在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫一
第一次和領導們在一起開碰頭會的時候,自己小心翼翼的看著每一個人,仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳,怕自己一時間說錯話,或做出不雅的動作;
第一次開班前例會的時候,怕自己的語氣傷害到大家,可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時候,生怕自己會分配得不夠合理;
第一次給員工開罰單的時候,我的里七上八下,生怕自己會傷害到員工;
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節問題,等等……好在對業務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次,站在上面給大家做工作總結匯報,如有什么欠缺或不足的地方,望領導同事能給我幫助。
現將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以經理或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要經理組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫二
31、德術真善美,仁愛天地人。
32、但愿人長久,健康永相伴。
33、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
34、語言到位,微笑到位,衛生到位,設備到位。
35、理由少一點,做事多一點。
36、放我的真心在您的手心。
37、物美價廉,溝通無限。
38、你使用放心,我們努力用心。
39、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質境界。
40、車到山前必有路,有路就有百世人。
41、以誠感人者,人亦誠而應。
42、以創新服務為動力,以服務質量求發展。
43、以周到的服務,贏得廣大客戶的信任與厚愛。
44、服務創造價值,專業贏得信任。
45、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
46、有我的真心,換您的笑容。
47、給您帶來方便,我們承諾永不變。
48、服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。
49、熱情服務沒有止境,業務水平精益求精。
50、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰佳績。
51、顧客帶給我們他們的需要,我們的責任是滿足他們的需求。
52、給我一份信任還您一身健康。
53、誠懇待人,勤懇做事,服務爭優。
54、服務群眾是我們的責任,群眾滿意是我們的心愿。
55、提高衛生意識,建立文明健康生活方式。
56、微笑著工作,工作著微笑。
57、創新提高求實效,凝聚人心謀發展。
58、追求卓越,服務盡善盡美。
59、有志者事竟成,我行動我定能。
60、提供誠信優質服務,構建和諧文明窗口。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫三
20__年,我辦在鎮黨委、政府的正確領導下,根據市政府下達我鎮的三產增加值__萬元為目標,認真分析經濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。全鎮的食品藥品安全網絡全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點體會:
一、領導重視,是服務行業工作發展的組織保證
鎮黨委、政府加大對服務行業工作的領導,把三產服務業工作作為全年工作的重要內容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀委書記主抓三產服務業,一名黨政領導協抓,經常聽取全鎮三產服務業工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮三產服務業工作有人抓、有事干、有責任,不使這項工作流于形式。
二、加大投入是服務業發展的力量源泉
政府加大了對三產服務業工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設好一個新?。__年,政府投資500多萬元在一個月內,建設了一期工程。20__年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設,努力把景觀區打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個品牌。今年春節前后,連續多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節,鎮領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位,保證市場安全運行。春節一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現象,極大的方便了群眾的生產生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛生、文明的購物環境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中,由于政府對三產服務業工作的重視,帶動了全鎮整個服務業工作的良性發展。
三、招商引資是服務業發展的主要途徑
大力招商引資、營造良好的創業環境,吸引有識之士創辦三產服務業企業。20__年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業,年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上,也招引了一家食品加工企業,目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環境,已有兩家大型超市連鎖店陸續進駐我鎮,既給群眾購物帶來了方便,又把先進的管理經驗帶進了我鎮,推動了我鎮的服務業工作向前發展。
四、強化服務,是服務業發展的內在需要
為了營造健康、文明、和諧的經商環境,我們針對三產服務業中的不同行業,不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法,對食品、藥品行業實行“三網”服務結構,加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農貿市場,我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強農貿市場的規范管理。同時,我們與工商、環保、物價和安監衛生部門一起,對各個服務業門類進行經常性的檢查和監督,使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護社會公德,注重環境保護,形成良好的經商氛圍。
五、三產服務業工作的不足之處
實踐證明,一個地區的經濟能夠大發展,取決于這個地區的三產服務業發展水平的高低。應該說,我鎮的服務業工作水平還處于一個較低的層次上,主要反映在三產服務業企業少,規模小,形不成氣候,同時大型的商貿物流企業在我鎮也形不成大的市場,難以產生大的規模效益。要解決定個問題,既要有上級領導的重視和增加投入,更要根據市場發展的需求而論證規劃,方能解決我鎮三產服務業后勁不足的問題。
六、20__ 年工作打算
為了使我鎮的三產服務業有一個新的發展,20__年,我們將在鎮黨委、政府的領導下,認真貫徹執行市委、市政府下達的目標和任務,結合我鎮的實際,完善我鎮的三產服務業規劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態度、高效的服務措施,努力完成目標任務。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫四
以顧客為中心,以質量為核心。
給我一份信任,還您一身滿意。
用我們的真心,換取你們的放心
盡管不是無所不能,可是也是竭盡所能。
我樂于助人,因為客人是朋友。
我服裝整潔,因為是專業服務。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
客戶是上帝,是企業衣食父母,客戶越多,企業越興旺
開拓創新,立足市場求發展;優質高效,用心服務為用戶
企業和市場同步管理與世界接軌
強化質量意識,確保醫療安全
預約健康讓未來少些遺憾。
搞好愛國衛生,愛護自然環境。
您的健康就是我們的心愿,給我一份信任還您一身健康
弘揚白求恩精神注塑醫院新形象
教育監督制度并重,搞好反腐懲防體系建設。
我們以一百分的努力,換您十分滿意;向專業邁進,樹酒店服務先鋒
視人民為父母,待病人如親人
更新婚育觀念建設精神禮貌
效率高一點,行動快一點。
在保證質量的前提下,超一流的速度為你服務。
沒有十全十美的產品,但有的服務。
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營
理由少一點,做事多一點
微笑多一點,說話輕一點。
發展社區生育文化祝您家庭禮貌幸福
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
溝通建立和諧醫患關系
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
保護身體健康,促進經濟發展。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫五
服務只有起點,滿意沒有終點。
尊重知識,尊重勞動,保護環境。
用心護理,熱情服務,病人的健康是我們執著的追求。
你的始終滿意,是我的執著追求。
微笑服務每一天。
客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生。
用我們真誠的態度,換取客戶對我們服務的滿意。
制造精良產品,培育優秀人才。
依法行政,誠信公正。
立足崗位,創新服務,擦亮為民服務的窗口。
成功決不容易,還要加倍努力。
追求完美的服務,做病人的知心朋友。
辦實事求實效,創一流服務品牌,樹完美企業形象。
便民中心,高效中心,陽光中心,廉潔中心。
我面帶笑容,因為我熱愛工作。
人人心中有目標,失敗成功我都要。
充分理解客人的需求,過錯,抱怨,投訴。
業務規劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增。
我樂于助人,由于客人是友人。
服務理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
以病人為中心,以質量為核心。
用我微笑的態度,給您滿意的服務。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫六
我鎮農業服務中心的工作,在鎮黨委、鎮政府的正確領導和上級業務部門指導下,堅持以發展為主線,農民增收為核心,以新農村建設為抓手,中心全體人員認真貫徹落實科學發展觀,大力推進農業產業化經營,扎實促進社會主義新農村建設,全鎮農業和農村經濟工作進展順利,呈現出穩定健康發展的良好勢頭。一年來,我們主要做了以下工作:
鎮委鎮政府高度重視農業工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓。鎮委、鎮政府把這項工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮年農業工作計劃”。并專題召開和布置農業生產工作會議,解決了農業科技服務工作中存在的問題。為了確保科技服務工作經費到位,鎮政府將科技經費列入了財政預算,一年來共拔出元工作經費,使農業服務工作得以順利開展。同時得到市農林局下撥關于農產品質量檢測工作經費元,市科技局災后科技培訓經費元和珍珠柚種植示范基地元,鎮政府撥防疫工作經費元,市畜牧獸醫局撥防疫工作經費元,市畜牧獸醫局撥年度動物產地檢疫工作經費元,市畜牧獸醫局撥災后動物防疫工作經費元,市畜牧獸醫局下撥能繁母豬補貼元,市畜牧獸醫局撥村級動物防疫員生活補貼元。
一是宣講中共惠農政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農民宣傳中央、文件精神,深入田間地頭向農民傳授新品種、新技術,面對面地幫農民分析市場,調整產業結構,發展農業生產;二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會議,布置核查內容和方法,督促各村按時上報數據,嚴把審核關,發現問題及時糾正,確保糧食面積準確無誤,并按省市政府要求發放致全鎮農民一封公開信,為農民開通了“一卡通”業務服務,使糧食直補工作順利進行,共發放種糧綜合直補.畝,元,確保糧補資金及時足額發放到農民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農機具購置的補貼政策,母豬保險補貼政策。充分調動農民生產積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮農業生產造成很大破壞,淹沒魚塘 畝,造成大片農作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農業生產,黨和政府積極下發救災工作方案文件,其中漁業救災池塘修復下撥萬元救災資金,災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下撥萬元,還有積極協助市扶貧辦免費玉米種子發放,這些農業救災資金和物資發放到受災農戶手中,充分調動受災農戶生產積極性,幫助災民恢復生產,確保大災之年不減產,不減收。
我們本著以農民增收、農業增效為出發點,舉辦技術培訓和技術指導,以提高農民的素質和農業技術,同時以村兩委班子成員為重點,培訓他們的技術能力,進一步帶動全村科技發展,充分發揮農業服務中心全體人員的專長,更好的為全鎮農業生產和生活服務。今年以來,舉辦農業科技服務農業技術培訓班期,以增強農民的學科技、用科技觀念,提高農民的科學管理能力。參加人員:各村委會農業種養戶;培訓內容:當前農業生產實用技術;培訓方式;以集中培訓和現場培訓為主。受訓人次,組織科技人員下鄉服務多人次,無償發放技術資料多份,為個農業生產基地提供科技服務,受益農民達多人次。有效地打響了農業科技服務的品牌,為發展我鎮農村經濟提供了有力的科技支撐。
組織名農技專家分期分批深入田間地頭進行農技指導,精心組織指導,面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農民當前急需的農業生產技術。通過推廣農業科技應用和農業科技服務,解決了農業生產遇到的問題,農民得到了實惠,極大地提高了農民學習應用農業新科技的熱情。農村經濟得到又好又快發展。加強農業科技指導。堅持深入田頭,精心組織指導,面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動,有效抑制了病蟲害和疫情的發生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產地檢疫工作。今年來,兩防和平時補注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作,我站每月、日前按時上報鄉鎮動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經治療無效死亡頭,都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學習培訓次,目的是為提高防疫員的業務水平及工作能力
5、在今年發生洪水災后,為了防止我鎮重大動物疫病的發生,重點做好以下幾點動物防疫工作:一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養密集的養殖戶手中,讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒,防止災后動物疫病的發生,共發放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養殖戶的同時,我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環境進行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應用測土配方施肥技術,主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進農民節本增效。免費為農民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來,我們根據時間緊、任務重、要求高的特點;成立采樣專班,統一采樣標準,確保按時按質按量完成任務。全鎮共采集土樣個,采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可,為全鎮測土配方施肥指導工作提供了重要依據。
我鎮在年實施退耕還林項目以來,為了使我鎮退耕還林工作真正做到“退得下,穩得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導退耕農戶按技術要求對已種林木進行撫育管理,把政策宣傳到位,做到退耕農戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護成為農戶的自覺行為。今年發放退耕。
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫七
尊敬的局領導:
我是xx縣食品藥品監督管理局派駐xx縣行政服務中心大廳xx號窗口工作人員xxx,7月xx日上午,在上班過程中,沒有穿著工作制服,另外,在工作qq上查看了有關食品藥品監管的最新信息,這個舉動被局領導發現,并提出了批評教育。事后,我深深的不安和自責,做出了深刻的檢討。
經過領導的批評教育我深刻認識到自己的錯誤,我認為造成這次違紀行為的主要原因是個人思想麻痹,作風松懈,紀律責任感缺失,也是我對自己放松要求,工作作風渙散的惡果,這次事件給局里的工作產生了不良的影響,我相當后悔和自責,如果繼續放縱紀律的缺失和作風的渙散,導致的后果將更加嚴重,在此,我對領導的批評教育表示內心的感謝,并保證:
1.加強機關行政效能作風學習,提高認識,轉變作風。服務大廳作為政府機構服務窗口,作為黨委政府和人民群眾的連心橋,窗口工作人員更應該以身作則,嚴于律己,以后我要加強行政效能規章制度學習,嚴守工作紀律,熱情高效地為群眾服務,做一名合格的窗口工作人員。
2.由于此次違紀行為給局里各項工作帶來了負面影響,
在以后的工作中,我要更加勤勉的工作,認真做好責任分工和領導交辦的臨時任務,多和領導、同事溝通,以實際的工作成績來表示自己的覺醒,彌補自己的過失,以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻。
3.對于已經發生的錯誤我還要繼續深刻反省,深入總結,狠抓落實,改正錯誤,把自己的教訓和經驗分享給同事,避免他們再犯同樣的錯誤,同時,也請領導和同事們對我繼續加強監督,幫助我改正缺點,使我取得更大的進步。
檢討人:
檢討日期:
推薦服務行業口號霸氣十足怎么寫八
說實話,四天時間不可能對一個崗位進行徹底的觀察,更別提服務是一個新興出現的名詞,是一個很多學者研究的新方向,要學的東西實在太多。所以,以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先,我覺得服務必須要有它針對的人群,服務需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業,因為我們要服務的人不僅數量多,而且各方面都參差不齊,所以,服務必須有重點,團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業單位、團體及個人,給他們提供特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題,要了解這個主題對服務提出的要求。
其次,服務要有他自身的規范,要有一個可實際操作的流程。如服務臺的打包、存包、開發票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等,這些都需要用一個規范的流程把他具體化。只有把一個任務具體化,所有人接受的服務才是對等的,也才能避免遇到問題服務臺人員不知道如何處理的情況,同時消除員工心情對工作的影響。
再次,服務提供者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓,以應對消費者對服務要求越來越高的需求。
最后,服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為,說到底,服務就是為了提高顧客的忠誠度,是以追求公司的長遠利益為出發點的。
那么,下面我開始說一下我在服務部看到的我們自身的不足及應對策略:
一、服務沒有明確的規范和流程。
1.只要顧客要求,服務臺人員就可以拿著鑰匙去打開電子柜。這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對電子柜存放物品的擔心
應對策略:打開電子柜必須要有第三方監督,如防損員對開電子柜進行監督。并且,在打開電子柜前,必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規格、顏色,數量等相關信息,只有信息正確,方可把物品拿走,拿走前還要做好相應的登記,如顧客省份證、電話號碼的登記,最后讓顧客簽字確認。
2、服務臺人員有時候遇到問題不知道如何處理,導致顧客在服務臺前久等,甚至造成有些顧客不耐煩
應對策略:對開發票、退換貨、打包、存包、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務臺經常性、簡單的工作進行一個流程化的管理。也就是說,把這些工作具體化,一項工作一個流程,如辦理會員卡及會員卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后,分發到每個人手里學習,所有人都必須遵守,不得擅自違反。
3、服務臺工作人員多的時候,有些人不知道自己該干嘛,于是站在服務臺里面望著工作的人手忙腳亂。
應對策略:不論是新手或者老手,都必須要有自己的職責,要有明確的分工,今天你做什么,在人多的時候就必須做什么,不得這個工作做一下,那個工作做一下,最后導致工作效率低下,而讓顧客在服務臺前活受罪。當然,人少的時候可以讓員工去學習那些自己不太熟悉的工作
二、新手較多,且都不太了解自己的工作
應對策略:每項工作在新員工進來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊,并分發給他們。在她們上任之初,需要給他們提供一次簡單的培訓,培訓完畢,再給他們一個固定的崗位。以后,慢慢再對他們輪崗,直至他們熟悉服務臺工作的所有流程。
三、服務沒有針對性。我看到服務臺對所有的顧客都只是做了一個簡單的登記,沒有挖掘一些有效信息進而對一些有特殊需求的人提供有針對性的增值服務應對策略:對于大宗購買或者一些有購買實力的顧客,要做好跟蹤工作,并從數據中挖掘他們的喜好,針對他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務
四、也是最后一點,就是服務質量問題,我覺得作為零售行業與顧客對話窗口的服務臺,要做的不僅是滿足顧客需求,還要看到顧客潛在的需求,不只是要達到顧客期望,還要超出顧客的預期應對策略:可以在網上開辟一個新百園地bbs,顧客在論壇里可以暢所欲言——可以交流購物心得,也可以談自己對新百的期望,還可以談公司需要改進的缺點,公司要做的只是引導他們說真心話;不時進行一次問卷調查,對自己的服務隨時進行監督、改進;讓員工隔段時間當一回顧客,去體驗一下自己服務存在的缺點。