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教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇一
3.協(xié)調安排新員工培訓,包括公共sop培訓及入職相關培訓,維護培訓記錄。
4.考勤統(tǒng)計、項目工時統(tǒng)計及維護;。
5.安排面試及入職手續(xù),新員工資料收集,簡歷和崗位描述的維護;。
6.協(xié)助處理其他日常行政事務及人事部的其他各項工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇二
1、負責電話接聽與轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5、負責辦公用品物資采購與盤點。
6、負責協(xié)助部門經(jīng)理處理相關事務。
7、領導交代的其他工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇三
1、項目經(jīng)理為整個項目的第一責任人。
2、項目經(jīng)理對《質量檢查報告》中的所有細則負首要責任。
3、項目經(jīng)理必須有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié),協(xié)助、指導項目組成員的工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題,并對項目組成員的工作進行合理的評價。
4、負責管理和控制項目全過程的質量、進度。分析偏差,采取糾正措施。如果發(fā)現(xiàn)項目實際進展顯著偏離計劃,則及時采取糾正措施。
5、根據(jù)項目規(guī)范建立項目組內(nèi)部管理和溝通機制。
6、可根據(jù)需要調配組內(nèi)人員等資源。
7、有權對項目組成員提出獎懲建議。
8、項目經(jīng)理負責組織需求分析工作,并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復審。
9、分配系統(tǒng)設計任務,包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數(shù)據(jù)庫設計等。
10、組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數(shù)據(jù)庫設計進行評審。
11、負責組織項目開發(fā)小組會議并編寫會議紀要。開發(fā)小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并),對難點、疑點問題進行分析、解決,保證小組內(nèi)成員充分溝通。
12、負責每周對開發(fā)人員的代碼進行檢查。
13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環(huán)境,每個項目只能有一個測試環(huán)境,開發(fā)環(huán)境不可與測試環(huán)境混合。
14、所需提交文檔:立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。
延伸閱讀:
it項目經(jīng)理怎樣做好項目管理。
it項目管理最重要的一項任務就是跟蹤與控制,時刻把握項目方向,保證項目計劃得以順利執(zhí)行,偏差控制在可控風險范圍內(nèi)。但項目總是有太多意外因素,尤其是周期長的項目,人們常用夜長夢多來形容風險會隨時間的延長而增加,所以it項目經(jīng)理一定時刻都要保持頭腦清醒,對項目無益的事情不做,對項目有風險的事情更不能做。
隨著項目的逐步開展,尤其是復雜項目:人多、事多、周期長,很多項目經(jīng)理會逐漸因為個人喜好而忘記了項目的大目標,比較典型的有:技術出身的項目經(jīng)理會沉迷于技術細節(jié),大量時間花在學習新技術或者一頭悶在解決技術難題上。脾氣火爆的項目經(jīng)理會因為很多不值當?shù)氖虑榇蟀l(fā)脾氣,把團隊搞得烏煙瘴氣。小心眼、愛面子的項目經(jīng)理會因為某個組員無意的頂撞而懷恨在心,從此總給其穿小鞋,搞得團隊拉幫結派,毫不團結。還有更糟糕的,比如愛玩游戲的,愛喝小酒的等等。所有這些,無論原因是自身不成熟,還是管理經(jīng)驗、管理能力不足,結果都一樣,那就是項目管理出問題,甚至失敗。
任何項目在開展過程中都會不斷面對機會和誘惑,項目經(jīng)理一定要能明確項目大目標,才能清晰地識別哪些是使項目成功的機會,哪些是會給項目帶來風險的誘惑,才會少走彎路,早日成功。
人是需要不斷被提醒的,這由人性決定。智慧的人能夠不斷的反省從而自我提醒,愚笨的人會被挫折、外界的警示不斷提醒,這就形成了成功與失敗的差異。
有這種看法的人不在少數(shù)。根據(jù)觀察,之所以形成這種看法,一是對項目的真正概念不清晰,二是對管理的概念神話了,把管理理解成了高深莫測,非一般人能做的事情。首先有必要普及一下項目的概念。對項目有很多人下過定義,項目管理圣經(jīng)pmbok第三版(版)的定義是:為創(chuàng)造某個獨特的產(chǎn)品或服務,或完成某獨特的任務所做的臨時性努力。圍繞這句話pmbok做了詳細的解釋和舉例說明,很嚴謹,想了解的請學習pmbok。因為都是翻譯過來的定義,翻譯得過于術語化很容易把人繞進去,在國內(nèi)不排除已經(jīng)拿到pmp認證證書的專業(yè)人士還搞不清楚項目究竟是什么。筆者在這里只想用漢語最通俗的語言來說明什么是項目和項目管理。項目,就是在限定的時間要人完成的事。記住三個關鍵字即可把握:人、時、事。
項目管理就是參與者用什么(知識、技能、工具、方法)來圓滿地干好這件事。明白了這些,你就會明白從日常生活的吃喝拉撒到國家管理,處處都是項目,處處都需要項目管理,也就能明白每個人都需要項目管理,也就能理解學會了項目管理將會多么受益無窮,嫻熟運用項目管理思維將無往不勝!
但需要提醒大家一點,現(xiàn)在的pmbok是把傳統(tǒng)制造行業(yè)、建筑行業(yè)、it行業(yè)等多個行業(yè)領域的項目管理知識糅合到了一起,大而全,但針對性不夠好,所以很多人覺得pmbok理論化太強,學完了覺得很多東西沒用。現(xiàn)在國際知名的另外一套項目管理認證,ipmp是按照工作崗位能力進行了分級,也沒有針對行業(yè)進行分解。所以,無論拿到pmp或者ipmp,很多人都會有同樣的困惑。據(jù)了解,pmi已經(jīng)準備做這樣的改進,這是一個很好的消息。
在軟件行業(yè),在界面設計沒有正式展現(xiàn)給客戶之前,所有的工作都處于需求調研階段。其實建筑行業(yè)已經(jīng)給我們做好了先例:客戶買房子之前是先要看看樣板房和模型的,什么都看不到這房子你敢買么?除非你不是自己住!而在我們所學的軟件工程概念模型中,這是三個階段:需求調研、需求分析、概要設計。
在客戶把他們想要管理的業(yè)務模塊以及與之相關的業(yè)務數(shù)據(jù),流程,表單交付你的時候,你千萬不要把這個階段定性為需要調研結束,寫出《需要規(guī)格說明書》就可以了。大量的實踐證明,在概要設計階段所衍生出來的需求工作量是之前的5~10倍,甚至更多,因為這要看設計人員的業(yè)務溝通能力和建模水平。
有實施經(jīng)驗比較豐富的項目管理人員總結說,在中國實施軟件項目,必須以咨詢方式展開:要推出自己的方案,而不能完全按照客戶來提需求作項目。這是一種很好的解決思路,但無法解決所有實施項目的難題。這種解決方案的前提,要么項目實施者有成熟的業(yè)務模型,要么有成熟的產(chǎn)品(包含了成熟的業(yè)務模型),否則是不可能做到的。但如果沒有3~5年在同一行業(yè),同一領域的實施經(jīng)驗和理論總結,沒有哪家it企業(yè)能達到這樣的前提要求。
其實得出這樣結論的深層原因,是因為國內(nèi)多數(shù)企業(yè)管理思想不成熟,更談不上完善的業(yè)務模型,所以客戶的思維一定程度是發(fā)散的,還未形成系統(tǒng)。甚至還有些客戶的領導,腦子中有很多新鮮的點子,他都有可能想在企業(yè)信息化的實施過程中加進來,這對把控項目范圍和項目實施效果來說,都可能是災難的開始。
所以,要做好實施項目,實施者必須有很好的業(yè)務建模能力,快速的給客戶展示合理的軟件原型軟件demo。請記住:軟件實施項目,一定要給用戶看到樣板房軟件demo,才算需求調研結束!
學以致用,就怕亂用。無論是產(chǎn)品、技術還是管理方法,都存在為了更先進、更科學而罔顧現(xiàn)實,盲目亂用的現(xiàn)象,結果先進和科學的技術、工具不僅未提高生產(chǎn)效率,卻成了累贅,這樣的情況到處都是,在it項目中也為數(shù)不少。
國內(nèi)大量失敗的erp項目就是這類錯誤的典型。有人把erp項目歸結為一把手工程,意思是只有領導重視并推動才能成功。領導支持是項目成功很重要的一個條件,但絕不是有領導支持就一定能夠成功。有些項目就是領導決策失誤盲目上的,從開始就注定項目要失敗。一個信息化項目的實施,對很多企業(yè)來說就是一場大的改革,對所有員工從思維、技能到工作習慣等多方面都需要進行調整。如果企業(yè)的員工素質不能跟上,縱然有各種各樣的培訓,但不顧員工基礎和學習曲線,用戶不能真正掌握全新的系統(tǒng),結果就只能增加用戶負擔,而產(chǎn)生不了期望的效果。
很多it項目經(jīng)理在學習了一些新的技術后,總想立刻在項目中實踐,而不去仔細分析這些技術在這個項目中是否需要,是否適合。it技術日新月異,不斷有新的理論被提出來,被翻譯引進到國內(nèi)。有些項目經(jīng)理在一知半解,對這些技術還不是很熟悉的情況下,就敢向人吹噓他所掌握技術的科學性、先進性,進而強制要求在項目中實踐。這可能是甲方的項目經(jīng)理,也可能是乙方的項目經(jīng)理。因為技術選擇錯誤導致項目失敗的例子在國內(nèi)過去有,現(xiàn)在也還有!絕對不可準備不足,大范圍引入全新的技術,待到項目時間過去一半了,才發(fā)現(xiàn)選擇的技術不適用,那時候一切都晚了。掌握任何新東西都有學習曲線,項目的時間限制是項目經(jīng)理必須時刻牢記的要素,把握不好就會給項目帶來極大風險。
涉及到具體的it項目管理,pmbok的知識體系可謂博大,還有一些其他新的項目管理工具,不能說不先進,但是哪些知識、工具、方法適合本項目,需要項目經(jīng)理根據(jù)實情,認真分析后進行篩選使用。
科學、先進、好用等等修飾頭銜這些都不是要選擇的首要理由,需要、適用和有效才是首要考慮的事情。很多it項目經(jīng)理因為年輕,初生牛犢不怕虎,膽量大,勇氣足,敢于在實踐中引入新的工具、方法。敢于嘗試不是壞事,但試驗的風險一定要控制好。對于項目經(jīng)理來說,所有的決策都要圍繞項目目標進行。項目經(jīng)理的首要任務是保證項目成功,如果同時能引入新的技術、工具,增加組員的知識技能,提升項目組工作效率,提高產(chǎn)品的質量和可靠性,絕對是錦上添花,但絕對不能為了錦上添花而導致項目失控甚至失敗,撿了芝麻,丟了西瓜!
項目一定要盈利,這句話被無數(shù)it項目經(jīng)理奉為真理,也就注定了要創(chuàng)造很多悲劇!為了達到這個目的,很多it項目經(jīng)理甚至都在悉心研究厚黑學,學習用什么辦法把小弟搞得熱情高漲,比民工累,從而用最低的成本創(chuàng)造最大的利潤。項目管理作為戰(zhàn)術層次的管理手段,一定要服務于戰(zhàn)略層次的大方向。商場如戰(zhàn)場,有勝利就會有失敗。為了戰(zhàn)略勝利,很多戰(zhàn)役要誘敵深入,必須打敗仗。敗仗不要緊,關鍵要弄清楚敗到什么層次,損失到何種地步,明確本次戰(zhàn)役的真實目標,再去打這場戰(zhàn)役,就會做到駕輕就熟,從而不至于到最后形成不僅損兵折將,還未能誘敵深入的局面。
開拓市場、占領市場、站穩(wěn)市場、挖掘市場,這是每個公司發(fā)展必不可少的步驟。很多項目,對公司來說都是為了占領市場,甚至虎口奪食。這樣的項目,公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對不是盈利,而是如何能把市場占領,繼而站穩(wěn),項目經(jīng)理必須明白這個戰(zhàn)略意圖。
平衡是項目管理最為重要的一個思想,從過去的做好質量、時間、成本項目三要素的平衡,到現(xiàn)在滿足相關干系人的需求,所有的最佳實踐和理論研究成果,都絕不會提倡走極端,殺機取卵!利潤只是項目的一個目標,并且一定要明白有短期利潤和長期利潤之分,過分單一追求利潤的項目注定要失敗,過分追求利潤的公司也不會長久。
該花的錢不能省,不該花的錢一分也不要花,項目經(jīng)理把成本控制在合理的預算范圍內(nèi),就是成本控制的成功。萬萬不可為了把一個注定要賠錢的項目做得盈利而想盡辦法、絞盡腦汁壓縮成本,從而讓組員加班加點,玩命干活,到最后,項目干完了,人也走光了,還極有可能因為趕工導致項目質量不合格,客戶不滿意,那就真的賠了夫人又折兵!項目組要能保持激情高效,不能懶散拖沓,項目經(jīng)理一定要把握好這個度,絕不能走極端。平衡是一門藝術,也是展示項目經(jīng)理能力水平的一個重要標尺!
那我們首先問一下編制計劃的目的是什么?我們知道計劃是項目管理的最佳實踐,計劃是保證項目成功的一種手段和方法,做這件事只有一個目的,那就是為了保證項目成功,但前提是,這份計劃是周密的、可行的。嚴格執(zhí)行一份周密可行的項目計劃才能保證項目成功。很多項目經(jīng)理記住了上面的嚴格執(zhí)行原則,但忘記了這個大前提。
第二個問題,計劃有什么好處?項目管理的計劃方法,把項目活動、持續(xù)時間、所需資源有機地結合在一起,并且有嚴格的先后次序、里程碑和關鍵路徑,可以清晰地提醒項目所有成員在什么時間,做什么事情,保證每個項目任務都得以執(zhí)行;通過對計劃的執(zhí)行跟蹤,項目經(jīng)理可以清晰地了解項目進展情況和偏差情況,評估并及時有效的控制項目風險,從而保證項目的成功。
明白了這兩點,我們再來看it項目。對多數(shù)it項目,尤其是軟件實施項目,啟動時都存在范圍不夠明晰,需求不確定的情況。只有到軟件demo產(chǎn)生,才可能需求清晰,范圍確定,這些情況就決定了it項目計劃需要根據(jù)項目的實際情況及時進行修正。如何壓縮范圍確定的時間,早日制定出周密可行的計劃,是軟件項目的一個重要課題。
制定一份周密可行的計劃是項目經(jīng)理優(yōu)秀能力的體現(xiàn),尤其是wbs的制定,對復雜項目有很大難度。在談奧運項目的管理體會時,項目專家曹蕾就提到奧運會項目最難的一點就是wbs的制定。要保證項目的成功,就要保證項目的每個活動都能得以順利執(zhí)行。所以,在項目情況發(fā)生變化,在原有的計劃基礎上有需求變更時,就要把新的任務補充到計劃中,修正計劃,確保wbs的完整,確保計劃周密可行,之后的工作才是嚴格執(zhí)行。順便提一句,有些項目經(jīng)理會走另外一個極端:因為需求不確定,所以不制定項目計劃。這同樣是對計劃的錯誤理解。即使計劃不夠周密,但它可以提醒我們項目的大目標是什么,保證項目團隊所采取的行動不偏離大方向。
任何一項大的項目,都可以拆分成很多小項目,wbs的漸進明細,也是項目必須完成的任務之一,所有任務的持續(xù)時間都是要估算的,即使不夠準確,至少可以作為經(jīng)驗累積,為今后的準確估算做了準備。因此,項目的任何階段都一定要有計劃。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇四
項目助理是指協(xié)助項目經(jīng)理完成新產(chǎn)品項目研制開發(fā)的日常事務工作。
1、協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶進行信息跟蹤、分析及報告,并定期進行更新。
2、協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進行項目管理,滿足用戶需求。
3、經(jīng)常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的質量等情況。
4、協(xié)助完成客戶報價工作,即時解答客戶的商務問題。
5、及時與客戶進行技術溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術問題。
6、定期走訪、了解產(chǎn)品的質量情況,協(xié)調解決產(chǎn)品質量問題。
7、組織、協(xié)調宣傳企業(yè)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象。
延伸閱讀:
如何做好項目經(jīng)理?
我一直贊同這個觀點:“項目經(jīng)理是干出來的,不是學出來的;是帶出來的,不是教出來的。
一個人要成長為一名合格的項目經(jīng)理主要不是靠學,而是靠干,當然學也很重要。靠干,完全不學,可以出項目經(jīng)理。但靠學不靠干,是絕對出不來項目經(jīng)理的。光干不學,有可能會出現(xiàn)的情況是,你的能力本來可以做一個大項目經(jīng)理,但現(xiàn)在可能只能做一個中的或者小的項目經(jīng)理,因為你沒有理論指導,有些問題可能處理得不夠好。”
一、真正理解項目經(jīng)理的角色。
對項目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端,一種過分強調項目經(jīng)理的技術能力,認為項目經(jīng)理應該是團隊中技術最強的人,項目實施中的任何疑難問題最終歸集到項目經(jīng)理,項目經(jīng)理必須說“yes”或“no”,否則就無以服眾。另一種則過分強調項目經(jīng)理的領導能力,認為項目經(jīng)理首要任務是給他的組員端咖啡,協(xié)調大家之間的關系等。
但無論如何,項目經(jīng)理都應該熟悉和了解項目中的每一項技術,只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經(jīng)理應具有協(xié)調、組織的能力,能夠調節(jié)整個項目團隊的氣氛,在遇到挫折時“升溫”,在過分樂觀時“降溫”;同時應具有同項目單位進行溝通、協(xié)調的能力,為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備;在遇到關鍵或疑難問題時,能夠通過各種途徑找到問題的答案。
項目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同,它具有較強的專業(yè)性,一個不懂技術的人是絕對不能做項目經(jīng)理的,項目經(jīng)理應該是技術和管理的結合。
二、重視對項目組的管理,獎罰分明。
在erp項目的實施中,必須建立一套切實可行的項目管理制度,特別是多方組成的項目團隊,更是如此。只有這樣,才能保證整個項目實施的有序進行。規(guī)范化而且切實可行的項目管理制度,必須因企業(yè)、因項目而異。
一般而言,應是項目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點和項目規(guī)模/性質、企業(yè)開發(fā)文化/素質等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時要嚴格執(zhí)行制度,做到獎罰及時、分明。在制度建設上一定要避免兩種情況:一是無項目管理制度,僅憑個人經(jīng)驗實施項目管理;二是書生制度,照搬教條,紙上談兵,束之高閣。
項目管理的核心是‘三角平衡’,即規(guī)格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中,往往無法確立和實現(xiàn)項目成本的指標、考核和控制,資金的支配權往往不歸項目經(jīng)理,而由公司決定,這樣導致公司與項目經(jīng)理之間的責任不清,對于某些制度也無法貫徹執(zhí)行,不能很好地實現(xiàn)項目經(jīng)理負責制。
為了組建一個和諧的團隊,項目經(jīng)理必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。
另外,項目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開發(fā)。在項目的實施過程中一旦出現(xiàn)隊員辭職的現(xiàn)象,項目經(jīng)理能夠合理安排人員調動和接替;同時,便于隊員在工作過程中形成競爭,以及合理安排期間性休假。
三、計劃、計劃、計劃。
幾乎所有的人都知道項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現(xiàn)象:一是項目計劃的制定不夠嚴謹,隨意性大,可操作性差,因而實施中無法遵循(如項目計劃過于粗略,落實不足),沒有做到任務、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細項目計劃,甚至采取每周制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式,其實質是“項目失控合法化”。三是項目進度的檢查(與進度計劃比對)和控制不足,不能維護項目計劃的嚴肅性。
再完美的計劃也會時常遭遇不測,但并不表明我們不需要制定計劃了。如果沒有計劃我們就失去了參照物。項目經(jīng)理應該能夠預測變化并且能夠適應變化。經(jīng)常做一些“如果――那么”的假設,避免安于項目現(xiàn)狀,在項目發(fā)生變化時能夠及時作出調整。計劃總在變化,計劃沒有變化快,關鍵是計劃能夠跟上變化。
在項目的實施過程中,經(jīng)常會將整個項目分成若干個小的項目,項目經(jīng)理應有效的利用好時間,做到各個項目之間的有效、合理銜接,保持整體計劃的合理性和連貫性。
項目計劃粗細程度,是一個需要小心把握平衡的問題。越細則控制力度越大,但項目管理的成本越高;反之亦然。以國內(nèi)目前的狀況,個人看法,3個月以下的項目應細到人天,至少2~3人天;半年以上的項目,至少應到人周。
四、真正理解“一把手工程”
erp項目的實施是一把手工程,這是公認的準則。很多項目在實施前期都強調“一把手工程”,并且運用的特別好,比如:由總經(jīng)理召開會議、成立項目小組等等,但是往往在實施開始之后就不能很好地發(fā)揮“一把手”的作用,使得一把手工程變成了撒手工程。
項目經(jīng)理應該自始至終地發(fā)揮“一把手”的作用,應該定期地(一般為一個月)或在某項小的項目結束時將階段總結呈遞給“一把手”,并且進行簡短的交流,聽取“一把手”對于項目的看法,在必要時提議“一把手”召開會議。同時,對于項目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進行匯報和交流,以獲取支持、理解和資源的調配。
五、不要吝惜在培訓上花的時間,進行二次、三次培訓都不為過。
培訓是項目實施的一個重要環(huán)節(jié),目前國內(nèi)單位(特別是大型國營單位)的人員素質比較低,對于信息化的理解幾乎等于零。所以我們在進行培訓時,應該分層次、分階段的進行培訓,不能期望一次培訓就能使單位的人員理解和掌握軟件的操作。
培訓應貫穿于項目的始終,并且應做好適合用戶水平的操作手冊,必要時在單位內(nèi)部網(wǎng)頁上做“常見問題問答”的欄目。一定要避免“客戶理解太慢、太笨了,我?guī)退隽税伞钡认敕ê托袨榈某霈F(xiàn)。erp項目是自己單位的項目,任何人都代替不了。
六、進行原型測試,做好一個理論和實踐都可行的實施方案。
不管是培訓還是計劃都必須建立在一個可行的實施方案的基礎上,否則即使你的方法再好,也不可能達到良好的效果。所以在實施之前,應該進行充分的系統(tǒng)分析和調研,充分聽取各個層次人員的意見,多方搜集資料,并且進行多角度的原型測試,在項目小組(包括erp單位方)同意的基礎上,才進行實施和培訓等計劃的制定和執(zhí)行。盡量避免在實施過程中進行方案改變等情況的發(fā)生。
七、合理的降低客戶的需求。
任何軟件都不是萬能的,都不可能百分之百地解決客戶地所有問題。在項目的實施過程中,應該實事求是地、明確地告訴用戶那些是軟件做不到的。一些軟件公司和實施人員不愿意和害怕把真象告訴用戶,只想把企業(yè)原本正確的業(yè)務流程轉變成本公司軟件所規(guī)定的業(yè)務流程,結果造成雙方僵持。特別是一些軟件程序上的毛病,更是不愿接受用戶的指責。其實,這完全沒有必要。在不可能解決的問題上跟用戶兜圈子,其結果只能是使用戶對你造成誤解,和對公司的不信任。
由于各種各樣的原因,在企業(yè)的經(jīng)營管理中總會有一些具有自己特色的東西,但是,企業(yè)難于在短時間改變現(xiàn)有的做法,這就需要軟件的靈活性和實施的變通。當然,應該盡可能地使企業(yè)的行為合符有關的法規(guī)和慣例,這是最好的結果。
對待客戶需求方面也應該講求80/20原則,不能一味的降低客戶需求,試想一個軟件連客戶百分之八十的需求都滿足不了,還怎樣要求客戶放棄自己的需求。我們所講的合理的降低客戶需求,應該是在解決了百分之八十以上的基礎上,或解決了企業(yè)主要需求的基礎上,對于客戶的一些特殊需求不預滿足或解決。在項目的實施過程中,我們不能承諾能夠解決客戶的所有需求,如果一個軟件能夠解決客戶的所有需求,那我們的實施也就不費力了,也就不需要講求那么多的實施方法了,企業(yè)實施erp也就不需要咨詢了。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇五
3.協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常運作事務及與各職能部門的協(xié)調、管理工作;。
4.跟蹤公司經(jīng)營目標及各部門業(yè)務進度的達成情況;。
5.妥善安排總經(jīng)理重要客人的接待工作;。
6.總經(jīng)理交辦的其它相關行政事務工作;。
7.兩年內(nèi)的職業(yè)生涯方向,培養(yǎng)成經(jīng)理;。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇六
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教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇七
1.
監(jiān)督管理學員在校的.學習生活,定期將學員在校的狀態(tài)反饋給學生家長;
2.
了解學員的學習進度,按照學員情況安排托福課程和綜合課程,制定課程安排表;
3.
做好備課工作,按課程安排做好綜合課程的授課工作;
4.
5.
按照授課時間,做好教師課程簽到工作;
6.
定期安排學員進行測評考核,并就測評結果制定適合學員現(xiàn)有水平的學習方案;
7.
對于成績提高突出的學生,給予一定程度的物質獎勵,并做好記錄工作;
8.
9.
定期組織安排學員課外活動、家長座談會;
10.
1.
監(jiān)督管理學員在校的學習生活,定期將學員在校的狀態(tài)反饋給學生家長;
2.
了解學員的學習進度,按照學員情況安排托福課程和綜合課程,制定課程安排表;
3.
做好備課工作,按課程安排做好綜合課程的授課工作;
4.
5.
按照授課時間,做好教師課程簽到工作;
6.
定期安排學員進行測評考核,并就測評結果制定適合學員現(xiàn)有水平的學習方案;
7.
對于成績提高突出的學生,給予一定程度的物質獎勵,并做好記錄工作;
8.
9.
定期組織安排學員課外活動、家長座談會;
10.
對有續(xù)約意向的學生,及時與學生家長電話邀約面談,溝通續(xù)約細節(jié),跟財務部確認收款,簽訂合同書,并做好合同歸檔工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇八
1.使用sap系統(tǒng)進行訂單管理,出貨管理、收付款管理。
2.每周確認客戶訂單,向供應商下單,出貨前安排物流及報關。
3.供應商定期進行對賬,安排付款事宜。
4.需要時協(xié)助業(yè)務人員趕赴現(xiàn)場進行支援參與產(chǎn)品開發(fā)。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇九
3、稅務處理:按期進行準確及時的稅務申報工作;。
4、賬務處理:根據(jù)原始憑證,做好財務處理工作;。
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:針對客戶供應商以及其他數(shù)據(jù)的臺賬登記工作;。
8、合同管理:規(guī)范有序的整理歸檔合同和會計資料,統(tǒng)計合同編號以及內(nèi)容;。
6、提升與進步:根據(jù)稅務政策,及時更新學習稅務、會計知識;。
7、協(xié)助完成其他稅務、工商財務相關工作。
8、完成主管安排的其它工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十
1、負責所在項目渠道客戶在案場的報備登記及相關手續(xù),客戶在經(jīng)紀人帶看和案場置業(yè)顧問接待之間的銜接。
2、配合案場經(jīng)理作好客戶歸屬安全和現(xiàn)場接待質量的監(jiān)督把控,配合案場經(jīng)理作好經(jīng)紀人和置業(yè)顧問之間的信息溝通工作,共同服務好客戶,促進成交。
3、每日銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理,銷售臺賬的記錄與匯總。開新單(房江湖)在案場端的操作,確保經(jīng)紀人報備、帶看、成交的及時審核確認。現(xiàn)場電商收款,開發(fā)商成銷對賬。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十一
1、協(xié)助財務經(jīng)理做好日常財務內(nèi)賬工作。
2、促進和督導倉庫管理工作,做好季度、年度倉庫盤查工作。
3、隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況;倉庫庫存信息的統(tǒng)計;信息錄入erp系統(tǒng)。
4、倉庫出入庫所有原始單據(jù)回籠。
5、上級其他安排的事項。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十二
3、負責保管稅控設備,負責發(fā)票開具、稅費申報、財務資料歸檔保管;。
4、協(xié)助完成財產(chǎn)清查工作;。
5、協(xié)助完成合同歸檔工作;。
6、協(xié)助完成銀行、審計、稅務、稽查相關工作;。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十三
1.根據(jù)年度采購計劃編輯采購訂單,并辦理采購訂單審核手續(xù)和采購訂單的歸檔手續(xù)。
2.負責線上erp采購訂單的制作,并根據(jù)來料清單做到貨單,同時更新excel臺賬。
3.制作采購入庫單,并將入庫單與合格單歸檔并更新臺賬。
4.更新到票臺賬,并記錄到票信息,與財務做到票交接。
5.協(xié)助采購工程師處理不良退貨與訂單跟蹤工作。
6.協(xié)助采購工程師簽訂年度框架協(xié)議。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十四
職責:
3、發(fā)票認證:對進項發(fā)票進項檢查,認證;
4、協(xié)調和輔助工作:處理財務總監(jiān)交辦的其它工作&協(xié)調同其它部門的聯(lián)絡和溝通。
任職條件:
1、財務、會計相關專業(yè),統(tǒng)招專科及以上學歷;
3、具備積極的工作態(tài)度和良好的責任心。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十五
及時有效的接收、分析、處理業(yè)務員提供的詢價信息,做好日常詢價工作,做到貨比三家,確保調貨成本和品質相對最優(yōu)化。做好采購合同,經(jīng)公司蓋章同意后方可正式下單訂貨,選擇合適的物流方式,滿足客戶需求的同時盡量節(jié)約運輸成本。
將當天的采購訂單錄入速達,以便倉庫入庫引用。
做好調貨型號物流跟蹤工作,與倉庫部門配合入庫,確保訂單與實物一致。若遇到包裝破損、實物與訂單不符等售后問題及時與供貨方做溝通,減少我司損失。
負責所有采購部經(jīng)手訂貨的進項發(fā)票簽收與核對,確保本環(huán)節(jié)無遺漏和差錯,規(guī)范登記,做好與其他部門的交接工作。
工廠提單、合同做成電子表格,以便查詢統(tǒng)計和分析。
負責業(yè)務員需要的工廠報告、證明的聯(lián)絡工作。
協(xié)助公司做好滯銷品銷售推廣工作,減少庫存壓力和資源浪費。
采購經(jīng)理和公司安排的其他采購相關工作。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十六
7. 負責相關銷售制度落實、解釋等;
8. 協(xié)助主管及銷售人員交代的其它工作;
9. 每天電話對陌生客戶進行拜訪,整理相關信息;
10.每天查閱相關網(wǎng)站,收集相關招標信息;
11.對公司安排的部分客戶進行跟蹤;
12.收集整理各醫(yī)療機構信息;
13.公司各種catalog資料的準備;
14.合作伙伴及代理的聯(lián)系與管理,協(xié)助開拓新市場;
15.各種會議的籌備及參展工作;
16.為客戶和代理郵寄宣傳廣告和資料;
17.收集整理競爭對手信息;
18.收集整理相關醫(yī)療信息行業(yè)協(xié)會信息;
19.各種方案的裝訂;
20.投標商務文件的撰寫;
21.招投標及方案相關資質材料的準備;
22.公司新聞稿件的撰寫;
的管理工作;
25.協(xié)助與市場、銷售有關的其它工作;
26.完成主管及公司交給的其它任務。
直系上級:總經(jīng)理
直系下級:無
崗位職責:全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保酒店銷售工作的實施對酒店經(jīng)營提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。 工作內(nèi)容:
(1)、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。
(2)、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
(3)、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
(4)、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
(5)、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
(6)、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
(7)、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結果制定新的.銷售計劃。
(8)、負責中介傭金的核對工作。
(9)、負責酒店協(xié)議資料完整錄入pms系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
(10)、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。
(11)、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
(12)、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
(13)、完成上級指派的其他工作。
我已閱讀以上職責,并會認真執(zhí)行,若有違反以上原則的情況發(fā)生,愿意接受酒店的處罰。
確認簽名:_________________
日期:_____________________
1、熟悉銷售流程,具備一定的專業(yè)知識,能快速熟悉公司管理流程;
2、具有基本的商務知識和積極主動認真的工作態(tài)度,服務意識強;
3、英文讀說寫能力良好;
7、分析與解決問題:面對非常棘手的問題,恰當?shù)剡\用已有的概念、方法、技術,分析
1、負責銷售部營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助主管做好部內(nèi)收支、往來賬核對、各種會議記錄、客戶意
見記錄,及做好售后服務工作;
5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,部泄露銷售秘密。
6、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務并完成銷售主管臨時交辦的其他任務。
教學助理的職責和工作內(nèi)容(熱門17篇)篇十七
一、查詢銀行余額,登記銀行日記賬,領取銀行回單,編制銀行余額調節(jié)表。
二、報關付匯聯(lián)核銷,應付賬款付款登記,發(fā)票開票登記
三、運輸發(fā)票認證,增值稅發(fā)票購買
四、根據(jù)員工報銷原始單據(jù)編制會計憑證,月末結賬后裝訂會計憑證。
五、銀行賬戶的變更登記。營業(yè)執(zhí)照的變更。
六、負責向銀行遞交資料。
七、根據(jù)業(yè)務要求開具增值稅發(fā)票,登記發(fā)票臺賬。
八、熟悉公司業(yè)務流程,確認每筆合同下的.收付款及開票流程,登記業(yè)務臺帳。
九、增值稅發(fā)票的保管。