報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
煤礦工會工作報告上半年篇一
截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57，業務收入占郵政總收入的2.14，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.06萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22和57.5。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當），但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。
國家局6月份業務統計數據顯示，陜西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省（區、市）當中，陜西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現業務收入（財務數字）1408萬元，同比去年增長32.33，完成年度收入計劃46.93，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入占比分別為43.51、46、10.16和0.33，與年初相比聯通、移動的收入占比分別提高了1.5和7，電信的收入占比下降了9。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65，其次是代放號業務，占比23.64，代收費及公話/話吧業務收入占比分別為6.4和4.9，這四類主要業務的收入占比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業第七，貢獻率僅有0.76，到6月底排位儲蓄專業之后位居第二，貢獻率提高到6.88，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.04，提升到6月底的1。94，增幅超過86。
截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數據來源國家局代辦電信業務量統計），分別占到全國業務總量的1.23和6.37，兩項指標較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.08萬張，占比12.01，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71和60.4，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。
1、建機構、理關系，專業管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385。19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67。34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。
渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組，市局梁局長親任領導小組組長，并以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發展放號業務，業務量、收穩居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1。5萬戶，占全省移動放號量的55，實現收入54。03萬元，占全省代辦移動放號收入的57。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區開展勞動競賽的有利時機重點發展放號業務。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現收入32。39萬元，分別占全地區代放號總量和收入的26和30。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入420萬的歷史新高。
3、找重點、抓顯效，業務發展層次分明。
根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利于發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。
西安局為加快代收費業務發展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發揮一線職工積極性，為推動代收費業務發展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業務在二季度發展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業務的第二大業務；同時，安塞縣局也占據著當地發展用戶市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個營業網點，由郵政全面代辦業務；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯通話費業務，積極發揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業務量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。
4、調結構、強能力，持續發展得到保障。
上半年，以調整業務結構、推動代收費業務發展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統計，截至6月底我省開辦了代辦電信業務的郵政局所（含營銷網點）共有1252處，占全部郵政局所數量的67.60；開辦了代辦電信業務的郵政儲蓄網點有884處，占全部儲蓄網點的82.31；代辦電信業務專廳（含專區）41處，代辦電信業務專柜88處。我省代辦電信業務能力建設取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業局后，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、并建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。
目前存在于我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
1、認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。
部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給于足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯后的不利局面。
由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業務總收入的69。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有280多萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足50萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業務的整體發展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。
對于那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。
3、協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。
影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關系將更加微妙和復雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內部發展形勢而言，
三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。
下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規范基礎管理等舉措力爭xx年業務發展既定目標的全面完成。
下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市（縣）局加快發展的基礎上，通過樹立市（縣）局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市（縣）局全面發展。
（一）加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該說我們已經掌握了“天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！
在上半年實現“雙過半”的過程中，全省涌現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陜北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。
（二）規范經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢。
下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規范經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。
（三）加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。
下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。
（四）有效整合郵政資源，加大能力建設力度。
下半年在綜合服務平臺投入運行后，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。
（五）突出競賽推動作用，強化專業指導地位。
下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用。
煤礦工會工作報告上半年篇二
上半年轉眼間過去了，做好上半年的工作總結有利于下半年的工作開展，下面本站小編給大家帶來20xx上半年工作報告范文，供大家參考!
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿：
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：( 勵志天下 )
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
b、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，并直接與公司結賬。
c、統一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。
同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。
煤礦工會工作報告上半年篇三
市科協積極開展科普活動，普及科學知識，宣傳科學思想，弘揚科學精神，倡導科學、文明、健康的生活方式，努力提高公民的科學文化素質，為奉化的精神文明和物質文明建設服務。
5月下旬，市科協會同衛生局、環保局、農林局、海洋與漁業局、食品藥品監督局、疾控中心等單位，在莼湖鎮開展“綠色、健康、環保”為主題的科普宣傳周暨衛生適宜技術推廣義診活動。活動現場熱鬧非凡，市科協帶去的《綠色生活》、《健康養生》、《科普歷書》、《養殖技術》和《種植技術》等5000本科普書籍發放到群眾手里，市人民醫院的內科、外科、婦科、兒科的醫生為群眾進行免費門診。農業、漁業、環保、食品安全的科技人員為群眾提供科技咨詢，疾控中心展出“吸煙的危害”等科普圖板供群眾閱覽。市科協還為錦屏和岳林街道的近20個社區發放“科普系列叢書”，把科學知識送到千家萬戶。
市科協把科普進村活動作為經常性的工作來抓。每月組織醫務科技工作者和農業科技工作者進村入戶。上半年進入溪口鎮三十六灣、尚田鎮橋棚、錦屏街道朱家河等村，為村民發放《全民科學生活方式》、《健康養生小知識》、《夏季玉米種植新方法》、《主要果樹栽培技術》和《雞禽流感防治技術》等10多種科普書籍。為農民群眾量血壓、聽心臟，解答疑難病情，傳授預防疾病方法，很受農民群眾的歡迎。溪口鎮三十六灣村是海拔680米的高山村，也是有名的花木村，當村民得知市科協要來村進行科普活動時，寧靜的山村馬上就熱鬧了起來，村教室擠滿了前來咨詢的群眾。82歲的傅大爺激動地說：“科協真好，這么遠地送醫、送科普知識到我們的家門口，讓百姓既方便又實惠，謝謝你們！”。
市科協經常邀請市中醫院葉時龍、市人民醫院張丹等主任醫師，為尚田鎮大岙村、江口鎮江口村、岳林街道新民社區、東升社區、桃源社區、綠都社區和莼湖鎮上的中老年朋友舉辦健康科普大講堂。講述“高血壓病的防治”、“心血管病的防治”、“睡眠與健康”等健康科普知識，強調“預防為主，防重于治”健康理念，要求中老年朋友改變不良的生活和飲食習慣來預防疾病的發生。同時例舉了高血壓病的預防方法：一、要戒煙戒酒。二、飲食宜淡。三、多吃蔬菜。四、心態平衡。為預防老年癡呆癥的發生，要求老年朋友：一要多動腦，多動手。二要走出家門，融入社會。三要合理飲食，多吃深海魚，胡蘿卜，黃花菜，紅棗，龍眼和枸杞子等等。通過舉辦健康科普大講堂，在中老年群體中傳播科學知識，收效極佳。
在莼湖、溪口、尚田、西塢開設普網教育點，實施普網工程。今年在四個教育點開展普網教育1500名，免費讓市民學習電腦上網知識，增加群眾的科學技術知識。
市科協重視社區科普工作，組織開展讀科普書，發放科普資料，開展知識競賽等活動。今年的社區科普十分活躍，錦屏街道莊山社區深化科普工作內涵，創新科普工作思路，科普活動實行經常化、多樣化和大眾化。成立了社區科普工作領導小組和社區科普分會，組建了以科普宣傳員、科技輔導員為主的科普志愿者隊伍。社區黨委經常召開科普專題會議，研究科普工作。投入經費建造了標準化科普畫廊、科普閱覽室和科普學校，配置了多臺電腦和音像器材等科普設施。經常性地舉辦科普講座，更換科普板面。在活動上講究實效，力求形式多樣。充分動員廣大群眾參與科普活動，向居民宣傳優生優育的好處，宣傳環保知識，提倡綠色生活。組織青少年“讀一本好書，看一部好影片，寫一篇好讀后感，參加一次有意義的社會活動”等等，讓科普知識進千家入萬戶，推動了科普工作上新臺階，被評為省級科普示范社區。岳林街道桃源社區舉辦讀科普書和科普知識搶答活動。綠都社區開展預防禽流感和艾滋病的科普宣傳活動。上林社區為中小學校及幼兒園發放科普書籍和開展科普廣場活動。新民社區組織家長和小孩子到尚田鎮梅林下村參加種植果樹和果樹認養活動，培養孩子們的環保意識。東升社區為居民舉辦“睡眠與健康”科普知識講座等等，在社區居民中普及科學知識。
市科協注重培養學生的科學興趣，提升學生的科學素養。上半年市青少年科技輔導員協會組織150名紅領巾崗學員赴上海科技館參觀學習，開始了“科技實踐之旅”。上海科技館是以“自然、人、科技”為主題，以科普教育為宗旨，以寓教于樂的方式向人們展示現代自然和科技的融合。各個展館具有不同的特色，內容豐富，滿足了學生們的喜好。學生們通過實物的生動演示，通過看、聽和自己的親身體驗，在輕松的環境中學習和吸收到了更多的科學知識和科技發展的歷程，也讓學生們更了解了地球和大自然的無窮奧秘，進一步體會到了保護自然的重要性和必要性。居敬小學舉辦了為期一個月的科技節活動，通過寓教于樂的科技教育和科普活動，讓全體學生盡情地參與科學、體驗科學、親近科學，在孩子們心中播種“科學夢”的種子。科技節活動以“參與、創新、夢想”為主題，精心設計了“航空體驗營”、“模型體驗營”、“風箏體驗營”、“流動科技館”、“創意紙飛機比賽”、“四驅車競速比賽”、“雞蛋撞地球比賽”、“創意電腦繪畫比賽”等八項活動，為孩子們提供了一道道豐盛的“科普大餐”。豐富、趣味的科普活動共吸引了4800多人次參加。xx市和xx市科協派出了“科技大篷車”到居敬小學，為孩子們帶來了30多套互動式的科普儀器，將平時生活中常見的聲、光、電、磁等科學原理應用于趣味實驗裝置之中，全方位地向學生展示科學原理，宣傳科學知識，讓孩子們在親身體驗中感受科學的魅力。松岙鎮小學開展“快樂科技一堂課”活動，讓孩子們增加了科學知識，享受了科普大餐。xx市科協的“科普大蓬車”也駛進松岙鎮中心小學，松岙鎮小學三年級至五年級六個班級的200多名學生，興致勃勃地觸摸了光電板、人體導電、懸浮球等妙趣橫生的科普展品。專心致志地觀看了農村防火、健康飲食等豐富多彩的科普展板。聚精會神地聆聽了由xx市xx區青少年宮的郁大鵬老師講解的機器人科普知識講座，還手把手讓孩子們和機器人互動，讓孩子們在玩中學科技，培養孩子們的用科學興趣。
由xx市科協科普中心童勤國主任帶隊，xx市科協和教育局人員組成的科普評估小組一行來我市上林華庭幼兒園考察科普教育工作。上林華庭幼兒園被評為我市首家科普示范幼兒園。xx市科協和xx市教育局組成的科普評估小組人員觀看了幼兒園的“科普植物園”、“科普繪畫角”、“動手動腦活動室”、“春天里的動植物”和“小小氣象臺”等欄目，查看了幼兒園開展科普教育的相關資料后，認為上林華庭幼兒園從小培養幼兒的科學興趣，把科普教育融入到日常的教育和各類活動中取得了很好的成績。同時也鼓勵幼兒園教師再接再厲，推動科普教育工作再上一個新臺階。
市科協狠抓服務企業、服務農村的“雙服務”工作，做好“院士企業行”、“農函大培訓”、“金橋工程項目”等工作，為我市的經濟建設服務。
在市科協邀請和xx市科協的支持下，生物化學專家、浙江工業大學名譽校長、中國工程院院士沈寅初帶著浙江工業大學生物與環境工程學院院長、教授、博士生導師鄭裕國，博土、副教授鄭仁朝等一行5人，于3月中旬再次到“寧波綠之健藥業有限公司”開展院士企業行活動。沈院士一行在市科協主席方均敏的陪同下，參觀了綠之健藥業有限公司的生產設備車間和研究室，聽取了公司總經理戴珊媛對企業的情況介紹。公司總經理戴珊媛說：“想不到沈院士對我們企業這么關心，再次來到我們小企業，幫助我們開發新產品，我們很感激。面對國際市場，我們有很多產品可開發，由于企業本身能力有限，公司目前在技術上存在的三大難題，現在有沈院士這個團隊做我們的后盾，我們公司的產品將會做得更好，我們也可以為國家爭光彩。”沈院士表示愿意在綠之健藥業有限公司建“院土工作站”，與綠之健藥業有限公司保持長期的合作關系，幫助綠之健藥業有限公司開發新產品，提高產品質量，提高在國際上的競爭力，為xx市的藥品生產企業上一個新的臺階做好服務工作。
隗副主席一行參觀了我市首家院士工作站——寧波華廈現代農業研究所的植物組織培養室和鋼管大棚育苗室，與研究所負責人進行了座談。研究所成立院士工作站后，加強了與中科院和中國工程院院士的聯系，已邀請了10位院士來研究所出謀劃策。研究所聘請高等院校和科研單位專家，建立了以謝聯輝等10位院士專家組成的發展指導委員會和以孫國昌等11位專家組成的技術指導委員會。開展了對草莓、朱蕉和鐵皮石斛等脫毒種苗的組織培養，使傳統農業向現代農業轉化，提高農作物的產量和質量，增加農民的收入。隗副主席充分肯定了院士工作站所做的工作。他說：你們把草莓、朱蕉和鐵皮石斛的組織培養新技術引了進來，這項工作意義重大，為農民增收奠定了基礎，做得很好。希望你們充分發揮院士的高端智力和創新資源，結合國家和當地的需求，繼續拓展平臺，搶占制高點，為農業增效、農民增收服務。
市科協大力開展農函大實用技術培訓，提高農民群眾的技能，促進農民群眾科技致富。莼湖、裘村、江口和溪口等地開展了“梭子蟹養殖”、“南美白對蝦養殖”、“農產品安全”和“雷竹栽培”等農函大培30多班，受訓20xx多人。農函大培訓因地制宜，針對性強，很受農民群眾的歡迎。農函大培訓對提高農民群眾的種植和養殖水平和農業的經濟效益，促進農村經濟增長起到了積極的作用。我市農函大日前分別被評為浙江省和xx市農函大先進分校。
為使科學技術轉化為現實的生產力，市科協發動學會協會科技人員引進新技術，采用技術推廣、技術協作、技術攻關等措施實施金橋工程項目，促進經濟增長。如： “裘三水蜜桃生態園建設”項目，采用生態種植模式，提高土壤有機成份，堵截農藥污染，生產無公害桃子產品，深受消費者歡迎。金橋工程的實施為優化農業產業結構和增加了農民群眾的收入起到了促進作用。
加強學會協會的管理工作，充分發揮學會協會的工作積極性，大力開展學術交流、優秀論文評選和科技服務工作，為奉化的物質文明和精神文明建設服務。
為繁榮學術交流，培養科技人才，促進科技與經濟的結合，市科協發動學會協會，開展20xx——20xx年度的自然科學優秀論文評選工作。市醫學會、中醫藥學會和農學會積極開展論文的評選工作，經學會協會初評，我市有36篇論文將被為一至三等獎，從而鼓勵科技人員鉆研業務，精通業務，為振興奉化經濟作貢獻。
市農學會、芋艿頭協會等農口學會充分發揮會員作用，圍繞農業增效、農民增收這一目的，大力開展科技培訓、村會結對、聯基地聯大戶、引進新品種和推廣新技術，著力推進現代農業建設，提高農業經濟效益。邀請xx市高級農藝師多次來奉化講課，為種糧大戶傳授“糧油高產栽培技術”，提高了農戶的種植水平。為農戶引進瓜菜新品種，推廣病蟲無害化防控技術，幫助農戶解決病蟲害的防治問題，為農戶排憂解難。市竹業協會積極動員科技人員為經濟建設服務。奉化是全國著名的大毛竹產地，竹林是山區農民的主要收入來源之一。為改變毛筍生產粗放落后的管理狀態，重新審視毛竹產業的發展潛力，市竹業協會落實基地進行毛竹礱糠覆蓋技術應用試驗。通過實踐，已達到毛筍早出高產，拉長產筍周期，延長鮮筍銷售期，豐富市民蔬菜種類，提高毛筍的產品質量及銷售價格的效果，毛筍提早二個月出筍，竹農收入大幅度提高。
4月下旬，xx市科協和xx市科協為大堰鎮的山門等結對村農戶送科技，請來了xx市級農技專家和竹筍專家，講解有機農業栽培技術和竹筍栽培管理技術，為大堰的180多戶農戶傳經送寶。xx市科協發放了上千本“水稻高產栽培”和“果樹栽培”等科技書，為山區農民送科學技術。市農學會、水蜜桃協會和水產學會幫助結對村搞好農業生產，為結對村爭取科技經費。落實會員聯系農業龍頭企業和種植大戶，科技人員面對面地為農戶進行實地指導，把農技知識送到田頭。
市水蜜桃協會圍繞“增加品種、提高品質、創立品牌、技術服務、促進發展”這一中心，發揮協會的自身優勢，依靠科技力量，著力推進科技成果轉化，提升奉化水蜜桃產業的品位。開展技術培訓，提升桃農的種桃水平。組織會員下村為桃農開展技術培訓，邀請國內外專家來奉化進行技術交流，對桃農進行現場指導。建起了“水蜜桃避雨栽培”、“水蜜桃促早鋼棚”、“水蜜桃果袋套袋”和“水蜜桃果實采后貯藏”等試驗基地，提高水蜜桃品質。推廣新品種新技術。根據成熟期的不同，建立了水蜜桃配套體系，推廣“早臺蜜”、“大玉白鳳”、“新玉”和“白麗”等配套新品種。推廣優質高效栽培技術，建起水蜜桃成果轉化推廣示范點，使水蜜桃畝產量和總產值大幅度提高。
市水產學會和網箱養殖協會幫助莼湖鎮和裘村鎮的水產養殖戶引進海哲新品種，推廣大棚養殖南美白對蝦，漁業的經濟效益倍增。市水產學會想漁民所想，幫漁民所需，充分發揮科技人員的作用，對漁民進行技術培訓，對漁塘進行技術改造，改變落后的養殖模式，發展低碳漁業經濟。從遼寧省引進海哲新品種首次在xx市莼湖鎮河泊所試養獲得成功。幫助裘村鎮翔鶴生態養殖場引進南美白對蝦設施大棚養殖技術獲得成功，單茬產量比傳統的方法養殖大大增加。大棚設施內每年可養二茬南美白對蝦，當年投入的鋼管大棚的成本當年可全部收回，第二年就可獲得凈收入，大幅度提高了漁業的經濟效益。
煤礦工會工作報告上半年篇四
又到了總結工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了。
站務工作看似簡單，好象沒有多少技術含量，但不同的崗位，工作環境卻需要相應的工作經驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領導和身邊的每一位同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習，不斷積累。我現在已經能夠比較好的處理工作中出現的各類問題，以正確的態度對待各項工作任務。
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協調的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。
在今后的工作中，我會多學習，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握票價，站點及客運車輛運營等各種業務知識，做到心中有數。
總之，感謝所有領導和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴格要求自己，吸取過去的經驗和教訓，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發展奉獻自己的一份力量。
煤礦工會工作報告上半年篇五
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的'工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
煤礦工會工作報告上半年篇六
一、牢固樹立后勤就是服務的思想
保持好良好的心態，做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本著：為了跟規范的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度。現在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。
三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執行制度的重要性，如何保持良好的心態，執行了制度，心態不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20__年上半年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作，涉及到公司建設的.方方面面，關系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現場管理，以后將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了，要嚴格管好。
煤礦工會工作報告上半年篇七
按照縣委、縣政府確定的工作方針，深入貫徹科學發展觀，實施“龍頭帶動文秘部落、骨干推動、整體互動”的發展戰略，以跨入全省30強縣為目標，突出抓好“三個一批”，加大宏觀調控力度，工業經濟保持了持續快速發展的勢頭。
一、全縣工業經濟運行情況及特點
1、主要經濟指標保持高速增長。1－5月份，全縣限額以上工業企業累計實現工業增加值12.34億元，同比增長39.94%；實現銷售收入41.10億元，同比增長51.60%；實現利稅5.37億元，同比增長45.57%；實現利潤3.32億元，增長55.89%。四項主要指標絕對值全部列全市第一位。限額以上工業企業經濟效益綜合指數達到275.59%，同比增長17.63%。全部工業用電量累計17656萬千瓦時，增長19.69%。其中縣55家重點調度工業企業累計實現銷售收入331149萬元，實現利稅33943萬元，實現利潤21238萬元，同比分別增長49.3%、32.6%、31.2%。經濟效益綜合指數達到258.81%，同比增長24.76%。
2、兩項資金占用合理壓縮，產銷率明顯提高。截止到五月末，我縣144家限額以上工業企業兩項資金占用總額為25171萬元，同比下降19.16個百分點。其中，應收帳款為14875萬元，同比下降34.45%,產成品存貨10296萬元，同比下降21.90%。限額以上企業產銷率達99.40%，同比提高0.07個百分點。
3、骨干企業的支撐作用更加明顯。1－5月份，恒源石化、克代爾啤酒、電業公司、豪斯玻璃等骨干企業發展強勁，其中僅恒源石化、克代爾啤酒、豪斯玻璃等9家全市百強企業就實現銷售收入16.79億元，占限額以上工業企業總額50.73%；實現利稅2.65億元，占限額以上企業總額的77.93%。
4、項目建設速度不斷加快。1－5月份，全縣共實施工業技改項目45個，總投資35.79億元，已完成投資12.73億元，同比增長12.39%。其中5億元以上的項目達到1個，過億元的項目達14個，5000萬元以上的項目達到23個。先后有丙烯酸等一批重大項目竣工投產，新開工建設了柴油加氫、8000噸/年特種油生產、中益燃氣、開立偉業數碼電子等一批投資規模大、帶動能力強的重點項目，這些項目竣工投產后，將極大地推動我縣工業經濟發展。
5、產業結構更加優化合理。我縣目前已呈現出主導產業不斷壯大、龍頭企業持續發展，新興力量異軍突出、新的產業集群初具輪廓的可喜局面。一是龍頭企業與支柱產業的結合更加緊密。緊緊圍繞化工、機械冶金、農副產品深加工、棉紡、建材、塑編等支柱產業優勢，新上了盛達紡織5萬紗錠、天和紡織5萬紗錠、雨潤3000萬只肉雞宰殺、韓國塑編城、臨盤1000噸/天面粉加工、10萬噸預焙陽極等項目，靠龍頭企業推動了支柱產業鏈的延伸，以支柱產業促進了龍頭企業的發展和企業規模的迅速膨脹。二是電子科技類高新技術項目發展勢頭喜人。目前，穗泰無氧銅桿項目已進入后期建設，從5月份開始又新開工建設了香港電子城、晶威特電子、開立偉業數碼電子等新項目，另外，還有魯晶化工的高能鉛鈣動力電池等高科技項目正處于論證階段。這些項目的建成投產對于優化產業結構和促進產業提檔升級必將起到積極的推動作用。
二、主要措施
（一）培植一批大企業，努力營造了群山爭峰、勇于爭先的發展態勢。一是壯大規模膨脹一批。在抓好企業生產經營的同時，通過摸底排隊，確立了豪斯玻璃、昌源紙業、魯北炭素、索通炭素、澳泰紡織、盛達紡織、穗泰電工線材等一批骨干企業進行重點扶持。年初，專門召開了項目推介會，將有關企業的后續建設項目向各金融部門重點推介，進一步達到加快發展，盡快做大做強的目的。豪斯玻璃新建項目已竣工投產，今年可達到300萬平方米的生產能力；恒源石化新開工柴油加氫等4個重點項目，年底前可全部竣工投產；昌源紙業利用亞行貸款項目正在積極運做，2年內企業規模將達到10萬噸；魯北炭素、索通炭素分別達到5萬噸和12萬噸；盛達紡織新項目工地已經開始施工，年內可達到5萬紗錠，目前這些企業都已制訂了擴張計劃，有的已經進入實施階段。目前各金融部門已新增貸款1.4億元，對重點項目建設和骨干企業發展，發揮了強大的支持作用。二是提高科技含量做強一批。為了提高產品市場競爭力，促進企業更大更強，對恒源石化、魯晶化工等一批企業，在提高產品科技含量上大做文章，相繼開工和儲備了叔戊烯、高能鉛鈣合金動力電池等項目和產品。三是延伸鏈條做大一批。對澳泰紡織、金鑼肉制品、洛北春集團等企業，確立了延伸產業鏈條的發展規劃，圍繞配套改造，大力發展產品深加工，發展服裝加工、肉制品深加工、印刷包裝等相關產業，擴大企業規模，促進企業盡快膨脹。目前這些企業的相關項目已著手進入實施階段。
紡織5萬紗錠、洛北春集團高檔印刷及釀造等項目正在進行規劃論證或前期準備，這些項目建成投產后，將成為我縣經濟的新的經濟增長點。
（三）培植一批大產業，形成了百舸爭流、遍地開花的發展格局。一是確立主導產業，明確發展思路。按照“龍頭帶動，相互促進，協調發展”的發展思路，通過對我縣十大產業進行篩選，確立了化工、農副產品深加工、紡織服裝、機械冶金、建材、塑編、造紙、電子信息及新材料等八大產業作為重點發展的主導產業。圍繞恒源石化集團、魯晶化工、瑞博化工、天源化工、泉興化工等企業不斷壯大化工產業；圍繞金鑼肉制品、禹王蛋白、雨潤肉雞宰殺、新興淀粉、新大新乳業、恒昌麥芽、克代爾啤酒、洛北春白酒、德勝源蔬菜、奇力食品、面粉加工等不斷壯大食品和農副產品深加工產業；圍繞澳泰紡織、盛達紡織、鑫東紡織、恒通紡織、大有紡織等紡織企業和卡朱米服裝、大華標志服、育鑫服裝等服裝生產企業不斷壯大紡織服裝產業；圍繞螺旋制管、機械制造總廠、軸瓦廠、三匯利重工、久久鋼鐵、旭光鑄造、魯北炭素、索通炭素等企業和項目，不斷壯大機械冶金產業；圍繞如泉水泥、頂力建材、豪斯玻璃等企業，繼續壯大建材產業；圍繞昌源紙業、三維紙業，壯大造紙業；圍繞新宇塑編等企業壯大塑編產業；圍繞宇影光學儀器、開立偉業數碼電子、晶威特科技、香港電子城、高能鉛鈣合金動力電池等企業和項目，搞服務、抓進度、促生產，發展壯大電子信息及新材料產業。每個產業確立了一至兩個龍頭企業，延伸產業鏈條，打造產業板塊，推進產業聚集化，形成了以大帶孝大小結合的發展格局。二是集中力量，重點扶持。對恒源石化、豪斯玻璃、金鑼肉制品等產業龍頭，在資金、政策、用地等方面實行重點傾斜。財政撥出專項資金，對恒源石化、豪斯玻璃、機械制造總廠等龍頭企業進行扶持，進一步改善了企業生產經營，加快了在建項目建設進度，大力促進了企業發展。
（四）搭建平臺，搞好服務，協助企業不斷加大市場開拓力度。一是全面提高企業及產品知名度。引導企業強化品牌意識，精心打造“臨邑制造”這一金字招牌，爭創名牌產品，大力提升企業的知名度和影響力；充分利用上半年舉行的食博會、槐花節及香港等地的投資說明會等貿易洽談和招商引資的各種活動，大力宣傳我縣的企業和名優產品，為企業與市場之間拓寬溝通渠道。近年來，我縣相繼涌現出一個全省名牌產品、兩個省著名商標、三個省免檢產品，企業和品牌的知名度都越來越高；二是幫助企業做好產品市場定位。圍繞企業市場開拓，幫助企業積極探索新形勢下開拓市場的辦法和途徑，找準市場的切入點。針對不同類型企業，根據一定的標準細分市場，確立了不同的開拓方向,拉開市場開拓層次，鞏固并不斷地擴展市場份額。三是促進企業開拓國際市常以開展“經濟發展服務年”活動為契機，不斷完善有關優惠政策，優化企業發展環境，加大企業和產品的推介力度，先后幫助豪斯玻璃、澳泰紡織、索通炭素等企業辦理進口設備免稅、出口免稅手續，解決了企業資金緊張的矛盾，大力促進了企業產品出口，市場競爭力大大提高。今年1至5月份，全縣出口產品總額13324萬元，同比增長223%，外銷率達到38.82%。
（五）強化協調引導，全力提升我縣企業現代化管理水平。引導并幫助企業建立健全先進、合理、科學、配套的基礎管理工作體系；引導企業不斷提高企業管理水平。以建立現代企業制度為目標積極推行了信息化、iso9000—xx、5s等現代管理模式，大力推廣先進的管理經驗，提高管理水平。目前恒源石化已成為全市信息化試點企業，恒源、克代爾等企業實施了5s、7s等生產管理方法，企業的管理水平大大提高。全縣共有40多家企業通過了iso9000及xx系列質量認證、3c國家強制認證、qs認證等，拿到了馳騁國內市嘗進軍國際市場的通行證。另外，積極鼓勵企業加強文化建設。引導企業以全面提高員工整體素質為基準，以塑造共同價值觀為核心，以樹立企業良好形象為重點，以實現企業發展戰略為目標，結合企業實際，理清企業文化建設的思路，逐步完善適合自身發展的企業文化建設。恒源石化、豪斯玻璃等企業始終堅持“以人為本”的企業文化建設，把企業文化建設與發展擁有自主知識產權的產品系列、增強企業創新能力、凝聚力和核心競爭力統一起來，使企業文化滲透到企業的生產、經營、管理各個環節，提高了企業的整體素質，最終使企業形成具有獨特風格的企業文化，促進了企業的可持續發展。
（六）調整完善監控層面，形成了覆蓋全縣的監測網絡。一是在去年的基礎上，進一步完善預測預警機制,加強和改善監測分析和預測預報。繼續強化調度分析，準確把握工業經濟運行動態，深入開展對熱點和難點問題的調查研究，及時提出對策和建議。密切關注市場變化，準確把握經濟發展整體走勢，及時掌握投資、進出口、市場需求等的動態情況，特別對影響工業經濟發展的全局性因素加強監測和研究，充分利用經濟、法律、行政以及信息引導等手段，加強工業經濟運行調控力度，提高宏觀調控的前瞻性和決策的科學性，更好地引導工業經濟健康穩定地發展。二是加強重點企業的動態監控。確定了9家市百強企業、55家重點企業及144家限額以上工業企業，特別是對9家全市百強企業和55家重點企業進行重點調控,在爭取資金、優惠政策等方面給予支持，促進企業做大做強、增產增收。三是繼續加強企業安全生產工作。牢固樹立安全也是生產力的觀念，在實行一崗雙責、認真落實安全生產責任和事故領導追究制的基礎上，加大安全投入和培訓力度，建立健全完善的安全防范和應急處理體系，扼制了重、特、大事故的發生。
工業經濟中存在的主要問題有：由于鋼鐵等工程物資價格上漲，造成項目建設成本增加，部分項目資金緊張，項目建設速度不快；由于原油、煤炭等原材料價格上升等方面的原因，恒源石化、昌源紙業、魯北碳素、恒利熱電等企業的成本上升，利潤空間縮小，經濟效益不理想。
三、下一步的工作安排
強監測和研究，充分利用經濟、法律、行政以及信息引導等手段，加強工業經濟運行調控力度，提高宏觀調控的前瞻性和決策的科學性，更好地引導工業經濟健康穩定地發展；同時加強工業經濟運行的綜合協調力度，切實把握好經濟運行的監督、監測，實施好宏觀調控。加強重點企業、產品及項目的動態監控。特別是加強對恒源石化、金鑼肉制品、昌源紙業、豪斯玻璃等企業的監測，以此作為組織全縣工業生產的重點,在資金、電力等方面給予支持，確保企業做大做強、增產增收，重點項目投產達效。
（二）進一步抓好項目建設。在抓好全縣整體項目建設的同時，重點抓好克代爾啤酒玻璃瓶、卡朱米羽絨服、穗泰無氧銅桿、恒利熱電二期擴建等項目的投產達產，加快恒源石化柴油加氫、盛達紡織5萬紗錠、雨潤3000萬只肉雞宰殺、索通碳素10萬噸預焙陽極、韓國塑編城、新型建材、木器加工等項目的建設速度，同時抓好昌源紙業2730紙機生產線、如意澳泰紡織有限公司高檔紡布、魯北碳素3萬噸高功率石墨電極等項目的開工建設。對上述項目，一是全面實施“五個一”項目責任制，即一個項目、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底，加強調度，跟蹤落實，確保進度。二是充分發揮推進項目建設領導小組的作用。切實加強領導，充分發揮各部門的職能，調動各部門的積極性，突出抓好全縣投資500萬元以上的項目的儲備、論證、申報、批復、建設、管理工作，為項目建設做好協調和服務，切實解決項目建設中存在的困難和問題，加快項目建設。特別是對于列入盛市、縣督導調度的重點建設項目，繼續實行領導目標跟蹤責任制，做到主要領導親自掛帥，分管領導負總責，縣推進項目建設領導小組各成員分工具體負責，把重點工程建設完成情況作為各級、各部門政績的考核內容，強化重點工程項目的領導責任，對影響項目進展的突出問題及時協調解決，大力促進項目建設。
（三）進一步加大工業投入。一是圍繞壯大骨干企業抓投入。依托恒源石化、昌源紙業、克代爾啤酒、澳泰紡織、豪斯玻璃、魯北炭素、盛達紡織、洛北春白酒、魯晶化工等企業，加大扶持力度，集中力量，按照“質量、品種、效益”相結合的原則，重點建設科技含量高、產品附加值高的大項目、好項目，在擴大產能的同時，提高產品加工精度，拉長產業鏈條，實現結構提升，增強我縣傳統優勢產業的發展后勁。二是借助招商引資抓投入。加大力度，強化招商手段，大力開展資源招商、企業招商、領導招商和以商招商，尤其是以我縣的企業優勢、資源優勢和政策優勢突出做好招商引資，并以金鑼肉制品、新興淀粉、奇力食品、煒業燈具等已在我縣投資的客商為媒介，大力開展以商招商，努力實現“以一引十”，以招商引資帶動項目發展，以項目發展推進招商引資。三是圍繞重點項目抓投入。以昌源紙業2730生產線擴建、克代爾玻璃瓶制造、魯北炭素3萬噸超高功率石墨電極等項目為重點，在資金、環境、政策等方面做好服務，確保實現大投入、大產出。四是完善機制抓投入。內挖潛力、啟動民力、借助外力相結合，積極推動投資主體多元化。不斷壯大兩個擔保公司實力，切實解決企業貸款難和擔保難的問題，增加信貸額度。同時，千方百計獲得上級支持，爭取政策性資金，并且加大財政扶持力度，通過財政貼息、財政資金返還、周轉金支持、稅費減免等優惠政策，為擴大投入、加快發展創造良好的環境。
（四）進一步推動企業創新。引導企業堅持企業制度創新、技術創新、管理創新相結合，進一步增強企業的經營活力和競爭能力。一是引導和幫助企業不斷深化內部改革，按照企業管理現代化制度的要求和規定，進一步建立健全相關的成本管理、財會管理、人才管理等方面的制度，并規范運行，扶持企業搞好質量體系認證、環保體系認證等方面的工作；二是支持骨干企業通過兼并聯合、合資合作等方式，實現規模擴張，增強競爭實力；三是支持和鼓勵企業建立健全企業技術開發機構，不斷加大開發經費投入，加快產品更新換代步伐。
（五）進一步加大市場開拓力度。下半年將進一步加大市場營銷、宣傳、開拓力度，提高我縣工業產品的市場占有率和品牌知名度。對臨邑品牌的宣傳，整體策劃、突出重點、集中行動、形成聲勢。充分利用電視、報紙、廣播、因特網等媒體，提高我縣產品的品牌知名度。同時通過舉辦展銷會、招商會、博覽會、巡回展示、上網宣傳等多種形式，擴大產品品牌的影響力，樹立臨邑品牌的整體優良形象。引導企業樹立現代營銷觀念，采取靈活的銷售手段，建立廣泛的銷售網絡。全力抓好國內、國外兩個市場的開拓工作，努力提高市場占有率。
煤礦工會工作報告上半年篇八
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
煤礦工會工作報告上半年篇九
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防范管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現向領導及各位同事匯報。
酒店領導對消防工作十分重視與支持，xx年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被部門升為“a級”治安重點單位，更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件，對于新形式的案件，我們高度重視。除配合機關查線索，調監控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防范后，沒有在發生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強了對后院的管理，現在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
4、3月份總臺發生持槍搶劫事件后，我們加強對夜班執勤工作的管理，堅持“三個必須”（即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防治安聯簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。
1、由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次，進行消防考試達300人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。
為了提高保安人員自身素質，把酒店安全責任意識提高到工作首位，啟發保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執行，安排主管人員負責職守，跟蹤督導，檢查落實：抓重點，查關鍵，督過程，重結果。特別是在6月份小店政協會議和晉源政協會接待期間，嚴格把關，巡查每個崗位，督導每個保安。提前召開“戰前動員會”，認真全面貫徹經理例會精神，傳達接待任務，落實崗位責任，細化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務工作，圓滿的完成了接待任務。
1、上半年借建廠60周年之東風，對車場車位線進行了徹底改造，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環境。
2、為了方便公司領導工作，安裝了搖控車位器，改變了過去因婚宴會議集中使領導車輛無法停放的現象。
3、發動員工利用業余時間給餐飲部幫廚，給會議中心幫忙，具有大局觀念。
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養，充分發揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責，樹立正確的世界觀與價值觀，關愛他們的成長，由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責任。保安人員主動協助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行，開關車門，扶老攜幼熱情服務。
3、對于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領導匯報，將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機，對宿舍局部進行了改造與維修，為員工創造一個舒心的生活環境。
今年，是加快經濟轉型升級，推進跨越發展的一年，我們酒店也是一樣，在績效管理的推動下，與時俱進，不斷發展，不斷創新，員工的激情空前高漲，利潤指標蒸蒸日上。
成績與榮耀只能說明過去，將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就，那就是一個字“干”，踏踏實實的“干”，誠誠懇懇的“干”！
各位同仁，讓我們攜手共進，以績效為動力，堅定信心，開拓奮進，以效益為目標，大干實干，爭取年終多拿獎金，回家過年！