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護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇一
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家衛(wèi)生部專門于4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理。
依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí)，每季度實行一次安全教育。
把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對脈動真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。
做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對工作加以改進(jìn)。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達(dá)給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo)，以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應(yīng)室的狀況，如硬件設(shè)施，人力資源都難以達(dá)到以臨床需要為中心，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù)。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護(hù)士長一年來最憂心重重的地方。
1、堅持每周科內(nèi)管理互動，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓(xùn)，考核合格后單獨上崗。
3、按三項標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、堅持每月與臨床科室溝通，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源(至少固定一名護(hù)工)具備的條件下可以考慮開展下收下送，下收下送中搬運(yùn)工作需要護(hù)工操作，護(hù)士承擔(dān)與病房交接工作。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力，而非認(rèn)為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認(rèn)可，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛，離標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，供應(yīng)室要達(dá)到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成!
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇二
20xx是本世紀(jì)的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護(hù)病房試點工作”，全體護(hù)理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，90%以上完成了年初護(hù)理計劃，外科總護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部多次明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對，每周護(hù)士長參加總核對2次，并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、
二、提高護(hù)士長水平
1、堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長于每月5日前將護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，監(jiān)測實施效果，護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)召開護(hù)士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理能力。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面:組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、為實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理實施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講課，提高護(hù)士長帶教水平。
8、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大?？荚嚕?名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
20xx年7月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護(hù)理部總護(hù)士長，報到的第一天深入病房，查看病房工作管理情況、科室護(hù)理工作制度落實情況、護(hù)士執(zhí)行操作情況、醫(yī)院感染預(yù)防控制情況、護(hù)士待遇等幾個方面。發(fā)現(xiàn)存在一些護(hù)理安全隱患，其最大的安全隱患是由于護(hù)理人員配備不足，護(hù)理工作制度不能落實。圍繞這些存在的`問題，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報了我的管理思路，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)士長、護(hù)士們共同的努力下，圓滿地完成了我的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一. 配備人員滿足工作需要：
新聘護(hù)士11人，老護(hù)士12人，共計23人，床位與護(hù)士比1：2≥0.3。
二. 建立管理制度，實現(xiàn)規(guī)范管理：
1.成立了護(hù)理風(fēng)險質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了小組人員工作職責(zé)，小組人員工作負(fù)責(zé);
2.完善整理護(hù)理管理資料，規(guī)范各科室護(hù)理工作記錄本，建立了護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案;
3.制訂了風(fēng)險管理預(yù)案，
4.對高年資護(hù)士進(jìn)行管理知識傳教，發(fā)揮各小組人員的管理潛能。
三、加強(qiáng)護(hù)士長培訓(xùn)，提高護(hù)士長的管理能力：
每月召開護(hù)士長例會，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，并對存在的問題提出整改措施，規(guī)定科室每月組織織護(hù)理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次，每周到科室晚查房一次，護(hù)士長管理水平有所提高。
四、以加強(qiáng)安全管理為重心：
2.實行床頭交接班制度：所有病人都必須床頭交接班;
4.加強(qiáng)病房管理：對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識，以此來提醒陪人、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5.健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài);
7.規(guī)范了護(hù)理工作操作流程：
1).實行護(hù)士長排班遵循強(qiáng)弱搭配，新老搭配的原則，各項工作責(zé)任到人，讓護(hù)士工作有條理，忙而不亂。
五. 加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防控制;
1.改變診療用物消毒滅菌方法，取消了浸泡器械消毒;
3.加強(qiáng)各科室診療用物消毒滅菌管理制度，要求專人負(fù)責(zé)，定期檢查、定期監(jiān)測、消毒滅菌的效果，控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生率，已達(dá)到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。
4.培訓(xùn)專業(yè)人員，使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行，目前已選送一名護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理。
六 提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)和解決護(hù)理工作存在的問題：
1.護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：1、核心制度;2、醫(yī)院感染預(yù)防措施;3、護(hù)理風(fēng)險管理預(yù)案;4、護(hù)理不良事件及預(yù)防措施，護(hù)理“十大”安全目標(biāo);5、護(hù)士行為規(guī)范，護(hù)士文明禮貌用語;5、上氧、吸痰操作培訓(xùn)和考核。
2.采取激勵機(jī)制，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)護(hù)理工作計劃安排及進(jìn)展，護(hù)理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí)。對考試成績在90分以上的新、老護(hù)士從高分至低分各獎勵第一、第二名。
七. 開展責(zé)任制護(hù)理：
10月份已在綜合科試行責(zé)任制護(hù)理，一個星期后，病人的滿意度明顯提高，醫(yī)生對護(hù)士的工作評價也有所提高。有的護(hù)士受到病人的表揚(yáng)。
八. 存在問題：
1、 新護(hù)士多，操作技能不強(qiáng)，工作經(jīng)驗不足，風(fēng)險意識不強(qiáng)，應(yīng)急能力差。
2、 護(hù)理管理人員思路相對較窄。
3、 中心吸氧氧氣存放房無消防設(shè)施，無報警裝置，只有護(hù)士為病人上氧，沒有氧氣時臨時叫負(fù)責(zé)氧氣管理的人來更換氧氣瓶。
4、 護(hù)士缺泛溝通技巧，健康宣教不到位。
5、 護(hù)士晚夜班連在一起上。
6、 基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理有待加強(qiáng)。
展望2013年護(hù)理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作要得到社會的滿意、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意、老百姓的滿意，那么我們就必須開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護(hù)理工作，全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一條心，護(hù)理質(zhì)量在來年定會再上一個新臺階。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇三
上半年已經(jīng)差不多就要抵達(dá)終點了，在這半年的時間里，我很榮幸自己可以在護(hù)士長的這個職位上完成好這份工作，也在這半年的時間里，讓自己有許多的成長。這一切都基于醫(yī)院科室對我的信任，也基于每一位同事對我工作的配合、對護(hù)士這份工作的負(fù)責(zé)。在這里，首先要感謝各位小伙伴對我的幫助和支持，也很感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)這段日子對我的鼓勵和信任，我會帶著這些鼓舞人心的力量走向更遠(yuǎn)的未來，為自己鼓氣，為自己加油。
在護(hù)士這份工作上，我知道態(tài)度是一個很重要的部分。而細(xì)節(jié)又是可以決定我們成敗的一件東西。所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是我們每一名護(hù)士都要有的東西，而我作為護(hù)士長，自然而然也要在這個方面加強(qiáng)起來。所以上半年的工作中，我時時刻刻提醒自己加強(qiáng)自我防范意識，避免一些疏漏的產(chǎn)生，每天都保持嚴(yán)格的態(tài)度，去對待每一件事情。即使有時候很忙，忙到不可開交，但我也會用自己全部的力量去嚴(yán)格的做好這件事情，即使讓我感到身體有一些虛脫，但我也不會放棄對自己的要求。因為我知道，如若因為我的松懈導(dǎo)致患者出現(xiàn)任何問題，那么這個責(zé)任，我是無法承擔(dān)的，也是關(guān)乎患者生命安全的。
自從我成為一名護(hù)士長之后，我就明白了一份工作不僅是一個人的事情，它關(guān)乎整個集體，所以團(tuán)結(jié)合作是必定需要的事情。在上半年的工作當(dāng)中，我們的工作節(jié)奏都非常的快，有時候忙起來都會忘記吃早中晚餐，所以大家都是比較疲憊的。但是自從我們之間懂的合作之后，整體環(huán)境都輕松了不少，不僅可以輪流換班讓大家有一小會的松懈時間，也給我們的工作生活帶來了極大的便利。所以配合是一件很重要的東西，也是我應(yīng)該在今后的工作中多加去注意的。
總結(jié)是我們工作中相對而言重要一些的東西，每天我們都會有自己的一些小成就，也可能會發(fā)現(xiàn)一些自己的小缺點，所以在每天結(jié)束的時候，我們需要對自己一天的工作進(jìn)行一個總結(jié)。我自己是在這一方面都有長期堅持的。做好總結(jié)，計劃好每一個明天，這會讓我您非常的安心，也會給我一些莫名的鼓勵。所以這個習(xí)慣我也會在今后繼續(xù)保持，繼續(xù)執(zhí)行的！
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇四
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度。
報告如下:。
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護(hù)理。
工作計劃。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄定期檢查并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行各類事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
11年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.
在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課。
論文書寫一篇，通過實用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。
散文。
兩篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心!
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案，實行彈性排班，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8——10個病人，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責(zé)任護(hù)士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達(dá)到95%以上。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn)，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇六
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家xxx專門于20xx年4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理。
依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí)，每季度實行一次安全教育。
滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對脈動真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名。每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。
做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對工作加以改進(jìn)。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達(dá)給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo)，以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應(yīng)室的狀況，如硬件設(shè)施，人力資源都難以達(dá)到以臨床需要為中心，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù)。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護(hù)士長一年來最憂心重重的地方。
1、堅持每周科內(nèi)管理互動，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓(xùn)，考核合格后單獨上崗。
3、按三項標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、堅持每月與臨床科室溝通，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源（至少固定一名護(hù)工）具備的條件下可以考慮開展下收下送，下收下送中搬運(yùn)工作需要護(hù)工操作，護(hù)士承擔(dān)與病房交接工作。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力，而非認(rèn)為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認(rèn)可，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛，離標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，供應(yīng)室要達(dá)到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇七
轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)成為過去，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案，實行彈性排班，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8——10個病人，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。
護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責(zé)任護(hù)士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達(dá)到95%以上。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn)，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇八
20xx年是aaa的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的.禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇九
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家衛(wèi)生部專門于2020年4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理。
依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí)，每季度實行一次安全教育。
把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對脈動真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。
做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對工作加以改進(jìn)。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達(dá)給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo)，以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應(yīng)室的狀況，如硬件設(shè)施，人力資源都難以達(dá)到以臨床需要為中心，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù)。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護(hù)士長一年來最憂心重重的地方。
1、堅持每周科內(nèi)管理互動，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓(xùn)，考核合格后單獨上崗。
3、按三項標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、堅持每月與臨床科室溝通，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源（至少固定一名護(hù)工）具備的條件下可以考慮開展下收下送，下收下送中搬運(yùn)工作需要護(hù)工操作，護(hù)士承擔(dān)與病房交接工作。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力，而非認(rèn)為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認(rèn)可，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛，離標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，供應(yīng)室要達(dá)到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十
20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，具體計劃如下：
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
（1）繼續(xù)實行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，因為護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教，住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責(zé)任組長及護(hù)士長每周會定期或不定期對責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊記錄，不足的地方及時整改并追蹤入考核。
（2）完善護(hù)理文書記錄，減少安全隱患。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書點評及討論，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文書，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
（3）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理。
繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析，組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯及缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析討論會，吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施，針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生工作，使病人滿意的來滿意的出院。
（4）不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度。
每半月召開一次護(hù)士工作會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想；每月定時或不定時進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對責(zé)任制護(hù)理工作的意見和建議；每月定期召開工休座談會，認(rèn)真聽取病人及家屬的意見及建議，對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關(guān)部門及時解決。
（5）護(hù)士實行績效分配。
1、分配原則。
效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配。
2、分配依據(jù)。
工作崗位責(zé)任、責(zé)任心、工作質(zhì)量、患者滿意度、績效考核結(jié)果等進(jìn)行分配，并且獎金分配透明化，實時做到公平公開的原則。具體實施如下：
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實到班到人進(jìn)行績效考核扣分，以起到督促的作用。
2、對護(hù)理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護(hù)士長查房時病人口頭點名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
5、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進(jìn)行抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。
6、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護(hù)理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細(xì)在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財務(wù)處。
（6）嚴(yán)格消毒。
使合格率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
（1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況，護(hù)士長主持。大家一起提出問題進(jìn)行討論，對操作的問題進(jìn)行整改，避免發(fā)生護(hù)理缺陷。
（2）簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
（3）每季度對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行?？浦R理論及操作考試，促進(jìn)其被動學(xué)習(xí)。
（4）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
（5）注重新護(hù)士的培養(yǎng)，對新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求，制定切實可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計劃對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行專科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理?？茦I(yè)務(wù)水平。合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護(hù)理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
以上就是我作為護(hù)士長的工作總結(jié)，如有不足的地方，請多多指教！
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十一
20對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年，在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理：
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的'環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理：
1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施，保證護(hù)理質(zhì)量。
9、年全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十二
一年來，本人積極參加醫(yī)院及支部組織的政治學(xué)習(xí)和各項活動，思想上和行動上與院黨委保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大報告”精神，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，遵守職業(yè)道德，履行服務(wù)承諾，倡導(dǎo)文明禮儀，熱心為病人服務(wù)，對每一位患者與家屬都能一視同仁，以誠相待，使他們慕名而來，滿意而歸。廉潔行醫(yī)，從不以醫(yī)謀私。
在工作方面，按照醫(yī)院及護(hù)理部的工作計劃結(jié)合科室特點做了以下工作：
1、每月對病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、整體護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)管理、急救藥品器械檢查、護(hù)理文書書寫質(zhì)量、病人健康教育、護(hù)理核心制度落實、護(hù)理風(fēng)險評估、崗位職責(zé)履行及規(guī)章制度執(zhí)行情況等工作進(jìn)行檢查，對存在的問題及時提出改進(jìn)意見，限時糾正，并進(jìn)行原因分析及質(zhì)量跟蹤，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
2、辦理出入院手續(xù)。外科大多都是骨傷患者，病人報銷需要復(fù)雜的傷情確認(rèn)，自己就想辦法多方協(xié)調(diào)，讓病人享受到國家的惠民政策，既滿足了病人需要，又增加了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、外科都是手術(shù)病人，稍有不慎就可能導(dǎo)致傷口感染，所以加強(qiáng)消毒隔離，控制醫(yī)院感染就顯得非常重要，因此，經(jīng)常強(qiáng)化無菌觀念，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全年無一例院內(nèi)感染發(fā)生。
4、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者，還有12例精神病合并骨折的患者，老年患者體質(zhì)差，又臥床不能動，特別容易發(fā)生壓瘡；精神病人不配合，除了易發(fā)生壓瘡?fù)猓装l(fā)生傷口感染和骨折內(nèi)固定物松動及石膏折斷；自己就帶領(lǐng)護(hù)士每天仔細(xì)查看患者情況，及時處理各種問題患者，協(xié)助清洗按摩受壓部位，嚴(yán)格按照流程做好各種防護(hù)工作，全年無壓瘡及其他并發(fā)癥發(fā)生。
5、做好手術(shù)病人的安排和護(hù)理。(述職報告)每個病人情況不同、心態(tài)不同，對手術(shù)接受的程度以及術(shù)后的反應(yīng)差別很大，自己就因人而異做好耐心細(xì)致的心里護(hù)理和健康指導(dǎo)，并帶領(lǐng)護(hù)士認(rèn)真做好術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理。
6、對年齡大的、體質(zhì)差的、病情復(fù)雜合并癥多的、有特殊情況的病人組織護(hù)理查房，對病情進(jìn)行評估，找出護(hù)理問題，制定護(hù)理計劃，落實護(hù)理措施，有效地預(yù)防了并發(fā)癥，促進(jìn)了患者早日康復(fù)，患者和家屬非常滿意。全年組織護(hù)理查房24次。
7、健康教育工作能夠加強(qiáng)護(hù)患溝通，及時消除病人顧慮，增強(qiáng)病人康復(fù)的信心，所以自己很重視這項工作，從而對做好病人術(shù)前心理準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后康復(fù)起到了積極的作用，收到了良好的效果。全年舉辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6次，召開工休座談會12期。
8、每周對護(hù)理安全進(jìn)行檢查，每月針對病房的情況進(jìn)行安全討論，及時排查安全隱患，全年病房安全。
9、擠時間學(xué)習(xí)本專業(yè)新知識、新技術(shù)，隨科主任查房時認(rèn)真聽，仔細(xì)觀察，不懂就問，虛心好學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
另外，外科工作量彈性很大，手術(shù)集中時，人員非常緊張，自己就哪里需要哪里補(bǔ)，不論份內(nèi)份外，從而保證各項工作順利進(jìn)行。全年病房安全。
不足之處：忙于具體的護(hù)理工作及雜事較多，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高。
總結(jié)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗，找出差距。在不斷改進(jìn)提高的基礎(chǔ)上完善自我，爭取在新的一年揚(yáng)長避短，取得更大成績。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十三
2020年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護(hù)理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的`發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)控實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表，（定期或不定期測評）贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十四
在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科的共同努力下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑淖o(hù)理工作任務(wù)，無過失事故發(fā)生，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1—2次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失。
3、仔細(xì)落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部行考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點行催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的`優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長治理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量行檢查，并準(zhǔn)時反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長的治理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后，向全體護(hù)士行了匯報。
1、連續(xù)落實護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展安康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最正確護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。
5、對新安排的護(hù)士行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問、專科學(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
1、對在職人員行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個病區(qū)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。
8、9月份至11月份對今年院的9名新護(hù)士行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為根底護(hù)理與專科護(hù)理學(xué)問，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課力量。
9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參與護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十五
時間過得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門急診護(hù)士長到心內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng)，緊接著實行責(zé)任制護(hù)理，上中心監(jiān)護(hù)站，誠信醫(yī)院檢查等等，回望過去，這一年是充實的，作為護(hù)士長我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項護(hù)理工作。
同時，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各種工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：
我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護(hù)理工作三大特點：工作強(qiáng)度高，護(hù)患溝通困難，以至于護(hù)理難度大，基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍，全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護(hù)士9人，護(hù)師1人，1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
1、20xx年我院護(hù)理工作重點是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展護(hù)理工作，每個護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個病人，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識以利于各項護(hù)理及進(jìn)行健康知識宣教，達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)98%以上，比20xx年增長4%，全年全科無重大護(hù)理事故。
3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組，每周對護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實到班到人，促進(jìn)其及時整改并進(jìn)行追蹤。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理，每天按時做晨晚間護(hù)理，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡及時更換，給患者營造一個良好的住院環(huán)境；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度。
6、護(hù)士長堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。
7、在院感方面，每周定時進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進(jìn)行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實行分類處理；各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的寶貴意見，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。
全年進(jìn)行了護(hù)理?？浦R學(xué)習(xí)12次，均由本科護(hù)士自己備課講課，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長主持，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論，大大的提升了護(hù)士的?？谱o(hù)理知識，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長，并進(jìn)行了3次?？评碚撝R考試，成績較好。
由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：
1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級階段，20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R培訓(xùn)，只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、主動服務(wù)意識不濃，醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會。
5、對新護(hù)士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心：即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
五、20xx年護(hù)理工作計劃。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十六
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
1、加強(qiáng)精神專科知識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。護(hù)士長年度工作總結(jié)范文來到外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理20xx年本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx。在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十七
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全科護(hù)理人員在院長重視及護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的'服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是確保醫(yī)療的根本保證。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對2次，并有記錄
（2）護(hù)理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平……
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理
5、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
4、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：20084消毒液）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：20084消毒液）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十八
時間飛逝，在醫(yī)院的一年很快就過去了，雖然在工作中面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但我依舊保持了自信和敬業(yè)的精神，在各項管理和護(hù)理工作中不斷努力，在今年度工作中取得了一定的成績。接下來，我將總結(jié)今年的工作：
在護(hù)理管理方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的管理制度，不斷加強(qiáng)護(hù)士的管理工作，力求整個部門的工作高效有序。我也在改進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理工作上做出了很多努力，研究改善護(hù)理流程并積極提出新的做法，確保護(hù)理工作的質(zhì)量與效率。
如何保證護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士日常工作中需要特別注意的問題。在本年度，我們立足于為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時抓緊嚴(yán)格護(hù)理流程的落實，不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及對護(hù)士的崗位責(zé)任進(jìn)行細(xì)致的考查，確保了我們的護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升和加強(qiáng)。
此外，我們把握機(jī)會，針對一些常見病、多發(fā)病，采取有效的方法和措施，積極引導(dǎo)患者進(jìn)行預(yù)防、檢查、治療和康復(fù)，服務(wù)質(zhì)量得到了全面升級，并根據(jù)患者反饋反思和改進(jìn)，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升護(hù)理水平和技能。
團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作不僅是護(hù)士長工作的重要方面，也是醫(yī)院管理的核心。我始終堅持以人為本，以培養(yǎng)、激勵和保護(hù)好護(hù)士隊伍為核心，充分發(fā)揮護(hù)士團(tuán)隊的整體力量。我們在工作中注重溝通和協(xié)作，追求團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)同性，建立了穩(wěn)定、和諧的團(tuán)隊關(guān)系，共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。
作為一名護(hù)士長，不僅要具備過硬的管理能力，還需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)醫(yī)院和社會的發(fā)展。在本年度，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷汲取知識和經(jīng)驗，以更好地服務(wù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
作為醫(yī)療人員，安全管理和預(yù)防控制是我們的首要職責(zé)。在本年度，我們不斷強(qiáng)化各項安全教育和培訓(xùn)，制定完善的安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，有效降低醫(yī)療安全事件的發(fā)生率，為患者提供更加安全的醫(yī)療保障。
我們始終堅持以患者為中心，全力踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，傾聽患者意見和建議，針對性地改進(jìn)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)流程、提高醫(yī)療技能和效率，提高患者滿意度和快速恢復(fù)的能力。
在日常工作中，我們時刻牢記自己的職責(zé)和使命，時刻保持奉獻(xiàn)的心態(tài)和責(zé)任的意識，堅決維護(hù)患者權(quán)益和尊嚴(yán)，確?；颊叩玫街艿降恼疹櫤桶踩尼t(yī)療保障，專業(yè)技能和精神風(fēng)貌展示更是要時刻保持醫(yī)者職業(yè)道德的力量和美好形象。
綜上所述，本年度我作為護(hù)士長在協(xié)同醫(yī)院的管理崗位、整合各方資源、提高護(hù)理質(zhì)量、照顧患者健康方面做出了積極的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和能力，在實現(xiàn)個人發(fā)展的同時，不斷推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，為醫(yī)療事業(yè)、為廣大患者服務(wù)不斷努力。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇十九
20xx年，我們在院黨委、院部及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對科室制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯后，根據(jù)核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”示范病區(qū)，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項等健康教育，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
為了提高護(hù)士的.理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計劃，并嚴(yán)格落實：每月組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，遇護(hù)理部及院部邀請的專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率達(dá)90%以上。平時也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，在護(hù)理部組織的三基理論考核中，全科護(hù)士考核合格率達(dá)95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績，受到護(hù)理部表彰。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員由臨床經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。
我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了呼吸機(jī)、簡易呼吸氣囊、心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法及觀察要點，并學(xué)習(xí)了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程，要求全科護(hù)士人人掌握，個個熟練。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好！
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇二十
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已過，回首20xx年，我在醫(yī)院的工作取得了一定的成績，也有所收獲。在這一年中，我承擔(dān)了護(hù)理部門的管理工作，負(fù)責(zé)整個部門的日常工作、培訓(xùn)及考核等任務(wù)。下面是我對20xx年度工作的總結(jié)：
在管理護(hù)理部門上，我始終堅持以人為本，妥善處理好與護(hù)士間的關(guān)系，采取合理的方式管理護(hù)理部門，使部門的各項工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時，我也不斷提高自己的專業(yè)技能，通過日常的學(xué)習(xí)與實踐，來滿足工作的需要。
在培訓(xùn)與考核方面，我采取多種方式，包括組織各種形式的培訓(xùn)活動，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并對護(hù)士的工作進(jìn)行不定期的考核，以此來激勵和鼓勵他們不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
在與其他部門的協(xié)作上，我積極參與各項會議和活動，與其他部門的`工作人員密切合作，建立了良好的溝通機(jī)制以及合作關(guān)系，最大限度地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)和順利進(jìn)行。
總而言之，本年度我的工作主要集中在管理護(hù)理部門、組織培訓(xùn)以及與其他部門的協(xié)作上。在工作的過程中，我堅持以人為本，注重溝通和協(xié)作，使各項工作都能夠順利地進(jìn)展。在下一年的工作中，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
護(hù)士長年度工作述職總結(jié)（熱門21篇）篇二十一
20xx年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護(hù)理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)控實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表，（定期或不定期測評）贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
護(hù)士長的年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚(yáng)。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入計算機(jī)，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方法更加成熟。