服務(wù)月可以使學(xué)生更加關(guān)注社會問題，提高他們的社會責(zé)任感和社會意識。服務(wù)月范文：在服務(wù)月期間，學(xué)生志愿者們利用課余時間開展繪畫、手工制作等活動，給社區(qū)孩子帶去歡樂與快樂。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇一
當(dāng)前，面對正在發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應(yīng)市、區(qū)教委相關(guān)工作部署，順義區(qū)教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯(lián)合學(xué)校行動起來，優(yōu)化區(qū)內(nèi)心育服務(wù)圈，組建專業(yè)的未成人心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)科學(xué)的心理健康教育課程，關(guān)注中小學(xué)生樂觀、勇敢、堅(jiān)毅、耐挫等心理品質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)有序的同心戰(zhàn)“疫”，育心樹人，具體工作安排如下：
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線咨詢服務(wù)，可通過掃描如下二維碼添加咨詢師為qq好友，預(yù)約時間后方可進(jìn)行咨詢（開放時間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進(jìn)行預(yù)約與咨詢）。
一、心理健康教育課程推介
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
二、心理健康咨詢服務(wù)
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線咨詢服務(wù)。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇二
根據(jù)黨中央和教育部印發(fā)的《新時代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時代師德師風(fēng)建設(shè)的意見》等重要文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)，厚植人文關(guān)懷，提升教師的心理素養(yǎng)，培育和諧健康的校園氛圍，經(jīng)研究決定，黨委宣傳部和校工會聯(lián)合舉行20xx年秋季學(xué)期教師心理健康知識講座，具體事項(xiàng)安排如下：
20xx年11月19日下午3：00
行政樓五樓大會議室
1.培訓(xùn)對象：我校教職工和工會會員。
2.人員安排：總?cè)藬?shù)150人（詳見“分工會人員”附件）。
宜昌市精神衛(wèi)生中心心理治療科主任劉翯主任醫(yī)師
高校教師常見心理疾病的識別與防治
1.黨委宣傳部負(fù)責(zé)方案制定，心理專家聘請，會場布置，講座現(xiàn)場組織和宣傳報(bào)道等工作。
2.校工會負(fù)責(zé)參加講座的`教職工的人員組織、會議通知；各分工會根據(jù)人員安排要求，將具體參加名單于11月17日報(bào)送校工會杜筱瓊老師處。
3.會議要求：參訓(xùn)教職工人員提前10分鐘進(jìn)入會場簽到，不得無故缺席；要求做好個人防護(hù)工作，按要求戴好口罩，有序進(jìn)入會場，保持安全距離；要求手機(jī)打成靜音，自覺遵守會場紀(jì)律。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇三
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂的生活環(huán)境，我校以“陽光心靈，快樂成長”為主題，開展系列心理健康教育活動。通過本次活動，以加強(qiáng)師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認(rèn)識心理健康，了解心理健康知識，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的。基本技巧，努力營造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育進(jìn)一步廣泛深入地開展。
陽光心靈，快樂成長。
“我健康，我快樂”
1、面對全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對全體老師，開展宣傳教育活動，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識和技能。并通過維護(hù)心理健康知識的宣傳，提高教師個人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長：
副組長：
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā)，照相機(jī)，話筒，報(bào)紙等。
一、宣傳小學(xué)生心理健康知識。
內(nèi)容包括；
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自己情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動照片。
宣傳方式：
1、國旗下講話。
2、紅領(lǐng)巾廣播站。
二、“感恩母校，放飛理想”團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動。
時間：20xx年11月20日下午(心理咨詢室)。
參與人員：全校學(xué)生。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇四
心理健康是指具有正常的智力、用心的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)：
1、心理健康能夠促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、用心從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
2、心理健康能夠使大學(xué)生克服依靠心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過努力的拼搏和激烈的競爭，告別了中學(xué)時代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個全新的生活天地。大學(xué)生務(wù)必從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境，使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生務(wù)必注重心理健康，盡快克服依靠性，增強(qiáng)獨(dú)立性，用心主動適應(yīng)大學(xué)生活，度過充實(shí)而有好處的大學(xué)生活。
作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家到達(dá)想要的最佳宣傳效果，從而大家都得以大豐收。
在這個宣傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場，本次活動的策劃通過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動是將會成為最具特色的心理宣傳活動、擁有極高的品牌文化，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到校團(tuán)委、溫州市甌海區(qū)心理學(xué)會、溫州廣播電臺、溫州都市報(bào)等官方組織的高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂趣！
1、活動總目的：
大學(xué)生來源于社會，但又不同于一般社會公民，他們所面臨的問題比一般公民更多、更復(fù)雜，社會對他們的法律素質(zhì)要求更高、更嚴(yán)格。這期特殊節(jié)目旨在增強(qiáng)在校大學(xué)生的心理意識，提高在校大學(xué)生的自我保護(hù)意識。使大學(xué)生真正做到知己、知彼，運(yùn)用心理知識抵抗不良因素。也能夠通過來自五湖四海的大學(xué)生將心理知識的宣傳落到實(shí)處。通過這次節(jié)目能夠有效的減少大學(xué)生不必要的心理問題，使心理觀念深入每一名大學(xué)生的心里，并通過此次節(jié)目加強(qiáng)大學(xué)生的心理意識，提高大學(xué)生的自我保護(hù)潛力。
2、活動時間：4月11日~4月28日
3、活動性質(zhì)：一次旨在提高大學(xué)生心理意識的公益活動
4、參加對象：全體溫學(xué)生（其它高校亦可參與）及相關(guān)教師
5、宣傳方式：海報(bào)（包括商家的兼顧廣告），廣播，傳單，溫州都市報(bào)等
6、現(xiàn)場布置：待定
7、活動資料：如下
待定
1、會場秩序及氣氛（及時通知領(lǐng)掌人員，調(diào)動會場氣氛）
2、人員到場（及時通知各班長作好這方面工作）
3、物品道具（工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保及時供應(yīng)及歸還）
4、開場前要及時迎接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）
5、結(jié)束時要及時歡送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇五
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的部署，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照健康中國的戰(zhàn)略部署，落實(shí)市委、市人民政府關(guān)于推進(jìn)健康欽州建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預(yù)防為主，以人為本。堅(jiān)持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足市情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我市實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全市心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴(kuò)大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)。全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高。全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、人力資源社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊(duì)伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加強(qiáng)市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與高等院校和社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負(fù)責(zé)開展心理健康相關(guān)工作。
要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。
婦幼保健機(jī)構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強(qiáng)制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，二級以上精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為監(jiān)管場所和強(qiáng)制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由市衛(wèi)生健康委牽頭，市教育局、市公安局、市司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。各縣（區(qū)）要把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機(jī)制，通過購買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市委政法委、市民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過購買社會心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會心理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市市場監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強(qiáng)部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（市委宣傳部、市文化廣電體育和旅游局、欽州新聞傳媒中心、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
2．加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。各縣（區(qū)）要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理；在事件善后和恢復(fù)重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市公安局、市民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全市要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的`技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ８骷壐黝愥t(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)。（市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)）。
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計(jì)劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助；對有心理問題的員工及時進(jìn)行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，尋求技術(shù)支持。市、縣級精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．切實(shí)加強(qiáng)兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。共青團(tuán)等組織要與學(xué)校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進(jìn)活動，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、侵犯等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導(dǎo)。（市教育局牽頭，市民政局、團(tuán)市委、市殘聯(lián)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。
為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計(jì)劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市婦聯(lián)、市民政局、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。市委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對重點(diǎn)特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。（市委政法委牽頭，市公安局、市民政局、市司法局、市衛(wèi)生健康委、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
5．強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。全市各級政法、公安、人力資源社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險(xiǎn)性評估、服藥指導(dǎo)等工作。切實(shí)做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（市衛(wèi)生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局、市殘聯(lián)、市委政法委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
1．加強(qiáng)心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)。市教育部門積極引進(jìn)心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實(shí)心理健康專業(yè)教師隊(duì)伍。（市教育局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生健康委配合）。
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。市人力資源社會保障部門要加強(qiáng)心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進(jìn)考核方式，加強(qiáng)實(shí)踐操作技能考核，對相關(guān)項(xiàng)目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項(xiàng)能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強(qiáng)化社會監(jiān)督。（市人力資源社會保障局牽頭）。
市衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強(qiáng)精神科醫(yī)師、護(hù)士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開展。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制。各有關(guān)部門要加強(qiáng)心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（市人力資源社會保障局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強(qiáng)相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會心理服務(wù)社團(tuán)組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團(tuán)組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團(tuán)組織，制訂心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立市心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機(jī)構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。市心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織作用，加強(qiáng)心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市民政局、市科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門職責(zé)。
2．全市范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強(qiáng)心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．市衛(wèi)生健康委與市教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺。市人力資源社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員加強(qiáng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機(jī)構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）。
1.整合全市心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。
2.全市各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時，建立全市心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗(yàn)收、服務(wù)社會階段（20xx年7月—12月）。
1.欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全市心理健康平臺進(jìn)行專業(yè)評估驗(yàn)收、科學(xué)管理。
2.加強(qiáng)管理和督查，保證全市心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運(yùn)行，服務(wù)社會，為全市人民的心理健康保駕護(hù)航。
（五）全面覆蓋、長效運(yùn)轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%，全市心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴(yán)格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康欽州。
2．全市心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運(yùn)行，為全市人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制，研究出臺相關(guān)政策，把加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康欽州建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善市衛(wèi)生健康委牽頭、市委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺本地區(qū)、本部門的實(shí)施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項(xiàng)工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，并將其納入綜治(平安欽州建設(shè))考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負(fù)責(zé)完善心理健康服務(wù)項(xiàng)目價格政策。教育部門加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，健全各級教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。科技部門加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。總工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。各縣（區(qū)）要切實(shí)落實(shí)基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全區(qū)心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各縣（區(qū)）要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)納入本級財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全。（市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)考核評估。市政府和各縣（區(qū)）政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實(shí)履行工作職責(zé)，每年定期組織開展考核評估，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。全市將適時組織開展市級考核評估，并將結(jié)果通報(bào)全市。（市衛(wèi)生健康委牽頭，相關(guān)部門配合）。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇六
為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的總體要求，根據(jù)《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。
按照《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)職工群眾心理健康服務(wù)，增強(qiáng)全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以“工會在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動為統(tǒng)攬，依托區(qū)總工會職工服務(wù)中心、基層工會組織建立職工心理健康咨詢室、輔導(dǎo)室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標(biāo)包括：
1.依托各級工會，建立心理健康服務(wù)多元化平臺（包括微信公眾號、網(wǎng)站和app），設(shè)立心理健康服務(wù)場所，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工會為職工提供心理健康服務(wù)。
2.向社會、工會系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍；依托心理健康專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)，為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開展4次心理健康知識專題講座或開展團(tuán)體心理治療，引導(dǎo)廣大職工提高心理健康意識，推動機(jī)關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的`干部職工及時提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。
4.各級工會要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導(dǎo)室，并配備一定數(shù)量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級心理預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，要定期對基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評估，對篩查出具有心理風(fēng)險(xiǎn)的人建立檔案，并把篩查結(jié)果上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行相應(yīng)的心理服務(wù)。
6.各級工會組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，制定特別化疏導(dǎo)方案，特殊職工特別化心理疏導(dǎo)的覆蓋率要達(dá)到80%以上。
7.加強(qiáng)宣傳，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級工會組織要充分利用工會網(wǎng)站、職工之家、報(bào)刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認(rèn)知率。
8.舉辦職工心理健康科普培訓(xùn)，在全社會營造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
9.按照“工會牽頭、職工受益、專家參與”的工作思路，充分利用社會資源，聘請來自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才，到工會組織擔(dān)任心理健康咨詢專家。
10.強(qiáng)化工會自身心理健康方面的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮工會組織在社會心理救助與疏導(dǎo)工作中的獨(dú)特作用，不斷做好職工心理健康輔導(dǎo)和教育。
11.引導(dǎo)社會力量廣泛參與，鼓勵心理健康志愿者開展社會心理服務(wù)，推動職工心理健康服務(wù)工作的社會化發(fā)展。
12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會工作的一項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，列入年度工作計(jì)劃，納入工會目標(biāo)責(zé)任考核。
13.成立加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、確定專人具體抓，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。
14.各級工會組織要結(jié)合實(shí)際制定具體工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過程中遇到新情況和新問題，請及時報(bào)告區(qū)總工會職工服務(wù)中心。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇七
為提升田林縣中小學(xué)心理健康骨干教師的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，按照2022年工作規(guī)劃，充分利用暑假期間舉辦全縣中小學(xué)心理健康骨干教師能力提升培訓(xùn)班，為確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
培訓(xùn)班由田林縣教育局主辦，廣西教育學(xué)院教研服務(wù)部承辦。
全縣心理健康骨干教師、心理咨詢室管理員50人。
（一）培訓(xùn)方式。
采用集中面授的培訓(xùn)方式。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1.心理咨詢基本技能培訓(xùn)和督導(dǎo)（從當(dāng)代學(xué)校學(xué)生典型案例入手，實(shí)踐操作）。
2.班級心理健康課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)能力方面的培訓(xùn)。
4.如何進(jìn)行與家長協(xié)同工作。
5.教師的`自己心理成長。
（一）培訓(xùn)時間：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午報(bào)到，8月24日下午返程。
（二）報(bào)到地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)鯉灣路17號如家精選酒店，電話。培訓(xùn)地點(diǎn)：教育學(xué)院南校區(qū)階二教室。
培訓(xùn)班參培教師50人，培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照百財(cái)行〔20xx〕18號文件《百色市本級機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》第九條規(guī)定，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)員食宿費(fèi)、培訓(xùn)專家交通、食宿及勞務(wù)費(fèi)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、場地成本等費(fèi)用，不含往返交通費(fèi)），由縣教育局直接劃撥承辦方。
（一）各學(xué)校要認(rèn)真選派心理健康骨干教師參加培訓(xùn)，并按培訓(xùn)時間通知教師本人按時參加培訓(xùn)。
（二）參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格參照新冠肺炎流行期間相關(guān)防控指南，嚴(yán)格做好疫情防控工作。
（三）培訓(xùn)期間由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)考勤登記，培訓(xùn)結(jié)束后把考勤登記表帶回并交到縣教研室檢查備案。
（四）參加培訓(xùn)教師的往返交通費(fèi)由各校統(tǒng)計(jì)后報(bào)縣教育局劃撥到學(xué)校按實(shí)際報(bào)銷。
（五）縣教研室負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)工作，并與承辦單位對接，選定培訓(xùn)授課教師，做好培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜。
（六）請各中小學(xué)校于2022年8月12日前將參加培訓(xùn)的教師名單報(bào)送縣教研室。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇八
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是學(xué)校教育的.重要組成部分。堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃堋?/p>
（二）個體心理輔導(dǎo)。
一對一心理問題疏導(dǎo)。
功能室：心理會談室。
同質(zhì)團(tuán)體共性心理問題調(diào)節(jié)。
功能室：團(tuán)體活動室。
（四）放松訓(xùn)練。
宣泄放松，音樂放松。
功能室：宣泄室，放松室。
學(xué)生心理健康情況摸排，心理適應(yīng)不良學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注。
功能室：心理測評室，檔案管理。
突發(fā)緊急極端心理行為應(yīng)對處理。
（七）心理問題研究。
針對學(xué)生常見共性心理問題及個別長期心理問題學(xué)生的研究和教育。
組長：
副組長：
主任：
成員：
準(zhǔn)備工作：建設(shè)走廊文化。需要規(guī)章制度上墻，明確心理咨詢室基本使用規(guī)范。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄。可利用多種形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
負(fù)責(zé)人員：向日葵心理社團(tuán)（責(zé)任老師：趙曉津）。
主要開放功能室：心理活動室。
主要活動：社團(tuán)學(xué)生作為活動策劃和組織人員，可以在社團(tuán)內(nèi)部或者面向全校學(xué)生開展小規(guī)模團(tuán)體心理活動。例如：團(tuán)體心理游戲；小規(guī)模心理會談；心理電影公映活動；團(tuán)體心理沙盤體驗(yàn)。
職責(zé)：提前一周安排好活動內(nèi)容，如需要提前對廣大學(xué)生進(jìn)行通知，對參與心理活動人員進(jìn)行基本信息登記，活動過程記錄，活動后總結(jié)。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄。可利用多種形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
逐步將班主任納入個體心理輔導(dǎo)的工作中來，班主任輪流對本班或外班學(xué)生結(jié)合班主任經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一對一心理疏導(dǎo)。
負(fù)責(zé)人員：心理委員，心理老師。
（高一、高二年級心理委員，采用班級輪流值班制）。
主要開放功能室：
宣泄室：單次2-4人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
放松室：每次一人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
職責(zé)：按時開放和關(guān)閉宣泄室和放松室，提前檢查、調(diào)試好設(shè)備，做好來訪人員信息登記，心理設(shè)備使用指導(dǎo)，做好衛(wèi)生保持，結(jié)束后檢查設(shè)備、關(guān)閉電源、查看是否充電。
（五）課間開放時間。
心理教師或班主任根據(jù)學(xué)生實(shí)時心理狀況需求利用自習(xí)課時間進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)。
學(xué)期心育課程主題（幫助新生盡快適應(yīng)、融入高中校園生活，營造良好人際交往氛圍，合理調(diào)控情緒，緩解學(xué)習(xí)壓力）。
生活適應(yīng)。
（班集體融入，時間管理，自我認(rèn)識）。
情緒調(diào)節(jié)。
（焦慮情緒，抑郁情緒，情緒表達(dá)宣泄）。
人際交往。
（同學(xué)交往，師生關(guān)系，溝通藝術(shù)，人際交往原則）。
壓力調(diào)節(jié)。
（放松體驗(yàn)，認(rèn)識挫折，自我控制）。
學(xué)習(xí)策略。
（記憶規(guī)律，注意力培養(yǎng)，信心訓(xùn)練）。
（一）重點(diǎn)學(xué)生心理情況調(diào)查。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)重點(diǎn)心理關(guān)注學(xué)生基本心理情況及信息登記表。由班主任對偏差行為學(xué)生基本情況、心理狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并匯總。掌握重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的情況。
（二）學(xué)生心理測評。
根據(jù)在學(xué)習(xí)生活中學(xué)生的心理變化發(fā)展及可能出現(xiàn)的適應(yīng)困難，設(shè)計(jì)針對學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、基本心理健康水平等維度的類型問卷，心理老師和班主任組織利用機(jī)房或回家后在手機(jī)端或紙質(zhì)問卷開展學(xué)生基本心理狀態(tài)測評。對結(jié)果進(jìn)行分析，初步篩查心理預(yù)警學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注。
設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)小組。以年級-班級為單位，結(jié)合班主任xx級領(lǐng)導(dǎo)xx心理老師xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)銜接干預(yù)機(jī)制，對在校突發(fā)心理問題進(jìn)行協(xié)作應(yīng)對。
班主任和心理老師對問題學(xué)生周邊親密同伴的心理安撫和心理狀態(tài)評估，對班級進(jìn)行主題班會心理疏導(dǎo)和教育，觀察班級變化。
年級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理年級開展主題心理教育，進(jìn)行問題疏導(dǎo)。協(xié)調(diào)家長學(xué)校雙向解決。
校級領(lǐng)導(dǎo)組織各級班主任、校團(tuán)委、心理老師開展主題心理教育，心理壓力緩解。
（一）個別學(xué)生研討。
對長期存在偏差行為來訪學(xué)生進(jìn)行教研組內(nèi)及校外專業(yè)心理工作者探討，分析設(shè)定解決方案。
（二）針對性心理問題研究。
心理教研組對學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)的常見普遍心理問題進(jìn)行專題研究，查閱資料、研究研討，結(jié)合班主任進(jìn)行專題訪談，專家講座。針對某一心理問題解釋內(nèi)在心理動機(jī)、主要行為表現(xiàn)、應(yīng)對解決方式。積累之后進(jìn)行匯總，開展針對性專題講座活動。
建立以學(xué)生-班級心理委員-班主任-心理老師層層保障的愛心機(jī)制，共同保護(hù)學(xué)生心理健康。
對班級心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，組織心理委員定期開展班級特色心理活動，班級學(xué)生心理問題及時反饋給班主任。
（二）班主任培訓(xùn)。
利用學(xué)校和校外學(xué)習(xí)機(jī)會對班主任開展心理問題識別、應(yīng)對方式的培訓(xùn)，班主任利用心理委員輔助開展心理工作，及時、更加深入識別和調(diào)節(jié)學(xué)生心理問題。
心理教師參與省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動，不斷豐富專業(yè)技能。心理老師與班主任溝通協(xié)作共同解決學(xué)生心理問題。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇九
為貫徹落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（xx年修訂）、《xx省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx-20xx年）》和《xx市關(guān)于加快教育體制改革，全面實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》，根據(jù)山東省教育廳《關(guān)于印發(fā)xx省普通中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃工作實(shí)施方案的通知》（魯教基字〔xx〕24號）要求，自xx年起，在全市啟動實(shí)施中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
通過實(shí)施心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃，在全市樹立一批心理健康教育先進(jìn)學(xué)校典型，帶動廣大中小學(xué)全面普及心理健康教育，落實(shí)心理健康教育指導(dǎo)綱要的各項(xiàng)要求，明確學(xué)校在促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展方面的義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范學(xué)校心理健康教育工作，保證心理健康教育時間和必要的活動場地，豐富課程內(nèi)容，建立穩(wěn)定的專業(yè)化教師隊(duì)伍，形成全體教師關(guān)心關(guān)愛每一個學(xué)生心靈成長的良好氛圍，切實(shí)提高中小學(xué)生的心理素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)立德樹人根本任務(wù)落實(shí)。爭取到20xx年，在全市創(chuàng)建60所左右的濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，10所左右的xx省中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，5所左右全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
全市全日制普通中小學(xué)。
爭創(chuàng)工作自xx年開始，xx年組織首次認(rèn)定，工作步驟如下：
（一）創(chuàng)建階段。自通知下發(fā)之日起，各縣市區(qū)、各直屬學(xué)校對照《中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件1），組織本縣市區(qū)中小學(xué)校開展心理健康教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作。
（二）認(rèn)定階段。xx市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校認(rèn)定從xx年開始，隔年進(jìn)行。xx年3月由各縣市區(qū)組織申報(bào)，每縣市區(qū)推薦數(shù)量不超過3所，市教育局委托xx市中小學(xué)生健康成長研究中心組織專家對申報(bào)學(xué)校進(jìn)行考察認(rèn)定，公布濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，從中擇優(yōu)推薦參加全省及全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校的評審。近兩年內(nèi)存在學(xué)生逃學(xué)、輟學(xué)、流失、違法犯罪等情況的不能申報(bào)各級中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
（三）推廣階段。由xx市中小學(xué)生健康成長研究中心建立工作交流平臺，及時推廣宣傳各級特色學(xué)校開展心理健康教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（一）完善工作制度。各縣市區(qū)和學(xué)校要將心理健康教育納入整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，建立和完善心理健康教育工作組織實(shí)施、檢查督導(dǎo)、評估評價等方面的規(guī)章制度，完善心理輔導(dǎo)倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、學(xué)生轉(zhuǎn)介、危機(jī)干預(yù)等方面的工作制度。建立針對學(xué)生個性特點(diǎn)的心理健康教育教學(xué)研究制度，推動學(xué)校積極開展校本研究，開發(fā)貼近學(xué)生實(shí)際的心理健康教育校本課程。健全心理健康教育教師工作考核制度，將專兼職心理健康教育教師開展心理健康教育教學(xué)活動和心理輔導(dǎo)計(jì)入教學(xué)工作量。
（二）注重專業(yè)指導(dǎo)。各級中小學(xué)生健康成長研究中心要協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)外的心理健康教育專家資源，加強(qiáng)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)，定期組織開展專題性培訓(xùn)、觀摩研討和經(jīng)驗(yàn)交流等心理健康教育學(xué)習(xí)交流活動，幫助學(xué)校提升心理健康教育水平。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在核定的編制范圍內(nèi)，爭取政策支持，做好專職心理健康教育教師配備，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要配備兼職心理健康教育教師。心理健康教育教師要有相關(guān)心理學(xué)教育背景或取得相關(guān)資格證書，能夠勝任心理健康教育教學(xué)工作。市教育局將逐步建立中小學(xué)心理健康教師持證上崗制度。加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)，將心理健康教育培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)計(jì)劃，每年對專兼職心理健康教育教師和班主任的心理健康教育培訓(xùn)不少于10課時，每年至少組織一次針對全體教職工的心理健康教育培訓(xùn)。保證心理健康教育教師在職務(wù)評聘、工資待遇、評優(yōu)評比等方面的待遇，鼓勵優(yōu)秀人才從事心理健康教育工作。
（四）保障工作經(jīng)費(fèi)。各地和學(xué)校要設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為開展心理健康教育教學(xué)、師資培訓(xùn)、課題研究、課程開發(fā)等提供必要的支持。原則上，心理健康教育特色學(xué)校年生均心理健康教育經(jīng)費(fèi)不低于10元。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù),特別制定下面的實(shí)施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動各級各類人員的積極性，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機(jī)制和激勵機(jī)制，形成尊重生命、呵護(hù)患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進(jìn)院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進(jìn)行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進(jìn)行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進(jìn)行考核評選。
（二）評定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）。
三星級：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級：85－89分為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計(jì)）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評方式。
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成，負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》考評；院外考評標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次，實(shí)行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實(shí)，扣被投訴人5分。
6、滿意度達(dá)不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進(jìn)行考評，考評情況以表格形式報(bào)藥械科；藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
（五）獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實(shí)施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識到“星級”服務(wù)是促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會形象，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻(xiàn)的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計(jì)記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標(biāo)志，實(shí)行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十一
為幫助教職工及時了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評活動，制定方案如下：
組長：
副組長：
成員：
測評對象：全體教職工。
測評方法：網(wǎng)上測評。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評的效度，本學(xué)期只更換測評工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點(diǎn)前報(bào)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評時間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評。測評結(jié)束后，未參與心理測評的教職工名單由學(xué)校通報(bào)給本部門。
4、測評總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評結(jié)束后，認(rèn)真分析測評數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時將有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的'第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項(xiàng)時不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯需要，雖然答起來費(fèi)時，但因其專業(yè)性和測評內(nèi)容的廣泛性，花時間是必要的，目的也是為了測評結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點(diǎn)擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十二
弘揚(yáng)雷鋒精神，培養(yǎng)感恩、施恩，助人為樂的`美好品德，培養(yǎng)高尚的社會公德。
3月15日下午。
溪釀鎮(zhèn)栗山社區(qū)6戶留守老人。
1、學(xué)校德育處與栗山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)系工作。
2、學(xué)校在六年級選好學(xué)生代表（33、34班各18名）分好組（各班3組，共6組），在禮儀和紀(jì)律方面加強(qiáng)教育。
3、學(xué)校德育處和后勤處購置好慰問物品（油、米）6份。
4、德育處準(zhǔn)備好校旗，大隊(duì)旗和宣傳橫幅。
1、在本部舉行簡單的活動儀式。
2、慰問隊(duì)伍統(tǒng)一到就近的一戶老人家開展活動后，其他各組分開進(jìn)行活動。
3、活動內(nèi)容：洗涮、掃除、整理等。
1、各組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織開展好本組活動，遵守紀(jì)律，確保安全；
2、各組要收集好學(xué)生活動圖片材料。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十三
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，深入推進(jìn)健康歷城建設(shè),保護(hù)和促進(jìn)職業(yè)人群身心健康，提高健康水平和勞動生產(chǎn)率，推動企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任。根據(jù)《歷城區(qū)創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)工作實(shí)施方案》（濟(jì)歷城政字〔20xx〕19號）文件要求我區(qū)創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)工作統(tǒng)一安排，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人民健康為中心，實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，以倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生為目標(biāo)，以保障和促進(jìn)勞動者健康作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)融入公共政策制定實(shí)施的全過程。不斷提高企業(yè)職工的健康素養(yǎng)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
（二）工作原則。
堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自愿；堅(jiān)持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實(shí)施；堅(jiān)持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害因素、環(huán)境危險(xiǎn)因素以及勞動者自身行為等因素對健康的影響，為企業(yè)職工營造健康生活方式的支持環(huán)境。規(guī)范健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合歷城區(qū)實(shí)際的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，提升健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進(jìn)健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化，切實(shí)提高職業(yè)人群健康水平。在各企業(yè)探索、創(chuàng)新開展符合本單位特點(diǎn)的健康促進(jìn)活動。力爭20xx年底20%的大中型企業(yè)符合省級健康促進(jìn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并通過驗(yàn)收。
（一）創(chuàng)建對象。
按照屬地化管理、自主參與的原則，采用申報(bào)制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的我區(qū)各類大中型企業(yè)，均可申報(bào)。
（二）申報(bào)流程。
符合條件的企業(yè)，可主動向區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）提出申請，填寫《歷城區(qū)健康促進(jìn)企業(yè)申報(bào)表》（見附件1）并提供健康促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃、企業(yè)基本情況介紹等相關(guān)材料，于8月30日前報(bào)送區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局），由區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局審核確定。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)健康管理。
1.成立由單位負(fù)責(zé)人和各職能部門組成的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專兼職人員從事健康促進(jìn)工作，并建立以班組為基礎(chǔ)的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康促進(jìn)工作納入單位考核，落實(shí)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
2.制定并完善相關(guān)制度，如職工定期體檢制度，安全生產(chǎn)管理制度、飲水飲食衛(wèi)生管理制度、有關(guān)職業(yè)病防治的'規(guī)章制度、防護(hù)用品使用管理制度、工間操制度、健身制度、食堂營養(yǎng)保障管理制度、弱勢群體扶助制度等，規(guī)范企業(yè)職工操作規(guī)程，強(qiáng)化職工安全意識，提高健康管理水平。
1.基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善，室內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美，無衛(wèi)生死角，生活垃圾、生產(chǎn)垃圾的儲存運(yùn)輸和管理工作規(guī)范，符合衛(wèi)生要求；開展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；積極開展控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙單位。
2.生產(chǎn)布局合理，達(dá)到《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，做到有害作業(yè)和無害作業(yè)分開；作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施；生產(chǎn)性廢水、廢氣、廢渣和生活污水的排放符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求。
3.單位食堂食品加工場所、設(shè)施及人員配備符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)許可證，飲食衛(wèi)生管理制度健全、有效；食堂開展“減鹽、減油、減糖”行動，提供科學(xué)健康飲食。
4.在職工食堂、企業(yè)或車間出入口、宿舍、住宅區(qū)等職工相對集中的場所設(shè)置醒目的健康教育專欄及自助檢測設(shè)施；運(yùn)用企業(yè)文化積極傳播健康理念，開展健康促進(jìn)主題活動；在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播設(shè)置健康教育與健康促進(jìn)專欄；為職工提供鍛煉和閱讀環(huán)境，對弱勢群體有健康幫扶措施，營造健康氛圍。
1.通過問卷或訪談，掌握單位職工主要健康問題及生活方式等基本情況，掌握職工基本健康需求。
2.開展健康促進(jìn)講座。組織單位職工開展健康促進(jìn)相關(guān)知識講座，如科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、傳染病預(yù)防，合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、母嬰保健等，提高職工健康素養(yǎng)水平；組織在崗職工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，強(qiáng)化職工職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)和健康意識；組織職工開展安全急救培訓(xùn)，提高職工安全防護(hù)技能。
3.根據(jù)個體健康水平差異，提供職業(yè)健康促進(jìn)指導(dǎo)。按要求設(shè)置完善企業(yè)衛(wèi)生室。開展控?zé)熃逃I養(yǎng)膳食、健康生活方式、運(yùn)動方式等不同主題的健康促進(jìn)指導(dǎo)，有效降低慢性病、常見病的發(fā)病率。
4.開展職業(yè)心理疏導(dǎo)。通過定期組織職工開展球類、游泳、棋類等文體活動，促進(jìn)職工身心愉悅，打造積極心態(tài)，減少或消除職工的職業(yè)緊張因素，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。
5.構(gòu)建良好的健康促進(jìn)氛圍。通過為單位員工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具等手段，提高職業(yè)人群的參與度，營造良好的輿論氛圍。
（一）摸底準(zhǔn)備階段（20xx年8月）。
制定健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作方案，召開區(qū)級啟動會議，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及工作職責(zé)；各建設(shè)單位成立健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育和勞動保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)具體建設(shè)工作，收集職工體檢資料。
（二）實(shí)施推進(jìn)階段（20xx年9月）。
1.建設(shè)單位通過打造整潔優(yōu)美的自然環(huán)境，布局合理的工作環(huán)境，溫馨健康的人文環(huán)境，綠色清新的無煙環(huán)境，為全體職工提供良好的健康環(huán)境。
2.邀請專家組對作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，對存在的職業(yè)病危害因素及職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理情況進(jìn)行現(xiàn)場評估，查找作業(yè)場所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高作業(yè)場所安全水平。
3.根據(jù)體檢結(jié)果，分析企業(yè)存在的主要健康問題，明確需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，制定適合的健康促進(jìn)工作計(jì)劃和措施。對職工進(jìn)行有針對性的健康講座和個體化的健康指導(dǎo)。
4.開展各項(xiàng)健康主題活動，提供多元化的健康服務(wù)；積極探索企業(yè)健康教育新方法。
1.按照健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估和總結(jié)。
2.整理相關(guān)資料上報(bào)，接受市級驗(yàn)收評估。
（四）鞏固階段（20xx年11月—12月）。
鞏固健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)成果，推廣先進(jìn)的企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)模式，建立健全企業(yè)職工健康長效管理機(jī)制，使企業(yè)職工健康素養(yǎng)水平和身體健康指標(biāo)明顯提高。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作在歷城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由歷城區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局動員發(fā)動、組織實(shí)施等工作，歷城區(qū)疾控中心協(xié)助做好建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)是創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)的重要組成部分，各單位要切實(shí)提高創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識，狠抓健康促進(jìn)服務(wù)措施落實(shí)，確保工作任務(wù)全面落地。
（二）部門協(xié)同參與。建設(shè)單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的建設(shè)方案。企業(yè)工會、安環(huán)、人力資源、衛(wèi)生等部門在建設(shè)工作中要相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，按照本單位建設(shè)方案組織講座培訓(xùn)、有序開展工作。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)過程中，要建立健全各項(xiàng)管理制度和考核方案，采取有效激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，以建設(shè)健康促進(jìn)企業(yè)為契機(jī)，切實(shí)提升職工的健康素養(yǎng)水平。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十四
山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的法律專家和行業(yè)精英，以及高速準(zhǔn)確的信息平臺，與社會各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司（企業(yè)）提供法律咨詢、項(xiàng)目定位、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及訴訟與仲裁等事項(xiàng)，為公司全面解決經(jīng)營方案的綜合性機(jī)構(gòu)。
在法律服務(wù)行業(yè)，決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運(yùn)用的嫻熟，知識和技巧到達(dá)一定程度，大家都是一樣的，能分出高下的是人的心境，恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個具有專業(yè)知識的團(tuán)隊(duì)，也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅(jiān)持職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)，有能力為公司的發(fā)展壯大，提供堅(jiān)實(shí)有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動總結(jié)所得經(jīng)驗(yàn)，我方以可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)為研究和解決對象而設(shè)計(jì)出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員，外部主要是政府管理部門、消費(fèi)者、其他相關(guān)人員及單位。考慮到各個公司的具體情況，為切實(shí)保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、盡量防范不確定的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律隱患，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范為核心的公司（企業(yè)）法律顧問服務(wù)方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點(diǎn)、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營銷、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用及保護(hù)等方面的考察、評估，通過對公司投資及經(jīng)營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進(jìn)，配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)對體系，將律師事務(wù)所多年積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動的各個層面，包括公司設(shè)立、治理、投資、營銷等綜合事項(xiàng)及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面，通過員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識的提高和制度保障，最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
公司的風(fēng)險(xiǎn)主要來自不可抗力的自然風(fēng)險(xiǎn)、市場因素下的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險(xiǎn)。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)因，而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要外因。前述法律風(fēng)險(xiǎn)都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或各項(xiàng)處罰，使公司的有形、無形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容。
（一）法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，如果公司的日常經(jīng)營管理及商務(wù)活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進(jìn)行咨詢，其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險(xiǎn)的避免與或然損失的減少，而且將貫徹在公司員工的工作思維中，從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習(xí)慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務(wù)，將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性，并有助于經(jīng)營損失與法律費(fèi)用（如訴訟費(fèi)）的減少：在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、公司治理、勞動人事、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購，行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢，提出法律意見與建議；為公司在日常經(jīng)營中所涉法律問題及事件，組織專業(yè)律師進(jìn)行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查，將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報(bào)呈，供公司決策參考。
（二）公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望，通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂，幫助公司規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、減少損失，擴(kuò)展公司的無形資產(chǎn)（如商業(yè)秘密保護(hù)制度和知識產(chǎn)權(quán)管理制度）。
由此，我方將以公司法為核心，重點(diǎn)對下列事項(xiàng)進(jìn)行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略。現(xiàn)公司普遍使用的格式章程，因其對公司特殊性的考慮不足，可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使無法修訂，也應(yīng)盡量作可操作性方面的補(bǔ)正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言，公司章程是其工作的主要指引，對此作出法律分析，有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經(jīng)理工作細(xì)則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓，執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基，對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通過貫徹執(zhí)行來維護(hù)公司的最大利益。我方建議公司，可以實(shí)行顧問律師對上述規(guī)則的跟進(jìn)制度，將公司運(yùn)行的程序法賦予實(shí)施，并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級管理人員進(jìn)行匯報(bào)。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性制度，它不能被簡單理解為合同書的保管制度，其內(nèi)容主要包括：合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé)，合同基礎(chǔ)資料管理，合同模版、合同簽訂，合同履行，糾紛處理，監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制，輔助作用是事后補(bǔ)救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準(zhǔn)備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟(jì)等方面。
依照合同管理制度，將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章（合同專用章）的使用、合同評審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計(jì)和合同監(jiān)督檢查等細(xì)節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護(hù)、競業(yè)禁止制度等方面。詳見（四）。
5、知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護(hù)制度。詳見（五）。
包括各類知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個進(jìn)程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長，與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生，給相關(guān)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等，這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失，甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經(jīng)營決策者而言，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，如何成功地處置與媒體應(yīng)對將成為增強(qiáng)公司核心競爭力的良好時機(jī)，有助于增加外界對公司的了解，降低公司經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場占有率。
由此，公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實(shí)例及自身的研究探討認(rèn)為，顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色，以《突發(fā)事件應(yīng)對法》為基礎(chǔ)，重點(diǎn)解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機(jī)制體系與整合應(yīng)急預(yù)案，面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報(bào)道、媒體危機(jī)的積極應(yīng)對，及如何降低法律責(zé)任。
（三）合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、保障自身權(quán)益和在實(shí)務(wù)中培訓(xùn)一線員工；即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風(fēng)險(xiǎn)。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，從法律的角度出發(fā)，對合同的形式及內(nèi)容進(jìn)行全面審查，力爭使公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判，品牌招商時，我方律師團(tuán)將隨同公司同步進(jìn)行法律服務(wù)，將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險(xiǎn)及時向公司匯報(bào)，現(xiàn)場辦公，以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
（四）勞動人事、商業(yè)秘密保護(hù)與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭，如何吸引人才，留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關(guān)鍵，對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現(xiàn)，我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關(guān)系不僅保護(hù)勞動者，同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點(diǎn)集中在公司在勞動合同范本的制定與應(yīng)用上，形成制度化+顧問律師跟進(jìn)的工作機(jī)制，并同時完善公司規(guī)章制度，向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀(jì)的證據(jù)保留制度，完善職工辭職與解雇規(guī)程，以便積極應(yīng)對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護(hù)。
商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。針對公司最重要的就是管理方法，產(chǎn)銷策略，客戶名單、貨源情報(bào)等經(jīng)營信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競爭力，對公司的發(fā)展至關(guān)重要，同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點(diǎn)操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護(hù)，如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護(hù)對象，建立并完善公司商業(yè)秘密保護(hù)制度（如簽訂競業(yè)限制協(xié)議，勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度），不定時向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產(chǎn)是公司的重要資本，這就必然涉及如何保護(hù)并發(fā)揮公司知識產(chǎn)權(quán)價值的法律機(jī)制。我方的意向是全面審查公司知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況，重點(diǎn)建立公司知識產(chǎn)權(quán)的保障體系。
建立并完善商標(biāo)權(quán)的申請與注冊機(jī)制，建立并完善商標(biāo)權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟(jì)機(jī)制，并有工商，司法部門培育對公司商標(biāo)權(quán)的行政與司法保護(hù)溝通渠道的暢通；使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法，通過合法程序有效的保護(hù)公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán)；預(yù)先向公司報(bào)告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析，并提出應(yīng)對方案，以便在專利的行政與司法保護(hù)程序中有備無患；同時，在信息時代，公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護(hù)以及對侵犯域名的救濟(jì)保護(hù)，也是我方工作的重點(diǎn)。
（六）糾紛的處理及司法救濟(jì)。
玉不啄，不成器。人不學(xué)，不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓(xùn)是我方進(jìn)駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)，合同簽訂教育培訓(xùn)，合同履行注意事項(xiàng)培訓(xùn)，突發(fā)事件法律應(yīng)對培訓(xùn)，雇員法律責(zé)任培訓(xùn)，以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
（八）、法律風(fēng)險(xiǎn)防范業(yè)務(wù)。
法律風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)二十一世紀(jì)最大的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)，對企業(yè)及其管理人者來說，猶如洪水猛獸。對法律風(fēng)險(xiǎn)的不了解或了解甚淺，更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的必要技巧，他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險(xiǎn)的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營過程中，風(fēng)險(xiǎn)如影隨行，成功的經(jīng)營者即要獲得利潤，又要規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，對于企業(yè)而言，法律風(fēng)險(xiǎn)無疑是最大的風(fēng)險(xiǎn)，也往往是最致命的風(fēng)險(xiǎn)。
法律風(fēng)險(xiǎn)防范，其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等其他風(fēng)險(xiǎn)不同，法律風(fēng)險(xiǎn)可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面，建立完善的公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實(shí)際問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善，逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度設(shè)置和操作流程，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師，固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所，為公司提供及時的法律服務(wù)。固定日期以外，如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù)，公司可隨時通知顧問律師到公司辦理；顧問律師因故不能到公司辦理時，顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
（1）及時，法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù)；在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
（2）優(yōu)先，法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。
（3）優(yōu)惠，如涉及專項(xiàng)法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費(fèi)的特別法律事務(wù)，我方提供優(yōu)惠報(bào)價。
（4）專業(yè)，法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且對每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。
（5）團(tuán)隊(duì)，山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負(fù)責(zé)律師缺位補(bǔ)進(jìn)等團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。
五、法律顧問費(fèi)用。
針對各個公司的具體情況，公司可選擇適用：
（1）采取一次性包干收費(fèi)的形式，首次聘請第一年度的法律顧問費(fèi)用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后，不再收取其它費(fèi)用。
（2）采取收取長期法律顧問費(fèi)+案件處理費(fèi)的形式，首次聘請第一年度法律顧問費(fèi)根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取，除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費(fèi)外，其余法律事務(wù)不再收取。
（3）采取簽約費(fèi)+個案處理費(fèi)的形式，首次聘請每年的基本法律顧問費(fèi)一般為5萬元，具體個案的收費(fèi)減半收取。
結(jié)束語。
公司法律服務(wù)涉及面廣，要求律師團(tuán)隊(duì)在提供這方面的法律服務(wù)時，自身綜合素質(zhì)一定要高，綜合運(yùn)用法律的能力一定要強(qiáng)。本所的律師團(tuán)隊(duì)具有扎實(shí)的理論知識、豐富的經(jīng)驗(yàn)和恪盡職守的責(zé)任心，本所的其他律師也將全力配合，可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。
文檔為doc格式。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十五
為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準(zhǔn)確評價各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求，合理設(shè)置指標(biāo)體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級考核原則。堅(jiān)持逐級考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實(shí)施方案，切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個人，建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十六
從進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在，隨著學(xué)習(xí)、工作等各方面壓力的不斷增大，有些同學(xué)們的心理有了一定的變化，擺正心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我們班當(dāng)下不可忽視的問題。有必要開展一節(jié)心理主題班會，增強(qiáng)同學(xué)們的心理健康意識，提高同學(xué)們心理健康水平。
通過活動讓同學(xué)們了解健康心理的新概念;讓同學(xué)們認(rèn)識到關(guān)愛的力量、協(xié)助的力量;同時，讓同學(xué)們在輕松的氣氛下調(diào)節(jié)身心，提高班級凝聚力，構(gòu)建和諧的10平面設(shè)計(jì)二班。
擺正心態(tài)，圓我大學(xué)夢。
10級平面設(shè)計(jì)2班全體學(xué)生。
xxx。
精美禮品、音響等。
(一)活動前期工作：申請教室、購買活動所需要的物品，安排等“海報(bào)制作”各班干具體的工作。
(二)活動開始：
(1)支持人講話，請班主任為這次活動做重要講話，宣布活動開始。
(2)請我們班的k王劉一賢同學(xué)高歌一曲。
(3)文字接龍。以宿舍為單位分組，進(jìn)行語言傳達(dá)。讓同學(xué)在集體中感受到快樂，增強(qiáng)集體觀念。認(rèn)識到未來的社會合作的重要性。
(4)聽音樂猜歌名接歌曲：a.由主持人放出音樂，用搶答的形式猜出這首歌的名字或者接唱歌曲;b.讓猜對歌曲名字或者接上歌曲的同學(xué)，可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份，猜錯歌曲名字或者接不上歌曲的同學(xué)也可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份同時需要表演一個節(jié)目【例如：學(xué)小貓、小狗等小動物叫，唱歌，跳舞等】。
(5)請我們班的廖俊英同學(xué)為我們歌唱。
(三)心理測驗(yàn)：略。
(四)請班主任對我們的這次班會舉行評點(diǎn)和總結(jié)。
約35元。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十七
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
（1）重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
（2）重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn)，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團(tuán)圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實(shí)。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動項(xiàng)目，制定具體活動方案，精心組織實(shí)施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進(jìn)行跟蹤報(bào)道，擴(kuò)大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機(jī)，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十八
（一）貫徹落實(shí)黨中央決策部署的需要。國家衛(wèi)健委、教育部等12部門于20xx年12月聯(lián)合印發(fā)了《健康中國行動——兒童青少年心理健康行動方案（20xx—2022年）》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕63號），將兒童青少年心理健康工作作為健康中國建設(shè)的重要內(nèi)容。教育部于20xx年11月召開全國學(xué)生心理健康教育工作推進(jìn)會，要求各地堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個確立”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”，把全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作作為培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人的重要內(nèi)容。
（二）持續(xù)增進(jìn)民生福祉的需要。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，兒童青少年心理行為問題發(fā)生率和精神障礙患病率逐漸上升，因?qū)W生心理問題導(dǎo)致的高墜、溺亡等非正常傷亡事件均有較大幅度增加，對學(xué)生家庭、學(xué)校及社會造成了較大沖擊。讓每個孩子都可以把他的人生平安走完，是教育工作的底線。防止悲劇一再重演，呵護(hù)青少年健康成長，筑牢校園安全基石，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，政府、部門和學(xué)校責(zé)無旁貸、義不容辭。
（三）有效回應(yīng)各方關(guān)切的需要。20xx年以來，我州部分人大代表和政協(xié)委員均提出了加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的建議和提案。20xx年，州人大常委會、民進(jìn)恩施州總支部委員會分別組織調(diào)研組，在全州范圍內(nèi)開展了中小學(xué)生心理問題成因及對策分析專題調(diào)研。州領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研教育工作時均著重強(qiáng)調(diào)了中小學(xué)生心理健康教育工作，對有關(guān)學(xué)生心理健康問題多次作出批示意見，要求制定加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的具體方案。州政府將中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程作為對全州人民承諾的民生實(shí)事來高位推進(jìn)推動，各級各部門必須抓緊抓實(shí)抓好。
州教育局于20xx年11月成立工作專班，在全面摸清現(xiàn)狀、深入剖析成因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究具體可行措施，結(jié)合實(shí)際草擬了《方案》。其后，根據(jù)錫璠州長在州教育局調(diào)研座談會上的講話精神作了進(jìn)一步修訂。與州內(nèi)部分心理健康業(yè)界專家座談并得到認(rèn)可。向17家部門（單位）發(fā)函，書面征求了修改意見和建議，并召集相關(guān)部門以專題會議的形式對《方案》進(jìn)行了討論研究。經(jīng)錫璠州長、凡勝副州長審定后形成本《方案》，經(jīng)州九屆人民政府第1次常務(wù)會議（1月11日）審議通過后，由州政府辦公室于1月25日正式印發(fā)。
按照“一年見成效，兩年上臺階，五年創(chuàng)一流”的總體要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)心理健康知識宣傳普及與心理輔導(dǎo)工作融合發(fā)展、心理健康教育課程建設(shè)、心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生心理危機(jī)防范化解等四個方面工作，重點(diǎn)實(shí)施六大項(xiàng)目，逐一落實(shí)20項(xiàng)工作任務(wù)，有效建立起以發(fā)展性評價為核心、具有區(qū)域特色的心理健康教育服務(wù)體系，全面提升中小學(xué)教師和學(xué)生心理健康水平。
（一）六大項(xiàng)目：心理健康教育服務(wù)基地建設(shè)，心理健康教育特色示范校創(chuàng)建，教師隊(duì)伍心理健康教育能力提升，心理健康教育課程體系建設(shè)，心理危機(jī)干預(yù)體系建設(shè)，心理健康教育信息化平臺建設(shè)。
（二）20項(xiàng)任務(wù)：全面推進(jìn)學(xué)校心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)，創(chuàng)建恩施州心理健康教育特色示范校，打造心理健康教育特色活動，建立家校聯(lián)動、社會協(xié)作的工作機(jī)制，完善心理健康教育教師隊(duì)伍配備與激勵機(jī)制，開展教師心理健康教育資格全員培訓(xùn)，創(chuàng)新心理健康教育教研方式，啟動心理健康教育素養(yǎng)提升計(jì)劃，優(yōu)化心理健康教育課程進(jìn)課表，完善心理健康教育課程實(shí)施體系，積極探索學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、加強(qiáng)學(xué)生生涯規(guī)劃專題教育，建立班校聯(lián)動早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生心理問題早期預(yù)警工作，完善區(qū)域心理危機(jī)干預(yù)體系，探索醫(yī)教結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介系統(tǒng)，加強(qiáng)教師心理健康測評工作，運(yùn)用信息化手段創(chuàng)新心理健康教育方式，建設(shè)心理健康教育信息化管理平臺。
（三）保障措施。州政府成立中小學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)恩施州中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程實(shí)施。各縣市政府建立健全專門工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、督導(dǎo)評價。教育部門牽頭抓總，會同相關(guān)部門齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。州、縣市人民政府根據(jù)工作實(shí)際，做好中小學(xué)生心理健康教育資金保障工作。州政府教育督導(dǎo)室組織開展專項(xiàng)督導(dǎo)評估，將實(shí)施中小學(xué)生心理健康工程納入州對縣市“教育目標(biāo)督導(dǎo)考核”內(nèi)容。
（四）預(yù)期效果。通過兩年時間，實(shí)現(xiàn)全州心理健康教育工作專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。
一是基本要素保障方面。到2023年底，州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心全面建成，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)以上的學(xué)校達(dá)到省級標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所有中小學(xué)按照師生比不低于1:1000（不足1000人按1000人計(jì)）的比例配齊專職心理健康教育教師，完成全體教師心理健康教育知識和技能培訓(xùn)，教師心理健康教育資格與崗位相適應(yīng)，形成以專職心理健康教育教師為支撐，班主任和兼職心理健康教育教師為骨干，全體教職員工和家長為成員的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
二是教育教學(xué)活動方面。每年3月、9月“全州中小學(xué)心理健康教育活動月”期間組織開展豐富多彩的`心理健康教育活動，州、縣級心理健康教育特色示范校發(fā)揮自身示范輻射作用，州、縣、校三級心理健康教育教研機(jī)構(gòu)完備建立并定期開展教研活動，中小學(xué)全部開齊開足心理健康教育課程。心理健康知識宣教成為各級家長會、家長課堂的常規(guī)議題和必修內(nèi)容，中小學(xué)校每班設(shè)有心理健康教育課代表，形成家校聯(lián)動、班校聯(lián)動早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制。
三是支撐服務(wù)體系方面。面向?qū)W校、教師、家長的心理健康教育觀念和方法的傳播平臺有效搭建，班級—學(xué)校—醫(yī)療機(jī)構(gòu)—部門聯(lián)動的學(xué)生心理問題早期預(yù)警機(jī)制和心理危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介、救助體系有效建成，全州學(xué)生心理健康教育信息化管理平臺有效運(yùn)轉(zhuǎn)，中小學(xué)生心理健康測評和干預(yù)、轉(zhuǎn)介、家校共育等工作有效開展，有心理困擾的學(xué)生能夠得到科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，學(xué)校、家庭、社會合力共建的心理健康教育體系基本實(shí)現(xiàn)。全社會更加重視兒童青少年心理健康教育工作，全州中小學(xué)師生心理健康水平顯著提升，心理健康教育的社會認(rèn)可度和師生生活滿意度顯著增強(qiáng)。
心理服務(wù)方案（優(yōu)秀19篇）篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)我鎮(zhèn)工廠企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)工作，促進(jìn)廣大職工健康行為的形成，預(yù)防職業(yè)中毒、職業(yè)病、傳染病和常見病的發(fā)生，保護(hù)和促進(jìn)職工身心健康，提高健康水平和勞動生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)“人人享有職業(yè)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。根據(jù)省、市、鎮(zhèn)的《實(shí)施方案》和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定鎮(zhèn)創(chuàng)建“全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動”東莞市示范企業(yè)實(shí)施方案如下。
加強(qiáng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合，動員工廠企業(yè)及其全體員工共同參與，積極采取各種干預(yù)措施，改進(jìn)不利健康的行為和環(huán)境、以及加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)，促使每個企業(yè)員工樹立和增強(qiáng)健康觀念，學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生保健知識，自覺采納有益于身心健康的行為和生活方式，防止和減少影響健康的各種因素對健康所造成的損害，全面提高企業(yè)員工健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會，率先基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作貢獻(xiàn)。
建立適應(yīng)工廠職業(yè)人群需要的健康教育與健康促進(jìn)服務(wù)體系，人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造良好的勞動條件和職業(yè)、生活環(huán)境，減少和消除職業(yè)性及其他有害因素，降低職業(yè)病、常見病和工作相關(guān)疾病的發(fā)病率以及工傷事故的發(fā)生率，努力建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。通過不斷提高工廠職業(yè)人群的生活質(zhì)量和健康水平，從而促進(jìn)工廠三個文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
選定開達(dá)玩具廠作為試點(diǎn)首先鋪開創(chuàng)建工作。其余企業(yè)條件成熟的也可創(chuàng)建。
各相關(guān)企業(yè)要成立創(chuàng)建“行動”示范企業(yè)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體實(shí)施。
（一）工廠企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、后勤、生活等方面適應(yīng)現(xiàn)代文明，全面創(chuàng)建健康文明的現(xiàn)代企業(yè)形象。
（二）工廠企業(yè)在總體上保證企業(yè)職業(yè)人群人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
（三）工廠企業(yè)建立健全健康教育工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定健康教育規(guī)劃，落實(shí)有效措施實(shí)施規(guī)劃并對執(zhí)行情況進(jìn)行評估。
（四）工廠企業(yè)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生宣傳模式，采取形式多樣、員工喜聞樂見的方法進(jìn)行健康教育。
（五）工廠企業(yè)有計(jì)劃地開展勞動衛(wèi)生法制教育，加強(qiáng)行政干預(yù)管理力度。
（六）工廠企業(yè)的安全、環(huán)保、勞資、宣傳、教育、文化、后勤等部門和工、青、婦等組織均應(yīng)有協(xié)調(diào)配合開展健康教育和健康促進(jìn)工作的實(shí)施措施。
（一）工廠企業(yè)健全有關(guān)健康教育管理組織機(jī)構(gòu)，有專職工作人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作，做到工作有計(jì)劃、有總結(jié)，活動有記錄等。將衛(wèi)生科普知識納入職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行有關(guān)生理、心理衛(wèi)生、勞動保護(hù)、職業(yè)病防治、安全衛(wèi)生、常見病防治、自我保健等知識宣傳教育。
（二）提高企業(yè)員工健康觀念提高。有毒有害作業(yè)工人100%獲得“知情權(quán)”，了解本崗位職業(yè)危害因素及防護(hù)方法知曉率達(dá)90%。
（三）企業(yè)員工健康知識知曉率和健康行為形成率有所提高，健康知識知曉率達(dá)80%，健康行為形成率達(dá)70%。職工執(zhí)行保護(hù)和減少職業(yè)危害及意外傷害的技能和正確行為率達(dá)95%。
（四）根據(jù)我市預(yù)防性病、艾滋病中長期規(guī)劃，重點(diǎn)開展性病、艾滋病健康教育，促使企業(yè)員工接受性病與艾滋病防治教育率達(dá)90%，80%職工掌握性病、艾滋病防治知識。
（五）建立和完善工廠企業(yè)人員就業(yè)前體檢和定期體檢制度。就業(yè)前體檢率和定期體檢率達(dá)95%以上，并建立健康檔案。
（六）促使各種危害健康的疾病發(fā)病率有明顯下降，尤其是預(yù)防和控制職業(yè)中毒和職業(yè)病、食物中毒和急性傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生和應(yīng)急事件在工廠企業(yè)的發(fā)生。
（七）在工廠企業(yè)內(nèi)設(shè)有固定的健康教育宣傳專欄，面積不少于2㎡，宣傳專欄內(nèi)容定期更換；并以廣播、衛(wèi)生標(biāo)語閉路電視等大眾傳播媒介進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳。
第一階段：宣傳部署階段（20xx年4月）。
召開工作領(lǐng)導(dǎo)小組或“行動”辦公室人員工作會議，部署具體工作，營造創(chuàng)建氛圍。
第二階段：創(chuàng)建攻堅(jiān)階段（20xx年4—5月）。
完善組織架構(gòu)和硬件設(shè)施，開展多種形式的健康宣傳教育活動；推進(jìn)“三化”、除“四害”及環(huán)境整治工作。進(jìn)行自查評估，并迎接鎮(zhèn)“行動”辦對各廠創(chuàng)建示范社區(qū)工作進(jìn)行評估，尋找差距，及時整改。
第三階段：考核評選階段（20xx年6月）。
充分做好迎檢的準(zhǔn)備工作，迎接市“行動”辦的考核評選。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。鎮(zhèn)“行動”組各成員單位要加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促，各司其職，分工協(xié)作，建立機(jī)制，共同把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
（二）廣泛宣傳，共同參與。廣泛宣傳創(chuàng)建健康教育示范企業(yè)工作的`目的意義、工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，提高廣大工廠員工和健康教育工作者的創(chuàng)建意識。
（三）建立和完善健康教育基地。設(shè)置健康教育宣傳欄、建設(shè)健康教育廳、展覽廳、培訓(xùn)室等，并配備電視、錄像等必要健康教育宣傳設(shè)備。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范管理。健康教育人員積極主動加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平；結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立和完善工廠員工健康教育檔案；各種健康教育檔案就按檔案化規(guī)范管理，按年度裝訂成冊。
（五）加強(qiáng)督導(dǎo)，實(shí)施考核。鎮(zhèn)“行動”辦要按照《關(guān)于印發(fā)〈全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動監(jiān)測評價指標(biāo)體系（試行）〉的通知》（東農(nóng)健辦〔2003〕6號）和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號）的要求，對各企業(yè)的創(chuàng)建情況進(jìn)行考核，以更好的狀態(tài)迎接市的考核評選。