光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇一
為更好地開展全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動,切實提升物業(yè)服務(wù)水平,加速和諧小區(qū)建設(shè)進(jìn)程,達(dá)源物業(yè)公司從文體活動入手,多渠道構(gòu)建文化和諧。
1、節(jié)日文化 為豐富住戶們的業(yè)余文化生活,該公司成立了世紀(jì)家園秧歌隊、合唱團(tuán),每逢五一、六一、八一、等重要節(jié)日,組織“家園情”秧歌大賽,消夏文藝演出,“達(dá)源杯”籃球友誼賽,“家園杯”乒乓球友誼賽等10多項文體活動,每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動節(jié)”前夕,在奧林中心廣場隆重舉辦了“迎五一、慶奧運(yùn) ”激情廣場大家唱活動,小區(qū)業(yè)主、達(dá)源物業(yè)員工組成6個方隊整齊就座,1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演。歡聲笑語,歌舞聯(lián)歡,好歌不斷,好戲連臺,為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐,受到了住戶們的好評,贏得了良好的社會反響。
2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和諧、文明”為主題的鄰里節(jié)活動。公司以此為契機(jī),開展以“和諧、文明”為主題的系列活動:世紀(jì)家園、奧林公寓、東湖上城三個小區(qū)共吸引業(yè)戶、社區(qū)人員近1000余人參與到“和諧鄰里節(jié)”活動中來。
世紀(jì)家園和奧林國際公寓小區(qū)分別開展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動。以每個單元為單位,參賽家庭自備一道菜端到活動廣場,業(yè)戶們共同品嘗。在品菜中,還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區(qū)的居民,尤其是孩子們積極參與,歡聲笑語充滿了整個小區(qū)。東湖管理處舉辦了“迎奧運(yùn)家庭·趣味運(yùn)動會”,以家庭為參賽單位,開展了跳繩、齊心合力、投球等11項娛樂競賽活動,業(yè)戶在其樂融融的氣氛中完成游戲項目,展示了和諧家庭的風(fēng)采。
3、電影進(jìn)小區(qū) 自8月25日至31日,公司還在奧林、世紀(jì)家園、東湖等六個小區(qū)免費放映了《閃閃的紅星》、《地道戰(zhàn)》等六部愛國主義影片。
4、創(chuàng)辦《和諧家園》報 為加速和諧小區(qū)進(jìn)程,更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化,我們創(chuàng)建了《和諧家園》報,首開全市物業(yè)先河,首期發(fā)行8000多份,深受廣大業(yè)戶的喜愛。
為了更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,我們注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。為扎實有效開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,我們開展了如何開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動大討論活動。討論中,大家一致認(rèn)為物業(yè)工作是人對人的工作,強(qiáng)調(diào)的是心與心的溝通,點滴的服務(wù)都是物業(yè)形象的延伸。物業(yè)工作絕不是管理住戶,而是服務(wù)住戶;絕不是面子工程,而是民心工程;絕不是淺嘗轍止,而是永無止境。我們通過不斷升級常規(guī)服務(wù)、開展特色服務(wù),推行親情服務(wù),倡導(dǎo)延伸服務(wù),傳遞關(guān)心與關(guān)愛,用真情溫暖千家萬戶。
(一)常規(guī)服務(wù)做到位
在物業(yè)服務(wù)中,常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)。如何將常規(guī)服務(wù)做得比別人更標(biāo)準(zhǔn)、更扎實、更到位,我們從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)管理入手,制定并完善了《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等十幾個標(biāo)準(zhǔn)化制度。建立和完善業(yè)主檔案,服務(wù)區(qū)域落實到人頭,繪成圖表上墻,服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容公開。
為了把日常管理做精做細(xì),使常規(guī)服務(wù)精益求精,我們?yōu)楦鞴しN制定了詳細(xì)的崗位規(guī)范,包括形象規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范等共計30多項。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內(nèi)到達(dá),從客服人員接聽電話的規(guī)范用語到保潔人員衛(wèi)生清掃的干凈程度,都明確地給出標(biāo)準(zhǔn),定出尺子,讓員工有章可循、有制可約,更好地指導(dǎo)工作實踐。
(二)特色服務(wù)想到前
“業(yè)主想到的,你做到了,這是基礎(chǔ),是常規(guī);業(yè)主沒想到的,你做了,這是特色,是感動。”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我們教育引導(dǎo)員工“眼里有活、心里裝事”,不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求,我們在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)了便民服務(wù)窗口,增設(shè)了事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認(rèn)領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)。我們主動提供寄存服務(wù)80人次,咨詢服務(wù)276人次,慰問社區(qū)孤寡老人30人次,母親節(jié)向居民發(fā)放鮮花6500余枝,小區(qū)安全宣傳活動6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元,越來越多的貼心服務(wù),拉近了物業(yè)與住戶的情感距離,受到了住戶的好評。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇二
1、以課程改革為中心,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,認(rèn)真開展課堂教育教學(xué)研究。
2、轉(zhuǎn)變教育理念和教學(xué)式,體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想。
3、加強(qiáng)專項理論學(xué)習(xí),提升專業(yè)化能力。
1、通過對課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材的研討,促進(jìn)全組教師專業(yè)化發(fā)展,進(jìn)一步提高對新課程、新理念的認(rèn)識。
2、將改進(jìn)計劃結(jié)合課堂教學(xué),解決教學(xué)中存在的實際問題。
3、團(tuán)結(jié)全組教師同心協(xié)力為學(xué)校發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真貫徹學(xué)校布置的各項工作,認(rèn)真組織好教研組的教研活動,以求真務(wù)實的工作態(tài)度為學(xué)校發(fā)展盡心盡責(zé)。
2、各學(xué)科認(rèn)真制定教學(xué)計劃書,每位教師認(rèn)真?zhèn)湔n,將教學(xué)改進(jìn)計劃貫徹到課堂教學(xué),提高教學(xué)有效性。
3、認(rèn)真落實教導(dǎo)處布置的開課要求和教師展示活動,每個老師開一節(jié)校級公開課,每位教師開設(shè)教學(xué)研究課,教研組認(rèn)真做好開課評課工作。
4、認(rèn)真抓好每天廣播操的日常管理工作,利用體育課和活動課強(qiáng)化做操質(zhì)量,提高學(xué)校廣播操整體水平。
5、做好九年級畢業(yè)各項數(shù)據(jù)的整理工作。
6、開展好校體育工作和各類競賽活動。
日期
工作內(nèi)容
2月份
1、組織學(xué)生報到、入學(xué)。
2、參加教研活動,制定教研工作計劃。
3月份
1、組織學(xué)習(xí)新課標(biāo)。
2、對口聽課。第五周聽八年級美術(shù)公開課。
3、組織學(xué)校藝體類各項活動小組的活動。
4月份
1、對第一個階段教學(xué),開課情況進(jìn)行小結(jié)。
2、加強(qiáng)九年級體育測試前期工作的準(zhǔn)備。
3、對口聽課。第八周聽九年級體育公開課。
5月份
1、完成九年級體育測試準(zhǔn)備工作,參加體育中考。
2、組織參加?xùn)|方市舉辦的各項文體比賽。
3、準(zhǔn)備迎接“六一”的各項活動
4、對口聽課。第十三周聽七年級音樂公開課。
6月份
1、組織開展“六一”各項活動。
2、做好學(xué)期結(jié)束工作。
3、學(xué)期工作總結(jié)。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇四
堅持以發(fā)展為主題,以學(xué)校發(fā)展為根本,以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以教師為研究的主體,轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念,提高教研能力,依靠教研解決在教育教學(xué)管理、教學(xué)方式方法等方面亟待解決的問題,充分體現(xiàn)“教中有研,研中有教”的課堂教學(xué)特色,推動學(xué)校教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。特制定本學(xué)期學(xué)校校本教研工作計劃如下:
(一)通過開展校本教學(xué)研究,解決我校教育教學(xué)實際問題,教科研活動與實際教學(xué)活動密切結(jié)合,強(qiáng)化教研組備課組校本教研的有效性
積極開展教研活動,組織各教研組每學(xué)期開學(xué)初,系統(tǒng)地進(jìn)行教材研究,以年級組為單位的備課組一學(xué)期進(jìn)行四次以上有效率的集體備課。認(rèn)真完成備課組內(nèi)的備課任務(wù),認(rèn)真準(zhǔn)備并在教研組、備課組討論時積極發(fā)言;認(rèn)真參加聽課、評課活動,構(gòu)建“合作備課+相互觀課+反思型說課+參與式議課+領(lǐng)導(dǎo)評課”的教研模式。從而增強(qiáng)校本教研的實效性,提高校本教研的層次和水平。
在教學(xué)實踐的同時,要熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書及必要的教參資料,認(rèn)真制定好一學(xué)期的授課計劃;切實落實好常規(guī)教學(xué),認(rèn)真做好對學(xué)生的學(xué)業(yè)評價。繼續(xù)開展聽評課活動每位教師每學(xué)期制定一個教學(xué)研究主題;圍繞教學(xué)主題每學(xué)期至少要組織好一次以上有質(zhì)量、有效率的公開課。公開課,課前要集體備課,課后要認(rèn)真評議、總結(jié)、反思,以此來促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平的提高,推進(jìn)教師駕馭課堂的能力,使公開課真正起到教學(xué)研究的作用。
(二)通過開展校本教學(xué)研究,改善我校教育教學(xué)實踐,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展,共同成長,加強(qiáng)教師個人校本教研工作能力。
進(jìn)行有計劃的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),將先進(jìn)的經(jīng)驗引入自己的教學(xué)之中。每學(xué)期教研組內(nèi)組織兩次專題學(xué)習(xí)討論,把要求學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”與教師“學(xué)會教學(xué)”統(tǒng)一起來,教師把自我作為意識對象,在教學(xué)活動中,把教學(xué)活動本身作為意識對象,不斷對自我及教學(xué)進(jìn)行積極、主動地計劃、檢查、評價、反思、控制和調(diào)節(jié)。
在開展校本教研活動時經(jīng)歷以下幾個基本過程。教學(xué)問題——教學(xué)設(shè)計——教學(xué)行動——教學(xué)總結(jié)和反思……按照“問題——設(shè)計——行動——反思”模式開展校本教研活動,要求教師在教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)和提出教學(xué)實踐中的問題并把它轉(zhuǎn)化為研究的課題,設(shè)計操作辦法,并在實踐中實施操作。同時加強(qiáng)教學(xué)中的反思,要更加清醒的認(rèn)識自身教學(xué)行為的當(dāng)與不當(dāng),進(jìn)一步清理自身教學(xué)行為變革的方向。以此構(gòu)成了我校校本教學(xué)研究相對完整的一個體系,形成特色。
(一)強(qiáng)化組織和管理,校長為校本教研的第一責(zé)任人,是校本教研的身體力行者。骨干教師為教研龍頭力求做到融教研、科研、調(diào)研為一體。逐步成為校本教研的主力軍。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全體教師的科研素質(zhì)。
1、繼續(xù)挖掘自身資源。
2、發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢,狠抓現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇五
某家政公司主要經(jīng)營:家教服務(wù)和家政服務(wù)。在家政人員與需要家政服務(wù)的人群搭橋的一種服務(wù)形式。家教服務(wù)主要包括家教信息的查詢及信息的注冊等等。家政服務(wù)像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯、計時服務(wù)、上門服務(wù)清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道等。
公司自成立以來已經(jīng)有4個年頭了。我們公司本著"先做人再做事,做好人做好事"的理念創(chuàng)新經(jīng)營科學(xué)快速的發(fā)展壯大。在濟(jì)南市目前已經(jīng)與近20幾家學(xué)校()個單位有了良好的合作關(guān)系并取得了良好的聲譽(yù)。公司將加強(qiáng)管理創(chuàng)出名牌,為廣大消費者得到滿意的服務(wù),為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)綿薄之力。
目標(biāo)顧客描述:
通過調(diào)查和了解,走訪了部分各階層的需求人群,了解到了由于時代發(fā)展的速度較快,在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平,物質(zhì)水平提高了,生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展,很多人由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩子(特別是孩子的學(xué)習(xí)和成長)無暇照顧,給家庭帶來很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務(wù),解決他們的實際生活中和困難,正是我們的目標(biāo)市場和顧客。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:
通過調(diào)查和了解,從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟,也被人們認(rèn)可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此,家政公司服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模,她的潛在市場會有一定發(fā)展。家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè),某家政公司的開通,為家政公司服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺,使家政公司服務(wù)具有良好的空間,其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。
競爭對手的主要優(yōu)勢:干得早,已形成固定的客戶群; .服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與模式也以形成; 管理經(jīng)驗與流程較清晰; 資金相對可有一定的積累。本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢:.起步晚,需求人群還需要一定的適應(yīng)期; .從業(yè)經(jīng)驗少,還需不斷的積累經(jīng)驗; 經(jīng)營理念還需加強(qiáng)。
1 市場調(diào)查:主要是對家政公司的暗訪調(diào)查。了解他們的經(jīng)營狀況和贏利能力,以及他們業(yè)務(wù)的主要來源。
2銷售渠道:網(wǎng)絡(luò)與外跑相結(jié)合。
一邊在外面跑學(xué)校,家政公司,一邊在網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。
3 銷售目標(biāo):
(1) 短期目標(biāo)(2個月): 短期目標(biāo)以跑量為主,收集信息。在初期抓住主要真實客戶,開發(fā)新客戶三千左右,合作的大型家政公司3家,一般的家政公司12家。
(2) 中期目標(biāo)(4個月): 在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)新客戶,并在新客戶中選中更優(yōu)秀客戶,加強(qiáng)維護(hù)。開發(fā)以介紹新客戶并進(jìn)。開發(fā)新客戶三千左右。大型家政公司10家,一般的家政公司25家。
由于現(xiàn)對此行業(yè)的認(rèn)知尚潛,所以能夠設(shè)立的目標(biāo)模糊且有限。就像小平同志曾經(jīng)說過地,"摸著石頭過河",在實踐中做出總結(jié)。
以上銷售計劃,在日后會隨著產(chǎn)品特點的了解、對手情況收集、專業(yè)度的提高、關(guān)系網(wǎng)的加強(qiáng)而進(jìn)行改進(jìn)。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇六
新年伊始,公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,提出了新要求。現(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合各管理處完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的'人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,制定聽班制度。
二、工作計劃、員工培訓(xùn)
(一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(二)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和該進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
(四)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
(五)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識
(2)制定必要的規(guī)章制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
(2)日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇七
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃也稱企業(yè)發(fā)展計劃,隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化進(jìn)程,以及宏觀經(jīng)濟(jì)的急劇變化,從客觀上要求企業(yè)具有長遠(yuǎn)的觀點,充分考慮復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)因素,制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與年度規(guī)劃不同,發(fā)展規(guī)劃需要考慮更多的未知因素,它具有以下幾個特點:
一般要三至五年。
對企業(yè)采取的政策策略作詳細(xì)的說明。
一般運(yùn)用現(xiàn)金流量和投資收益率等長期指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是在長期性預(yù)測的基礎(chǔ)上編制的,除了有一套供執(zhí)行的長期計劃外,還應(yīng)有一套應(yīng)付意外事變的規(guī)劃。
一是全面規(guī)劃:
全面規(guī)劃即在發(fā)展期內(nèi)有關(guān)企業(yè)各方面的全面計劃。制定全面計劃的條件是:
(1)企業(yè)目標(biāo)明確,達(dá)到目標(biāo)的信心大。
(2)完成每一步驟所需要的時間盡可能有把握,對可能發(fā)生的變化有所估計。
(3)保證能夠得到所需要的資源,如人力、資金、原材料。
(4)對未來不確定因素應(yīng)有了解,且可“控制”。
二是漸進(jìn)式計劃:
這一計劃與全面計劃正好形成兩個極端。由于企業(yè)會遇到許多不確定因素,要求企業(yè)的目標(biāo)根據(jù)情況而隨時改變,走一步看一步。
三是選擇性計劃:
這是一種介于全面計劃和漸進(jìn)式計劃之間的折衷計劃,它一般只把主要的計劃規(guī)定出來,而對今后三至五年內(nèi)做什么并不十分清楚。
(1)發(fā)展計劃所確定的主要行動步驟。
(2)關(guān)鍵的短期行動,例如提前期較長的項目,一系列行動中的必要的第一步等等。
(3)保持未來的資源分配,將今后所需要的資源儲備起來。
(1)企業(yè)的目標(biāo)及目的。
(2)企業(yè)要使用的發(fā)展策略。
(3)恰當(dāng)?shù)男袆佑媱潱砻鞑煌牟襟E將在什么時候完成。
(4)企業(yè)的力量和弱點,將如何處理其中的每一方面。
(5)財務(wù)總結(jié)。
第一步:提出企業(yè)的初步目標(biāo)、決策和任務(wù)。考慮在今后一段時期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的任務(wù),達(dá)到怎樣的目標(biāo)。
第二步:分析企業(yè)資源。應(yīng)對資源的有利方面和不利方面作一個實事求是的估價,分析時既要重視生產(chǎn)和財務(wù)方面的資源,也要重視人力的資源,尤其是人的能力和技術(shù)。
第三步:估價企業(yè)的潛力。主要是兩個方面:一是分析企業(yè)的技術(shù)能力。二是分析企業(yè)的競爭者的情況。把本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品作比較,分析其本身的長處和短處。
第四步:調(diào)研國內(nèi)外市場,包括對顧客的調(diào)研和市場的調(diào)研。
第五步:評價和選擇進(jìn)入市場的報告。進(jìn)入市場要重視研究企業(yè)的顧客、供應(yīng)者、批發(fā)者、零售者在銷售渠道中的分布情況以及怎樣得到他們的幫助和合作。
第六步:制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其內(nèi)容有形勢分析,要達(dá)到的具體目標(biāo)、活動日程安排、財政預(yù)算等。
工作計劃表 工作計劃與目標(biāo)篇八
在20xx年上半年的前臺工作中,雖然都認(rèn)真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時候解決問題也所欠缺,在20xx年下半年里我要不斷提高自身形象,做好新的半年的工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。新的計劃如下:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
二、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在新的下半年里通過自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信某的明天會更好!