通過年度總結，可以發現自己在過去一年中的成長和不足。以下是小編為大家整理的一些精選年度總結范文，希望對大家有所幫助。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇一
當我回顧20xx年，并從中汲取教訓以幫助我在未來的新的一年中取得更高的成功，同時，也要善于沉淀我的成功經驗。20xx年對于我來說是個人生重大的歷程，在銷售業務員的道路上我堅定自己的決心，展現出實際行動并且洋溢著積極性。
工作目標。
20xx年，我的重心主要集中在實現所負責區域的銷售目標，開發新客戶，擴大知名度和維系好現有客戶的關系。
結果和成功和挑戰。
結果。
20xx年度是我職業生涯中工作最忙碌、最充實的一年之一。雖然也遇到了困難并面臨一定的挑戰，但還是有許多成功的經歷。在20xx年中，我取得了自己銷售行業目標，并成功地向自己的客戶維護關系。而我主要的.增長依靠開發新客戶，例如通過各種自己的安排，挖掘市場中的潛在客戶并與客戶雙方協作，從而達到改善關系和籌備新營業的目標。是因為我自己一直處在經驗的積累和探索的過程之中，我才鉚足了干勁，解決困難并且最終實現了目標。在這一年中，銷售團隊的協作和算是良好的，我們不斷學習，互相合作優化銷售策略，并通過溝通建立了良好的員工關系。
成功和挑戰。
在這段時間我也遇到了許多挑戰，在遇到困境時，我的唯一的活兒就是堅持不懈、嚴格遵循目標規劃，同時就尋找新的業務發展機會。我深信自己所從事的工作，也堅持自己的方法論，以求進而改進。而其中最大的挑戰之一就是我需要更好地理解自己的客戶，并且讓客戶認可我，從而建立穩定的客戶關系。為了這么做，我跟客戶的溝通獲取他們的反饋，并仔細傾聽和理解他們的反饋意見，總結得出總結和改善方案并立即實行，通過這樣一系列的措施，最終才有了進一步的發展和突破。
學習機會。
在銷售團隊中，我的工作需要我隨時掌握新的需求和務實的策略。同時也需要我掌握技術，以能夠更好地理解客戶需求并展示產品特性和優勢之處。20xx年學到了許多，在銷售談判過程中我向我的前輩請教，也通過公司內部培訓，了解了銷售媒體的最新動態和市場變化，從而對市場進行了整運劃，增添新的發展動力。
展望未來。
在面對20xx年的約定，我也樹立了更加堅定的信心。我決定繼續努力和拼搏，積極利用已有的資產、經驗和資源，開拓更多的客戶渠道，擴大市場份額并利用自己的職業特長提高公司效益。同時由于我對自己的任務、計劃、目標和細節有著更為嚴格的要求，對自己的行動具有精細意識，也迫切需要我更具決心和耐心地進行奮斗，并且以此成長和發展。我相信這一次目標有了不同，會加速著我在銷售領域上的發展，有了不一樣的經歷，讓我們共同期待這新的一年，踏實用心、默默前行，砥礪前行。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇二
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在銷售業務工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。
為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面傳來的，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩，于***年與***進行合資，共同完成銷售。
在這段時間，我積極配合***的員工，以銷售為目的，在領導的指導下，完成經營的制定，在春節前策劃完成了廣告宣順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面傳來的，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。
經過這次企業的洗禮，同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我今后更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，完善自己的綜合能力，提高自順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面傳來的，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看己銷售的水平，為帶來更大的發展。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇三
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
1、千方百計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的各項手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的'工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯系的方式都能使用；如qq、新浪uc、email）。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇四
1、對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
3、業務技巧。
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們可以挽救一切；產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇五
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務？我的答案絕對是否定的！業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位，但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作自我總結報告：
沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識里，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質！如何提升？那應該要從業務做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！
公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，教我們做好業務員工作計劃，并給我們提供了許多的機會，慢慢的`，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！
一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，也學到了不少的知識，業務能力也在不斷地提高。業務，是一個很好的煉油缸。
本文由應屆畢業生求職網推薦。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇六
轉眼間，我已告別了20xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
截止xxxx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。
20xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款。
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我20xx年的具體工作內容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優秀的業務員，經過這一年多的磨練，我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難，并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
20xx年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量，
2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開發新的藥店。
4)加強業務學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優秀的業務員學習。
5)對年工作的細節要求：
1：一周一小結，每月一大結，總結工作上的失誤并及時改正。
2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的`狀態和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產品失去興趣。
4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇七
一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終工作心得總結的時候，我也來講我本年度的工作心得做個簡潔的總結。
本年度，我作為整個汽車行業的銷售經理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則懲罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開頭還會有那么幾個不聽從管理和規定的，到后面全部都根據規定做事，專心的上班，專心做著銷售。上班是再也不敢去打岔插渾了，都盡個人的努力遵守各項工作規定，把汽車銷售做好。
我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的打算。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_如這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和閱歷，在做出不少的轉變之后才有今日的成果。
雖然自己已經坐上銷售經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成果，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠親密，雖然他們都聽從我的.管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是全部銷售人員的上級，我必必要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。
隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的進展的。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇八
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提推薦，針對具體細節問題找出解決方案，.透過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品十分熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。
20__、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇九
一年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結，希望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每日主動樂觀的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要專心分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能馬上成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，勸慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的`客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以繼續合作，有項目有需要選購的都馬上跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的判定，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事—的數據158差距很大，她半年的銷售額是萬多，回款是萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每日都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特殊熟悉，以至銷量比較少，全部在后半年要轉變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十
根據公司20xx年度xx地區總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的.“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓工作：
家具銷售業績：根據公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）。
根據公司的20xx年度的家具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。
x是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，x很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，他已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于x年與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，__同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，____同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與____同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十二
法定代表人（或負責人）_________。
乙方（職工）姓名：_____________。
性別：___________________________。
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《____省勞動合同條例》和有關法律法規及規章規定，甲乙雙方本著平等自愿、協商一致、公正公平、誠實信用的原則，簽訂本合同，并承諾共同遵守。甲方愿意按照法律、法規規定和勞動合同約定，按時、足額支付勞動報酬，繳納社會保險費，提供勞動安全衛生保護，保障乙方休息、休假；乙方愿意按照法律、法規規定和勞動合同約定，履行勞動義務，提高職業技能，遵守勞動紀律和職業道德。
本合同期限采用下列方式確定：
合同自_____年_____月_____日起始，以完成工作任務或與實際用工單位的協議終止為合同終止期限。
二、工作內容及要求。
1.甲方派遣乙方在_____（實際用工單位）的_____崗位從事_____工作，乙方同意按實際用工單位書面公布的工作內容和崗位要求，按時完成合理定額，并達到規定的質量標準。
2.乙方應當積極參加實際用工單位的職業技能培訓，努力勝任勞動合同約定的崗位工作要求。
3.實際用工單位因生產經營或調整勞動組織需要，需要調整或調動乙方工作崗位的，應由甲方征求乙方的意見，并與乙方協商一致。
三、工作時間和休息休假。
1.甲方監督實際用工單位按照國家和地方政府的有關規定并結合本單位實際生產經營情況，約定乙方每天工作不超過小時，每周（月）工作不超過小時。
2.實際用工單位因工作需要必須安排乙方延長工作時間或在法定節假日加班的，按國家規定支付加班加點工資或安排補休，加班工資由實際用工單位直接發放，不包括在勞務費中。
四、勞動保護和勞動條件。
1.甲方監督實際用工單位建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全規程和標準，對乙方進行勞動安全衛生教育，為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。乙方必須嚴格遵守安全操作規程，并有權拒絕實際用工單位的管理人員違章指揮、強令冒險作業；對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。
2.乙方因工作遭受事故傷害或患職業病，甲方及實際用工單位負責及時救治，并按規定時間為乙方申請工傷認定和勞動能力鑒定，保障乙方依法享受各項工傷保險及相關待遇。
3.乙方患病或非因工負傷，甲方保證其享受國家規定的醫療期和相應的醫療待遇。
五、勞動報酬。
乙方工資由甲方按實際用工單位提供的結算清單每月日代發。由于實際用工單位未及時支付到帳的，由甲方先行墊付，并由甲方向實際用工單位按雙方協議追償。
六、社會保險和福利。
1.甲乙雙方必須按照國家和地方政府的有關規定，參加養老、失業、醫療、工傷、生育保險，按時足額繳納各項社會保險費；其中，乙方應繳納的社會保險費由甲方代扣代繳。
2.甲方應當每年至少一次向本單位職工代表大會或本單位住所的顯著位置公布本單位全年社會保險費繳納情況，接受乙方監督。乙方有權按照規定查詢個人的繳費記錄。
3.合同履行期間，乙方依法享受國家規定和雙方約定的福利待遇。
七、勞動紀律。
1.甲方應依法建立勞務派遣規章制度，并以書面形式向乙方予以公布；未依法建立或未予以公布的規章制度，對乙方無約束力。
2.乙方有嚴重違反勞動紀律或者實際用工單位規章制度的，嚴重失職、營私舞弊、對實際用工單位利益造成重大損害的或被依法追究刑事責任等行為的，甲方有權予以辭退。
八、勞動合同的履行、變更、解除和終止。
1.甲方按照勞動合同約定派遣乙方到實際用工單位工作的，應與實際用人單位約定由其承擔或部分承擔甲方對乙方的義務，并將約定內容書面告知乙方。實際用人單位未按約定承擔對乙方義務的，由甲方承擔對乙方的義務，實際用人單位承擔連帶責任。
2.出現勞動合同依法可以中止履行情況之一的，勞動合同可以中止履行。合同中止期間，勞動關系保留。中止履行情況消失，雙方仍具備繼續履行勞動合同條件的，應當繼續履行；不具備繼續履行勞動合同條件的，勞動合同終止。合同中止時間不計人勞動合同期限。
3.經雙方協商一致，本合同可以書面形式變更。一方要求變更勞動合同的，應當將變更要求書面送交另一方，另一方在收到之日起日內未作出書面答復的，視為不同意變更本合同。
4.本合同應當依法解除和終止。雙方依法終止和解除勞動合同的，甲方應當自解除或終止勞動合同之日起個工作日內，向乙方出具解除或終止勞動合同證明。在乙方履行完必要手續的_____個工作日內，辦理完畢乙方檔案和社會保險關系轉移等手續；同時，甲方應當依法向乙方支付經濟補償金、醫療補助費等相關費用。
十、違約資任。
1.甲方的違約責任：
（1）甲方違反規定或者勞動合同的約定終止、解除勞動合同，或合同到期后故意不及時續訂勞動合同的，給乙方造成損害的，應賠償乙方的經濟損失。
十一、勞動爭議的處理。
甲乙雙方因履行本合同發生的勞動爭議，可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。申請仲裁的一方須在自勞動爭議發生之日起60日內向________勞動爭議仲裁委員會提起書面申請。對仲裁裁決不服的，可以向________人民法院提起訴訟。
十二、合同未盡事宜，均按國家有關規定執行。國家沒有規定的，由甲乙雙方平等協商解決。合同履行期間，所定條款與國家新頒布的法律、法規、規章不符的，應按國家新規定執行。
十三、甲方應當自在乙方第一個工作日之前與乙方簽訂本合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。當事人對生效的時間或者條件另有約定的，從其約定。同時以中、外文書寫的勞動合同文本內容不一致的，以中文勞動合同文本為準。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方應當自本合同簽訂或者鑒證之日起個工作日內將本合同文本交付乙方，不得扣押。
甲方：（蓋章）_________。
乙方：（蓋章）_________。
年月日年月日。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十三
1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務。
3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。
4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。
6.負責收匯和貨款回籠。
7.完成經理、經理助理交辦工作。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十四
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
(一)依據5月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
(五)目標量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售：雞料12120噸，豬料26xxxx5噸，雜料1847噸。
這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20xx年取得了不錯的業績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20xx年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十五
甲方(用人單位)名稱：地址：
乙方(勞動者)姓名：________________________________居民身份證號碼：聯絡方式：緊急狀態聯絡人：聯絡方式：
訂立時間：
甲乙雙方根據國家及運城市等相關法律、法規、規章的規定，在平等自愿、協商一致的基礎上，同意訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。
一、概況。
1、乙方確認已經了解并愿意遵守甲方的現行的各種規章制度、管理辦法。
該規章制度及管理辦法作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
2、乙方確保如實告知了甲方自身的各種情況，如有欺瞞則甲方可隨時解除此合同，且甲方不必承擔任何違約責任。
3、雙方約定的聯系地址及郵編為(用于通知及信息的送達)：
乙方：
甲方：
雙方若有送達地址(或聯絡方式、緊急狀態聯絡人)發生變更，應于三天內書面通知對方。
由于未履行告知或不告知導致無法送達，由其自行承擔責任。
二、合同期限。
本合同期限:從________年____月___日至_________年____月___日，其中試用期從________年____月___日至_________年____月___日。
三、工作內容和工作地點。
1、根據甲方工作需要，乙方同意從事_銷售及銷售管理__崗位工作，主要負責在公司的授權范圍內進行公司產品營銷及管理等工作。
2、乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準，具體要求甲方另行通知或雙方另行簽訂協議。
3、乙方同意在甲方安排的工作地點_________從事工作。
4、因工作需要，經雙方協商一致，可以調整乙方的工作內容和工作地點。
四、勞動報酬。
1、雙方約定乙方月合同工資標準(稅前)為。
2、乙方薪酬福利標準、薪資結構及計發辦法以甲方文件為準。
3、甲方實行新的工資制度或對乙方崗位調整時，乙方工資按新的制度和調整后的崗位工資標準執行。
五、社會保險。
甲方按國家和市有關社會保險的法律、法規和政策規定，結合乙方的要求，為乙方繳納社保。
乙方要求以甲方員工名義參加社保的，屬個人繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳;乙方要求自行解決或放棄社保的，甲方不再承擔相關費用，由此引起的一切責任由乙方自行承擔。
六、勞動紀律及考核。
1、乙方必須遵守國家法律、法規和甲方依法制訂的規定(章)制度和《員工手冊》(含甲方母公司集團發布的與甲方有關的規章制度，下同)。
甲方的各項制度內容一旦公示后，視作乙方明確該制度內容并承認其生效。
2、甲方根據銷售政策及相關規章制度對乙方進行考核或處置，乙方對甲方的考核或處置決定不認可的，須在知曉該決定后三日內以書面形式向甲方人力資源部提出申訴，逾期不提出申訴意見者，視同為確認該考核或處置決定。
七、工作時間及休假。
1、甲方安排乙方執行以下第種工時制。
a、標準工時制;b、不定時工作制。
2、乙方參加各種教育培訓、工作會議時，應嚴格遵守考勤要求，如有違規，按照甲方《考勤與休假管理制度》、《獎懲管理制度》、《回司培訓管理辦法》及其它相關制度執行。
3、甲方因工作需要，有權對乙方的工作班次和休息日進行合理調整和安排。
4、甲方安排乙方在國家法律法規規定的節假日進行休假。
八、保密要求。
1、乙方承諾對甲方產品、業務或與業務有關的技術秘密、技術信息和經營信息(包括有關客戶及合同、銷售政策、產品價格等)，除非獲甲方書面授權，乙方不得以任何方式泄漏給甲方以外或甲方內部無關的人員，也不得將任何信息用于自營或為第三方經營與甲方有競爭的事務。
2、乙方因工作需要所持有或保管的一切記錄甲方信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無論這些信息有無商業的價值。
乙方承諾離職前的15天內，或甲方提出請求時，全部返還給甲方。
3、乙方違反保密義務的，即構成嚴重違反勞動紀律及勞動合同，甲方有權解除勞動合同，不給予任何補償。
乙方違反保密義務給甲方造成損失的，甲方有權要求其賠償并保留向其追究其他法律責任的權利。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，并不予以經濟補償，其它相關解除合同規定，依法律、法規的規定辦理。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
乙方如出現下列情形的，將被視為不符合錄用條件，包括但不限于：
d、乙方自到崗之日起三十天內，如無特殊原因，未能向甲方提供辦理錄用手續必需的有效材料(包括離職證明、人事資料表、相關畢業證書復印件等)。
2、乙方嚴重違反甲方勞動紀律和規章制度的。
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方造成3000元(含)以上重大經濟損失或在社會公眾中損害公司形象的。
4、乙方同時與其他用人單位建立勞動關系。
5、乙方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的。
6、從事與本單位相競爭的業務，或使用本單位資源對外接私單。
十、勞動合同的變更、續簽、終止。
1、合同期滿前30天，雙方要求續簽合同，須書面通知對方(按甲方勞動合同管理辦法執行)，如未書面通知，則視為不續簽合同，合同到期即終止，并辦理相關離職手續。
2、合同要變更時，提出變更要求的一方應當將變更要求以書面形式送交另一方。
另一方在收到書面要求后15日內做出書面答復。
未按時答復的視作同意。
3、具有下列情形之一的，甲方可以變更乙方的工作崗位：
1)乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作的;。
2)經過考核確認，乙方不能勝任勞動合同約定的工作崗位的;。
3)本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的。
上述客觀情況發生重大變化，是指因甲方分立、合資、合并、兼并、轉(改)制、跨地區搬遷、經營模式轉變、組織結構調整、甲方轉產或者進行重大技術改造，致使本合同所確定的工作崗位、工作地點等消失等情形。
4)乙方有違法或違紀行為，需對乙方進行崗位調整的。
十一、其他約定。
1、乙方依法享有辭職權，但應提前30日以書面形式通知甲方，并應辦理好相關離職手續，離職手續的辦理及相關條款以甲方離職管理辦法為準。
2、如乙方和甲方訂有培訓服務期協議且在服務期內的，且服務期超出本合同終止期限的，則合同終止日期變更至服務期截止日。
3、乙方若未能在報到時交齊第九條d項所需的材料，致使乙方人事關系不能及時轉入甲方指定的保管單位，甲方無法正常履行勞動合同義務的(如延誤辦理錄用手續、辦理社會保險登記等)，由此引起的一切責任由乙方承擔(如逾期產生的檔案保管費和社會保險滯納金等費用由乙方承擔)。
4、乙方必須在合同解除或終止后，按甲方規定辦妥離職手續。
離職手續辦結之前，暫停結算乙方的薪資福利及費用等。
乙方須待離職手續辦結后申請辦理暫停的薪資福利及費用支付。
按規定應支付經濟補償的，甲方在乙方辦妥離職手續后予以支付。
5、如因乙方原因不按時領取和簽收離職證明、或使甲方無法將離職證明及時送達乙方等情況，致使甲方不能及時為乙方辦理有關退工手續，由此產生的一切法律責任由乙方承擔。
6、乙方在收到本合同后，應至少于三天內當面簽署完畢并交還甲方，如因乙方原因導致延遲簽署，則雙方勞動關系的建立時間以乙方簽署完畢并交還甲方為準。
7、自本合同生效之日起，雙方之前簽訂的任何形式的勞動合同和其他相關協議與本合同及相關附件(協議)不一致的，以本合同為準。
8、甲乙雙方認為本合同有無效情形的，以甲方注冊地勞動爭議仲裁委員會確認為準;在合同履行過程中，雙方發生爭議，以甲方注冊地勞動爭議仲裁委員會仲裁為準，對仲裁裁決不服的，可向甲方注冊地人民法院起訴。
9、本合同一式三份，甲方兩份，乙方執一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十六
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xx來到xx覺得兩個公司的工作模式有很大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的.工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx，展望xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升！
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十七
簽訂合同時為了維護交易更加公平的進行，無論是哪一方利益虧損，只要簽了合同，就都有法可循，有法可依，從而使交易更加順利并且完美化。以下是業務員銷售合同范本，歡迎閱讀。
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
依據國家有關法律、法規規定，甲、乙雙方在平等、自愿和協商一致的基礎上，就乙方為甲方工作,甲方向乙方支付提成事項達成一致訂立本協議.
第一條乙方為甲方從事市場拓展、策劃、管理事務。
１、事務內容：
1）全面計劃、安排、管理市場部工作。
2）制定年度市場推廣策略和營銷計劃。
3）擬定并監督執行市場規劃與預算。
4）制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵。
5）擬定并監督執行市場調研計劃。
6）配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7）制定市場拓展計劃及各階段實施目標。
8）組織按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
9）合理進行加盟商和代理商的挑選及管理。
10）制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
２、具體要求：
1）負責對市場人員的培訓、考核、調配。
2）按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
3）店鋪開設區域指定為華東、華中市場。
３、其他要求：
1）公司必須在20xx年3月15日之前為市場部配置2名市場拓展人員。
2）公司必須在20xx年3月15日之前完成所有用于市場拓展必備的招商資料。
3）店鋪設置形式可以為自營、托管、加盟等方式。
第二條甲、乙雙方議定，在本協議履行期限內，甲方應在規定范圍之內按下列比率向乙方支付提成費，并且還需要支付甲、乙雙方簽訂的勞動合同上注明的基本工資待遇報酬。
1、甲方和乙方協定在20xx年12月30日底止，由乙方負責的市場部人員為公司完成拓展店鋪20家業務指標。
2、在本條1款的基礎上，乙方按時、按量、完成公司的業務指標后，甲方必須按總店鋪數量實際年回款額1%提成方式支付乙方作為業務提成，并且在最后開設的店鋪第12月份回款到帳后，一個月內由甲方一次性向乙方足額支付業務提成金額。
3、在本條1款的基礎上，如乙方未能完成甲方設定的業務指標。甲方將按實際完成量給予乙方提成：即完成指標量90%以上給予0.9%業務提成；完成指標量80%以上給予0.8%業務提成；完成指標量70%以上給予0.7%業務提成；完成指標量60%以上給予0.6%業務提成；完成指標量60%以下不給予任何業務提成。
第三條在本協議履行期限內，乙方在甲方規定的`業務指標范圍內完成指標情況下。不管甲方以任何理由辭退乙方，都必須按照年度實際回款額支付相應的業務提成。
第四條在本協議生效后，在履行期限內甲方未經乙方同意，中途毀約，乙方有權要求甲方按已經開設店鋪數量的開店提成每家壹萬元報酬計算業務提成，并且即時一次性支付提成金額。
第五條本協議履行期間，甲、乙雙方因履行本協議而簽署的補充協議及其它書面的文件，均為本協議不可分割的部分，具有同等法律效力。
第六條甲、乙雙方在履行本協議過程中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決，協商不成的，符合國家法律強制管轄的，適用該強制管轄。沒有該強制管轄的按本協議約定的下列方法進行解決：
１．向溫州市仲裁委員會申請仲裁；
２．向人民法院提起訴訟。本合同壹式＿＿份，甲、乙雙方各執＿＿＿份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（簽章）乙方（簽章）。
營業執照號碼：個人身份證號：
法定代表人：住址：
注冊地址：聯系電話：
郵政編碼：
聯系電話：
傳真號碼：
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十八
隨著競爭的日益激烈,企業逐漸意識到營銷對公司收入與利潤的實現有著至關重要的作用,因而,在營銷上投入的資源越來越多,公司所耗費的銷售費用呈現出逐年上升的趨勢。下面是本站小編整理的一些關于銷售業務員個人年度總結，供您參考。
進入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內掌握了所需的基礎專業知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份。
剛開始，我和我的師傅，一直在跟進他的項目，為開發商提供熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業，當面對面對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗，總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。
接下來的三個月，根據自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經驗：1.對建材市場、對應行業要充分了解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創輝煌!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成。
合同。
額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
201x年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄。
201x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。1x年加油，我們一定會變的越來越好的。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：1.處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;2.心態的自我調整能力增強了;3.團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業績回顧與分析。
這一年的業績還是很不多的：1.奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;2.成功開發了四個新客戶;3.年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務。
對于我取得的的業績我分析為以下幾點：1.我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量;3.雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a.公司服務滯后，特別是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;c.重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
整年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!
對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1.沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2.沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點建議：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種。
規章制度。
和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇十九
我部門20xx的的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2020年度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標3億。
未來一年，我們銷售部預計銷售目標達到3億，實現名副其實的創利年。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔，工作總結《銷售業務員工作總結》。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息。
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!
銷售業務員年度自我總結（精選20篇）篇二十
2、負責區域市場的開發和新市場的開拓，擴大產品的銷售范圍;。
3、負責新客戶的開發工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;。
【任職要求】。
1、性別、地區不限，年齡28歲以下;。
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;。
3、有強烈的團隊意識和團隊協調能力;。
4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;。
6、能夠適應出差;。