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    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短(9篇)

    時(shí)間:2025-06-14 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短(9篇)》及擴(kuò)展資料,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在百分文庫還可以找到更多《推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短(9篇)》。

    為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短一

    一年來處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。

    1、人員調(diào)整。今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

    2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。

    3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的'管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

    1、二裝入場施工管理:

    小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。

    滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

    2、安全檢查:

    在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行安全檢查,完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。

    3、設(shè)備維護(hù)工程:

    完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,更換封條,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。

    下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。電梯對講無法使用,存在一定安全隱患。

    4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

    今年本部門人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。

    利用休息時(shí)間,對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。

    1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識

    我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題,結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)知識,隊(duì)列訓(xùn)練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

    本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區(qū)工作時(shí)間較長,平時(shí)表現(xiàn)較好的員工,對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

    2、建全各項(xiàng)制度,加大保安隊(duì)伍的管理

    根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,請假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),有登記,有獎(jiǎng)懲,有存檔。

    對存在問題的隊(duì)員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對履犯不改給予批評通報(bào)和辭退,做到賞罰分明。定期召開會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,提出整改方案和具體要求。

    為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊(duì)長溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

    3、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度

    采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出具體要求,加大對小區(qū)的治安防范工作。

    4、鑰匙管理

    建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時(shí)須指定專人對本部門借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

    1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:

    保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,隊(duì)員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

    2、細(xì)節(jié)和量化管理:

    反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。

    1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,細(xì)節(jié)量化管理的問題,保安隊(duì)伍形象問題,保安人員管理的問題。

    2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語言問題。

    3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

    4、消防監(jiān)控圖像不清晰,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,都需要跟進(jìn)解決。

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短二

    甲方:____________身份證號碼:______________________________

    乙方:____________身份證號碼:______________________________

    甲方同意將其所有的本合同項(xiàng)下的停車位(以下稱本停車位)由乙方有償使用,乙方保證交納相關(guān)費(fèi)用并按要求使用本停車位。甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就停車位租賃事宜,達(dá)成如下合同,以茲信守。

    第一條、本停車位位置及面積

    本停車位位于______市______路______小區(qū)(以下簡稱本小區(qū))______位號碼(以開發(fā)商排序?yàn)闇?zhǔn))。

    該車位長______米,寬______米,左側(cè)為□停車位/□墻體/□其他:,右側(cè)為□停車位/□墻體/□其他:,適于停放車輛類型為小轎車。甲方應(yīng)確保本停車位處于適租狀態(tài)。

    第二條、租賃期限

    乙方租用本停車位期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。在乙方向甲方支付全部本停車位租賃費(fèi)后,甲方同意于______年______月______日前,將本停車位交予乙方使用。

    第三條、本停車位的租賃費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)

    1、車位租賃費(fèi)

    (1)金額

    乙方租賃本停車位每______年應(yīng)向甲方支付租賃費(fèi)為人民幣______元(小寫rmb______元)。該租賃費(fèi)□包含/□不包含本小區(qū)物業(yè)管理單位收取的停車管理費(fèi)。

    (2)交付期限及方式

    乙方應(yīng)于本合同簽訂之日一次性向甲方全額交付本年度的本停車位租賃費(fèi),下一年度的租賃費(fèi)為每年度周期開始的首月______日前交付。

    2、物業(yè)管理

    (1)本小區(qū)物業(yè)管理公司收取的本停車位管理費(fèi)由□甲方/□乙方承擔(dān),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每______年______元。承擔(dān)本停車位管理費(fèi)的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、足額繳納費(fèi)用,否則,發(fā)生任何糾紛及后果應(yīng)由費(fèi)用承擔(dān)方負(fù)責(zé)。

    (2)乙方同意,本小區(qū)物業(yè)管理公司對車庫場地(不包括本合同項(xiàng)下車位)負(fù)有保潔、維修保養(yǎng)、秩序、線路指引標(biāo)志等物業(yè)管理責(zé)任,遵照本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。如因發(fā)生爭議而需要甲方予以協(xié)調(diào),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)及時(shí)予以處理,確保本停車位處于適租狀態(tài)。

    第四條、本停車位的使用

    1、乙方不得更改本停車位用途。乙方使用本停車位應(yīng)當(dāng)遵守本小區(qū)物業(yè)管理單位對本停車場的相關(guān)規(guī)定,該等規(guī)定乙方有義務(wù)自行了解。

    2、乙方已考察本停車位,乙方保證所停車輛不超過車位空間限額的長、寬、高,以及停車場地面承受壓力要求,停放車輛的水平投影面積小于本停車位面積,并保證不妨礙相鄰車位的使用,以符合停車位的要求。

    3、乙方停放的車輛內(nèi)不得有人、生物留置。乙方車輛不得外附或內(nèi)裝任何危險(xiǎn)物品,包括易燃、易爆、腐蝕性、毒害性、放射性等違反國家規(guī)定的物品,不得存放任何易腐爛性物品。因此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。本小區(qū)物業(yè)管理單位有權(quán)對認(rèn)為可疑的車輛進(jìn)行檢查,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助檢查,不得阻撓。

    4、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本停車位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借任何第三人使用。否則,甲方有權(quán)解除合同。

    5、乙方應(yīng)當(dāng)按物業(yè)管理單位規(guī)定的進(jìn)出時(shí)間使用車位,乙方車輛在進(jìn)入停車場后應(yīng)當(dāng)立即停放于本停車位,不得造成道路或通道堵塞。

    6、乙方離開車輛時(shí)應(yīng)盡到包括鎖好防盜鎖、關(guān)閉電路、鎖好門窗等謹(jǐn)慎檢查義務(wù);車內(nèi)物品丟失責(zé)任,與甲方無關(guān);但乙方向物業(yè)管理公司索賠,甲方應(yīng)證實(shí)乙方為車位合法租賃方。

    7、乙方不得在停車場內(nèi)亂扔廢棄物,有義務(wù)對因油品泄露、強(qiáng)酸強(qiáng)堿等原因?qū)е萝囄晃蹞p進(jìn)行清潔、維修;乙方不得將漏油車輛開進(jìn)停車場。

    第五條、雙方責(zé)任

    1、乙方在停車場內(nèi)所受損失,乙方應(yīng)當(dāng)自行向造成損害的他方索賠。

    2、乙方停車位的使用及其車輛進(jìn)出停車場、停車位或其停放,不得損害其他人的合法權(quán)益。因乙方原因造成他方損害,乙方應(yīng)當(dāng)賠償。

    第六條、保險(xiǎn)

    乙方應(yīng)當(dāng)為在本停車位停放的車輛,自行投保包括車輛盜搶險(xiǎn)等保險(xiǎn)。甲方無義務(wù)對本停車位及地上停放車輛投保。

    第七條、續(xù)用

    本合同使用期限屆滿前,乙方如欲繼續(xù)使用,應(yīng)當(dāng)在屆滿前______日向甲方提出,雙方另行簽訂車位租賃合同。

    第八條、違約責(zé)任

    1、甲方責(zé)任

    甲方逾期交付本停車位或因甲方原因造成乙方無法使用本停車位的,每日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本停車位月租賃費(fèi)千分之______的違約金,逾期達(dá)______日,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)當(dāng)返還未使用期間的車位租賃費(fèi),同時(shí),甲方應(yīng)按應(yīng)返還的車位租賃費(fèi)的______%向乙方支付違約賠償金。

    2、乙方責(zé)任

    (1)乙方未按本合同約定按期交納任何一項(xiàng)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)應(yīng)交納款項(xiàng)千分之______的違約金,逾期達(dá)______日,仍未全額交納的,甲方有權(quán)解除合同,收回車位。

    (2)因乙方原因合同解除的,乙方并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本車位租賃費(fèi)總額______%的違約賠償金。

    (3)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及有關(guān)規(guī)章、制度的約定及操作規(guī)程停放車輛,對于任何不符合本合同及有關(guān)規(guī)章、制度規(guī)定停放車輛的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,如逾期乙方仍未改正的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。

    第九條、免責(zé)條款

    本合同期內(nèi),因不可抗力原因,如地震、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害或政府決策導(dǎo)致該停車場喪失使用功能或不能使用的,本合同自然終止,甲、乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

    第十條、爭議解決

    雙方因本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向該車位所在地人民法院起訴。

    第十一條、附則

    1、本合同自甲、乙雙方蓋章簽字之日起生效,合同正本一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

    2、未盡事宜,雙方另行協(xié)商并訂立書面補(bǔ)充協(xié)議。

    3、其他約定:__________________.

    甲方(簽字):_____________乙方(簽字):_____________

    聯(lián)系方式:______________聯(lián)系方式:______________

    日期:____年____月____日日期:____年____月____日

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短三

    今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"xxxx"來開展工作,主要工作計(jì)劃有:

    在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

    以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

    根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

    從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:

    1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位;

    2、根據(jù)《xx制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求;

    3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案;

    4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;

    5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

    總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來,區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短四

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家上午好,我叫,是物業(yè)服務(wù)處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發(fā)言,我倍感榮幸。

    我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實(shí)際上意義重大,我個(gè)人認(rèn)為非常重要。

    做好安全護(hù)衛(wèi)和消防工作,就能保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證他們安居樂業(yè)。為了完成這個(gè)有意義的工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

    為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規(guī)章制度得到充分落實(shí)。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:

    第一,在每周一的保安例會(huì)上堅(jiān)持拿出半小時(shí)的時(shí)間來共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,鼓勵(lì)所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實(shí)際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,通過群策群力來提升我們的'總體工作水平。

    第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,通過兩者結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并在每周的工作例會(huì)中及時(shí)通報(bào),使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤,以保證我們這支保安隊(duì)伍共同進(jìn)步,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責(zé)任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會(huì)做得更好。

    以前小區(qū)的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經(jīng)過每次的跟進(jìn)工作,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的技術(shù)問題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,我們開始在請來的*身邊打下手并逐漸的學(xué)會(huì)了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨(dú)立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,減輕了負(fù)擔(dān)的同時(shí),也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。

    現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時(shí)間用來學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,這不僅是對自身素質(zhì)的提高,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量。

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短五

    小編為您整理了《物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)》給您在日常工作學(xué)習(xí)中借鑒。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)小區(qū)安保及消防安全管理;

    2、監(jiān)督下屬工作及考勤,對下屬進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo);

    3、對突發(fā)事件進(jìn)行處理及協(xié)調(diào),處理相關(guān)投訴;

    4、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)商場前期進(jìn)駐工作;

    2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理,維護(hù)商場信譽(yù)和知名度,提升商場管理水平;

    3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動(dòng)態(tài),聽取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;

    4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

    5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作,維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)31、協(xié)助經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;

    2、受理客戶來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

    3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

    4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和催繳,并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;

    5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)41、接待業(yè)主日常投訴、咨詢,及時(shí)跟進(jìn)和解決,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并跟進(jìn)落實(shí)做好相關(guān)記錄。

    2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶管理費(fèi)催繳工作,執(zhí)行有關(guān)管理費(fèi)追繳措施,并對業(yè)主提出的問題及時(shí)處理,確保完成管理費(fèi)考核目標(biāo)。

    3、定期對工作聯(lián)系單、住戶反映情況處理單的跟蹤、督促相關(guān)部門及時(shí)完成;在處理完成后及時(shí)對住戶全面進(jìn)行回訪工作。

    4、對所管轄區(qū)域(包括空置房、裝修單元)進(jìn)行日常巡查、監(jiān)管并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對于重大問題及時(shí)上報(bào),并跟進(jìn)落實(shí)。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)51、制定項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

    2、負(fù)責(zé)對工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;

    3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;

    4、負(fù)責(zé)上級交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)61、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

    2、做好電梯、機(jī)房等維修保養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

    3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工,水電使用安全監(jiān)督。

    物業(yè)小區(qū)工作職責(zé)71、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,尋求物業(yè)接管項(xiàng)目;

    2、負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開展、測算、統(tǒng)籌;

    3、負(fù)責(zé)拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源整合,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

    4、收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息;掌握市場動(dòng)態(tài);對所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息進(jìn)行收集、分析及反饋;

    5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營拓展方案的擬定;

    6、制定及實(shí)施外拓業(yè)務(wù)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)。

    小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容

    小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容

    小區(qū)物業(yè)工作人員職責(zé)

    小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)

    小區(qū)物業(yè)工作個(gè)人總結(jié)

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短六

    首先,我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)同事表示衷心的感謝!對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因?yàn)槲覀€(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對一年來,給予我們信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下回顧:

    一、所做的工作

    1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。

    ⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎(jiǎng)懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃都按時(shí)上交公司,并月底歸檔,以備今后查閱。作住戶信息資料電子版1174戶,作20xx年和20xx年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。建立設(shè)施設(shè)備臺帳:箱式變電站3臺,住戶照明配電箱100臺,住戶暖氣箱579臺、綠化#水表36個(gè)、化糞池4個(gè),小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作,例如收費(fèi)、保安、保潔、綠化等各項(xiàng)工作。

    ⑵后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一按需分配。嚴(yán)格按照公司資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。

    ⑶人事管理。依據(jù)公司規(guī)定,并結(jié)合河南街小區(qū)的實(shí)際,創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日常化、正常化。

    ⑷成本管理。通過各管理經(jīng)營責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。

    參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。今年來,積極推進(jìn)經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊,對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。

    3、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)

    ⑴加強(qiáng)對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來,我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅,完善宣傳欄,張貼海報(bào),參與帝都花園社區(qū)建設(shè)管理工作,積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路,貫徹公司的各項(xiàng)大小政策,使小區(qū)文化建設(shè)工作日益完善。

    ⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)境保護(hù)、消防安全等。配合公司認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、熱費(fèi)收繳、老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)文件,組織調(diào)查上方業(yè)主,與業(yè)主溝通思想,逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護(hù)意識。

    4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò)、熱力公司、天然氣公司的溝通配合,為小區(qū)住戶解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù),同時(shí)通過合作增加公司的額外收入。

    二、工作上需要努力的地方

    1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

    2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認(rèn)識不足,職責(zé)還不太明確,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。

    3、在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。

    推薦小區(qū)物業(yè)管理方案簡短七

    委托方(以下簡稱甲方):________________公司

    受委托方(以下簡稱乙方):______________公司

    為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

    1、物業(yè)名稱:_________;

    2、物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合);

    3、座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;

    4、占地面積:_________平方米;

    5、建筑面積:_________平方米,

    其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);

    商業(yè)面積:_________平方米;

    服務(wù)樓面積:_________平方米(含首層停車庫);

    其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。

    6、住宅戶數(shù):_________戶(截止_________年_________月_________日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,_________戶未入伙)。

    1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

    2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

    3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

    4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

    5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

    6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

    7、本住宅區(qū)的安全管理,實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

    8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

    9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

    10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

    本合同委托管理期限為:_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

    1、甲方權(quán)利義務(wù)。

    (1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

    (2)制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

    (3)審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

    (4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

    (5)審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

    (6)在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;

    a、無償使用;

    b 、按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。

    (7)負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;

    (8)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;

    (9)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

    a、_________。

    b、_________。

    (10)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

    2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

    (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;

    (2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

    (3)按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

    (4)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

    (5)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

    (6)向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

    (7)每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

    (8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

    (9)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

    乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到______%。

    (1)房屋外觀:____________

    (2)設(shè)備運(yùn)行:____________

    (3)房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):____________

    (4)公共環(huán)境:_____________

    (5)綠化:__________________

    (6)交通秩序:_____________

    (7)保安:__________________

    (8)急修:__________________

    小修:_______________________

    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第____項(xiàng)執(zhí)行:

    (1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元

    (2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元;

    (3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限:____;方式:____;

    2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項(xiàng)執(zhí)行:

    (1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

    (2)按每年____%的幅度上調(diào);

    (3)按每年____%的幅度下調(diào);

    (4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

    (5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

    3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

    4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

    5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)____元,由甲方負(fù)責(zé)在____時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

    6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用____元,按下列第____項(xiàng)執(zhí)行:

    (1)由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付;

    (2)由乙方承擔(dān);

    (3)在____費(fèi)用中支付;

    7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第____項(xiàng)執(zhí)行:

    (1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月____元;

    (2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的____%;

    1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失,甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償,賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構(gòu)成的違約行為,責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

    2、若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業(yè)完整地移交甲方。

    1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

    4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

    5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

    6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

    7、本合同自簽訂之日起生效。

    甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

    _________年_______月________日_________年_______月________日

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    20--年已經(jīng)成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實(shí),有趣。下面是我的工作總結(jié):

    一、作不推諉,負(fù)責(zé)到底

    不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

    二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

    物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

    1、規(guī)范儀容儀表

    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面。

    2、提高專業(yè)技能

    除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。

    三、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)

    豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

    四、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

    根據(jù)計(jì)劃安排,20--年-月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。

    20--年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),我們前臺全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

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    發(fā)包人:(甲方)

    承包人:(乙方)

    為了使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù),改善小區(qū)人居環(huán)境。經(jīng)發(fā)包人小區(qū)業(yè)主共同商定且與承包人反復(fù)協(xié)商,本著誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下承包協(xié)議內(nèi)容,共雙方遵照執(zhí)行:

    第一條 小區(qū)物業(yè)基本情況

    座落位置:市區(qū)路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

    第二條 承包管理事項(xiàng)

    1、公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳)的清潔衛(wèi)生。

    2、房屋建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等)的維修與管理。

    3、交通、車輛行駛及停泊。

    4、對進(jìn)、出小區(qū)的人員安全盤問(包括夜間),發(fā)現(xiàn)非小區(qū)人員應(yīng)做好登記,并對有可能造成小區(qū)損失的非小區(qū)人員謝絕入內(nèi)。

    第三條 合同期限

    本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

    第四條 承包費(fèi)用及支付時(shí)間

    本合同期間發(fā)包人向承包人支付承包費(fèi)用/月元;支付時(shí)間及方式為:。

    第五條 違約責(zé)任

    1、如因甲方原因,造成乙方未按時(shí)獲得承包費(fèi)用,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期支付,并有權(quán)終止合同。

    2、如因乙方原因,造成或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期改正,并有權(quán)終止合同。

    第六條 其他約定

    1、乙方在承包期間除向甲方支付約定的承包費(fèi)外,乙方不得向甲方依據(jù)本合同事實(shí)向甲方主張任何費(fèi)用。

    2、因乙方的承包內(nèi)容包括24小時(shí)管理小區(qū),故乙方可以委托其信賴的第三人實(shí)施必要的承包事務(wù),但委托第三人發(fā)生的費(fèi)用由承包人支付。

    3、承包人委托第三人不與發(fā)包人建立任何關(guān)系,第三人也不得依據(jù)其工作內(nèi)容向發(fā)包人主張任何權(quán)利。

    第七條 本合同發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成任何一方均可向人民法院起訴。

    第八條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本合同經(jīng)甲方代表及乙方簽字生效。

    甲方: 乙方:

    代表人: 代表人:

    年 月 日 年 月 日

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    心得體會(huì)是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起
    心得體會(huì)是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面我給大家
    在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整
    方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借
    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們該如何寫一
    “方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編給大家介紹的方案范文
    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?
    心得體會(huì)對個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。大
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀
    心得體會(huì)是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如
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    在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得
    心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體
    在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己
    演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
    演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。精
    演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么
    使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一
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    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
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    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家
    心得體會(huì)對個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。那
    心得體會(huì)是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希
    心得體會(huì)是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下
    在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià),注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。我們應(yīng)該重視
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    我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。記錄心得體會(huì)對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些
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    當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下
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    為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的方案
    方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃
    “方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編給大家介紹的方案范文
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    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?接下來小編就給大
    在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體
    合同的簽訂對于維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定具有重要意義。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠
    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面
    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
    我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)
    總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一
    心得體會(huì)是指個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我給大家
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