村網絡員工作總結（精選15篇）

月工作總結可以幫助我們查漏補缺，進一步提高個人的工作能力。下面是一些關于月工作總結的范文，供大家參考，希望能為大家提供一些寫作思路。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇一

時刻對公司及網站進行推廣工作，網站鏈接logo的互換，廣告的合作，與同行業網站建立了良好的長久合作關系。

向書本學習，向周圍的領導，向同事學習。經過不斷學習積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題。

在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。不僅保證了本崗位各項工作的正常運行，更能夠以正確的態度對待各項工作任務。熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

其一：是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。

其二：是要學會與部門，領導之間的溝通。公司的機構分布就像是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿市場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

其三：是要有一顆進取之心。互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合，寫稿評論，組織策劃能力等。網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才，這就給我們編輯人員提出了更高的要求。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

最后，希望在以后的日子里能充分體現我的價值與公司一起，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇二

時光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，網絡部的工作在寒假來臨之際將告一段落，在領導和同事的關懷與幫助下，在這一年的時間里，自己學習到了很多有關網絡的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

（1）自20xx年6月來到網絡部以來，我認真工作，努力學習，積極思考，能力逐步提升。剛進入網絡部的時候，在領導的關懷下，努力學習并提升了div+css網站切圖與html網站制作技能、學到了很多ps的技巧，并做了大量的練習，這為我以后的工作打下了堅實的基礎。

（2）當我熟練了div+css網站切圖和html網站制作之后，先后做了輸卵管專題網站、仿照明德的網站、仿照圣瑪的網站，使我對于做網站有了更新、更全面的認識。

（3）配合調整百度競價，學習到了很多以前沒有接觸過的競價知識，這與以后的工作緊密配合密不可分。

（4）為了擴大宣傳鄭州美信醫院的知名度，我配合醫院到鄭州的各大車站派發雜志，擴大宣傳，以便更多的人了解美信醫院的特色與專長、以及出色的療效。即為患者解憂也為醫院盈利。

（5）由于醫院要配合衛生局檢查工作的展開，我與20xx年9月—10月底配合衛生局的檢查工作。使我學到了很多為人處事的原則與技巧。在人前，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛到網絡部參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

踏入網絡部的工作崗位后，經過大半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，有言“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著網絡部門工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

謝謝。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇三

20xx年是不平凡的一年我們經歷著各種艱難的考驗也給我們以后的工作提出了更高的要求我們要不斷的在困難面前學習和成長讓整個團隊里的每個人汲取自己所需的養分。

首先要說的一點是很重要的那就是邢臺現代醫院網絡團隊的組建從最初的2個人到現在的5個人的小團隊在一年工作中的不斷的磨合讓我們彼此之間更加的團結和奮進團隊中每個人身上都有著不同的優點讓我們彼此都學習到了彼此的東西也為工作提供了非常大的幫助。

由于團隊剛剛組建前期要的做的工作是很繁重的發現以前各個站點的問題要做出歸結和整改還有就是建設新的醫院網站在這幾個月的時間里對一個網站的整體的結構進行了整改和完善并建設了2個新站總結以前的不足這次融入了新的理念無論是在網站的結構還是內部關鍵詞的設置都做了相應的工作，為以后的優化打下了堅實的基礎。

在現代這個高速發展的時代尤其是網絡這個巨大的平臺充滿了商機但是也充滿了挑戰對于seo來說如何能迎合百度是工作的關鍵然而百度為了提高網絡平臺的質量和網民用戶的體驗度也是在不斷的變化著變的越來越完善，我們也在嘗試著跟隨百度的變化從網站起初的關鍵詞搜索100名以外做到了網站的首頁甚至是第一名讓我們看到了醫院發展的希望為醫院帶來利益的同事也讓自己得到了充實和學習但是在今年的10月份由于河北石家莊的醫院曝光導致網絡競價的關閉對醫院的影響比較的大雖然網站的排名首頁但是還是減少了一部分的對話和到診量我們也很無奈直到18大后網站競價的開始逐步的恢復到正常。

一個企業要想發展的長遠很重要的一點就是要不斷的引進人才然而我們目前的情況就是存在這樣的問題人才的短缺導致的工作上的分工不明確一人多能的情況出現可能是由于當地經濟水平的限制導致的大量人才的流逝但是我們也要不斷的克服困難引進高端的網絡人才從為為企業做出貢獻。也讓員工實現自我價值的體現。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇四

石河子大學師范學院學院團委學生會網絡部作為院學生會的后臺服務隊伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發展離不開院團委老師的指導，使它成為不可或缺的一個部門。

在10這半個學期中我們感到過無奈，快樂，遺憾，困難，但這都證明我們在成長。從迎新招新到協助各種活動的設備調理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預計的活動因為種種原因無法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因為工作人員的失誤而落下設備沒管，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經驗才是往后成功的積累。

網絡部的責任不僅是管理學院網站后臺，對外宣傳，我們還負責會議的ppt及視頻制作。并且協助各個系以及一些部門所舉辦的活動，得到了大家的一致好評。

另一方面在各部門的協調和活動中，我們也積極給予支持幫助。如書法比賽和歡送晚會中設備的調弄并取得了豐碩的成果。下學期開始時，我們網絡部也會踏上一個新的起點，總結這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術與素質，本著抓住問題的關鍵，具體問題具體分析的思想，爭取成功開展一系列活動，如“創想杯”比賽沒能在這個學期辦成，我們就可以在下星期來為明年下半年的“創想杯”做準備，以及關于計算機方面的知識競賽。嘗試在學校的網站上集結新穎想法把我們的求是網站做活起來，給同學們更多關注學院新聞，更了解院學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網絡的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。

師范學院團委學生會網絡部。

二一年十二月二十七日。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇五

尊敬的xx您好！

2011年已接近尾聲，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足。在有關部門的大力支持和網絡部每一位成員共同努力下，我認真地履行了本職責任。面對一線職工：“我們就是一名普通的修理工，是大家的服務員。及時排除故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：大小故障馬上趕往現場；早晨故障不過午；當天故障不隔夜；排除故障如救火；當好電腦網絡“110”?！?/p>

下面，我從幾個方面對2011年網絡部工作進行一個總結：

1、擔負著酒店管理系統、程控電話系統、集團會員卡系統、寬帶上網、背景音樂系統、多媒體系統、門鎖門禁系統、公安系統、無線點菜系統、wifi網絡、人事考勤系統、財務進銷存系統、網站信息維護、監控錄像備份刻錄、宴會及會議攝像、酒店頻道播放、有線電視網絡和境外節目傳送、交換機、路由器、信息機網絡設備、夜審工作、酒店辦公與客用電腦及多臺打印機,點菜pda的維護工作。同時每天做好各大系統的數據修改、刪除、備份工作，保障正常運轉。

2、完成了集團酒管系統xx店與xx聯網試運行，簽單字樣和客史資料實現共享。待穩定成熟后進一步向其它店推廣。

3、完成了以xx店名義向科技局申請補貼十五萬元oa信息系統研發經費支持，款項已打入xx店公司帳戶，整個項目十月份通過專家評審通過，已成功完結。

4、再次以xx酒店名義向科技局申報酒店管理系統聯網研發經費支持，財政估計拔款35萬元左右，提交的整個項目研發資料已通過科技局，財政局，xx街道辦前期考核。并到網絡機房實地查看。

5、完成了集團采購物價錄入系統，方便了各店采購進行價格對比，貨比三家,控制成本。

6、完成集團xx家分店的視頻會議系統設備安裝調試，根據上一次集團月餅表彰總結大會首次試用效果良好。

7、解決xx酒店無線wifi與點菜信號最新信號升級，新老設備更換，目前整幢大樓設備更新進度過半，即將進入后期調試。

8、解決境外英文頻道例如cnn、hbo、espn、nhk、discovery等。

9、協助解決如xx人事工資軟件安裝，電腦故障處理，直播系統調試等其它各店的一些技術性問題。

面對新的一年，工作計劃如下：

及時了解各個部門所需更新的項目（如：菜譜價格、酒水價格、房價等），并實時進行更新，確保酒店管理軟件處于最新狀態。對于各部門反應酒店管理軟件的.問題，給予實時跟蹤維護，確保整個酒店管理軟件正常運行。

定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除。

多媒體系統每天定時更新天氣預報、匯率數據和宣傳內容。每日做好夜審工作。所有電腦操作系統防毒軟件及系統補丁更新工作，爭取做到每臺電腦的系統保持最新狀態。為客人解決在使用電腦過程中碰到的疑難問題。

針對酒店電腦、打印機、pda、無線ap、網絡交換硬件設備等發生的故障實時維護，保證酒店各部門正常運轉。完善資料，配合廣電提交材料到市、省相關單位，早日通過收視許可證，合法接收境外英文節目。

積極配合保安部做好監控錄像的備份刻錄工作。酒店的各項活動及宴會和會議，做好攝像轉播工作并刻錄成盤。做好led直播顯示內容。增加酒店宴會預訂客人的吸引力，提高宴會會議接待場次。做好酒店自辦頻道和電影頻道節目播放宣傳工作。及時更新最新上映的電影節目，為賓客提供優質服務。

感謝集團領導的大力支持！

計劃建設xx酒店oa郵件系統；內部文件學習、部門聯絡及審批實現無紙化。

收集商淡適合xx酒店集團的世界知名酒店管理軟件，將來實現酒管、財務、人事考勤等軟件各店全部統一，實現真正各店互聯互通，信息共享，滿足集團高速發展的需求。

與中國移動、中國電信、鐵通公司、互聯網公司、軟硬件廠商保持聯系溝通，調試整個酒店有線和無線網絡的穩定性，改善網絡質量。了解引進一些最新技術運用到酒店管理里面來，確?；ヂ摼W的正常運作。解決xx酒店沒有無線網絡，正與移動商談，爭取移動公司免費布設。

對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，要求所有敏感數據嚴格保密。對值班人員要求所有維修及接聽電話作詳細記錄，并把維修經過詳細寫明，以便定期進行討論，讓員工之間的工作經驗進行交流分享，為幫助大家提高解決工作實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓。確保各部門員工正確有效率的使用各類軟件系統。

面對當前網絡部管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事網絡信息系統工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從電腦信息技術管理、業務知識上加倍努力學習，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們“xx酒店集團”盡心盡力，添磚加瓦。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇六

按照網絡和數據安全監督檢查工作的要求，現將網絡信息安全自查階段有關情況總結如下：

我單位始終高度重視網絡與信息安全自查工作，成立專項管理組織機構，深入學習貫徹相關文件精神，嚴格落實工作職責。圍繞本次自查工作，及時組織相關科室負責人召開專題會議，詳細部署、推動落實。同時，建立健全網絡安全保密責任制和有關規章制度，嚴格落實網絡信息安全保密方面各項規定。

（一）機房安全檢查。機房安全主要包括：消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護安全、門窗安全和防雷安全等。全單位內部、外部信息系統服務器機房嚴格按照機房標準建設，工作人員堅持每天定點巡查。系統服務器、交換機、路由器都有ups電源保護，可以保證在斷電6個小時情況下，設備可以運行正常，不至于因突然斷電致設備損壞或是業務中斷數據丟失等情況的發生。

（二）網絡安全檢查。主要包括網絡架構、密碼管理、ip管理、存儲介質管理等；信息平臺的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，并分配相應的操作員權限，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。單位局域網均施行固定ip地址，由信息中心統一分配、管理，無法私自添加新ip，未經分配的ip無法連接到單位局域網。單位局域網內所有計算機usb接口施行完全封閉，有效地避免了因外接介質（如u盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密。

（三）數據庫安全管理。我單位對數據安全性采取以下措施：

1、將數據庫中需要保護的部分與其他部分相隔離。

2、采用授權規則，如賬戶、口令和權限控制等訪問控制方法。

3、數據庫賬戶密碼專人管理、專人維護。

4、數據庫用戶每6個月必須修改一次密碼。

5、部分服務器采取虛擬化進行管理，當前服務器出現問題時，及時切換到另一臺服務器，確?？蛻舳藰I務正常運行。

目前，我單位有行業定級三級信息系統兩個，自建數據中心一個，能夠實現數據存儲統一性。另外，異地備份容災系統一套，能夠實現定期數據備份工作。

每年我單位信息中心會定期組織開展網絡等保測評工作，聘請網絡信息安全方面專家根據市里統一工作部署，有計劃地針對網絡安全防護方面及信息安全備份方面組織開展實戰演習，計劃在202x年x月底完成本年度的網絡等保測評工作。

（一）聚焦關鍵信息基礎設施的安全防護工作，及時制定了多項制度和措施，如，《某單位信息中心人員安全管理規定》《某單位信息中心機房管理制度》《某單位信息中心設備管理制度》《某單位信息中心介質管理制度》《某單位信息中心網絡安全管理制度》《某單位信息中心運維管理等制度》《某單位網絡安全應急預案》。

（二）確定安全管理責任制度和安全管理負責人，做到定崗定責，制定內部安全管理制度和操作規程，確定網絡安全負責人，落實網絡安全保護責任，定期對安全管理相關人員進行網絡安全教育和技術培訓。并對數據進行分類，實施安全分級管理。根據權限分級進行數據管理，同時數據傳輸加密管理。

（三）對重要系統和數據庫進行容災備份、定期備份，做到異地容災、本地異地nas備份等多種備份方式相結合，并定期測試備份數據可用性。

（四）采取防范計算機病毒和網絡攻擊、網絡入侵等危害網絡安全行為的技術措施，包括操作系統的安全增強系統、應用系統安全加固措施、網絡殺毒系統及web防火墻、ddos防火墻、流控等多種安全硬件，并設置專人監測網絡狀態，確保及時發現問題。同時配置了數據庫、網絡的安全審計系統，監測和記錄網絡運行狀態、配置專用存儲保留相關網絡日志不少于六個月。

（一）網絡管理方面。嚴格遵守ip統一分配原則，對本單位計算機在根本上采取控制，嚴禁外來設備通過網絡方面影響全單位網絡的安全穩定運行。

（二）設備管理方面。建立健全臺賬管理機制，對原財政資金購買的設備進行登記管理，到折舊年限的設備及時提出解決方案。對國產化設備替代工作從嚴從實落實責任，加緊建設國產化系統網絡。

（三）數據管理方面。對業務科室所涉及到的計算機進行出入口封存處理（usb、光驅等），嚴禁任何數據通過人工形式外流。對外網設備上網行為進行管理，嚴格控制上班時間做其他無關事項。

（一）成立網絡信息安全專項保護組，由本系統內部所有參與機房建設、開發、維護人員組成。

（二）建立健全信息中心數據安全通報管理制度，從制度出發管理到崗責任落實到位。

（三）與市級相關部門形成聯動機制，及時對國外運營廠商的產品漏洞進行修復，確保數據信息安全。

對所有計算機及其網絡的安全情況進行了一次全面的`檢查，通過檢查，查找到計算機及其網絡安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我單位主要采取了以下幾項措施：一是認真貫徹執行上級保密部門文件的有關規定和要求，不斷增強依法做好計算機保密管理的能力；二是對處理信息類別進行了明確規定；三是定期對非涉密網絡開展保密檢查，嚴格涉密信息流轉的規范性，彌補管理上存在的空檔；四是針對信息發布存在的不規范等問題，及時對照相關審查制度進行整改，要求對上網信息嚴格審查、嚴格控制、嚴格把關，從制度上杜絕泄密隱患，做到上網信息不涉密、涉密信息不上網。

（一）我單位未來各城區均要開展分中心，目前僅中心一處辦公地點網絡終端多達xxx個，使得管理難度增大，每年用于網絡信息安全維護工作的經費明顯不足。

（二）我單位的網絡信息安全產品都采購國產廠商的產品。信息系統和重要數據均自行維護，在售后服務方面由廠家提供服務。即使隨機性開展網絡安全應急預案演練效果尚好，但是在發現處置問題和應急反應速度上需要加強。

（三）我單位在網絡安全、信息建設方面缺乏人才引進，專職從事網絡安全及信息維護方面的人員較少。因此，在網絡管理、資源整理、安全日志記錄上還有待于提高。

20xx年，計劃進一步加強管理和管理人員的專業培訓，做好計算機安全管理員的培訓管理工作，開展面向全員的普及性培訓，不斷提高網絡系統安全管理人員的業務素質和技術水平，使網絡系統安全管理人員掌握互聯網安全法律法規、政府信息安全保密規定等，具備處理各種突發網絡安全事故的能力。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇七

村網絡員工作總結（精選15篇）篇八

網路部確立了以防為主、防治結合、綜合治理的基站維護工作思路，嚴格執行公司的各項決定和任務，在kpi達標、工程建設、網絡質量基礎維護，內部管理等各項指標均達到公司要求及標準。

20xx年網路部加強管理，克服困難，努力創新，各方面工作都取得了新的進展，20xx年網絡kpi考核得分每月多次獲得市公司第一名。

具體完成了：20xx年基站接入網擴容一及二期工程，td六期雙回風暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網工程，常態化工程，徐家渡和泗溪鎮村聯動等幾大工程項目；基礎維護位居全市前列；網絡投訴率及網絡滿意率位居全市前列；資源管理系統/電費管理系統完善工作到市公司肯定；綜合維護人員量化績效薪酬管理穩步落實，代維公司的管理和考核，網絡部按照“用心服務、以質為本、科學管理、追求卓越”的目標，以用心服務為本、工作第一、團隊講原則、個人講奉獻，切實的落實了民主集中制原則，認真執行公司的各項規章制度，確保了網路部的正常運轉，形成了強大的凝聚力，從而建設了團結進取、高效運轉的工作機制。

1．工程建設工作業績：

13年基站接入網擴容一及二期工程，td六期雙回風暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網工程，常態化工程，徐家渡和泗溪鎮村聯動等幾大工程項目。截止20xx年12月份，現有宏站240個，td基站80個，分布式36個，室分20個，20xx年新增1個宏站，新增45個td基站，新增lte基站4個。有效解決全縣信號覆蓋問題，上千用戶告別無信號，打電話困難的狀態。td基站大量開通，完成全縣縣城內3g信號的覆蓋，為市場流量經營打下鑒定基礎，室分建設解決了城市高密度人群通話及上網的需要。

g網小區退服率、t網小區退服率、ap退服率環比下降明顯，成環率和鄉鎮匯聚點組網等得分率都名列前茅。

（1）基站巡檢方面。

上高基站總數同比增加維護站深入開展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達到99%以上，在巡檢過程中發現的問題進行了急時的解決并上報，包括基站環境、設備故障、線路安全、門鎖安全和土建工程等問題已經得到了解決。由于平時巡檢水平的提高，20xx年故障搶修率較20xx年減少近一半。

（2）故障處理方面。

本年度網絡部不斷的增強維護人員的技術水平，工作安排的科學合理，同時巡檢工作的深入，設備故障率同比上年明顯的下降，20xx年搶修次數72期，20xx年搶修次數127期。

（3）投訴處理方面。

任何企業都不能保證他們的產品和服務永遠不出問題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強客戶的忠誠度，還可以提升企業的形象。網路部積極配合客戶進行網絡優化工作，同時強化網絡故障處理，大大增強網絡服務水平，今年網絡咨詢及投訴處理工單近1600起。12月份建立了客服系統gprs實時監控并處理機制，投訴同比去年明顯的下降。

（4）鐵塔維護方面。

全力配合公司鐵塔維護人員，全程監督鐵塔維護質量，全年沒有發生過一起鐵塔故障。

（5）應急發電方面。

積極全力保障基站應急發電，提高應急發電時效性和快捷性，不斷完善應急發電機制，大力保障發電機的安全運行，全年因發電不及時引起的基站退服有明顯的降低。

（6）突發事件方面。

在今年5月，大水沖毀了泗溪段“一干管道”，上高網路部積極組織維護力量全力搶修受損的“省一干”，得到省市公司一直好評。

（7）搶修預警方面。

建立完善了基站、線路等搶修預警方案，形成多級響應體系，班組長以上人員2套通訊手段，保障搶修人員第一時間到達現場。

2.網路部班組建設業績：

（1）維護人員的.技術和職業道德的培訓方面。

重視并積極改進技術資料、不斷建設和改造技術流程，及時和維護人員交流制定培訓方案，加大電源、傳輸、動力、線路、電費系統的培訓力度，為基站安全穩定運行和應急故障處理提供技術保障。

（2）電費和房租管理方面。

1、加強員工思想意識，要進一步加強維護人員的思想意識和時間觀念，杜絕維護人員拖延、懶散的工作作風，發揚惜時如金的精神。及時加強員工交流，加深團隊感情，增強團結協作精神。引導員工增強進取心和上進心，讓員工自主發揮所長，增強企業文化。特別是贛通公司獨立辦公后，網絡部維護員僅有6名員工，網路部員工發揚一貫作風，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。

2.建立建全工作管理機制，建立統一指揮，相互協調，共同進取的團隊思想和指揮制度。完善管理規定和制度，做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。建全維護工作留程和災害應急預案，在維護工作和應急災害時做到領導統一指揮，員工結合自已實際情況安章辦事，不浪費處理時間、人力資源和物資材料。

由于各方面的原因，工作中還存在一些困難和不足。

1、思想意識和創新程度不夠。

隨著通信時代和信息產業的進一步深化，新情況、新問題不斷出現，部分員工思想認識、技術能力、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發展變化。工作缺乏主動性、創造性、前瞻性，習慣于傳統思維定位和工作方式，給工作帶來了被動。

2、維護人員十分緊缺。

12月份贛通公司獨立辦公后，網絡部維護員僅有6名員工，網路部員工發揚一貫作風，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。長期下去，維護人員戰斗力會下降。

1.加強維護組織管理，確保完成網絡各項任務。

強化維護工作意識，牢固堅持安全生產第一，合理安排各項工作計劃，精心維護，抓好協調，確保安全、優質、高效地完成各項任務。切實抓好落實基站巡檢、設備維護和標準化整改工作，確保不發生任何問題。

2.要加大應急工作力度，全面完成各項應急維護工作，狠抓應急發電工作，要進一步加強基站電力的專項治理、基站標準化建設力度。

同時加強網絡指標的分析和預測，預防基站設備故障和安全事故的發生。

3.網路部班組建設的措施。

進一步加強維護人員學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高維護人員的素質和能力，更好地適應工作要求。加強管理和技術學習，改進工作方式方法，努力提高職業道德素質和技術業務素質，不斷提高人員理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。認真落實公司各項規章制度，加強工作管理，樹立良好形象，形成良好的作風習慣。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇九

20**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

1、城域網維護建設

1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2)新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2、網絡優化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

3、鄉鎮網絡建設

1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

2)、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十

在這半年的工作學習中，我們網絡部主要工作在于拍攝活動照片，記錄，還有協助其他部門開展活動。

在愛心義賣活動中，部門積極參與，掃樓的過程中也保持禮貌，最后均取得了不錯的成績。但是義賣起初進行的并不順利，由于北區宿管阿姨不讓進，導致耽誤了很長時間。另外到的人員并不多。

在社慶活動中。我們部門排的是一個串燒舞蹈。總共七人演出，排練時，大家都沒有抱怨，晚上在藝設門口不斷重復的練習動作，而演出時的反響也確實不錯。在當天的籌備活動中，分工并不十分明確。早上十點開始，一直到下午六點快要開始演出才大概地弄好場地，拖拖拉拉，沒有效率。硬件設施也很有問題，話筒總是出不了聲，燈光控制時好時壞。許多人看一會就沒有了興趣，走人了。

在這下半年的`活動中，部里并沒有及時的更新博客以及撰寫新聞稿，這是一個不到位的地方，希望在接下來的工作中注意。另外，半年下來，新鮮勁頭過去了，倦怠也慢慢生出來了，導致活動參與度都不太高。不過大家都還是很努力的，有安排的事情就一定認真做到了的。在今后的活動中，網絡部的重心還是應該在愛社的宣傳，知名度的推廣上。雖然我們部是一個新興的部門，但是其發展前景確實不容忽視的，責任也是很大的。因此，我謹代表網絡部所有成員保證，為將部門，社團發展的更好而努力！

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十一

在本學期中，網絡部作為學生會中的一個重要的成員，獨立或協助其他部門順利的完成了本學期的相關工作。雖然本部人員不過六人，兩臺電腦還在學期伊始出現了故障，但是在大家的團結和努力下，網絡部在本學期仍取得了不錯的成績。

以下使網絡部本學期的主要工作，由我在這里做一下簡要的總結：

8月底我們開始了本學期第一項工作——迎新。迎新中我們的主要任務就是修改宣傳板。并協助迎接新同學。在接著的招新活動中，我們協助了幾個部完善了幻燈片。

由于本部的特殊性我們預定了一個為期一個月的試用期。由于三個部員工作都十分努力，最終三人全部留在了留用名單之內。

由于就學生會網站的新聞更新十分不便。為了減少重復的機械性勞動和美化學生會網站以便對外宣傳學生會的工作。網絡部對學生會網站進行了全面的改版。增加了新聞發布系統，為快速地更新學生會的新聞做好了準備。值得肯定的是在這次改版中幾個部員的工作能力得到了體現。

為了更好的宣傳和介紹動力系第二黨支部的活動，我部制作了動力系第二黨支部網站，網站的建設方便了人們認識動力系的第二黨支部，對第二黨支部的活動、工作計劃等都有大致的了解。

動力工程協會是本學期新創建的社團組織，是培養同學們對專業課的興趣、深化同學們對專業課的理解、加強師生之間的聯系的一個社團組織，為了方便同學們了解本系的專業，我們制作了動力工程協會網站，網站的建設不僅加深了同學們對本系專業的了解，也是外面的同學對本系的專業有了大致的了解。

對系網站的運行和維護是本部主要工作任務。本學期我們對系網站進行了局部的改動。在新聞量增加的情況下，我們仍然做到了最快速度發布新聞。然后便是日常的維護。

這學期完成的工作基本上就是這些。還有一些比較瑣碎的工作，例如處理各個部文檔，做宣傳板等，在這就不一一舉出。

這些工作對我們都是一些基本的鍛煉。是我們的能力得到了提高，也為動力系，學生會做出了貢獻。

一個學期有過去了，網絡部完成了他應該做得工作，希望大家對我們這個學期的工作提出寶貴的意見。我們將聽取大家的意見，把我們下個學期的工作做得更好！

20xx年1月6日。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十二

大家早上好，我是瑞麗絲公司網絡營銷部經理。

這是我們公司成立以來的第一個月總結會，此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。

在這個月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。

也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。

這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。

我也做了一個簡單的歸納。

做的好的有以下幾點：

1、對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網銷部經理來說，我也應該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。

2、在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上，都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通，與多個客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。

3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認識，比如說：曾經我對待工作的看法是做好自己的分內的事就完事一樣。但是現在我覺得工作應該當成自己的事業來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應該做到，你愛它多一點，它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。

4、對于我的責任心這方面，我覺得我所增強，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責任心來面對。

5、我覺得對于我的專業知識也有了很大的進步，不管是我照片的處理上，還是在網站后臺的運用，還是在網絡的推廣上，都有了較大的提高。

以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方，當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。

第一點呢：就是網絡推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數原因是沒有找到更好的方法和技巧，導致了這個月網絡銷售部的業績平平。這也是我們應該引起重視的地方。

第二點：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網絡人流量的失去。

第三點：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴重。

這個月我***的***大概就是這樣子，當然，我做的好的地方，我會繼續保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。

網絡信息部述職報告

網絡部部長競選演講稿

網絡建設部經理的崗位競聘書

網絡推廣年終工作總結

學習部工作總結

綜合部年終工作總結

售樓部工作總結

學校秘書部工作總結

行政部全年工作總結

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十三

目前，有心理問題的學生頻率增多，在學校大多數是因為學習成績的偏低因而在老師和同學們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等，造成學生對學習和生活的自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的20xx年心理咨詢工作計劃。

以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據中小學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發展。

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優勢與劣態幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發揮出自己的潛能，實現人生價值。

2、培養良好的學習適應能力

當前由于學習適應性不強，而淪為學業不良的學生日漸增多，培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養成理想的人際交往習慣

理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發展，也影響著其在社會中的生存和發展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發展

目前的教育比較強調學生智力因素的培養，往往忽視非智力因素的養成忽視對學生心理素質的全面培養，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養，促進學生心理素質各方面的諧調發展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮，日后成為：具備一定的知識技能具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

領導小組：武連平

組 長：霍星

成 員：各年級班主任

實施方案

1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，面向全體學生有針對性地實施教育

5、面對全體學生與關注個別差異相結合

6、預防和矯治相結合

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合

8、助人與自助相結合

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

根據我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

一心理健康教育工作計劃

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。

2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

二心理咨詢工作計劃

心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。主要方式：

1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信咨詢。其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。

初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創辦示范學校奠定基礎。

總結三：網絡咨詢工作總結

新的一年，護理系按照院學生處、院心理健康教育中心的要求，組建了心理健康教育工作組，并擬訂出了一系列規章制度和實施計劃，由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓機構”頒發的合格證書的老師擔任護理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化，能夠更好地貫徹省教育廳關于開展大學生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學生心理咨詢工作，護理系特制定本年度工作計劃，具體如下：

一、狠抓組織建設，完善機構設置。

護理系心理健康教育工作組在學院學生處及學院心理健康教育中心的領導下逐步形 成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設，明確目標，統一思想，完善機構設置，規范管理，劃分各部門工作職能，保障各項工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計劃逐步完善護理系心理危機干預五級網絡，并擬訂給從事學生管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛人員、校醫、各學生班級心理聯絡員及其他相關人員進行培訓，以幫助他們更好地開展工作。

二、完善心理咨詢室的硬件設施

護理系心理咨詢室位于護理系實驗樓二樓，現有硬件條件設施比較陳舊，造就一流的 心理咨詢環境，就必須要有足夠的硬件設施作為支撐，因此，今年我們計劃將心理咨詢室進行一次粉刷，增設一道屏風，購置一臺專用電腦及相關配套設施，為前來咨詢的同學營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

三、舉辦心理健康宣傳月活動、組織班主任進行心理健康專題方面的德育教育課

心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學知識，營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計劃充分利用“525心理健康日”開展心理健康月系列活動，如散發宣傳卡片、現場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等，利用這些方式，使護理系心理健康教育工作再添新機。

按照學院學生處關于班主任德育課的統一安排，護理系學生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育，為同學們的心理架設一道心靈健康通道。

心理健康教育中非常重要的一個內容就是對在校學生進行心理危機干預及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預措施，介入其中，避免存在的悲劇發生，消除心理健康危機隱患，使我們的學生能夠健康成長，快樂地學習生活。為此，我們制定了“樂山職業技術學院護理系心理危機干預方案”，并完善了心理危機干預五級網絡，層層負責，分工明確，有效地保障校園秩序的穩定和各項工作的開展。同時，由護理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案，以便于總結和借鑒。

多為在校生普及心理健康的基本知識 按照學院學生處及學院心理健康教育中心的統一安排，各系部的心理咨詢員要開展巡 回講座，就大學生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。

充分利用校園文化宣傳陣地，將心理健康教育深入到每個班級、每個學生之中，使同學們能夠真切地感受到護理系大力開展心理健康教育工作的濃厚氛圍。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十四

一年來，在社領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下，緊緊圍繞日報社總體工作思路，認真履行科室職責，做好服務工作，完成了20xx年的各項工作任務，現將一年來的工作匯報如下：

20xx年在網站和業務系統維護上面臨巨大的挑戰，在20xx年前半年我社發生了網站被黑客攻擊的'事件，在嚴峻的形式下，我科室積極開展網絡安全工作，及時與信息安全管理部門溝通，并與網站技術支持單位共同協作，從技術和制度上加強加固我中心網絡安全防護能力，通過多方努力化解了面臨的危機，保證我社網站及系統的安全。

在分管領導的指示下，我科室配合軟件開發公司對我社業務系統進行了功能性的升級和更新，此次更新進一步完善了系統功能，簡化了工作流程，提高了工作效率。

我科室在社領導的指導和兄弟科室的幫助下，完成了全社全年的網站維護和全媒體工作平臺的管理工作。

20xx年全年對各科室電腦及打印機進行了故障排除與日常維護工作，確保了記者部工作人員采編工作，新媒體部門的信息發布和搜集，保證了出報部正常出報，對各職能科室各類電腦與打印機進行了維護，使得全社工作正常、平穩運行。

1、主動學習不夠，沒有深挖潛力，在業務學習方面有得過且過的落后思想。

2、自身技術還不夠硬，特別是網絡安全防護知識，還不足以應對可能面臨的各種危險情況，還需進一步學習提高。

3、網絡科人手不足，面對工作任務集中的時候，不能面面俱到，往往顧此失彼。

工作的完成離不開領導的關懷和指導、離不開各位同仁的大力支持，在今后的工作中我門將一如既往認真努力、盡職盡責，發揚優點改正缺點，爭取將工作做得更好。

村網絡員工作總結（精選15篇）篇十五

您好!我是x部的新員工xxx。

對于銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷，而且是關于網絡科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。

剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。

第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

總會有成交的`!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的!加油吧!

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯系你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了!

進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這么好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現開心工作，開心賺錢的!

總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!