月工作總結可以幫助我們發現自身的不足之處,促使我們進行自我改進和成長。月工作總結是對一個月內工作表現加以總結和概括的一種重要材料,它可以及時發現并糾正工作中的問題和不足。寫一篇較為完美的月工作總結需要充分了解自己的工作內容和目標。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇一
xx 年轉眼已過去半年,物業部工作按照公司的總體部署,在公司領導正確指導幫助下,物業管理工作取得一定成績。半年時間里 緊緊圍繞創建物業管理標準化示范園區的工作要求, 以千萬元級園區 “管理上水平,服務創特色”活動為抓手,推動深化安全生產標準化 管理體系工作的開展,物業管理工作持續改進,服務品質得到了穩步提升。現將 xx年上半年的大體工作總結如下:
今年,公司安全工作的重點是把貫徹執行國家安全生產標準化 管理體系作為安全管理常態化工作,扎實做好安全工作,簽訂“一崗雙責“安全責任書,把安全責任落實到人,把安全措施落實到實處, 并在原有實施的基礎上把工作做細、做實。對此,物業部根據安全生產標準化管理體系的工作要求,制定了年度安全生產工作計劃、安全 生產投入預算和安全培訓計劃,完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有:
1、安排春季期間園區值班,加強節日園區安全保衛工作,針對 周邊居民燃放煙花爆竹的情況, 在大年夜和初四由安全主管帶隊進行 園區巡視,確保節日期間園區安全。
2、加強租戶二次裝修的安全管理,重點是對新金仕堡施工現場 的安全監管,做到發現隱患及時整治,確保施工安全。
3、根據時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項行動工作的部署,制定了活動實施方案。3 月 19 日,由安全分管領導帶隊,對園區四房,租戶和消防設備設施進行安全檢查和隱患排查,發現新金 仕堡施工現場存在亂丟煙蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無 安全措施等安全隱患,1206#租戶在安全通道有堆放物品、1102#租戶 滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患,我們發出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對園區 100 只即將到期的滅火器進行了調換。
5、3 月 10 日,時尚公司安辦安全檢查組來園區安全檢查,在肯定了我們安全工作成績的同時,也指出了施工現場存在自制木梯子、 腳手架放置不規范、太陽燈安裝不穩、配電箱接線不規范等不安全現 象。針對檢查組指出的多次安全隱患,我們高度重視,及時會同施工單位對施工人員進行教育,并對安全隱患進行整改,直到符合園區為 止。
6、隨著 6 月份的到來,即將進入到防汛、防臺、防雷、防暑降 溫工作階段,為了加強 20xx 年汛期安全工作,確保員工生命安全, 嚴防暑期各類事故發生,開展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會 議,落實安全工作,增強員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能,為員工配發防暑降溫物資,并派專人日常檢查 防雷、防汛設備情況,切實落實防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進行安全檢查和隱患排查 6 次,查出隱患 4 處,已 整改 4 處,隱患整改率 100%。
上半年,通過對保安工作的自查,月平均得分為 99 分。
按照時尚公司的物業標準化管理體系的要求,圍繞管家式服務理 念和管理模式,在日常的維修服務過程中,不斷提升服務等級,做了 以下工作,具體工作內容有: 1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區設備設施進行日常維修保養,完成了電梯設 備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進行了維修。
4、為了提升園區的整體形象,對計劃實施的 1#樓中庭內置式遮 陽布系統、1#樓門頭仿銅皮貼面調換項目進行調研,并向時尚公司物 業經營部提出了請示。在請示批復后進入實施。
上半年,通過對工程工作的自查,月平均得分為 99 分。
上半年,保潔人員調動比較頻繁,針對這種情況,物業部及時與全衛物業公司進行了聯系,對人員流動嚴重,崗位新手多的情況下, 怎樣保證園區保潔工作的正常開展進行了溝通。根據雙方的共識,物 業部會同全衛公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓,一方面加 強對保潔工作的檢查, 通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工 作,經過雙方的努力,目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查,月平均得分為 99 分。
今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來開展的。上半年,我們對南廣場草坪開花類植物、 大堂前廳和西通道盆花進行季節性調 換;對園區的冬青樹、竹林進行了修剪。經過這一系列的措施和精心養護,園區綠化的色彩豐富了,給人一種煥然一新的感覺,也得到了 租戶的好評。
上半年,通過對綠化養護工作的自查,月平均得分為 99.5 分。 物業部在 20xx 年上半年度雖然做了許多工作, 取得了一些成績,但我們感到這些成績與公司和租戶對我們的要求和期望還有一定的 差距,這要求我們在下半年的工作中要轉變觀念,圍繞開展千萬級園 區活動,樹立管家式服務理念,主動服務租戶,切實做好物業管理的各項工作。
xx有限公司 物業部
保潔工作總結標題(精選16篇)篇二
20xx年已經過去,一年多來在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我服從工作安排,認真負責地完成了領導布置的各項任務。
在過去的一年里,我的工作職責主要負責-1f辦公室區域的日常保潔,每天清晨7:30之前準時到達我的工作地點,廈門灣1號,開始我一天新的工作,打掃衛生間、吸塵、打掃車道,然后逐一清理每間辦公室,洗茶杯,抹塵,澆花,擦洗葉子…雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎,不走過場,堅持認真負責的態度來對待每一天的勞動,雖然我的工作看起來很簡單,每年,每月,每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好,也絕非一件容易的事,因為我的心中只有一個目的,為公司員工創造一個良好的工作環境。
其次,持之以恒,干一行愛一行,雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力能換來公司領導和員工對我的尊敬,我也很欣慰,保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,更不怕苦,盡量讓它每天都保持潔凈,保持良好的衛生環境,讓大家在一個干凈的環境里愉快地工作。
再者,與同事團結協作,配合默契,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圓滿完成。
回顧20xx年,雖然自己覺得做的不錯,但離領導的要求還有一定的距離,仍然存在一些不足,個別工作做的還不夠好,比如,墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,這有待于在今后的工作中加以改進,在20xx年我將更加認真履行自己的工作職責,爭取做出更出色的成就,我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它!
保潔工作總結標題(精選16篇)篇三
x服務區保潔班一年來在經發公司、服務區的統一領導下,經過員工的共同努力,完成了各項保潔工作任務,我們保潔班組本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了各級領導和同事的認可。現將保潔班一年來的工作匯報如下:
共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊,分發到人;五是積極配合服務區完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔班的相關管理制度及考核細則。保潔班根據各崗位的實際情況,從規范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“兩劃”(劃點、劃片),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。
(2)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。20xx年,梅村服務區專門從寶安班組中抽調4名負責人的人員專職對保潔工作進行24小時不間斷的檢查,杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得過往旅客的滿意。
(1)加強培養保潔員素質,對每一個員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務質量,根據公司制定的.保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。
(3)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(4)20xx年初,經發公司下發保潔費用年度預算,將保潔用品和員工收入捆綁,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,服務區與2x年初實行對所有保潔器具進行統一登記造冊,分發到人,至20xx年11月底,每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
(1)保潔員基本來自農村,人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,目前員工基本上能按標準完成工作任務,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
(2)人員專業技能掌握不夠全面,隨著高科技的材料層出不窮,我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,20xx年經發公司為我們配備了一輛掃地車,有助于我們更好的完成保潔工作,我們還要在今后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識,為日后工作的順利展開鋪好路。
(3)各種記錄不規范、不齊全,在工作中遇到事情才能發現我們的臺賬記錄的專業程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了,保潔員勝任職責的能力還有待增強,因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處,保潔班將在今后的工作中,把培養技能知識的學習和加強各員工的規范服務上。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇四
20xx年已經過去,萬人就業項目的河道養護保潔工作經歷了實質性運轉的第三年。回顧20xx年,我區的河道保潔工作經歷了持續高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發,各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環境與局面,但是在各級領導的重視、各方面的支持、業務部門自身的努力下,較為圓滿地完成了20xx年的各項任務,河道面貌得到了較大改觀。總結我區06年該項工作的開展情況,主要有以下幾點:
河道養護保潔工作的實施情況,得到了區、鎮各級領導的高度重視。20xx年度區財政局出資200萬元,經政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質保潔船20艘,解決了區級河道保潔存在安全隱患等問題。并計劃在20xx年度再度投入資金,來添置保潔設施,為河道保潔工作的順利開展創造條件。
在我區河道保潔還未達到全覆蓋的前提下,處于薄弱環節的鎮村級河道面廣量大。為確保城、鎮、村莊等人口密集區等水域的保潔質量與保潔覆蓋率,各鎮、街道根據實際情況,在20xx年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船只,并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業保潔員。如:金澤鎮共有各類保潔船只77艘,趙巷鎮在20xx年添置了20艘用于村級河道的保潔船,徐涇鎮配備了75名村級河道保潔員等等。目前,我區共有各類保潔船只354艘,村級河道非專業保潔人員285名,確保了我區鎮、村級河道的保潔覆蓋率。
針對20xx年實施過程中出現的各種問題,部分鎮、街道根據實際情況,改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,專門設立了河道保潔管理機構,進一步完善了各項制度,加強了管理,明確落實了各項工作任務。如:重固鎮、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨設立了河道保潔管理單位,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,并建立了河道長效管理機制;金澤鎮根據地域特點建立管理網絡,進一步理順了管理體系,對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮為做好轄區內河道保潔的監督工作,成立由5名河道巡查員組成的監督小組,對保潔工作進行日常巡查與考核,并結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,獎勤罰懶,確保了保潔質量,提高了保潔員的工作積極性。
(一)加強技術培訓,提高隊伍整體素質。
為提高保潔隊伍整體素質,加強保潔員技能培訓。上半年區河道長效辦為全區11個鎮、街道培訓了48名初級水域養護保潔員,通過培訓使保潔員掌握了基本養護技術,在安全操作方面也有了進一步的提高。
根據航務部門的要求,保潔船駕駛員必須持證上崗,因此在年末,通過晨光船舶駕駛培訓中心為部分鎮培訓了22名保潔船駕駛員。
(二)設立熱線,接受社會監督。
為保證保潔工作的質量,區長效辦于7月30日設立了熱線電話,通過青浦電視臺、水務網站等平臺予以公布,接受社會監督。在此推動下,部分街道、鎮也紛紛設立了舉報電話,自覺接受社會監督,切實做好河道保潔工作。
截至12月底,區河道長效辦共收到舉報電話6個。
(三)、做好基礎工作,積極配合各項創建工作與其他重要活動的順利開展。
趙巷、華新、徐涇等鎮為“全國優美鄉鎮”、“國家衛生鎮”、“市容環境達標”、“整潔村達標”等創建工作的順利通過,做了大量艱苦的基礎工作。
朱家角鎮、盈浦街道、夏陽街道為特奧會上海國際邀請賽、水域市容環境衛生“新年清潔周”、黃盒子·青浦《中國空間里的當代藝術展》等重要活動的成功舉行,作出了貢獻,體現了水鄉特色,展示了青浦風貌。
1、市、村管河道保潔覆蓋率低。
市管河道、湖泊保潔面積2145.67萬平方米,三年計劃招收保潔員354名,目前為241名,覆蓋率為68%;鎮村管河道、湖泊保潔面積3823.13萬平方米,三年計劃招收保潔員816名,目前為629名,覆蓋率為77%。由于人員配備不足,造成保潔質量得不到保證、河道面貌難以有較大改觀的一個主要原因。
2、打撈垃圾難以處置
漂浮物等垃圾處置不當,容易造成了二次污染。在06年7月已經發生了因打撈垃圾處置不當,媒體曝光的事件。隨著河道保潔覆蓋率的逐步提高,大量的打撈垃圾如何處置、打撈垃圾的運輸、堆放點的設置以及所引起的高額費用,成了各鎮、街道、閘口的一個難題。
在20xx年度的河道保潔工作中還存在著一些不足之處,但是在理順管理體系、完善各項制度、加強監督力度、重視職工隊伍建設與技能培訓等方面均有了較大提高,河道保潔設施也在區財政的大力支持下逐年改善。河道面貌也因此有了較大改觀,并得到了市民的好評。
為促進全區河道養護保潔工作的有序、規范發展,我們將認真貫徹“打造綠色青浦、構建和諧青浦”的精神,不斷提高全區水環境公共管理的質量和水平。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇五
本人xx于20xx年x月x日有幸加入xx物業,擔任xx項目保潔主管職務,在20xx年x月x日因工作需要,調回xx二期擔任保潔主管職務,同年x月,接受靈導安排,全體管理xx二期保潔和綠化工作,在接進兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努厲學習制度和有關的物業管理知識,對現在的基本狀態和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全體的了解與認識,對xx房產未來的發展和前璟充滿信心。
在平常的工作中,我秉承著xx物業"因為您的需要而存在,因為您的滿義而精彩"的服務宗旨,為了給xx二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專頁管理書藉中查閱了大量保潔綠化管理的專頁知識,進一步提昇了自己的管理能力和處理突發亊件能力。帶領著部門職工同心協力,圓滿完成了下達的各項計劃旨標和工作任務。
在總結去年工作的基礎上,優化環境管理細則和操作規程,再細化平常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,如此更能題高工作質量,題高對各區域衛生和綠化責任人的考劾標準。
1、按標準培訓,在崗為部門職工做示飯,推行理侖連系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教道職員,讓職工熟練專頁的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨干的業務技,進一步加強職員的自我學習、自我題高的意識。如此做受培訓者也容易接受和掌握,即題高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領重點,做到眼勤手快(即;眼勤看手快做):先粗后細,一步到位,人走物清(即;一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走):
2、按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做:
3、按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時題出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服培育為主,懲罰為輔,多方脅助,達到預期管理之目的和要求。標準不放泣。做到每日檢察,是保潔標準化不可缺少的措施,僅有如此,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿義和任可。
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短):不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴:不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不胡弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了:講正氣,減少了猜疑心里。團結出心情、團結出精神。拿職工們的話講;現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累毫不勉強,如此一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心里,雖然是很眇乎小哉,但是,它體現了普通職工高的精神和境界,更加重要的是,題高了職工團隊意識。讓職工以積極主動的心態,主動完成下達各項任務。
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說;"做的飯吃了,掃的地臟了",為此,只怕有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面臨這些遭遇,我們僅能搖頭苦笑,嘆息無奈。
在今年夏天暴雨季節,2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都湘繼淹水,我們在靈導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將全部積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲機2號3號地下室又被水淹,此次淹水比上次還要嚴重,經過接進3天才將積水處理完。過后又是湘繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲機,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有慥成損失。
鏈續的降雨慥成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易感情用事,工作當中是有波動:工資她們較關心,遇事愛計較。當遇見如此的事,我會組織部門開會,有什么事一起商義,一起解決。如此我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開高興心上班,不要心理有什么不俞快,有什么就當面說出來,我解絕不了的問題,報解決。
我們環境綜和部的全面職員,在倡導的創建和諧社區的精神指導下,在的靈導下,聽從指揮下,服從安排,自始自終地做好本職員作,為業主創造優美的生活環境。
為xx增光添彩,是我們自始自終的目標和追球!
保潔工作總結標題(精選16篇)篇六
在xx百貨商場擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一直以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發現其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在xx商場,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助,得到了大多數顧客的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這一年的小結,我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,商場的保潔工作關系到商場的整體形象,把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是領導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一念來,在大的事件處理上能根據領導的指示,迅速采取措施,總體表現良好,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導及時指出和同事的熱心補救,均達到良好的后果。
20xx年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成商場領導布置的各項工作,不辜負領導的期望,更好地為商場和顧客服務,為學校添彩。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇七
自從本人來到公司,一年來,本人能當真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員尺度嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為____盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,當真學理論、領會黨的__大和__大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會____的講話精神,并把它作為思想的綱領,步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做泛博職工的表率,同時,當真學習相關業務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司____的中央工作,對照相關尺度,嚴以律己,較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進,始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在糊口中發揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優良傳統,始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的糊口,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著____的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,成都清潔要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,耐勞的學習,努力進步文化素質和各種工作技能,為____應有的貢獻。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇八
我是xxx小區的保潔員兼保潔班長,我于20xx年10月初經熟人介紹來到碧桂苑小區物業做了一名保潔員。我來之初,可以說是特別的累,各個樓道都在裝修,我們天天進去掃樓道,出來時就是一身灰,吐口痰都是黑色的。這還不算領導還組織我們清垃圾,每天跟著裝車和推車。
來了一段時間后,當時就有個想法,想不干了。后來經理知道了這事,給我講了一些物業的前景和給我耐心做工作。經理和我說這樣累是暫時,等清理出來就好了,走向正常就能輕快一些。
就這樣我留了下來,決定把這項工作做好。由于我的出色的工作,領導從今年2月份提拔我作了班長。我從摸索到熟悉,從茫然到自信,我懷著真誠的心,努力做好本職工作。我原來認為做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于我們保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是需要我們做的重點。
從今年5月1起按著公司的工作安排,我們實行了保潔員工作計劃,每天掃哪個樓道,每天拖哪個樓道,都按著計劃來做。掃樓道,拖地、擦玻璃。
我們一直都在用心地做,用心地干。在工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。我們班中有個保潔員叫許秀蓮早來晚走,我們規定每個樓道每周拖一次,她有時拖兩次或者三次,她的工作熱情非常高。
于是我建議經理,像她這樣干的好的能不能獎勵。領導采納了我的意見,在一次大檢查中,許秀蓮被評為第一名。公司獎勵了她,在她的帶動下,我們都積極的工作。
我們做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我們覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。
在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是我們的高度自覺。公司給我們每個人發個小筆記本,我們在工作中發現有異常現象,比如樓道長鳴燈,樓梯扶手有掉的,天窗未關呀等等.
保潔員都一一記下告訴給我,我在匯報給領導或者通知保安前去管理。按著公司的要求我們保潔員和保安員相互聯動管理,保潔員每天都進入自己的單當區.
發現有異常情況,有在樓道貼小廣告,我們及時通知保安,保安前來處理。保安發現哪個死角不干凈時,保安員及時通知我,我們自己在處理。我們發現樓道內哪處要維修了,及時通知給辦公室主任,辦公室主任組織人員維修。我即是保潔班長,又是小區外保潔西區的保潔員,我每天清理完自己的擔當區后,按著經理的要求,還要讓我抽查別的姐妹的擔當區,我在檢查時發現有些哪個人做的好,做的方法對,我就把這事傳授給做的差一些的。
同時我在下午輪流檢查時,走在小區里,發現外保潔有白色垃圾什么的,我能處理的就當即處理,處理不了的就通知垃圾清運員,將這些垃圾清運至小區外。
使小區永保干凈的形象。我們保潔工作得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理團隊。
一年多的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。
今后,我將向先進學習,掌握更多技能,認真負責,全身心的投入在保潔工作之中,努力提高自己的專業水平,不斷總結工作中的得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業主服務,為公司添彩。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇九
轉眼即將過去,又迎來了美好的_年。回顧過去的一年,我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在陳經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經理(以下簡稱陳經理)嚴格要求下,從無領導管理現場到導入日常常態化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。
以及物業知識的培訓,使得員工在工作中不斷的提高自身素質。
認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2,從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。
一、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據公司領導和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業務技能,熟悉并掌握基本技能。
3,細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業務技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位,責任到人。根據園區的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區的衛生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間,特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與公司領導的案場經理溝通,征求公司領導的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
六、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
公表格的制定和使用,使日常工作常態化。
一、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。
二、招聘人員、耗材統計和申領,制定各種計劃,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓公司領導滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在陳經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
一、根據的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20__年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20__年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操作考核100%合格,理論考核90%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理實施正規化。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
四、業主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓公司領導滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與公司領導的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
結尾總結:一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在陳經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為為公司的保潔工作再上新臺階,作出更大的努力。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十
六、本月收費任務已超額完成。
下月計劃:
一、在過節前徹底清除西區及家園的垃圾場雜物,廢舊家具,以防火災和影響小區美觀;
三、安排維修人員巡查西區及家園樓道照明和防盜門的正常使用;
五、春節期間燃放鞭炮指定地點燃放,以防花草樹木著火,同時減少了外圍保潔清掃煙花爆竹殘渣的困難度。
昌盛項目陳俊英
20xx年1月29日
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十一
我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務、提升保潔服務質量
公司保潔部承擔公司3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。
一是在年初時公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。
二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。
三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況,從規范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質
(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務質量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。
四、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的`分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環境衛生,提高各保潔區的衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。
5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十二
風雨送春歸,飛雪迎春到,不平凡的已經過去,迎來了光輝燦爛的。回顧我們所走過的工作歷程,深感肩上的責任重大,任務繁重,有很多的事情有待我們去開拓,去創新。
自12月1日,奧美林公司入駐首都師范大學附屬育新學校以來,在學校領導的正確領導下,本著急為師生所急,需為師生所需的指導思想,按照公司的宗旨給校園一個優美環境,給師生一個創新空間的新理念,保潔部員工齊心協力,時刻注重儀容儀表、文明禮貌、互相團結,發揚了不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,為學校的環境衛生達標做出了應有的貢獻。
保潔服務行業屬于勞動密集性行業,雖沒有固定的管理模式,但奧美林公司憑借自身務實的`工作作風,敢為人先的創新精神,優化內部管理,狠抓服務質量,強化服務意識,提高整體素質,提升管理水平,在既符合行業特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務的模式開展工作,通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力,我們的專業服務得到了領導和廣大師生的充分肯定和認可。
保潔部負責接受衛生任務的時候,由于校址翻新,工程沒有收尾,整修人多秩序混亂衛生狀況一度不容樂觀,往往是前面剛打掃干凈,后面裝修工弄得一塌糊涂,針對這種情況我們找校領導反映并與裝修工溝通協商注意垃圾落地,特別是油漆粘膠,大垃圾我們協助處理,細小垃圾保潔員負責打掃,同時加大清掃頻率,通過一段時間的調整,衛生大有改觀,基本上達到我們理想的效果。
在過去將近一年的時間里,我們按照合同辦事,在負責管轄域衛生和日常保潔外,我們工作中取得哪些成績,具體存在哪些問題,通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面:
一、由于學校喬遷新址,所以教室桌椅及教學設備調整保潔(在合同中沒有體現出來)但我們聽從領導安排將學校所有各教室課桌椅子,按照規定的數量,類別擺好,并全面徹底地進行保潔并消毒,在時間緊任務重不記報酬的情況下從公司抽調保潔員一起,放棄假日和中午休息時間苦干十天,按時按質完成任務,為全體師生順利入校創造條件而付出努力。
二、外圍與一樓是學校門臉,因面積大保潔員少,教職員工和學生多,社會人員、家長等進校辦事以及晚上上晚自習的.同學在保潔員下班后弄臟的地方太多,衛生狀況一度很差,針對這種情況,經協商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口、操場及教學樓一層、走道、衛生間。采取先主后次,先大面后邊角先師后生的原則進行清理,晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理干凈,這樣一來衛生狀況大有改觀。
三、衛生間可以說是衛生死角又是重點,剛開始部分衛生間斷水,裝修工人多,大小便坑里到處都是,因為無水沒沖,有的就干在里面,目前仍有部分學生將大小便故意拉在坑邊,紙婁里,特別是男衛生間到了夏天更是騷臭難聞,蚊蠅飛舞,針對這種情況,一是配合德育處老師教育孩子,自覺遵守校規;二是根據領導要求,對蹲坑、小便池,用潔廁靈勤刷、勤沖洗;對洗手盆、洗碗盒、臺面用洗衣粉、洗滌靈清洗,用殺蟲劑殺蚊蠅,然后噴上空氣清新劑。周六全面打掃,用84消毒液徹底消毒。
四、加強樓層及校園內清潔衛生:樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈、持之以恒的工作。負責樓層的保潔員工要注重細節,每個樓層的門窗、飲水設備、臺面、鏡子、衛生墻、木線、電源開關、燈、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔,景花草定期澆水,不銹鋼欄桿擦上光亮劑,手摸無灰塵。設備損壞和發現其它問題,能自己解決的自己解決,不能處理的報告上級解決。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃,發現問題及時解決。
五、校長、書記辦公室衛生堅持每天打掃,時刻保持干凈,讓領導時刻有個好心情,領導我們工作。大小會議室、階梯教室、露臺定期清理,做到使用所需。
六、保潔部除完成本職工作外,還處理了一批臨時性突擊任務,例舉如下:
1、為十年校慶突擊衛生任務;。
2、為中學生運動會突擊衛生任務;。
3、多次為海淀教委衛生局、昌平教委衛生局衛生檢查以及各社團參觀突擊衛生任務;。
5、特別是二月二十二日接管小學部保潔任務后,由于整個校區寒假期間無人維。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十三
轉眼間,來到公司已經四年多了。回顧這過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。
日復一日,年復一年,工作中從摸索到熟悉,從陌生到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這并不是我一個人的功勞,這一切的功勞是我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們背后的默默付出,才保障了工作的有條不紊開展。今后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十四
根據企業現狀,結合市場的實際情況,在領導指導和同事的共同努力之下,xx年的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。20xx年x月x日正式開業期間,在公司領導確立的公司宣傳方案“百公斤現貨,一克也是批發價”得到全市人很多關注及效益提升,為公司取得了開業4天銷售突破500萬的銷售佳績;在圣誕及元旦期間,公司領導也為此次活動給予很大力度支持,也算是在年終為公司的營業狀況給予大家很大的信心。通過xx年一年的營銷策劃運作,基本上確立了公司旗艦店定位、方案確立、預算評估、活動預估營銷策劃過程。
(2)活動評估策劃工作,由于個人能力及工作經驗等原因,無法有效地進行活動評估,在xx年實踐及店面營業狀況,也會漸漸也是趨于準確性,即根據活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環比數據,結合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,當然,由于某些客觀原因,xx年的活動收益評估還停留在簡單的個人根據營業狀況的對比評估,這樣缺乏準確性。
(3)成本概念導入。在領導的直接介入和領導下,我們在xx年的營銷策劃中,把控制成本作為優先考慮的策劃宗旨。尤其是國慶及一些抽獎活動,我們都是根據去年的銷售總額、往期活動數據等,進行細致、穩妥地測算,保證了促銷活動不會出現由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續嚴格的貫徹。
(4)實用營銷。xx年的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是根據及其他企業做過的一些活動方案去修改,缺乏自主性及創意性的一些營銷方案。xx年整體的營銷策劃過程中,由于個人的經驗不足及掌控大局的方面經驗確實,領導也是給予很大的幫助及指導,避免了因為掌控不好而給公司形象帶來的負面影響及活動力度的掌握不好的情況給公司帶來的損失。
2、思想意識方面的總結
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點點回味,在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一些的進步和提高。
(1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現主動配合意識不足的問題。個性方面過分的偏執于自己的想法,甚至是自負,從而引起了對自己定位不太準確,面對一些活動方案的確立,產生一些的畏縮心態,對于活動方案上個人思考方向局限,活動內容過于平淡。但是20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,主要也是因為在領導的平時指導及安排一些學習機會給予了很大幫助可以讓我有所提升。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了一定的進步,但是距離標準和公司的目標能力還有一定的距離。我也一定會在已經到來的20xx年里多看多學。讓自己多掌握活動策劃方面的經驗。
(2)協調意識。
作為一名策劃工作者,協調意識也是比較重要,20xx年主要協調媒體關系、廣告業務合作伙伴關系。通過公司老板給予的平臺認識媒體關系,與新聞界的相關人員交朋友,達成更多的.共識,在規避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用。
1、營銷策劃工作實用化、規范化、可操作化、xx年珠寶市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應當更加注意實用、規范、可執行、可操作性機制。
或者執行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,20xx年多次活動中,營業人員對活動的不清晰,導致進店顧客不能很好的了解到活動的優惠政策及相對應的一些互動,這是對于活動效果大打折扣。所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執行力度的監督也是很重要的,活動總結中除了對活動效果進行評估之外,對活動執行也要進行評估,形成完整的評估鏈條,由營業部人員負責對每次活動的成效的報告,根據每次活動效果來得出數據及分析,并將相關數據形成文字性的內容通報全公司。
(4)市場調研是對每次活動策劃起著舉足輕重的工作。在策劃工作開展之前,先期對市場的調查,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過xx年運作的實際狀況,發現很多問題,對于整個市場及競爭對手的了解極為重要,通過市場調研可以更準確的做出一系列的活動方案。為避免xx年的工作中出現類似情況,一定要研究市場、掌握充分的市場數據,用數據作為策劃的先導性工作,這既是對工作的負責,更是策劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調查數據的整理和測算工作。
2、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分的應用頻次,從而有效提升會員的滿意度。
(1)開展特約商戶的談判工作。
(2)會員活動。
列活動,發揮會員效應,產生更大的效益值。
回首總能夠發現差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經開始,在集團這個大舞臺上,我將通過自己的努力,為公司繪出更加美好的明天!
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十五
各位領導你們好:
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
我在中興業擔任保潔衛生員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的'工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔衛生員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。在和興嘉苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也積極的參與小區內道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區業主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業工作人員。
做這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能,提升自己的專業水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
保潔工作總結標題(精選16篇)篇十六
很榮幸來到xx小區擔任保潔員,這份工作對于我看來來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做清潔衛生工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的大體上時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx小區,懷著真誠產品服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主認可的真的和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了控股公司全都領導和同事的熱情相助,得到了大多數租客、租住戶的里亞舒與支持。如果說這期間的還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多有大的能力,而應我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的建筑工程人員。作這個年終工作總結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,遠高于而是希望能超出冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是立即掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常成功進行。由于交接間隔較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠路政的是公司領導的充分指揮,靠管理者的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,阿爾羅縣在大的的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這12個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上依然比較放松,對一些細節注意還不如,有待不作在今后的工作中予以改進。同時,希望能大好機會有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業發展水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,已經完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的'責任;參予基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷不斷提高自己的理論道德素質水平和綜合素質。在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作伴隨新年的到來,忙碌的其他工作接近了尾聲,回顧來園的一年我感慨萬分。一年的黨務工作忙碌組織工作中帶著瑣碎,對幼兒園保潔員沒有經驗的我不知如何下手。在平常工作中,我咨詢園領導和以前有經驗的阿姨,并自我一點點的摸索。在園領導和同事們的敬愛下才下,我比較穩定地完成了各項任務,現將我一年來工作總結如下:
一、做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自從真正的到實際工作的時候,我才發現保潔此項工作并不簡單。平時根本不注意的地方,比如墻腳、拐角、窗內窗外、衛生死角等衛生死角都是自檢的研究重點,絕不能馬虎。
二、我們提供服務俊俏的對象是活潑可愛的孩子們,日常工作仔細與否,直接關系到孩子們上課就餐和休息的環境。這一年里,我跟眾多同事在園領導的指導下,共同為孩子們開創了一個干凈、整潔、健康的幼兒園,讓孩子們的較好蛻變和受教育的環境得到了較好的保障。
三、在這一年里,我圍繞管理工作幼兒園的其他工作對照相關標準,嚴于律己,在工作作風上,能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。
冷靜回顧一下從容這過去一年的工作,由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗,除很多的不足之處,我會進取地總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好,不辜負幼兒園領導的期望,更好地為幼兒園服務,爭光添彩。