寫月工作總結可以幫助我們回顧自己在過去一個月的工作中取得的成績和遇到的困難。請大家看看下面這些月工作總結的范文，或許能夠給你的寫作提供一些新的思路。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇一
我縣開展對標的同時張礦集團內部也在進行對標。懷礦公司為深入開展對標行動經過研究提出了“三年再造新懷礦五年實現雙百萬”宏偉的戰略目標以五大措施推動對標扎實開展取得了初步成效。
一、制定方案，全員發動。
該公司立足礦井長遠發展，積極營造氛圍，理清工作思路，制定《對標管理實施方案》，將對標管理工作高位啟動，迅速展開。通過層層分解指標，層層落實責任，狠抓執行力，建立起了公司、分廠、車間、班組四個層面的對標體系，形成了對標挖潛縱向到底、橫向到邊，千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標的全員發動、全員參與的態勢。
二、細化指標，全面對標。
米，力爭2200米;利稅：實現2014萬元;安全:“全礦無工亡、無重傷、杜絕二級以上非傷亡事故，輕傷千人負傷率控制在6以下”，堅決實現安全生產年。
三、建立機制，安全生產。
該公司嚴格遵循“安全第一、預防為主，綜合治理”的安全生產方針，全面落實安全生產責任制。深入開展4221工程(“四個創新”、“兩個落實”、“兩個重點”和“一個建設”)，建立安全管理長效機制。一方面強化了班組長安全培訓工作，認真組織學習“白國周”管理法及在班組中的應用，加大安全質量標準化落實，進一步加強班組建設，另一方面是圍繞“三級事故隱患排查”重點對頂板、后路維護、瓦斯防治和放炮管理，做好前追后究管理落實工作。通過努力，該礦工傷事故同比減少54人次，下降幅度達53%;安全單位成本由的5.18元/噸下降到3.88元/噸，下降幅度為25%。
四、創新管理，強化績效。
一是全面深化精細化管理，促進管理上水平。把精細化管理列為公司重要課題，成立精細化管理領導小組，公司主要領導要牽頭負責，打破科室限制，建立有效的工作組織結構，切實研究、制定出目標明確、任務清晰、操作性強的推進方案，有效推動精細化管理的全面落實。重點完善設備維護、物資采購與領用等重點工作，認真結合權力運行監控機制的辦法，從工藝、工序入手，細化每一項工作，設定每一項流程，確立管控風險，制定管控標準、完善制度依據，制定出適應公司發展的精細化管理體系。二是完善考核激勵機制，提高管理執行力。切實完善科室績效考核管理機制，把日常性工作、三位一體目標、科室思想建設以及主管業務四者充分結合，通過明確指標和效果，建立一套完整的有效的考核激勵機制，獎優罰劣，切實提高領導干部和全體職工工作的主動性和積極性。截止到目前單位完全成本為256.62元/噸，比計劃降低3.95元/噸，降幅為1.5%。
五、健全體系，增強意識。
該公司對能耗單位及科室進行能耗指標的總量控制和總量考核，各能耗單位及科室根據公司考核的要求，制定本單位的能耗管理及考核辦法，將能耗指標層層分解，并進行嚴格考核。同時加大了耗能指標完成情況的獎罰力度，實行重獎重罰。經過努力，比上年同期降耗34.4萬度，單位電力成本為9.95元/噸，比上年降低0.08元/噸。同時該公司通過工會、宣傳科等部門針對節能減排，倡導低炭生活，進行多種渠道的宣傳，以增強職工的節電意識。如人走燈滅，電腦等辦公設備及時關閉等等。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇二
建筑公司誠信企業年度總結一年來，我公司堅持質量求生存、創新求發展、服務求完美、合作求共贏的經營理念，走質量效益型發展道路，視質量為生命，向管理要效益，靠科技求發展，以誠信贏市場，通過不斷創新和發展，企業規模不斷壯大，經濟效益有了新提高。
公司始終堅持質量興企戰略，嚴格執行國家、行業、地方工程質量相關的法律法規和管理規定，做到依法經營，誠信守信。根據公司自身特點制定了《工程質量標準》和《質量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利實現。重視質量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質量計劃和質量目標，通過嚴把材料質量關、技術交底復核關、施工工藝方法關、質量檢查驗收關，實現對工程質量的全過程管控。
通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100%的企業自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質量方面不斷改進。通過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執行建筑業企業誠信行為規范，公司把向市場提供“零缺陷”的產品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業主，回報社會為理念，誠信經營、科學發展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉包、違法分包和企業掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質量和忽視安全生產的不良行為，努力營造誠信經營、忠實履約的企業形象。
公司堅持對施工人員實行月發放工資制度，對農民工實行月暫發制度，工程完工或完成協議內容及時結算、及時清付。公司把能否按時發放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發生拖欠工資情況，20xx年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益，確保農民工的工資按時、足額發放，避免出現影響社會穩定的事件，公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農民工工資造成的上訪事件，為此企業贏得了農民工的信任。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產制度，建立了安全生產應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以“季、月聯檢”、開展“安全生產月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產檢查力度，對發現的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意識。“十八大”和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安全生產檢查力度，公司主要領導把安保工作列為首要工作和安全生產管理委員會成員經常深入工地一線，指導檢查安全生產落實情況。
誠信是企業文化的前提和基礎，是塑造企業品質和品牌的最基本的特征和要求，是企業更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業經營全過程。通過企業文化教育培養員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業的形象，培養員工感恩社會、感恩業主、感恩企業，全心全意為用戶提供服務的意識，通過人格的塑造最終實現企業團隊的誠信。
牢固樹立誠信經營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質。公司要求干部以身作則，恪守職業道德，忠誠、敬業、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛企業，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設與企業同步發展。
公司的發展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業才可能實現持續的發展，只有誠信經營才會有百年的“同仁堂”。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇三
20xx年5月，公司黨委對二分公司領導班子進行了較大幅度的調整。新領導班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內欠職工獎金和各種福利費190萬元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發展這個第一要務，從提高領導班子凝聚力和戰斗力入手，用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性，增強了企業的活力，化解了二分公司前進中的困難，較好地完成了20xx年公司下達的各項經濟技術指標。同時也為20xx年提高二分公司的經濟運行質量提供了堅強有力的保證。
20xx年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力，內債外債的資金壓力，企業經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩定所帶來的壓力，都對領導班子在思想觀念、精神狀態、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰和考驗。為此，分公司黨總支從加強領導班子思想建設，努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實，開展了有針對性的教育。
一是：重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。
二是：開展了用“三個代表”重要思想去統領自己本職工作的思想教育，提高領導班子成員圍繞中心、服務大局、強化功能和執政為民的責任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學”和“做”統一起來，最終落實到“做”上。把“知”和“行”統一起來，最終落實到“行”上。扭轉那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現象。
三是：開展了新一屆領導班子要樹立艱苦奮斗的工作作風的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個務必”的教導去指導自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。
四是：抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。如：針對領導干部和管理人員在企業經濟活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進行了法制培訓。由黨總支領導結合二分公司所發生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關法律規定。大大地提高了領導干部依法治企，依法維護企業合法權益的法治意識。五是：通過學習“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關文章，去豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發揮好的政治素質和思想素質。
一是：通過實行領導班子責任分工，明確責任，做到為了實現二分公司的共同目標，領導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協同作戰。
二是：通過嚴格干部紀律做到政令暢通，團結一致。
三是：領導班子各副職之間做到了相互補位，協同作戰。如：生產經理與蹲點經理共同配合管理經理抓收款；管理經理協同經營經理承攬任務。體現了領導班子協同作戰的團隊精神。
四是：運用個別交談或召開班子生活會的方式，解決領導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評，使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結，形成較強的領導核心。
在金錢和物欲的社會誘惑中，領導干部在職工群眾中樹立什么樣的榜樣，表現什么樣的作風，會直接影響著領導干部與職工的關系。為此，我們著重抓了領導班子發揚艱苦奮斗作風的勤政制度。
一是建立領導班子下沉到項目蹲點制度；
二是建立領導班子成員每天早晨7：30交任務制度；
三是領導班子成員每晚6：00碰頭匯報制度；
四是建立領導班子責任指標包保制度。
這些制度進一步規范了領導班子的工作行為，規范了領導干部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風。結合公司廉政要求，領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書，同時我分公司又制定了領導班子“六不準”的經營紀律，讓職工公開監督。截止目前，我分公司管錢、管物的領導都能自覺改變作風，執行廉政規定，經理徐煥章帶頭拒絕供料戶的宴請，將供料戶強送的8000元現金上交分公司財務，以實際行動經受了金錢和物欲的考驗，實現了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。
一是建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調動項目自覺努力創效的積極性。
二是通過項目評優制度，使項目不斷成為先進生產力的動力源。
如：我分公司的理工學院教工住宅樓工程項目經理部在抓工程施工上，不僅做到質量好，而且效益高。去年10月份，市質檢站進行竣工驗收時，兩棟為42000平米的高層住宅樓的質量驗收時間僅為一個小時。工程質量被評為示范工程。經濟效益預計可創利百萬元。項目經理馬勇被推選為天津市優秀項目經理。二是維護好職工的切身利益，體現領導班子實踐“三個代表”重要思想。20xx年，新班子調整以后，第一件事就是拿出118萬元補發了拖欠職工20xx年的獎金和福利費。第二件事是在實行捆把工資，提高職工工資標準的基礎上，又把職工的半年獎和年終獎的標準，在20xx年的基數上提高了20%。第三件事是在春節前夕，黨總支通過黨員大會開展了對特困戶的送溫暖活動。領導班子在現場帶頭捐款，全體黨員紛紛解囊。為36戶困難職工實行了困難救助。20xx年共為困難職工發放補助款和慰問款約5萬元。領導班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心，領導情系職工，職工心系企業。在遠洋玻璃公司東移工程的施工中，廣大職工在施工和生活環境都十分艱苦的.條件下，吃住在工地，為了確保工期如期竣工，他們日夜兼程，拼搏奮戰。在現場大型工具告急，資金又短缺的情況下，廣大職工在二天的時間內就自籌資金320萬元，為企業購置了341噸鋼順水、615噸鋼模板、10萬個扣件，在分公司的范圍內，營造了一種上下一心解難題，同心協力謀發展的良好氛圍。目前，該項工程33個子項已全面進入了最后沖刺收尾階段。工程質量和現場管理水平，均受到各級領導的好評。遠洋玻璃工地被集團評為最佳文明工地，同時也通過了市級文明工地復驗。人心齊，泰山移，在領導班子和廣大職工的共同努力下，20xx年二分公司完成施工產值1.6億元，清收工程款1.63億元，工程質量優良率達79.83%，突破了公司下達的經濟技術指標。企業的經濟運行質量也明顯提高。實踐“三個代表”重要思想在二分公司這個小環境中得到了貫徹和落實。在公司黨委的幫助和支持下，二分公司將會進一步充滿生機，充滿活力。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇四
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規范、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的贊譽，多次受到市、區房管部門的表揚。
年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20xx年公司在創新中高歌猛進。
為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，并取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養。
物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。
(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。
(三)、治安保衛嚴密規范，小區秩序井然有序。
在治安保衛上，我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先后進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區治安的同時，強化安保工作服務于小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。
為更好的服務小區居民，便于監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。
細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。
物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節。公司把“大事做于細，偉業做于先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。
業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。
去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶源不斷的客戶，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。
物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立于不敗之地。
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對復雜。總體上來說，完成任務還是不錯的。
一是檔案資料的管理比較正規;。
二是項目節能改造收效明顯;。
三是積極聯系開發商解決房屋瑕疵問題;。
四是開展文體活動，活躍小區氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位，為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;。
六是環境衛生打掃較好，小區干凈衛生。存在的問題：
一是員工業務水平和服務技能有待提高;。
二是物業收費率低，工作靈活性不夠;。
三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;。
三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。
存在的問題：
一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;。
四是小區秩序井然，安防工作扎實有效，環境衛生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。
存在的問題是：
一是人員的業務技能有待提高;。
二是員工的責任心有待加強;。
三是處理突發事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。
一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;。
二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;。
三是合理布崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋梁的作用。
存在的問題是：
一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;。
二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;。
三是與政府機關及開發商的聯系有待加強。
綜合管理部：
一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;。
二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;。
三是公文管理工作實現了制度化、規范化：
四是積極配合各項目部開展各種活動。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問題：
一是檔案管理工作還不夠認真細致;。
二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;。
三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。
資產財務部：
一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規范;。
三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問題是：
一是和項目的溝通有待加強;。
二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。
多種經營部：
一是開展微笑服務，努力提高服務質量;。
二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業額;。
三是開展各種優惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;。
四是印制、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。
存在的問題是：
一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;。
二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
我們深深認識到只有以創新求發展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，并最大程度促進企業的發展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業品牌。
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。
企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。
第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。
第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇五
全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年，也是加快推進“工業強省”戰略的重要一年。全省工業企業對標行動的總體思路是：堅持以科學發展觀為主題，以助推工業強省戰略為目標，深入貫徹黨的十八大、省第八次黨代會和中央、全省經濟工作會議精神，以“求實、求新、求長效”為指導思想，把對標行動貫穿到企業管理提升、創新研發、技術改造、新上項目、產業集聚、節能減排、品牌創建、兩化融合等各項重點工作當中，重點圍繞“對標、達標、超標、制標”四個關鍵環節，進一步深化、拓展和延伸對標行動，持續推動產業上水平、產品提檔次、企業增效益，努力實現我省工業經濟持續健康發展。
按照上述總體思路，今年我省工業企業對標行動主要任務是：完善“兩個機制”，拓展“三個平臺”，開展“四項工程”，抓好“十個促進”。
一、完善兩個機制。
1.政策驅動機制。充分發揮各級政府的推動作用，研究對標行動激勵政策，在專項資金、項目立項、用地指標、融資信貸和政府采購等方面給予傾斜。
責任單位：省工信廳、省財政廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
2.督導考核機制。推動將對標納入地方政府和黨政領導干部綜合考核評價體系以及企業員工績效考核體系，建立完善對標督導檢查、定期通報和考核制度。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
二、拓展三個平臺。
1.網上對標平臺。大力推動對標與信息化相結合，推進以計劃、財務、設備、生產、營銷、供應鏈、人力資源等環節為重點的對標管理信息化，引導企業建立完善網上對標平臺，健全對標指標數據庫，實現科學對標、在線對標、實時對標。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
2.培訓交流平臺。圍繞現場管理、質量管理、技術管理、安全管理等內容，開展管理對標系列專題培訓，組織全面預算管理、5s現場管理、六西格瑪管理等專題培訓班。組織多種形式的對標交流活動，召開企業對標現場會，定期組織到省內外、國內外進行對標考察，為企業搭建交流平臺。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
3.咨詢服務平臺。組建企業管理和對標專家庫，組織行業協會、專業化管理咨詢機構和管理經驗豐富的志愿者及專家，選擇部分中小企業開展現場指導和管理診斷，幫助中小企業改進管理。支持信譽好、水平高、管理規范的管理咨詢機構為企業提供優質的咨詢服務。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
三、開展四項工程。
證，積極推行全面預算管理、卓越績效管理、六西格瑪管理、供應鏈管理等國內外先進的管理方法，注重創新發展理念，優化經營機制，形成獨具特色的管理模式。
責任單位：省工信廳、省國資委牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
2.標桿示范工程。開展對標行動和管理創新示范企業創建工作，推廣先進技術和管理經驗，充分發揮示范帶動作用。指導各設區市選擇一個管理創新典型企業、開一個管理經驗推廣會、創新一套管理對標實施方案。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
3.品牌創建工程。開展品牌示范交流、品牌專家行等活動，與省內外優秀企業和知名品牌產品進行對標。指導企業爭創中國馳名商標、河北省著名商標或省級以上名牌產品、優質產品稱號，并進行一對一幫扶，為企業提供優質服務。鼓勵支持企業實施品牌戰略，加大企業自有品牌的創建、培育、維護力度，以品牌建設推動產品提檔次、企業增效益。
責任單位：省工信廳、省質監局、省工商局牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
4.能效對標工程。指導企業參照《河北省工業能效對標指南》()，充分挖掘在能源梯級利用、信息技術促進節能減排、管理節能等方面的潛力，做好能效對標達標工作。組織能耗污染大戶、環保重點監控企業開展節能減排和清潔生產對標。
責任單位：省工信廳、省發展改革委、省環保廳牽頭，省對標行動領導小組。
各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
四、抓好十個促進。
1.以對標促進新上項目。圍繞技術、裝備、能耗、排放、質量、效益等項目要素，對標國內外高端和強勢企業，按照產業政策，謀劃、篩選和優化新上項目，確保科學決策。要著眼于對全省經濟社會發展的支撐作用，著眼于對調結構轉方式的重要引領作用，著眼于對打造兩大增長極的重要示范作用，堅持謀劃儲備一批、開工建設一批、培育壯大一批。
責任單位：省發展改革委、省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
2.以對標促進創新研發。通過對標行動引導企業以自主創新和先進適用技術推廣應用為重點，以成長性好、帶動力強、競爭優勢明顯的產品為突破口，大力推進技術創新和技術進步，指導企業加大研發投入，建立企業工程實驗室、工業設計中心和技術研發中心，推進產學研相結合，促進科技成果轉化，推動傳統產業改造升級，加快實現由“河北制造”向“河北創造”的戰略轉變。
責任單位：省科技廳、省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
3.以對標促進技術改造。堅持“對標先行、技改跟進”，指導幫助企業通過對標行動，查找制約企業技術升級的瓶頸和短板，明確技術、裝備、工藝改造提升的方向和重點，加大技術改造工作力度，實施千項技改項目，生產優質、高附加值產品。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
4.以對標促進淘汰落后。通過對標加快淘汰落后的工藝和裝備，落實淘汰落后產能計劃，提升工藝裝備水平，進一步優化生產力布局，加快落后產能的退出。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
5.以對標促進兩化融合。培育100家省級兩化融合重點企業、15家省級兩化融合示范企業，爭創2-3家國家級兩化融合示范企業。通過對標著力推進信息化和工業化深度融合，推動工業向敏捷制造、網絡化制造、精細化管理發展，提高勞動生產率和綜合競爭力，全面提高信息化水平。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
6.以對標促進產業集聚。圍繞做大做強產業鏈，對標國內外標桿集群，推進工業聚集區建設，延伸和完善產業鏈條。實施產業集群示范工程，培育100個營業收入超百億元的產業集群，重點扶持200家龍頭骨干企業項目，積極打造20個省級產業集群區域品牌。
責任單位：省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
7.以對標促進貫標達標。繞標準、品牌、質量開展對標，加大標準化工作的宣傳力度，引導企業自覺貫徹執行國際、國家、地方或行業標準，支持企業主導或參與國際、國家、地方或行業標準的制定，鼓勵企業執行高于國標、行標的企業標準。樹立省級“質量標桿”10家，制修訂工業類地方標準20項以上，引導工業企業積極參與國標、行標制修訂30項以上。
責任單位：省質監局、省工信廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各。
設區市對標行動領導小組辦公室配合。
8.以對標促進人才隊伍建設。引導企業對標國內外優秀人力資源管理經驗，加強企業文化建設，關注員工的職業發展和薪酬福利改善，實現企業和員工科學發展、共同發展，企業勞動關系公平、民主、誠信、活力。推動企業人力資源管理全面優化，逐步提高職工補充保險和生活福利水平，職工工資形成正常增長制度和機制，達到互利共贏促和諧的良好氛圍。
責任單位：省人社廳牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
9.以對標促進安全生產。引導企業加強安全文化建設，加大企業全員培訓力度，不斷提高員工安全素質。鼓勵企業加大安全生產投入，逐步提高企業本質安全生產水平。督導企業認真落實建設項目安全設施“三同時”制度，規范企業安全生產行為。
責任單位：省安監局牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
10.以對標促進企業融資。加強工業企業融資協調服務工作，指導企業通過股票上市、發行債券等拓展融資渠道，提升企業融資能力。積極做好銀企對接，為企業搭建融資平臺。
責任單位：省金融辦牽頭，省對標行動領導小組各成員單位、各設區市對標行動領導小組辦公室配合。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇六
景縣橡塑管業起步于上世紀80年代初，開始是一些有經營頭腦的農民到全國各地拎著皮包跑定單，再回到本縣的小作坊加工，形成橡塑管業的雛形。經過培育和發展，該產業由小到大，由弱到強，到上世紀九十年代末，完成了原始積累，涌現出了一批骨干企業和行業領頭人，開始走向規模化、集約化的發展道路。近幾年來，景縣縣委、政府針對橡塑管業的潛在優勢和發展前景，把這一產業作為富民強縣的主要抓手，因勢利導，完善政策，創優環境，推動了橡塑管業的快速發展。底，橡塑管業一般納稅人企業達到106家，實現年銷售收入27.4億元，比上年同期增長42%，上繳稅金9072萬元，比上年同期增長14.2%。主導產品有鋼絲編織膠管、鋼絲纏繞膠管、纖維膠管、樹脂增強軟管四大系列，其中鋼絲編織和鋼絲纏繞膠管年生產能力1.3億標米，占全國市場的30%以上。景縣已成為全國最大的膠管生產、銷售集散地，20被中國橡膠工業協會命名為“中國(景州)橡塑管業基地”。
但是，經過長期的高速發展，景縣橡塑管業小而散、大而不強、產品檔次低的問題日漸突出，市場需求、競爭壓力的制約決定了傳統粗放發展方式難以長久為繼，必須加快產業結構調整，提升產業水平，走新型工業化道路，必須發揮信息技術的帶動作用，以信息化帶動工業化，促進產業改造升級。幾年來，通過積極探索，強力推進，景縣橡塑管業“兩化”融合步伐不斷加快。
一、基本思路。
以科學發展觀為指導，圍繞“五化”(即研發設計協同化，生產設備數字化，生產過程智能化，采購營銷網絡化，企業管理信息化)，推廣七項先進制造技術(虛擬設計、系統仿真、集散控制、現場總線、柔性制造、敏捷制造、網絡化制造等)，支持橡塑管業行業應用集中數字控制系統、智能儀表、自動裝備和數控機床進行改造升級，不斷推動全縣企業信息化水平提高。
二、工作措施。
1、強化引導。2014年以來，景縣縣委、政府在廣泛調查研究的基礎上，正式將推動橡塑管業“兩化”融合列入重點工作日程，并加大宣貫力度，出臺了相關工作措施。通過積極引導，企業對“兩化”融合工作的本質以及重要性、迫切性的認識更加深入。
2、示范帶動。為有效推動“兩化”融合，采取培養典型、示范帶動、以點帶面的方式，全力推動橡塑管業信息化帶動工業化工作。首先，在全縣工業企業中選擇信息化程度較高、對“兩化”融合認知度較強的景津壓濾機集團、卡斯卡特貨叉有限公司和歐亞管業股份有限公作為“兩化”融合示范企業，重點扶持，加大企業信息化的投入力度，加快重點項目實施，樹立典型。其次，通過現場參觀、座談交流等方式，組織全行業企業到典型企業進行學習，實現帶動引導的積極作用，從而在全行業形成推動“兩化”融合的濃厚氛圍。
3、優化服務。為加強對橡塑管業行業“兩化”融合工作的服務，2014年縣政府出資10多萬元，建立了中國橡塑管業網站，并配備了多臺國內先進的計算機和高水平專業人員，充分發揮網站發布信息、技術咨詢等服務功能，為推動全縣橡塑管業“兩化融合”建設發揮了積極作用。
4、政策扶持。2014年，景縣縣委、政府圍繞促進“兩。
化”融合，先后制定了《關于推動企業上市的獎勵辦法》、《關于企業建立研發中心的獎勵辦法》、《關于企業進行技術改造的獎勵辦法》等政策，縣財政每年拿出500萬元，對研發中心建設、引進先進高自動化設備和技術的“兩化”融合項目和企業中獎。2014年，全縣共新建企業研發中心17個，其中有2個被評為省級研發中心。
三、主要成效。
經過近兩年的努力，目前全縣橡塑管業“兩化”融合工作已經深入人心，信息技術在企業的應用已經日益廣泛。通過庫存、采購、銷售、財務、物料需求計劃和車間作業計劃等管理系統的應用，為企業生產、經營、管理等帶來了積極變化和明顯效，增強了企業信息化建設的信心和決心。據縣工促局對50家重點企業的調查，接近90%的企業已應用了財務管理等基礎管理軟件，86%的企業應用了產銷存管理軟件，78%的企業建立了企業內部網，并在互聯網上有了自己的宣傳網站或網頁。
1、信息技術應用和改造步伐加快。景津集團公司通過構筑信息化整體解決方案，打通了產、銷、研的三流共享，實現以技術進步為先導的產銷一體化管理，管理信息系統具有國內先進水平。歐亞、宇通等重點骨干企業通過計算機輔助設計和計算機輔助工藝規程設計的推廣應用，產品設計的自動化水平明顯提高。管理信息系統應用不斷成熟，企業資源計劃系統應用逐步推進，提高了企業管控一體化水平。
2、平臺建設日益完善。縣工業園區、龍華、廣川工業基地、冀魯經濟協作區等園區信息化建設不斷完善，入園企業大部分建立了企業網站，引入阿里巴巴等網站與企業聯合，開展電子商務業務，降低中小企業信息化成本，提高中小企業電子商務應用水平。
3、加強科技創新，促進“兩化融合”。近年來，各企業不斷加大科技投入力度，購置先進研發設備，引進科技人員，研制新產品、新工藝，目前，開發新產品200多種，其中，12項填補國內空白，創國家專利50多項。
4、信息技術在節能減排中的應用不斷深入。通過積極抓好節能降耗和清潔生產工作，不斷淘汰落后產能，鼓勵引進高自動化先進生產設備，全面提升整個行業的自動化程度，目前，全縣橡塑管業企業共引進國外先進編織機、纏繞機20多臺套，大大提高了生產精確度、工作效率和資源利用率。恒宇公司引進的美國編織機，比國產普通設備產出效率提高一倍，用電量減少2倍，且產品質量大大提高。
四、存在的問題。
1、氛圍不足。部分企業對“兩化”融合工作的認知度不強，對其作用的重要性認識不足。
2、基礎較差。目前，大部分企業設備自動化程度不高，整體信息化處于起步階段。
3、效果不明。雖然縣委、政府做了大量推動工作，但由于基礎差，目前效果不是太明顯，有待進一步強力推動。
五、下一步打算。
1、進一步提高對“兩化”融合對促進產業轉型升級的重要意義的認識。加強組織領導，建立以主管縣長為組長，吸收縣工促局、科技局、項目辦、電視臺等部門負責同志為成員的“兩化”融合推進領導小組，加大宣傳引導力度，實施示范帶動工程，進一步營造濃厚氛圍。
新、信息化快速發展和“兩化”融合的機制和政策環境。引導企業用好現有政策，在土地、稅收、貸款、貼息、科技專項資金等方面給予一定的扶持和傾斜。
3、強化“兩化”融合公共服務平臺建設。大力支持生產性信息服務企業、信息化咨詢服務機構面向廣大企業，推廣適合行業需求的各種信息系統技術解決方案及配套產品，多種途徑開展技術服務。搭建產學研協作平臺，建設一批“兩化”融合研究中心和重點實驗室，通過加強企業與科研院所等方面的溝通，推動信息化領域新技術、新產品、新工藝的應用和產業化。2014年，以歐亞公司為主體的河北省橡塑制品檢測中心升級為國家級檢測中心，以宇通公司為主體的河北省橡塑產業集群研發中心升級為國家級研發中心。
4、組織“兩化”融合關鍵技術攻關。瞄準世界信息技術和先進制造技術發展前沿，著力在關鍵領域實現突破，為推進信息化與工業化融合提供技術支撐。依托高等院校，重點搞好各類汽車專用膠管、機械專用管及總成生產技術的升級，開發研制各類液壓系統產品。
5、加強“兩化”融合人才培養。培養一批兼具信息化和工業化知識背景，精通工業流程、企業管理、信息技術的復合型人才，加快“兩化”融合人才職業化進程。加強對工程技術人員進行信息技術再培訓，引進一批有豐富管理經驗和良好技術背景的優秀團隊和領軍人才。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇七
為了進一步加強我區道路運輸市場管理，加快市場誠信體系建設，建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，促進客貨企業加強管理、保障安全、誠信經營和優質服務，根據自治區交通廳《新疆維吾爾自治區道路旅客運輸企業質量信譽考核實施細則（試行）》規定，從20xx年4月開始總站在協會的協助下嚴格按照自治區下發文件的精神，依據考核評分標準，對全地區43家道路旅客運輸企業進行了認真細致的考核。
今年是我區開展質量信譽考核的第5年，是自治區交通廳四個“質量信譽考核實施細則（試行）”執行的第二年，今年在評分標準中細化了對企業安全管理制度落實、服務質量措施的落實、經營行為中人員和車輛管理情況的評分內容，增加了對駕駛員年度考評記錄、違規違章登記、獎懲和責任追究記錄的考核，還增加了對服務質量的投訴登記和處理記錄、監督檢查記錄、群眾評議記錄、獎懲追究記錄、年度服務質量實施情況的總結和評價等落實情況的考核；對企業辦公場所、企業穩定情況提出明確的要求；將過程考核和結果考核相結合，引導企業重視過程管理，加強制度建設、制度落實和安全培訓學習、安全預防工作。為使質量信譽考核工作再上一個新臺階，總站20xx年3月專門下發了33、36號文，對質量信譽考核工作進行了具體安排部署，總站相關科室及各縣站相關人員成立了客、貨物運輸企業質量信譽考核小組，由地區道路運輸協會共同開展此項工作，對全地區客運企業進行質量信譽考核。要求總站相關科室、各縣運管站及業務大廳將質量信譽考核結果備案，作為企業及車輛業務辦理、行政許可、進站作業、年審換證、資質認定、評優評先的主要依據，促使各企業把質量信譽考核工作作為提升企業管理水平，提高服務質量、安全防范能力，增強企業發展后勁的一件大事來抓。
本次考核小組成員下到企業一一進行現場考核，采取的形式是“一查、二看、三詢問、四評議”的考核形式，在考核中始終堅持公平、公正、客觀、透明,實事求是的原則,對企業上一年度在運輸安全、經營行為、服務質量、企業管理、社會責任、加分項目六個大項75個小項進行了量化考核。評出aaa級企業有喀什新建旅客運輸有限責任公司、疏勒縣交通運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸公司、岳普湖縣紅鷹運輸公司等17家客運企業；喀什新建旅客運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司管理機構健全、各項制度完善、落實情況有記錄可查；疏勒縣交通運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸有限責任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準備齊全，質量信譽考核工作落實到人，質量信譽檔案完整規范。評出aa級企業25家；塔什庫爾干縣運輸公司因破產重組未考核。
通過這次開展旅客運輸企業質量信譽考核工作，進一步檢驗了本地區客運企業一年來在旅客運輸安全、經營行為、服務質量、社會責任、企業管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業普遍高度重視,在狠抓企業管理、規范從業人員職業道德、提高客運經營者服務質量、服務水平及建立質量信譽檔案上下功夫，企業還在經營場地上進行了投資，如澤普縣通達公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司，從而保障和促進了本地區旅客運輸市場穩步、健康、有序發展。但個別企業還是不認真對待，連文本資料也不按要求去做，企業負責人不認真履行職責。考核過程中發現部分客運企業主要存在如下問題：
一是無專門的安全管理機構、專職安全管理人員不到位。部分企業設置的是“企業安全生產領導小組”這種安全生產領導機構，并不是評分表要求的安全管理機構；安全管理人員達不到規定的人數，有些人員證件有效期在20xx年10月就過期。
二是安全管理制度不健全，無落實記錄。有些企業安全生產操作規程、車輛、設施、設備安全管理制度及從業人員安全生產管理制度沒有建立；企業進行安全學習的人數、次數未達到要求。
三是企業安全生產、經營違章、服務質量無報表無資料可查。每年在進行質量信譽考核時都對企業提到，要求按月給縣運管站、道協報送安全生產月報表，以便于及時了解企業安全生產狀況和存檔；發生安全生產事故的要有安全事故責任認定書、安全事故的調查、分析、總結、處理的記錄和整改措施；這次考核針對還沒有報送報表的企業在運輸安全總分中扣除70分，以督促企業加強報表管理。
四是質量信譽檔案不健全。一部分企業沒有按《實施細則》第十條的要求將相關內容和材料記入質量信譽檔案，無專人專柜管理。通過這次客運企業質量信譽考核工作，提出一些建議：建立全疆信息聯網系統，由運管機構將所有企業的生產安全、超限超載、經營違章、服務質量的統計數據在每年質量信譽考核前公布,并予以公示。針對客運企業質量信譽考核工作中所反映出的問題，我們將認真研究，總結經驗，制定監管措施，著力進行規范管理。一是以質量信譽考核為契機，督促企業保障安全、誠信經營、優質服務，加快企業提高服務質量和效率效益的步伐。二是不斷加強運輸市場管理，加快旅客運輸市場誠信體系建設，建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，引導客運企業走客運班線公司化經營管理，促進道路旅客運輸市場的健康有序發展。三是加大監管力度，進一步規范運輸市場，特別是要加大動態監管力度，強化源頭管理，規范運輸秩序，為經營者創造一個公平競爭的市場環境。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇八
無極縣工業促進局為把創先爭優活動引向深入，在全縣化工、醫藥、皮革、木線、裝備制造五大行業的優勢企業中積極開展對標管理。
參加對標管理的企業紛紛結合公司品牌發展和生產經營、夯實基礎管理工作的需要，建立對標組織保障體系、完善對標工作機制、加大宣傳力度和明確對標目標。主要做好以下三項工作：一是從組織上確保對標工作的落實,建立“橫向到邊，縱向到底”的保障體系;二是從宣傳上提高員工的認知度，大力營造開展對標活動的濃厚氛圍和企業文化;三是做好對標工作計劃，制定公司2014年對標的總體目標、基本目標和階段目標。
組織實施對標活動，通過標桿比較，加強過程基礎管理，開展以課題為主的多種形式的創新管理和攻關活動。中冀正元化工公司通過學習先進企業的成功經驗，并根據本企業發展和市場競爭的需要，確定對標指標的標桿和重點控制指標，運用創新方法和手段進行課題攻關。今年該公司投資1000萬元新上10萬噸煤棒項目現已完工，年產煤棒10萬噸，散煤變型煤，增加了燃燒效率，年可節約資金1000萬元。
據。和合化工化肥公司為增加主導產品硫酸的市場競爭力，繼續加大硫磺摻燒新工藝的研發和改進，在提高質量的同時使噸硫酸成本下降47元，占據了市場競爭的制高點。僅此一項年可節約資金600多萬元。正元公司實施“科技興企和清潔生產”，公司新上35噸“三廢”混燃爐，項目總投資1350萬元，年可減排固廢6000噸，節約標煤10094噸，節水53.4萬噸。成本消耗大幅度下降。
認真做好總結，不斷提升管理水平。一是明確考核內容，采取“過程和年度”兩種考核形式。二是持續改進，有效推進。通過開展“對標“和“創建優秀企業”活動，使企業的基礎管理水平在持續改進中不斷得到提升，確保企業品牌的內外在質量水平再上新臺階，為企業品牌走出一條差異化路線，增強市場競爭力，提供前提保障。為全面推進“企業上水平”各項工作，打造百年企業奠定堅實的基礎。截止到4月底全縣規模以上企業累計完成產值455706萬元，同比增長35%;累計完成利稅32251萬元，同比增長25%;累計完成銷售收入442401萬元，同比增長44%。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇九
長期以來工業企業一直是國家稅收的納稅大戶，在我國稅收貢獻中占據重要地位。一方面，39個工業企業行業的稅負有著顯著的差別。今天本站小編為大家精心挑選了關于年度工業企業工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
年是我區工業經濟發展最為困難的一年。面對諸多挑戰和困難，在區委、區政府的正確領導下，區工業戰線廣大干群按照科學發展觀和全區工作的總體要求，認真落實中央、省、市“保增長、保民生、保穩定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應，奮力拼搏，“決戰二季度”、“大干三季度”、“決戰四季度”，齊心協力，開拓創新、奮力拼搏，全區工業經濟在困難中開局、逆境中奮進、呈現出總體企穩向好的良好態勢，年初確定的主要目標任務圓滿完成，取得了戰危機、保增長的階段性勝利。主要有以下幾個特點：
一是主要經濟指標取得新發展。止年底，全區非公有制經濟完成營業收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實現利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。非公有制經濟預計占地區生產總值的比例68%。
規模以上工業增加值完成16.5億元，實現利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達我區16.5%與17.5%的增幅目標任務。在全區非公有制經濟工作會上，我區連續三年榮獲全市“民營經濟發展快區”稱號;在區委工作會上，連續兩年獲得目標管理綜合工作優秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務項目建設、經濟財政收入、信訪穩定工作先進單位等榮譽，受到表彰和獎勵。
二是項目建設取得新進展。年初確定的12個工業重點技改擴建項目中，金牛彩印年產1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目、金鵬機電年產2萬噸高強度圓環鏈條項目、樂牛乳業年產10萬噸豆奶項目、中聯臥龍水泥預熱發電項目年底前均可試生產;瑞光變壓器新廠建設、福來石化搬遷改造項目、菲奴維特服裝生產等項目已有實質性動作，其它項目進展順利。
三是企業融資取得新突破。爭取政策性資金：目前已陸續為中小企業擔保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機電、海達生物、濱河建材等企業爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業技術改造項目獎勵資金、信用擔保、外貿補助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔保融資：今年4月份，在區中小企業信用擔保中心的基礎上，新組建成立臥龍信用擔保有限責任公司，注冊資金3000萬元，與農信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業的融資成本。公司實行規范化運作，高效率服務，止目前已為企業辦理30筆業務，擔保額度達5680萬元，有力促進了全區中小企業的快速發展。
四是企業服務年活動取得新成就。組織開展了由區主要領導帶隊進行的現場辦公活動，先后深入12家骨干工業企業進行專題調研，召開現場辦公會，現場解決了企業提出的土地使用、勞動關系、企業改制等方面問題46個，為企業落實專項貸款1200萬元、達成貸款意向3800萬元。
二是局班子成員實施聯系分包重點鄉鎮和骨干企業制度，深入企業調查研究，適時了解掌握重點鄉鎮和重點企業的運行動態，盡力幫助企業協調解決生產經營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務;三是積極幫助我區企業開展產銷對接，已組織我區16家工商企業、房地產企業簽訂中長期戰略合作協議和產銷。
合同。
3.5億元，四是先后四次組織企業參加由區政府和農信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰略合作協議，僅農信社就向我區企業一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業、廣利建材等企業融資協議正在洽談中。
二、主要做法。
1、濃化發展氛圍，優化發展環境。召開了全區工業經濟工作會，對xx年中小企業及非公有制經濟工作進行了總結，制訂了《臥龍區工業企業經營業績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業經濟發展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進單位和先進個人，安排部署了xx年中小企業及非公有制經濟工作，進一步理清了思路，確立了工作重點，明確了奮斗目標，7月份區委工作會上王吉波書記提出了“工業倍增計劃”，馬區長提出了八項促企發展措施，掀起了新一輪發展。
11月份，面對全區工業經濟發展增速放緩的嚴峻形勢，我們適時召開了工業經濟運行分析座談會，積極教法子、指路子，把發現的問題和矛盾解決在萌芽狀態，引導企業認清形勢，堅定信心，采取得力措施，穩定軍心，在決戰二季度初戰告捷后大干三季度，奮力決戰四季度，確保工業經濟平穩增長，圓滿完成全年目標任務。
2、大力招商引資，推進項目建設。積極組織企業參加各類重大節會，利用節會影響宣傳企業，招商引資效果明顯。先后參加了豫奧產業轉移合作共贏洽談會、’駐馬店全國東西合作經貿洽談暨農產品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機電公司與湘潭新能電機有限公司合資新建年產10萬臺防爆空調電機生產項目。
3、保持信訪大局穩定。古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協調社保局完善了參保手續，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養老保險，余下的一部分正在辦理中。天華制藥因環保不達標停產后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區政府上訪事件，局班子數次出面協調，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結11件，余1件正在辦理中，預計結案率100%。今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發生越級赴省、進京等重大群體性事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩定工作沒有來自工業系統的干擾。
4、加大節能減排力度。堅持源頭控制與淘汰設備相結合，加快以節能減排為重點的設備改造力度，不斷淘汰落后產能和用能設備，對能耗高、污染重、技術含量低、效益差的企業有計劃有步驟地實行關停并轉。目前我區節能技術改造項目4個：鼎鑫鋼鐵在設備購買時，綜合考察了能源消耗，經過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產的高功率電弧爐為主生產設備。
在煤氣發生爐選用了福州榕鼎環保設備有限公司生產的節能型煤氣發生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機10臺，真空干燥設備添加變頻設備，有效的節約了電能，降低了產品成本;盛宛建材xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進行煤改花生殼改造，年可節約煤3500噸，增效89萬元;中聯臥龍水泥預計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認證書;其它企業也在節能方面不同程度采取了措施。
5、強化服務體系建設。一是加強管理服務。在年產值500萬元以上的工業企業中，推廣了金牛彩印、海達生物的管理經驗。二是加強技術支持服務。完成了金牛彩印三期、金鵬機電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產線建設;篩選上報了瑞光變壓器等10家企業申報高新技術認證和科技攻關項目。
增強企業自主創新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業加強研發中心建設，實施品牌戰略，提高核心競爭力。三是加強人才培訓服務。先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業參加了《中國企業如何應對金融危機》、《宏觀經濟走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓》等20余期，培訓人數達1300多人。
四是加強法律政策服務。聘請了法律顧問，設立了熱線電話，參加了熱線，回答問及中小企業及工業經濟發展問題12個，客戶等比較滿意，區行政審批服務中心為主陣地，為企業提供政策咨詢、幫辦服務6000多人次，辦理各類審批項目3335件，群眾滿意率100%。
依托區民營企業投訴中心，設立了投訴電話，全年接受各項投訴30多起，全部圓滿予以解決。五是加強信息網絡服務。擴建了中小企業臥龍區網，設有工作動態、政策法規、綜合信息等五個欄目，全年為企業發布各類科技信息380多條。組織金牛彩印、華遠印務等25家企業進行了網上招聘活動，新提供就業崗位100多個。
6、深入開展學習實踐科學發展觀活動。一是開展了以深入“學習科學發展觀，助推工業經濟大發展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負責人為成員的領導小組，并設立了活動辦公室，深化。
先進性教育。
形成了全系統促發展的干事創業氛圍。
二是認真落實市、區“三優三創”活動的統一部署，積極參與“六創一迎”活動，明確了分管領導和具體工作人員，實施了值勤排班制度，明確了目標任務。在市區檢查評比中，我單位所負責路段被評為“六創一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創建工作做出了應有的努力;三是開展了市級文明單位爭創工作。
目前，基礎工作已準備就緒，已被列為重點創驗單位，有效促進了單位的“三大文明”建設，為單位各項目標任務的完成起到了良好的促進作用;四是加強組織建設工作，改選和完善了機關三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統發展新黨員11名，被列入培養對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強了基層組織建設。
7、狠抓安全生產。牢固樹立科學發展、安全發展的理念，深入開展“百日安全督查”專項行動和“安全生產大排查”工作，先后召開系統安全生產專題會議8次，開展了4次較大規模的綜合檢查和6次專項督查活動，對23家企業下發了隱患整改。
通知書。
并會同執法部門關停了6家非法經營單位對查出的隱患都責成企業和單位及時或限期進行了整改處理。同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監控制度確保了工業系統安全生產形勢總體平穩。
8、穩妥推進企業改革改制工作。嚴格按照區委、區政府關于企業改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。目前，以上兩個企業清產核資，經濟責任審計、資產評估已基本完畢，其它各項工作正在有條不紊地進行。
三、存在問題。
1、工業經濟總體規模小。主要表現為“三缺一散”。即缺少大個企業、缺少支柱產業、缺少高技術附加值產品，工業企業布局分散。
2、工業系統信訪穩定工作任務艱巨。原有國有、集體工業企業多數雖經改制，但未能使企業起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩定壓力依然較大。
3、服務體系不健全。
(1)工作思路。
以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“工業強區”的戰略目標，積極引導企業搶抓發展機遇，膨脹工業經濟規模;強力實施技改擴能，加速培育骨干企業;狠抓內部管理，提高市場競爭能力。著力推進和深化企業改革，增強企業發展后勁;全力打造服務平臺，強化完善服務體系;妥善解決困難企業遺留問題，保持工業大局穩定，力促我區工業經濟持續健康發展。按照這一思路和目標，重點抓好四項工作，采取六項措施：
四項工作：一是強力推進工業經濟的發展與壯大。二是穩妥推進改革改制工作。三是全力保持工業系統大的穩定。四是加強服務體系建設。
(2)工作目標。
1、規模以上工業完成增加值19億元，增幅20%。
2、規模以上工業實現銷售收入56億元，增幅21%。
3、規模以上工業實現利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業融資平臺，爭取融資擔保能力達3億元。
5、安全生產指標在市政府下達的控制指標之內。
6、信訪工作保持工業系統大局穩定。
(3)工作措施。
一是加大項目建設力度，膨脹工業經濟規模。突出抓好前面幾個項目、10個重點工業(技改)項目的建設進度，加大支持、服務力度，繼續實行項目分包責任制，強化跟蹤監控，確保按節點有序推進。指導各鄉鎮街道和區屬工業企業盯緊國家重點投資領域和產業政策新動向，積極向上爭取項目和政策性資金扶持。要求各鄉鎮街道進一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業項目或工業技改項目，項目落地可以在本轄區，也可以在工業園區。
二是繼續實施支柱企業培育計劃，激勵企業做大做強。按照扶優促強的原則，在建材、裝備制造、醫藥化工、印刷包裝、農副產品加工等優勢產業中篩選5—7家企業，從土地、財稅、融資、人才、服務等方面提供更加優惠的政策，引導企業進行技改擴能，提高技術裝備水平，提升經濟效益。
幫助中聯臥龍水泥擴規增效，盡快實現下屬粉磨站的資源整合，力爭產值突破10億元，填補我區大型工業企業的空白。繼續加大對金鵬機電、鼎鑫鋼鐵等中型企業的扶持力度，支持企業進一步做大做強。力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業等企業盡快進入中型企業行列。
三是提高自主創新能力，增強企業發展動力。引導、扶持寶天曼地溫空調、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機電、金牛彩印等重點企業加大研發投入，創建研發平臺，進一步完善研發機構，不斷提升研發、創新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發中心行列，使我區工業企業自主研發能力再上新臺階。
四是加強服務體系建設，營造優良發展環境。以區中小企業信用擔保中心為平臺，高標準建設，規范化運作，不斷擴大擔保基金，提高企業融資擔保規模，積極為中小企業融資提供優質服務。進一步加強銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區財政拿出100萬元扶持資金為重點企業、重點項目提供貸款貼息。指導企業緊盯結構調整、自主創新、節能減排、循環經濟、挖潛改造、中小企業發展等方面的扶持政策，幫助企業最大化爭取上級政策性資金。
五是穩妥推進改革改制，努力構建穩定局面。堅持分類排隊、因企施策、公正透明、規范操作的原則，采取有效途徑，優化資源配置，立足大局穩定，實施重點突破。一是適時穩妥推進南陽市化纖廠的改革改制工作。二是抓好已改制企業的深化規范完善，探索天冠生化公司的改制出路。三是積極解決好長期停產困難企業的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。四是尋求長期不能終結破產企業的資產處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業的資產變現進程，做好職工的穩定工作。
六是扎實做好安全生產，確保安全生產形勢平穩。進一步強化生產經營單位責任主體意識，全方位組織開展安全生產宣傳教育工作，認真搞好事故隱患的排查整改，切實建立健全安全生產監管體系，確保工業企業安全生產的良好局面得到鞏固和穩定。
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將年。
如下：
一、費用的規范管理：
(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
(1)規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作。
(1)按領導要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)月份根據公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作。
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。
3、工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
回顧20xx年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業知識，將其運用到新時期現實業務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績。
現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據，認真履行總預算。
崗位職責。
一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20xx年的預算編制和20xx年的預算執行;合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了xx村回遷、轄區突發性事件、重點人員監控、假日維穩等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面。
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。
一年來，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面。
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。
由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面。
作為一名來自農村的青年，父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。今年，黨的“八項規定”出臺后，我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華，但規定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年，自己所取得的一點成績都是和領導支持，同事們的幫助分不開的。在此，表示感謝!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發揚優勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續發展貢獻出自己應盡的力量。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十
1、堅持每周的專業學習和業務學習，緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷更新管理知識。通（過學習專業知識，認識到新技術、新管理。將理論聯系到實際，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新的工作崗位。
2、通過學習新的專業，使自己逐步領會到將管理發展作為出發點。重視專業獨立性、管理自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
1、參與圖紙審圖，參與圖紙優化工作；
2、參與施工、監理合同補充條款工作；
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作；
4、促進施工單位人員、機械設備到位工作；
5、工程現場技術把關工作；
6、測量、核實原地形工作量；
7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作；
8、協調工地有關單位工作；
9、參加會議，提出建議性的問題；
10、審監理規劃，監理細則工作；
11、參與工程報備工作；
12、監督、促進施工進度按計劃完成；
13、投資費用控制；
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
總之，一年來，干了一些工作。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識不夠。在今后的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十一
各位領導、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現將20xx年工作做一總結，同時把20xx年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：20xx年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
1、抓住時機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。
2、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從xxxx年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的軟件過軟的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。
現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定以質量求生存，以管理求發展的信念，把企業推向一個更高的檔次。
3、抓好企業文化建設，全面提升企業形象
企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：
對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了公開、公平、公正的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了以人為本的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十二
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各車間層層簽訂安全生產目標管理責任書，各單位行政“一把手”是安全生產的第一責任人，風險抵押金、安全獎懲等的兌現和發放都與安全責任人考核結果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的單位和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度；加大了對事故單位主要領導、責任區領導、安全員的考核力度；加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，對工作責任心強，發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，特殊情況由安委會通報嘉獎。鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到車間、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“廠部統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
分析歷年來廠內外事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。
我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明提升，《年度安全工作總結》。我們注重抓教育培訓，加大對各單位負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，累計舉辦各類培訓班8個，培訓人員1500人次，培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、邀請有關專家技術人員現場講課等形式，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。
從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對我廠的電器、機械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運、皮帶機、放射源、壓力容器、介質管網、工藝等方面組織專業人員進行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關鍵設備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。各車間組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。廠部專業人員各負其責，對各單位專業管理進行監督、指導、檢查和考核，做到了 “雙基”管理基礎扎實；專業管理支撐有力；綜合監管保障有為，為安全生產提供了強有力的專業保證。針對我廠生產經營活動實際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患130多起，做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。
班組是安全生產最基層的單位，我們結合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關鍵： 一是抓好關鍵時間（交接班、節假日、秋收。麥收等職工易造成疲勞極限的時間） 二是抓好關鍵部位（廠級重大危險源）的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態。三是抓好關鍵作業（特種作業、檢修作業、改造作業、臨時作業及受限空間作業）的安全。四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時期安全生產特點和上級要求，扎實開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會、評選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十三
20__年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效。
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規范。
報表；每季度上報社會穩定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20__年綜治維穩責任書。
3．做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一，文體規范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20__年文書檔案歸檔，撰寫20__年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序。
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息，同時通過區人事局渠道發布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務工作有條不紊。
1．加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實行比價采購；對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
工作計劃:。
20__年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務。
1．加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實，使企業管理更加規范化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。
繼續做好日常的文件收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1．加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”；發揮協調功能，突出“管得寬”；發揮辦事功能，突出“做得細”；發揮管理功能，突出“碰得硬”；發揮服務功能，突出“講程序”；發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常文件收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3．加強督查力度。一是在20__年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20__年開展督查工作的基礎上，根據公司20__年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，并予以及時通報。
考核工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強后勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境；做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6．繼續做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養發展工作和開展廉政教育各項工作。并根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十四
20xx年度企業（內資、私營）年檢及個體工商戶驗照工作，我市各級登記主管部門，嚴格按照國家工商總局和省局業務處的要求，結合我市的實際情況，精心組織，周密部署，突出重點，強化監管，確保質量，使200*年度企業年檢及個體工商戶驗照工作圓滿結束，現將有關情況總結如下：
1、200*年度我市內資企業應檢企業6684戶，其中法人2342戶，營業4342戶，截止200*年5月25日，實檢企業3593戶，其中法人1512戶，營業20xx戶，注銷企業163戶，參檢率56％，合格率100％，實檢企業注冊資本（金）到位率98％，年檢中被定為b級企業26戶。
2、200*年度應驗照個體工商戶48896戶，截止5月25日，實際驗照30171戶，驗照率61.7％；個人獨資企業應檢1518戶，實檢986戶，參檢率65％；合伙企業應檢770戶，實檢539戶，參檢率61.7％；私營有限公司應檢2680戶，實檢1853，參檢率63.8％實檢企業，注冊資本429365萬元，實收資本6887592萬元，注冊資本到位率122％。
1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局注冊科組織全體干部認真學習國家工商總局的《關于做好200*年度年檢工作的通知》及省局企業處和個私處的年檢通知文件，明確重點，提高認識，并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉發各縣（市、區）工商局。各縣（市、區）領導都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領導召集企業登記管理人員，研究企業年檢中的重點、難點問題，詳細安排了年檢方案，并主持召開有基層工商分局、所負責人及企業登記人員參加年檢工件會議，共同組織學習有關法律法規和國家局《200*年度企業年檢工作通知》，并對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業務水平上得到提高。
2、深入廣泛宣傳，培強企業參檢和個體工商戶驗照意識。市局在識閩東日報》發布年檢公告，對年檢內容、提交材料、年檢時間進行公告，并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業領取年檢報告書一同發給企業，對本年度新設立企業逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200*年度企業年檢工作，注冊股同志們以創建青年文明為契機，以“四個一流”為標準，積極開展宣發動工作，采取張貼通告、懸掛條副、電話聯系等多種形式進行宣傳，并統一印制年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區、大街和鄉鎮主要場所宣傳欄，提高企業的參檢意識，印發了《200*年度企業年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業手中，并指導企業填寫報告書，開展上門服務。
按照國家工商總局《關于做好200*年度企業年檢工作的通知》要求，結合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：一是結合年檢，把企業前置審批條件做為重點，嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產安全的生產經營企業是否達到企業登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產、環境保護、自然資源開發與利用等項目，對已經具備前置審批條件或年檢中通過規范完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規范完善的暫緩通過年檢，確定無法規范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規范企業登記前置審批條件715戶，其中補齊前置批文467戶，變更登記212戶，注銷36戶；二是通過重新提交公司制企業股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業處要求，今年我們在審查年檢材料時，著重要求企業提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明文件，經受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責令辦理變更26戶；三是采取以書式審查為主，書式與實地檢查相結合的辦法。市局委托轄區工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業（轄區內）進行實地檢查，并由分局簽署初審意見，強化基層監管力度。四是結合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網吧專項整治；規范房地產開發企業出資行為專項整治。配合相關部門，指導基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監管力度。五是加快ca證書發放進程。截止xx年5月31日，全市共有企業12903戶，已辦理ca證書的有6768戶，總制證率為52.5％。其中今年共辦理ca證書2535戶，收取ca證書服務費1529戶。市局窗口人員結合年檢工作，耐心細致地向企業宣傳，ca證書發放的意義和作用，取得理解、贏得主動，并指定專人負責ca證書的申請、錄入、協調、督辦工作，市局今年發放證書821戶，收取服務費493戶累計已制證1451戶，占企業數82.3％。
在年檢工作中結合開展機關效能建設、勤政廉政建設，寓服務于年檢，服務當地經濟發展。一是根據國家工商局《關于對企業實行信用分類監管的意見》和福建省工商局《關于印發福建省工商系統開展企業、個體工商戶信用建設暫行辦法的通知》市局對經營狀況好、信譽度高的內資、私營企業30家企業評為綠牌企業，并通過媒體宣傳，擴大企業知名度。二是樹立服務新理念。在窗口繼續實行首問負責、否決報備、辦事預約、ab頂崗等制度，印發企業注冊登記及年檢申請系列指南，實行一次性說清，避免辦事人員跑冤枉路。三是依托ca證書發放，指導企業試行網上年檢，全市各級登記機關部門指導256戶企業通過福建工商紅盾網進行網上年檢申報初審服務。四是提高年檢辦事效率。根據市局黨組年檢工作意見，今年年檢工作市局注冊科專門指定三人負責年檢受理工作，除涉及年檢材料、涉嫌違法行為或缺資不全的企業年檢當場辦結，深受企業好評。繼續開展服務項目帶動戰略，將縣級以上政府重點扶持的項目作為重點服務對象，指定專人實行全程無償代理服務，為項目企業提供工商法律、法規和政策方面的咨詢服務，提前介入企業登記的有關準備工作,同時建立與企業的日常溝通、聯系制度，幫助企業解決生產經營中存在的問題，隨時提供熱情周到的.服務。市局確定了鑒明數碼科技、鵬康電視、汽車改裝以及大唐火電、龍安鋼鐵等項目作為今年重點服務對象。同時，各級注冊登記部門也結合當地實際，不斷完善項目代理服務工作，截止目前，全市共確定149個代理服務對象，其中重點服務對象項目80個，各級工商部門已提供代理110個，其中為52家重點項目企業辦好營業執照。
1、相當部分國有、集體企業經濟效益，生產經營狀況不景氣，連年虧損，職工下崗，瀕臨倒閉，參檢積極性不高；老企業分支機構辦理ca證書難度大，注銷企業比例增多，致使企業參檢率不高。
2、企業年度檢驗是登記機關加強企業監督管理有效手段，但企業每年基本集中在三、四月參檢，在年檢受理每日幾十戶多至百來戶的繁重工作壓力下，審查人員要審查揭示企業年檢提交材料的一些深層次問題，應是不客觀的事實。在強調嚴把企業市場準入同時，應加強照后的日常監管。隨著行政審批制度改革深入推行，企業登記前置條件越來越少，尤其目前推行的承諾制及注冊資本分期到位制，登記部門將承擔主要和直接的登記責任，在強調基層工商所（分局）轄區日常監管的同時，建立由登記部門直接參予或指導基層監管，或共同配合的監管機制，尤為迫切。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十五
由于來總的調任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責，同時我以前做的所有信息員、采購、內勤等工作逐步轉交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成，“落實計劃，講究細節、拿出數據”，這是我對上汽領導新指示精神的領會；“養老保險三金”和正式員工協議均按照正規流程執行，包括“養老保險三金”的年審等；公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協助銷售做了大小車展28次，協助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業文化方面我們創辦了4期斯巴魯家園，并將繼續努力做得更豐富。
沒有落實的工作有：1、關于職業病體檢衛生局要求建的臺帳還在做，體檢結果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關。
2、5s管理的流程規范及員工守則沒有完全融入平時的監督管理中，績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化，統一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經過高層領導仔細審核，中層統一學習，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務經理和銷售主管，這樣一方面及時發現并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續保工作方面每月也給自己設定目標，每天給自己定下打電話的數量，工作充實而有目的性，在網絡市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發現有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關系，體現公司優質的服務，還要加強學習。
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區衛生狀況的日常監督管理，佛堂衛生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領取、考勤管理等日常內勤事務。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的'工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務意識等細節工作，所以這也是我下半年應該重視的一個環節。
營運支持部每周五召開一次例會，總結一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執行情況，完成質量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規模的活動，以增進部門內部的溝通，提高協作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監督者的，我帶不好自己部門的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節決定成敗，楊董也一再強調：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，年下半年的工作內容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態度經過這一番總結，我已經有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。
。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養成好的習慣，提高工作效率，戒除拖拉。
做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由“乘客”變成了“司機”，角色的轉變，導致我的缺點和優點都可能同步放大，因此應該重視細節，不放過自己或者公司看到的任何一個細節，深入分析就會找到很多答案。
在下半年我想我會學會用心做事，學會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十六
為更好的做大做強a裝飾品牌，提高a品牌裝飾公司知名度，擴大在錫盟裝飾市場占有率，依托育強地產強大后盾，早日實現公司提出的十年規劃目標。在認真做好**年度的工作的基礎上，針對本地市場及消費群體，加強公司內部，使部門之間更加協調，員工人盡其才，更大限度的發揮員工積極性和個人潛力，增強公司集體的向心力、凝聚力。
公司自09年4月在錫盟市場運營以來，克服資金、人員等諸多不利因素，依托原有的業務關系，積極拓展市場，從無到有，截止11月底已實現家裝 59.65萬元、工裝44.55萬元，總計104.2萬元的銷售額，實現利潤22萬元，提前超額完成年初制定的100/20的目標。(這里還不包括育強地產的60萬元)當然，在實際操作中也有過失誤，主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導致沒有及時收款，以至還有將近6萬元的工程款還沒有到位，這些都有待我們在以后的工作中去改善。
管理中我們不能及時跟進，設計、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質檢工作不負責任，服務也迫切需要加強，按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現有客戶，擴大客戶群體效應。
未來三年，公司將以設計部為龍頭，發揮銷售部主導地位，以打開家裝市場為突破口，通過客戶的口碑效應打a品牌裝飾品牌，從而帶動工裝、廣告，以及材料部的齊頭并進。
1、占領錫盟市場，力爭三年內做到家裝市場占有25%的市場份額，工裝10%。
2、加強公司內部管理，樹文化豐碑。以設計為龍頭，資源為主導，市場拓展為方法，提高公司品牌、效益為目標。
3、強化a品牌公司內部向心力和凝聚力，提高人才優勢，做足“人”字文章，抓施工現場形象管理，、施工，促公司整體效益健康發展。
4、**年銷售目標為家裝100萬/工裝200萬/利潤60萬
5、20xx年銷售目標為家裝200萬/工裝300萬/利潤100萬
6、20xx年銷售目標為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神，國家關于“城鄉建設”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，錫盟裝修業將迎來一個全新、輝煌的時代。據建筑裝飾裝修主管部門統計，錫盟建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標是在此基礎上制定的。保證措施從以下三點做起：
1、銷售部加大業務員招聘、力度，對業務水平高，有一定的優先錄取。2、實行分片包干制度，對錫林浩特市新建小區、大樓做系統劃分，家裝要做到每個新建小區有固定的分管業務員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協調、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設計和工程部。銷售部在上獨立，業務員薪酬實行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對每個業務員定指標、下任務，并就薪酬體系草擬方案報研究。
當然，與之同時，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進，公司內部也應積極調整，由原來的等活上門到主動出擊，去適應和開發本土市場，做大做強本土市場，了解市場發展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩妥的利用現有資源和業績優勢，繼續走中、高檔路線，強推施工工藝、施工管理及設計優勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯，基本做到新開發小區都有我們的展板和業務單，都知道有a品牌這個裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是不達標，總之缺人，導致家家簽延期單，客戶反應也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。
1、設計部
調整后的設計部應加強設計人員的業務及素質培訓，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設計出精品，增加設計部投入，從北京、上海招聘有經驗、有實力的設計師加盟。加強施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規范出圖并存檔。把設計部也加入到公司單獨核算部門，強化責任心和公司一盤棋思想，為公司發展提供有力的保障，充分發揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業務歸銷售部洽談、開發、協調，簽單時與材料部、工程部、質量及部會商，確認后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發自主權、拓展，廣告計劃報總經理審核。充分發揮部門主導優勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發展及戰略調整提供第一手的。
3、行政部
主管公司內部各部門人才招聘、培訓、存檔、協調及考核、調動，充分發揮人才優勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優勢互補，并能及時補充新鮮血液。協調各部門之間聯系，為實現公司既定目標、貫徹、監督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現有模式，依托公司平臺，發揮自身優勢，積極開展對外業務，獨立核算，自負盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅強后盾，創造效益。
5、質量及部
主管公司運營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質量、材料損耗、成本管理負責，有權對工程施工質量、材料浪費實施監督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式，合并原家裝部、工裝部。強化工地，落實公司工地現場管理規范及標識張掛，增加施工隊伍，實行崗位責任制。擇優選擇施工質量好、工地現場管理好、客戶反應好、工長能力強、有作為的實行發單傾斜政策。下設項目部、質檢部，每周不少于2次巡檢，對工地安全、文明施工，質量等科目進行綜合評分。獎優罰劣。
可以預見，以上各項在真正運行后，整體水平及效應絕對能立竿見影，目標也一定能實現。當然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個人能力原因，論述不詳盡及詞不達意處懇請諸位指導糾正為謝!
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十七
轉眼間，x年就在緊張和忙碌中過去了。回首這一年的工作情況，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結。
在過去的兩個多月里，生產部門進行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產品形狀差（如：收腰、扁身）等問題！得到了很大的改善！同時我們還對面包部的生產工藝進行了大膽的改革使原來的舊產品質量有了很大的提升。經過一段時間的試驗產品成本不但降低。
在完成產量的同時，我們生產部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
在人員管理方面，由于生產部有部分員工都是從社會招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。
在這方面我正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產效率，協同品質部對生產過程、門店反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
總的來說，在x年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的x年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力！
年度工業企業工作總結（匯總18篇）篇十八
畢業到現在已經一年多了，專業上提升不多，在人際關系上卻得到了一些鍛煉。總是覺得自己做得不夠好，心態不夠好，也許剛出來工作都是這樣，就像大一在學校里總是找不到感覺，今天忍不住給自己做一些總結，也希望能對正在找工作的大學生們起到作用，也敬請已經工作的大蝦們多給建議。
好像很矛盾，說的是工作，卻第一條就說身體最重要，但是其實工作只是為了養家糊口而已，剛出來工作的時候好像都想通過工作證明自己，仿佛工作就像當年的學習成績一樣是說明自己能力的最好途徑。
我今天晚上仔細想了想，人活著不是光為了掙錢，是要把自己和家里人的生活都過得好，現在的工作是暫時的，很少人會一份工打到底，只有自己的身體和家人是跟著自己一輩子的，所以首先要照顧好身體，在打拼的同時也要記得給遠方的父母打個電話，在同一個城市的要多體諒爸媽。當然有另一半的更加要公私分明，下了班就盡量少談工作，兩個人一起把小日子過好。
這么說是因為我自己就很難做到，老是覺得自己最近很忙，不打電話回家是應該的，殊不知媽媽在家里快退休了老惦記的不再是工作而是自己的獨生女。而且下了班在公司有時候受的氣還要總跟老公抱怨，讓老公精神緊張。其實大可不必，地球沒了你照樣轉動，媽媽沒接到你的電話卻會失落擔心，公司里受點氣是正常的也是暫時的，回到家跟另一半的生活才是我應該用心享受和經營的。
用心工作不是說二十四小時都在想，而是指要有方法地工作，巧干加苦干，做事情之前先分個輕重緩急，然后再想想自己有哪些可利用的資源，或者有哪些資源可以也需要通過自己的努力去擴展。以前的院長有八個字總結得很好：“分清主次，整合資源”。工作的時候如果能在動手做事情之前把這八個字過一過，可以省掉很多后顧之憂。
這里要強調一下，無論你喜不喜歡自己的工作，最好還是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲頭蒼蠅一樣接到活兒就干，只會給自己帶來無盡的煩惱，一片好心只會落得老板同事“這人做事毛糙”的評價;第二，即使你不喜歡這個工作，不用心懲罰的只是自己，用心了能讓自己得到更多的鍛煉，說不定也會為自己贏來更多的機會。
當然，如果你已經打算換工作，對現在的工作無所謂，那就另當別論了。
為自己打算是指要不時為自己考慮以后的發展方向，不要指望老板會給你安排，不要單純依賴前輩給的建議。再好的職位，再好的公司也不會給你自動帶來光明的前途，得到提升要靠自己。
看到這點可能有人會說我說空話，或者說我幼稚。我這里的意思是，我自己身處支持性部門，每天看到的小心眼兒很多，公司里的的政治幾乎無處不在，有人就有江湖，但是如果你因為別人對你小心眼你就對別人使絆子，或者總是要跟人比個高低，那么你只會讓人覺得你的水平也不過是使小心眼兒而已。在逞過一時的口舌之快，和無聊地招惹上明暗箭之后，我的體會是，把自己關鍵的職責做好，讓老板知道就行，對一些非原則的事情要難得糊涂。同事之間沒有真正的交情，不要指望別人會對你nice.但是一張真誠的面孔到哪里都會受歡迎。做不到實際真誠不重要，至少做到表面真誠，讓別人覺得你是一個專心工作，實在真誠的人。
堅持原則是關鍵時刻要一針見血，不能善人當到底。我曾經對很多人都很nice，只是覺得沒有必要很事兒，能幫人處則幫人，結果有人就乘機得寸進尺，這個時候我只能被動反擊，其實最初自己就不應該把私人交情跟工作關系混淆，你nice可以，但是不要因為私人關系好就對別人格外照顧，關鍵時候要堅持原則，因為人家不領情不要緊，如果他還反咬你一口你就沒勁了。
必須說明的是，我做這些總結的前提是，公司文化本身是注重人際關系的，而且因為支持性部門里行政性工作較多，大家的工作量相對不是特別大，績效考核也不是看指標的。可能核心部門看銷售指標，billable hours，或者項目完成度的職位并不一定適用。