報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
春節春運實踐報告篇一
20xx年11月2日，我們信息08班參觀了鞍山市安居工程的建筑工地和華夏巾幗福利院，對本次社會實踐活動，我總結如下。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，我們只有在正確的引導下深入社會，了解社會，服務社會，投身到社會實踐中去，才能發現我們自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動的范圍，挖掘實踐活動的潛力，與服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合，培養和提高大學生學術科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去。我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們走進了一家民營企業——華夏巾幗有限公司，開始了我們今天的社會實踐。
走進福利院，首先迎接我們的是院長，一個身材中等的50多歲的老媽媽，把我們帶進敬老院，簡單的交代活動事宜和要搞得勞動，接著陸續又有了很多老人，白發蒼蒼的、滿臉憂傷的。還是我們的團支書懂事，開始噓寒問暖，在她的帶動下我們也不再拘謹了，我們幾人參觀了爺爺奶奶的臥室，感覺被工作人員打掃的很好，爺爺奶奶對他們贊不絕口。
福利院有一個奶奶跟我們談了很久，她曾是遼大教授呢！談他們得過去，談他的現在，感嘆我們現在的生活。她的生活讓我們想得更多，明白了他人生的艱辛與悲慘。
如果只用一個詞去概括這次社會調查的感觸、體會，那么這個詞應該是溫馨。溫馨意味著我們如何承接這份社會責任。它不能令人有所思索，有所思索，有所收獲。通過這次實踐，我針對自己目前存在的問題有了更深刻的了解，對自己應該努力的方向有了更明確的認識，我會向著自己的理想繼續前進。
春節春運實踐報告篇二
轉眼之間，炎炎夏日過去了，這已是自己在大學的第二個署假，驀然回首，不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為了使這個漫長的署假過得充實，為了給自己的能力作一個檢驗，所以作為一名高等院校的學生的我，就決心好好利用這個暑假，決定參加學校里組織的社會實踐，來鍛煉一下自己。因此我參加了由計算機科學與技術學院組織的暑期社會實踐，與我的隊友走出了校門，獲得了與校園里不同的生活，感覺很特別，也很有意義！
七月中旬，我們暑期社會實踐團隊走出了校門，進入了山城固原的各大廣場、公園、社區，進行了泉城市民對城市安全現狀的調研，同時也大力宣傳了城市安全的有關內容。在為期半月的外出調研中我們做了幾千份的調查問卷，從中我得到了許多心得和體驗。
這次社會實踐充滿了挑戰和激情，同時也很累很累憊。已經在大學校園度過了兩年的時光，似乎平時的感覺是輕松的，自在的，甚至有點消極了，而這次社會實踐又找到那種充實的感覺啦！雖然很累很累憊，但是還是好開心好激動。這次實踐讓我積極起來了，積極地面對接下來的學習。
這次調研我們去了很多美麗山城的公共場所進行了問卷調查，讓我收獲頗豐。因為在調研中有好多人給了我們好多很好的建議，使我們的調研更加的完美。但也有很多人拒絕了我的調研，雖然使我有點失望，但就是他們的拒絕，讓我更加有了奮斗，每個人都有不同的性格，被他們拒絕其實也沒什么，大不了我再換別人調研，所以當我在調研時想通了這一點之后，在被拒絕后我就不再那么非常的失望，而是積極的去調研他人。
雖然這次的調研不是一般的累，但卻是每一天都非常充實，因為它不僅讓我精彩的過了每一天，而且還讓我找回了那種不顧一切奮進的感覺！我相信在這之后我將會更加努力的去做每一件事，我也堅信在每一件事上我即便是不能完美的成功，但也會有所成就。
社會實踐給我帶來很多益處。通過參加這樣的一次社會實踐活動，使我掌握了多種調查和調研的方法，例如針對社區居民關于食品安全、消防安全、交通安全調研，我相信這些豐富多彩的調查和調研方法將在我以后的學習和工作中發揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運用這些科學的方法將會有效地提高我學習和工作的效率，使我的學習工作更具有針對性和高效性。在向社區居民發放問卷和跟市民的交流過程中，使得我積累了社會經驗，使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應對手段，使我學會了去與人接觸認識，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以后進入社會就業的過程中，這一份自信和自如將會永遠地伴隨著我，這將成為引導我步入社會的一個先決因素，可以說通過這樣的社會實踐，使我們在面對就業時多了一個競爭優勢。社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我們學會了如何在團隊地協作下從頭到尾地解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對于我們這些90后來說，學會合作，學會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁，它引導我們的學生去地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會，由書桌走向辦公臺的轉換，避免了大學生在初入社會時所發生不知所措，真正地把大學生的教育與社會的就業相結合，培養符合社會需求的高素質人才。
這次社會實踐也讓我更加確信了人生只有不斷的挑戰才能進步，只有不斷的去接觸新的，你才能在繁雜的人群中脫穎而出，才能在這個人世間留下屬于自己的精彩！所以要不斷的挑戰，例如，現在的問卷調查就是我的新的挑戰，之前我從沒有接觸過。在新的挑戰中，我們會得到很多珍貴的東西，就讓我們在有生之年，不斷的挑戰，創造出屬于自己獨特的經典人生。
青春需要刺激，如果帶過于平淡，那我們的青春也就沒有多少意思了！調研中被拒絕就如家常便飯一樣，常常存在，給我們帶來了困難和刺激，使生活變得更加大精彩，也使我的青春變的活力無限，真的很感謝這次調研，讓我懂得了和明白了很多。
社會實踐鍛煉了我，也培養了我，通過這次社會實踐我在各方面都有了提高，已不再是光會學習，不接觸社會的雛鳥！我相信以后我會不斷地提高，會比沒參加社會實踐的同學更能快速而又很好的融入社會，就讓我繼續這次實踐的激情，精彩的去走自己的人生吧！
春節春運實踐報告篇三
20xx年8月，我們早早地收拾好行李，帶著給孩子們的捐贈品，舉著實踐隊的旗幟，在陳老師的帶領下，踏上了我們的征程。經過四、五個小時的顛簸，我們到達了我們的目的地——資陽市安岳縣希望小學。學校地處工業園區，旁邊有幾座小山丘，剛來的我們看到這么優美的壞境，覺得這兒條件還不錯，接下來的十幾天可能不會太苦。
于是我們懷著開心、愉快的心情，打掃教室，安排我們的“宿舍”。不得不提的是我睡覺的地方，女生和男生睡的地方不一樣。學校老師一共給我們留下了兩間教室、一間教導室和一間廚房，我們就把其中一間教室留著做我們男生的“宿舍”，我們把桌子拼起來，把我們早就準備好的睡袋和防潮墊鋪在桌子上，就當 做我們的床。女生就把床鋪在那間教導室里，雖然很小，但是女生住下剛剛好，這也是名副其實的女生宿舍，所以我們男生也不能隨便進。當我們把床鋪好的那一刻，我們感到很溫馨，雖然很簡陋，雖然鋪的不是很整齊，但我們很開心，我們剛剛來就在一起的努力下鋪好了床，解決了住的問題。
接下來就是我們吃飯的問題了，我們拿著學校留給我們的鑰匙，打開了廚房的門。一開門，由于是很久沒煮飯的緣故，我們便看到一堆 堆的老鼠 屎到處都是，而且也沒有我們期待的電器設備，都是農村的那種大鍋土灶，還要燒煤和柴。由于前一天下雨的緣故，我們找到的煤都受了一點潮，第一次的燒火燒了很久。最后我們都有點餓了飯菜才好，盡管飯菜煮了很久，但是卻煮的很好吃。由于煮飯的流程很繁瑣，每次都重新安排的話，大家都不熟悉有會浪費很多時間，于是大家一致決定讓劉瑾和李潘兩位同學掌廚，其他同學輪流洗鍋。他們也開心的同意了，因為我們認可了他們的廚藝。
最最重要的就是要找學生來上我們的課。吃了早飯，我們就分成了三個組，采購組、宣傳組和煮飯組。采購組的同學負責去采購食材和日用品;宣傳組的同學負責去想附近的家長宣傳我們的支教活動，邀請他們把孩子送到學校來，并且做留守兒童的問卷調查;煮飯組的同學則留下了看家和煮飯。
由于我被分配在了煮飯組，所以宣傳組的具體情況我也是聽同學們后來說起的，不過他們也挺辛苦的，挨家挨戶地去向家長們宣傳，并且和留守兒童和老人交談，附近的居民很配合我們的調查工作，對我們的印象也都不錯，放心的把孩子送到我們學校。為了體驗生活，為了響應學院號召，我們采購組的同學，除了買日用品之外，還買了許多重要的食材，土豆和白菜，我們足足吃了十幾天的東西!我覺得這就是這次很重要的考驗之一，只吃素菜，而且不買貴的，每天必買土豆和白菜。因為我們每個人交了一百塊錢，資金必須要按預算來花，不然就得不到應有的鍛煉，我覺得這一點我們做的很好。
所有的準備工作的做的差不多了，吃住的問題都解決了，接下來就要迎接孩子的到來了。第二天一早，我們全體隊員都是六點都就起來了，洗漱過后，早早地做了早飯，就在我們還在吃早飯的時候，就有很多的家長帶著孩子來上課了。我們大家趕緊加快吃飯的速度，接待到來的學生和家長。我們原定的上課時間是九點多，可能是由于家長和孩子太過興奮了，就早早地把孩子送過來了，于是我們就把小朋友們的年級、姓名等情況做了統計，發現人數很多，年級跨度很大，最小的有一年級的，最大的有初中的，可我們只有一個教室。
最后我們經過商量，先將他們安置在一起，上午教英語、音樂等課外的課程，下午進行選擇性輔導。由于學生中一二年級的學生比較多，所以很吵，學生的注意力很難集中，老師不容易教學，在這時我們遇到了難題。最后，馬皓同學說他可以試一試，結果他采用類似早教老師的教學方式，邊哄邊鼓勵，小朋友們的熱情一下就被他帶動起來了，大家感覺他就像救星一樣，結果一堂課下來，他也感到有點累，主要是嗓子受不了了。最后，我們還給馬皓同學買的“金嗓子”喉片，因為大部分課程都是他在上，同學們都喜歡他，都親切地叫他“柚子哥哥”。
隨后的幾天里我們按部就班地進行我們的教學計劃，同時每時每刻也關注著他們的健康和安全。每天中午和下午太陽最大的時候，就是我們一個個地送孩子們回家的時候。陳承老師多次強調，家長信任我們，把孩子送到學校，我們就是小朋友們的第一負責人，所以我們必須要保證他們的安全。于是，我們每天一個個地送小朋友們回家，直到他們到家了我們才安心，才往回走。
雖然天氣很熱，但是大伙都沒有怨言，都很積極的護送小朋友回家，有時候小朋友跑得很快，為了防止他們跑到公路上去，我們都很小心地跑在后面跟著他們。我每次也跟著大伙一起去護送孩子們，有時候甚至都趕不上他們，我們都提心吊膽呢。護送小孩這方面或許這對我們也是一種考驗吧，至少我們保證了孩子們的安全，而且也得到了許多家長的贊賞，我們大家都感到很高興。
干完了正事，我們也得娛樂一下吧。每天晚上吃完飯后，就是我們的娛樂時間。我們干什么呢?看電影，玩游戲。我們在出發之前，我們男生每人都帶上了電腦和投影儀，為的是方便教學生計算機方面的知識給他們放映電影，和我們每天的總結。到了晚上，我們就放松一下一起看電影，玩益智游戲等，像什么“殺人游戲”、“干瞪眼”啊，我們都能在其中找到很多的樂趣，緩解一天的心情。
在經過前面幾天的摸索，我們大致已經能習慣在那邊的生活了。為了養成良好習慣，我們每天六點多起床，白天課余時間就和小朋友們一起玩游戲，教他們打籃球、羽毛球。但是由于很多小朋友是低年級的，考慮到安全問題，天氣也比較炎熱，我們最后就讓小朋友們在教室里玩。小朋友們逐漸和我們建立起了深厚的友誼，每次送他們回家的時候，他們都讓我們到家去坐，給我們拿一些水果之類的，當然我們不能收，我們很開心。最后的幾天，我們的攝影師同學就天天采集照片，將小朋友可愛的瞬間留下來了，我們也照了很多關于小朋友的照片，他們也都很喜歡照相。漸漸地我們都舍不得這些可愛的小朋友了。
在這個炎熱的夏天，我們來到了這里參加支教活動，對我們的毅力是個很大的考驗，但我們還是堅持了下來。通過這次三下鄉，我們這個小團隊里每一個成員都得到了相應的鍛煉，能力方面都得到了提高。就我來說，首先這次的支教活動，讓我認識了很多的朋友，俗話說，患難見真情，我們在這個特殊的地方相處了十幾天，大家相互幫助，共同解決各種難題，大家的心緊緊的連在一起，感覺就像一家人。
其次，我意識到團隊合作的重要性。無論你是在做什么事，無論你做的事是否很重要，但只要你在做了，你就要用最高的熱情和最熱衷的態度把它完成好。我們是一個團隊，我們每個人所做的事，都是為了整個支教活動的順利進行，都是為了集體的利益著想的。還有，我覺得一個團隊的領隊也起到了很重要的作用，我們每一個成員唯有服從領隊的安排，才能讓我們的支教活動變得井然有序。
親身實踐，才覺得自己有很多不足，才學到了很多課堂上學不到的東西。在三下鄉中，我們不斷思考，不斷成長，充實自己，收獲到很我們從未有過的經驗。雖然只有短短的十幾天，但我懂得了團隊的重要，懂得了我在人際交往等地方還有很多不足。我很幸運這次能夠參加三下鄉活動，這次實踐活動很短暫卻很充實。作為一個當代大學生，應該多做一些實踐活動，為我們走出校園，走出社會收獲一些寶貴的經驗。
春節春運實踐報告篇四
暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由于經濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
春節春運實踐報告篇五
在沙盤上，企業的現金流量、產品庫存、生產設備、人員情況、銀行借貸等指標清晰直觀的得意體現。學生被分成幾組，每組5—6個學生，學生分別擔任公司總經理、財務總監、銷售總監、采購總監、生產總監等重要職位。學生根據市場需求的預測和競爭對手的動向，決定模擬公司的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。然后，一年一年“經營公司”，每一年末完成會計報表，展示經營結果。每組分析所有的報表，制定改進方案，繼續經營下一年。課程結束后，學生需總結六年的經營過程，并寫出經驗總結和改進方案。在模擬課程中，學生必須做出眾多的決策甚至要實施一些真實環境中逼真的手段，例如新產品的開發、生產設備的改造、倒賣情報等。當然，不同的決策肯定導致不同的結果產生。學習成果直觀展現在每一輪模擬的各組完成的資產負債表和利潤表，這教師再對各組在經營過程中存在的問題和總體狀況做個點評。
學生在整個沙盤教學過程中分別擔任多個企業重要的角色，教師根據學生的反饋，馬上能判斷哪些知識是學生最欠缺的，并即使講授，學生更容易接受并付諸實踐。
團結協作永遠是至關重要的。對于一個隊伍，團隊合作是最重要的，要相信團結就是力量，相信隊友的能力。團隊的協作，信任和溝通是很重要的。整個erp沙盤訓練的組織中，需要ceo、財務總監（cfo）、財務助理，市場總監（cmo）、生產總監（coo）、采購總監6個角色，在強調“各司其職”的同時，還應強調各個部門之間的“團結與協作”。如果市場總監沒有對市場進行詳細的分析，那么對開發什么產品和開拓什么市場就不明確；對么產品和市場不明確，生產總監負責的生產計劃和產量也不明確；不生產計劃和上線的情況不明確，采購總監就無法正確的更新材料訂單，材料訂單計算的不精準；而以上每個環節又直接關系到cfo的現金預算狀況，同時影響生產與銷售。而這一切都需要一個強大的ceo的統籌安排。每個角色都是環環相扣，缺一不可的，只有一起為了共同的戰略目標而努力，才能最大效益化。所以必須做好各個角色之間的“溝通”。在模擬過程中，不要越權。溝通決定成敗。
嚴守“游戲”規則。在教學過程中，操作流程的不規范，會給各個教學間的交流與信任帶來的巨大的障礙。流程一定要設立合理，學生才會對清楚自己的分工。為此，筆者和學生花了非常大的精力在說明每個職位的具體職能以及具體操作，樹立學生的直觀角色意識。詳細的表格設計為大家快速提供信息，以及提高數據準確性有很大的幫助。嚴守規則同時加強了學生對所學的知識的強化和鞏固。
教師應為“引導師”。教學過程中，以教師為中心變為以學生為中心。在教學過程中，當學生遇到問題時，教師應只學生提供指導性的意見，不要教學生具體方法，這點和傳統教學方式很不一樣。當每年經營結束時，教師應及時對學生當年經營過程中存在的問題做出點評，并提醒學生要注意那些問題。教師在erp沙盤模擬課程中主要的職責是：建立氛圍，提高學生興趣；生動的展示課程內容；引導學員討論，帶動學生積極性；掌控整個競爭局面，做好裁判。
總之，erp沙盤模擬教學活動是真正實現了以“教”為中心轉向以“學”為中心，教師的作用從以課堂講授為主轉向以教學設計與組織、指導、監控、考核學生的學習活動為主。通過教學，學生更深程度的掌握了企業管理知識，提高了綜合素質和技能，erp沙盤模擬教學是一門值得推廣的實訓課。
春節春運實踐報告篇六
“老師，以后我一定不會亂扔垃圾，一定要把垃圾分類，充分利用!”
……
活動一“家庭垃圾調查”，
活動二“垃圾分類”，
活動三“分離可回收垃圾”，
活動四“制造再生紙”。
以變廢為寶為主線，通過變廢為寶從而達到保護環境，使地球水秀山清的目的，心靈手巧則是對學生的總體評價。也許這節課仍然存在著不可避免的瑕疵，但我的總體教學目標已經達成，學生通過動手能力，知道了垃圾如何分類和垃圾的危害，這將成為他們日后進行環保行動的指路明燈。
“變廢為寶”這一主題活動在我班上已開展了一段時間，在活動過程中，學生表現積極，參與熱情高漲。學生從廢舊物對環境的影響、對廢舊物的處理、對廢舊物的利用三個方面進行深入的調查和研究，保護環境的意識有所提高。在活動一的家庭垃圾調查中，雖然是學生開展的調查活動，但要鼓勵學生與家人一起參與。這樣做不但讓學生通過活動進行學習，還可以引起家庭成員對自覺保護環境的注意。
在活動二、三中，小組合作的方式，小組分工合作，由組長分配任務，安排、調控組員各司其職、互相合作。在活動過程中，充分發揮自主性、合作性、探究性學習的特點，自己尋找問題，發現問題，自行收集材料，自己進行一定程度的研究，從而獲得許多關于“變廢為寶”的知識。
在活動四中，制造再生紙，培養了學生的開拓創新能力，他們的作品不僅美觀精致，而且很有意義，我想只要引導學生多觀察，多學習他人的制作，他們的作品會更加的完美。
這節課給學生提供了表現的機會，學生通過自主探究學習的過程，不僅學到了知識，還鍛煉了他們的動手操作和實踐能力，課堂上積極地展示和自我表現構成了課堂活躍熱烈的`氣氛。學生能夠觀察，有發現，能動手操作有收獲，能夠動腦有所挖掘，各項能力得到了培養，還使學生知道了環保的重要性和迫切性，明白了“變廢為寶”的巨大作用，也知道了愛護環境要從我做起，從身邊做起。
春節春運實踐報告篇七
不知不覺,在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。
上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。
作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
拿到工資的那一刻我心里真的很復雜,有開心,有激動,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學校家里所學不到的東西!所以只要有機會我還會去工作!下個假期我又會做些什么呢,很期待,但是我知道無論做什么,我都會成長!
春節春運實踐報告篇八
實踐心得體會500字(一)
短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實踐活動已經結束，驀然回首，雖然沒有很長時間的鍛煉，但卻給我帶來的影響遠沒結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。
盡管我所干的工作只是一個小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我帶來更多的是絲許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的貢獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行意識到了自己的不足，因為自己沒有什么實踐經驗，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實際結合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么理所當然。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些錯誤減少。
這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現在還處于學習階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問題。想想現在的我能在這么好的環境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事。現在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質較強的人才。如果我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現在開始，更重要的是注重自己能力的培養。
實踐心得體會500字(二)
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
春節春運實踐報告篇九
1、遇事不慌、沉著鎮定當遇到突如其來的事情或問題時，要保持鎮靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前，乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢，快速應變并及時制定出解決問題的有效方法，在突發事件面前，乘務人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關系狀態。
3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關系的潤滑劑，靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈，在這種情況下，乘務員忌急躁、計較，要具有較強的職業駕馭能力和克制能力;節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細致的說服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。
做好服務工作，不僅有熱心、誠心，還要有熟練的業務技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢利導地做好服務工作。高峰固定乘客多，低峰流動乘客多，平時外埠乘客多，節假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢，殘疾人行動不方便等乘客特點，采取適當的服務方法，恰到好處地為乘客服務。
最累莫過于打掃衛生，其實發覺打掃衛生也有一點技巧的，雖然要求是到達每個站之前都得打掃，但是由于在某段時間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的時機了;在吃飯的時候高峰期開始到了，由于火車上飯相對比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應該知道，所以有時我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓還不夠多嗎?于是只有發揮乘務員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋，也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬，有時候看到我們這些人有點講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因為我長得像學生樣，雖然我并沒有什么強硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦，但我們喜歡這份工作，因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。