寫心得體會是對自己所經歷的事情進行回顧和反思的過程。心得體會的撰寫幫助我更好地反思自身的行為和舉止,提高了自我管理能力。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇一
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇二
在銷售試用期工作期間,我們銷售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現出來、表現給客戶,分享。
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
園庭,閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的。
策劃方案。
根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場。
調查報告。
讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好。
個人工作計劃。
在現場不斷增加自己的經驗和見識爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度為公司多做貢獻。
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?
一句話:一個好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!
以下是我的一點感受:
第一、心態(tài)。
我把心態(tài)分為兩部分,一個是我們自己的心態(tài);另一個是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。所以說,“態(tài)度決定一切”。
個人的心態(tài)。
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現出來、表現給客戶。在銷售過程中難免會遇到這樣那樣的客戶,有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復雜多變的,早晨起來是心情一般,當你出來見了第一個客戶,工作進展的非常順利,到客戶那就有計劃叫我們報價,我們報的價雖然高點,但是客戶說可以,就按這個做吧,這時我們的心情真是無法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪另一個客戶,但這個客戶相當難纏,不是挑你這個產品質量不好,就是說你們公司的產品價格比其他的廠家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”,這時你的心情是怎么樣的?不用我多說,沮喪、氣憤,但是你不能表現出來,因為他是我們的衣食父母,我們是要從他們口袋里拿錢的,所以只能聽著、忍著;但是當客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說這樣做搞清楚,究竟是什么原因導致他這樣說這樣做,是我們自己的原因還是這個客戶本身就是這樣愛挑毛病?公司領導經常這樣指導我們,“不要因為客戶的一句難聽的話就與客戶爭辯,與客戶對立,這時在心里要告訴自己‘堅持,堅持,再堅持’,不要因為一件事不開心就放棄,也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天”。
我最初到公司,見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經理,我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買一臺儀器,我去了把我們公司介紹了一下,我們正好有他要買的儀器,但是當時我剛到公司,對公司的產品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來找到他說的那個儀器,大概是這個,我又打回來問了一下價格,我把價格報給客戶,客戶聽了說不是這個,因為這個價格和他說的心里價位相差很大,說“你搞清楚在來”。我就出來了,但是我沒有離開單位,我往回打電話,把客戶的需求說了一下,問問公司是不是這個儀器,得到答復:是。我又去找那個客戶,進去之前我把那個儀器的部分仔細的看了看,心里有個數就進去了。
后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個單位的其他人,見了兩個副經理、一個專工(今年一個副經理升為配網的主任、專工升為安裝公司副經理,從這點上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開展做準備),把產品跟他們介紹下;沒過多久,其中有個副經理后來打電話給我,叫我把價格和資料在給他報一下,他要寫個報告給局里,我想事情有了轉機,我要繼續(xù)跟蹤。現在,計劃已經在他們局里了。后來,我還是經常去那個單位,去得多了,那個經理的態(tài)度和我剛開始見到他的時候就不一樣了,從最開始的對我態(tài)度很冷到現在的很熱情讓我體會到“堅持”的意義。后來我和那個客戶的關系非常好,如果我要求請他吃飯他都反對,堅持他請我。截至去年年底他給局里報計劃大概有十五萬左右,今年執(zhí)行。如果說我開始他那樣對我,我心灰意冷的話,放棄他這個人這個單位,那我想以后不知道會損失多少損失什么。
積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰而工作”?這本書我看了兩遍,收獲很大。我個人的感想是:我們每個員工在工作的時候不要想著你在給公司打工,得過且過,公司的命運與自己無關,這樣你不會把工作做好的。應該把你和公司想成是一個整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問題,像老板一樣的行動,具備老板的心態(tài),這樣就會考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應該去做的,什么是自己不應該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了,才會感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會感到生活和工作的快樂。才會感到自己所做的一切都是理所當然的。
客戶的心態(tài)。
客戶的心態(tài)其實很好把握,我把客戶分成兩類:上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對上級負責,如果是我們的產品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責任,嚴重者可能導致他的下崗,所以我在工作中要對他們做出保證,使得他們對我們有信任,而且我們所做出的承諾確實是事實在在的,他才會持續(xù)的與我們合作。另一個是上層客戶,其實說起來高層有時比上層更好相處,他們的素質相對來說比較高,而且一般不會怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠對他們的工作起到作用,那么我們跟他做事的時候就要有學習的心態(tài)跟他們相處,真誠的為他們服務。
找出客戶購買的價值觀,顧客買任何一個東西都是為了滿足他深層次的需求,作為銷售,要找到客戶的真正需求,并且在介紹產品的時候不斷的強調這些需求的滿足情況。
第二、勤奮和堅持。
我從來不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補拙,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。
從我邁進銷售這個行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個行業(yè)就要堅信自己一定能做好。我第一天下市場,之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說我今天累了不想出去拜訪客戶了,那在你休息的這段時間可能客戶那邊就有了購買意向,就被你的競爭對手拿走了,那損失的可不是你這個單子沒拿到,有可能是你這個客戶都可能丟了。一天上午,我已經去了兩個單位,見了好幾個客戶了,沒什么進展,這時已經11點多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會,我還是決定在去一個單位轉下(不論你在哪個公司,你都要對公司負責,對你的老板負責,要對得起公司給你的薪水;同時也要對得起自己,因為追根究底你是在為自己工作),沒想到我到了那個單位正巧趕上物資經理拿著購買計劃上給主任簽字,我無意中看到上面有我們的產品,我竊喜“還好我來了”,經過我后來的工作,最終我拿到了這個合同。反過來說,如果當時我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個合同了。從這件事上我悟出了一個道理:只要我努力了、盡力了,肯定會有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒有收獲,我也無怨無悔,至少我付出了!當有一天你發(fā)現你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時你的努力和付出不言而預。
我始終堅信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售人不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在電網系統(tǒng),一個意向不可能是由一個人來完成的。購買意向一般都是從下到上一級一級的報上去的,那么每一級我們都要兼顧到,每一級的客戶關系我們都要建立和維護。所以,在初級接觸市場的時候我們要做的工作量比較大,這時考驗我們的是毅力和耐心。
問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。
第三、我們對自己的產品知多少。
我覺得作為一個銷售人員,起碼要對自己公司的產品大概了解,我們公司產品比較豐富,開始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經知道某個產品在哪頁有什么基本功能。
第四、個人素質和修養(yǎng)。
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源。據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內在到外在全方位的提高自己,自身素質提高了,我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風。
如果銷售人紀律松散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的。”我很喜歡的做事風格:“雷厲風行”,無論做什么事,說到就要做到,因此,嚴謹的工作作風會保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶交流。
第六、如何與客戶建立良好的關系。
這一點是真正體現一個銷售人員的能力的。
在當今的關系型營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求,事實在在的幫助客戶解決他們的實際問題。優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。把自己和客戶看成是一個整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶喜歡這樣的人。今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管,就知道從他們那拿錢,銷售人員應該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業(yè)務發(fā)展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產品和服務。
第七、個人能力。
人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場觀察力和洞察力,但是這并不是絕對的,很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。我們不要刻意和他們比,了解自己的強項并充分發(fā)揮。李嘉誠也不會從生下來會做生意。我學的是技術,和銷售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補自己在這點上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷售。
除此之外,我覺得細節(jié)更重要,“細節(jié)決定成敗”,這句話相信大家都聽過,但是往往在銷售過程中都是我們大家容易忽略的,所以我自己在工作中一直都是把這點看的很重。我個人歸納的幾點:
第一,永遠比客戶遲放下電話。很多銷售員沒等對方掛電話,啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶電話交談時。永遠比客戶晚放下電話體現了對客戶的尊重。我舉一個我在與客戶之間的事說明一下。記得有一次我跟一個班長電話談發(fā)貨的事,談著談著我的電話信號不好自己就掛斷了,其實這個時候談的也差不多了,等有信號了,還沒等我搭過去客戶就打過來了態(tài)度很不好,第一句話就是“你什么意思啊?”,其實我沒有掛,但是客戶以為是我掛的。雖然是個誤會,但是客戶不會管原因,事后我解釋了也就沒什么事了。這件事之后,我深知永遠比客戶晚掛電話的重要性。
第二,與客戶交談時“盡量”不接電話。我強調“盡量”一詞,為什么是盡量不接。我分為兩種情況:一個是如果和重要的客戶、新客戶、關系一般的客戶在交談中,決不要接電話,等事后在打過去。因為在與客戶交談中接電話,盡管事前得到了客戶的允許,但客戶心里會認為:“好像電話里的人比我更重要?”另一個是如果這個客戶和你的關系比較好,這可以適當的在交談中接下電話,但是接電話時間不要太久。
第三,我說一下“我”與“我們”。我在與客戶交談時一般都是說我們。就說今年雪災,大家都知道江西受雪災影響比較大,他們的那邊的人力物力不夠,從湖北荊州調了四十人過去幫助他們共同救助,那么我到了客戶那邊我說起這事的時候我開頭說“劉主任,我昨天晚上看荊州新聞,看到從江西抗災救助的英雄門凱旋而歸,迎接的場面很是壯觀啊,我們這邊過去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了,而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。這時客戶就感覺我和客戶是站在一起的。在比如,有次我和一個經理聊天,我說,今年35kv好像是歸我們這邊負責了,那接下來您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個感覺:我站在他的角度考慮問題,我是替他著想的。久而久之,與客戶的關系就非常密切了。
非常重要的一點就是作為一個員工,我們要忠于公司。我們作為公司的一員,公司就像一個大家庭,我們就是其中的一份子,只要我們大家齊心合力,共同筑建,我們的明天會更好!
公司的用人理念:大浪淘沙,是金自存,是沙自流。
在學習了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學習電話營銷的同學,深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢。語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現說錯話而沒有及時發(fā)現。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節(jié)成就完美!
對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細節(jié),還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說:“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據具體情況再做出適當的處理,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個自己的舞臺!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇三
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了 九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。
收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。
但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。
因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?
如何把銷售工作做的更好?
一句話:一個好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!
以下是我的一點感受:
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分,一個是我們自己的心態(tài);另一個是客戶的心態(tài)。
心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質。
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。
所以說,“態(tài)度決定一切”。
個人的心態(tài)
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現出來、表現給客戶。
在銷售過程中難免會遇到這樣那樣的客戶,有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。
一天之中我們的心情是復雜多變的,早晨起來是心情一般,當你出來見了第一個客戶,工作進展的非常順利,到客戶那就有計劃叫我們報價,我們報的價雖然高點,但是客戶說可以,就按這個做吧,這時我們的心情真是無法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪另一個客戶,但這個客戶相當難纏,不是挑你這個產品質量不好,就是說你們公司的產品價格比其他的廠家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”,這時你的心情是怎么樣的?不用我多說,沮喪、氣憤,但是你不能表現出來,因為他是我們的衣食父母,我們是要從他們口袋里拿錢的,所以只能聽著、忍著;但是當客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說這樣做搞清楚,究竟是什么原因導致他這樣說這樣做,是我們自己的原因還是這個客戶本身就是這樣愛挑毛病?公司領導經常這樣指導我們,“不要因為客戶的一句難聽的話就與客戶爭辯,與客戶對立,這時在心里要告訴自己‘堅持,堅持,再堅持’,不要因為一件事不開心就放棄,也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天”。
我最初到公司,見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經理,我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買一臺儀器,我去了把我們公司介紹了一下, 我們正好有他要買的儀器,但是當時我剛到公司,對公司的產品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來找到他說的那個儀器,大概是這個,我又打回來問了一下價格,我把價格報給客戶,客戶聽了說不是這個,因為這個價格和他說的心里價位相差很大,說“你搞清楚在來”。
我就出來了,但是我沒有離開單位,我往回打電話,把客戶的需求說了一下,問問公司是不是這個儀器,得到答復:是。
我又去找那個客戶,進去之前我把那個儀器的部分仔細的看了看,心里有個數就進去了。
我又找到他跟他談了,我說現在國內檢測這個的儀器就是這樣的,而且我們公司的產品質量你可以放心,雖然價高了點,但也不是讓人接受不了的,我們負責產品終身維護,他聽到還是那個價位,態(tài)度還是很冷,說“你搞錯了,不是這個產品,搞清楚在來”。
我沒辦法,只能灰溜溜的走了。
但是我又沒有放棄,又打回電話求救,遇到這樣的事該怎么解決? 接下來公司這邊把更詳細的資料傳了過來,并且讓公司技術人跟他電話溝通了一下,最后結果還是一樣的,他說如果是這個價就不是這個產品(其實后來我琢磨,產品就是這個產品,就是因為價格太高,上面一般不會批,但是他還是想買)。
事情進展到這了好像已經沒有辦法了?
后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個單位的其他人,見了兩個副經理、一個專工(今年一個副經理升為配網的主任、專工升為安裝公司副經理,從這點上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開展做準備),把產品跟他們介紹下;沒過多久,其中有個副經理后來打電話給我,叫我把價格和資料在給他報一下,他要寫個報告給局里,我想事情有了轉機,我要繼續(xù)跟蹤。
現在,計劃已經在他們局里了。
后來,我還是經常去那個單位,去得多了,那個經理的態(tài)度和我剛開始見到他的時候就不一樣了,從最開始的對我態(tài)度很冷到現在的很熱情讓我體會到“堅持”的意義。
后來我和那個客戶的關系非常好,如果我要求請他吃飯他都反對,堅持他請我。
截至去年年底他給局里報計劃大概有十五萬左右,今年執(zhí)行。
如果說我開始他那樣對我,我心灰意冷的話,放棄他這個人這個單位,那我想以后不知道會損失多少損失什么。
積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰而工作”?這本書我看了兩遍,收獲很大。
我個人的感想是:我們每個員工在工作的時候不要想著你在給公司打工,得過且過,公司的命運與自己無關,這樣你不會把工作做好的。
應該把你和公司想成是一個整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問題,像老板一樣的行動,具備老板的心態(tài),這樣就會考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應該去做的,什么是自己不應該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。
唯有心態(tài)端正了,才會感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會感到生活和工作的快樂。
才會感到自己所做的一切都是理所當然的。
客戶的心態(tài)
客戶的心態(tài)其實很好把握,我把客戶分成兩類:上層客戶和下層客戶。
下層的客戶他做的工作要對上級負責,如果是我們的產品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責任,嚴重者可能導致他的下崗,所以我在工作中要對他們做出保證,使得他們對我們有信任,而且我們所做出的承諾確實是事實在在的,他才會持續(xù)的與我們合作。
另一個是上層客戶,其實說起來高層有時比上層更好相處,他們的素質相對來說比較高,而且一般不會怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠對他們的工作起到作用,那么我們跟他做事的時候就要有學習的心態(tài)跟他們相處,真誠的為他們服務。
找出客戶購買的價值觀,顧客買任何一個東西都是為了滿足他深層次的需求,作為銷售,要找到客戶的真正需求,并且在介紹產品的時候不斷的強調這些需求的滿足情況。
第二、勤奮和堅持
我從來不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補拙,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。
從我邁進銷售這個行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個行業(yè)就要堅信自己一定能做好。
我第一天下市場,之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進中摸索著。
懶惰我們的天敵。
如果說我今天累了不想出去拜訪客戶了,那在你休息的這段時間可能客戶那邊就有了購買意向,就被你的競爭對手拿走了,那損失的可不是你這個單子沒拿到,有可能是你這個客戶都可能丟了。
一天上午,我已經去了兩個單位,見了好幾個客戶了,沒什么進展,這時已經11點多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會,我還是決定在去一個單位轉下(不論你在哪個公司,你都要對公司負責,對你的老板負責,要對得起公司給你的薪水;同時也要對得起自己,因為追根究底你是在為自己工作),沒想到我到了那個單位正巧趕上物資經理拿著購買計劃上給主任簽字,我無意中看到上面有我們的產品,我竊喜“還好我來了”,經過我后來的工作,最終我拿到了這個合同。
反過來說,如果當時我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個合同了。
從這件事上我悟出了一個道理:只要我努力了、盡力了,肯定會有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒有收獲,我也無怨無悔,至少我付出了!當有一天你發(fā)現你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時你的努力和付出不言而預。
我始終堅信即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,銷售人不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
在電網系統(tǒng),一個意向不可能是由一個人來完成的。
購買意向一般都是從下到上一級一級的報上去的,那么每一級我們都要兼顧到,每一級的客戶關系我們都要建立和維護。
所以,在初級接觸市場的時候我們要做的工作量比較大,這時考驗我們的是毅力和耐心。
問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。
第三、我們對自己的產品知多少
銷售從直觀上簡單來講目的是做什么?當然是把現有的產品賣出去。
我覺得作為一個銷售人員,起碼要對自己公司的產品大概了解,我們公司產品比較豐富,開始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經知道某個產品在哪頁有什么基本功能。
第四、個人素質和修養(yǎng)
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源。
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。
因此,推銷——首先是推銷你自己。
所以我們要從內在到外在全方位的提高自己,自身素質提高了,我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風
如果銷售人紀律松散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。
一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的。” 我很喜歡的做事風格:“雷厲風行”,無論做什么事,說到就要做到,因此,嚴謹的工作作風會保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶交流。
第六、如何與客戶建立良好的關系
這一點是真正體現一個銷售人員的能力的。
在當今的關系型營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求,事實在在的幫助客戶解決他們的實際問題。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
把自己和客戶看成是一個整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶喜歡這樣的人。
今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管,就知道從他們那拿錢,銷售人員應該很清楚這一點。
優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業(yè)務發(fā)展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。
只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產品和服務。
第七、個人能力
人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場觀察力和洞察力,但是這并不是絕對的,很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。
我們不要刻意和他們比,了解自己的強項并充分發(fā)揮。
李嘉誠也不會從生下來會做生意。
我學的是技術,和銷售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補自己在這點上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷售。
除此之外,我覺得細節(jié)更重要,“細節(jié)決定成敗”,這句話相信大家都聽過,但是往往在銷售過程中都是我們大家容易忽略的,所以我自己在工作中一直都是把這點看的很重。
我個人歸納的幾點:
第一,永遠比客戶遲放下電話。
很多銷售員沒等對方掛電話,啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶電話交談時。
永遠比客戶晚放下電話體現了對客戶的尊重。
我舉一個我在與客戶之間的事說明一下。
記得有一次我跟一個班長電話談發(fā)貨的事,談著談著我的電話信號不好自己就掛斷了,其實這個時候談的也差不多了,等有信號了,還沒等我搭過去客戶就打過來了態(tài)度很不好,第一句話就是“你什么意思啊?”,其實我沒有掛,但是客戶以為是我掛的。
雖然是個誤會,但是客戶不會管原因,事后我解釋了也就沒什么事了。
這件事之后,我深知永遠比客戶晚掛電話的重要性。
第二,與客戶交談時“盡量”不接電話。
我強調“盡量”一詞,為什么是盡量不接。
我分為兩種情況:一個是如果和重要的客戶、新客戶、關系一般的客戶在交談中,決不要接電話,等事后在打過去。
因為在與客戶交談中接電話,盡管事前得到了客戶的允許,但客戶心里會認為:“好像電話里的人比我更重要?”另一個是如果這個客戶和你的關系比較好,這可以適當的在交談中接下電話,但是接電話時間不要太久。
第三,我說一下“我”與“我們”。
我在與客戶交談時一般都是說我們。
就說今年雪災,大家都知道江西受雪災影響比較大,他們的那邊的人力物力不夠,從湖北荊州調了四十人過去幫助他們共同救助,那么我到了客戶那邊我說起這事的時候我開頭說“劉主任,我昨天晚上看荊州新聞,看到從江西抗災救助的英雄門凱旋而歸,迎接的場面很是壯觀啊,我們這邊過去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了,而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。
這時客戶就感覺我和客戶是站在一起的。
在比如,有次我和一個經理聊天,我說,今年35kv好像是歸我們這邊負責了,那接下來您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個感覺:我站在他的角度考慮問題,我是替他著想的。
久而久之,與客戶的關系就非常密切了。
第四,推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。
準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
第五、讓客戶談論自己。
讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。
在客戶暢談時,銷售就會取得進展。
因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。
推銷是一種沉默的藝術。
在與客戶談話的時候我們要抓住與客戶共同點,以達到與客戶共鳴,找到與客戶共同的話題,如果是他感興趣的話題,那么他就會與你夸夸其談,談下來的結果是:我們與客戶的關系更親近了。
其實,我覺得這是跟微妙的,很多時候都是很難用言語來表達出來的,
非常重要的一點就是作為一個員工,我們要忠于公司。
我們作為公司的一員,公司就像一個大家庭,我們就是其中的一份子,只要我們大家齊心合力,共同筑建,我們的明天會更好!
公司的用人理念:大浪淘沙,是金自存,是沙自流。
在學習了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方. ,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學習電話營銷的同學,深切地感受到電話營銷工作難做。
尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。
下面是電話營銷的'幾點膚淺認識。
1、充分準備,事半功倍。
在每次通話前要做好充分的準備。
恰當的開場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。
心理上也要有充分的準備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了,語意清楚。
通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。
說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢。
語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現說錯話而沒有及時發(fā)現。
另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。
良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。
理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權。
在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。
問題越簡單越好,是非型問題是最好的。
以自在的態(tài)度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。
在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。
那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。
最后,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。
一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。
要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。
由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節(jié)成就完美!
對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細節(jié),還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說:“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。
面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。
是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。
而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。
所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據具體情況再做出適當的處理,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。
小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。
對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。
我們都接聽過無數個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。
無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。
如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。
要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。
這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個自己的舞臺!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇四
第一段:引言(150字)。
銷售試用期是每個銷售員都要經歷的階段,是公司對員工進行考核的重要階段。在試用期里,我們銷售員能夠鍛煉自己的銷售技巧、提高銷售能力,并了解公司業(yè)務,同時也能夠對自己是否適合這個行業(yè)進行考量。在我個人的銷售試用期中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和機遇,不斷積累經驗與成長。
第二段:挑戰(zhàn)與機遇(250字)。
銷售工作是一項需要不斷學習和不斷適應的工作。在試用期中,我面臨著很多挑戰(zhàn),比如如何與客戶建立良好的溝通與信任關系、如何處理客戶的異議和反駁、如何拓展新客戶等。這些挑戰(zhàn)看似困難,但卻也是我提高自身能力的機遇。通過不斷地接觸客戶和實踐,我學會了如何主動與客戶溝通,積極傾聽客戶需求,熟練運用銷售技巧與策略,不斷提高自己的銷售水平。
第三段:對公司業(yè)務的了解與掌握(250字)。
在試用期中,我還通過認真學習和實際操作,對公司的業(yè)務有了更加深入的了解和掌握。我了解了公司的產品特點、市場競爭狀況和銷售優(yōu)勢,并將這些知識運用到實際的銷售工作中。通過與團隊成員的合作和交流,我逐漸積累了豐富的行業(yè)經驗,將銷售理論與實踐相結合,在實際工作中取得了一定的成績。
第四段:自我評估與反思(250字)。
在試用期的過程中,我不僅在工作中取得進步,也在自我發(fā)展的道路上不斷探索和成長。我時常對自己的工作進行評估和反思,發(fā)現自身存在的不足和改進的方向。我在銷售技巧的應用上還需要不斷加強,同時也需要提高自身的團隊合作能力和應變能力,以更好地適應日益變化的市場需求。此外,我也要加強自身的學習能力,在行業(yè)發(fā)展和產品更新方面進行更多的學習和積累。
第五段:展望與總結(300字)。
通過銷售試用期的歷練,我認識到銷售工作是一項需要持續(xù)學習和鍛煉的工作,也明白自己還有很多需要提高和完善的地方。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力,不斷拓展自己的銷售技巧和知識儲備,以更好地適應市場的需求和變化。我相信,在團隊的支持和個人努力的雙重作用下,我一定會取得更好的銷售業(yè)績,實現個人的職業(yè)發(fā)展目標。
總結:銷售試用期心得體會是每個銷售員都應該寫的一篇重要文章。通過深入挖掘自己在試用期中遇到的挑戰(zhàn)和機遇,總結自己在工作中的表現與不足,不僅對個人發(fā)展有所促進,也能夠為公司提供有益的反饋和改進方向。銷售試用期心得體會的書寫,可以幫助個人不斷提高自身能力,也可以為公司的銷售團隊提供更好的指導和推動。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇五
我于2020月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任銷售專員一職,負責銷售工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
在銷售部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個優(yōu)秀的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇六
第一段:引言(100字)。
銷售試用期是每個銷售人員必經的一個階段。在這段時間里,我們能夠親身體會到銷售這個職位的挑戰(zhàn)和樂趣。通過對銷售試用期的回顧和總結,我們能夠更好地規(guī)劃和指導自己未來的發(fā)展方向。在本文中,將會介紹如何寫一篇關于銷售試用期心得體會的五段式文章。
第二段:背景介紹(200字)。
在這一段,我們首先要簡要介紹自己的試用期背景以及所在的公司及產品。例如:“我是在一家知名的電子產品公司開始了我的銷售試用期。在這段時間里,我主要負責銷售公司的智能手機產品。銷售試用期通常持續(xù)三個月,我在這三個月里積極學習銷售技巧并與顧客建立了良好的關系。”
第三段:成果展示(300字)。
在這一段里,我們需要總結一下自己在銷售試用期中取得的成果。這包括個人銷售業(yè)績、客戶滿意度以及與團隊成員的合作情況等。例如:“在我的銷售試用期中,我順利完成了公司規(guī)定的銷售任務,并且超額完成了銷售指標。同時,我也與客戶建立了良好的合作關系,他們對我的服務表示了高度的滿意。另外,我也積極參與了公司的團隊活動,與團隊成員一起協(xié)作,共同解決各種銷售難題。”
第四段:經驗分享(300字)。
在這一段中,我們需要分享自己在銷售試用期中得到的寶貴經驗。這些經驗可以是與顧客溝通的技巧、銷售技巧、解決問題的方法等。例如:“在銷售試用期中,我意識到顧客溝通是非常重要的一環(huán)。為了能夠更好地與客戶建立個人聯(lián)系,我學習了一些積極的溝通技巧,如傾聽顧客需求,主動回應顧客關切。另外,我也不斷學習銷售技巧,如了解顧客的購買動機,提供合適的產品解決方案等。這些經驗對我個人的銷售能力提升有著重要的影響。”
第五段:總結與展望(300字)。
在最后一段,我們需要對銷售試用期的心得體會進行總結,并展望自己未來的銷售職業(yè)發(fā)展。例如:“通過這段銷售試用期的經歷,我不僅順利完成了銷售任務,也對銷售工作有了更清晰的認識。我明白了銷售并不是簡單的推銷,而是需要與顧客建立長期的合作關系。未來,我會繼續(xù)提升自己的銷售技巧,不斷學習和進步,爭取在銷售領域取得更大的成就。”
總結(100字)。
銷售試用期心得體會的五段式文章主題是一個合理和連貫的結構,通過背景介紹、成果展示、經驗分享以及對未來發(fā)展的總結和展望,讀者能夠清晰地了解作者在銷售試用期中所取得的成果和經驗,并從中獲得啟示和借鑒。
(共計1200字)。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇七
我是__,是銷售部門的一名試用期員工,在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的,特別辛苦,有的時候吃飯都不一定能準時。我從來都不是一個聽別人怎么說,我就怎么認為的人。都說三百六十行,行行出狀元,每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來,如過,每天只是想著怎樣完成工作那還遠遠不夠,想要將自己的工作做好,做完美,那都是需要付出一定代價的。
回過頭來想想,人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜,飯都不按時吃的,難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎?一份職業(yè),如果你沒有上進心,那么你每天只需按時完成自己的工作,輕輕松松的就能夠按時下班。如果,你有屬于自己的狠勁,你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問,是早在很久以前,我就想成為一名銷售,我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬,和現實相互碰撞,就會讓人心里產生落差,挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕,關鍵是看個人怎么去化解,這才是最重要的。
一開始,我以為做銷售,就是簡單的溝通,但其實并不是這樣,因為我是一個職場小白,很多時候一些銷售職場上的規(guī)則我并不懂,所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事,在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的一段時間里,帶領我們的銷售經理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料,每天需要按時按量背出來,不背完不能下班,因為我記憶力不是很好的原因,每天總要比很多同事都晚些下班。這段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調整情緒,在一段時間下來,我已經將所有的資料都記好了,終于,我迎接了期待已久的培訓。在培訓期間,我很快展現了自己突出的適應能力和應變能力,在得到夸獎的時候,內心感到很滿足,但也不會就此滿足。
培訓結束,我們就能和帶領自己的組長一同接待客戶了,真的感到很開心,因為受過培訓之后在接觸客戶,真的能夠感覺到自己的變化。在服務客人的時候,也是非常的收放自如,我變得更加的自信了。
在這段時間的工作中,我感覺很滿足,很高興,真的很辛苦,但是我收到的收獲是巨大的。未來,我的路還很長,我不會止步于此,在今后的工作中,我會更加的努力!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇八
我于20__年9月1日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助_經理和_經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
作經驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇九
20__年5月26日,我通過面試,來到__投資公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作。
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業(yè)務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司,大酒店有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
三、感悟。
在這里我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想。可是在這里兩個月我覺得自己變了,我學會了擔當和責任,知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十
20__年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。期望各位予在指導推薦。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自我的頭腦來開擴自我語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自我的銷售潛力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自我本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不一樣的特征,價格也不一樣。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不一樣特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中十分重要的.一個環(huán)節(jié)。
時刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓__專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十一
下面談一談我在保險銷售員實習崗位上面的一點心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學校讀書的時候和剛剛實習時候的`我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛。可是如果是現在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實習就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實習,我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學習,不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網,這樣才能夠在工作上面走的更遠!
雖然這次實習已經結束了,但是我的學習還會繼續(xù)!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十二
試用期是現今國際上普遍承認的一項勞動制度,也是我國勞動合同法規(guī)定的可以特殊約定的事項之一。下面是本站為大家準備的銷售試用期。
希望大家喜歡!
我于20xx年9月1日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
作經驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
剛從大學畢業(yè),學的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人。現在回憶起來,那時候剛進入房地產銷售部的時候,自己什么都不會,現在都覺得還有些好笑,不過,經過這段寶貴的磨練時期,現在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施,相對之前有了很大的進步。下面,是個人對上級領導寫的銷售。
工作內容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
園庭,閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的。
策劃方案。
根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
試用期工作總結《銷售試用期工作總結》參加了九月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場。
調查報告。
讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
經過這段時間的不斷學習,不斷積累經驗,自己對所負責的工作已經有了相當的了解,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領導學習,加強自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)素質,使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領導的提攜和幫助。
轉瞬即逝,我來大連分公司已經三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務方面卻得到了很大的收獲,這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。
我現在在建材組從事建材銷售業(yè)務,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。
一、學習銷售業(yè)務及簡樂(erp)操作系統(tǒng)的操作:
3、簡樂(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務學習:
a)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的下采購訂單;。
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;。
d)做采購結算;。
e)做采購結算審核;。
4、簡樂(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務學習:
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;。
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額;。
d)做銷售結算,做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案;。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;。
7、學習做三方貿易的業(yè)務流程。
二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統(tǒng)計分析材料;。
1)北材南銷推進表。
2)周經營報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當月資金計劃調整。
6)冬儲調研。
7)當月/次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶走訪;。
共計走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現在主要在代售新?lián)帷⑽髁帧⑺钠郊t嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產成本較低,鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加,但產品質量及售后服務不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。
從客戶性質來看,客戶以經銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學習中,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:我認為要深入了解自己所銷售的產品,熟悉自己的銷售業(yè)務及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網絡;對銷售的后續(xù)服務工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應。客觀方面:快速把握準確分析本行業(yè)的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經濟效益。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十三
終于,培訓的日子在我們的努力下過去了。經歷了最后一天的實際鍛煉,我終于順利的結束了培訓考試,并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。
回顧過去的x周時間,我們剛剛走進企業(yè)就被安排開始學習。盡管是這樣突然的開始了培訓,但是作為求職者,在通過面試的那一刻我就一直期待著這樣的時候。
這些日子的培訓中,我們這些試用期員工變學習,變做一些簡單的工作,隨著學習知識的提升,工作也在不斷的提升難度。以下是我對這次培訓的心得感受:
盡管是從易到難的提升式培訓,但是因為時間的緊迫,在教學中老給我們講解的都非常的快!但認真仔細的去聽,就能感到老師講解的其實非常的細,只要認真,就能輕松聽懂。但是只要有一下的走神,之后的內容大概率就會搞不定。
在培訓的學習中,盡管我大部分時間保持著認真的態(tài)度,但也曾因為一時的大意導致漏掉了一些內容。一開始的時候,面對自己走神問題,我還沒敢去問,但是在鼓起勇氣去提出之后,老師很耐心的給我講解了那段學習中的工作要點。
在此次的學習中,我不僅增長了對工作的專業(yè)只是,并且因為在工作中的感受,認識到了教學的前輩以及其他的不少老同事們都非常的熱情,不僅樂于給我解答問題,還會給我做更詳細的演示來讓我了解。但我并沒有過多的去打擾他們的工作,在認識到自己的問題后我及時的調整了自己,讓自己不會再這樣犯下錯誤。
每天我們變學習變進行著簡單的工作。這不僅僅是為了讓我們發(fā)揮價值,更是為了讓我們能通過實際的工作來鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個心得知識——“知識與實踐并不相通”!有一次,盡管我感覺自己在學習中已經掌握了工作的要點,但是在實際的工作中,我卻沒能好好的完成工作,甚至因為自己的失誤犯了錯!在此之后,我在學習的時候,也更加的注重實際的操作,還通過不斷的模擬提升了自己的實操經驗。
在培訓結束后,我感到我來到了一個非常出色的公司,作為一名新人,我更深刻的感受到了大家對我們的關照。而在今后的工作中,我也會繼續(xù)努力,做好自己的工作,為企業(yè)做出自己的貢獻!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十四
根據[ 中華人民共和國勞動合同法]及有 關法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿 商議一致 合法公平 老實信用的原則,簽訂勞動合同,并承諾共同遵守:
第一條合同類型和期限。
甲 乙雙方選擇以下形式確定本合同期限:
(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____個月。
(二)其 中試用期自年月日起至_____年_____月_____日止,共_____個月。
(三)乙方應在 _____年_____月_____日前到崗。
注:[勞動合同法]調整了 [勞動法]關于勞動合同終止的規(guī)定內容。取消了 勞動合同的約定終止,規(guī)定勞動合同只能因法定情形呈現而終止。也就是說,勞動合同當事人不 得約定勞動合同終止條件。即使約定了 ,該約定也無效。規(guī)定到崗時間的理由在 于:[勞動合同法]規(guī)定勞動關系的建立日為用工之日(一般情況以到崗為準),勞動者簽訂合同后一直不 到崗,企業(yè)不 能隨便解除合同,法律風險和成本很高,應約定到崗時間,以便后面約定本合同的自動失效。
第二條工作內容和工作地點。
(一)根據甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,根據甲方的工作需要,經甲乙雙方商議同意,可以變更工作地點。
(二)乙方應按甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數量,達到規(guī)定的質量標準。
注:工作地點是[勞動合同法]新增的必備條款。對于類似“因生產經營需要,勞動者愿意服從用人單位調整工作崗位”或“用人單位有 權根據生產經營需要調整勞動者工作崗位”等條款,不 再寫入合同。原因在 于:調整工作崗位屬于變更合同行為,按照[勞動合同法]規(guī)定,變更需采納書面形式,因此,此約定涉嫌剝奪勞動者的合同商議變更權,用人單位免除自己的法定責任 排除勞動者權利的條款無效。
第三條工作時間和歇息休假。
乙方實行以下第種工時制。
(一)實行不 定時工作制,工作時間和歇息休假由甲乙雙方商議安排。
(二)甲方因工作需要安排延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
(注:加班加點工資標準應按國家相關規(guī)定明示于合同 中。)
(三)乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。注:工作時間和歇息休假是[勞動合同法]新增的必備條款。
第四條勞動保護和勞動條件。
(一)甲方根據生產崗位的需要,按照國家有 關勞動安全 衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護措施,發(fā)放必要的勞動保護用品。
(二)甲方根據國家有 關法律 法規(guī),建立安全生產制度。乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度,嚴禁違章作業(yè),防止勞動過程 中的事故,減少職業(yè)危害。
(三)甲方應當建立 健全職業(yè)病防治責任制度,加強對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平。
(注:勞動保護 勞動條件和職業(yè)危害防護是[勞動合同法]新增的必備條款。)
第五條勞動酬勞。
(一)乙方的基本(固定)工資標準為_____元/月,乙方在 試用期期間的工資為_____元,績效工資根據乙方的業(yè)績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿后,甲方應根據本單位的工資制度,確定乙方實行以下第_____種工資形式:
1 計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。基本(固定)工資為_____元/月,績效工資根據乙方的業(yè)績考核情況核定。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動,按新的工資標準確定。
2 計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準,計件單價按甲方的有 關制度為準。
(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為每月__日。若乙方提供了 正常勞動,甲方支付給乙方的工資酬勞不 得低于當地政府規(guī)定的最低工資標準。
注:本合同應注明勞動者的基本(固定)工資標準,績效工資由業(yè)績考核確定。“甲方指定的單位”解決的是勞動合同所在 單位和工資支付單位分離的情況,即“外派用工”的情形。
當月工資在 下月_____號前發(fā)放。
(四)合同期內,甲方應視乙方的工作表現情況,賦予乙方提高工資待遇的機會。(注:加薪情況應明示與合同 中。)
第六條社會保險和福利待遇
(一)甲 乙雙方必須依法參加當地政府規(guī)定的法定社會保險,并按照國家有 關規(guī)定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費,其 中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資 中代扣代繳。
(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業(yè)病,依法享有 獲得醫(yī)療救治 經濟補償的權利。
(三)乙方在 勞動合同期內患病 非因工負傷,依法享有 國家規(guī)定的醫(yī)療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。
第七條勞動合同的變更 解除 終止 續(xù)訂
(一)有 下列情形之一的,甲 乙雙方可以變更本合同:
1.在 不 傷害國家 集體和他人利益的情況下,雙方商議一致的。
2.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生了 重大變化,經與乙方商議一致的。
3.由于不 可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的。
4.勞動合同訂立時所依據的法律 法規(guī)已修改的。
5.法律 法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)乙方有 下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1.在 試用期間,被證明不 符合錄用條件的。
注:人力資源部門應保留招聘資料,以保留錄用條件的證據。
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的。
3.嚴重失職,營私舞弊,給甲方利益造成重大傷害的。
4.同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不 改正的。
5.以欺詐 脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在 違反真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。
6.被依法追究刑事責任的。
注:依據[勞動合同法]第39條修訂。對員工欺詐的情形,也可依據
第39條第5項解除勞動合同。
(三)有 下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方:
1.乙方患病或者非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不 能從事原工作也不 能從事由甲方另行安排的工作的。
2.乙方不 能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不 能勝任工作的。
3.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經甲 乙雙方商議不 能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
(四)有 下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1.甲方不 能按時按量提供乙方合理酬勞的。
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的。
3.甲方不 能提供乙方合理崗位和培訓機會的。
4.甲方不 能為乙方提供更好發(fā)展機會的。
注:依據[勞動合同法]第40條擬訂,無變化。
八 其他約定條款
(1)凡由甲方出資培訓乙方,雙方另行簽訂[培訓/教育協(xié)議],因乙方原因而提前解除勞動合同,乙方應賠償甲方的培訓費用,具體賠償標準執(zhí)行[培訓/教育協(xié)議]的約定。
(2)乙方在 簽訂勞動合同之前,甲方有 權了 解乙方與勞動合同直接相關的基本情況,包括但不 限于勞動者的學歷 履歷 資格或任職證書(明)以及以前勞動關系是否解除或終止等。勞動者應當如實說明,并應書面承諾其真實性。若因有意漏報 隱瞞前述基本情況,騙取甲方簽訂勞動合同的,經甲方查出或被原單位追訴的,視為乙方的欺詐行為并導致甲方的嚴重誤解,甲方有 權依法申請認定本合同自始無效,由此給甲方造成的損失,應由乙方全額承擔。
(3)乙方未按照本合同第一條規(guī)定的到崗日到崗的,本合同自到崗日滿后自動失效,但甲方認可的除外。由此給甲方造成的損失,應由乙方全額承擔。
(4)本合同的附件與本合同具有 同等效力。但假如本合同的條款與附件內容有 任何沖突或不 一致之處,則以附件 中的內容為準。
(5)本合同履行過程 中,若甲方變更名稱 法定代表人或者主要負責人 投資人等事項,不 影響本合同履行。若甲方發(fā)生合并或分立等情況,本合同繼續(xù)有 效,由承繼單位繼續(xù)履行。
(6)乙方在 合同期內,屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有 專利 版權和其他知識產權歸甲方所有 ,乙方無權進行商業(yè)性開發(fā)。
(7)雙方簽訂本合同后,乙方不 得在 合同期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有 競爭沖突的業(yè)務。
(8)乙方對在 合同期間得到的有 關甲方及其關聯(lián)公司的情報 信息等商業(yè)秘密進行保密,不 得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本合同,并認為有 足夠的理由被辭退。此種保密義務在 本合同終止或期滿后的任何時間對乙方仍有 約束力。
十 本合同未盡事宜,法律法規(guī)有 規(guī)定的,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。法律法規(guī)沒有 規(guī)定的,由雙方商議解決。雙方商議一致,可以變更本合同。若雙方商議不 成或者發(fā)生勞動爭議,應當依法向調解機構申請調解,或者依法申請勞動爭議仲裁 向人民法院起訴。
十一 本合同一式_____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方至少各執(zhí)一份。甲方應按規(guī)定建立職工名冊備查,并向勞動部門辦理備案手續(xù)。
甲方(蓋章)________________________
乙方(簽名)________________________
法定代表人 負責人:_______________
或委托代理人(簽名)_______________
_____年_____月_____日
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十五
畢業(yè)到現在,我一直感覺非常的充實的,我喜歡xx這里的工作,我覺得自己在這里能夠找到價值,我對自己一直都是比較嚴格的,工作的時候也習慣給自己定下目標,然后按階段的去完成好,所以我覺得這是非常有必要的,這給我的感覺還是真的很有意義,在這個過程當中,我確實是應該要積極主動的去做好,所以我對此還是很有信心的,這試用期間我真切的感受到了這一點,我認為這也是對我的鍛煉,在學校的時候我是沒有想過這些的,現在考慮到工作之后,我也依然感覺非常的有動力,我也相信在以后的工作當中,我可以做的更加的好,維持好的狀態(tài)。
感激公司對我的培養(yǎng),我也會陸陸續(xù)續(xù)的去做好自己的本職,這對我接下來的工作也是與很多幫助的,所以我倍感親切,這也是我接下來需要去努力的方向,工作期間的'點點滴滴,都是對我能力的證明,所以未來需要去準備的工作還有很多,我和周圍的同事虛心的學習的,向他們尋求幫助的,每天按時的做好自己的事情,從來都不會給自己找什么理由,我深知未來的工作當中自己需要朝著什么方向發(fā)展,我也一直都在努力實現新的東西,在工作方面,不斷的積累經驗,提高個人的認知,這對我而言還是很有必要的,接觸到了這些之后,我想要讓自己做的更加的有意義。
這對我個人能力還是存在一些興趣愛好,作為一名xx的員工,在這里工作是我的榮幸,總之,出來工作之后,我覺得自己在學校的那一套是不能再繼續(xù)用在工作當中,那樣肯定會很吃力,畢竟學校交給我的是理論,我需要在實踐當中做出成績來,提高自己,升華自己,這才是對待工作應該要有的態(tài)度,接下轉正之后,還會有更多的挑戰(zhàn),一定不能出錯,這也不是我愿意看到的情況,未來我一定會更加努力的。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十六
我是xx,是銷售部門的一名試用期員工,在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的,特別辛苦,有的時候吃飯都不一定能準時。我從來都不是一個聽別人怎么說,我就怎么認為的人。都說三百六十行,行行出狀元,每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來,如過,每天只是想著怎樣完成工作那還遠遠不夠,想要將自己的工作做好,做完美,那都是需要付出一定代價的。
回過頭來想想,人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜,飯都不按時吃的,難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎?一份職業(yè),如果你沒有上進心,那么你每天只需按時完成自己的工作,輕輕松松的就能夠按時下班。如果,你有屬于自己的狠勁,你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問,是早在很久以前,我就想成為一名銷售,我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬,和現實相互碰撞,就會讓人心里產生落差,挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕,關鍵是看個人怎么去化解,這才是最重要的。
一開始,我以為做銷售,就是簡單的溝通,但其實并不是這樣,因為我是一個職場小白,很多時候一些銷售職場上的規(guī)則我并不懂,所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事,在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的一段時間里,帶領我們的銷售經理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料,每天需要按時按量背出來,不背完不能下班,因為我記憶力不是很好的原因,每天總要比很多同事都晚些下班。這段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調整情緒,在一段時間下來,我已經將所有的資料都記好了,終于,我迎接了期待已久的培訓。在培訓期間,我很快展現了自己突出的適應能力和應變能力,在得到夸獎的時候,內心感到很滿足,但也不會就此滿足。
培訓結束,我們就能和帶領自己的組長一同接待客戶了,真的感到很開心,因為受過培訓之后在接觸客戶,真的能夠感覺到自己的變化。在服務客人的時候,也是非常的收放自如,我變得更加的自信了。
在這段時間的工作中,我感覺很滿足,很高興,真的很辛苦,但是我收到的收獲是巨大的。未來,我的路還很長,我不會止步于此,在今后的工作中,我會更加的努力!
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十七
在這個暖暖的季節(jié)里,我踏上了特崗教師的行程,開始了自己人生的新征程。xx縣教育局為了使我們新教師盡快適應初中的教學工作,特地對我們進行了上崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對班主任工作規(guī)范,課堂教學標準,師德師風、教學工作規(guī)范,說課、聽課、評課,課件制作和教法經驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過此次培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在培訓中,老師給我們談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。"學高為師,身正為范"也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有"向師性",實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有"愛心",教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂"良師益友",就是強***師和學生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,老師還結合自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,他強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在談到教學教法經驗方面,也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,老師還強調:在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好所上的每門課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于沒有實踐經驗的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,指導老師也十分注意我們的這種心理的'變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十八
尊貴的公司領導;同事:
各位好,我是弘信電子制造中心生產四部楊世友,在此首先祝大家身體健康,家庭幸福,公司業(yè)績蒸蒸日上!
時光飛逝,轉眼間試用期已近尾聲。此時此刻,貴公司及同事給了我足夠的寬容、支持、理解和幫助,使我充分感受到弘信電子人的胸懷,也體會到弘信電子“云創(chuàng)業(yè)”的艱巨任務。讓我感到十分驚訝的是,我竟然有機會成為弘信電子的一員,并被你們所敬重!就本人的工作經驗做以下總結!
弘信初印象。
我想起了20xx年12月19日的面試,我走進了弘信電子門,首先看到的是豪華氣派的大廳,大廳兩旁的花木讓我有種愜意的感覺,讓我坐上12小時的火車,心情倍增;我還被送到了三樓綜合發(fā)展部,接待我的是我們漂亮的艷姐,她是尹經理,我和陳總的交談讓我覺得弘信是多么的平易近人!使我感到弘信電子是一家以人為本的企業(yè)!
曾經的猶豫幾乎讓我失去了一份不錯的工作!
通過后備干部的學習和日常工作的積累,使我對fpc(軟板)的概念和操作方法有了更深的了解。
回憶儲備干部開課的第一堂課,尹經理先講了工作教育責任的重要性,但對這些教育責任的理解也只停留在字面上,盡管在其他公司里對工作教育責任的操作有一些了解,但這里的一切對我來說,既新鮮,又充滿挑戰(zhàn)。對此,我深知fpc生產工藝的重要性,在此,我向大家學習了有關fpc生產工藝的知識,了解了fpc生產工藝的基本知識,了解了fpc生產工藝的基本原理,了解了fpc作為公司的一員,認真細致地工作,不斷提高自己,解決實際問題和突發(fā)問題的能力,在工作過程中,慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一件工作!
讓知識來敲門吧!
我一直認為smt是一項很簡單的貼片工作,記得第一次應聘時,我對fpc的了解只限于文字,smt貼片也只限于硬板,除此之外,什么都不知道。因此,如何在試用期間盡快去認識、了解和熟悉自己的工作,便成為了我的首要任務。通過這四個部門的工作,我認識到了堯性電路板,不同的生產工藝,對以前從事硬板貼片的我來說,無疑是一個新的挑戰(zhàn),就像尹經理說的“讓知識來敲門”,如何快速學習新產品的生產工藝便成為我的第一步,在邱小華老師的幫助下,我很快就掌握了fpc生產的要領,檢驗標準,整個fpc生產過程,公司制度,崗位職責,自覺按制度操作!
有一次看了“創(chuàng)業(yè)之云”,讓我心曠神怡,有一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成,這很重要,最終決定一個人的成敗。本書使我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將在以后的工作和生活中時時提醒自己,使自己更加清楚地知道我近期要繼續(xù)努力的方向,讓自己在弘信電子的道路上越走越精彩。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇十九
轉眼間,自己就成為了大四的學生,這意味著我們馬上就要離開校園,踏入社會。不管社會是復雜也好還是充滿誘惑也罷,我始終堅信,自己有一技之長才會在這個社會立足。對于當初我選擇工程管理這個專業(yè),說真的我并不知道什么是工程管理。通過三年的學習,我對工程管理有了基本的感性認識,我想對任何事請的認識都是通過感性認識上升到理性認識的而現場實習對于我們來說是再好不過的一個鍛煉機會。
實習是工程管理專業(yè)基礎必修的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實地學習,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑。結構。施工的基本知識,建立起初步的工程意識,使我們進一步了解土木工程專業(yè),增加學習和從事本專業(yè)的自信心。
1、認識建筑結構,建筑材料,建筑機械。
2、了解某些結構的施工工藝。
3、了解施工圖的表達內容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
4、鞏固老師平時講解的理論知識。
5、學會看標準圖集。
一個多月的實習很快就結束了,這次實習,主要是了解一些建筑結構的施工工藝,有辦公樓。單層廠房,主要為混凝土框架結構及排架結構,在工地這大概一個月的時間,使我對建筑有了進一步的了解,也讓我對建筑各階段有了學習認識。雖然時間短暫,但我學到了不少知識,通過這篇實習報告,總結一下我對這一個月的實習認識。
首先我認為施工的安全是最重要的老師平時給我上課的'時候也總強調安全的重要性。俗話說,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應該注意安全。我記得第一天來到工地,梁工并沒有馬上讓我下工地,而是一再強調安全的重要,并囑咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的實習生,所以還沒有我的安全帽。實習中發(fā)生了一件很嚴重的事情,算是給我好好的上了一課。我們隔壁一塊工地,在安裝塔吊時,塔吊不小心掉下來了,砸傷三個工人,還好沒造成太大的損失,不過通過這件事情更能證明,安全是工地不容忽視的問題。這次塔吊事件影響很大,工地馬上停工不說,周圍其他工地也遭到牽連。由此可見安全生產不僅關系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹〝安全第一。預防為主〞的安全方針,堅持〝管生產必須管安全〞的安全生產原則。
其次,通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂得具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學愉快,同時也會為他人帶來快樂!作為一個即將踏入社會的年輕人來說,我們要做好充分的準備,我想不僅僅包括學術方面的,更應該學會怎樣去做人,怎樣更好地為人處事。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的基石。實習不是形式上的一個過程,也不是一個彰顯自己學到一些技能的證明,它是大學生應該擁有的一段經歷,它可以讓我們在實踐中了解社會,會讓我們學到很多在課堂都學習不到的知識,通過實習,我們可以打開視野,增長知識,為我們今后的發(fā)展打下堅實的基礎。最后,通過這段短暫的實習,我發(fā)現了自己存在的一些不足和缺點:問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土。砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度。養(yǎng)護時間,另外對混凝土出現砂眼分析不出原因等等。這些概念都很模糊不清,實習時用到了才知道自己沒學好,在學校時只是為了應付考試過關,才在考試前幾天把老師講過的重點死記硬背上幾遍,一等考試過后腦子里就會是一片空白。針對這個問題解決的辦法就是在以后的學習中做到扎實掌握,不死記硬背,做到靈活應用,與實際相結合。問題二:識別圖紙的能力比較差,不能明確的判斷出施工的對錯。為了彌補這個不足,在實習期間,我每天都花一部分時間來看圖紙,看建筑設計施工說明和結構說明,結構說明里面,先看建筑結構做法表。鋼筋的使用。錨固等等,然后再看平。立。剖圖,在大腦里形成立體圖。看不明白的地方,就看看圖集,慢慢琢磨,再拿著圖紙去現場對,就這樣反復地學習,圖紙基本能看明白了。
問題三:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解;理論聯(lián)系實際能力差,實際中的標高和設計標高容易混淆。在今后的學習工作中,我要加以彌補,更正。
銷售試用期心得體會(熱門20篇)篇二十
經雙方平等商議,訂立如下條款,由雙方共同遵守。
一 甲方聘任乙方為_______部。
二 試用時間為_____年,自_____年_____月_____日始,至_____年_____月_____日止。試用期為_____個月,試用期的薪資為_____元。甲方視乙方工作情況,酌情延長或縮短乙方的試用期(最長不 超過三個月)。如乙方在 試用期內的工作表現突出,考核成績達標,可隨時終止試用,轉為正式員工。
三 三天無薪入職培訓期。從簽訂入職協(xié)議當天開始計算,若因個人原因在 一周內提出離職,不 支付薪資。
四 乙方的轉正薪資為底薪_____元/月。(在 職期間的薪資調整依據個人工作表現及崗位考核達標情況決定。提成根據各部門的具體規(guī)定給付。)
五 乙方的薪資由甲方在 每月的_____日前發(fā)放(若薪資發(fā)放日恰逢周日或假日,則做順延或提前發(fā)放)。
六 乙方在 職期間,如工作成績突出,公司將賦予額外獎勵。
七 乙方在 職期間,考勤由甲方按乙方實際出勤記錄及公司考勤制度執(zhí)行(加班計時以乙方所在 部門主管的加班安排記錄為據)。
八 乙方在 職期間,根據工作需要和乙方實際工作能力,甲方有 權對乙方的.工作崗位進行合理調整。
九 乙方在 職期間,應嚴格遵守甲方的各項管理規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密,并根據甲方工作安排,認真履行職責,自覺維護甲方的合法權益。
十 在 職期間,乙方由于自身原因提出解除本協(xié)議時,須提前3天以書面形式通知甲方(經理 總監(jiān) 主管須提前一周做出書面離職申請),以便商洽 辦理工作交接及薪資發(fā)放等事宜。交接手續(xù)辦理完畢方可正式離職,否則,將依照公司有 關的規(guī)章制度做出相應處理。
十一 乙方任職期間,如違反了 公司的制度或規(guī)定,公司有 權據制度做出相應的處罰。
十二 乙方在 職期間,如甲方有 正當理由認為乙方不 能繼續(xù)在 公司任職(發(fā)明乙方違犯國家法律 有 意違反公司管理制度及規(guī)定,嚴重失職 呈現重大失誤 執(zhí)行工作指令消極 弄虛作假 泄露公司機密……),可隨時終止此協(xié)議。同時,甲方有 權向乙方進行經濟損失的追究,并要求乙方承擔相應的法律責任。
十三 乙方在 任職協(xié)議執(zhí)行期間擅自離職,未按正常程序辦理離職手續(xù),公司有 權追究其違約責任。除追究其造成的經濟損失外,薪資及留存薪資作為違約金處理。
十四 在 職期間,員工違反公司安全條例(違規(guī)用電 用火 違規(guī)使用燃氣具 酗酒滋事 打架斗毆 進入非正規(guī)的娛樂場所或網吧 到非正規(guī)的場所游泳……)造成不 良后果,責任自負。
十五 本協(xié)期滿,由甲乙雙方共同商議簽訂正式聘用協(xié)議。
十六 乙方在 簽署本協(xié)議時,已詳知甲方的各項規(guī)章制度并承諾遵守。
未盡事宜,甲 乙雙方商議解決。
甲方_________________________
乙方_________________________
_____年_____月_____日