計劃書是為了明確目標和規劃行動步驟而編寫的一種書面材料，它能夠幫助我們有條不紊地完成任務。以下是一些成功的計劃書案例，可以幫助我們更好地理解和掌握制定計劃書的技巧和要點。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇一
一般來說，物業公司使用軟件的主要有五層角色：項目業務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統管理層，其中每層角色根據業務分工分為多個角色，如項目業務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費人員更注重實際的收付款操作，財務管理者更多是監督、審核，管理層根據業務分工不同一般只看自己業務范圍內的報表。為了取得更好的培訓效果，點都軟件操作培訓是按角色分場進行：
培訓內容：a、系統安裝流程、系統更新方法、系統配置管理、后臺系統管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業務操作流程和步驟，達到勝任軟件業務操作的工作。
培訓內容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作，同時一對一進行輔導，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統使用的培訓，培訓及上機輔導。
培訓內容：針對日常業務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇二
當今社會，計算機應用已經滲透到生活的方方面面，適應當代信息產業發展的需要，熟練的掌握計算機的基本應用技能，在各領域已經成為當代人才判定的標準之一。尤其是辦公軟件的應用和同學們個人材料的整理、學生干部的工作息息相關!如今，為了讓學生會干部更加熟練的掌握辦公軟件的基本操作，提高工作效率，同時促進學生會新成員之間的'學習和交流，提高學生會的整體綜合素質，四川工業科技學院學生會將舉辦一次主要針對word 和excel 的基本操作技能培訓活動，希望借此活動能為大家提供一個良好的交流和學習的平臺。
交流、學習、進步
為廣大對辦公軟件(word 、excel )應用感興趣和需求迫切的同學提供一個相互交流，一起學習，共同進步的機會。
四川工業科技學院學生會培訓部
四川工業科技學院學生會全體成員。
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1、已有資源：培訓部的老師
2、需要的資源：建議有條件的同學自帶筆記本且安裝了相關軟件的電腦。
前期的宣傳和準備：
1、提前借好教室;
2、培訓部成員通過qq、微信、微博等方式宣傳;
3、收集同學們在word和excel應用方面所關注的問題;
(二)培訓內容：
主要針用word和excel對各種文字、圖片、數據、圖表等內容進行處理的基本知識。
(三)培訓流程：
總共時長為兩大節，每大節時長為1.5小時。
第一大節：xxx時到xxx時 word ***
第二大節： excel ***
(四)活動后期：
培訓部對本次活動進行討論，總結經驗，整理材料，形成檔案歸檔。
各環節的工作安排：
1、申請多媒體教室：***
2、活動前期宣傳 ：培訓部全體成員
3、活動當天主要負責人： ***
4、后期材料整理： ***
軟件功能測試方案（專業14篇）篇三
培訓內容：a、系統安裝流程、系統更新方法、系統配置管理、后臺系統管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業務操作流程和步驟，達到勝任軟件業務操作的工作。
培訓內容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作，同時一對一進行輔導，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統使用的培訓，培訓及上機輔導。
培訓內容：針對日常業務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇四
一、項目實施方案概述.
二、項目實施方案介紹.
(一)項目啟動階段
(二)需求調研確認階段.
(三)軟件功能實現確認階段.
(四)數據標準化初裝階段.
(五)系統培訓階段.
(六)系統安裝測試及試運行階段.
(七)總體驗收階段.
(八)系統交接階段.
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的'宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：
1、 編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇五
人員培訓作為工程實施的一個重要環節，對整個項目的實施至關重要，通過系統的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗，從而保障整個系統的順利運行。下面小編收集了有關軟件培訓計劃范文，供大家參考。
人員培訓作為工程實施的一個重要環節，對整個項目的實施至關重要，通過系統的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗，從而保障整個系統的順利運行。項目建設最終系統將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環節，通過項目培訓對業主人員進行全面的技術培訓，使業主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標：
1、管理員培訓。
培訓對象：系統管理員。
培訓目的：可以獨立完成本單位行政執法的日常維護，解決一般問題。培訓內容：系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓。
培訓批次：不少于1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓。
培訓對象：系統一般使用人員。
培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓內容：系統使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓（主要針對領導）。
培訓批次：不少于2次的集中培訓（本單位）。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統角色不相同，使用的內容和側重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統的相關知識。
普通用戶層：普通用戶層是應用系統的直接使用者，涉及到系統的各方面功能，是對系統功能理解最深、業務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業務部門或單獨部門進行培訓，以便于各部門對各自業務系統使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統的使用方法。
系統管理員和應用級管理員：系統管理員和應用級管理員是業主單位對系統進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術，并且針對應用系統管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓，主要側重于系統的建設原理和規劃，總體架構，常見問題的解決，系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統維護知識，提升其技術技能和對系統的認識。
使其掌握系統二次開發技術，為今后系統升級改造、功能擴展儲備技術力。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
（2）部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。
（3）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
（4）如何打造高績效、學習型團隊。
（5）人力資源管理實務。
（6）內部培訓師培訓(外培)。
（7）卓越班組長的現場管理。
（8）客戶關系管理及金牌服務。
（9）創新思維的培訓。
（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態。
（11）政令法規。
合同。
：包括貨款方面政令及合同規范。
（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。
公司內部培訓：
（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓：人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）。
（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。（2）企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。
（4）計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
（5）法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門：（培訓內容）。
（1）管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。
（2）規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。（3）安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。?（5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。?（6）與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。
（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。?品管部/qa部培訓計劃（質檢員培訓內容）。
（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。?（2）檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。
（3）環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。
（4）現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。
注：部門每次培訓安排1-2小時營業部（業務人員培訓內容）。
（1）公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。?（5）市場分析：比較分析各企業收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。
（7）素養培訓：綜合素質、職為道德教育。業務代表培訓計劃表。
（一）培訓需求分析背景。
萬科企業股份有限公司成立于1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經營原則；實行快速周轉、快速開發，依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優秀的銷售團隊，不斷提升企業的銷售水平，對企業的未來發展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業績，推動公司更好更快發展。
（二）培訓需求分析原因。
1、從今近期的銷售業績看，部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距；
3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
（三）培訓需求分析目的。
通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業的快速發展。
（四）培訓需求調查對象。
1、調查部門：萬科企業股份有限公司人力資源部。
2、調查對象：公司銷售部的銷售人員。
（五）培訓需求的調查方式。
在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規定的認知程度，并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環節。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距，便于制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。
（六）培訓需求材料來源。
1、員工檔案表與績效表。
2、銷售人員的崗位。
說明書。
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）。
（七）培訓需求分析的時間安排。
1、20xx年5月4日：準備工作，準備相關材料。
2、20xx年5月5日—4月7日：設計并完訪談提綱。
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。
（八）培訓需求分析報告。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇六
4.執行測試用例，定位或協助開發定位問題，持續跟蹤問題解決；
5.定期進行測試總結，向團隊反饋質量情況及改進意見；
6.持續改進測試框架、測試流程、測試方法，幫同帶新。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇七
軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國，當時美國國防部專門研究了軟件開發不能按時提交，預算超支和質量達不到用戶要求的原因，結果發現70%的項目是因為管理不善引起的，而非技術原因。于是軟件開發者開始逐漸重視起軟件開發中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件研發項目管理不善的問題仍然存在。據美國軟件工程實施現狀的調查，軟件研發的情況仍然很難預測，大約只有10%的項目能夠在預定的費用和進度下交付。
1995年，據統計，美國共取消了810億美元的商業軟件項目，其中31%的項目未做完就被取消，53%的軟件項目進度通常要延長50%的時間，只有9%的軟件項目能夠及時交付并且費用也控制在預算之內。
軟件項目管理和其他的項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的復雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。windows這樣的操作系統有1500萬行以上的代碼，同時有數千個程序員在進行開發，項目經理都有上百個。這樣龐大的系統如果沒有很好的管理，其軟件質量是難以想象的。
軟件項目管理的內容主要包括如下幾個方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項目計劃，風險管理，軟件質量保證，軟件過程能力評估，軟件配置管理等。
這幾個方面都是貫穿、交織于整個軟件開發過程中的，其中人員的組織與管理把注意力集中在項目組人員的構成、優化;軟件度量把關注用量化的方法評測軟件開發中的費用、生產率、進度和產品質量等要素是否符合期望值，包括過程度量和產品度量兩個方面;軟件項目計劃主要包括工作量、成本、開發時間的估計，并根據估計值制定和調整項目組的工作;風險管理預測未來可能出現的各種危害到軟件產品質量的潛在因素并由此采取措施進行預防;質量保證是保證產品和服務充分滿足消費者要求的質量而進行的有計劃，有組織的活動;軟件過程能力評估是對軟件開發能力的高低進行衡量;軟件配置管理針對開發過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因為大家對人力資源管理和軟件過程能力比較有興趣，下面就詳細的對這兩方面展開討論。
開發計劃編輯。
軟件項目計劃是一個軟件項目進入系統實施的啟動階段,主要進行的工作包括:確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等。
軟件項目管理過程從項目計劃活動開始，而第一項計劃活動就是估算：需要多長時間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外，我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風險。
為了估算軟件項目的工作量和完成期限，首先需要預測軟件規模。度量軟件規模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行)，間接的方法――fp(功能點)。這兩種方法各有優缺點，應該根據軟件項目的特點選擇適用的軟件規模度量方法。
根據項目的規模可以估算出完成項目所需的工作量，我們可以使用一種或多種技術進行估算，這些技術主要分為兩大類：分解和經驗建模。分解技術需要劃分出主要的軟件功能，接著估算實現每一個功能所需的程序規模或人月數。經驗技術的使用是根據經驗導出的公式來預測工作量和時間。可以使用自動工具來實現某一特定的經驗模型。
精確的項目估算一般至少會用到上述技術中的兩種。通過比較和協調使用不同技術導出的估算值，我們可能得到更精確的估算。軟件項目估算永遠不會是一門精確的科學，但將良好的歷史數據與系統化的技術結合起來能夠提高估算的精確度。
當對軟件項目給予較高期望時，一般都會進行風險分析。在標識、分析和管理風險上花費的時間和人力可以從多個方面得到回報：更加平穩的項目進展過程;更高的跟蹤和控制項目的能力;由于在問題發生之前已經做了周密計劃而產生的信心。
對于一個項目管理者，他的目標是定義所有的項目任務，識別出關鍵任務，跟蹤關鍵任務的進展情況，以保證能夠及時發現拖延進度的情況。為此，項目管理者必須制定一個足夠詳細的進度表，以便監督項目進度并控制整個項目。
常用的制定進度計劃的.工具主要有gantt圖和工程網絡兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡明、容易學習、容易繪制等優點，但是，它不能明顯地表示各項任務彼此間的依賴關系，也不能明顯地表示關鍵路徑和關鍵任務，進度計劃中的關鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項目時，僅用gantt圖是不夠的，不僅難于做出既節省資源又保證進度的計劃，而且還容易發生差錯。
工程網絡不僅能描繪任務分解情況及每項作業的開始時間和結束時間，而且還能清楚地表示各個作業彼此間的依賴關系。從工程網絡圖中容易識別出關鍵路徑和關鍵任務。因此，工程網絡圖是制定進度計劃的強有力的工具。通常，聯合使用gantt圖和工程網絡這兩種工具來制定和管理進度計劃，使它們互相補充、取長補短。
進度安排是軟件項目計劃的首要任務，而項目計劃則是軟件項目管理的首要組成部分。與估算方法和風險分析相結合，進度安排將為項目管理者建立起一張計劃圖。
項目控制編輯。
對于軟件開發項目而言，控制是十分重要的管理活動。下面介紹軟件工程控制活動中的質量保證和配置管理。其實上面所提到的風險分析也可以算是軟件工程控制活動的一類。而進度跟蹤則起到連接軟件項目計劃和控制的作用。
軟件質量保證(sqa，softwarequalityassurance)是在軟件過程中的每一步都進行的“保護性活動”。sqa主要有基于非執行的測試(也稱為評審)、基于執行的測試(即通常所說的測試)和程序正確性證明。
軟件評審是最為重要的sqa活動之一。它的作用是，在發現及改正錯誤的成本相對較小時就及時發現并排除錯誤。審查和走查是進行正式技術評審的兩類具體方法。審查過程不僅步數比走審多，而且每個步驟都是正規的。由于在開發大型軟件過程中所犯的錯誤絕大數是規格說明錯誤或設計錯誤，而正式的技術評審發現這兩類錯誤的有效性高達75%，因此是非常有效的軟件質量保證方法。
軟件配置管理(scm，softwareconfigurationmanagement)是應用于整個軟件過程中的保護性活動，它是在軟件整個生命周期內管理變化的一組活動。
軟件配置由一組相互關聯的對象組成，這些對象也稱為軟件配置項，它們是作為某些軟件工程活動的結果而產生的。除了文檔、程序和數據這些軟件配置項之外，用于開發軟件的開發環境也可置于配置控制之下。
一旦一個配置對象已被開發出來并且通過了評審，它就變成了基線。對基線對象的修改導致建立該對象的版本。版本控制是用于管理這些對象而使用的一組規程和工具。
變更控制是一種規程活動，它能夠在對配置對象進行修改時保證質量和一致性。配置審計是一項軟件質量保證活動，它有助于確保在進行修改時仍然保持質量。狀態報告向需要知道關于變化的信息的人，提供有關每項變化的信息。
組織模式編輯。
軟件項目可以是一個單獨的開發項目，也可以與產品項目組成一個完整的軟件產品項目。如果是訂單開發，則成立軟件項目組即可;如果是產品開發，需成立軟件項目組和產品項目(負責市場調研和銷售)，組成軟件產品項目組。公司實行項目管理時，首先要成立項目管理委員會，項目管理委員會下設項目管理小組、項目評審小組和軟件產品項目組。
3.1、項目管理委員會項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構，一般由公司總經理、副總經理組成。主要職責如下：
(1)依照項目管理相關制度管理項目;。
(2)監督項目管理相關制度的執行;。
(3)對項目立項、項目撤消進行決策;。
(4)任命項目管理小組組長、項目評審委員會主任、項目組組長.
3.2、項目管理小組項目管理小組對項目管理委員會負責，一般由公司管理人員組成。主要職責如下：
(1)草擬項目管理的各項制度;。
(2)組織項目階段評審;。
(3)保存項目過程中的相關文件和數據;。
(4)為優化項目管理提出建議。
3.3、項目評審小組項目評審小組對項目管理委員會負責，可下設開發評審小組和產品評審小組，一般由公司技術專家和市場專家組成。主要職責如下：
(1)對項目可行性報告進行評審;。
(2)對市場計劃和階段報告進行評審;。
(3)對開發計劃和階段報告進行評審;。
(4)項目結束時，對項目總結報告進行評審。
3.4、軟件產品項目組軟件產品項目組對項目管理委員會負責，可下設軟件項目組和產品項目組。軟件項目組和產品項目組分別設開發經理和產品經理。成員一般由公司技術人員和市場人員構成。主要職責是：根據項目管理委員會的安排具體負責項目的軟件開發和市場調研及銷售工作。
項目管理編輯。
從軟件工程的角度講，軟件開發主要分為六個階段：需求分析階段、概要設計階段、詳細設計階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護階段。不論是作坊式開發，還是團隊協作開發，這六個階段都是不可缺少的。根據公司實際情況，公司在進行軟件項目管理時，重點將軟件配置管理、項目跟蹤和控制管理、軟件風險管理及項目策劃活動管理四方面內容導入軟件開發的整個階段。在20世紀80年代初，總結出了軟件開發時需遵循的七條基本原則，同樣，在進行軟件項目管理時，也應該遵循這七條原則。它們是：
(1)用分階段的生命周期計劃嚴格管理;。
(2)堅持進行階段評審;。
(3)實行嚴格的產品控制;。
(4)采用現代程序設計技術;。
(5)結果應能夠清楚地審查;。
(6)開發小組地人員應該少而精;。
(7)承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。
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軟件功能測試方案（專業14篇）篇八
為方便今后對本站軟件的管理，和方便網友在下載前對本站軟件有個直觀的理解，特對本站綠色軟件的命名作如下規定：
(一)、按漢化程度分：
中文版：是指官方提供的簡體中文語言支持；
漢化版：是指非官方提供的簡體中文語言支持；
多語版：是指軟件里面包含多種語言支持的版本，如果沒有特別說明，則里面應。
最少包含簡體中文支持；
英文版：沒有中文支持的英文原版；
(二)、按精簡程度分：
最簡版：只保留保證主程序運行所必須的最少文件；
精簡版：在保留軟件的大部分功能的基礎上，刪除一部分不重要的文件；
完整版：保留軟件的全部功能和文件；
增強版：在完整版的基礎上，增加一些必要文件，使原版的功能得到加強和擴充；
便攜版：把小型綠色軟件制作成只有一個執行文件的版本，
(三)、按綠化程度分：
純綠版：既不向系統添加備份文件，也不向注冊表添加內容；
綠色版：不向系統添加備份文件，但向注冊表添加內容；
綠化版：向系統添加少量必要的備份文件，添加或不添加注冊表內容；
以上三類命名規則聯合使用，組合成完整的命名，例如：“xxxxxxx中文最簡純綠版”、“xxxxxxxx綠色軟件站專用版”等。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇九
一、活動目的：
調動志愿者積極性，宣傳節能環保意識，宣揚低碳文明出行方式。
二、活動參與對象：xx學院x級。
三、活動時間及地點：
四、活動內容：
1、前期準備關于騎車出行的宣傳板及關于低碳為主題的問卷調查表；
2、活動當日有活動負責人安排全體志愿者工作任務；
4、安排專人負責拍照。
五、活動負責人：
六、具體安排：
2、每位志愿者應該在活動開始前帶上清潔工具；
3、活動時準備志愿者標示，志愿者應佩戴志愿者標示，活動結束后將調查表交給負責人；
4、活動時全體人員應聽從指揮，負責人負責全體志愿者的出行安全。
5、由組長負責統計調查數據送到報社及自行車公司片區經理。
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軟件功能測試方案（專業14篇）篇十
網絡營銷是一種新的營銷模式，然而，限于房地產業與網絡自身的特點，它并沒有能力完全取代傳統營銷模式獨立運作，因此，整合網絡營銷與傳統營銷，進行優勢互補，是網絡營銷的成長之道。
到目前為止，傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分。
傳統營銷的對象是房地產網站本身和房地產企業品牌，而網絡營銷的對象是有關企業的大量信息，這兩部分是缺一不可的，只有整合才能使其發揮最大的功效。
房地產企業網站的推廣和品牌的建立只有通過傳統營銷方式才能得以實現。
網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者，首先必須把自己推銷出去，引導消費者進入網站，這樣才能使他們接觸最終產品信息，而網站怎樣才能引起消費者的點擊欲望呢?傳統媒體的廣告促銷是有力的幫手。
就連以網上直銷聞名的戴爾公司，也在電視的黃金時段大打廣告。
在宣傳網站的同時，還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起，吸引真正有需求的目標消費者，以免虛耗宣傳資源。
因此企業就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。
只有這樣，消費者才會垂青于載有該品牌信息的網絡。
對于房地產這種高價值產品，品牌效應在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。
良好的品牌形象也是房地產企業的一項無形資產。
借助傳統媒介建立品牌形象，是房地產企業利用傳統營銷手法引導消費者登陸企業網站的一個較好方式。
利用網絡提供信息。
網絡營銷的對象是大量信息，包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞，如房屋百科、售點新聞等。
網絡雖然不能代替現場看房，但能為消費者提供豐富的信息，對優化房地產市場的信息環境意義也很大，所以網絡營銷的目標至少在目前應定為提供信息，而不是網上買賣，實際交易還是應在傳統渠道。
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軟件功能測試方案（專業14篇）篇十一
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務于整個市立醫院安防監控信息系統平臺，該信息系統平臺不僅需要成熟穩定的產品，更需要技術熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員，就需要經過嚴格有效的專業培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進行系統化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網絡設備維護與配置、網絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護，保證整個信息系統可以健康、穩定的運行。
2、培訓方式。
針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的'培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
培訓可采用以下方式：
自主式培訓：可通過現今流行的網絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇十二
一、雙方應負責任：
(一)甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;。
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;。
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯系,進行協商;。
(二)、乙方的責任：
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;。
2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;。
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環境進行檢查，但不進行修復：
5、未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級。
甲方購買軟件三個月內，如果欲更換軟件的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內容：
甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
(一)乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續費______元/年，并提供軟件服務______年。
(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中，乙方協助甲方解決在軟件使用上的問題。
(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)。
乙方為甲方免費服務結束后，乙方將執行以下服務收費標準：
1、軟件操作使用培訓(初次使用者)：
(1)收費標準：100元/次。
(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目：
(1)收費標準:元/次;。
(2)服務內容：
因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;。
因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;。
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三)續費收費標準(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、保密條款：
(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇十三
1、4月中旬由大港區政府部門軟件正版化工作領導小組召開我區軟件正版化工作部署會，對我區政府部門軟件正版化工作進行部署安排。
2、204月20日—5月10日，區政府各部門對本單位使用軟件情況進行清理自查，清理自查結果于5月10日前報區政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室，由領導小組辦公室匯總后報市信息化辦。
區政府各部門，要按照要求的內容進行清理自查，清理自查的主要內容是：本部門現有計算機的種類、數量;正版軟件、盜版軟件的種類、數量，各自業務系統和辦公系統的軟件是否具有合法的書面授權文件。
自查的同時要提出正版軟件的需求計劃，所提出的'正版軟件需求計劃，應保證原有的辦公(oa)系統正常運行并應優先考慮選用國產軟件。
要按照規定的要求，如實填寫本單位使用正版軟件情況調查表和使用正版軟件需求計劃調查表，并將自查結果和使用正版軟件需求計劃在5月10日之前報大港區軟件正版化工作領導小組辦公室。
3、年5月10日—5月20日，區政府部門軟件正版化推動工作領導小組對區政府部門使用軟件情況進行檢查和核實，并將檢查核實情況向市軟件正版化工作推動組報告。
5月20日—5月30日，市軟件正版化工作推動組組織人員對我區軟件清理自查情況進行抽查。
二、集中采購和更換正版軟件階段。
1、從2016年5月21日起，由區政府部門軟件正版化工作領導小組負責對區政府各部門上報的購買正版軟件的需求計劃進行核實，并按照需求計劃組織好采購工作。
采購工作按照國辦函[]41號文件要求的有關程序進行。
需要集中更換的正版軟件的種類為：辦公軟件、防病毒軟件、操作系統軟件。
正版軟件的采購及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。
2、區政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室負責組織我區使用正版軟件技術培訓工作。
三、區政府各部門軟件正版化的檢查、驗收階段。
2016年10月日—20日，大港區政府部門軟件正版化工作領導小組負責檢查驗收我區政府部門軟件正版化工作，并將檢查驗收情況報市軟件正版化工作推動組。
市軟件正版化工作推動組負責抽查工作，并對區縣政府部門軟件正版化工作進行總結。
四、工作要求。
1、為保證上述安排的落實，區政府各部門要專門安排一位主要領導負責，具體工作指派專人負責，排定進度，分步落實，并于4月30日前將分管此項工作的人員情況及進度安排，書面報告大港區政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室。
2、軟件正版化實行政府集中采購，財政與各部門共同支付的方式進行。
正版軟件由大港區政府部門軟件正版化工作領導小組根據《政府使用正版軟件產品推薦目錄》，嚴格按照財政部門有關政府采購制度規定的程序集中進行采購。
各部門于5月10日前將經費落實情況書面報告大港區政府部門軟件正版化工作領導小組。
軟件功能測試方案（專業14篇）篇十四
汽車的發展為人類帶來了快捷和方便，但同時，汽車的發展也引起了能源消耗和空氣污染。汽車是增長最快的溫室氣體排放源；汽車又造成噪聲污染，破壞人體健康和生態環境；汽車數量的迅速增加使道路堵塞，導致低效率，使汽車原本應帶來的快捷、舒適、高效無法實現；而高峰期公交車載客量是小汽車的數十倍，它既減少了人均乘車排污率，也提高了城市效率。
**目前有汽車近400萬輛，按每輛車平均自重0.5噸計算，僅汽車年排放污染物就達到600多萬噸！而因此排放的溫室氣體更是驚人！綠色出行”勢在必行，綠色出行我們倡導乘坐地鐵、輕軌、公共汽車等公共交通出行；在空氣良好和條件適合的情況下，采用騎自行車、步行等方式出行；盡量減少自駕車的使用；文明駕車、環保駕車、文明乘公共交通；健康出行、快樂出行。
**省西部發展基金會已連續兩年在城市公共交通周暨無車日通過組織志愿者舉行大型自行車騎行活動宣傳綠色出行環保理念，在第三個公共交通周暨無車日之時我們將圍繞“健康的自行車騎行及步行出行”這一無車日活動主題繼續以自行車騎行的方式倡導大家“每月少開一天車”、盡量選擇低排量或環保型車綠色健康出行。
有些事情我們可以做得到——您的愛車能每月能少開幾天，就少開幾天；能搭乘班車，就不開公務車；能選擇公共交通，就不開私家車；能選擇自行車，就不乘公交；能步行，就步行！
二、宣傳活動。
第一部分：前期宣傳。
我們倡議每月少開一天車，在不影響自己工作和不降低生活質量的前提下，每月選擇一天不開車。
我們倡導更環保的綠色出行方式，盡可能多乘坐公共交通工具，或采用騎自行車及走步的方式出行，減少車輛的使用，減少空氣污染，以可持續消費的綠色生活方式，為社會盡一份責任和義務。
我們繼xx、xx年無車日活動后，將在xx年9月22日再次舉辦大型公益宣傳活動，并推出綠色出行**官網配合此次活動。
通過前期宣傳倡導大家9.22日改變自己上班的出行方式。
第二部分：廣場單車方陣及二環巡游。
游宣傳活動。早上在**廣場集合，參加**市公共交通周及無車日活動啟動儀式，集合完畢后沿二環巡游（具體路線需要和有關部門確定）。騎行速度不超過10公里。活動當天大家統一著裝，可在自行車和著裝上印有宣傳口號。
市長倡導綠色出行：可邀請市長提字發出號召提倡市民綠色出行，綠色出行市長先行。
三、活動經費名細。
四、參與承諾的主要內容。
我們提倡不影響工作效率的情況下，每月少開一天車；
我們提倡乘坐公交、或乘坐單位班車等公共交通工具上下班；
我們提倡在空氣質量好的地方，采用騎電動車、自行車、步行等方式上下班；
我們提倡拼車或合乘出租車上下班；
我們提倡盡量減少自駕車的使用；
我們提倡文明駕車、環保駕車、文明乘坐公共交通；
我們提倡計算自己的碳排放，為自己的碳排量種植樹木。
五、企業參與和贊助的方式：
1、單車方陣和騎行隊伍可被命名為“@@@綠色出行單車巡游隊”
2、志愿者所穿t恤和單車車頭宣傳旗可加支持單位標志；
3、本活動宣傳物料，包括隊旗，現場易拉寶、紀念品等，可具名宣傳支持企業；
4、支持企業可獲得本活動的全套影像記錄資料；
5、支持企業可委派本企業員工，或邀請企業客戶參加綠色出行二環騎行，名額限定在10人之內。
6、支持企業領導可接受本活動官網專訪，訪談文章及本活動現場圖文永久性居于官網顯要位置。
7、企業支持和贊助本活動，不論物料還是現金，均可獲得等額的慈善事業專用發票，企業可享受納稅的優惠政策。
7、因為本活動的公益性質，具體贊助回報必須服從整體活動安排，所有支持和贊助必須在活動時間三個工作日前確保到位。
六、免責條款。