做好月工作總結可以讓我們更好地管理自己的工作進程，保持工作的連續性和穩定性。如果你想對自己的工作表現進行評估和改進，不妨看看以下的月工作總結范文，或許能夠給你提供一些新的思考角度。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇一
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的'認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表__企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇二
我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業務的發展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。x定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到x的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度自己是代表x企業的，在工作中維護企業形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇三
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的`發生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇四
時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：
工作內容：
我負責的工作主要有二個方面：
工作完成情況：
（三）完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內容，讓員工及時了解公司新聞動態，提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的.管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇五
到20xx年底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1。承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2。對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、要吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1。運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2。經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3。在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1。在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4。對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5。配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1。《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結。
2。日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4。圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5。其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗于xxxx健康發展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇六
不知不覺，轉眼間我來到公司已經有2個多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中，經歷過了生活、工作上的困難后，現在已經完全適應了現在的生活和工作。
從2月底來到公司后，作為一個應屆畢業生初來到這，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業，但平時在學校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環境下，加上安哥、強哥和同事的指導下學習工作，我很快的完成了從學生到職員的轉變。在這2個月的時間內我已經適應了公司的工作環境，也熟悉了機房的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關計算機知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
1、比較嚴重的，就是裝錯系統，輕則是裝錯清空回收的機，這導致的結果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務器，里面有客戶大量的數據，這導致的結果是客戶的嚴重損失，我自己也內疚。怎解會裝錯系統，一是自己不小心在操作間抄錯ip，二是在機房看錯ip，三是由于自己的腦海突然浮現出另外一個你比較熟悉的ip，你總想著這ip，最后導致裝錯，這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最后經過自己的小心操作后到現在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復客戶說已經破了密，腦中突然一亮，cao，密碼忘記給客戶設了，這導致的結果當然是遠程不了這臺服務器，還好這只是小小的錯誤，只需要重新設上密碼給客戶就行，不過這已經浪費了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。
5、就是加錯內存，不多說，就是客戶要求加2g內存而自己卻加了4g內存，原因是自己沒看清楚內存標簽就匆忙上去加了。這導致的結果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現在也再沒有犯這樣的錯。
我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些，外加一些自己工作隊中的小失誤，和粗心大意做的工作，總之，以后做事小心點，工作效率點就行了。
在這2個月的工作和生活中，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責，認真做好每一項的工作任務。當然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應手，工作經驗有待提高，對相關知識情況了解得不夠，掌握的技術不夠多，同時和同事合作的團隊能力也需要加強。對于這些不足，我會在以后慢慢虛心向同事學習，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現的失誤的提醒的指證。
作為剛步入職場的我在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督，但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工啊杰相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己，提高自己。
在公司的這2個月的時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！最后，感謝茂名職業技術學院讓我在短短的三年里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與指導。讓我們在工作中振作起來并找到出口。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇七
1、嚴格內業管理，夯實管理基礎。
2、強化安全生產培訓。
安全生產責任重大！項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理，研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學習內容，強化安全生產的動態控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收。
在整個工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通，反饋技術部門修改完善。
4、投產試運行。
項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作：
1）依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2）整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖，對電站電氣主結線設備進行命名和編號。
3）對電站生產現場的全部設備及時建檔，編制安全標識、標號等。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇八
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;。
b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標;。
c.在sla的時間內響應用戶的事件，響應及時率達標;。
d對用戶事件進行規范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理;。
i.日*均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件*均處理時長;。
j.維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;。
l.養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;。
2、配置管理。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇九
我是xx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業務的發展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表xx企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
1、城域網維護建設。
1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3）完成城域網建成管道建成4。98千米及配套設施建設。
4）運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設。
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設。
1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3）縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產，搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十
安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。運維年終工作總結樣本4回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的'推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了219個光節點的信號，由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化，及時對每個光節點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。
1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術參數，測試各光節點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
市場部做好數字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。
由于全區的網絡已經實現了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十一
本月工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態。保證服務質量，提高各科室人員對本月it運維的.滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現自我價值，為xxx提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。
辦公系統故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數據：8次，其他故障：15次。
（以上不含復印機耗材及易耗品）。
盤點電腦資產，合理分配電腦資源。
結合5月份所做的電腦資產盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（oki820b黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十二
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1. 在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十三
參與工程。
（二）安全運行年考核。
為了提高各類計算機設備的完好率及使用率，防范科技風險，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網點日常管理和監督，采取有效措施降低可能的風險，提高安全運行年考核分數。
（三）機房工作。
機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及ups巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作。
搬遷之后，維護工作進入正軌，但也存在一些問題。由于空調參數設置問題，導致頻繁低壓報警，聯系廠家排查原因，并找到問題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對機房進行了整體的清潔，包括主機房地面以及ups室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進一步加強了對設備環境條件的監控。
（四）運維事項。
完成了四個系統版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作。工作中力求及時響應，做好運維的工作。
對于日常運維，事項較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細化運維，捋順工作流程中的每一個環節，做好銜接，提高效率。
在日常工作中應該多動腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進行總結，吸取之前的經驗教訓。對于不清楚的事情，多向同事請教，提高工作效率。
在日常運維工作中，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性。了解工作流程，了解每一個崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底，有始有終，并對問題的解決方法進行記錄。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十四
以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：
對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。
所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、eoc、onu）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、olt廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。
隨著ftth的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的olt，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分ftth知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行ip機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的ip機頂盒，全組的人對ip機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝ip機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。
網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的ipqam擴容整改，5月份，對進行思科80gipqm擴容的工作，6月份，分前端加一臺6k交換機，一臺烽火olt，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十五
“彈指一揮間”，轉眼間，20xx年上半年已經過去，在這半年來，光伏電站歷經疫情期間的艱難運維與近期大風、冰雹等惡劣天氣的強烈襲擊。在這樣特殊的環境下，運維公司穩扎穩打、從容應對，本著“安全生產，度電必爭”的工作理念，使電站故障問題做到“早發現、早處理”，在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
今年春節，對每一個中國人來說都太不平凡，新冠肺炎疫情來襲，各單位、企業復工日期一延再延，我們xx縣光伏運維公司在負責人xx的指導下，第一時啟動應急方案，在防疫安全的前提下，做到運維工作不間斷，通過線上監控、電話、微信管護群等互通互聯，小故障通過手機線上指導處理，大故障在政府許可下做好防護措施前往電站處理，力求保障疫情期間所有光伏電站都能安全、穩定的運行。
運維人員僅在疫情期間，更換逆變器x臺，變壓器x臺，斷路器x臺，修復故障xx多處。
根據氣象局發布的大風、冰雹等黃色預警信號，提前對光伏電進行周密細致的巡檢，檢查光伏組件、加固松動螺絲和裸露支架，提前做好安全防護工作。
大風、冰雹等惡劣天氣過后，運維公司負責人xx第一時間通知運維人員及村管護人相互配合，匯報各光伏電站受災情況，爭取第一時間發現故障，積極迅速處理故障，堅決不讓災情、故障多損失一度電。
嚴格按照制定的日巡檢、周巡檢、月巡檢計劃做好運維工作，同時做好巡檢和消缺記錄，并按周期安排人員進行計劃性檢查和故障跟蹤。利用尚運維智能監控平臺對光伏電站實施xx小時監控，根據采集數據，對各電站的實時運行數據及歷史數據進行全面分析，做好效益分析與故障分析。截止x月底，運維二組人員共下鄉巡檢xxxx站次，處理故障xxx處，更換變壓器x臺，更逆變器x次，更斷路器x臺，線路重新布線x次。更換光伏組件x塊，更換刀開關x臺，每個月及時與村管護人溝通安排除草、清洗光伏組件，做好管護人日常看護培訓工作。定期對全公司人員進行安全培訓工作，嚴格依照《運規》《安規》開展工作，在做好人員人身安全的前提下，確保光伏電站安全穩定的運行。
在運維公司全人員及村管護人的不懈努力下，截止20xx年x月xx號，xx縣x個鄉鎮的xx座光伏扶貧電站一至六月份的上網電量為xxxxkw.h，超出20xx年上半年發電量約xxx萬度電，超出20xx年下半年發電量約xxx萬度電。電量總收益達：元，其中電量收益為：元，補貼收益為：元。
這是一份可喜可賀的成績單，這里面包涵了運維人員烈日炎炎、翻山越嶺的艱辛與困苦，以及各村管護人的積極配合和辛苦的付出。在下半年的時間里，我們xx縣光伏運維公司會繼續努力，爭取讓光伏電站下半年的發電量趕超上半年，讓全年發電量向更高的目標邁進。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十六
半年來，我部門在公司領導的關心、幫助和大力支持下，扎實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。
連續作戰的精神，工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。
小時值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件，處理突發性和特大故障20件。其中光纜故障15件。
更換-9電線20xx米。更換光接機7臺、供電器5臺放大器28臺、分支分配器300個。城網光纜改造樓房1個小區。100戶。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜0.5公里。新增光節點1個。
2300余芯。統一規劃完成光纜改造10余公里。整理鄉。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十七
為實現電站順利投產與運行管理，保證電網安全穩定運行，德令哈項目部根據國標《光伏發電工程驗收規范》和省電力公司調度字〔20xx〕87號《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》要求，按照《青海電網光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業標準dl/t1040-20xx《電網運行準則》，對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產奠定了良好基礎。
1、嚴格內業管理，夯實管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理，精準施工、規范建檔為主線，以“12.31”發電為目標，全面參與電站設備安裝與調試工作，結合光伏電站并網技術規范，分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改，同時結合設備安裝與調試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行，形成了閉環，為后期維運管理奠定了良好的基礎。
2、強化安全生產培訓。
項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理，研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學習內容，強化安全生產的動態控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收。
在整個工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通，反饋技術部門修改完善。
4、投產試運行。
項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作。
1）依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2）整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖，對電站電氣主結線設備進行命名和編號。
3）對電站生產現場的全部設備及時建檔，編制安全標識、標號等。
4）及時動態了解電站并網試運行的各項程序，按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
5、運行管理。
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發電設。
備各項參數進行監視操作和調整，必須持之以恒周而復始的工作，以確保全廠設備安全、經濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。
1）強化安全生產，落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產例會，編制安全生產簡報，嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實安全生產責任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強缺陷管理，嚴格電站建設質量管理。
按《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規范》及《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進行統計，對主要設備加密巡視管理，采取與廠家及建設單位聯合消缺，嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質量和多發、滿發做出了切實有效的工作。(與上面的是重復了!，刪除一處!)。
3）加強現場管理，確保設備安全穩定運行。
結合電站實際，對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監督職責，及時發現異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令，當接到調度命令時，應復誦無誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。
同時結合現場運營維護的經驗及故障處理，對業主方運維人員強化動手能力，實行一對一傳幫帶強化訓練，在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監督，完善改進。
針對電站監控系統布設及原理，在數據采集與在線監測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統計，在不同環境條件下進行了效率的對比，并繪制了（時間—負荷功率）日曲線關系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監控系統監測軟件操作、數據提取過程及數據分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應配備的主要測試儀器以及要測試的項目。
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻，正反向電壓電流等參數測試。
三、如何定期開展預防性試驗工作。
電氣預防性試驗是為了發現運行中設備的隱患,預防發生事故或設備損壞;對設備進行的檢查、試驗或監測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業有關標準、規范及設計資料，制定企業適宜的電力設備預防性試驗制度（包括試驗項目、內容、周期、標準等）。
二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否。
繼續長期穩定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設備原始檔案規范管理；試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較，與同類設備試驗結果相比較，參照相關的試驗結果，根據變化規律和趨勢，進行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心，試驗結果的準確與否,除了工作經驗、技術水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件。
做好備品配件工作是及時消除設備缺陷，防止事故發生后，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設備可用效率，確保機組安全經濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理。
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強度降低，嚴重地影響了發電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經濟效益的途徑之一。
1、清洗費用估算。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十八
我于20xx年xx月xx日進入公司，目前擔任運維工程師一職，負責天津國家稅務局中有關運維工作，轉眼之間試用期已經臨近結束，在這短短的三個月的時間里，我學到了許多知識，無論是稅務方面的知識還是專業知識，對于我來說都有一個明顯的提高，當然我知道自己還存在許多不足與缺陷，希望在今后的工作中及時發現并且提高自己的處理問題的能力。
這段時間里，我在徐經理、楊蕊楊經理以及同事們的幫助下取得了一定的進步，但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足：
一、遇見緊急故障有時候我會第一時間找楊蕊楊經理尋找解決辦法，并沒有通知徐經理以及部門經理，雖然我是想快速的解決問題，但是工作流程上違反了公司的規定，可能是自己的性格上比較隨意，以后我會先告知徐經理，再向部門經理請示之后再解決問題。
二、對稅務業務上的知識掌握的還不夠全面，短短的三個月的時間，我了解了一些稅務上的知識，但是還有許多細節并沒有掌握，今后我會多和信息中心的人請教并且學習，讓自己對稅務這方面的知識掌握的更多，以免造成因為業務知識而導致公司的損失。
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，為公司創造價值。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇十九
我于xxxx年x月xx日起到系統支撐部門做運維工程師，不知不覺在公司工作已3個月，試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工，從來到公司的第一天開始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的網絡不斷健全和系統不斷完善，并日漸清晰，同時，也看到了運維中心給予運維工程師向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，將這三個月的工作情況總結如下：
一、我的工作內容：在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和公司同事的認同。當然，我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導以及相關同事也及時給我指出，促進了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間里，工作重點主要集中在：
1.辦公內網的維護；
2.幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底，但剛開始還是遇到了一些困難，由于公司采用的是英文界面，開始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來，一些工作也開始得心應手。在第一個月的時間里，工作還是運維的基本工作，但在這個月，我負責起了公司無紙化辦公的任務，制作公司行政、人事、開發等辦公oa 的表單和流程。由于時間的緊迫，有些小錯誤自己沒有發現，如字體類型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解，使oa更加完善與流暢。第二個月，公司各種監控軟件的應用及各種監控設備的安裝完成，為保障公司的電力及系統的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們noc便細分了運維的工作內容，保證公司全天24小時有人值班，便開始白班與晚班每12小時輪流值班，工作內容主要是監控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、監控等監控。遇到有報警或其他異常情況，我們會第一時間通知到相應的負責人，在最短的時間內解決，力爭服務器全年正常運行。第三個月，部門領導又把我安排為正常班，主要負責公司日常運營和基本的設備維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網絡布線、網線分布的整理、網絡布線點的監測、服務器電源線的整理分類….從中學到了很多東西。
二、我的工作成果：如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解，公司領導嚴格的要求，使我從公司里到了許多往日沒有學到的知識，不僅逐漸提高了技術技能，比如了解電腦各個配件的工作原理、出現問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規范操作，進出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規范操作、施工注意的細節等。讓我領悟到作為運維工程師，保證公司的網絡及各種設備運行正常是我們的責任，維護機房各種網線的整潔是我們的義務。
三、我的不足與改進：三個月來，我在經理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、自己還不能更加靈活應用系統網絡知識，欠缺處理相關異常故障的經驗;
3、業務知識方面特別是局域網方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇，在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，1、不斷努力與充實自己，研究網絡架構、電腦軟硬件維修的各種知識，使自己處理突發事件的效率提高，以及一些常用的服務搭建。2、在今后的工作里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力學習 it 知識，搭建各種服務器、網絡知識，同時增進英語水平。
四、對公司的建議：僅在我的工作范疇來看，我來公司的.時間短，需要學習的還很多，一些情況還不熟悉。不過我相信，在領導和同事的支持下，我會增加工作的成熟性，為公司的發展竭盡全力。
我的總結還不全面，希望領導多提寶貴意見。在以后的工作中，我會一如既往，對人：
與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術水平及綜合素質。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
it運維人員工作總結（優秀20篇）篇二十
辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業業，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學、在學中干，不斷掌握方法積累經驗，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務。另一方面，問領導、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點。
1、參與ftth改造項目，在工作中了解到了我們廣電網絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。
3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點項目，該項目經過前期協調，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、網絡業務上，對機房設備、終端設備的了解太少，網絡結構、電視安播、會議系統的應用也知之甚少。工程業務上，去現場參與新建和搶修的次數也不多，總結下來就是學習不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協調能力也不好。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創新，及時與領導和同事進行溝通，虛心學習理論知識和實際操作，也要加強工程建設方面學習和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業務能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領導的帶領下，大家齊心協力，團結合作，把部門的工作順利推進!
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