工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銀行開門紅工作總結實用篇一
我們內丘支行要想突破發展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰役,為今后的良性發展奠定基礎!
第一、樹立必勝信念,迅速行動,在服務營銷上實現新突破
(一)迅速將任務目標分解,將存款來源細分并劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領任務;“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活;“惠農網點攻堅小組”深挖農村市場,在農村打響品牌;運用積分制管理,充分調動團隊凝聚力、向心力和戰斗力。
(二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產品。依托內丘電視臺、內丘在線、內丘報、支行vip客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業廳門口臺階、玻璃門窗、atm區、大堂經理引導臺和柜臺、營業廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產品,并且將所有策劃和實施工作責任到人,確保宣傳無死角。
(三)迅速加大培訓力度,確保全員熟練運用crm系統,開展大數據營銷。成立“crm營銷進度匯報群”,每周召開經驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
第二、深耕農村市場,在惠農網點重點突破
(一)內丘縣包含5鎮4鄉1園區,總人口近30萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內丘支行目前已經設立的惠農網點才17個,數量少且發展不均衡,最高的規模2600多萬元,最小的新網點規模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農網點攻堅小組”,對有潛力的村鎮重點挖掘。目前,內丘縣所有鄉鎮政府代發工資均在我行,支行將以此為切入點與村鎮對接,獲取精準數據,選擇合適的經營場所和人員進行惠農網點的有效鋪設,通過優勝劣汰促進惠農網點快速健康發展。
(二)加大對惠農網點人員的培訓和服務力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓,在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產品條幅等方面營造環境,為他們宣傳、營銷提供服務和保障。同時,鼓勵惠農網點人員建立微信群,與當地村民開展互動,及時發布產品信息。
(三)豐富惠農網點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預約活動,提前預約并在惠農網點存款的客戶可獲得對聯、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業務條幅并舉行抽獎活動;為存款規模300萬元以上的當地惠農商超網點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產品+活動+服務”有效增加客戶黏性。
第三、做好“口碑銀行”,在樹立品牌上長效突破
(一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領導匯報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發工資金額730萬元;為縣招商引資企業和園區優質企業提供上門服務,從企業開戶到代發工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節、元宵節等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產品。
(二)強化公私聯動,更加貼近百姓金融喜好。內丘有四個村的搬遷規劃已經啟動,占地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯動,從企業開戶、村開立對公賬戶到代發占地補償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續跟進開展深度營銷。
(三)精心組織開展暖心系列活動。縣域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務更多地走進社區、走進農村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。
銀行開門紅工作總結實用篇二
我們內丘支行要想突破發展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰役,為今后的良性發展奠定基礎!
迅速將任務目標分解,將存款來源細分并劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領任務;“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活;“惠農網點攻堅小組”深挖農村市場,在農村打響品牌;運用積分制管理,充分調動團隊凝聚力、向心力和戰斗力。
(二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產品。依托內丘電視臺、內丘在線、內丘報、支行vip客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業廳門口臺階、玻璃門窗、atm區、大堂經理引導臺和柜臺、營業廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產品,并且將所有策劃和實施工作責任到人,確保宣傳無死角。
(三)迅速加大培訓力度,確保全員熟練運用crm系統,開展大數據營銷。成立“crm營銷進度匯報群”,每周召開經驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
(一)內丘縣包含5鎮4鄉1園區,總人口近30萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內丘支行目前已經設立的惠農網點才17個,數量少且發展不均衡,最高的規模2600多萬元,最小的新網點規模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農網點攻堅小組”,對有潛力的村鎮重點挖掘。目前,內丘縣所有鄉鎮政府代發工資均在我行,支行將以此為切入點與村鎮對接,獲取精準數據,選擇合適的'經營場所和人員進行惠農網點的有效鋪設,通過優勝劣汰促進惠農網點快速健康發展。
(二)加大對惠農網點人員的培訓和服務力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓,在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產品條幅等方面營造環境,為他們宣傳、營銷提供服務和保障。同時,鼓勵惠農網點人員建立微信群,與當地村民開展互動,及時發布產品信息。
(三)豐富惠農網點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預約活動,提前預約并在惠農網點存款的客戶可獲得對聯、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業務條幅并舉行抽獎活動;為存款規模300萬元以上的當地惠農商超網點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產品+活動+服務”有效增加客戶黏性。
(一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領導匯報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發工資金額730萬元;為縣招商引資企業和園區優質企業提供上門服務,從企業開戶到代發工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節、元宵節等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產品。
(二)強化公私聯動,更加貼近百姓金融喜好。內丘有四個村的搬遷規劃已經啟動,占地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯動,從企業開戶、村開立對公賬戶到代發占地補償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續跟進開展深度營銷。
(三)精心組織開展暖心系列活動。縣域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務更多地走進社區、走進農村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。
銀行開門紅工作總結實用篇三
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9 月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶。
銀行開門紅工作總結實用篇四
我們內丘支行要想突破發展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰役,為今后的良性發展奠定基礎!
迅速將任務目標分解,將存款來源細分并劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領任務;“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活;“惠農網點攻堅小組”深挖農村市場,在農村打響品牌;運用積分制管理,充分調動團隊凝聚力、向心力和戰斗力。
(二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產品。依托內丘電視臺、內丘在線、內丘報、支行vip客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業廳門口臺階、玻璃門窗、atm區、大堂經理引導臺和柜臺、營業廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產品,并且將所有策劃和實施工作責任到人,確保宣傳無死角。
(三)迅速加大培訓力度,確保全員熟練運用crm系統,開展大數據營銷。成立“crm營銷進度匯報群”,每周召開經驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
(一)內丘縣包含5鎮4鄉1園區,總人口近30萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內丘支行目前已經設立的惠農網點才17個,數量少且發展不均衡,最高的規模2600多萬元,最小的新網點規模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農網點攻堅小組”,對有潛力的村鎮重點挖掘。目前,內丘縣所有鄉鎮政府代發工資均在我行,支行將以此為切入點與村鎮對接,獲取精準數據,選擇合適的經營場所和人員進行惠農網點的有效鋪設,通過優勝劣汰促進惠農網點快速健康發展。
(二)加大對惠農網點人員的培訓和服務力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓,在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產品條幅等方面營造環境,為他們宣傳、營銷提供服務和保障。同時,鼓勵惠農網點人員建立微信群,與當地村民開展互動,及時發布產品信息。
(三)豐富惠農網點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預約活動,提前預約并在惠農網點存款的客戶可獲得對聯、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業務條幅并舉行抽獎活動;為存款規模300萬元以上的當地惠農商超網點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產品+活動+服務”有效增加客戶黏性。
(一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領導匯報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發工資金額730萬元;為縣招商引資企業和園區優質企業提供上門服務,從企業開戶到代發工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節、元宵節等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產品。
(二)強化公私聯動,更加貼近百姓金融喜好。內丘有四個村的搬遷規劃已經啟動,占地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯動,從企業開戶、村開立對公賬戶到代發占地補償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續跟進開展深度營銷。
(三)精心組織開展暖心系列活動。縣域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務更多地走進社區、走進農村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。