為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明窗口創(chuàng)建活動實施方案篇一
公共事業(yè)服務(wù)中心動力工程部電力集控中心作為交大電網(wǎng)運行的調(diào)度中樞部門，主要管轄徐匯、閔行、法華鎮(zhèn)路三個校區(qū)校區(qū)的電網(wǎng)運行工作，包括電力運行調(diào)度，停送電的通知、操作，突發(fā)電力故障的及時處理等，共設(shè)10kv集控站開關(guān)站8個，400v變電站50個，低壓供電用戶上千個。共有員工22人，電力工程師1人，電力技師3人,36歲以下的青年員工有6人，全體員工在動力工程部的領(lǐng)導下一直致力于校園電網(wǎng)的精細化管理，高水平服務(wù)理念及專業(yè)化建設(shè)。自成立至今，在校后勤領(lǐng)導的支持、帶領(lǐng)下，不斷推陳出新，秉持“安全第一、預防為主”的工作方針，做到電網(wǎng)運行“安全、穩(wěn)定、節(jié)能、高效”，切實保障校園教學、科研用電。
一、統(tǒng)一思想，強化崗位服務(wù)意識，建立一支全心全意為學校服務(wù)的電力保障隊伍。
電力集控中心由持證的專職人員定期進行巡視、檢查和保養(yǎng)。嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程保證了人身安全和設(shè)備安全，每年一次的高規(guī)復訓使值班員知識結(jié)構(gòu)、技能日益全面。自實行調(diào)度全面負責制后，集控站工作愈發(fā)規(guī)范、全面，從停電通知的發(fā)放、電力設(shè)備倒閘操作、突發(fā)事件的處理到各項變電運行的各項記錄等。24小時值班制確保了發(fā)生電力供應(yīng)中斷后能第一時間查明原因并恢復供電，凌晨的電力設(shè)備倒閘操作保證了學校第二天教學、科研的正常進行，路燈的檢查和修復工作使得校區(qū)的道路更加明亮，電力電纜故障檢測及維修節(jié)約了學校電力方面運營成本，這些點滴的工作都和集控站值班員的辛勤付出息息相關(guān)。
二、健全制度，創(chuàng)建專業(yè)的、智能化的電力運行管理機制。2014年，集控站智能化的建設(shè)，建成了大屏幕顯示電力自動化監(jiān)控系統(tǒng)，實時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，路燈plc集中控制系統(tǒng)及覆蓋全校的實時對講系統(tǒng)。高度的智能化把人從繁復的日常巡檢工作中解脫出來，更加實時的、高效的、準確的對電力設(shè)備的運行情況、運行參數(shù)加以記錄，強大的數(shù)據(jù)庫及電力分析系統(tǒng)為上級部門在電力設(shè)備的新建、改建及擴建提供了依據(jù)。電力集控站二期建設(shè)將全面溝通徐匯、七寶校區(qū)電力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)全覆蓋。根據(jù)學校用電的規(guī)律性，利用寒暑假對高低壓電力設(shè)備進行維護保養(yǎng)。低負荷片區(qū)采用單臺變壓器低壓聯(lián)絡(luò)運行降低能耗，提高設(shè)備利用率。
2014年配合校方停送電46次；變配電設(shè)備檢修3次，供電局計劃停電6次，配合用戶停電6次；處理低總、高壓故障跳閘7次，電網(wǎng)波動10次，全年共計單一操作55次、倒閘操作56次；進一步完整校園供電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，詳細核實供電設(shè)備、供電電纜規(guī)格，開關(guān)容量、用戶名稱等數(shù)據(jù)，形成基礎(chǔ)資料并歸類存檔；
通過了多年的努力，電力集控中心的員工電力操作技能和服務(wù)水平大大提高，在電力運行中，運行安全0事故，工作積極，變電站管理規(guī)范，應(yīng)急工作及時。通過創(chuàng)建工作，提高了電力集控中心人員綜合素質(zhì)，為廣大師生員工提供了全方位、多層次的電力服務(wù)，使校師生員工對動力工程部綜合滿意度大有提高，深受校師生的好評。今后我們將改進不足，一如既往保障好學校教學、科研的安全、穩(wěn)定、有序、高效用電。
文明窗口創(chuàng)建活動實施方案篇二
xx煤礦
生產(chǎn)調(diào)度室“文明窗口”創(chuàng)建方案
xx煤礦生產(chǎn)調(diào)度室
生產(chǎn)調(diào)度室“文明窗口”創(chuàng)建方案
為了進一步提升員工素質(zhì)和加強文明生產(chǎn)，結(jié)合礦上“三基”建設(shè)年和“創(chuàng)一流”工作要求，深化精神文明“十創(chuàng)建”工作，實現(xiàn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的目標。使精神文明創(chuàng)建工作做到日常化、常態(tài)化和制度化，以此推動全礦各項工作安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展。根據(jù)文明窗口創(chuàng)建活動要求，結(jié)合我科室實際，對我科室文明窗口創(chuàng)建工作安排如下：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)纜，以開展“三基”建設(shè)年、創(chuàng)一流活動、“對標”管理為抓手，以“科學組織、合理安排、安全生產(chǎn)、文明調(diào)度”為中心，積極推行科學管理、文明調(diào)度，注重職工隊伍素質(zhì)提升，積極開展“文明”窗創(chuàng)建工作，進一步增強服務(wù)意識，努力塑造“文明”科室形象。
二、組織領(lǐng)導
為切實加強和有力推動“文明窗口”創(chuàng)建工作，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組，負責對文明窗口創(chuàng)建工作進行協(xié)調(diào)、檢查、考核和落實。
組 長：xxxx 組 員：xxx xxx xxx
三、創(chuàng)建目標 1.創(chuàng)建“文明”窗口 2.打造“文明”科室
3.為全礦井職工提供良好的工作環(huán)境
四、創(chuàng)建內(nèi)容
（一）強化班組建設(shè) 1.推行科務(wù)公開，實行公平、公正、透明、文明的辦事程序，堅持“科學組織、合理安排、安全生產(chǎn)、文明調(diào)度”的理念。
2.開展班組考核，努力完成礦、隊月度作業(yè)計劃，科室質(zhì)量標準化月考核分數(shù)達到95分以上。
3.提升員工綜合素質(zhì)，爭做知識型員工活動，牢固樹立“終身學習”的理念，堅持周三學習制度，職工建立學習筆記，形成工作學習化、學習工作化，以學習推動工作。
（二）開展硯北煤礦井下文明衛(wèi)生分區(qū)域管理考核。為切實加強我礦井下文明衛(wèi)生管理,推進質(zhì)量標準化建設(shè)，全面提升礦井形象,根據(jù)井下文明衛(wèi)生責任區(qū)域劃分及原則使井下文明衛(wèi)生責任區(qū) “誰使用、誰負責”。每月份開始每月進行一次井下文明衛(wèi)生管理評比活動。各責任區(qū)域管理責任人為本單位隊長、支部書記，當班文明衛(wèi)生負責人為當班跟班隊長。月度考核以單位和隊長、支部書記為考核對象，日常抽查及考核以單位及當班跟班隊長為考核對象。要求全礦管理干部及各生產(chǎn)科室人員對井下文明衛(wèi)生齊抓共管，可隨時抽查、檢查各區(qū)域內(nèi)的文明衛(wèi)生，對檢查出的問題由生產(chǎn)調(diào)度室通報處理，并按制度對相關(guān)單位累計扣分。月底由生產(chǎn)調(diào)度室對各區(qū)隊文明衛(wèi)生管理考核分數(shù)統(tǒng)一匯總并進行考核評比，獎勵前兩名和處罰最后兩名，均按照在冊人數(shù)乘以2、1分對單位進行獎罰，按照500、300元對隊長、支部書記進行獎罰。所有處罰通報與月度考核評比結(jié)果由考核辦、人力資源科在當月工資中兌現(xiàn)。
（三）開展南風井快速行人通道衛(wèi)生管理及考核 為加強職工文明行為規(guī)范，抓好南風井快速行人通道衛(wèi)生管理，共同打造整潔、明亮、舒心的通行環(huán)境和樹立良好的企業(yè)形象。
五、創(chuàng)建要求：
1.加強組織領(lǐng)導。要把文明窗口創(chuàng)建活動作為加強和改進科室作風建設(shè)，建設(shè)高產(chǎn)、高效具有戰(zhàn)斗力的員工隊伍，在廣大員工當中做好廣泛的宣傳發(fā)動工作，明確創(chuàng)建目標，健全組織機構(gòu)，確保思想到位、措施到位、工作到位。要按照精神文明齊抓共管的要求，進一步加強組織領(lǐng)導，積極開展創(chuàng)建工作。
2.積極組織實施。按照創(chuàng)建方案，突出創(chuàng)建重點，確保創(chuàng)建工作全面開展。同時要根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容和考核標準，切實落實各項規(guī)章制度，扎扎實實把創(chuàng)建工作做細、做透。3.健全創(chuàng)新機制。以鞏固“文明”科室稱號，為員工提供良好的工作環(huán)境為目標。實施同創(chuàng)共建，不斷豐富文明窗口建工作的內(nèi)涵，有效的激發(fā)創(chuàng)新動力，促進創(chuàng)建工作走向規(guī)范化、制度化、科學化軌道。
4.加強隊伍建設(shè)。堅持開展道德誠信教育，進一步加強員工道德建設(shè)，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力，打造一支高素質(zhì)的員工隊伍。結(jié)合文明窗口創(chuàng)建活動，激勵廣大干部群眾愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。5.嚴格督察考核。加大考核力度，及時考核通報情況，有計劃、按步驟地開展“文明”窗口創(chuàng)建活動，從而促進我科室整體管理水平的提高，為全礦井和諧發(fā)展提供前提保障。
文明窗口創(chuàng)建活動實施方案篇三
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口活動工作總結(jié)
根據(jù)市精神文明建設(shè)委員會關(guān)于深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)（窗口）活動的總體部署，在市文明辦的具體指導下，醫(yī)院全體干部職工堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞貴港市的中心工作和醫(yī)院實際，加強領(lǐng)導，周密安排，深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)（窗口）活動，有力促進了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年來的創(chuàng)建工作，我們著力抓好以下幾方面工作：
一、深入學習發(fā)動，提高思想認識，著力營造創(chuàng)建活動的良好氛圍。深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)（窗口）活動，是貫徹落實黨的十六大精神，是推進我院精神文明建設(shè)，構(gòu)建人民滿意醫(yī)院的重要舉措。醫(yī)院黨委書記、院長，對這項事關(guān)醫(yī)院行風建設(shè)的重要工作予以高度重視，親自主持召開醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子專題會議，研究部署創(chuàng)建文明窗口活動。一是成立了醫(yī)院創(chuàng)建文明窗口活動領(lǐng)導小組。醫(yī)院黨委書記、院長任組長，副組長由三位院長擔任。成員由黨委辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科負責人組成。二是制定創(chuàng)建活動實施方案及考核辦法。三是深入開展思想發(fā)動。醫(yī)院召開了中層以上干部會議，院長在會上親自作動員，他結(jié)合醫(yī)院實際，講清了創(chuàng)建文明窗口的重要性和緊迫性，講清了創(chuàng)建活動的目的、意義和方法步驟及基本標準，把大家的思想認識統(tǒng)一到創(chuàng)建活動的目標要求上。還通過科室的進一步動員，利用板報、墻報及圖片展等形式多樣的廣泛宣傳活動，同心協(xié)作營造創(chuàng)建文明窗口活動的良好氛圍。
二、加強領(lǐng)導班子和職工隊伍建設(shè)取得新進步。
一是領(lǐng)導班子堅強有力。今年是醫(yī)院成立黨委的第一年，黨委班子在黨委書記、院長的帶領(lǐng)下，以先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮表率作用，能以普通黨員的身份參加先進性教育活動，帶頭參加學習、帶頭查擺問題，尤其是帶頭查擺在理想信念、廉潔從政、求真務(wù)實、聯(lián)系群眾等方面存在的問題和不足，帶頭制定和落實整改措施。通過參加組織生活會和民主生活會等活動，領(lǐng)導班子成員的理論水平、政治素質(zhì)及班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強。二是職工隊伍素質(zhì)明顯提高。開展創(chuàng)建活動一年里，加強職工隊伍建設(shè)方面做到“五抓”：一是抓理論武裝工作。我們組織開展學習“三個代表”重要思想和十六大精神專題學習活動，采取領(lǐng)導講課、群眾討論、職工演講、知識競賽、錄像輔導等辦法，努力提高干部職工的理論水平，為改革發(fā)展穩(wěn)定提供思想武器和精神動力。二是抓思想道德教育。強化以愛國主義為主要內(nèi)容的社會公德教育，促進了“以誠待人、以情待人，以禮待人”新型醫(yī)患關(guān)系的建立。強化以“四有”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，形成“求精、創(chuàng)新、博愛、奉獻”的精神風貌，開展“職工之家”、“五好家庭”活動，引導職工發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。三是抓先進典型教育。先后組織職工觀看衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型郭國春，市公安局港南分局副局長黃善華同志先進事跡報告及優(yōu)秀影片《信天游》，通過創(chuàng)建“文明單位“、“先進科室”、“文明科室”、“青年文明號”、開展以病人為中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”競賽、組織先進個人外出參觀學習等活動，營造學習先進、趕先進、弘揚先進、向先進看齊的氛圍，四是抓普法教育。組織開展形式多樣的普法活動，請律師所律師上法律課，進行案例剖析；收看正反典型電教片；對全院職工和中層干部進行法律法規(guī)和職業(yè)道德知識考試等活動，增強了干部職工法制觀念和法律知識。五是抓業(yè)務(wù)培訓教育。醫(yī)院高度重視提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持每周二下午業(yè)務(wù)學習制度；每季度舉辦一次學術(shù)交流會，外請專家作學術(shù)報告；醫(yī)師、護士加強崗位技能操作演練，定期考核、考試；每年有計劃選送業(yè)務(wù)骨干進修學習；鼓勵在職工參加各函授學習和撰寫科研論文等措施，提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識和醫(yī)療技術(shù)水平。
三、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
今年是我院創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”醫(yī)院管理年活動的第一年。我們把創(chuàng)建文明窗口活動與創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，一是狠抓質(zhì)量管理。落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理工作，每月派出1個質(zhì)量考核組對全院工作質(zhì)量進行考核，考核結(jié)果與勞務(wù)費掛鉤，并在全院進行通報。二是抓好醫(yī)療核心制度落實。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄，嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書工作等。三是公布社會承諾：①遵紀守法，持證上崗；②行醫(yī)唯德，病人至上；③優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語；④合理檢查，合理用藥，全理收費；⑤不購進和使用過期或假冒偽劣藥品；⑥不索取收受紅包、各種回扣、物品或接受宴請。四是制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度等。五是改變服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)：①調(diào)整候診大廳，使服務(wù)功能如掛號、診療、收費、取藥、注射室等一目了然。②設(shè)立電子屏幕介紹各種業(yè)務(wù)范圍、收費項目、收費價格及專家簡介。③設(shè)有開水供應(yīng)、候診椅、空調(diào)機及電視機。④設(shè)有
導醫(yī)服務(wù)臺，方便病人就醫(yī)。⑤設(shè)有醫(yī)療服務(wù)部，具體負責護送患者進行各種檢查及病人生活護理等服務(wù)。
四、美化就醫(yī)環(huán)境，豐富文化生活，努力創(chuàng)造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
遼河源中心衛(wèi)生院
學習是成就事業(yè)的基石
文明窗口創(chuàng)建活動實施方案篇四
****公司文明窗口創(chuàng)建工作匯報
近年來，****始終把創(chuàng)建文明行業(yè)作為企業(yè)的一件大事來抓，從組織領(lǐng)導、安排部署、窗口建設(shè)、長效機制等方面開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，通過努力取得了一些成效，也獲得了一些榮譽。如被市委、市政府授予第九屆文明單位，被縣委縣政府授予“平安單位”稱號以及被縣文行委授予創(chuàng)建文明行業(yè)“文明示范窗口”等。現(xiàn)將創(chuàng)建工作有關(guān)情況匯報如下。
一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，追求客戶滿意服務(wù)
1、建立縣公司各部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部之間業(yè)務(wù)服務(wù)“縣鄉(xiāng)”幫扶工作機制和市場建維工作聯(lián)動機制。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部提出的在開展日常營銷活動時缺乏資源等問題，制定了《**分公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域化營銷能力提升管理辦法》，成立領(lǐng)導小組，由縣公司管理人員分別對6個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部形成一對一幫扶、指導和支撐，形成了后臺支撐前臺、職能部門支撐一線生產(chǎn)部門、建設(shè)維護部門支撐市場部門的良好局面。
2、大力推行“首問負責制”，進一步提升前臺服務(wù)質(zhì)量，努力做到便捷服務(wù)，滿意100。要求營業(yè)窗口人員一要做到著裝統(tǒng)一，佩戴工號牌；二是態(tài)度要熱情、主動，做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲、唱收唱付”等九項服務(wù)規(guī)范；三是儀表舉止規(guī)范，微笑服務(wù)；四要使用文明規(guī)范用語；五
要規(guī)范執(zhí)行站立服務(wù)，嚴禁對用戶出現(xiàn)“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，檢查和考核辦法，出臺了《分公司客戶服務(wù)“流動紅旗”營業(yè)網(wǎng)點考評辦法》、《服務(wù)質(zhì)量檢查考核評分標準》等，對因服務(wù)工作被通報的員工及部門將納入考核。
3、從細節(jié)入手體現(xiàn)人性化服務(wù)。注重在服務(wù)細節(jié)上下功夫，兩個營業(yè)廳從工作中總結(jié)出三多原則，即多問一句，多看一眼，多查一遍。多問一句，是在辦理業(yè)務(wù)時多詢問一下客戶，從中發(fā)現(xiàn)客戶的更多需求；多看一眼，是在辦理業(yè)務(wù)時仔細看一下客戶的單據(jù)，有沒有一些小細節(jié)被遺漏；多查一遍，是在全部單據(jù)查完后，再核查一遍，以確保其準確性。我們在增設(shè)的便民服務(wù)中，有免費為用戶復印身份證、免費為用戶手機充電、提供一些醫(yī)用小藥品及日常用品，如：剪刀、針線、老花鏡等，讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受我們良好的通信服務(wù)。從小事做起、從細處著手，盡心竭力為客戶排憂解難。
4、定期開展客戶服務(wù)流程穿越活動。流程穿越是公司管理層深入到基層一線，暫時改變角色，擔當起營業(yè)員、大堂經(jīng)理、值班經(jīng)理、客戶經(jīng)理等角色，親自接待客戶、受理業(yè)務(wù)。通過觀察體驗，改進工作流程中存在問題，使我們的服務(wù)流程更流暢，服務(wù)機制更高效。
5、實行話費誤差雙倍返還。為進一步樹立公司“誠信”
企業(yè)的形象，維護客戶的權(quán)利，公司自推出“話費誤差，雙倍返還”承諾后，一直對因計費差錯的話費提供雙倍返還，以消除客戶對計費不準確的顧慮；同時，還針對廣大客戶對垃圾信息騷擾、資費不明等問題的投訴較多，重點推廣“sp誠信宣言”活動，加強對sp業(yè)務(wù)的定制和取消管理。
二、豐富創(chuàng)建載體，關(guān)心愛護員工，提升團隊凝聚力
1、開展班組文化創(chuàng)建活動。優(yōu)秀的班組文化對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。“文化到員工，管理到班組”，加強班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對企業(yè)的認同，增強內(nèi)部凝聚力。我公司根據(jù)不同專業(yè)開展班組文化建設(shè)，如建設(shè)維護部門為“先鋒班組”、渠道管理部門和集團客戶部為“陽光班組”、營業(yè)廳為“紅旗班組”。圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，我公司采取靈活多樣的形式開展活動：定期組織集體活動，如開展一些座談交流、運動項目比賽、戶外拓展活動、燒烤、郊游、聚餐等活動；制作班組文化墻，展示班組的宣言、標語、口號、活動成果展示等情況；創(chuàng)建班組文化博客，定期更新內(nèi)容，班組成員每月需在博客發(fā)表博文；撰寫班組文化故事集，圍繞企業(yè)核心理念，班組成員寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，積極推薦每月十佳候選人，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點滴寫成故事案例等等。
2、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”的活動，形成終身學習、全程學習、團隊學習的機制。圍繞公司發(fā)展
中心工作，以提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能為重點，縣公司每周組織各類新業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀及投訴技巧營銷管理培訓，每月組織考試考評。同時合理安排員工參加省市公司組織的各類培訓。
3、文體活動豐富多彩。上半年我公司組織舉辦了春節(jié)聯(lián)歡秀、組織女職工“三八節(jié)”外出旅游、五一棋牌和跳繩比賽活動，組隊參加縣大合唱比賽、組隊參加團縣委組織“五四”青年職工戶外拓展訓練活動等多項文體活動，我公司專門設(shè)立了工會職工之家，籃球場、跑步機、乒乓球臺等健身器材配備齊全，讓員工有一個較好的體育健身場地。
4、實施“溫暖在線”員工關(guān)愛計劃，員工生日、生育、重病、婚禮等，我公司工會都要進行關(guān)懷，代表公司向員工送上祝福或是慰問，使員工感受到公司大家庭的溫暖，員工的精神面貌普遍較好，強化了團隊合作精神，工作積極性較高，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強。
三、熱心公益，回報社會，承擔社會責任
1、扶貧濟困送溫暖。積極響應(yīng)縣工會、團縣委、婦聯(lián)等部門發(fā)起的各類慈善活動，組織員工積極參與扶貧濟困。如今年利用“六一”活動，公司黨支部赴對口聯(lián)系單位古溪鄉(xiāng)，公司黨員一對一與8名留守兒童結(jié)對，定期走訪，并在物質(zhì)上給予一定的幫助。近期我們還發(fā)動員工對一位白血病患者進行了捐款。
2、提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量，服務(wù)地方信息化建設(shè)。近年來，分公司在市公司大力支持下，進一步加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋力度。2011年，已安排39座宏站建設(shè)及20余座直放站建設(shè)計劃，在積極落實人大建議政協(xié)提案關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提案的承辦工作上，連續(xù)四年獲得縣政府授予的人大建議政協(xié)提案辦理工作先進單位。
3、積極響應(yīng)國家環(huán)保政策，在公司內(nèi)部開展“綠色行動計劃”，收集廢舊手機及電池，開展內(nèi)部辦公用品、設(shè)備節(jié)約活動，并逐步推向客戶。切實增強了員工社會責任意識，為社會盡到企業(yè)人的責任。
創(chuàng)建工作重在建設(shè)，重在過程，這是一項需要全員參與、長期堅持、不斷改進的系統(tǒng)工程。通過創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一個集體、一個單位、一個行業(yè)的整體素質(zhì)的逐步提高，對于提升公司核心競爭力，促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同發(fā)展，都具有非常現(xiàn)實的意義。我們將在已有榮譽的基礎(chǔ)上，繼續(xù)高標準、嚴要求地加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，全體動員，全員參與，提高素質(zhì)，加快發(fā)展，擦亮移動通信的窗口形象，為廣大客戶奉獻滿意服務(wù)，為加快縣發(fā)展添磚加瓦。