報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文模板匯總一
調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生(以專(zhuān)業(yè)為單位)
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查時(shí)間:2014.3.10
調(diào)查背景:中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高更新?lián)Q代速度加快,銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右,約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%,雖然還不能說(shuō)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用,但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力,抓住這塊市場(chǎng),對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來(lái)各地高校的不斷擴(kuò)招,目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn),高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬(wàn),而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外,大學(xué)生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng),與在其他的市場(chǎng)上做促銷(xiāo)相比,同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的回報(bào),尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō),往往能起到事半功倍的作用。
調(diào)查目的:為了了解中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài),市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查,從中我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析。
調(diào)查內(nèi)容:隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對(duì)手機(jī)的要求也越來(lái)越高。外國(guó)進(jìn)口品牌也越來(lái)越被國(guó)人認(rèn)知,可是外國(guó)手機(jī)需要上稅價(jià)位會(huì)高。
調(diào)查程序:1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行深度訪問(wèn)。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3.根據(jù)回收調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué) 生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有 b.沒(méi)有
2.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?()
b.蘋(píng)果 c.三星 f.其他
3.購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?()
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—3000元 d.3000元以上
4.您的手機(jī)牌子是什么?()
b.蘋(píng)果 c.三星 d.朵唯 g.其他
5.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?()
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?()
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.上網(wǎng)e.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?()
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī):()
a.智能手機(jī)b.翻蓋手機(jī)c.音樂(lè)手機(jī)d.普通手機(jī) e.其他
9.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?(多選)()a.文字短信b.微信 c.打電話d.上網(wǎng) .拍照
10.您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)有什么不滿(mǎn)意的地方?()a.品牌 b.外觀 c.功能少 d.整體質(zhì)量 e.其他
調(diào)查分析:放入直方圖,折線圖,餅狀圖
總結(jié):
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一、 調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。
二、 調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時(shí)間:xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、 調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶(hù)中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:
第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀.
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 組員:
黃錦,羅開(kāi)鋒,萬(wàn)彪,陳維玲,陳美玲,賀紅 調(diào)查內(nèi)容:
調(diào)查人文學(xué)子對(duì)飲料業(yè)需求情況 調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查 30 份,口頭調(diào)查若干,網(wǎng)上好友詢(xún)問(wèn)調(diào)查 時(shí)間安排:
計(jì)劃時(shí)間第 8 周,調(diào)查時(shí)間第 9 周到 13周,總結(jié)時(shí)間 14 周 人員安排:
黃錦,羅開(kāi)鋒,萬(wàn)彪,在男寢進(jìn)行調(diào)查,陳維玲,陳美玲,賀紅在女寢進(jìn)行調(diào)查。
具體調(diào)查內(nèi)容:
1.您常喝下面哪一種或哪幾種飲料? 碳酸類(lèi)(如雪碧)□ 果蔬汁類(lèi)(如農(nóng)夫果園)□ 乳類(lèi)(如營(yíng)養(yǎng)快線)□ 瓶裝飲用水類(lèi)(如康師傅純凈水)□ 茶飲料類(lèi)(如冰紅茶)□ 特殊用途類(lèi)(如尖叫、維生素飲料)□ 固體飲料類(lèi)(如咖啡、奶茶)□ 植物蛋白類(lèi)(如杏仁乳、豆?jié){)□ 我覺(jué)得白開(kāi)水就是最好的飲料□ 2.您愛(ài)喝下面哪一種或哪幾種飲料? 碳酸類(lèi)(如雪碧)□ 果蔬汁類(lèi)(如農(nóng)夫果園)□ 乳類(lèi)(如營(yíng)養(yǎng)快線)□ 瓶裝飲用水類(lèi)(如康師傅純凈水)□ 茶飲料類(lèi)(如冰紅茶)□ 特殊用途類(lèi)(如尖叫、維生素飲料)□ 固體飲料類(lèi)(如咖啡、奶茶)□ 植物蛋白類(lèi)(如杏仁乳、豆?jié){)□ 我覺(jué)得白開(kāi)水就是最好的飲料□ 3.您認(rèn)為作為一瓶 l 550ml 左右(即中瓶裝)的飲料的價(jià)格應(yīng)該是:碳酸類(lèi)()元,果蔬汁類(lèi)()元,乳類(lèi)()元,瓶裝飲用水類(lèi)()元,茶飲料類(lèi)()元,特殊用途(營(yíng)養(yǎng)保?。╊?lèi)()元,植物蛋白類(lèi)()元。((請(qǐng)?jiān)?)中填上合適選項(xiàng)的標(biāo)號(hào)))a、2 元以下 b、2~5 元 c、5~8 元 d、8~12 元 e、12 元以上 4.您 您 每周喝飲料的頻率 是多少? 2 次或以下□ 3~5 次□ 5~7 次□ 7 次以上□ 5.您 您 在每次購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)會(huì)選擇多少數(shù)量 ? 1 瓶□ 1~2 瓶□ 更多□ 6.您購(gòu)買(mǎi)飲料的主要原因是? 解渴□ 補(bǔ)充能量□ 補(bǔ)充身體所需元素□ 口味好□ 家庭、朋友聚會(huì)□ 7.你一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)或哪幾個(gè)品牌的飲料? 可口可樂(lè)□ 百事可樂(lè)□ 統(tǒng)一□ 匯源□ 康師傅□ 娃哈哈□ 我不在乎品牌□ 8.您認(rèn)為作為一瓶飲料,()應(yīng)該是第一重要的。
衛(wèi)生質(zhì)量□ 營(yíng)養(yǎng)價(jià)值□ 口味□ 價(jià)格□ 保質(zhì)期□ 容量□ 品牌知名度□ 外觀包裝□ 方便性□
調(diào)查結(jié)果總結(jié)
刀具市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū)格式
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)
市場(chǎng)調(diào)查習(xí)題
市場(chǎng)調(diào)查課程標(biāo)準(zhǔn)
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 組員:
黃錦,羅開(kāi)鋒,萬(wàn)彪,陳維玲,陳美玲,賀紅 調(diào)查內(nèi)容:
調(diào)查人文學(xué)子對(duì)飲料業(yè)需求情況 調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查 30 份,口頭調(diào)查若干,網(wǎng)上好友詢(xún)問(wèn)調(diào)查 時(shí)間安排:
計(jì)劃時(shí)間第 8 周,調(diào)查時(shí)間第 9 周到 13周,總結(jié)時(shí)間 14 周 人員安排:
黃錦,羅開(kāi)鋒,萬(wàn)彪,在男寢進(jìn)行調(diào)查,陳維玲,陳美玲,賀紅在女寢進(jìn)行調(diào)查。
具體調(diào)查內(nèi)容:
1.您常喝下面哪一種或哪幾種飲料? 碳酸類(lèi)(如雪碧)□ 果蔬汁類(lèi)(如農(nóng)夫果園)□ 乳類(lèi)(如營(yíng)養(yǎng)快線)□ 瓶裝飲用水類(lèi)(如康師傅純凈水)□ 茶飲料類(lèi)(如冰紅茶)□ 特殊用途類(lèi)(如尖叫、維生素飲料)□ 固體飲料類(lèi)(如咖啡、奶茶)□ 植物蛋白類(lèi)(如杏仁乳、豆?jié){)□ 我覺(jué)得白開(kāi)水就是最好的飲料□ 2.您愛(ài)喝下面哪一種或哪幾種飲料? 碳酸類(lèi)(如雪碧)□ 果蔬汁類(lèi)(如農(nóng)夫果園)□ 乳類(lèi)(如營(yíng)養(yǎng)快線)□ 瓶裝飲用水類(lèi)(如康師傅純凈水)□ 茶飲料類(lèi)(如冰紅茶)□ 特殊用途類(lèi)(如尖叫、維生素飲料)□ 固體飲料類(lèi)(如咖啡、奶茶)□ 植物蛋白類(lèi)(如杏仁乳、豆?jié){)□ 我覺(jué)得白開(kāi)水就是最好的飲料□ 3.您認(rèn)為作為一瓶 l 550ml 左右(即中瓶裝)的飲料的價(jià)格應(yīng)該是:碳酸類(lèi)()元,果蔬汁類(lèi)()元,乳類(lèi)()元,瓶裝飲用水類(lèi)()元,茶飲料類(lèi)()元,特殊用途(營(yíng)養(yǎng)保?。╊?lèi)()元,植物蛋白類(lèi)()元。((請(qǐng)?jiān)?)中填上合適選項(xiàng)的標(biāo)號(hào)))a、2 元以下 b、2~5 元 c、5~8 元 d、8~12 元 e、12 元以上 4.您 您 每周喝飲料的頻率 是多少? 2 次或以下□ 3~5 次□ 5~7 次□ 7 次以上□ 5.您 您 在每次購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)會(huì)選擇多少數(shù)量 ? 1 瓶□ 1~2 瓶□ 更多□ 6.您購(gòu)買(mǎi)飲料的主要原因是? 解渴□ 補(bǔ)充能量□ 補(bǔ)充身體所需元素□ 口味好□ 家庭、朋友聚會(huì)□ 7.你一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)或哪幾個(gè)品牌的飲料? 可口可樂(lè)□ 百事可樂(lè)□ 統(tǒng)一□ 匯源□ 康師傅□ 娃哈哈□ 我不在乎品牌□ 8.您認(rèn)為作為一瓶飲料,()應(yīng)該是第一重要的。
衛(wèi)生質(zhì)量□ 營(yíng)養(yǎng)價(jià)值□ 口味□ 價(jià)格□ 保質(zhì)期□ 容量□ 品牌知名度□ 外觀包裝□ 方便性□
調(diào)查結(jié)果總結(jié)
刀具市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
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20xx年6月19號(hào)
上海
各品牌的競(jìng)爭(zhēng)
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程中,唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng),而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后,此外,音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌,雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī),但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看,對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線廠商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對(duì)于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō),聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù),二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出,但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn),想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,年輕人中索愛(ài)的也很多??傮w而言,一線品牌都很占優(yōu)勢(shì),人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。
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手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)
1)隨著通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。
2)世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商,這意味著屆時(shí)中國(guó)將成為世界手機(jī)第一生產(chǎn)基地。
3)手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng),隨著中國(guó)手機(jī)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主,國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、tcl、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、tcl、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上。國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī),市場(chǎng)份額猛升增長(zhǎng)了一倍以上。改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。
3、用戶(hù)分析:
1)用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續(xù)增長(zhǎng),其中以21-25歲最為明顯,30以上的用戶(hù)比例均有下降,31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群,但在高齡用戶(hù)群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō),手機(jī)用戶(hù)呈年輕化趨勢(shì)。
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿(mǎn)意的知名品牌。
2)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)考慮的因素
從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注,在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性,沒(méi)有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力了。語(yǔ)音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置。
3)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的期望價(jià)位
4)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天,大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野,傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購(gòu)買(mǎi)信息的主要來(lái)源,但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體,互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢(shì)在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源,但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。
5)目前手機(jī)趨向于多種功能:
a.記事本、電話薄
b.融合掌上電腦功能,能夠進(jìn)行軟件升級(jí)
c.無(wú)線連接internet,接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
d.下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等
6)未來(lái)趨勢(shì):多功能一體機(jī),將具備電腦的所有功能
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xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn),在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后,需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí),充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇,以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn),明確廣告宣傳重點(diǎn),確定目標(biāo)消費(fèi)群,目標(biāo)銷(xiāo)售地區(qū)與城市,更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案,因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r;
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌;
3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況;
4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;
5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況,找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在;
6、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設(shè)性意見(jiàn)。
1、調(diào)查范圍
(1)調(diào)查區(qū)域:
(2)南方地區(qū):2~3個(gè)城市,初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;
(3)北方地區(qū):2~3個(gè)城市,初選從北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、大連、天津中選取;
抽樣控制條件:
a,產(chǎn)品用量大,市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;
b,所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市、地區(qū)的影響力較大;
(2)目標(biāo)產(chǎn)品:xxxx
(3)調(diào)查對(duì)象:(略)
2、主要內(nèi)容
(1)目標(biāo)地區(qū)及城市的.確定:參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等;
(2)目標(biāo)城市的基本情況:經(jīng)濟(jì)、人口、購(gòu)買(mǎi)力、銷(xiāo)費(fèi)狀況;
(3)市場(chǎng)容量估計(jì):
(4)產(chǎn)品分析:
(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定:
(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析:基本情況、宣傳等;
(7)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析:價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能;
(8)銷(xiāo)售渠道分析:經(jīng)銷(xiāo)商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度;
(9)消費(fèi)者評(píng)價(jià):觀念、態(tài)度、評(píng)價(jià)、行為等;
(10)目標(biāo)消費(fèi)群的確定:特征
1、文獻(xiàn)查閱:統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理;
2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪談;
3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。
1、調(diào)查流程
明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě)、制圖、制表→向xx公司提交調(diào)查報(bào)告。
2、調(diào)查時(shí)間
共xx個(gè)工作日
具體時(shí)間安排如下
(略)
1、市場(chǎng)容量估計(jì);
2、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;
3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品分析;
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;
5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析;
6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、切入點(diǎn);
7、分析流通渠道,本產(chǎn)品模式探討;
8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位:目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。
(略)
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隨著人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育問(wèn)題,“再窮不能窮教育,再苦不能
苦孩子”的口號(hào)響遍了大街小巷,努力學(xué)習(xí)刻苦奮進(jìn)的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)坐姿,沒(méi)有恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致了越來(lái)越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來(lái)的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來(lái)。
針對(duì)焦作市的所有眼鏡店來(lái)看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是
青少年學(xué)生的信賴(lài)。為此,我們特組隊(duì)拜訪調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)現(xiàn)狀等,并通過(guò)我們的調(diào)查研究,總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴(lài)精益眼鏡的原因,以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼鏡所應(yīng)具備的特點(diǎn) 性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結(jié)得出的數(shù)據(jù)報(bào)告能夠?yàn)橘F公司提供些許有價(jià)值的信息。
精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及街頭攔截,訪問(wèn)的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側(cè)重點(diǎn),即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
20xx年11月1日——-14日
焦作市各精益眼鏡店及其附近學(xué)校,小區(qū)。
眼睛近視的部分學(xué)生及其他人員
雷瑩博士
11月2日——3日,小組成員完成此次課程設(shè)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的策劃書(shū)撰寫(xiě),調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)打印。
11月4日,小組成員一起商量討論并確定市場(chǎng)調(diào)查具體流程。
11月5日,小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學(xué)附近精益眼鏡店,同貴店經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人員交流洽談,了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程 文化背景 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 及市場(chǎng)現(xiàn)狀等。
11月6日,小組成員前往焦作市以街頭攔截,訪問(wèn)的方式了解人們對(duì)精益眼鏡的認(rèn)識(shí) 評(píng)價(jià)和選擇精益眼鏡的原因,走訪焦作市各初中、高中、焦作師專(zhuān)、焦作大學(xué)、河南理工大學(xué)等,訪問(wèn)調(diào)查并針對(duì)特定近視學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并回收統(tǒng)計(jì)。
11月7日,綜合整理調(diào)查得到的各種信息,利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理分析統(tǒng)
計(jì)數(shù)據(jù),得出結(jié)論,并向精益眼鏡店匯報(bào)此次調(diào)查所得有價(jià)值信息。
11月8日——10日,小組成員匯總各類(lèi)信息及數(shù)據(jù),撰寫(xiě)課程設(shè)計(jì)報(bào)告。
11月11日——12日,準(zhǔn)備并積極參加課程設(shè)計(jì)答辯。
1、保證本組成員良好的'態(tài)度,友好對(duì)待每一位被訪問(wèn)者;
2、避免一切訪問(wèn)過(guò)程中的沖突等不愉快事件;
3、認(rèn)真做好每一步工作;認(rèn)真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑;
4、每一位成員應(yīng)注意人身安全、交通安全等。
附件:焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0802班調(diào)查小組20xx年11月5日
焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
您好!我們是河南理工大學(xué)眼鏡消費(fèi)調(diào)查小組,希望了解您在眼鏡消費(fèi)方面的情況,以便能夠?yàn)槟峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受,回答以下問(wèn)題。我們將對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。您的意見(jiàn)對(duì)我們的研究很寶貴,非常感謝您的真誠(chéng)合作!
1、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是?
a.學(xué)生b.教師c.醫(yī)生d.公務(wù)人員e.工人f.其他
2、您處于以下哪個(gè)年齡階段?
a.15歲以下b.15—25歲c.26—35歲d.35歲以上
3、在您選擇眼鏡時(shí),您最關(guān)注的是?
a.款式b.品牌c.口碑d.價(jià)格e.售后服務(wù)
4、您選擇眼鏡時(shí),偏重于哪個(gè)價(jià)位?
a.100元以下b.100—200元c.200—300元d.300—500元e.500元以上
5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店?
a.寶視達(dá)b.精益(選擇該選項(xiàng)直接跳至第7題)c.視康
d.大光明e.明視達(dá)f.其他
6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡?
a.是(訪問(wèn)繼續(xù))b.否(訪問(wèn)結(jié)束)
7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個(gè)品牌的?
a.電視廣告b.促銷(xiāo)活動(dòng)
c.親戚朋友介紹d.網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等
8、您為什么選擇精益眼鏡?
a.價(jià)格合理b.售后服務(wù)好c.環(huán)境好d.品牌知名度高e.其他
9、您對(duì)精益眼鏡還有什么好的建議?
a.價(jià)格再優(yōu)惠點(diǎn)b.售后服務(wù)好點(diǎn)c.銷(xiāo)售員服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)d.款式再多點(diǎn)其他:
10、您對(duì)精益眼鏡的總體評(píng)價(jià)是?
a.較理想b.理想c.一般d.不太理想e.不理想
再次感謝您對(duì)我們工作的支持!祝您愉快!