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    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)

    時間:2025-06-10 作者:字海

    月工作總結可以督促我們在下一個月中更好地規劃和安排工作。接下來將給大家展示一些月工作總結范文,供大家參考寫作過程中的思路和方法。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇一

    新的一年即將在面前展開畫卷,回首過去的一年,公司擴容生產,從人員管理、節能降耗、工藝技術改進、等都有長足的進步,在生產工作中,使我受益匪淺。

    機加工車間在公司領導及各部門的關心支持下,走過了20xx年,回顧20xx年是機加工車間不平常的一年,跟隨公司快速發展的步伐,公司在20xx投入生產高壓搶排泵,對我們來說是一種挑戰,在各部門共同配合下,搶排泵電機從ybq3xx-/4,泵部分從bq200-bq1100方的多級泵現在已經進行小批量生產,在試驗性能方面還是比較不錯的,在20xx年上半年,我們在原有的基礎上又上升到ybq3xx0-4500kw電機的樣機試制和bqxx00方雙吸泵的加工與試制,在回顧在生產過程中也遇到不少困難,在各部門的共同努力下完善并制定了加工工藝。

    生產工作:協助生產管理安排工作,在工作中使我學到更多的管理經驗,安排工作時應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環節易出現問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行。

    1.根據零部件的特征原材物料的選用,是否合理化。

    2.人與設備的合理安排,做到人盡其才。

    3.提高工人工作積極性,完善作業標準書。

    4.低值易耗品的領用控制方面,定期公開當月領用明細表,讓員工在工作中比效率比消耗。

    工作中的不足:

    在工作中對產品零部件熟悉程度差之甚遠,還需進一步加強學習,對安排的工作跟蹤落實不到位,計劃分解不夠詳細,還需提高自身的工作能力和水平。

    20xx年是集團實現新一輪大發展的一年,我們面臨著諸多嚴峻的挑戰和機遇,我們必須毫不松懈的抓好生產,把質量與效益做為出發點和落腳點。保持齊心協力,扎實工作,努力在新的起點上,把各項工作做得更好。新的一年即將到來,20xx年的工作我們要繼續努力,努力完成公司下達的各項生產任務,做好節能降耗,安全生產。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇二

    我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報。

    20__這一學年,人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下,緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理,服務于提高教育教學質量”這一核心,積極進取,扎實工作,各項工作都取得了較好的成績:教師隊伍職業道德水平進一步提高;教師隊伍管理步入制度化、規范化,整體素質顯著提高;中小學校長培訓和教師繼續教育工作繼續加強,在全市各縣市區名列前茅;教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“xx省中小學校長培訓和教師繼續教育先進單位”,“山東省民師工作先進單位”,“平原縣檔案工作先進單位”,人口與計劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導,得益于兄弟股室的配合協作,得益于人事股全體人員的共同努力,得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會,我代表人事股全體人員表示衷心的感謝!

    一年來,我們主要做了以下十二項工作:

    一、進一步加強師德教育,提高教師職業道德水平。一年來,我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位,常抓不懈。在中小學校長培訓和教師繼續教育工作中,堅持把師德教育作為重點內容;在教育工作督導評估和包鄉鎮調研工作中,教師的職業道德表現都是檢查的重中之重;在職稱評審和教師教育教學實績考核中,堅持實行師德考核“一票否決制”。一年來,全縣各級各類學校沒有發生教師嚴重違反職業道德規范的現象或事件,教師職業道德水平進一步提高。

    二、依法落實對中小學教師的管理職責。根據《教師法》和國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》的有關規定,縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門,對縣內所有中小學校長和教師依法實行統一管理,負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責正在逐步得到落實。

    三、堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制。按照xx年全縣教育人事制度改革的要求,在各級各類學校按照按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、科學考核、合同管理的原則,堅持實行教職工全員聘任制,激發學校內部活力,調動教職工工作積極性;實行結構工資制,真正打破大鍋飯,將福利待遇向教學一線傾斜,向教學骨干傾斜,加大活工資的比例,定崗、定責、定報酬,真正做到優績優酬。

    四、是實行教師資格制度,嚴把教師“入口關”,拓寬教師來源渠道。在完成了首次教師資格認定工作以后,本學年又受理了民辦學校教師和社會人員共計200余人參加教師資格認定定,目前這部分人的全省教育學、心理學統一考試和普通話水平等級測試已經結束,準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。

    五、規范農村中小學校,加強對農村中小學教師隊伍的管理。6月份,我們采取實地調查了解、鄉鎮教管會總校長核實簽字的辦法,完成了對全縣農村中小學校的清理規范,同時以縣教育體育局紅頭文件的形式下發了《關于公布全縣農村中小學校的通知》。通過清理規范,全縣共有農村中小學校131處,其中初中18處,中心小學17處,學區小學26處,完全小學28處,初等小學(村小)42處。

    六、做好師范類大中專畢業生就業指導工作。根據省、市關于師范類大中專畢業生就業指導意見,本科生留縣直學校、專科統招生補充到教師短缺鄉鎮、中師生回原籍自主擇業,積極做好師范類大中專畢業生就業指導工作,對緩解我縣師資短缺現狀起到了一定的作用,特別是高中學校效果明顯。同時,積極探索師范類大中專畢業生就業制度改革新路子,做好師資補充工作。

    七、通過推薦評選各級優秀教師優秀教育工作者,表彰獎勵先進,鼓勵鞭策后進,調動廣大教師的積極性。在今年的推薦評選工作中,全縣共推薦評選各級優秀教師、優秀教育工作者177名,其中向市推薦全國優秀教師1名,xx省優秀教師2名,xx省優秀教育工作者1名,德州市優秀教師31名(含2名援疆教師),xx市優秀教育工作者12名,評選平原縣優秀教師100名,平原縣優秀教育工作者30名。整個推薦評選工作領導重視,程序嚴格,公正公平,達到了調動廣大教師積極性的效果。

    八、以新課程師資培訓為重點,深化中小學校長培訓和教師繼續教育工作。在我縣被確定為基礎教育課程改革實驗區以后,我們就把新課程師資培訓作為教師繼續教育工作的重點。

    本學年,在中小學校長培訓和教師繼續教育方面,我們重點組織進行了以下培訓:

    一是4月2日至7月25日,在縣教師進修學校舉辦了全縣第三期小學英語教師培訓班,共有36名小學英語教師參加了培訓。

    二是5月份完成了對7名中學校長提高班學員的業績實效考核。

    三是6月份組織23名中小學教師參加全省教師自學考試。

    四是7月份組織安排24名中小學教師和教研員參加省骨干教師培訓,95名中小學教師參加市骨干教師培訓,15名高中教師參加省課程改革新教材培訓,120名高中教師參加市課程改革新教材培訓。

    五是8月2日至4日,舉辦了全縣中小學教師暑期師資培訓。這次新課程師資培訓是我縣基礎教育課程改革實驗工作的重要組成部分。

    整個培訓工作在xx年的基礎上,在縣教育體育局黨委的統一領導下,在縣藝術中心、平原一中、進修學校、實驗中學、實驗小學、電業小學,對全縣各級各類中小學(包括民辦中小學)教育干部、起始年級任課教師等共計1048人次進行了通識培訓和九個學科培訓。整個培訓過程井然有序,老師們冒著酷暑認真聽講,培訓效果良好。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇三

    xx年,我縣人事人才工作和機構編制工作在縣委、縣政府的領導下,在省州人事部門的指導幫助下,在全縣各部門的大力支持和密切配合下,堅持以鄧小平理論和重要思想為指導,認真開展了學習實踐科學發展觀活動。圍繞縣委、縣政府確定的“人才強縣戰略”要求,密切聯系實際,改進工作措施,認真扎實開展各項業務工作,為順利完成全年工作打下了良好的基礎。現將xx年工作情況匯報如下:

    一、主要工作。

    (一)強化公務員隊伍建設,抓好各項管理工作。

    1、做好xx年機關工作人員年度考核工作。根據《公務員考核規定(試行)》對公務員(參照公務員管理人員)、機關工勤人員xx年度的工作進行了嚴肅認真的考核。600名國家公務員,考核為優秀的120人;稱職的442人;基本稱職的2人;不定等次的36人。220名機關工勤人員,考核為優秀的37人;合格的183名。

    2、做好xx年公務員(人民警察)錄用工作和大中專畢業生轉正定級工作。根據紅人通〔〕260號文件要求,我縣共補充錄用10名公務員(人民警察)。全年來共辦理了大中專畢業生轉正定級手續48人。

    3、做好非領導職務的確定(晉升)工作。根據紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務會議精神,階段性恢復執行紅河州國家公務員科級以下非領導職務晉升。通過查閱檔案、認真審核,仔細對照,確定(晉升)科員43人。

    4、做好xx年選聘高校畢業生到村任職工作。根據省、州相關文件精神,經過筆試、考察、體檢,共選聘63名高校畢業生到村任職。

    5、做好xx年定向考錄鄉鎮(街道)公務員工作。根據省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省委農村工作領導小組辦公室、省民政廳、省農業廳《關于云南省xx年定向考錄鄉鎮(街道)公務員的通知》文件精神,通過筆試、面試、體檢、政審,我縣考錄鄉鎮(街道)公務員1人。

    6、做好xx年公務員招考工作。根據云南省人力資源和社會保障廳《xx年考試錄用公務員公告》及《紅河州xx年度考錄公務員補充公告》精神,通過筆試、面試、體檢、政審,我縣共招考公務員59人,其中公安30人,森林公安3人,其他公務員26人。

    7、做好公務員統計工作。根據《云南省人事廳關于開展xx年公務員統計工作的通知》(云人通xx50號)和州人事局紅人通xx4號文件要求,積極組織開展全縣公務員統計工作。按要求,分別對871名公務員和91名參照公務員法管理的事業單位人員進行了統計。

    8、做好機關、事業單位工作人員流動調配管理工作。按照瀘政發xx63號文件要求,全年共辦理各類人員調動手續123人,其中正常調動公務員5人,事業干部47人,工人23人,調往縣外31人(其中公務員10人、事業干部19人、工人2人),從縣外調入17人(其中公務員9人、事業干部3人、工人5人)。

    9、做好公務員登記和參照公務員法管理人員登記工作。根據《中華人民共和國公務員法》、《〈中華人民共和國公務員法〉。

    工作方案。

    》、《紅河州實施〈中華人民共和國公務員法〉工作方案》和省人事廳《關于紅河州人民政府研究室等單位參照公務員法管理的通知》精神,報州人事局審批,對符合公務員登記條件的52人進行了登記;對符合參照公務員管理條件的8人進行了登記。

    10、做好全縣政府系統公務員危機管理培訓工作。根據《云南省人力資源和社會保障廳關于在全省政府系統公務員中開展危機管理培訓的通知》(云人社發xx130號)和紅人通xx59號文件精神,為增強我縣各級政府系統公務員的危機意識和憂患意識,提高應對各種危機的能力和公共管理水平,結合我縣實際,在全縣政府系統980余名公務員中開展危機管理培訓。

    11、做好關于加強基層公務員隊伍建設有關問題開展調研的工作。為配合國家公務員局就基層公務員隊伍建設中存在的有關問題進行研究工作,按照云人社辦xx33號文件要求,積極認真開展基層公務員隊伍建設調研工作。我縣公務員構成比例中,35歲以下的占34,36至45歲的占40;46至55歲的占23,56歲以上的占3;高中以下文化的占14;大專文化的占45,本科文化的占41。

    (二)進一步做好專業技術人員職稱推薦評審工作,強化專業技術人員管理。

    1、完成全縣事業單位工作人員xx年度考核工作。根據上級通知精神,結合各事業單位實際,完成了全縣259個事業單位的6994名工作人員的年度考核工作。考核為優秀的1017人(其中專業技術人員928人、職員3人、工人86人),合格的5748人(其中專業技術人員4758人、職員14人、工人976人),基本合格1人,不合格8人,不定等次的204人,不予考核的16人。

    2、完成xx年度專業技術人員統計上報工作。按照州人事局的安排,我局結合實際完成了xx年度專業技術人員統計上報工作。截止xx年12月31日止,全縣共有專業技術人員6333人,全額和差額撥款事業單位5863人、自收自支事業單位162人、企業單位213人、非國有企業單位95人。

    3、切實抓好我縣xx年度企事業單位各系列專業技術人員的資格評審工作。全年共推薦599名專業技術人員評審專業技術職務任職資格,目前,經省、州、縣專業技術職務評審委員會評審通過528人。其中:群文系列15人;中學系列197人;小學系列165人;黨校系列3人;農業系列60人;工程系列150人;衛生系列6人;新聞系列3人。

    4、組織全縣專業技術人員進行《知識產權》科目培訓。從xx年6月至10月開始組織全縣6255名專業技術人員進行了《知識產權》科目培訓,并于xx年10月14日組織了全縣統一考試,合格率為100。

    5、穩步推進事業單位崗位設置管理工作。按照省州關于進一步完善事業單位人事制度改革,全面開展事業單位崗位設置工作的要求,我縣于今年6月8日召開了全縣事業單位崗位設置管理實施工作動員大會,在全縣范圍內開展事業單位崗位設置管理工作,我局在開展事業單位崗位設置管理工作中嚴格把好四道關口:一是統一口徑,作好解釋;二是摸底調查,收集問題;三是先易后難,穩步推進;四是認真學習,吃透政策。在實施過程中注意聽取各行業、各部門意見,并做好整理收集各類問題,并及時向上級反映情況。

    1、認真做好合同鑒證管理和工人技術等級聘任工作。xx年,共審核辦理全縣各單位合同鑒證622人,審核并辦理機關事業單位工勤人員取得工人技術等級后聘任中級工143人,高級工137人,技師18人,并兌現了工資待遇。

    2、認真審核工資基金,切實維護單位職工的利益。全年累計審核工資基金戶3828個,審核工資159612人次,工資總額319834096元。

    3、認真組織完成xx年工資統計工作。根據州人事局《關于xx年機關、事業單位工作人員工資統計報表的通知》要求,按照州人事的統一布置,完成xx年工資統計、收集、審核、錄入匯總,并按要求上報州人事局。

    (四)強化服務意識,有效配置人才資源。

    1、認真辦理人事代理業務。全年共辦理到我縣就業登記的大中專畢業生人事代理503人;辦理保存人事關系與檔案協議48人,全部納入我縣人才儲備庫,接收檔案材料,錄入計算機管理。

    2、抓好我縣xx年事業單位公開招聘部分事業單位工作人員工作。按照《紅河州xx年上半年事業單位面向社會公開招聘工作人員公告》要求,在縣招聘領導小組的統一安排布置下,與縣教育局、衛生局密切合作、精心組織,圓滿完成我縣xx年事業單位公開招聘工作,上半年共招聘工作人員19名,下半年共招聘4名工作人員已進入政審階段。

    3、積極搭建就業平臺,努力擴大服務渠道。為加強供需對接的針對性,充分發揮人才市場在畢業生資源配置中的重要作用,為畢業生就業和用人單位選人用人搭建便捷的橋梁,充分發揮人才市場在人才資源配置中的重要作用,強化服務功能,加強供需對接性,開展專場人才招聘會、綜合人才招聘會和推薦等多種形式的就業方式。今年以來,為紅河幫達實業有限公司等非公企業通過專場人才招聘會,成功招聘各類專業人才3人,為紅河千山生物工程有限公司、錦輝地產等9家用人單位成功推薦人才28名,緩解我縣就業壓力。

    (五)積極做好工資福利工作,切實維護職工合法權益。

    1、完成我縣xx年機關事業單位工作人員工資正常晉升工作。根據相關文件要求,我局從xx年5月25日開始,至6月5日止,全面完成全縣xx年機關事業單位工作人員正常晉升工資的各項審核審批工作。機關單位工作人員正常晉升工資6785人,月增資167520元。全額撥款事業單位工作人員正常晉升工資5928人,月增資148706元。差額撥款事業單位工作人員正常晉升工資383人,月增資8689元。自收自支事業單位工作人員正常晉升工資249人,月增資4503元。

    2、完成我縣機關事業單位工作人員xx年度年終一次性獎金預發審核審批工作。根據國家、省、州的工資政策,我縣機關事業單位工作人員xx年度年終一次性獎金預發審核審批工作,此次審核審批機關xx年度年終一次性資金事業單位xx年納入績效工資總量的一個月基本工資額度發放7597人,兌現資金8206266元。

    3、按時完成我縣義務教育學校實施績效工作。根據中央、省、州相關文件規定,我縣于xx年9月8日至11日,歷時四天,圓滿完成了我縣義務教育學校實施績效工資工作。我縣義務教育學校從xx年1月1日起執行統一的基礎性績效工資、獎勵性績效工資以及退休人員生活補貼。

    4、認真做好全縣機關事業單位工作人員晉升職務晉升工資及特殊崗位津貼的審核審批工作。一年來,共審核審批全縣機關事業單位工作人員晉升職務(工人技術等級)晉升工資582人,月增資51181元;按照知識分子補貼有關文件規定,批準169人享受(調整)知識分子補貼;重新確定工資4人;對3名處分期滿收回安排工作的人員重新確定了工資;對1名處分人員重新確定了生活費;批準享受殯葬職工特殊行業津貼13人;辦理享受特級教師津貼2人。

    5、認真執行退休政策,做好撫恤金發放管理。按照相關文件規定,辦理機關事業單位工作人員正常退休和提前退休49人,發放一次性修建房補助費和安家費178560元。按照國家的撫恤政策,辦理了9名死亡職工的一次性撫恤費,發放一次性撫恤金及喪葬補助費249156元。批準享受月定期生活困難補助費11人,月增資4637元。認定工傷1人。

    1、認真落實軍轉安置政策。根據軍轉干部的專業和特長,充分征求用人單位和軍轉干部個人的意見,今年我縣共完成2名軍轉干部的安置工作,做到了上級、軍轉干部及安置單位三滿意。

    2、加強對自主擇業軍轉干部的教育管理,認真做好日常服務工作。我縣現有自主擇業軍轉干部5人,為做好自主擇業軍轉干部的管理服務工作,我們加強對自主擇業軍轉干部的教育管理,積極為自主擇業軍轉干部辦理醫療保險,認真開展自主擇業軍轉干部走訪慰問活動。全面了解掌握他們的工作、生活、身體狀況,做到底子清,情況明。

    3、嚴格執行解困政策,切實抓好企業軍隊轉業干部維穩工作。今年,我縣嚴格按照省州文件精神,共向符合條件的27名軍轉干部兌現解困資金174360元,另外對陳文忠、昂登明兩名家庭比較困難的企業軍轉干部進行了個案補助,共補助資金3000元。

    4、開展送溫暖活動。我局對全縣的企業軍轉干部和自主擇業軍轉干部進行了“八·一”走訪慰問,并召開了座談會。同時我局深入到軍轉干部家中,與他們親切交談,詳細了解他們的身體、生活和工作情況,并給每個軍轉干部發放了200元的慰問金,帶去了黨和政府的關懷。

    (七)強化機構編制管理,抓好事業單位登記管理工作。

    1、做好機關事業單位機構編制調整補充工作。嚴格按照機構編制管理相關規定,對職能強化的機構給予編制管理充實,成立了12個機構,并對相應的內設機構作了適當調整。

    2、大膽探索,扎實推進鄉鎮機構編制實名制管理工作。為加強和規范機關事業單位機構編制和人員管理,強化對機構編制管理人員選配工作的社會監督,解決超編、超職數、混編、混崗和底數不清等問題。我局根據中央和省、州有關機構編制實名制管理的要求,在征求有關部門意見的基礎上,結合我縣實際,配合有關部門聯合制定下發了《關于在全縣鄉鎮機關事業單位實行機構編制實名制管理的通知》(瀘機編辦xx3號文件),明確了開展機構編制實名制管理的政策依據、管理范圍和對象、基本手段和方法、實施程序等,明確了機構編制、組織、人事、財政等部門在實名制管理過程中各自的職責和任務,建立了機構編制實名制管理制度。各單位依照機構編制部門核定的編制數額和人事管理的有關政策規定,對本單位的工作職責、機構設置、人員編制、領導職數、實有人員情況進行全面清理和核查,并對機關事業單位在編在職工作人員造冊登記。對未經批準和不符合人事管理規定配備的人員,不列入編制實名制名單;對混編混崗人員,依照機構編制管理的規定清理歸位。全縣8個鄉鎮機關和104個鄉鎮事業單位全部納入了機構編制實名制管理。

    3、加強監督管理,依法進行事業單位登記工作。我縣現登記的法人單位共328個,其中今年新登記單位16個,變更登記單位45個,年檢290個。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇四

    根據年初制訂的工作計劃,圍繞20__年度人事科工作目標、責任,半年來,在上級部門及我院領導的部署和領導下,大致完成了以下幾項工作:

    1、20__年底各種信息報表的上報。

    2、20__年在編職工的年度考核和匯總。

    3、3月份完成在編職工的薪級工資調整。

    4、每月完成單位職工(包括編外職工)“四保一金”的申報。

    5、1-6月份辦理了6名到齡職工的退休手續。

    6、完成了6名編外人員的人事代理等相關手續。

    7、完成了7名職工高級職稱申報材料的整理、裝訂、申報工作。

    8、3-4月份,通過筆試、實踐技能考核、面試等程序,向社會公開招聘了10名編外合同制護理人員。

    9、4-6月份,通過各項程序招聘了在編人員5名,其中4名臨床,1名衛生管理,目前正在政審考察中。

    10、4-6月份,根據上級部門的部署和要求,開展了在編人員的崗位設置工作。單位成立了崗位設置領導小組,制訂了崗位設置實施方案,并按方案要求進行崗位設置,目前正在進行中。

    11、6月份,根據人社局、財政局的要求,完成了在編職工的津貼補貼清理工作。

    1、進一步推進人事制度改革,深化崗位聘用管理,按照醫院崗位設置實施方案的要求,將每位職工聘任到相應的崗位層次。

    2、做好績效工資實施前的相關準備工作。

    3、認真完成好人事科各項日常工作,包括勞資、人員調配、人才引進、離退休人員管理、社會保險、檔案管理等。

    4、完成領導交辦的其它臨時性任務。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇五

    科教科_年度工作中,在宿州市衛計委科教醫考辦的指導下,在院領導的領導、關心和支持下,在各科室的大力協助下,依據安徽省衛計委下發的科教指標考評標準和市衛計委的有關要求,在繼教管理及崗前培訓、執業考試和各類考試考務管理、科研管理、重點學科建設和人才培養、實驗室生物安全管理、學術活動管理、實習進修管理、醫師定期考核、遠程會診管理等方面取得了一些成績,但也存在一些不足。為提高進一步全院的科教工作質量和管理水平,更好地完成下年度的工作任務,現把_年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結如下。

    一、_年主要科教工作完成情況。

    (一)加強重點專科建設,培養宿州名醫。

    醫院堅持走“以人為本,科技興院”的發展戰略,秉承“以人才促發展,以創新促效益”的宗旨,不斷加強學科建設。重癥醫學科(icu)是安徽省重點特色專科;骨科、康復醫學科、醫學影像科是宿州市重點專科;微創外科、心血管內科、神經內科、介入放射科、消化內科、內分泌與糖尿病專科是醫院重點專科;核醫學科、頸腰痛科是醫院特色專科。_年初,我院有張大健、衛志郁2人分別被評為“宿州名醫”和“宿州天使”培養對象。

    (二)積極開展新技術,促進新技術新項目臨床應用。

    目前醫院開展的處于地區或先進的科技創新項目有20余項,其中股骨頭壞死治療、全髖(全膝)關節置換、微創治療椎間盤突出、頸椎前路外科手術、消化道狹窄內支架置放、前列腺疾病汽化電切技術、腹腔鏡技術、心血管疾病介入診療技術、腦血管疾病介入診療技術、各類腫瘤根治術、婦科微創技術、骨(手足外科)科、口腔頜面外科顯微整復技術、鈥激光微創技術、醫學影像三維重建和增強技術、風濕、類風濕、甲亢、糖尿病治療、唇腭裂手術治療等在本地區處于水平。成立了“穿刺診療中心”,籌建“腔鏡中心”,擴大了口腔科規模,開展了b超引導下膽囊造瘺、輸卵管超聲造影等新技術。開展產前篩查千余例。

    (二)積極落實依法執業,確保醫療安全。

    1、為更好地貫徹落實醫療衛生法律法規,確保醫療質量和醫療安全,結合“平安醫院”、“四型醫院”創建,我院多次召開由醫療副院長張大健主持的醫療安全、依法執業督查專題會議,對我院的依法執業及衛生法律法規落實情況進行匯報和總結分析,要求嚴格按市衛計委文件要求,對《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢棄物管理條例》、《放射診療管理規定》等法律法規執行情況嚴格按照“二甲”標準進行自查和整改。

    2、加強診療科目和醫療技術臨床應用準入管理。

    與院辦積極主動配合,在_5年以前原有2_個診療科目基礎上,今年新增加心血管內科、神經內科、介入放射科等十余個診療科目。

    3、進一步加強醫療技術臨床應用準入管理,根據安徽省衛計委《關于取消第二三類醫療技術臨床應用準入實行備案管理有關有關工作的通知》(衛醫秘【_6】259號)等文件精神,我院及時進行進行臨床新技術備案,及時增加了包括心血管疾病介入診療技術、人工(膝)髖關節置換技術、口腔種植技術、腦血管疾病介入診療技術、三級和四級內鏡等共65項新技術,今后會繼續及時更新醫療技術的備案,確保醫療安全。

    4、能夠嚴格按照《執業醫師法》的要求進行醫務人員技術準入的資質管理,凡是無《醫師資格證書》和《醫師執業證書》的一律不安排執業,不授予處方權。個別執業范圍不一致的人員我們及時進行調整科室或暫停執業活動。新考醫師資格證書的人員全部按要求注冊后進入合適的科室依法執業,未取得醫師執業證書的人員(含執業助理醫師)一律不安排單獨值班或出具醫療文書,確保了醫療安全,維護了患者的合法權益。

    5、依法開展多點執業,目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫院和淮北市烈山區秦集醫院開展多點執業。我院能夠按登記的診療科目依法開展診療活動。

    6、在市衛生監督局的數次依法執業督查中,醫務處、科教科針對問題深入整改,受到了衛計委的肯定,科教科對近期全院醫師依法執業情況進行了梳理和整頓。確保了我院的依法執業率100%。

    7、按照省市衛計委的有關要求,積極實施醫師電子化注冊和考核工作,目前正在進行基礎數據的整理和錄入工作。

    1、配合醫務部、院感科、質管科、防保科等職能部門,持續加大醫療質量和醫療安全管理力度,繼續保持“二甲”成果,繼續深入開展“醫療安全年”、“平安醫院”、“四型醫院”、“愛嬰醫院”等創建活動,加強醫療法律法規和核心制度的培訓與考核,新入院人員全部參加安全知識、制度培訓、醫德醫風培訓,并結合醫務人員年度考核進行依法執業的法律法規等培訓和考試。

    2、更新了部分科教管理制度以及其它醫院核心制度,并上傳至至礦建總醫院醫學信息群(176200456)中供廣大醫護人員下載和學習。同時進行了三基三嚴訓練考核和醫務人員年度考試。

    (四)采用多種形式,加強繼教管理崗前培訓、考核。

    1、加強業務培訓和學習,創新學習形式,繼續醫學教育和人才梯隊建設進一步完善。醫務人員培訓采用集中教學和科室(小組)學習相結合,網上學習和現場講座相結合,充分利用我院的遠程醫學中心,進行遠程會診、遠程門診、遠程病例討論、遠程教學活動,努力提高醫務人員的技術水平;督促_6年度全員培訓課目“寨卡病毒全員培訓”未完成的學員繼續完成學習。_年我院新申報市級繼教項目11項(其中醫療醫技4項,護理5項),目前已全部舉辦完畢。舉辦或協助舉辦醫療安全、醫療文書書寫、醫院感染管理、傳染病管理、應急管理和院前急救等培訓班及專業學術講座10余次。新申報__年度省級和繼教項目7項(目前待審批)。

    2、加強醫務人員考核工作,除了新入人員崗前培訓考核、三基訓練和考核、年度考核外,同時還認真做好醫師定期考核工作,我院共有21_人參加醫師定期考核,其中11名中醫類別的醫務人員在宿州市中醫院參加考核。

    3、順利完成今年的醫師資格考試、產前診斷培訓、母嬰保健技術考試等組織報名和考試工作。為_6年度通過執業醫師資格考試的6人辦理了執業注冊,參加_年度醫師資格考試的人員共有20人,其中有_人順利通過了國家醫師資格考試。

    4、_6年送出進修6人次,外出參加學術活動76人次;接收醫學院校、基層醫院來院實習進修10人次。

    (五)加強科研課題的全過程管理和協調,積極組織申報科研計劃。目前我院在研的院級科研計劃課題共5項,擬申報埇橋區和宿州市科研計劃項目3項。

    (六)積極進行安徽省二級微生物實驗室備案工作,備案工作已經于10月份完成。

    (七)積極創造條件開展遠程會診和遠程教學。

    通過多種渠道和途徑宣傳遠程會診的優點,院內制作遠程會診宣傳板3塊,印發宣傳材料數百份,會同市場營銷部分別發至各科室和部分鄉鎮衛生院及附近基層診所,今年共開展遠程會診10例;今年11月份利用遠程會診的硬件設備開通了遠程教學系統,實時互動性的參加國內三級甲等醫院專家教授的授課,起到了低成本、高回報的效果,截止年底已經開展3期遠程教學。

    (八)響應市衛計委關于開展雙向轉診、衛生支農的號召,主動與市場營銷部協作,建立與周邊基層鄉鎮衛生院的雙向轉診和免費培訓鄉村醫師工作。目前我院與朱仙莊鎮衛生院、時村衛生院、大營衛生院、順河鄉衛生院等多個鄉鎮醫院建立和開展了雙向轉診和免費培訓醫務人員的工作機制,截止目前共培訓基層醫務人員5名。我院的工會、醫務處、市場營銷部、體檢中心等部門密切協作開展了送醫下鄉和免費義診活動5?次,受惠群眾達數千人,提高了我院的社會知名度和信譽。

    (九)存在的問題和需要改進的方面。

    1、科研計劃項目缺乏市級及以上級別的項目,今后擬加強與埇橋區科技局和宿州市科技局及上級醫院的聯絡和協作,力爭獲得市級及以上科研計劃項目。

    2、繼教培訓班辦班質量還有待提高,學習內容還有待進一步完善和拓展;。

    3、三基訓練器材、設施和場地不足,影響了醫務人員的培訓和考核。

    4、部分新技術和診療科目因場地和人員資質等問題暫未能及時開展。

    二、__年度工作打算。

    1、繼續完成重點學科建設和管理、市級繼教班、各類考試和培訓工作,申報市級繼教項目部不低于10項,省級繼教項目不低于2項。

    2、做好__年度市級科研計劃項目的申報準備工作,外出學習科研管理經驗,加強院際間協作,學習外院先進經驗,積極主動尋求科研課題協作,力爭申報市級以上科研課題2-3項。

    3、鼓勵醫務人員積極參加住院醫師規范化培訓,完成市衛計委規定的住院醫師規培任務。積極籌備和爭取建立安徽省住院醫師規范化培訓基地、助理醫師轉崗培訓基地、皖北衛生職業學院臨床實訓基地、。以期提高醫務人員的考核和訓練水平,為我院醫務人員的培訓和標準化考核奠定基礎。同時加強醫務人員的年度考核和醫師定期考核,使考核工作常態化、嚴格化和規范化。

    4、積極做好二甲醫院復審和迎檢工作,確保醫院各項管理工作達到二甲標準并常態化實施。

    5、繼續加強實驗室生物安全管理,進一步健全制度,添置必要的安全設施、設備,確保實驗室生物安全。

    6、積極創造條件加大科技投入,擬設立科研基金,出臺相關政策規定,激勵醫務人員主動開展新技術;夯實現有的院級重點和特色專科,努力打造一批適應醫院發展新形勢的重點和特色專科,例如:康復醫學科、腫瘤專科等,做大做強骨科、心(腦)血管介入診療科,醫學影像科,力爭獲得新的省市級重點和特色專科;繼續加大開展或引進協作開展新技術的力度,例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創介入技術、產前診斷技術等不少于10項。積極籌備申報宿州市級研究所如“中西醫結合疼痛研究所”(名稱待定)等民辦非企業。

    7、打造一批市級名醫和名科,爭取涌現出“江淮名醫”1-2名;。

    _、多層次多渠道培養人才。采取分層次開展醫務人員的培訓和考核,低年資醫師采用傳幫帶、三基訓練、自學、參加院級和市級學術講座,高年資醫師送出進修、參加學術活動、參加大查房、會診等多種形式。制定嚴格的考核標準和輪轉程序,促進基礎質量和人員技術素質的提高。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇六

    第一部分:下面就對20xx年的工作情況進行總結:

    一、行政方面。

    1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務、質量技術監督局登記注冊,外埠物業進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。

    2、走訪咨詢相關職能部門:工商、稅務、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。

    3、對內做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。

    二、人事方面。

    1、根據總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。

    2、規范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴格審查員工檔案,對資料不全者補齊。

    3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。

    三、公司方面。

    1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構,沉淀分公司企業文化。

    2、配合其他部門做好管理工作。

    四、對工作的感悟及對自身的評價。

    1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

    2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:

    2.1人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

    2.2在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。

    2.3行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

    2.4和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。

    第二部分:新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著新大樓即將在20__年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,展望20__年,行政工作著手從以下幾點開展:

    一、完善分公司制度、宣傳企業文化。

    1、根據總公司組織架構,逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據可依”,為了實現分公司管理規范化,行政部把此項工作列為重點。

    2、“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準,繼續沉淀、繼續深化,更好的宣傳我公司的企業文化。

    二、協助部門工作,加強團隊建設。

    繼續配合各部門的工作,協助各部門解決各種突發事件。20__年是開拓進取的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

    三、20xx年工作展望。

    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識,加強對同行業的了解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

    2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

    3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

    4遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇七

    赤兔追風千里志,金龍拱日萬家春。_1年對于__公司而言是精彩的一年,是發展的一年,是極其不平凡的一年,是一個充滿機遇與挑戰并存的一年。過去的一年,公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下,始終堅持“誠信做人,用心做事”的理念,找準了兩個方向:一是找準了企業定位,形成了以摩托車起動馬達為主導,以金屬門產銷為發展的實體經濟模式;二是找準了企業核心競爭力,那就是突出企業的主業,主導產品技術不斷創新,不斷改進產品質量,增強市場競爭力。同時,還提煉了一種精神:就是__人堅韌不拔,不畏艱險,敢于面對挫折,敢想、敢干,樂于奉獻,創新發展的精神。以此帶動公司全體員工,齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干,以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業為目標,切實完成了__公司下達的各項經營指標。

    一、_1年完成的主要工作:

    1、經營管理方面:規范制度,加強成本、費用控制,確保經營目標實現。

    根據公司發展戰略,_1年我們將管理工作納入首要位置,各部門認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節流、增收節支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現,使經營工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

    一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解,還熟悉有關生產、采購、新品開發、設備添置等業務環節的內容,分析費用開支的合理性、必要性,規范了審批、執行、報銷程序,減少節約不必要的開支,杜絕浪費現象;三是盤活閑置資產,充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現,對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工,在不影響電機性能的前提下,有使用價值的經鑒定后回用。

    2、供銷方面:

    在_1年市場經歷比20_年金融危機還蕭條的大背景下,配套部準確掌握市場行情,緊緊圍繞銷售計劃,積極調整采購策略,加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量,本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,在呂董的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發揮營銷技巧,不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類,在穩定老客戶基礎上開拓新客戶,發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

    3、生產方面:及時調整生產工藝,加大技術改造,圓滿完成生產任務。

    針對電機市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保安全,提質量,抓工藝改進,降成本,增效益”的原則,根據銷售市場情況隨時調整生產計劃,相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、cg銑中心高氣動夾具、改進cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢,改造總裝車間氣管網等工作,保證產品產量、質量,對違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統運行平穩,各項工作有序開展,圓滿完成了全年的各項生產任務。

    4、新品方面:150-a完成開發,進入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機轉子可以進入小批量生產,整機還在小批量試制階段。

    5、安全方面:加大安全教育培訓和現場操作規范的要求。

    安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法。

    (1)安全檢查:在車間現場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協調幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發生。

    (2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規范日常安全教育,著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”,進一步大大提高了職工的安全意識。

    二、_年工作中存在如下問題:

    1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識,質量管理措施落不到實處,產品質量不穩定,批量性質量問題屢次出現:3-4月鋁蓋止口超長,在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進廠家因其質量不穩定,公司品保部未能準確判定,導致電機到市場后被用戶發現掉磁瓦,7-_月電機因壓鑄鋁材質量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符,導致電機漏水;9-10月份自制機軸齒部太硬,斷軸;轉子虛焊嚴重;采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導致機殼后檔時松時緊,電機易卡死。12月份機軸硬度不夠,導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰都可以作出讓步使用的決定)。

    這些問題產生的根源是:我司質量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護,使設備靈敏度超差;技術資料未及時更新一致(報廢環節欠缺);質量問題分析會太少(讓更多的人對質量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產,不合格配件只能違規使用);部份品管人員業務水平低且工作不務實。

    2、設備與生產都是生產部門的基礎,設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等于零,有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處,由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實,才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢,使設備處于完好狀態:為保證設備的正常運轉,生產部應在每月26日-2_日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查,生產部根據整改時限,及時跟蹤各車間整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據設備管理制度給予相應處罰,保證設備在狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態:公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭,為隨時掌握設備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經濟責任制掛鉤,從而保證了維修質量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態,為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造:為使設備充分發揮其效能,我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略,對難度較大的技改項目,或請有關專家或設備制造廠家人員到我方現場進行探討論證,或派員工到同行業、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經驗,結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。

    3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性,有些崗位的人員設置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負面影響相當大,且引發心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵績效機制,導致公司整體工作效率非常低下和被動。

    4、生產現場管理工作方面還有如下不足:一是生產工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在;二是質檢力量薄弱,質檢工作到位率、產品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現半成品、產成品批量報廢現象;三是倉庫管理缺乏規范化;四是生產部下達各車間的生產任務,時限要求有時不夠具體明確,以致有關車間生產缺乏計劃性,處于被動狀態;五是車間對工人的管理不到位,重布置,少檢查、監督,落實效果欠佳;六是個別員工缺乏顧全大局意識,直接影響大多數工人的積極性;七是現場管理應有序,每天堅持清場,不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產的配套采購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。

    5、員工流失率太大。老員工的流失,無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務想方設法留住員工。

    6、門業車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口,混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源,極度脫節,流失商機。

    中央將_3年經濟工作的總基調確定為“穩中求進”,但世界外部經濟環境有較多不確定因素,形勢仍十分嚴峻,同業競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競爭優勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去設想工作,用創新意識去拓展管理,用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發展態勢,充分利用社會資源,充分利用自身優勢,以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作,在戰略機遇期中加快公司又好又快發展。

    思路決定出路,思想決定行動。_年公司工作的總體思路:轉變觀念,創新管理;加強培訓,提高素質;整合資源,強化營銷;完善工藝、確保質量;優化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產;擴大產值規模,提高經濟效益,不斷提升企業競爭力、管理執行力,推動企業全面協調可持續發展。

    1、完善內部管理。為適應公司發展的要求及適應市場競爭的需要,從管理入手,加強制度建設,實施“一切按文件(書面資料)管理,一切按程序(規范)操作,一切用數據(事實)說話,一次就把工作(生產)做好”戰略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設、輕制度落實”現象發生,尤其是門業車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

    2、人力資源已逐漸成為許多公司發展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業老員工也是公司_年首要重視的事情。如果流失率過高,企業將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等),并影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。為穩定員工隊伍首先要加強員工培訓,重視對員工的人文關懷,留得住員工,加大“__”人才儲備比重。企業之間競爭日趨激烈的今天,建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進行換位工作,努力將企業辦成“學習型企業”。員工培訓主要體現在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在_年重視員工的培訓工作,如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓,通過培訓,培養出能獨立操作的徒工,可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專業水準,為企業做好人力資源的儲備工作。其次,公司繼續考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補貼;第三,改變現在員工食堂的承包模式,由公司自已經營,補貼部分費用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。

    3、加強財務管理,拓寬融資渠道為了解決企業流動資金緊張,影響生產投入的問題,一方面在企業內部挖潛,加強財務管理中的成本管理,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面,為解決新廠區建設的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經營工作建設。

    4、加強配件和原材料組織工作,確保生產計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作,并不斷開發新的供應商,淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優惠條件,有效減少采購成本,控制質量。在采購過程中,要充分了解請購材料、配件的品名、規格,密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門,做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況,確保符合質量要求的資材能夠及時供應,切實滿足訂單的生產需求。同時,建立信譽,與供應商合作雙贏,用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬只、年產450萬只馬達的生產計劃順利完成。

    5、加大技術改造,提高技術創新。_年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上:完成直卡彎卡自制,3月份實現批量生產;完成cg機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產。在工藝上:3月份前編制金工車間作業指導書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制__公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有:滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上,加強技術開發隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,增強技術創新能力,提高產品核心競爭力。力爭_年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利,增加公司的無形資產。

    6、強化質量管理。質量是企業的生命,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業會有良好的市場,有良好的利潤和企業更好的發展前途,職工就有更好的收入和穩定的工作。為了提高全公司質量意識,保證公司通過北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行后的監督審核,公司將六月定為“質量月”,開展主題為“規范化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患,規范了工作流程,提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業”的質量管理,從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環節加以管理,從總經理到一般員工,從生產、采購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準,要有自檢自查的責任感與能力。現場管理人員對操作工人必須天天監督,時時檢查。品保部門,不僅要加強隊伍建設,提高質量控制統計分析和增強防范質量問題的方法,對企業的產品進行細致的檢測,更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質量為中心,以有效為標準,以提高質量和增加經濟效益為目的,嚴格執行《公司不合格品控制程序》,創造性地實行質量監控,全面提高企業的產品質量,杜絕批量性質量事件的再發生,真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

    7、建立公司績效考核機制的雛形,分階段逐步強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

    _、生產工作方面,提高企業勞動生產率。_年1月底根據各車間用工人員情況,制定用工人員方案,春節后由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備,通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則,根據車間生產能力的大小,下達生產計劃任務要合理、具體、明確;要密切聯系配套、技術、品保、倉庫等部門,強化計劃管理工作,通過公司下達的年度計劃的指導安排去實施;生產部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實,強化生產組織工作,確保銷售訂單履約率;提高“市場”和“質量”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念,想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關,我們在生產組織中,一是對內打破常規,深挖潛力,提高設備的生產效率,銜接好裝配作業進度,強化作業現場的指導,把住質量關,扎實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實保證設備的正常運行。二是高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實行公司領導層及部門現場帶班檢查制,把檢查督促作為經常手段,把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點,責成部門及班組簽定責任協議,從程序和細節上確保企業生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購、技術、質檢、生產、財務等部門工作,從而降低運營成本,增加盈利。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施,確保經濟指標全面實現。

    9、整合外貿和國內銷售部資源,進一步加大營銷工作力度,開創銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場,加強信息收集,以優異的質量和品牌站穩市場,還要以開放的視野,適度拓展新市場;二是要加強客服管理,細分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務,做好客戶滿意度調查,建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制,打造過硬的營銷隊伍,加強實戰培訓,提高商務談判中議價能力,準確市場定位。四是積極構建企業信息門戶和電子商務平臺,理順門業車間定價不歸口的弊端,繼續利用__在踏板車市場的信譽,借鑒“服務”優勢,主攻江蘇、浙江、廣東發動機企業,鞏固和擴大門業市場份額。

    10、完成二期廠房竣工驗收工作,在4月底前完成門業、金工、轉子、總裝車間新作業區的生產工藝、設備、倉庫物流布局規劃。使產能在現有基礎上擴大30%。

    11、發揮黨、團、工會組織作用,增強員工凝聚力。注重企業文化建設,規范員工的言行,確保企業內部團結協作,使企業各項工作協調有序進行。要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起,創建和諧企業。企業文化要以人為本,尊重人的感情,在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛,使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。_年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如:3._節期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動,公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽,組織參加爬山活動,豐富企業文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況,“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養、發展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續開展關心員工生活,諸如送生日面,對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質量,籌劃__“員工困難互助基金活動”。

    天時人事日相催,冬至陽生春又來。我們全體__人要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取,振奮精神,迎難而上,為實現公司_年的經營目標和發展目標而努力奮斗!

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇八

    20--年人力資源部的主要工作任務是圍繞公司生產準備、各項目試車投產的總體目標,著力開展員工招聘、培訓工作,并通過加強內部建設,提升基礎管理來組織開展部門的各項工作,提高人力資源部的服務水平,使人力資源工作發揮出應有的作用。

    (一)完善公司組織機構和崗位編制。

    1.根據各部門的實際運行情況,對公司的組織架構進行適當的修訂和完善,以便更好的發揮各部門的職能職責。

    2.根據公司試車及投產情況,通過實地調研和了解,對各部門的崗位編制進行適度調整和優化,提高崗位編制的合理性。

    (二)招聘工作。

    按照各項目試車投產進度情況,提前組織實施各階段員工的招聘工作,滿足公司發展對人員的基本需求。

    (三)薪酬社保。

    1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。

    2.做好各月工資、社保的造發及核定工作。

    (四)培訓工作。

    1.調整和優化培訓內容,擴大培訓覆蓋面,使新入職的員工都能接受入職培訓。

    2.根據公司人員結構類型、培訓需求、組織部門情況,初步建立公司分層培訓管理體系。

    (五)日常管理工作。

    1.對人力資源部的有關制度進行修訂和完善。

    2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉正、調動、離職等相關手續的辦理工作。

    3.開展員工離職面談和分析工作,及時處理勞動爭議和糾紛,協調好勞資雙方的關系。

    4.開展績效管理的前期準備工作。

    三、執行要求與展望。

    (一)招聘工作。

    20--年公司三大項目將陸續投產,對人員的數量和質量需求也將提出更高的要求,招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難,尤其是本地區缺乏bdo相關專業的人員。需要擴大招聘渠道,加大招聘宣傳力度,利用春節后人員流動的高峰期,舉全公司之力,共同配合完成員工的招聘工作,為項目的順利試車投產奠定人員基礎。

    (二)培訓工作。

    進入公司時間短的員工和公司準備招聘的員工比較多,項目試車投產的時間緊迫,因而需要通過多種形式大力開展和加強員工的培訓工作,全面提升員工安全意識、專業技能和綜合素質,以保證項目的順利試車和投產。需要各事業部和職能部門密切配合,合理安排時間,共同做好員工的培訓工作。

    在新的一年里,人力資源工作任重道遠,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,以更為飽滿的精神開拓進取、知難而進、扎實工作,為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮斗。

    20--年春季--市幼兒園人事工作總體思路是:以市教育局春季工作要點為依據,以本園五項新愿景為工作目標,認真落實市教育局關于人事工作的總體要求,逐步完成各項具體事項,規范我園人事管理工作。現制定如下計劃:

    一、常規工作。

    (1)、加強學習,提升人事管理水平。認真學習《教育部20--年工作要點》及《市教育局20--年春季工作要點》,及時了解相關政策及人事工作新動向,把握相關信息,努力提升人事管理專業水平。

    (2)、強化人事檔案管理。在日常人事管理工作中,教師人事檔案、工資臺賬、聘任合同等資料很多,但均涉及教師個人利益,涉及幼兒園用工行為。本學期,在人事檔案方面將繼續強化管理力度,設立專用人事檔案柜,實行專人管理,規范檔案使用行為,確保我園人事檔案規范、完整、齊全。

    (3)、工資核算工作:做好在編教工工資正常晉級與績效工資核算工作;做好退休教工手續審批工作;依據考核結果合理制定聘任教工工資等級。針對教師的疑問,做好宣傳、解釋工作,穩定教師隊伍。

    (4)、報表統計工作:做好每月工資報表,各項人事統計報表,年終報表的上交工作。做好核定每月績效工資,年終工資總額及相關解繳基數的工作。

    (5)、上級布置工作:保質、保量、按時完成局人事科布置的各項人事工作。

    (6)、政策宣傳工作:針對上級有關人事工作的新政策、新信息,及時向全體教工進行宣傳解釋,提高教師的知情權,并確保新政策最大限度地得到教工的支持。

    二、聘用教工管理工作。

    (1)、合理聘任,為各崗位提供優秀員工。針對幼兒園聘用員工流動性大,進出較隨意的現狀,為吸引和留住更多的優秀員工,本學期將制定更規范、更合理的人事聘任制度,依據公開、公正、公平的招聘原則,擇優錄用,并嚴格按程序簽訂勞動合同,實行透明化管理。同時,在日常工作中注重人才的收集與儲備工作,為隨時出現的崗位人員需求做好準備。

    (2)、完善聘用教師人事資料,確保各項數據精確。人事資料與相關數據是人事工作的重要組成部分,它是開展各項人事工作的重要依據,也是幼兒園各項工作順利開展的有力保障。本學期,將對我園聘任教職工情況進行全面統計,包括各崗位人數、年齡結構、性別結構、學歷、入園工作年限等等,確保各項資料完整、數據精確。

    (3)、規范用工行為。制定科學合理的招聘方案及聘用教工管理辦法,合理用工,依法依規保障聘用教工合法權益。同時,針對不能勝任崗位工作的員工,嚴格按照聘任合同,按程序進行辭退或轉崗,確保幼兒園各崗位工作有序開展。

    (4)、培訓工作。根據聘用教工崗位特點,聯合其分管部門進行專業技能培訓及集體榮譽感教育,促使新聘教工盡快適應新的工作環境和要求,培養歸屬感,穩定聘用教師隊伍。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇九

    __保險__分公司自成立以來,一直以“服務第一,客戶至上”為品牌定位和不懈追求。在公司的經營策略上,非常注重管理、服務、業務的共贏,專門成立了客服公司領導小組,由總經理任組長,總經理助理任執行組長,中層干部任督察,負責指導、監督、考核、處罰。隨時發現客戶服務中的問題和漏洞,及時有效地處理和解決,對出現服務質量問題的員工實行“輕、中、重”的處罰,確保服務渠道更加暢通,服務流程更加簡潔,為保證我公司的服務質量打下堅實的基礎。

    第二,強化制度,規范服務。

    以客戶為導向建立工作流程和制度是我們客戶服務工作的一大特色。我們堅持管理與服務相結合,一手抓管理,一手抓服務,最大限度地降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門現象,保證客服中心工作有序進行。建立客戶服務手冊,確定標準,明確權責,從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體要求。在與客戶的所有工作環節中,從而樹立統一規范的對外服務形象。加強與總部和分公司部門的溝通協調,建立快速服務機制,及時解決對外服務過程中的問題和困難,提高服務效率和質量。通過規范的服務和嚴格高效的管理,__保險客戶服務中心始終用自己的準則詮釋品牌和服務的意義。

    貫徹“快捷、高效、誠信、規范”的工作思路,強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造__保險專業誠信的服務品牌。

    今年以來,公司經理室繼續堅持業務發展與內部管理并重,實現了兩手抓、齊抓共管的管理模式,帶領全體客服人員團結奮進。客戶服務管理取得了一定的成績,客戶服務水平也得到了根本性的提高。公司通過開展集中統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,推動從以政策為中心的服務向以客戶為中心的服務轉變,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司的可持續經營奠定了堅實的基礎。客服部緊緊圍繞公司整體發展目標,在做好本職工作的同時進行服務創新,體現在以下幾個方面。

    一是在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理,進一步完善相關管理制度。

    從“強化內在素質,塑造外在形象”入手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

    一個優秀的團隊,必須有一支素質和技術過硬的服務團隊。今年以來,我部著力完善制度,通過加大制度執行力度,不斷強化服務考核,進一步提高客服人員的綜合素質。

    強化服務意識,強化服務執行標準等方面對客服人員做一些強化培訓,加強現場監督考核,現場檢查,現場指導,并進行相應的處罰。通過一系列措施,柜面工作人員增加了操作的規范性,服務禮儀的執行也有了很大的提升,這也為我公司不斷提升服務水平打下了良好的基礎。

    20__年6月,總行舉行全國柜面人員資格考試。我部全員參加考試,9人考試合格,持證率70%。柜面人員全國系統考試,加強了客服人員專業知識的學習,提高了客服部門的服務質量。

    二、加強對業務制度的學習,樹立執行觀念,保證制度的全面有效執行。

    為進一步加強公司業務管理制度的執行力,從制度上為業務發展提供有力保障,客服部認真梳理和收集了分公司選取的一些需要客服人員加強的文件和制度,制定了加強業務管理制度執行力的工作和學習。根據學習情況,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式對相關業務管理進行全面系統的學習,并要求所有參與者做學習筆記、參加測試、撰寫學習心得。根據測試檢查情況,要求各相關崗位寫出整改報告。從自身做起,樹立強化風險意識,確保這項工作全面有效開展,切實提高了遵循制度、依法合規經營的自覺性。

    保險分公司自成立以來,認真貫徹保監局關于服務體系建設和服務創新的指導精神,始終堅持把國家利益放在首位,注重社會責任和客戶利益。以下是保險運營人給大家的個人年終。

    一是領導重視,組織有力。

    __保險分公司自成立以來,始終以“服務第一,客戶至上”為品牌定位和不懈追求。在公司的經營戰略上,非常重視管理、服務、業務的共贏,專門成立了客服公司領導小組,由總經理任組長,總經理助理任執行組長,中層干部任督察,負責指導、監督、考核、處罰。隨時發現客服工作中的問題和漏洞,及時有效地處理和解決,對出現服務質量問題的員工進行“輕、中、重”的處罰,確保服務渠道更加暢通,服務流程更加簡潔,為保證我公司的服務質量打下堅實的基礎。

    第二,強化制度,規范服務。

    以客戶為導向建立工作流程和制度是我們客戶服務工作的一大特色。我們堅持管理與服務相結合,一手抓管理,一手抓服務,最大限度地降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門現象,保證客服中心工作有序進行。建立客戶服務手冊,確定標準,明確權責,從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體要求。在與客戶的所有工作環節中,從而樹立統一規范的對外服務形象。

    加強與總部和分公司部門的溝通協調,建立快速服務機制,及時解決對外服務過程中的問題和困難,提高服務效率和質量。__保險客戶服務中心通過規范的服務和嚴格高效的管理,始終用自己的準則詮釋品牌和服務的意義。

    貫徹“快捷、高效、誠信、規范”的工作思路,強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造__保險專業誠信的服務品牌。

    會議結束前,總經理和副總經理做了重要講話。總經理語重心長地說,這次教育活動的目的就是讓你看清自己在哪里。你們是一線員工,和河企接觸最頻繁。你必須始終保持廉潔自律的工作作風,更好地為企業服務。這不僅是對我們的要求,也是對我們的關心。他說:“你們是農業發展銀行的未來,是最有活力、最有前途的'團隊。希望你能充分發揮自己的聰明才智,在今后的工作中取得一流的成績!”。

    認真整改落實。

    1.提升服務理念拓展新企業。

    隨著發行改革,業務范圍不斷擴大,業務種類增多。最近,在廳領導的安排下,我部對新疆三海保鮮庫、農墾乳業等7家新企業進行了調研,并建立了項目數據庫。

    2.適應業務發展,增加業務知識。

    隨著新企業的擴大和增加,我們面臨著許多新業務和新知識。最近我部和辦公室組織大家學習新出臺的管理辦法,銀行承兌匯票,貼現,國際業務等相關知識。

    總經理王迪也被我們活躍的氣氛所感染,用最真誠的話語鼓勵著我們每一位客戶經理。

    我做運營商的時間不長,和很多老手相比是新手。但這不是我能比別人差的理由。反而越是這樣,我要比別人花更多的精力和時間學習,才能跟上大家的步伐。剛加入__平臺的時候,依靠自己吃苦耐勞、刻苦耐勞的態度,不僅熟悉了語音平臺的操作和處理流程,也對__設備的整個操作流程有了更深入的了解,讓我在工作中更加得心應手。

    但是,__是為群眾服務的窗口。作為一名普通的客服代表,我需要了解一些簡單的技術和專業知識。更重要的是,我需要與客戶溝通,回答他們的詢問和問題。所以我更需要的是掌握全面的業務知識和良好的服務溝通能力。在平時的工作中,我研究各種新業務、新知識、新活動,充分理解它們的精神,并牢記在心。對于一些基本的業務知識,我經常翻出來看看,這樣可以做到學以致用,熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原材料,那么良好的服務和溝通能力就是熟練的廚師。只有高超的廚藝才能讓原料表現出良好的品質和口感,服務也是如此。如果你沒有良好的語言表達能力和溝通能力,無論你知道多少,掌握多全面,你都只能在茶壺里煮餃子——你不能把它倒進你的肚子里。因此,我積極參加組織的各種服務知識培訓,在網上學習相關服務和溝通技巧,并運用到服務工作中。

    新部門客服。誠信,海爾總裁張瑞敏有一句名言:同等條件下,好的服務能贏得客戶或“創造”客戶;糟糕的服務會失去或“毀掉”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優質服務的靈魂。作為客服中心的一名普通員工,我會更加認真地去尋找差距,并借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取長補短,讓自己在客服中心茁壯成長。以“打造群眾滿意的窗口號”為旗幟,以“您的滿意就是我的追求”為口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為宗旨”的方針,做好優質服務。自我管理,嚴格執行服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、辦好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;確保使用“請”、“您好”、“有什么可以幫您的”、“有什么可以幫您的”、“請稍等”等十九個文明服務日常用語。嚴禁使用服務“禁語”;微笑服務,給顧客留下親切、熱情、語氣柔和的好印象。同時,要注意各項規章制度的落實。除了做好學習之外,每個人都應該知道和記憶它們,并重點實施。強化內在素質,塑造外在形象,做好業務技能培訓。為適應“服務大局”的要求,我堅持定期利用工作之余的時間組織業務知識學習,開展崗位培訓活動,不斷提高業務技能。同時做好新同志的“傳、幫、帶”,爭取共同進步。與此同時,我們自身的素質也在不斷提高,用我們的優質服務樹立了一個優秀的服務品牌。

    在與來電者交談的最初幾分鐘里,我用心傾聽來電者的信息,保持禮貌的態度,提高工作質量。在遇到投訴和反饋時,要了解來電者的所有要求,準確理解來電者的意思,抓住問題的中心,盡量避免談不重要的事情,并做好相關記錄,方便以后與用戶聯系,保障正常的工作狀態。也要做好事后回訪工作。當用戶表示不滿意的時候,我們要認真仔細的告訴他們,盡力為用戶排憂解難,做到客戶所急所想。

    在不斷的學習中,我發現我的生活豐富了很多,也很精彩。本來沉默寡言,喋喋不休,以前總是被人遺忘,被大家認可。但是由于自身性格缺陷,也錯過了很多機會。所以在新的一天,我會再接再厲,做得更好。

    時間過得真快!轉眼間,不知不覺已經在__客服中心工作半年多了。回顧過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,博采眾長,對我來說,沒有最好,只有更好。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十

    一、年度業績回顧。

    1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.

    2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到xx家左右。

    3、工程信息:上海**房地產開發有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經進入樣板房設計。xx萬**已經報備,預計初開始制作樣板房。

    二、銷售劃區及人事情況。

    2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;。

    3、各個區域銷售回款完成目標:xx區約xx5%,xx區xxxx%,xx區xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。

    三、店面終端建店情況。

    1、招商情況:

    xx區共有簽約xx個店,開業xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。

    xx區共招商簽約xx個店,已經開業xx個店;。

    xx區共招商簽約xx店,已經開業6個店;。

    xx市場共有xx個經銷商,已經開業3個;。

    xx市場共招商簽約xx個店,已經開業2個店,xx市場目前較為弱勢。

    合計招商簽約店面約為xx0個店,已經開業店面40個,預計到年前開發網點數量將突破xx0家。

    2、零售情況:

    銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;。

    透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:

    1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;。

    2、接單回款能力有待加強,單值偏低;。

    3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!

    四、20工作重點。

    a.招商建店,年全年目標開發新店數量xx0家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

    b.工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。

    c.回款目標:回款目標xx萬,挑xx萬目標.

    d.團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

    e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。

    與此同時,公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業績。

    2017年對年度渠道的整體規劃:

    3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

    五、2017年業績如何完成(戰術規劃):

    1、2017年節后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為xx-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

    3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

    4、為了實現總部要求的重點考核店面質量,要求所有業務人員做到:

    a、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;。

    6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現快速跨越式發展。

    7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

    六、下步需要公司支持配合的地方:

    1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內門戶網站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。

    2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

    3、培訓體系,業務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。

    4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

    5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

    遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。

    遠航是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監,在這一年以來主要完成了如下工作:

    一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

    二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。

    三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。

    四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。

    五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

    六、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。

    七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。

    八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業務交流。

    存在的不足;。

    二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;。

    三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。

    以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。

    20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門,是一個重要的發展里程碑。經過全體同仁的共同努力,取得了大踏步的提高,但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處。一年過去了,回首充滿激情、歡笑、淚水的往事,總結如下:

    1、目標沒有達成。在本人初步了解市場后,要求在去年的實際基礎上為公司翻一倍,但是公司確立銷售到款指標為的320%,雖經我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260%。以至于影響了公司的整體計劃,這是最大的錯誤!我個人應該承擔因此而造成的一切后果,請別責任到我優秀的每一個同仁!

    2、人員更換頻繁。在年初整改以后,我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的管理隊伍,大膽使用新人。并倡導:允許犯錯,只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候,因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現了很大的變動,人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發展!

    3、管理漏洞百出。盡管挖空心思,屢次組織會議和培訓,引導:“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法,提出團隊的基層管理者學習:最好的管理就是學會自我管理。于是出現了諸多人員深夜還在工作,第二天卻沒有起來,違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權與控權環節中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。

    4、團隊執行欠缺。公司要求下來的事情,由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠,與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺,形成了團隊執行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查,并不足以彌補在運作中的執行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產品推廣,為不影響主打產品的銷售,我主動承擔了相應的懲罰,責令很多辦事處按照我的意思,導致定性為不積極配合公司完成任務。

    5、費用壓縮不夠。飲水要思源,賺錢靠大家。我的理念一直是:不該花的錢我一分也不多花,該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環節中,沒有經過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協助我控制成本,不予報銷的悉數退回,終于在后期嚴格執行了操作程序。但還是沒能合理進行壓縮,最終部門核算虧損,沒能幫助公司最終最大限度的完成盈利目標!

    6、忽略形象建設。03年的vi推行一年后公司重新換商標,新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候,我考慮商標的大同小異,在品牌不邊的情況下還是節省費用去搞tg、在ka主要客流通道做促銷活動,沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去。結果造成主要客戶群知道我們的品牌,卻還不知道公司商標已經把圓圈拿掉了這樣的笑話。

    7、招商拓展太少。年初預計的經銷商拓展計劃沒有能夠良好達成,盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作,實際銷售數量很小。因為很多代理商執行了我們的價格政策后沒賺錢,撤消了合作。致使市場范圍縮小,沒能在一定代理商范圍內打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄,英語不夠流利,和老外交流只會說:ican‘tspeakenglish,pleasesaychinese。外貿計劃沒有成功。

    8、單品啟動不全。銷售的產品除了oem系列在終端有了80%以上較高的占有率,對于相對公司自己生產部研發出品的系列,卻沒有良性啟動并突破銷售。特別是相對區域競爭較大的單品,采用了迂回作戰,避強就輕的品項分類定位路線,沒有去打價格戰,而導致該產品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數字均有所提高,但是總體不理想,影響業績和利潤的最終核算。

    9、收款不夠及時。發貨給終端以后,由于財務部發票錯誤和實際結算因素,初涉營銷的新人財務概念薄弱,未能及時重視數據對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款,影響了公司采購和生產資金運作。導致公司壓力過大,出現了暢銷產品長期缺貨時,卻沒有調整策略去把滯銷積壓商品快速處理。

    10、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務承諾,針對市場提出了“一年正常使用包換,終身免人工費維修”。結果出現殘次品過多積壓,沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務的監督力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理,違反了公司保修三個月的政策,無形中浪費了很多資金、人力、物力資源。

    以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結,在此向在座的各位領導和同仁進行深刻檢討!在xx年的工作中,不管公司調整我在哪個位置,不再說理想談計劃開空頭支票。我將嚴格執行公司的各項規定和要求,竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創造新的輝煌!

    1、對證券行業有了初步了解。

    進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

    2、業務開拓能力的提高。

    在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

    3、工作的責任心和事業心加強了。

    對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

    在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

    3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

    進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:

    1、發傳單。

    進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

    2、有效利用銀行資源。

    在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

    3、充分利用關系網絡。

    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

    現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。

    大家好!光陰荏苒、時光飛逝,2017年轉眼就成為過去。在過去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營銷業績。現將2017年履職情況報告如下,如有不當,請批評指正:

    一、愛崗敬業,勤奮工作。

    作為營銷總監,我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協調門店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作:一是樹立服務意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,以好的營銷業績為工作目標。平時,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時,問卷調查的問題設置不合理,涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業額達到萬元。

    二、強化管理、積極協調組織各項事務。

    由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠發展。并且,在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。

    我作為門店的主要負責人,我有義務搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權范圍內,優化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經過多方面的實際調查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向,統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規范化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協調,努力做好門店的營銷工作。

    三、存在的不足及努力方向。

    一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。

    在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。

    四、對工作的一些個人建議。

    我認為,今后的工作還應從以下三個方面進行改進:一是加強管理,通過規范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十一

    又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報。

    一、在這一年里,我只做了20萬左右的業績,遠遠沒有達到當初所指定的目標金額,我很慚愧!

    二、在這一年里,只積累了二十多家優質客戶,但是成交量還很低,客戶數量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。

    三、在專業知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經驗,只是在業務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。

    四、在公司領導的幫助下,學到了如何開發客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

    通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:

    一、明年我的銷售目標是:60萬。

    二、扎扎實實的做好客戶公關,維護好客戶關系,提高客戶轉化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。

    三、平時多看書,多看新聞時報,好好學習總結客戶公關技巧,提高自己的成功率。

    四、做好每天每周每月的工作結,從中發現自己的不足,及時進行修正,做好工作中的每個細節,從而獲得客戶的認可。

    五、時時以空杯的心態學習專業知識及產品,讓自己更專業,方能給客戶提供更好的服務。

    關于寫銷售工作計劃

    關于軟件銷售工作計劃

    關于銷售工作計劃三篇

    【精華】銷售工作計劃集合六篇

    關于黨員自我評價以及優缺點

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十二

    根據醫院發展需要和設備管理工作的要求,結合醫我院設備管理工作的實際情況,設備科制定出20xx年度設備管理工作計劃。

    一、工作思路。

    20xx年提高科學管理手段、進一步加強精細化管理,進行醫院發展所需設備的趨勢預測、效益分析。提高設備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫療設備處于最佳狀態。

    二、日常工作。

    1、加強醫院醫療設備養護管理,各科室對自己使用的醫療設備指定專人負責運行保養,落實設備維保責任到人。責任人要熟悉掌握設備的操作、使用及性能知識,按設備使用保養說明書、定期進行潤滑注油擦拭、清理灰塵等工作,從各種因素上杜絕醫療設備事故的發生,使機械事故的發生降低到最小程度。通過科學、規范的維護保養,保證醫療設備在工作中發揮應有作用,也有效地減少設備故障,延長醫療設備的使用壽命。

    2、強化為使用科室積極主動、高質高效、安全快捷的服務觀念,作好全院設備的日常維護保養管理,保障醫院各類醫療設備的正常運轉。減少設備維修頻率,提高設備的使用率。

    3、加強設備管理制度化、規范化建設,進一步規范完善設備科管理模式,使之程序化、科學化、信息化;完善崗位責任制,細化崗位責任指標和工作流程;加強設備知識及使用知識培訓,提高操作技能;提高工作效率和工作質量。

    4、做好20xx年全院各科室所需設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作。

    5、加強固定資產檔案管理,做好做細資料的收集、整理、歸檔等系列工作。

    6、強化醫療設備安全使用意識,做好醫療設備安全使用知識的宣傳培訓。

    7、加強與醫院各科室的協調和聯系,不論是采購工作,還是維修事務,都積極與各科室、各相關人員加強協調和聯系,做到及時上傳下達互相通報告知,最大限度為臨床服務。

    三、專項工作。

    1、完善設備科資料管理和辦公自動化建設,實現業務網上管。

    理擴大覆蓋至所有專用產品。

    2、做好醫療設備的效益分析工作。發現問題及時解決,努力提高設備的使用率。充分發揮設備的效益。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十三

    班主任要高度重視學生的德育工作,它是激發自己努力工作的內驅力。德育工作搞不上不去,學生的智育、體育、美育等都必然上不去。甚至很多地方還會出現安全隱患,德育作用于集體、集體又作用于德育,決不是“單打一”,而應是“合打一”。這樣想,這樣做,才能取得德育的效應。同時,班主任不應充當班集體的“保姆”,而應是班級德育工作的組織者。這樣班主任應當力爭是學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。針對本班情況,特制定計劃如下:

    一、班上基本情況。

    七年級11班是新入學的新生,全班有男生33人,女生20人,共53人。來自不同的小學。學生成績參差不齊,浮動較大,各方面的行為習慣也不一樣。

    二、工作目標。

    1、形成全班團結一致,具有凝聚力的班級體,遵守學校規章制度。

    2、形成勤奮好學,積極向上的班風。

    3、做好新生思想工作,穩定學生情緒。

    4、爭取期末被評為先進班級體。

    三、主要工作。

    1、建立班委會。

    學期初要盡快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、熱愛集體的新一屆班委會,并明確班委會成員的具體分工,為了讓更多的同學得到鍛煉,實行值日班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位,定人員,定工作,把班級工作分成若干崗位,每個崗位專人負責,使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。為本學期的管理工作打下基礎。

    2、思想教育。

    由于七年級學生是新生,各方面還不熟悉,所以要對學生加強思想教育。深入愛國主義、集體主義,加強學生行為規范,養成良好的行為準則,用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規范訓練落到實處、在班中“設崗位,定專人”,加強行為規范的檢查和監督。在學期初,結合學校的安排,整頓班風學風,進行學習目的教育,激發學生的學習動力。在學期中期進行人生觀、世界觀的教育,幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。在學期后段開展“講團結、講紀律、講誠實、講奉獻”的四講活動。提高同學們的思想覺悟,增強責任感和進取心。把學生培養成具有健全人格、美好心靈,具有創新精神和實踐能力的學生。培養學生良好的行為規范,弘揚正氣。

    3、培優轉差。

    加強對學生的心理輔導,在現階段就開始動起來,把一些有可能影響厭學情緒的思想減到最低,影響學生學習的因素減少到最少。為了能夠讓他們學得更好、考得更好,我們也就只有一個辦法:笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤,把臨界生的名單和人數把握好,及時找學生談心,了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學,樹立學習榜樣,協同科任老師做好優生的培養工作,爭取有較多的同學進入全年級前列,同時做好差生的教育轉化工作,采用正面教育,加強學生自我管理建設管理小組,由學習委員帶頭,全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“互相學習,共同提高”的互幫互助學習活動;同時聯系家長,開展家庭教育指導工作:積極與學生家長進行聯系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護,安排班干部一幫一的方法進行轉化。

    4、做好常規管理工作。

    經常性地做好校紀校規的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習課和晚自習講話等違紀現象,要及時教育,杜絕打架的現象。做好儀表的規范化教育,督促學生遵守紀律,男生不留長頭發,女生不化妝。配合政教處加強學生衛生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內衛生及包干區衛生,擺放好學生自己的物品。

    5、做好安全防范工作。

    做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,不騎摩托車回校,不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時不要推拉,不要騎上宿舍欄桿上涼衣服。確保不出安全事故。

    6、組織有益的活動,豐富學生的生活。

    班級的各項教育活動必須有一個主題,圍繞著主題可以讓學生們在課余時間進行準備,這個準備過程本身就已經是一個受教育的過程。在各種活動的過程中,充分發揮集體教育的功能,讓學生們自我教育,互相教育。班風的形成必然要經歷“導向”,“形成”和“鞏固”的過程,因此活動的內容要多樣化,經常化。力求使班級在最短的時間內形成“團結向上,心理健康,學習勤奮,全面發展”的班集體。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十四

    又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報。

    一、在這一年里,我只做了20萬左右的業績,遠遠沒有達到當初所指定的目標金額,我很慚愧!

    二、在這一年里,只積累了二十多家優質客戶,但是成交量還很低,客戶數量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。

    三、在專業知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經驗,只是在業務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。

    四、在公司領導的幫助下,學到了如何開發客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

    通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:

    一、明年我的銷售目標是:60萬。

    二、扎扎實實的做好客戶公關,維護好客戶關系,提高客戶轉化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。

    三、平時多看書,多看新聞時報,好好學習總結客戶公關技巧,提高自己的成功率。

    四、做好每天每周每月的工作結,從中發現自己的不足,及時進行修正,做好工作中的每個細節,從而獲得客戶的認可。

    五、時時以空杯的心態學習專業知識及產品,讓自己更專業,方能給客戶提供更好的服務。

    關于寫銷售工作計劃

    關于軟件銷售工作計劃

    關于銷售工作計劃三篇

    關于黨員自我評價以及優缺點

    鞋類銷售年終工作總結及工作計劃

    銷售年度工作總結與工作計劃

    銷售年度工作總結及工作計劃

    關于銷售類實習報告匯總五篇

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十五

    20**年,財務科緊緊圍繞教育教學中心工作,強化意識,干事創業,在爭取資金投入、加強財務管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績,為全市教體事業的持續快速發展提供了堅實的物質保障。

    為認真貫徹落實教育部、國務院糾風辦《關于進一步做好治理中小學亂收費工作的緊急通知》精神,切實做好治理中小學亂收費工作,4月份,我們邀請了市物價局有關專家對教育系統300余名在崗會計人員進行了教育收費培訓,使我市教育系統財會人員的收費業務水平有了明顯提高,收費管理工作日趨規范。同時,我們對特困學生的家庭經濟情況進行了詳細調查,繼續做好三個5%減免工作,保證了每一名學生不因經濟困難而輟學,20**年共為16520名學生減免了學雜費,金額達153萬元。

    積極響應政府號召開展綠化荒山活動,教體局與各學校簽訂的`綠化目標責任書,并將責任書內容列入年終目標考核,有力的推動了學校綠化工作的開展,截止目前,已投資24萬元,綠化荒山400畝,植樹44000余棵。為綠化美化校園,創造優美的教書育人環境,我們鼓勵學校加大綠化投資。20**年共有6處學校達到了即墨市花園式學校標準,有20處學校達到了即墨市綠化先進學校標準,有4處學校達到了青島市花園式學校標準,有3處學校被推薦為青島市綠色學校,有1處幼兒園被推薦為青島市綠色幼兒園。

    我系統定期上報的統計資料數據準確,上報及時,屢次受到市統計局表揚。今年市統計局、市監察局、市政府法制辦公室將聯合對我市的統計資料的填報質量進行檢查,我系統是重點檢查對象。對此,我們連續下發了三份通知,對統計工作及報表進一步從嚴進行了規范,保證了帳本、工資單、統計報表、勞動統計臺帳四者的嚴格統一。我們還配合市統計局對我系統今年按規定需參加統計年檢、統計培訓的統計人員辦理了相關手續。

    同時,我們還把教育系統的固定資產全部實行電算化管理,保證了帳、卡、物三者相符,提高了資產管理的規范性和科學性水平。

    為領導決策提供依據十月份,在對局屬學校財務核算辦法調研的基礎上,我們率先實行了對局屬學校撥付備用金,審核單據后付款的核算辦法,得到了上級的肯定。

    十一月份,和財政局、社會勞動保障局局組成聯合調查組,對我市農村教師的醫療保險問題進行了專項調研,提出了三套備選方案,準備提交給市政府審議。

    二0**年工作思路。

    第一,出臺《即墨市學校經費管理暫行辦法》,細化各單位預算,監督各單位資金使用。要求局屬學校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財務部門,實行財務統一核算。全年要有預算,每月要有計劃,經批準后方可執行,嚴禁辦理無預算,無計劃的開支。第三,舉辦總務主任和會計人員講座,學習財會法規和職業道德規范。

    第四,籌集資金,確保二十八中配套設施和新建即墨一中、安居小學任務的完成。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十六

    轉眼間一個月又到了月底的時間了,面對著日見增長的銷售業績,現在不僅是要寫好月底的銷售工作總結,明確好下個月工作計劃是良好工作的開始。針對實習情況,以下是所制定的銷售月工作計劃:

    1、 季度任務完成進度;

    2、 未按計劃完成的客戶網點列表;

    3、 特殊項目完成進度;

    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;

    2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;

    3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

    4、特殊項目銷售分解目標;

    1、存在問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的影響;

    2、對產生的問題是否有解決的辦法;

    3、銷售環節的問題表現,及解決建議;

    1、銷量增長網點列表及措施;

    2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

    1、對公司流程、制度的改進建議;

    2、政策措施、資源調配的改進建議。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十七

    一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

    20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

    銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業,剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。

    就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。

    關于黨員自我評價以及優缺點。

    人事終工作總結以及工作計劃(模板18篇)篇十八

    一、基本情況分析:

    這學期,我班共有學生26人,其中26名女生,29名男生。這55個孩子熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。他們積極參加各項活動,熱愛體育鍛煉.通過幾年的培養,班內小干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務,為同學服務,責任心比較強。因此整個班集體充滿著積極向上的活力。但由于種種的原因,部分學生雖有紀律觀念,但自我約束力較差,須通過集體教育、家庭教育來轉化。個別小干部對工作主動性還不夠,能力還需培養,需要不斷提高。

    二、本期班級工作重點:

    好習慣,益終生。加強行為規范的養成教育,培養學生良好的行為習慣在我看來永遠是班主任工作的重點。通過讀書學習、通過各種活動,幫助他們形成積極健康的心理;對學習、對理想有初步正確認識;培養他們熱愛班級,樹立較強的集體榮譽感;學會尊重他人、團結同學幫助他們養成良好的習慣。

    培養良好的班風和學風:

    1、抓好班干部隊伍的建設和培養,切實發揮班級管理作用。班隊干部有明確的責任分工,定期召開小干部會,半期一次小干部工作評議。

    2、從班主任到班集體都要關心后進生的學習和生活。在生活中、課堂上,善于發現他們的閃光點,經常表揚鼓勵他們,增強他們的自信心。互幫互助,培養團隊精神,創建良好的班級學習氛圍。

    3、加強學生的自我管理能力,使學生學習有目標,行動有準則。培養和發揮學生的主人翁的意識,鍛煉自己管理自己的能力。這學期已修訂原有的操行評分制度,小組內分別確定學習和紀律小組長,擬定每周要對學生的操行進行公布,一個學月進行一次簡單的總結,以激發了孩子們的學習、紀律意識,使得他們學習有目標,行動有準則。

    三、具體措施:

    (一)改變班隊干部改選方式。

    這學期班隊干部的改選將采取以下方法。首先全班學生對原有小干部進行評價,結合評價小干部做自我反省,然后對部分干部的工作做適當的調整,該學期和補選部分新干部個人演講。

    (二)完善班級管理日記。

    這學期班級管理日志已經在原來的基礎上進行了完善,會讓更多的學生參與到班級管理日記的填寫中,參與到班級管理中。

    (三)做好家校的溝通。

    利用校訊通這個平臺多與家長聯系,定期召開家長會,與家長進行溝通,交流孩子的在校、在家情況,及時了解他們的想法,對癥下藥,共同確定幫助他們進步的辦法。本學期將進一步發揮家長委員會的力量,結合本班實際情況,組織各種有效的活動。同時,讓更多的家長也參與到班級的管理工作中來,使班級工作更上一個新臺階。

    (四)定期評比。

    結合“班級管理日記”和學生操行分的評定,每周有小結,月末有評比,期末有表彰。

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