培訓心得是在參加培訓活動后對所學內容進行總結歸納的一種方式。讓我們一起來看看以下這些培訓心得范文，或許能夠給我們帶來一些新的思路和靈感。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇一
作為xx縣辦公室系統的一員，我非常珍惜此次寶貴的學習機會，通過對培訓內容的思考與感悟，不斷汲取知識的養分，取精用宏，積聚力量，進步成長。
一、“糧草先行，不敢旁騖”。單位需要“筆桿子”，學會行文，掌握公文辦理要義，才能更好地發揮施政之力。我們要多讀書、讀好書，積累素材，要提高站位，捋清思路，做到“身在兵位，胸為帥謀”，要吃得了苦，聽得進話，靜下心、坐下身，才能參透其中“規律”，寫出內容充實、生動活潑、指導性強的好文章。
二、“臨淵羨魚，不如抓輿”。課上，趙老師以數據剖析，以實例分析，解讀了當下輿情應對工作的實務內容，進一步提升了大家對輿情處置工作的感知發現力、分析研判力、應對處置力。我們要順應政務新媒體形勢發展需要，增強運用互聯網思維推動工作的本領，努力彌補差距與不足，迎頭趕上工作。
三、“沒有規矩，不成方圓”。辦公室財務管理有嚴格的`辦事程序和工作要求，我們要樹立正確的財務管理觀念，學會合理規劃使用資金，使辦公室財務工作納入制度化、規范化和科學化的管理軌道，確保“零差錯”“零違規”。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇二
10月17日至21日，本人有幸參加了中共__市委黨校組織的20__年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經驗之談，學習的內容涉及黨風廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關公文處理、現代公務禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責，努力做好領導的“辦事員”
通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任，基本任務簡單地說可以是：參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢，善于開展調查研究，及時反映了解的情況，為領導決策提供準確信息，辦事要穩，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領導的“文書員”
辦公室的`工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過培訓，我深刻意識到要不斷提高業務水平和能力，使自己各方面的能力和素養得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務文書舉析專題講座”，對黨務公文和行政公文有了更明確的認識，就公文的格式、內容進行了認真學習，為以后辦公室起草有關文稿提供了理論依據，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質，努力做好領導的“服務員”
通過學習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說，辦公室主任就是服務員，服務是辦公室主任的天職，為領導服務，為各部門服務，為下級和各基層服務，當好助手。作為辦公室主任，工作中經常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結，我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象，不非議交往對象，不談論格調不高的話題，遵循公務活動禮儀規范，為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態發生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟學習，以期更好的做好本職工作。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇三
我做為一名__單位名稱）的普通員工，參加了由__組織的一次遠程業務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業道德修養、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解安全生產環節，時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業道德修養:在學習中知道了什么是職業道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業道德規范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?）我是為了自我實現成長與發展，發展潛能理想實現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業當成一種信仰，一種態度，更好的實現自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為____添磚加瓦！
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辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇四
我做為一名xxx(單位名稱)的普通員工，參加了由xxx組織的一次遠程業務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業道德修養、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：
3、禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的.衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解安全生產環節，時刻的提醒自己要遵守安全生產：
5、職業道德修養：在學習中知道了什么是職業道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業道德規范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與發展，發展潛能理想實現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業當成一種信仰，一種態度，更好的實現自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇五
x月x日至x月x日，我有幸參加由_____市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長，但集中學習時間短，這種培訓方式我認為很好，我們辦公室主任既學到知識，又不影響學校工作，做到“工作學習兩不誤”，我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習，我受益匪淺，對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識，現將培訓心得體會總結如下：
一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。
周副局長在開班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓班，充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門，具有舉足輕重的地位，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構，是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構，是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業單位，大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發揮。
培訓課上市政府辦_____副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分，與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構，以參與校務、管理事務、搞好服務為目標，在學校發揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責和基本職能。
辦公室工作在學校發揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務，具體有四項基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務，做好事務，搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協調、服務”這個主旋律，奏出一個協調的樂章來，確保學校政令暢通，高效運轉。
三、全面提高辦公室主任的素質和能力。
學習是辦公室主任的真正看家本領，通過這次培訓班學習，增長辦公室主任的才干，辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。_____日報社新聞中心_____主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦_____副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦_____副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦_____主任教會怎么辦會，怎樣組織會議召開;市保密局_____局長講述怎樣做好文件和信息的______。
;市局財務科_____科長交待怎樣合理使用學校經費。
以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例，深入淺出，娓娓而談，給與會主任樹立工作信心，使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
四、能有效開展學校辦公室工作，能更好的為學校教育教學工作服務。
通過學習，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構，而且是一個學校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯系左右、協調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，要堅持“辦公室里無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局，能有效開展學校辦公室工作，更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程，聆聽了領導和專家的講課，我的政治素質、道德素質、業務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協調能力和開拓創新能力得到培養;我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓增長我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應加強學習，努力提高自身素質，積極為學校教育教學服務，為師生服務，成為一名出色辦公室主任。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇六
這次培訓節奏安排的十分緊湊，內容豐富，形式多樣。上級領導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質。
在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是x實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們為誰服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當好教導主任?靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變，就要求教導主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。
1、明確教學常規基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發展。關鍵在于教師要激發學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學反思：
（1）課前反思做好充分準備；
（2）課中反思及時調整教學行為；
（3）課后反思發現新的教學契機。
作業的布置與批改：作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結合，既關注教師的“教”也關注學生的“學”。
評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發現閃光點，找出存在問題。
努力增強七種意識，強力提升個人素質：榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態創造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的.努力和發展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。
通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：
1、要協助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。
2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業務素質，協助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執行情況進行指導、檢查、總結。
3、加強教學常規管理，深入教學第一線，及時了解、調查研究，經常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結經驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉學、畢業等各項工作。
5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。
6、協助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業務檔案。
7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內容，要求務教研組做好教研計劃、總結，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。
總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
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辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇七
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓顯得尤為重要。現擬定20xx年文字工作培訓內容如下：
1、文字寫作培訓。
擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。
2、檔案管理培訓。
（二）、管理培訓。
擬定5-6月進行，內容主要為學會對辦公用品進行統籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點登記，并負責發放領用。學會對辦公用品的進出進行相應臺帳登記。
2、會議室的管理培訓。
為了更規范公司會議室的管理，做到合理分配各項使用時間，故從7月起進行會議室的管理培訓，時間為期一個月，主要培訓各個人員的統mm籌安排管理能力。
（三）服務禮儀培訓。
（四）各項管理制度、細則的培訓。
介于工分制系統、sap系統、人力資源系統公司已組織過大規模的培訓，故不再制定此計劃。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇八
時間如白駒過隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓，總的體會就是收獲很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業務整合，專職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓機會。對于從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點，突出地表現在“實”、“新”、“嚴”、“活”四個字上，現將個人學習體會總結如下，請批評指正。
此次培訓學習非常注重學習效果，在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，并分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍，把學習培訓辦好、辦精，打造成一個精品，使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務禮儀、公文寫作、信息化管理和學習型組織創建這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中，邀請到了x大學的資深教授和專家為學員講課，教授旁征博引，以身邊發生的事例為典范，充分調動學員的學習積極性，在課堂上建立了互動平臺，學員們踴躍發言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓，使我切身體會到作為一名二級單位的秘書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中。我將俯下身子，加強學習，踏實工作，努力提升自身素質，全力做好辦公室的各項工作。
創新是企業的靈魂，沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的特點就是創新，通過在組織上不斷創新，極大激發了學員的學習積極性，提高了培訓質量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂，為我們各位學員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協作能力，把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。三、在管理上突出一個“嚴”字。
俗話說“沒有規矩沒有方圓”。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構，制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理，為各位學員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務提供了紀律保證。四、在娛樂上突出了一個“活”字。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇九
這次我們辦公室舉行了一次培訓活動，我作為辦公室的文員，這次也積極的參加了，在這次培訓中，我也學到很多與文員相關的知識和技能，真的是收獲頗豐啊。
在這次培訓了，我又重新溫習了一次文員的崗位職責，讓自己更加知道作為文員，該去做的職責是什么。自從入職的培訓之后，我雖然每天都在做這個工作，但是漸漸的就忘記了很多的職責，所以此次的培訓，真的很有意義，我對自己這個崗位的職責又清晰了很多，這讓我以后的工作會更加的充實。此次培訓，老師還教了我們很多的做表技能，讓我又學到新的做表方法，這為我之后進行表格的制作提供了多樣化，我相信之后我在面對領導叫我做其他的表，會更加的容易。還有一個感受就是，平時自己雖然也會學習一些文員要做的表格，但是那沒有人進行詳細的指導，所以很多表格做出來總是有缺陷，但是經過對表格系統的學習，很多的表格，我都學會了，而且還特別的深刻。
培訓老師還教會我們怎么打理辦公室的綠植，給我們介紹了很多種適合放在辦公室的綠植，這樣我也就不會不知道怎么采購綠植為辦公室增添生機和綠意了。老師給我們講解了十幾種辦公室綠植的養護方法，我覺得受益頗多，以后再也不用擔心把綠植養枯萎了，造成錢財的浪費，還沒有把綠植給養好。我仔細的做好了筆記，把所有種類的綠植記下來，并把養護方法記下來，我相信以后我一定會把辦公室的綠植都養好，給大家一個清新的辦公室工作環境。
經過這次培訓，我對文員的工作有了很深的認識，也知道自己更多的工作職責，我不會辜負領導對我的培訓和栽培，盡努力把辦公室打理好，為大家提供好的服務，幫助大家工作，把負擔減輕。更多繁瑣的工作我能做的更好，處理好辦公室的所有文件，把工作做好，讓大家的工作更加的輕松。這次培訓學到的東西，我會牢記在心，認真的反饋到工作中去，讓大家看到我的學習成果，更加的認可我的工作。不管之后會有什么樣的挑戰，我相信我都可以面對好大的，為我們辦公室的建設舔磚加瓦，讓辦公室更加的好。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十
今年x月，我有幸參加了xxx(組織單位名稱)組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十一
今年_月，我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十二
一、明確職責，努力做好領導的“辦事員”
通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任，基本任務簡單地說可以是：參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢，善于開展調查研究，及時反映了解的情況，為領導決策提供準確信息，辦事要穩，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領導的“文書員”
辦公室起草有關文稿提供了理論依據，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質，努力做好領導的“服務員”
通過學習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說，辦公室主任就是服務員，服務是辦公室主任的天職，為領導服務，為各部門服務，為下級和各基層服務，當好助手。作為辦公室主任，工作中經常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結，我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象，不非議交往對象，不談論格調不高的話題，遵循公務活動禮儀規范，為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態發生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟學習，以期更好的做好本職工作。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十三
經市政府批準，今天我們在這里召開全市政府系統辦公室主任會議。會議的主要任務是：深入貫徹落實黨的、_屆三中、四中、五中全會和省委十三屆十二次全會、市委十屆十二次全會精神，傳達學習全國、全省政府秘書長和辦公廳(室)主任會議精神，研究交流如何推進政府系統辦公廳(室)工作，進一步提升“三服務”水平，努力促進全市“十三五”發展實現良好開局。
剛才，郭安市長帶領市政府領導班子親切看望了大家，并與大家合影留念，郭安市長還作了重要講話，對我們一年來所做的工作、取得的成績給予了充分肯定，提出了“建言獻策，當好‘參謀員’;事無巨細，當好‘服務員’;抓鐵有痕，當好‘督辦員’”的殷切希望和明確要求，給了我們極大的鼓舞，更為進一步做好全市政府系統辦公廳(室)工作提供了遵循、指明了方向，希望大家認真學習領會，切實抓好貫徹落實。下面，我就如何努力在新起點上做好全市政府系統辦公廳(室)工作，再講三點意見。
一、回顧過去一年，成績有目共睹，我們仍須再接再厲。
20_年，全市政府系統辦公廳(室)緊緊圍繞全市中心工作，按照建設“法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府”的要求，恪盡職守，高效履職，精細服務，扎實工作，確保了各級政府的高效運轉，有力保障了市委、市政府決策部署的貫徹落實。
首先，耳目更加靈敏，有效履行了信息中樞職能。一是聚焦經濟社會發展的重點、熱點、焦點問題，有效整合各方信息，為領導提供有效的信息服務。全年，市政府辦公廳共計刊發信息刊物《每日要情》249期、《南昌政務》14期、《南昌政務專報》51期、《每月要事專報》12期，采用信息總共超過1969條，上報國辦、省辦信息336條，名列各設區市第一。這里我通報一下，在信息報送方面成效突出的縣(區)、開發區(新區)有：青云譜區、新建區、南昌縣、灣里區;市直部門有：市工信委、市財政局、市人社局、市地稅局。二是主動適應“大數據時代”和“移動浪潮”，利用現代信息技術，改進信息搜集、報送和處理方式，提高信息服務質量和服務水平。全年，市政府辦公廳共發布辦公廳“政務微博”261條，積極回應網上關切。另外，根據市互聯網信息辦要求注冊了辦公廳政務微信。三是嚴格落實政府信息公開范圍、不斷細化公開內容，創新政府信息發布方式方法，切實保障公民、法人和其他組織的知情權。全年，全市政府信息公開平臺主動公開各類政府信息累計51萬余條，新增6.3萬余條。同時，圓滿完成了國務院辦公廳網站普查和政府信息公開督查工作。
其次，智囊更加厚實，有效履行了出謀獻策職能。一是強化以文輔政。緊緊圍繞南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的目標要求，精準把握制約南昌發展的重大問題、精準聚焦人民群眾關心的熱點問題、精準謀劃南昌發展的高遠定位，高標準、高質量、高效率完成了政府及領導交辦的各項綜合文稿擬制任務。全年，市政府辦公廳共完成《政府工作報告》、領導講話、重要文件、總結匯報等各類重要文稿600余篇、250余萬字，審核修改新聞稿件100余篇。二是注重交流研究。注重學習研究中央_屆五中全會、中央經濟工作會議和中央城市工作會議以及黨和國家領導人最新講話精神，注重領會市委、市政府領導意圖，比如，市政府辦公廳重點參與了市政府在全省率先出臺的《關于穩增長促發展的若干政策措施》等政策措施的擬定。同時，加強與外地的交流，多次赴貴陽、杭州、長沙、合肥、九江等省內外兄弟地市考察學習，學習其先進經驗做法，兼收并蓄，取長補短。三是加強綜合調研。拓寬調研領域，深化調研內容，調研質量和成果明顯提升。全年，市政府辦公廳各處室、廳屬各單位開展專項調研共23項，形成了《大數據產業發展調研報告》、《南昌市閑置土地清理處置問題研究》等一系列有質量的調研報告，得到了市委、市政府主要領導的高度肯定。尤其注重研究影響科學發展、老百姓反映強烈的突出問題，如形成了《關于農房拆遷安置標準的調研報告》、《關于推進南昌市農村土地確權頒證工作的思考和建議》等調研報告，探索了行之有效的解決辦法。
第三，經絡更加通暢，有效履行了運行保障職能。一是精細辦文。通過制度的完善，進一步提高了公文辦理效率。全年，市政府及辦公廳機關公文數量“再瘦身”，共處理各類公文2427件，發文2038件，同比減少6%。全面推廣了oa網上辦公系統后，實現了文件網絡傳輸、網上辦理，大幅減少了紙質文件數量，降低了運行成本。在這方面，東湖區、西湖區、青山湖區的工作也扎實有效。二是簡約辦會。充分利用公文傳輸網和短信平臺，加快會議通知進程，提高了辦會效率。帶頭嚴格會議審批，壓縮會議數量，控制會議時間，將市政府全體會、市政府常務會、市長辦公會等“三會合一”。一年來，召開市政府常務會27次，市長辦公會20次，減少、合并召開各類會議30余次。與此同時，大幅精簡辦公廳內部會議，全年召開廳主任辦公會7次、廳務會5次，比去年同期大為減少。三是周全辦事。對內做到服務領導、無縫對接，對外做好上下級之間、部門之間的聯絡溝通，做到掌握情況、兼顧各方、妥善協調，確保了市政府日常工作高效運轉;主動做好市政府與市委、市人大、市政協的聯絡協調，著力抓好辦公廳與各部門、各縣區的分工協作和聯系溝通，確保了市政府系統的高效運轉。注重解決難點問題、重點問題、群眾關心的熱點問題以及領導關注的工作問題。據不完全統計，20_年，召開解決難點、重點問題協調會比往年提高了16%。特別值得一提的是，市政府辦公廳牽頭的“三單一網”建設工作，在全省率先完成，得到了省政府的充分肯定。當然，各縣區、開發區(新區)也在抓緊推進這項工作，其中經開區、新建區、紅谷灘新區推進速度快、質量好。
第四，觸角更加銳利，有效履行了跟蹤問效職能。一是創新完善機制。著力構建大督查工作格局，市政府辦公廳建立了每周一調度、每周一主題督查、每周一報告、每月一跟蹤的“四個一”日常督查制度，建立了全市重大重點項目督查工作制度，結合實際重新修訂完善了領導批示件辦理工作流程圖，建立健全了情況報告、工作通報、個別約談、責任追究等制度，并將督查結果報送市委、市政府主要領導和市委有關部門，確保政令暢通，令行禁止。嚴格落實了領導帶班和24小時專人在崗值班制度，積極穩妥推進非緊急類及公共服務專線的整合、優化工作，全面啟動集“政務咨詢、民生訴求、投訴舉報、效能監察”為一體的12345政府服務熱線平臺建設。二是整合充實力量。經市委、市政府同意，市政府辦公廳增配縣級督查專員3名(正縣級督查專員1名、副縣級督查專員2名)，其中1名副縣級督查專員已經到位，進一步充實了督查力量，強化了督查力度。全年，市政府督查室牽頭完成各項督查工作150余次，較上年增加20余次(同比增長15%);協調組織辦理省市人大代表建議、政協提案共計533件;協助省市人大、政協開展的執法檢查、視察、專題調研等55批次;做好省市領導批示件登記督辦工作，共登記辦理領導批示件547件。全面加強應急值守，認真執行市長熱線24小時值班制度，市應急辦全年共接聽市民有效來電24390件次。其中處理來電咨詢引導內容15747件次，向相關部門轉辦來電內容8643件次，辦結7954件次，辦結率為92.03%。三是突出督查實效。市政府辦公廳緊緊圍繞政府中心工作，以招商引資、重大重點項目建設、產業“五人小組”決策等為重點，全年跟蹤督辦，促進重點工作均衡進展，并突出抓好了新能源汽車推廣應用若干政策、穩增長60條等重大政策的落實督查工作。按照“年初建賬、年中查賬、年終算賬”工作思路，將20_年《政府工作報告》細化梳理為督查重點內容，進行量化、細化，逐一分解到每個責任部門和單位，明確了牽頭單位和主要責任人，定期跟蹤。強化百項惠民便民利民工程建設督查考核，采取檢查督導與考核考評相結合的方法，狠抓工作落實，促進民生工程落在實處。借此機會，我通報一下，為了夯實“發展實體經濟”這個穩增長的基礎，打造“大眾創業、萬眾創新”和“增加公共產品、公共服務”這兩個穩增長的“引擎”，各地各部門采取了一系列政策措施，成效顯著。比如，南昌縣出臺了一系列招大引強、促進工業轉型升級的配套政策;進賢縣出臺了“穩增長50條”、“進賢籍贛商回歸工程”、支持電商發展等一系列政策措施;安義縣結合自身實際，就省市出臺的政策文件，全部出臺了相應的貫徹落實意見或實施方案;灣里區配套制定出臺了《促進招商引資的若干政策措施》等一系列刺激經濟的政策措施;新建區制定了《新建區落實市政府穩增長促發展若干政策措施責任分工表的通知》，對市里60條政策措施逐一明確了落實責任部門和責任領導;高新區出臺了《南昌高新區促進科技創新暫行辦法》等3個政策性文件以及一系列人才工作政策;紅谷灘新區出臺了“穩增長、促發展”30條政策;經開區出臺了“穩增長促發展”52條。
總之，南昌經濟社會發展取得的成績，凝聚了全市政府系統辦公廳(室)同志們的心血和汗水。但是，我們也要清醒地認識到，我們的工作離南昌打造核心增長極對于辦公廳(室)服務的要求，離市政府主要領導對辦公廳(室)的要求，還有較大的差距。總的來講，存在以下幾方面問題：一是工作效能還不夠優化;二是綜合協調還不夠有力;三是調查研究還不夠深入;四是信息收報還不夠全面;五是督促檢查還不夠到位。下一步，我們必須突出問題導向，繼續保持優良作風，努力把過去的成績轉化為奮勇前行、不斷進步的動力，將全市政府系統辦公廳(室)工作做得更好、更出色。
二、展望新的一年，使命無限光榮，我們更要奮發有為。
20_年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進結構性改革的攻堅之年，更是南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的關鍵之年。政府系統辦公廳(室)作為各級政府和部門單位的辦事機構，承擔著聯系上下、溝通協調、審核把關、督促落實、服務保障等重要職責，是政府工作運轉的中樞，在南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的征程中責任巨大，使命光榮。20_年市政府辦公廳工作的總體要求是：在市委、市政府的正確領導下，全面貫徹黨的、_屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神，以及省委十三屆十二次全會和市委十屆十二次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“嚴、細、勤、實、快”五字要求為目標，進一步提升“三服務”水平，凝心聚力，開拓創新，真抓實干，為南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢作出應有的貢獻。
國務委員、國務院秘書長楊晶對全國政府系統辦公廳(室)工作提出了“立足新起點、適應新形勢;創新理念、優化服務;周密安排、抓細抓實”的要求;省政府秘書長張勇對全省政府系統辦公廳(室)工作提出了“當參謀、嚴把關、善協調、抓落實、優服務”的要求。對此，我們一定要認真學習、深刻領會，切實貫穿到做好政府系統辦公廳(室)各項工作中去。從全市政府系統辦公廳(室)工作實際出發，當前最緊要是必須做到“四個注重”。
一是注重出謀獻策。“良士一計，勝過三軍。”政府系統辦公廳(室)作為各級政府和部門的參謀、智囊和助手，出謀獻策是職責所在，正所謂“身在兵位，胸為帥謀。”為此，必須在三個“把握”上下功夫：一要敏銳把握工作大勢。善于分析形勢的發展變化，站在大局的高度思考問題，站在領導的視角謀劃工作，想大事，出實招，獻良策。二要準確把握工作重心。善于分析工作的發展態勢，從全局高度和辯證視角提出戰略性、對策性、前瞻性建議，既要想領導之所慮、謀領導之所需，又要參與不干預、到位不越位，扮演好參謀輔政的角色。三要清醒把握工作難點。善于從繁雜中理清頭緒，努力做到“領會上情深、了解下情實、把握內情全、掌握外情快”，把著力點放在研究情況復雜、矛盾突出并帶有普遍性、苗頭性、傾向性的問題上，真正使參謀服務工作做在領導決策之前、思考之中、需要之時。當前，要重點圍繞貫徹落實“五大發展理念”，做好“去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”五篇文章，推進供需兩側結構性改革，穩定經濟增長，加快產業轉型升級，推進大眾創業、萬眾創新，打造“南昌光谷、慧谷、綠谷”、推進精準扶貧、精準脫貧等問題潛心思考，深入調研，精心謀劃。
二是注重效能優化。政府系統辦公廳(室)工作點多面廣事繁，其全局性、綜合性、系統性、服務性的基本屬性，決定了必須緊跟黨委政府思路，始終圍繞中心大局，在被動中爭取主動，在繁雜中把握有序，在動態中探求規律，確保大處著眼、小處著手，不拒事小、不怕事重、不畏事雜、不避事難;既要在重大工作上舉重若輕，更要在具體事務中滴水不漏。因此，必須立足辦文、辦事、辦會三大任務，著眼實現效率、效用、效果更加統一，努力做好“效能優化”這篇文章。優化效能，關鍵是要突出三個“精”字：一要突出“精簡”。古人云：大道至簡。我們更要“以敬民之心，行簡政之道”。一方面，要以問題為導向，精簡行政權力。進一步破除對審批權力“迷戀”、對事中事后監管“迷惘”的“兩迷”現象，從解決制約經濟社會發展的主要矛盾入手，針對那些束縛企業做強做大、影響百姓創新創業的事項，研究制定改革舉措，認真清理規范本地本部門本單位政策文件，著力解決明放暗不放、口惠而實不至的問題，進一步釋放簡政放權紅利。另一方面，要搬“文山”填“會海”，減少一般事務。進一步完善并嚴格執行會議活動審批制度，始終堅持少發文、發短文、發管用的文，在減少會議活動、規范公務接待、控制文件數量等方面下功夫、見實效，讓領導從“文山會海”和一般事務中解脫出來，騰出更多的時間和精力謀大事、促發展。二要突出“精心”。俗話說，“世上無難事，只怕有心人”。大事要事交織、急事難事疊加，是政府系統辦公廳(室)的工作常態，稍有急躁、浮躁和煩躁的心態，必然滋生紕漏甚至鑄就惡果。所以，我們務必繃緊“視常若圣”、“視小若大”、“視輕若重”這根弦，決不能敷衍馬虎、拍腦袋、想當然，更不能中梗阻、掉鏈子、出差錯。一方面，要始終保持快捷運轉的狀態。對各級黨委政府的決策部署要及時跟蹤問效，對領導交辦的工作要即說即辦、立說立行，對自己案頭的事情要日清日畢，做到“案無積卷、事不過夜”;另一方面，要不斷追求精益求精的境界。對重大會議、重要活動的每一個環節，對推動重要決策、重點工作的每一個步驟，對政府常規運轉和非常規安排的每一個方面，都要反復推敲、權衡、把握，實現精準管理、動態管理、全程管理，做到環環相扣、無縫對接、圓滿周到，力求零延誤、零失誤。三要突出“精細”。“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細”。盡管追求效率是政府系統辦公廳(室)工作水準的重要標志，但沒有細節，疏漏頻發，再迅速的作為也是白費甚至因小失大、事倍功半，從而影響一級政府、一個部門、一個單位的整體工作。為此，政府系統辦公廳(室)的每一位同志都必須充分認識所處崗位，是最后一道防線、最后一個關口、最后一個哨位，牢固樹立“兜底”意識，守好每道防線，把好每個關口，站好各自哨位。無論是收報信息、起草文稿、核發文件，還是組織會議、協調事務、安排活動等，都要保持定力、耐住心神，慎之又慎，細之又細。尤其是對重要公文和敏感信息，即使時間緊迫，也要突出準確性、嚴肅性和實效性，切實把好政治關、程序關、保密關、時效關，確保政令準確無誤、暢通無阻、安全無虞，真正把“細節決定成敗”的哲理貫穿到政府系統辦公廳(室)的各項工作中去。
三是注重督查問效。各級黨委政府的決策部署是否落地生根，關鍵要靠督查問效。今年，市政府辦公廳決定重點實施“以大督查促真落實”活動，切實強化督查權威、完善督查機制、拓展督查方位、提升督查效率，以強有力的督查問效倒逼落實上“最后一公里”的打通。為此，一要聚焦督查重點。“沒有重點就沒有政策”。對中央和省、市的重大決策部署、重要指示執行落實情況，要進行督查全覆蓋，及時對各項任務進行分解，定人、定責、定時，建立落實臺帳，實行清單式管理、跟蹤式推動、銷號式督查。二要整合督查力量。要針對政府系統督查機構規格低而出現的“以小督大、以弱督強”的尷尬局面，一方面爭取黨委政府支持，提升督查機構規格或督查干部級別。另一方面，也是最重要的，就是必須整合力量、握成拳頭，充分發揮政府督查的主導作用，牽頭組織政府各主管部門，聯系溝通紀檢監察、組織人事等黨委部門以及新聞媒體，緊緊咬住中心工作、重點領域、關鍵環節、突出問題，聯合推動，果斷出手，嚴督實查，確保督出聲勢、傳導壓力、推動落實。三要強化督查權威。應該說，各級政府都把抓落實作為“一把手工程”，明確要求必須把抓落實與作決策擺在同等重要位置。去年，市政府辦公廳也初步建立了督查工作“情況報告、工作通報、個別約談、責任追究”等制度，各縣區、開發區(新區)也有許多成功實踐。今年，市政府辦公廳將在總結各縣區、開發區(新區)做法的基礎上，借鑒部分設區市已經建立的“不抓落實負面名單記錄”，對列入負面名單記錄的相關單位和負責人“黃牌警示”，責令限期整改，年終把督查結果轉送紀檢監察機關、組織人事部門，作為領導班子、領導干部考核與問責重要依據的成功經驗，與市委辦公廳一道，抓緊擬定切合實際并可操作的工作方案，努力構建抓落實的剛性考核評價體系。
四是注重統籌兼顧。面對經濟新常態、政治新生態、政務新形態，做好政府系統辦公廳(室)工作，關鍵是要善彈琵琶，既當好統籌協調的“總調度”，又當好銜接靈巧的“萬向節”。為此，必須處理好三個“關系”：一要處理好保運行與抓重點的關系。一方面按照“急事求快、快而不亂，緩事求穩、穩而不拖”原則，遵循規章制度，協調各方關系，確保政府工作運轉有序、重大決策落地有聲;另一方面，要以重點工作帶動整體推進，對黨委政府的重要決策、重點任務、重大活動等，必須第一時間響應、第一時間謀劃、第一時間落實，從而帶動各項工作的深化和拓展，力爭在規定動作上拿滿分、在自選動作上創特色。二要處理好重現實與謀長遠的關系。古人云：“舍近謀遠者，勞而無功;舍遠謀近者，行而不遠”。只有遠近兼顧、長短結合，才能步穩而致遠。政府系統辦公廳(室)的工作同樣必須尊崇這一規律。首先要從現實出發，把眼前的工作做到位，干好今天每件事，確保當下的工作跟上節奏、合上節拍、踩準節點，真正當好日常性業務工作的“操盤手”。與此同時，要善于把具體工作提到原則高度，把局部事務放進整體當中，把當前事項納入長遠計劃，踱好方步，深謀遠慮，努力在規律性、系統性、前瞻性謀劃上“胸有成竹”。三要處理好守規矩與敢創新的關系。守規矩是政府系統辦公廳(室)工作的基本要求，重在政治紀律和制度規范，但決不是墨守成規、因循守舊、遏制創新，而必須在遵章守矩的前提下，緊扣中央、省、市的決策部署，敢于突破未知障礙，加強體制機制的調整、改進、整合、創新，著力構建權威、高效、暢通的工作系統、服務系統、落實系統，力爭在搞好謀劃設計當好參謀助手、加強綜合協調形成整體合力、改進信息服務及時反饋情況、加強督查督辦強化追責問效等方面有較大的突破。求創新，不僅要創新理念、創新思路和創新方式，還必須創新技術手段。當前最為緊要的是，必須適應人類將要徹底告別“跑腿時代”，全面邁入數字化辦公時代趨勢，抓緊推進非緊急類及公共服務專線的整合、優化工作，加快建立集“政務咨詢、民生訴求、投訴舉報、效能監察”為一體的12345政府服務熱線平臺，全面推廣oa網上辦公系統，大力推進互聯網+政務服務，利用信息技術推動政府提高行政效率和服務能力。加快電子政務內網建設、行政服務中心、公共資源中心建設，著力打造全天候的網上政務超市，更好地服務南昌發展、服務全市人民。
三、對照上級要求，總體還有差距，我們務必砥礪前行。
在中央辦公廳調研視察時，提出了“五個堅持”的要求，即堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責的工作作風，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守。強衛書記對各級黨委辦公廳(室)也提出了“努力成為黨委放心的堅強前哨和鞏固后院”的明確要求。“五個堅持”是對辦公廳(室)工作優良傳統的科學總結，凝練和反映了辦公廳(室)干部最核心、最本質、最關鍵的精神特質，是辦公廳(室)干部的思想之魂、精神之柱、立身之基，必須深學、細照、篤行。可以說，“五個堅持”是一面旗幟、一盞明燈、一根標桿，決定著辦公廳(室)干部的人生氣度、生命厚度和事業高度，也檢驗著我們各級辦公廳(室)能否真正成為“堅強前哨”和“鞏固后院”。在前不久召開的全國政府系統秘書長辦公廳主任會議上，要求辦公廳系統“當好政府的‘第一參謀助手’、政府的‘大服務員’、政府的‘高效督辦員’”;鹿心社省長對各級辦公廳(室)也提出了“當好參謀助手、搞好綜合協調、抓好督辦落實、工作爭創一流”的明確要求。對此，我們要深刻領悟精神實質，以此作為政府系統辦公廳(室)政治、組織、制度、作風建設的行動指南，嚴格對標，苦練內功，不斷提升“三服務”水平，努力鍛造出一支“政治堅定、業務精通、作風過硬、紀律嚴明”的干部隊伍。
一是要養德，鑄至忠至誠之魂。“天下大德，莫大于忠。”政府系統辦公廳(室)沒有至忠至誠的品格，沒有對黨、對人民、對組織的絕對忠誠，就會失“根”迷“向”。因此，我們要始終把對黨、對人民、對組織絕對忠誠作為首要政治品質，鑄進思想、滲進靈魂、踐之于行，堅如磐石，不可動搖。要堅定政治方向，增強政治意識，嚴守政治紀律，確保政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。要堅定理想信念，補足精神之鈣，不斷增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要堅定黨性立場，加強黨性鍛煉，提升道德修養，任何時候任何情況下都緊跟黨中央，不猶豫、不含糊、不動搖。
二是要養能，練善做善成之功。孔子說：“不患無位，患所以立”。政府辦公廳(室)每天都要處理上上下下、方方面面的各種事務，這就注定我們只有時刻保持對能力不足的饑餓感、對本領不夠的恐慌感、對形勢不適的危機感，始終致力于“能力生成、作風養成、才干集成”，練就“提筆能寫、張口能說、遇事能謀、辦事能成”基本功，才能獨當一面、把牢關口、守住陣地，確保“沖得上、頂得住、打得贏”。首先，要及時充實新知識。這樣，才能優化知識結構，拓寬眼界視野，克服知識結構老化、思想認識僵化、干事能力退化的問題。其次，要主動掌握新技能。學會運用現代網絡新媒體等工具，不斷增強獲取和運用信息、把握網絡輿情、應對突發事件的能力，克服“新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的問題。再次，要積極展現新作為。人生的價值，不在于職位的高度，而在于奉獻的厚度。只有以“功成不必在我，功成必定有我”的“綠葉”精神來積累點滴業績，并默默無聞地融匯到經濟社會發展這個最大政績中去，才能不辜負黨委和政府的重托，不辜負人民群眾的期望，也才能在忙碌中享受生活、在辛勞中收獲進步、在平凡中彰顯價值，贏得社會的尊重。
三是要養勤，聚敢作敢當之氣。荀子曰：“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。政府系統辦公廳(室)是落實中央、省、市決策的“第一關”，推進各項工作的“第一棒”，責任無處不在，擔當義不容辭。首先，要勤勉實干。堅持做老實人、說老實話、辦老實事，對認定的事咬住不放，對定下的事久久為功，對在干的事一抓到底。其次，要負責擔當。堅持守土有責、守土盡責，敢于正視問題、直面矛盾，挑戰面前不畏懼，困難面前不退縮，關鍵時刻豁得出，危急關頭頂得上。再次，要艱苦樸素。不以“身邊人”自負，不以“領導者”自居，不以“靠山硬”自恃，更不能做點事就張揚、吃點苦就叫屈、有點功就顯擺，始終保持“低調做人、高調做事”的應有本色。
四是要養廉，揚清正清明之風。政府系統辦公廳(室)崗位特殊，一言一行都代表著黨和政府的形象，發生違紀違法事件，自毀聲譽事小，給黨和政府抹黑事大。正因為如此，我們務必要站在講政治、顧大局的高度，嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，任何時候任何情況下，都不松思想防線，不碰法律紅線，不越法律底線。一方面，要明辨大是大非。“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂”。要牢固樹立正確的權力觀、事業觀和政績觀，不斷增加法治信仰、法治理念和法治思維，在黨紀國法面前時刻心存敬畏，給欲望安上閘門，給行為劃上邊界。另一方面，要守住小事小節。“不慮于微，始成大患;不防于小，終虧大德”。要以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節、小利，嚴防一念一差、一時糊涂、一腳不慎誤入歧途。要自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，決不用辦公廳(室)的牌子搞關系，決不打領導的旗號辦私事，決不借工作之便謀私利，防微杜漸、潔身自好。
省政府副秘書長、研究室主任陳石俊用了三句詩句生動描繪了辦公廳(室)工作的三境界：一是衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴;二是問渠那得清如許，為有源頭活水來;三是待到山花爛漫時，她在叢中笑。這就是我們的工作狀態、工作局面、工作情懷。政府系統辦公廳(室)工作作為政府的“參謀本部”和“指揮中樞”，責任重大意味著工作艱辛，使命光榮更注定樸實無華。全市各級、各部門、各單位要切實重視和加強對政府系統辦公廳(室)的領導，認真聽取工作匯報，及時研究解決問題，真情關心干部的成長。一要多壓擔子。結合工作實際和個人特點，搭平臺、交任務，在實踐中鍛煉干部;二要多壯膽子。日常工作多關心，復雜局面多指點，遇到困難多支持，讓大家時刻感受到組織關懷和領導信任;三要多鋪路子。有了進步充分鼓勵，出現問題及時提醒，具備條件大膽使用，讓大家感到工作有勁頭、成事有盼頭、干事有奔頭，在崗位中成長干部。
同志們，讓我們在新的一年里，凝神聚力，狠抓落實，當好標桿，奮力開創工作新局面，為南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢再立新功!春節將至，年味漸濃，借此機會，祝大家身體健康，生活愉快，工作進步，豬年吉祥!
文檔為doc格式。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十四
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓顯得尤為重要。現擬定20xx年文字工作培訓內容如下：
1、文字寫作培訓。
擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。
2、檔案管理培訓。
（二）、管理培訓。
擬定5-6月進行，內容主要為學會對辦公用品進行統籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點登記，并負責發放領用。學會對辦公用品的進出進行相應臺帳登記。
為了更規范公司會議室的管理，做到合理分配各項使用時間，故從7月起進行會議室的管理培訓，時間為期一個月，主要培訓各個人員的統籌安排管理能力。
（四）各項管理制度、細則的培訓。
介于工分制系統、sap系統、人力資源系統公司已組織過大規模的培訓，故不再制定此計劃。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十五
今年x月，我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工，參加了由組織的一次遠程業務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業道德修養、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：
3、禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解安全生產環節，時刻的提醒自己要遵守安全生產：
5、職業道德修養：在學習中知道了什么是職業道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業道德規范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與發展，發展潛能理想實現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業當成一種信仰，一種態度，更好的實現自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十六
我作為一名普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業道德修養、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解安全生產環節，時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業道德修養：在學習中知道了什么是職業道德修養，在工作中如何保持自己的'道德修養，一定要深深牢記職業道德規范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現成長與發展，發展潛能理想實現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業當成一種信仰，一種態度，更好的實現自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十七
在培訓期間，我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。更重要的是社會在發展，歷史在進步，我校正處于快速發展時期，辦公室工作人員必須搭準發展的脈搏，跟上發展的腳步，合上發展的節律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學校發展貢獻力量。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，主任是辦公室的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。
三、轉變工作作風，改進工作方法，提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規律，防止埋于事務堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的事業心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證。“沒有規矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習，提高自身素質，長效發展。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規，學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質的訓練，不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十八
為期兩天的辦公室文秘工作培訓，對我全面提高自身素養，在以后如果有機會去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。前輩們的悉心教導，經驗交流，他們有豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發，對文秘工作有了更全新的認識，讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應該做些什么?應該怎么做?對于這次的培訓，我的體會有以下幾點。
一、了解了工作職責，提升了業務水平。
在地稅局的各個科室中，除了業務部門，辦公室的位置也尤為重要，局里各項工作運轉得如何，節奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關。辦公室每一位工作人員，一定要有強烈的政治意識和政策觀念，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現到日常工作中。辦公室是連接局領導與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細的特點，既管大事，又管非常具體、非常細致的小事，別的部門管不到的事，辦公室要管，別的部門不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過多種方式、多種途徑，把領導的意圖、安排部署準確地傳達給群眾，同時把群眾的意見、呼聲及時反饋給領導。因此，服務是辦公室工作的第一要務，辦公室的同志要樹立強烈的服務意識，既要為領導搞好服務，又要為各部門搞好服務。
二、意識到自己的差距與不足。
作為沒有深入過辦公室部門工作的我，通過這次的培訓訓，深深的意識到了自己存在的不足，以及與辦公室的同事們的差距。對于所學習到的工作的職責與要求，再對照自身，發現需要自己學習掌握的東西實在太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距：知識面不寬，理論水平與寫作水平還需要極大的提高;其次對于攝影方面，自己也沒有抓重點去拍;對于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的，當秘書文秘容易，而要當好文秘不容易。文秘作為領導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。我深感秘書工作的責任重大，要求甚高，要盡快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：首先是認真做事，做到“熟悉工作環境，明白工作流程，掌握工作標準”;其次還需要用心做事，達到“高標準、高質量、高水平”。
四、對自己以后的要求。
作為一個新手的我，以后要嚴格自己的要求，做到如下幾點：一是加強學習，提高素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己。二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。三是嚴于律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作秘密，努力樹立文秘工作人員的良好形象，以實際行動維護保靖縣地方稅務局的形象。四是愛崗敬業，盡職盡責。短短兩天，我深刻感受到這次的培訓班就像一個團結、務實、向上的集體，領導為學員耐心講解，不辭辛勞。
雖然這次培訓只有兩天的時間，但通過培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用，如果有幸能夠進入到辦公室工作，我一定會盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇十九
通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任，基本任務簡單地說可以是：參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢，善于開展調查研究，及時反映了解的情況，為領導決策提供準確信息，辦事要穩，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。
辦公室起草有關文稿提供了理論依據，也大大提高了本人文字水平。
通過學習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說，辦公室主任就是服務員，服務是辦公室主任的天職，為領導服務，為各部門服務，為下級和各基層服務，當好助手。作為辦公室主任，工作中經常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結，我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象，不非議交往對象，不談論格調不高的話題，遵循公務活動禮儀規范，為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態發生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟學習，以期更好的做好本職工作。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇二十
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的.企業，對于禮儀都有高標準的要求。
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
前段時間由質監系統倡導的““學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了禮儀知識講座，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇二十一
我有幸參加了全市__系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，從古至今詳細地闡述了__工作地起源和多元性，使我們對__工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實的反映，又能很快吸引領導的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識，激發了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主，通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習，對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作，發現還存在著許多缺點和不足，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創新:一要創新信息工作思路，摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質。加大同行業(縣、區、市)之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室業務培訓心得（模板22篇）篇二十二
7月18—21日，我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。xx天時間里，我們系統地學習了辦公室有關業務知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之余，學員們互相關心、互相幫助、互相學習，增進了了解，也建立了深厚的友誼。
這次培訓后，我總感覺這次培訓與眾不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業經驗之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長，但培訓設置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目，也有新聞攝影、網絡輿情等新興項目，可謂包羅萬象。
學習的目的在于運用。我們怎么用這次培訓的"理念來指導辦公室工作呢？我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依托，把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室，考核指標合理設置，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優罰劣，樹立正確的工作導向，使各科室（分局）成為信息調研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯系。同時，要不斷提升稿件的質量，讓我們的稿件成為“免檢產品”，不斷贏得媒體的信任和支持。
辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對干部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學習，才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那么要怎么學呢？學習的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾說過：“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態度，學習的方法自然就會想到，學習的效果也就一定會顯現。