報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
土地工作總結報告篇一
6月25日是第21個全國“土地日”。我分局高度重視,分局局長崔迎蘭多次召開會議部署宣傳工作,并針對“土地日”宣傳活動的有關要求作了宣傳策劃,認真組織,明確了宣傳活動工作任務和目標。
6月25日上午9時至11時,我分局在回龍灣龍馬大商城和石洞鎮(zhèn)、魚塘鎮(zhèn)、羅漢鎮(zhèn)、胡市鎮(zhèn)設立宣傳點(咨詢臺)開展了“6.25”土地日宣傳活動。
今年土地日的宣傳主題是: “土地與轉變發(fā)展方式——促節(jié)約 守紅線 惠民生”這一主題旨在提高全社會的土地國情國策國法意識,增強切實保護耕地、節(jié)約集約用地的責任感和緊迫感,進一步采取措施管好用好寶貴稀缺的土地資源。圍繞“十二五”科學發(fā)展主題和加快轉變經濟發(fā)展方式主線,深入宣傳落實節(jié)約優(yōu)先戰(zhàn)略,正確處理保障發(fā)展與保護資源關系,依法依規(guī)管好用好土地資源;深入宣傳最嚴格的耕地保護制度和最嚴格的節(jié)約用地制度;深入闡述轉變發(fā)展方式,節(jié)約集用利用土地的重大意義和深刻內涵,大力宣傳構建保障和促進科學發(fā)展新機制的重大意義。我區(qū)積極開展宣傳活動,其目的是向社會宣傳土地政策,讓百姓了解土地資源的重要性以及與百姓權益密切相關的問題。
工作人員采用宣傳專用車、國土資源法律法規(guī)知識有獎問答和發(fā)放《國土資源第21個全國“土地日”特刊》等形式,向過往群眾宣傳國土資源法律法規(guī)知識,現(xiàn)場解答群眾提出的問題。從現(xiàn)場咨詢情況來看,老百姓比較關注的問題主要集中在農民建房、土地管理、土地征收和補償安置等問題上。通過開展“土地日”宣傳活動,使老百姓認識到,土地是民生之本,發(fā)展之基、財富之母。依法嚴格管地,堅持耕地紅線,集約用地,需要人民群眾的共同努力。此次活動,設咨詢臺5處,張貼宣傳標語,懸掛過街橫幅12幅,共向群眾散發(fā)了《國土資源第21個全國“土地日”特刊》等宣傳資料800余份,接受咨詢200多人次,取得了良好的宣傳效果。
利用宣傳媒體,突出做好主流媒體的宣傳報道。按照中央貼近實際、貼進群眾、貼進生活“三貼進”的宣傳思想工作方針,以廣大人民群眾為宣傳工作對象和宣傳活動的.主體,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)和方針政策,讓廣大人民群眾準確了解和掌握國土資源的依法保護、合理開發(fā)、規(guī)范經營的法律法規(guī),做到入村入戶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所還在石洞、魚塘、羅漢、胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置宣傳展臺,利用村社廣播,懸掛宣傳標語等形式廣泛開展宣傳活動,魚塘國土所還邀請村社干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府召開座談會,向村社干部進行政策宣傳,把“6.25”土地日宣傳工作推向了高潮。
今年“6.25”土地日宣傳活動,由于各級領導的高度重視,廣大干部職工的積極宣傳,取得了良好的宣傳效果,我分局決心在市國土資源局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真履行分局職能,為改善我市國土資源環(huán)境,構建和諧社會,為xx區(qū)經濟實現(xiàn)快速、健康發(fā)展作出新的更大貢獻。
土地工作總結報告篇二
一、本人廉潔自律執(zhí)行情況
1、加強學習,不斷提高思想認識,增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,學習有關廉政建設方面的規(guī)定政策。切實把為人民服務,致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求,經常性的學習黨紀法規(guī)和廉政建設的有關規(guī)定,學習中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀律八項要求”。不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),與___和上級保持一致,以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。本人住房是九九年拆舊建新自建房,居住至今。對家人能嚴格要求,嚴以律己。妻子在教育戰(zhàn)線工作,我們能經常交換意見,互相督促,從來沒有利用職務為家庭謀私利,從事個人經商活動。在公務活動中由本人經手的事務,一律經主要領導審批同意,本人不自作主張。對分管范圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實,同志們能經常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。在財務工作管理方面,先請示申報,再逐級審批,杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
3、努力做好本職工作,積極配合主要領導做好工作。能夠同工委、辦事處一班人團結一致,密切配合,勤奮工作。真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙的不忙。廉潔自律,保持^v^員本色。按照工委、紀委和上級黨風廉政建設的要求,對照各項規(guī)定:(1)、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;(3)、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動;(6)、沒有駕駛公車。
二、今后廉潔自律工作主要做好以下三個方面
一要認真學習xx大五中會精神并深刻領會其思想內涵,要以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發(fā)展的有力保證。平時,要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定,自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內容和要求為行為準則,認真貫徹執(zhí)行。具體工作中,在有關程序和細節(jié)上公開透明,嚴格政策,為經濟發(fā)展和服務人民群眾用好權,把好關,要在廉政責任書的基礎上加以細化,明確個人及本人所聯(lián)系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
三要對所聯(lián)系中心、辦的同志進行經常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。深入基層,聽取群眾意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經常性對照檢查。身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
總之,在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面,我嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定,無一例不廉潔行為發(fā)生,取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風廉政建設責任制的要求,堅持不懈地抓好個人及所聯(lián)系中心、辦的黨風廉政建設工作,力爭工作再上一個臺階。
一、深入學習,增強意識,進一步明確職責。
作為區(qū)市政設施管理所所長,要履行好職責,就必須深入學習,不斷增強黨風廉政建設意識。在繁忙工作之余,總是十分注重學習,積極參加區(qū)委理論中心組學習,自覺參加黨支部活動。積極擠時間搞好自學,注重邊工作邊學習,以學習推動工作,以學習提高認識。學習過程中還注意寫好讀后感和。工作中能始終按照 “三個代表”的要求,以改革的思維和發(fā)展的觀點考慮處理工作中遇到的各類問題。不斷增強了保一方平安的責任意識。通過深入學習,進一步提高了理論修養(yǎng)、業(yè)務水平和認識能力和進一步增強了黨風廉政建設。
二、堅持原則、按章辦事。
按章辦事、抓好落實是加強廉政建設和廉潔自律的重要環(huán)節(jié)。在具體工作中,能認真落實企業(yè)和上級的各項制度要求,始終堅持以單位利益為重,凡事出于公心,堅持原則,按制度辦事。對分管的費用開支都能多方調查了解、嚴格監(jiān)督把關,并按照財務審批制度予以落實,認真接受領導和職工的監(jiān)督。同時加強對下屬人員的管理,充分利用各種時機對分管人員談心、打招呼、敲警鐘,把廉潔自律工作做在前頭、抓在事前。對每項工作都做到多方了解情況、認真調查研究,避免出現(xiàn)失誤,及時提出自己的意見和建議并嚴格把關,嚴格維護單位利益。
三、廉潔自律,以身作則,充分發(fā)揮模范作用。
平時能始終嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,要求下屬做到的,自己首先要做到;要求大家不能做的,自己堅決不做。在工作和生活中,帶頭執(zhí)行黨風廉政建設有關規(guī)定,率先垂范,干凈干事,維護好自身形象和單位形象,注重八小時以外言行舉止。樹立正確的金錢觀、名利觀和人生觀,自覺勤儉節(jié)約,不講排場,不比闊氣,不鋪張浪費,不以權謀私,不以權徇私。在擔任領導職務期間,對集體形成的決策、決議和決定,堅持一以貫之的態(tài)度,不折不扣地執(zhí)行落實。在關系處理上能按照大事講原則,小事講風格的精神,互相信任、互相理解、互相支持。工作中不攬功推過,敢于承擔責任,處處以大局為重、以工作為重、以事業(yè)為重,不計較個人得失,不搞拉幫結派、不回避矛盾,自覺開展批評與自我批評,使干部隊伍形成了極強的合力,有利促進了各項工作的開展。
工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)
由于長期從事辦公室和行政管理工作,養(yǎng)成了認真細致的工作作風,但也帶來了工作力度小、缺乏開拓精神,在困難面前有畏難發(fā)愁情緒,辦事求穩(wěn)、求和,這在一定程度上影響了工作的開展。對存在的這些問題,我將正確面對,從思想上引起高度重視,盡快整改,也希望領導檢查監(jiān)督、批評指正。
今后,我們應該進一步認真學習,用馬列思想武裝頭腦,用先進的思想指引自己,確保自己不犯錯誤、不違法、不侵害職工利益,經常用標準對照自己。
土地工作總結報告篇三
xx年結束了,我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從xx年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊?,F(xiàn)場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。xx年完成的銷售額幾乎是我xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
xx年即將來臨,對于新的一年,希望公司事業(yè)蒸蒸日上,希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲,業(yè)績能在xx年的基礎上取得更大的進步,工資能夠不斷提高,能夠過上更加幸??鞓返纳?。
土地工作總結報告篇四
學生具備一定的對書法的熱愛,有一些書法基礎。所以,我們書法社團所吸收的成員都是學習成績優(yōu)良、有良好的書寫基礎音,并對書法感興趣的學生。
在書法教學中教給學生正確的執(zhí)筆運筆姿勢,執(zhí)筆輕重的調控,書寫坐姿、站姿等要領;掌握“三個一”標準,即:眼睛看書要保持一尺距離,胸與桌沿要離一拳距離,手指尖離筆尖一寸距離。在訓練過程中,讓學生掌握如何起筆、運筆、頓筆、收筆等書寫要領。好的習慣需要培養(yǎng),在平時訓練中嚴格按照標準督促學生。另外,還要求學生注意寫字衛(wèi)生,不隨意丟紙屑等。通過嚴格的學習訓練,使學生養(yǎng)成良好的寫字習慣。
從最初的筆畫入手,讓學生先學習基本筆畫的書寫,再學習一些常用的偏旁部首,一些較簡單的常用漢字,最后根據學生掌握的書寫水平,學習一些有教育意義的名人名言、警句及古詩等。
在總結成績和經驗的同時,還必須清醒地看到存在的不足和問題,必采取切實有效的措施,加以認真研究和解決。
土地工作總結報告篇五
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),配合胡經理作洪雅活動的準備,和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內雜亂空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應先觀察;看導購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產品系列,產品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經理做開業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試,還有整個賣場的包裝,場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調,要根據賣場實際狀況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個因素:
1、宣傳是否到位:包括活動主題;資料;特價產品
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試
3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
1、活動的宣傳
2、賣場氛圍
3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
土地工作總結報告篇六
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——國際貿易有公司。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業(yè)務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!