兩新”指“新領域”和“新模式”，“比如手機支付、手機金融、手機游戲等，都需要不斷進入新的領域，開拓新的模式”。

在這些創新中，商業模式的創新更是中國移動未來發展的必須。簡單的說，商業模式的創新大概表現在以下方面：

第一、從收費到免費。在現在這個社會中，雖然賺錢是必須的，但收費卻并不是必須的，一直在漲價的銀行、鐵路、電力、有線，其實都是外表強悍內心虛弱，而一直免費的谷歌、淘寶等卻是無往而不利。中國的通信行業資費水平在持續下降，未來“打電話不要錢”可期，運營商必須探索適合免費經營的商業模式。

第二，從前向到后向。運營商習慣了向直接的客戶收費，而互聯網喜歡向后面的商家收費，運營商要進入互聯網，也得適應這個模式。

第三，從抓小到抓大。現在的通信市場資費是客戶越大優惠越多，集團客戶比個人客戶優惠更多，越是使用數額小的客戶單價越貴，這和銀行類似，把高價值客戶當爺爺養著、把低價值客戶當孫子看著。而在未來，如何從大客戶那里通過創造價值獲取收入，而讓大多數成為享受優惠的眾數。

當然，商業模式的創新是應該以制度創新為前提的，否則，制度的慣性和路徑依賴會讓任何的商業模式都失去發展的可能。

2實習主要過程。

此次實習的目的在于通過在中國移動公司北侖分公司的實習，熟悉移動通信的日常業務，了解企業管理的方面等。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，了解企業文化，熟悉集團公司的經營單位，了解經營單位的經營對象。

第二，體驗臺席生活，為客戶提供基本的服務。了解服務行業所需要的技巧，比如當面溝通的技巧和電話溝通的技巧。

第三，體驗客戶中心的話務員生活。了解10086的主要業務，配合各位老師的工作。

第四，移動業務基礎服務知識和熟悉辦公系統的操作。了解企業管理的各個方向在企業中的應用。

3實習主要內容。

剛開始走進移動公司時，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染，陌生的是對一些業務和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時候耐心的教我。

第二周，我們開始真正走上臺席，辦理一些基本業務，師傅站在我們后面指導，手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學會了"站立式服務"及"主動式服務"等許多東西，真正體會到"顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！"等顧客理念；體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；體會到我們營業廳應該堅持的許多工作準則和行為規范。

因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：

1熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。

2思想統一，目標明確。即俗話說："大家的心要齊"。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把目標落實到行動中來。

3團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

第三周我要在客服中心做話務員的業務培訓，為期十七天，負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷，同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神，師姐們在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專業的10086話務員服務所需要了解的流程規范，在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業精神。

在上一周了解了作為一名專業的10086話務員的流程規范后，第四周我們系統的學習了移動業務基礎服務知識，有公司優秀的內訓師給我們進行培訓，聽了每個老師的課程之后，更詳細的了解了移動的基礎業務，其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業務等等，讓我們了解到在受理這些業務過程中需要注意的地方。在培訓過程中老師還安排了有關基礎業務的課堂練習，更好的鞏固偶來培訓所學的知識，同時也提高了我們的學習效率。

在這周的學習課程中，老師主要給我們詳細講解了boss知識庫的運作技巧與常用的操作，隨著業務發展及系統功能的不斷完善，我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉，提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用，提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統界面的操作，進行模擬使用系統軟件，并告訴我們在服務過程中，如遇到自己不熟練或不明白的業務時，使用boss知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求，進行有效的解答。

4實習的主要收獲和體會。

在這次十周的實習中，經過十周的充實、豐富的營業廳實習后，我頻繁不斷的總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機遇學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員。不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫忙的雙贏效果。為此，我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開，在這里向對她們說聲謝謝。

通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十三

很高興能夠在中國運營最成功的通信企業——中國移動參加暑期實習，雖然只有短短的40多天，卻讓我受益匪淺。從在校學習到在公司實習，雖然學習與實習只有一字之別，意義大相徑庭；原以為在校學的挺多，理論也較為扎實，動手能力也不錯，但實際工作中發現這遠遠不夠：工作中不只需要較為扎實的理論，更需要細致的處理與靈活的應變，因為現場出現的情況很多都難以預知，碰到的問題也不一定為你所熟悉；專業知識與能力固然重要，但其他方面的綜合素養也不可或缺。在數據班實習的這段日子里，經常與老師一起到現場調測設備，配數據，解決問題，雖然有點辛苦，卻也充實，快樂。一方面，接觸到了很多最新的設備，學到了很多專業知識，拓展了視野；另一方面，也被移動人所感染，所鼓舞。老師們的勤奮、敬業讓人欽佩，熱情、奉獻讓人感動，專業、高效讓人印象深刻；雖然工作很忙，但工作中那認真專注的眼神流露出對工作的熱愛；執著進取的態度彰顯了對未來的渴望；在移動，或許不是每個人都有豪言壯語，但都用自己的行動踐行著“創無線通信世界，做信息社會棟梁”的崇高使命。

作為入職前的第一次實習，讓我對移動有了更深入的了解，同時也鍛煉和提高了自己，發現了自身的不足，對自己有了更清晰的認識，回校以后也有了更加明確的目標；另外，此次實習，也給以后的工作以良好的開端。最后，感謝安徽移動阜陽分公司為我們提供的實習機會，感謝指導老師的精心指導和同事們的熱情幫助，因為你們，我的實習生活才充實，精彩。順祝你們身體安康，工作順利！

實習生：xxx。

20xx/8/26。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十四

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十五

通過對企業的實習，對物流企業、生產企業物流部門有一個概括性的了解，增進對物流技術裝備、基礎設施等的感性認識，加深對物流作業各種管理方式的理解，能直觀地了解企業物流管理運作流程和方法，進一步熟悉物流管理的具體工作內容，培養實際工作能力，做到理論與實踐相結合。同時，還可以開拓視野，了解社會，鍛煉獨立工作能力，增強團體意識，增強社交能力，為今后的專業學習打下良好的基矗。

2、1中國重汽x卡車股份公司。

我們先來到重汽的會議室，觀看重汽的宣傳片，是重汽發展史的縮影，里面包含了重汽的心酸與榮譽，滲透了重汽人的淚水與微笑，是重汽集團的簡短的視頻讓我們對重汽集團有了初步的了解。接下來是到重汽的展廳，里面有howo、斯太爾、黃河少帥等實體車，我們的到允許后每個人都可以到駕駛室感受一下，重汽生產的卡車真的很先進。展廳里擺放著重汽集團多年來的榮譽證書、獎杯，集團的一切榮耀都放在那里，我們目睹了一個企業的發展史，在這些來之不易的榮譽的光環下，重汽更加顯得耀眼。

然后我們乘車去了機器手焊接車間和重卡油漆線，看著機器手自如舞動著，不一會一件件的零件設備便出現在眼前，流水線生產使得重汽集團每八分鐘就可以下線一輛車，其速度著實驚人。最重要的是，重汽不是把重點放在大量的生產上，其生產的出發點是客戶，按單生產的客戶驅動使得重汽集團的庫存極低，這樣就避免了占用資金，企業的風險就降低了。

最后去橋箱生產基地參觀的時候，透過參觀走廊上的窗戶，看見車間忙碌的工人，他們不是依賴體力，主要是憑借技術操作那些先進的設備，前橋、前驅動橋及輪邊減速驅動橋和離合器，流水線生產方式使得供應鏈中的每個環節是順暢的。他們的各種供應商能夠給他們迅速的補貨，而重汽又可以保持較低的庫存甚至是零庫存，這樣一來，庫存成本的降低就會帶動重汽的全面盈利，使得重汽攀登上一個新的臺階。

此外，我們還發現重汽的安全意識要求特別的嚴格，在重汽的企業安全機密做的相當到位，不允許外來人員在企業拍照是基本的要求，就算是做個留念也不可以，其實有些時候就應該這樣，雖然顯得有些不僅人情，但是為了商業機密，為了企業能夠有一個安全的生存環境，做好安全工作是一種基本要求。

2、2x煙草物流中心。

x煙草物流中心采用電子map，上面標明了根據各銷售點的位置而設計好的最優配送路線以及貨車采用的gps定位系統，可準確地了解每一輛貨車所在的位置及每次所消耗的時間，最終可準確的落實每一天的工作效率。

x煙草物流中心的倉庫是個自動化立體倉庫。從貨物需要倉庫保管開始，貨車上的每一箱煙首先是經過人工放在輸送帶上輸送到倉庫內再由人工把煙放在托盤上，每放完一個托盤再由叉車將其運至所屬的貨架上存儲。這一流程大概需要四人就可以搞定了。隨后看到了高層貨架，每一貨架前都有輸送帶和堆垛機。把貨物放在輸送帶上，此時采用了條碼技術可以讀取貨物的一切信息并將其分配到應有的位置，堆垛機按以獲取的信息自動將貨物準確無誤放在應在的位置。自動化地實施有利于減少失誤率，從而增強了有效的工作效率。最后我們又參觀了分揀區的工作流程，按每一銷售點的需求訂單，將各種香煙自動分揀好，到最后的自動簡包裝，自動包裝也是根據信息系統的管理指令進行的，此外其過程是根據客戶的訂單進行的，當天下午包裝完畢，第二天早上便可以發貨，其處于煙草行業供應鏈環節上的重要性由此可見，這一切幾乎都是自動化。這幾個流程看下來，需要人工所做得并不多，自動化正逐步代替人工化。

2、3普利斯。

普利思為進行安全生產，生產線上所有與水直接接觸的罐體、管道等全部選用日本進口的306rl型食品級不銹鋼產品，確保了產品恒定高品質；系統中所有的氣動元器件全部采用世界頂級的apv自動閥，所有電器元件采用日本進口松下電器，有效的保證了和水接觸的每一點、每一個環節都做到萬無一失。

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十六

大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷，我并不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇，但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。

經過短短2周的新員工培訓，我懂得了什么是優秀，什么是愛崗敬業，什么是移動的好員工。兩周里，從網絡到市場，從人力到財務，那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20xx年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數突破1000萬戶，與185個國家和地區的440個運營公司開通了gs網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度，怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊，短短的八年，從網絡的覆蓋，再到組織機構的健全、社會良好的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

20xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到08年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

08年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守soxx和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

08年5月1日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。

六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

畢業生移動公司實習報告（專業17篇）篇十七

xx年x月x日——xx年x月x日。

2.實習地點。

（詳細地址：xxxxxxxxxx。）。

3.實習單位情況。

中國移動通信集團公司是一家基于gsm和td-scdma制式網絡的移動通信運營商，簡稱中國移動。中國移動通信集團公司是根據國家關于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業，于xx年x月x日成立，由中央政府管理。xx年x月x日正式掛牌。

中國移動通信集團x有限公司是x省唯一專注移動通信領域的電信運營企業，主要經營移動話音、數據、ip電話、多媒體和互聯網等業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大知名品牌。

4.實習崗位。

我所在的部門是營銷部，營銷部是企業的經濟命脈，營銷部業績的好壞直接影響到企業的收入。營銷部成員的要求要有較好的溝通能力，市場開發和分析能力，管理能力，應變能力，責任心強，有凝聚力，熟悉營銷模式，具有業務開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經驗.營銷部一般來講是一個比較大的部門，主要職責是制定營銷戰略及實施的策略，包括資源的調配，人員的分工的激勵，客戶的關系協調，另外可能還有一部分技術的支持。制定具體的實施細則，包括區域的劃分，營銷人員的配置，公司相應的資源的調配，如資金、人員、技術服務、售后維護等。

簡單來說，在移動公司營銷部的主要工作就是銷售移動sim卡、話費充值卡以及相關的彩鈴、手機報等業務。

在xx移動公司實習期間，我每天還有著數據錄入的工作。正式的營銷員每天的工作情況都會上報給部門主管，部門主管再發給我，然后我制成excel表格保存備份打印。

xx年x月x日，我經過幾次尋找實習單位之后，決定前往離家比較近的實習地點——中國移動通信集團xx有限公司xx市xx分公司。經過一個星期簡單的培訓之后，我開始了正式的實習：銷售中國移動sim卡（神州行返鄉卡和動感地帶學生卡）、辦理業務（店員積分、彩鈴、預存話費、開通gprs套餐等）、客服咨詢。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

首先對所要銷售的sim卡進行統計整理，并將號碼打印出來方便顧客選號。當客戶開始選號咨詢的時候，為其講解各項優惠活動以及業務的資費還有生效日期。例如：店里的sim卡自帶30元自由話費，而且還可以參加預存150元話費送食用油一桶促銷活動；中國移動返鄉卡是專門針對外來務工人員春節期間回家使用的手機卡。它的特點就是經濟實惠。月租5元，包含50分鐘本地國內長途（不含本地基本通話費），超過后國內長途費0.1元/分鐘（不含本地通話費），臨潁縣本地主叫0.15元/分鐘，臨潁縣外本地主叫0.22元/分鐘，本地被叫0元，其他按國家標準執行。而且返鄉卡可免費試用2個月彩鈴及3個月來電提醒和親情包服務。親情包業務的生效時間是24小時之后。如果顧客決定購買，作為銷售人員首先要引導消費者在業務登記表上登記sim號、身份證號、需辦理的業務、姓名、地址、服務密碼等，接著將卡與現金遞交前臺業務員進行充值。以上為我在中國移動通信集團x有限公司x市臨潁分公司實習單位作為一名營銷員的工作步驟。

業務辦理。

熟悉了各項業務、以及在前臺計算機上如何操作之后，我開始為客戶辦理各項業務以及收取話費，業務包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。

過戶流程大致為：登錄過戶系統的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務密碼——確認并提交。

客服咨詢。

每天我們面對上百位客戶的業務咨詢、都會處理幾百份業務，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。

數據錄入。

每天下午，營銷部主管就會統計各地代辦的售卡情況和業務辦理情況，然后發給我，我匯集成excel表格，保存備份打印出來并送給營銷主管。

在三個月的實習中，我認實在自己許多方面的不足，我是一個不善于交流的人，但在以后的生活和工作當中，卻無時無刻不與人打交道。良好的溝通和交際能力成為了至關重要的因素。

在大一個計算機文化基礎課程上，我們學過了office辦公軟件的應用，但由于很時間不使用，很多操作都不太熟悉了，很多菜單鍵不知道在哪里，很多快捷鍵都記錯了。致使我在開始做報表的時候，白白浪費了很多時間。好在，后來漸漸的掌握了一些技巧，對office辦公軟件的應用也得心應手起來。

所以說，知識只要學過了，總有起到作用的時候。

我基本熟悉了渠道管理的任務及重要性，以下就是我的一些實習體會。

第一，營銷員要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶購買產品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質量的服務，特別是現在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來移動營業網點咨詢的客戶都給予熱情周到的服務，不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。

第二：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。這次在中國移動有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

第三：真誠待人。移動的營銷員的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠將工作做得更好，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

總之，參加這次大學生實踐活動讓我學到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點辛苦，但卻覺得很充實。能有機會走進中國移動這樣的大公司去實習，對我來說是受益不淺的。相信這次實習對我日后參加工作會有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！