在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
開展五進 年度工作報告篇一
我叫***,女,1971年7月出生,現年35歲,大學文化,現在農行***支行**任主任。
我于1990年參加工作,至今已16年。先后在**支行**儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作,并在出納、會計、主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理、財會監管等多個崗位進行了系統的學習和鍛煉。我深知“不積硅步,無以至千里;不聚小流,無以成江海”的道理,16年來,在領導、同事們無私的關心和幫助下,我堅持勤學、勤練、勤思、勤辨,不斷磨練自己,不斷鞭策自己,使自己具備了較強的業務處理能力、產品營銷能力、風險防控能力和綜合分析統計能力,也具備一定的組織協調能力,曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會積極分子,我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前臺臨柜期間,通過扎實的學習、苦練,自己很快成為儲蓄所業務骨干,不僅使自己經手的賬務合規、合法、整潔、規范,還幫助同事更好地完成組織交予的任務,并利用業余時間攬儲200余萬元,為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在后臺擔任主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理期間,我克服工作重、任務多、事情雜的困難,科學安排好時間,使工作做到雜而不亂、繁而有序,總能在第一時間處理好計算機運行故障,在第一時間發現并糾正前臺誤操作,筑牢了第二道防線,得到了支行領導的肯定。
在擔任財會監管員期間,我負責4個營業機構的財會監管工作。
在支行要求每季進行一次監管檢查的基礎上,自我加壓,要求自己每季對負責的營業機構進行兩次以上全面檢查,并充分履行好工作職責,重點對各風險環節的控制上進行監督檢查,即時發現問題并提出整改意見,使負責監管的4個網點沒有出現一次安全責任事故。由于監管工作抓得實、效果好,xx年我作為財會監管骨干人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風險大檢查。在保質保量地完成好監管工作的同時,我還兼任全行統計工作,經常加班到深夜、凌晨,總能準時提取、匯總和報送相關數據,上報的各種統計資料做到真實、準確、無差錯。我還匯總撰寫全行《財會監管報告》,深入地分析和總結取得的經驗、存在的問題及準備采取的措施,為上級行防范和化解財會風險提供了有力參考,所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。
一起風險責任事故,員工業務技能、服務質量也明顯提高。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗。
古語云:“學如逆水行舟,不進則退。”我在干好自己本職工作的同時,堅持在學以致用、用有所成上下功夫,努力提高自己的科學文化水平和綜合素養。1994年參加了中共中央黨校函授學院經濟管理專業本科班學習,xx年參加了中央廣播電視大學金融專科學習,xx年參加了**農業大學網絡教育金融本科班學習,現已全部畢業。同時,針對現代辦公越來越趨于電子化、網絡化的特點,我利用業余時間努力鉆研計算機知識,通過了全國職稱計算機考試,取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證,目前對“word”、“excel”、“powerpoint”、“frontpage”、“photoshop”、“flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用,能夠設計制作較大型的網頁,能夠編輯復雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長,一方面,幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識,傳授一些辦公軟件的應用技巧。另一方面,為業務部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等,起到了很好的效果,得到了同事和領導的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛煉,自己逐步走向了成熟,也養成了穩重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風。如果說有一些成績的話,應該是得益于各位領導的關懷和培養,得益于同事們無私的關心和幫助。在今后的工作中,我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作,為農行的改革和發展貢獻自己的力量。
開展五進 年度工作報告篇二
店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
作為服裝銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
開展五進 年度工作報告篇三
音協小提琴專業委員會自20__年3月3日成立至今,專業委員會會員人數已達到136人。在全體工作人員和會員的共同努力下,協會得到不斷地健全與完善。20__年是我會進一步成長的一年,開展了以下各項工作。
五一黃金周期間,第三次小提琴專業委員會教學研討會在__音樂學院學術廳成功舉行。來自__及周邊地區的近200名小提琴教育工作者及愛好者參加了此次別開生面的研討活動。本次研討會的主題為“讀好書拉好琴”。良好的普及教育是為專業教育培養后備人才的沃土,可是現今的學生課業重、時間緊,個個都是小忙人,能否妥善協調好學習與學琴之間的關系,是小提琴教育繼續發展的關鍵環節之一,也是全面提升素質教育的一個重要組成部分。本次活動首先邀請了一批現就讀于市重點中學,或畢業于市重點中學現已升入音樂學院的品學兼優的同學們進行現場演奏。孩子們出色的演奏才能,優秀的綜合素質給大家留下了深刻的印象。在后面的研討環節中,有關方面的教育專家、家長、演奏者本人全方位地與與會教師進行了溝通和交流。首先,__音樂幼兒園前園長范云芝老師做了在《音符中成長》的發言,介紹了__音樂幼兒園的孩子們如何從幼兒抓起,在啟步階段如何開展全面教育與音樂特色教育相結合的體會。而后,擁有__最高水平學生交響樂團的__南洋模范中學的副校長潘旭煒老師做了發言,潘老師介紹了該校近年來考入重點大學的學生中,很多都是樂團的團員,同時也向__音樂學院等專業院校輸送了20多名學生。重點介紹了他們在文化課學習及學生樂團的訓練、管理、招生、建設和發展等方面的一系列經驗。研討會上還特邀了參加表演的2名學生和2名家長做了即席發言,介紹了他們在學習、學琴之路上的種種酸甜苦辣,他們的發言中充滿了真情實感,引起了全場與會者的共鳴。
下午的研討中,__音樂學院的丁芷諾教授做了《小提琴人才培養的思考》的專題講座,分析了我國小提琴教學的發展,介紹了我國小提琴教育發展的三個重要階段,并指出隨著時代的發展,更加要求我們培養出素質全面的小提琴演奏人才。趙誕青教授做了《做加法》的專題講座,講座中剖析了小提琴教學中仍存在的一些問題,并介紹了自己多年累積的一些行之有效的教學方法。在本次研討會上與會者達成了共識,社會音樂教育、學校音樂教育、專業音樂教育是三個小提琴教育中不可或缺的環節。三者應環環相扣、相輔相成,構成有序健康,充滿勃勃生機的良性循環的生物鏈。只有擁有一條良性的生物鏈,讀好書,拉好琴,培養全面綜合型人才才不會成為一句空話。
考級工作是歷年來委員會的一項重點工作,今年是考級新標準正式實施的第二年。20__年考級中出現的一些混亂現象已有所好轉。新標準中所規定的學習內容及考前公布考試內容的做法已基本為廣大師生所認可和接受,特別是新增設的啟蒙級和基礎級吸引了大批幼兒前來報考,得到了社會各界的大力支持。評分標準也更加公正和客觀,考級優秀率由去年的1%增長為1.5%。為了讓廣大琴童更好地了解考級的學習內容和過程,本會將于12月19日在音樂學院賀綠汀音樂廳舉辦考級優秀選手專場音樂會,為優秀琴童提供一展才華的舞臺。屆時將會組織600余名琴童與教師參加此次活動。在考級音樂會結束后,我們將會有一定的后續活動,本會擬組建音協小提琴專業委員會少兒室內樂團,樂團成員由考級的優秀學生及專業教師推薦的優秀學生組成,由趙誕青老師擔任團長,丁芷諾老師擔任首席藝術指導。讓學生們在學習單一演奏技能的同時,接觸協奏、重奏、室內樂等多種演奏形式,廣泛地接觸并體驗音樂表達的多種途徑,更深入的了解中外優秀音樂文化。
委員會還將面臨20__年全國第七屆少兒小提琴比賽的準備、選拔、組團參賽的各項工作。由于__代表團在歷屆比賽中的優異表現和__小提琴學術界的良好聲望與口碑,此次全國比賽的章程與比賽內容由本專業委員會制定完成。經過多次小組會議的反復磋商,查閱和整理了大量音樂作品,制定了六個組別60首比賽樂曲,并已審議通過,即將向全國正式發布。本會也將開展緊鑼密鼓的籌備工作,于20__年5月舉辦__賽區選拔賽,8月將組團參加在江蘇常州舉行的全國比賽。
專業委員會本年度開展的一系列活動,均受到了同行們的熱情支持,在社會上產生了積極的影響,也對__及周邊地區的小提琴事業發展起到了一定的推動作用。在各項活動的組織實踐中,委員會不斷地成長壯大,我們積累了經驗,也發現了不足。引導__的小提琴事業蓬勃發展的路任重而道遠,我們會揚長避短,更加堅定更加團結的走下去。
開展五進 年度工作報告篇四
1、參加生產例會的時候,謹記任部長教導,要發言,要有表現,我最后克制了自我的緊張,發言的時候,聲音沒發顫,這是我一個大進步。在第一次參加生產服務部全體會議的時候,我的表現令人失望,但是,仍然有兩個人對我伸出了大拇指,謝謝他們的鼓勵,我務必盡快提高自我,為了讓他們的拇指豎的理直氣壯,我也務必努力。
2、透過與線上各級領導接觸,有一個最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產中的問題和矛盾,用心尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產,這是我學到的第一個工作方法。
3、在xxxx指導下,配合制造總部和質量監察總部進行設備驗收工作和工藝質量檢查工作,協助出口基地異物控制小組做好現場管理和味精中異物控制工作,并在味精中異物控制方面提了一個改善推薦,推薦被采納,我看做是線上領導對我的鼓勵。
不足與努力方向:
1、溝通方面十分欠缺。譬如,學習異物控制管理規定時,碰到“并晶”一詞不懂,情愿自我上網查,也沒詢問別人,詢問就應是最直接找到答案的途徑。還有,在現場看到不明白的地方,悶在心里回來問熟悉的人,其實,現場一線工人能帶給最好的答案。
3、對工藝的學習不深入,不主動,對粗制車間的洗水再利用于溶堿溶麩酸創新技術感興趣,卻沒主動參與進去,空有滿腔熱情,沒付諸行動,要加強學習,制定詳細計劃。
4、只是機械地做報表,沒用心體會報表中的數字有什么好處,也因此做錯過報表,就應學會從報表中的數字中發現生產中存在的問題。
以服務為宗旨,用自我的所長服務于生產,以化驗室為切入點融入質量管理工作,與他們進行化驗理論和化驗操作技能方面的交流,鼓勵他們參加即將到來的化驗員技術比武活動,以此提高業務潛力,提高工作質量,減少工作中矛盾。
開展五進 年度工作報告篇五
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著"發展新顧客、(法制宣傳活動總結)穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力"的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成,較去年同期增長,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
開展五進 年度工作報告篇六
大家好!
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓,不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動, 要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環境,親切友好的服務態度,良好的售后服務,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節做的更細更好。將每個周一定為衛生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
(一)有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二)對于水電費用,采用節約原則,分時段在不影響正常營業的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
(四)廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節約費用。
(五)避免不合理損耗,根據商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持開源節流的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發揮全員積急性,力爭完成各項指標。
綜合以上幾點,結合店實際,對于充滿了挑戰的20xx年,我有信心帶領店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。
開展五進 年度工作報告篇七
時間隨風流逝,新的一年悄悄的來到我們身邊,今年就此結束不再前進,明年就準備交給它了。至于我,這一年見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,見證了時間的流逝。未來一年的路可能很遠,但這是新的旅程,是新的人生體驗。為此,我在此對今年的全部工作進行梳理和總結。
雖然我只是公司里的一個普通員工,但我心里還是有一個很遠大的理想。我想一步一步爬到頂端,通過自己的努力去探索和挖掘。每個銷售人員都會有一個目標,這意味著我們都應該有一個志向。野心,如果我們善加利用,是一把利刃,推動我們前進,但如果我們沒有掌握好大小,它可能會把我們拉入深淵。所以我也清楚的知道,我在這份工作中應該有一些野心,同時也不應該被這種野心所左右,應該有自己的思考和方向。所以帶著一點欲望,一直在工作中嚴格管理自己,保持良好的工作作風,為自己的工作樹立良好的標準,防止自己犯錯,甚至防止自己誤入歧途。確保工作的原則和標準已經成為我一路走來的要求。
其實今年的工作沒有什么大的失誤,但還是有一些小問題。例如:
1、有時候做事情的時候會走神,導致一件事情沒有做好。這是非常不正確的。意識到后,我盡可能的調整自己。
2、有時候太強勢了,無法和部門的同事交流。同事也跟我說,遇到一些工作問題,對自己的看法太強,說明整個人太強了。我會糾正這一點,保持平和的工作態度。
3、時機不太好。有時候,我總是喜歡把工作拖到晚上,更喜歡通過加班來完成,平時也不想花更多的精力。其實這個習慣不好,長期下來會影響我們的工作效率。
其實我很期待新的一年。今年一過,明年再來。每次重新開始,我們都站在同一起跑線上,所以要靠自己的努力。這是一個公平的競爭,我已經為來年準備了自己的計劃。我會在工作中不斷進步,不斷探索前進。請公司領導期待我的表現!