確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
有關培訓計劃方案模板(精)一
二、培訓內容:客戶經理拓展客戶的營銷技能培訓、設計金融服務方案能力鍛煉
三、培訓目標:提高客戶經理的個人綜合素質,提高工作效率,增強客戶開發維護能力。全部通過實際案例的分析、講解,幫助客戶經理能夠準確的定位適合自己的客戶,清晰了解拓展客戶的技巧,迅速打開營銷局面。
四、培訓時間:2天,
五、授課形式:講師詳細講解開拓客戶每個流程,并按照營銷客戶的具體實際流程示范營銷
六、銷售:本套培訓教材:100元
七、課程大綱:
第一天 客戶開發和管理技巧
1、如何成為優秀客戶經理
客戶經理的職責:
客戶經理的工作理念
客戶經理的工作任務
客戶經理的支持體系
優秀客戶經理的素質
2、客戶經理必備技能
甄別有價值客戶的技能
評估客戶的價值
產品和服務組合設計
有效的實施方案
3、目標客戶的選擇
確定目標客戶的原則(結合國家產業政策、銀行信貸投向、偏好)
尋找與發現客戶的原則
尋找與發現客戶的方法
當天最適合銀行拓展的10個重點行業
4、客戶需求分析
客戶的需求在哪里?有何需求特性
客戶通常的五大需求
尋找銀行產品的切入點
根據客戶需求設計服務模式
5、客戶訪問前的準備
建立個人的專家庫
產品和資料準備
個人資料的準備
形象禮儀要點
明確銷售計劃、目標
6、有效的拜訪,方案的`交流溝通
訪問開始的注意
傾聽技巧
如何控制會談的內容和方向
有效的引導啟發客戶的需求,引起客戶合作的欲望
合理的報盤
達成初步共識
與客戶交流中注意事項
第二天 金融服務方案設計及案例分析
7、金融服務方案設計
如何識別客戶的產業結算特點,資金需求特點
設計科學合理的金融服務方案的技巧
金融服務方案的選擇
金融服務方案的申報(主要是信貸方案的申報)
經過審批機構的溝通,最終敲定方案
敲定操作規程、協議
方案的實施
8、授信調查報告撰寫
金融服務方案纂寫(主要是授信調查報告撰寫要點)
客戶風險的分析
風險防范和控制措施
收益分析
9、組織實施方案
時間安排
計劃和流程
實施方案中注意事項
過程監控
10、授信方案的制作案例及討論
汽車金融服務方案(包括汽車金融網絡的制作技巧)
鋼鐵金融服務方案(鋼鐵行業的采購、銷售環節的金融服務)
公路金融服務方案(公路行業票據金融的設計)
石油金融服務方案(石油產、供、銷的金融服務方案)
11、對客戶經理的告誡
對客戶經理的12條告誡
客戶經理的10條工作準則
有關培訓計劃方案模板(精)二
為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據xx縣衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
xx年12月至xx年5月
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——xx縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——xx縣衛生局
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
有關培訓計劃方案模板(精)三
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有營銷網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的營銷商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.營銷渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然營銷,特殊區域可視情況而定,是否增派營銷人員。
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為營銷做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員營銷對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員營銷目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在營銷技巧及談判過程上進行實戰的演習。
有關培訓計劃方案模板(精)四
為適應新時期稅收工作和深化改革的需要,統一干部隊伍思想,進一步提高我局干部職工的業務素質、崗位工作技能和政治理論素養,造就一支“政治過硬、業務熟練、作風優良、執法公正、服務規范”的干部隊伍,我局20xx年教育培訓工作安排如下:
培訓領導小組由局長、副局長組成,負責教育培訓的監督和考核。
稅政法規科負責制定全局業務培訓學習計劃,組織開展全局集中學習,并負責安排日常測評與考核。
人事教育監察室負責制定全局政治理論培訓計劃和負責組織實施,并開展討論、測試等活動。
科室培訓學習由各科室長負責。組織安排本科室日常學習,每周不少于2次。定期檢查科室成員學習筆記的記錄情況,保證科室學習的效果。
積極開展以“法治地稅”為主題的政治理論教育培訓,教育引導干部職工做依法治稅的踐行者。
心中有法。無論是黨組中心組學習、干部職工政治理論學習、還是黨課學習、黨員學習、業務學習,堅決做到學習必學法律、法規,通過堅持不懈地“法治”教育,讓干部職工牢固樹立“法治”意識。
行為遵法。作為社會成員,“法未禁止”即可為,作為稅務工作者,“法未授權”不可為。通過教育,提醒干部職工時刻牢記自己的身份,不要混淆自己的權利、義務,教育大家要慎言慎行,做遵守法律的模范。
生活用法。把學習生活中的法律列入了學習計劃,通過聘請律師、法律顧問等法律專家進行生活法律常識講座,通過學習與大家生活息息相關的法律知識和案例,教育大家學會用法律保護自己、保護家人。
執法依法。作為稅務人員,是稅法的執行者和維護者,直接與納稅人打交道,是否做到依法治稅,直接關系到單位和稅務工作者在納稅人心中的形象,更關系到稅法的尊嚴。在學習中強調,要把“權利鎖進牢籠”,慎用手中的權利,堅決不觸碰高壓線,做到依法治稅。
堅決貫徹“干什么學什么、缺什么補什么”的培訓思路,繼續加強通用的應知應會基礎知識與技能教育培訓,貫徹“法治地稅”主題教育,重點學習行政法律知識、涉稅法律法規,相關稅收政策,稅收征管知識,財務會計,信息化知識與技能等。
培訓將采用集中培訓、在崗自學、個別輔導等方式進行,今年按照區局和市局的教育培訓工作部署,強化了網絡培訓要求,人事教育監察室將定期推送網絡學習任務,運用網校資源,豐富教育培訓內容。
(一)全體干部必須按時參加教育培訓,嚴格考勤制度。
(二)政治學習和業務學習必須認真記錄筆記,每月科室長對科室人員學習筆記進行檢查并簽字,每季度由局領導進行抽查。
(三)每季度對培訓內容進行考試,成績與獎金掛鉤。
基層稅務干部單位是稅收法規政策和稅收管理的直接實施者,綜合素質、業務能力、管理水平如何,直接關系到稅收征管的質量與效率,關系到稅收任務的完成,提高一線干部綜合素質和崗位技能,是進一步推進依法治稅的需要,是實施科學化、精細化管理,提高稅收征管質量的需要,也是加強干部隊伍建設的迫切需要,因此,希望全局干部認真重視教育培訓工作,為我局各項任務的順利完成做出應有的貢獻。
有關培訓計劃方案模板(精)五
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質,班主任教育工作的成敗直接關系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作,不了解這一地區學生的特點,缺乏班主任工作經驗和扎實的管理、教育理論基礎;二是由于學生的文化基礎、思想基礎參差不齊,部分班主任還未能較好地根據不同的教育對象來采取相應的教育方法和管理模式。為此,本學期,根據學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動,具體培訓計劃如下:
全體班主任
1、規范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2、促進全校學生管理水平再上新臺階。
1、自學達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內必須自學、自練、力爭達到一定的標準,并以自身良好的素質去影響、教育學生。
2、結對幫助式:由學校一些具有一定管理經驗的優秀班主任與其他參培者結對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3、講座式:利用課余時間邀請有一定工作經驗的班主任開設專題講座,從系統的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式:即邀請有一定經驗的班主任上示范課(如班會或主題班會等),組織班主任進行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性,積極主動參與。
2、每次培訓各位同志都要準時參加,做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經驗的同志,具體做法、體會要形成文字材料,便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
9月:學習《班主任工作細則》、《班主任工作要講究一個巧字》
10月:《班主任批評言語的技巧》
11月:優秀班主任教育案例交流
12月:班主任工作總結,評選優秀班主任
1月:交流會《讓家長會開得別有特色》
有關培訓計劃方案模板(精)六
為認真貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和《國務院關于堅持科學發展安全發展進一步促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》等一系列安全生產重要文件,切實抓好全員安全教育培訓工作,不斷增強全員的安全意識,提高安全技能,減少道路運輸安全事故的發生,實現科學發展安全發展的目標,特制定安全生產教育培訓中長期規劃
本規劃所指的安全教育培訓對象為本公司所屬安全安全管理人員和駕駛員、押運員等全體從業人員。
五年內使全體管理人員全部達到大專以上文化程度,成為安全管理的內行,具備較高的安全管理水平。全體從業人員法制意識、安全意識和文明交通意識明顯增強,安全技能明顯提高,安全事故的發生率明顯降低,因從業人員違法、違章或違反操作規程而引發的交通事故或安全責任事故明顯減少。
(一)安全管理人員培訓
1、學歷培訓。學歷培訓是安全管理教育培訓的基礎。安排和鼓勵全體管理人員通過電大、函大或自考等方式進行學歷培訓。經公司安排進行學歷再教育的公司適當解決其學
習費用,并保證學習時間,爭取五年內全體安全管理人員達到大專以上文化水平。
2、短期培訓。積極參加省、市、縣安全生產監管部門和行業主管部門組織的安全教育短期培訓。
3、以會代訓。按時參加交通運輸局、縣運管所組織的安全教育培訓會和安全例會以會代訓。
4、集體學習。本公司安委會或安辦組織的集體學習培訓,每月進行一次,全體管理人員參加,時間不得少于4小時。
(二)從業人員培訓
1、安全例會。安全例會每月進行一次,每年進行12次,全體駕駛員、押運參加。
2、小組學習。根據我公司從業人員較為分散的實際情況,將從業人員分為三個學習小組,由組長進行召集,組織學習,每周一次,每不得低于2小時。
3、印發資料。對國家新出臺的公路運輸方面的安全生產法律法規及時印發書面學習資料,發給從業人員學習。
4、短信平臺和電話會學習。每周編輯危險品運輸安全方面的短信發給從業人員,每月不得少于4次。需及時傳達的政策通過電話會傳達學習。
5、專家授課。每年邀請具有公路運輸安全知識的專家、學者和或駕校教師對從業人員進行2次安全知識專門培訓。
1、法律法規培訓。國家關于安全生產方面的法律法規、
方針政策和公路運輸方面的法律法規和政策。
2、公路運輸安全基本知識培訓。包括公路運輸各項規章制度、操作規程、危險貨物裝卸、運輸、儲存的相關安全知識。
3、上級主管部門和相關職能部門組織開展的安全生產各專項活動相關內容的培訓。
4、警示教育培訓。有針對性地將公路運輸特別是危險品運輸中的安全事故案例作為教育培訓內容,對從業人員進行安全警示教育。
5、階段性培訓內容。分不同階段確定培訓的具體內容。冬、春季要抓好應對冰雪天氣、防冰凍、防滑、防霧、防火等安全行車知識培訓;夏、秋季要抓好應對高溫季節和汛期防泥石流、塌方、防洪、防滑等安全行車專業知識培訓。同時,要抓好各階段及各類安全事故的應急救援知識的培訓。
將管理人員安全學習和教育培效果作為對管理人員績效考核的重要內容,作為年終評選先進個人的重條件或提升使用的重要參考依據,并對學習效果突出的,給予適當的精神鼓勵和物質獎勵。
對從業人員的教育培訓要進行考核,每年進行閉卷書面考試2次,半年總結會和年終結會時進行。將考試的結果作為員工使用的重要依據,凡當年安全知識培訓考試1次不合格的調換工作崗位,2次不合格的解除聘用合同。
五年內建立一個安全教育培訓中心,配備安全教育培訓專職教員1人,兼職教員2人,建設一個面積約100㎡、能容納200人的安全教育培訓室,配備較先進的音響影視設備。同時,辦好圖書室,方便從業人員進行安全知識學習查詢。
建立安全教育培訓的常設機構,不斷修訂完善安全教育培訓的各項規章制度,分年度制訂安全教育培訓計劃,建立安全教育培訓的長效機制。公司成立“安全教育培訓領導小組”,由公司總經理任組長,分管安全工作的副總經理任副組長,設安全教育培訓領導小組辦公室于安全科,為安全教育培訓的常設機構,負責教育培訓中長期規劃和年度計劃的具體實施。
有關培訓計劃方案模板(精)七
隨著改革開放的不斷深入和城市化進程的加快,社區工作面臨著許多新情況、新任務,社區干部作為社區工作的組織者和具體實施者,提高他們的自身素質和業務能力是搞好社區服務的重中之重。為了增強社區干部服務城市發展、管理社會事務和做好群眾工作的能力,推動我鎮科學發展、和諧發展、跨越發展,特制定社區干部培訓工作實施方案。
堅持以黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞市委八屆九次全委(擴大)會議和阜寧鎮20xx年工作推進會議精神,認真落實鎮黨委、鎮政府的工作要求,通過集中培訓和例會培訓等手段,有效提高社區干部的理論素養和工作能力,增強社區干部的政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識。努力建設一支高素質的社區干部隊伍,為社區健康深入發展提供堅實的基礎保障。
社區干部培訓工作總體目標和要求是:以科學發展觀為指導,認真貫徹落實鎮黨委、鎮政府20xx年的工作部署和要求,采取綜合培訓與業務培訓相結合、集中培訓與分散相結合,走出去與請進來相結合,組織培訓與個人自學相結合等多種方式,大力加強社區干部培訓工作,使全鎮社區干部服務群眾的思想意識、業務水平、工作能力有一定的提升,為推進和諧社區建設提供有力保障。
社區干部培訓內容要符合社區干部和社區工作的實際需要,注重實踐性。
綜合培訓內容:社區工作基本方法與技巧;社區干部如何做好群眾工作;關于社區建設及社區工作相關的法律法規和現行政策;計算機辦公用法;公文寫作等基本知識;
業務培訓內容:社區黨建工作、群團工作、精神文明建設工作、宣傳報道工作、民政工作、勞動和社會保障工作、信訪穩定工作、綜合治理工作、計劃生育工作、普法教育工作、老齡殘疾人工作等各項業務工作的知識和方法,由鎮業務相關部門與上級業務主管部門聯系,結合社區工作和社區干部的需要具體確定。
1、舉辦集中培訓班。統一組織的綜合培訓和業務培訓為5-7天。
2、以會代訓。要建立和落實社區干部例會制度,利用例會形式對社區干部進行經常性的培訓。也可以通過年度工作會議、現場觀摩或經驗交流會的形式,對社區干部進行以會代訓。
3、專題講座。結合當前形勢任務、階段性中心工作或者重要的培訓內容,請有關領導、專家給社區干部進行專題講座。
4、組織外出參觀學習。根據培訓或工作需要,可以分批組織社區干部到綏芬河鎮或其它市縣社區工作先進單位參觀學習,開闊眼界。
5、應知應會知識學習。鎮機關相關部門分別與上級業務主管部門聯系,編寫提供業務工作應知應會內容,統一組織匯編印發《社區工作應知應會學習資料》,供社區干部學習。
6、個人自學。提倡和鼓勵社區干部自學,豐富知識,提高業務水平,提升自身素質。
為了切實加強對社區干部培訓工作的組織領導,特成立阜寧鎮社區干部培訓領導小組:
組 長:#####
成 員:####
領導小組下設辦公室:
主 任:##
副主任:##
成 員:###
1、統一思想,提高認識。各相關部門、各社區要高度重視此項工作,認真落實培訓工作任務,社區干部及社保工作人員要積極參加各項培訓,結合自身工作,組織開展集體討論和經驗交流活動。
2、規范管理,健全檔案。培訓領導小組辦公室要建立社區干部培訓管理檔案,準確掌握社區干部的基本情況,加強社區干部教育、管理、考核和監督,進一步提高社區干部管理水平,建立能進能出機制,提高社區干部隊伍整體素質。
3、建立培訓考核制度。集中培訓要采取培訓期間表現、考勤考試相結合的方式進行考核,考核成績存檔;每年組織1-2次應知應會知識學習測試,測試成績納入培訓考核內容。每年年底要對社區干部參加集中培訓、應知應會知識測試、平時學習培訓的成績進行綜合考評。
4、建立培訓激勵機制。把培訓考評結果作為社區干部績效考核和評先的重要依據;年度培訓考核不合格的,績效考核不能評為優秀;業務培訓考核不合格的,不能評為業務工作先進;連續兩個年度內培訓考核不合格的,予以辭退。