通過撰寫培訓(xùn)心得體會,可以加深自己對學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象和理解。經(jīng)過整理和總結(jié),小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于培訓(xùn)心得體會的參考,希望能夠?qū)Υ蠹覍W(xué)習(xí)和工作有所幫助。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇一
首先,我認(rèn)識到銀行審計(jì)的重要性。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),有著極其重要的社會職責(zé),審計(jì)是確保銀行行業(yè)健康發(fā)展的重要手段。銀行審計(jì)不僅可以發(fā)現(xiàn)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,還可以為銀行提供改進(jìn)的建議,促進(jìn)銀行不斷完善自身的內(nèi)部控制體系。
其次,我了解到銀行審計(jì)的核心內(nèi)容。銀行審計(jì)主要包括賬務(wù)審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)、資產(chǎn)質(zhì)量審計(jì)、操作風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)等方面。其中,內(nèi)部控制審計(jì)是銀行審計(jì)中的核心環(huán)節(jié),是確保銀行業(yè)務(wù)安全和風(fēng)險(xiǎn)可控的重要手段。通過內(nèi)部控制審計(jì),銀行可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,及時(shí)予以改進(jìn),在責(zé)任落實(shí)、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)識別等方面加強(qiáng)控制,降低不良資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,我認(rèn)識到銀行審計(jì)員的素質(zhì)要求。銀行審計(jì)是一項(xiàng)高度專業(yè)化和技術(shù)性的工作,要求審計(jì)員具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)會計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)等方面的知識,同時(shí)還需要具備敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和創(chuàng)新意識等優(yōu)秀素質(zhì)。只有具備這些素質(zhì),才能勝任銀行審計(jì)員這一職業(yè)。
綜合起來,銀行審計(jì)案例培訓(xùn)讓我對銀行審計(jì)有了更深刻的理解和認(rèn)識,同時(shí)也讓我認(rèn)識到銀行審計(jì)員需要具備的素質(zhì)和技能。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加專注于學(xué)習(xí)和積累,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二
作為一名銀行審計(jì)員,我深知市場競爭的激烈程度,不斷提升自己的能力至關(guān)重要。因此,當(dāng)我收到銀行審計(jì)培訓(xùn)的邀請時(shí),我感到非常興奮。我對培訓(xùn)內(nèi)容和方式有著極高的期待,并做好了充分的準(zhǔn)備。我查閱了大量的相關(guān)資料,翻閱了往屆學(xué)員的反饋,通過筆記和提問,我希望能在培訓(xùn)中獲得最大的收獲。
第二段:培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)與互動。
培訓(xùn)的第一天,我被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)氛圍所吸引。培訓(xùn)師從銀行審計(jì)的基礎(chǔ)知識入手,系統(tǒng)地講解了合規(guī)審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)內(nèi)容。我對于合規(guī)審計(jì)的重要性有了更深刻的認(rèn)識,也學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。此外,培訓(xùn)中還安排了小組討論和案例分析等形式,使我們能夠通過互動與交流,加深對于理論知識的理解和應(yīng)用。
第三段:培訓(xùn)中的實(shí)踐與體驗(yàn)。
為了更好地貼近實(shí)際工作,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還設(shè)計(jì)了一系列的實(shí)踐活動。我們分別扮演銀行審計(jì)師和銀行職員的角色,進(jìn)行了模擬審計(jì)和應(yīng)對的演練。通過這些實(shí)踐體驗(yàn),我深入了解了一個(gè)審計(jì)師需要具備的技能和素質(zhì)。這些實(shí)踐活動給我提供了一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會,讓我在培訓(xùn)階段就能吸取教訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力。
第四段:培訓(xùn)后的總結(jié)與反思。
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)前對于銀行審計(jì)的理解和方法有了較大的提升,自信心也得到了加強(qiáng)。其次,我在培訓(xùn)中結(jié)識了許多志同道合的同行,并建立了良好的人際關(guān)系。最重要的是,我明確了自己在銀行審計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展方向,為自己制定了更加明確的職業(yè)規(guī)劃。
第五段:培訓(xùn)帶來的啟示與展望。
通過這次銀行審計(jì)培訓(xùn),我領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的道理:持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是職場發(fā)展的必由之路。無論是銀行審計(jì)還是其他領(lǐng)域,我們都要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),跟上行業(yè)的新動態(tài)。此外,我也意識到自己在溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面還有待提升,這將成為我未來發(fā)展的重要方向。展望未來,我希望能參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷完善自己的能力,成為一名更加出色的銀行審計(jì)員。
以上就是我對于銀行審計(jì)培訓(xùn)的心得體會。培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更加深入了解了銀行審計(jì)的工作內(nèi)容和要求,也為我樹立了更遠(yuǎn)大的職業(yè)目標(biāo)。作為一名銀行審計(jì)員,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)審計(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇三
4月27日,我很幸運(yùn)也很幸福的參加了一場難得的培訓(xùn)體驗(yàn),主講老師也是一名資深銀行專家。課程的安排十分緊湊也十分具有感染力。此次培訓(xùn)的老師兼具資歷和經(jīng)歷,她在授課中,詼諧機(jī)智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握內(nèi)容與方法。
作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須身兼數(shù)職:業(yè)務(wù)引導(dǎo),服務(wù)示范,情緒安撫,矛盾協(xié)調(diào),環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位,在客戶服務(wù)以及產(chǎn)品營銷中的作用更是毋庸置疑。其次,在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù),通過此次學(xué)習(xí)我覺得有必要做好以下三點(diǎn):
一是微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶,拉近與客戶的距離,巧妙的使用微笑,用微笑體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,用微笑去了解客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,讓客戶感受到我們的真誠。
二是察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)的觀察能力,在工作中做到眼觀六路,耳聽八方。
在服務(wù)中留心聽,隨時(shí)掌握客戶的需求,收集有價(jià)值的信息,讓客戶知道你在乎他。如在客戶排長隊(duì)的時(shí)候,要及時(shí)分流客戶,對帶有卡的客戶引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),確保大廳秩序穩(wěn)定。
三是積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求在工作時(shí)必須積極主動,養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,在大廳內(nèi)來回巡查,及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況,通過與客戶零距離的看、問、說,疏導(dǎo)客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。
以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,讓客戶感受到我們的微笑,我們的熱情,我們的專業(yè)以及感受到賓至如歸的歸屬感。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇四
在學(xué)校中,老師常常會組織我們進(jìn)行各種培訓(xùn),其中就包括銀行審計(jì)案例培訓(xùn)。通過這樣的培訓(xùn),我收獲頗豐。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進(jìn)行銀行審計(jì)。銀行審計(jì)是一項(xiàng)非常重要的工作,因?yàn)殂y行是國家金融體系的基礎(chǔ),如果銀行發(fā)生了問題,將會給整個(gè)金融體系帶來極大的影響。在學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)銀行審計(jì)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如審計(jì)的時(shí)間點(diǎn)、審計(jì)的范圍、審計(jì)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等等。對于每一個(gè)細(xì)節(jié),我都需要認(rèn)真鉆研,這才能讓審計(jì)工作更加準(zhǔn)確、高效。
其次,在這次培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量。我們被分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組都需要研究一個(gè)銀行的審計(jì)案例。在這個(gè)過程中,我們需要各自研究自己的案例,同時(shí)也需要與同伴溝通、交流,找出問題與解決方案。在這個(gè)過程中,我能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,同時(shí)也可以從同伴中學(xué)到很多新鮮思路。通過團(tuán)隊(duì)的努力,我們成功地完成了每一個(gè)審計(jì)案例,這種成就感和滿足感是無法言語的。
最后,在這次培訓(xùn)中,我也深深地感受到了知識的重要性。作為一個(gè)高中生,我常常被困擾于各種分?jǐn)?shù)、升學(xué)壓力中。但這次培訓(xùn)讓我意識到,知識才是讓我在未來得以生存和發(fā)展的根本。通過學(xué)習(xí)銀行審計(jì)案例,我掌握了更多的專業(yè)知識,也拓展了自己的眼界,這才能夠讓我更好地適應(yīng)我們國家不斷變化的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
總的來說,這次銀行審計(jì)案例培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了銀行審計(jì)的具體知識,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量,最重要的是明白了知識的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我會不斷努力,學(xué)到更多的知識,為國家的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇五
xx年3月13日,我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的銀行審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員,雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會計(jì)與審計(jì)”但是多年來從事的都是會計(jì)職業(yè),對審計(jì)的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí),內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下,我們聽取了市審計(jì)局、等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo),更使我的審計(jì)理念和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新,真是收獲頗多,受益匪淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會:
由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響,審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤,給企業(yè)和自己帶來風(fēng)險(xiǎn),這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認(rèn)真評估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),通過重要性水平的確定,把該查的事項(xiàng)查深查透,以減少重大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿,記好審計(jì),真實(shí)完整地反映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過程,記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問題有關(guān)的所有事項(xiàng),以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當(dāng)今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,任何組織和個(gè)人之間的競爭,其實(shí)就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng),作為一名新時(shí)期的`審計(jì)人員,只注重審計(jì)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的。審計(jì)必須對相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸,這樣才能在面對審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對,才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。
(二)、是要樹立責(zé)任意識,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對大量的被審計(jì)單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計(jì)核算手段的不斷提高,僅僅從報(bào)表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例,基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),對于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過,同時(shí)大膽工作,要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。
(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式,僅僅就是點(diǎn)對點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì),肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性,注意帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí),有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運(yùn)用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計(jì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析,將微觀、零碎的知識點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng),內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長期的過程,所以,在夯實(shí)理論知識基礎(chǔ)的同時(shí),更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。
審計(jì)工作的開展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的,他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊(duì)友,挑戰(zhàn)自我,增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺,也讓我更加增添了前進(jìn)的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進(jìn)取之人,才能不斷地取得進(jìn)步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計(jì)人。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇六
雖然之前有參加過會計(jì)模擬手工記賬的實(shí)訓(xùn),但這次的感覺卻完全不同,幾乎全靠自己的能力和理解,剛開始時(shí),面對著一厚本的平安紙業(yè)的資料,我竟然有點(diǎn)無從下手的感覺,久久不知如何開始,后來在老師的耐心指導(dǎo)下,開始有了一點(diǎn)頭緒。我理解到審計(jì)是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的工作。
從大一到現(xiàn)在做了很多的上機(jī)實(shí)習(xí)課,每一次都有不一樣的體會,不僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的課程不同了,也因?yàn)殡S著年歲的增長,看到的東西也有所不同了,通過這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的'東西。
1.夯實(shí)基礎(chǔ),加深記憶,促進(jìn)理解。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程主要以自學(xué)為主,理論聯(lián)系實(shí)踐就變得至關(guān)重要。在審計(jì)過程中遇到了很多會計(jì)上知識,對于會計(jì)的處理我都已經(jīng)忘記了。通過這次實(shí)習(xí)不僅加深了對審計(jì)工作的了解,更讓我回顧了很多會計(jì)處理方法和原則。
2.積極的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是枯燥無味,每天我們都要細(xì)心的去對數(shù)據(jù),查資料。這樣保持謹(jǐn)慎積極的態(tài)度尤為重要。
3.理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會,原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來。其實(shí)我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識,只是理論知識,我們只有通過實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
4.團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問題和錯(cuò)誤的地方,有時(shí)候也會分享一些小心得,小技巧。這次的實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體合作,這就需要我們學(xué)會與人溝通,合理的分配好每個(gè)人的工作,聽取別人的意見,這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時(shí),我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?,我們也會收獲不少東西。
每做一次實(shí)訓(xùn),感覺大家的收獲總會不少。
做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們深深感覺到自身所學(xué)知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我們就沒有去研究過,做的時(shí)候突然間覺得真的有點(diǎn)無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我們必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促我們在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。雖說時(shí)間不長,但其中的每一次實(shí)訓(xùn)都使我們收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我們對一些審計(jì)知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我們學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西,這對于我們的學(xué)業(yè),乃至我們以后人生的影響無疑都是極其深遠(yuǎn)的。
在實(shí)訓(xùn)中,由于粗心大意,很多數(shù)字我們總是做錯(cuò),比如銀行存款和庫存資金的監(jiān)盤就重復(fù)了很多遍。在填制某幾張表時(shí)由于資料不健全導(dǎo)致我們不能繼續(xù)做下去。其中,最大的問題還是我們第一次做審計(jì),經(jīng)驗(yàn)方面還不足,使得我們做起來很吃力。自己沒有耐心,經(jīng)常會因?yàn)橘Y料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致后來填表時(shí)為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識沒有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
總之,這次實(shí)訓(xùn)讓我們了解到審計(jì)基本要求,基本流程,基本規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的過渡過程;掌握了審計(jì)操作的基本技能,講審計(jì)專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇七
最近我參加了一場關(guān)于銀行審計(jì)案例培訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)的知識和技能,還深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升。
首先,培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上,講師實(shí)例詳盡,引人入勝,使得我對銀行審計(jì)案例的理解更加深入、系統(tǒng)、全面。而在課后作業(yè)中,我通過獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)的方式,更進(jìn)一步地提高了自己的綜合能力和解決問題的能力。在這個(gè)過程中,我也懂得了學(xué)習(xí)是一種自我提升和不斷進(jìn)步的態(tài)度,只有不斷學(xué)習(xí),積極思考,才能不斷進(jìn)步。
其次,在培訓(xùn)中,我還體會到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升。通過一次次的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對銀行審計(jì)案例的理解和熟練程度都有了明顯提高,不再像之前那樣只知道一些表面的知識,而是可以從全局、系統(tǒng)的角度去看待和思考問題。這不僅讓我在工作中能夠做事更加得心應(yīng)手,也讓我看到了在這個(gè)領(lǐng)域中取得更高成就的可能性。
最后,我想說的是,在這次培訓(xùn)中,我也深刻認(rèn)識到了自我激勵(lì)的重要性。在實(shí)踐過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,但是我并沒有放棄,反而通過自我激勵(lì)和積極思考,不斷超越自己。這樣一來,我既增強(qiáng)了自己的信心,也讓自己更有動力和決心去不斷進(jìn)步和提高。
總之,這次銀行審計(jì)案例培訓(xùn)讓我汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識,也深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升,更重要的是,我也感受到了自我激勵(lì)和積極進(jìn)取的力量。希望以后能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),讓自己在銀行審計(jì)領(lǐng)域中更加出色地發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇八
在銀行審計(jì)領(lǐng)域中,不斷提升自己的知識和技能是至關(guān)重要的。為了提高審計(jì)員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,我參加了一場專門的銀行審計(jì)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。接下來,我將分享我在這次培訓(xùn)中的所學(xué)所感,以及對未來發(fā)展的展望。
首先,專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計(jì)員的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)和金融市場的基本知識,如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等。通過了解這些基本概念,我能更好地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營活動,并能準(zhǔn)確判斷其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會。此外,我還學(xué)到了關(guān)于銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,這對于做好審計(jì)工作非常關(guān)鍵。因此,我深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)并提高自己的專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計(jì)員的前提。
其次,培養(yǎng)良好的合作能力是成功完成銀行審計(jì)工作的必備條件。在培訓(xùn)中,我們分成了小組進(jìn)行實(shí)踐案例分析和解決問題的討論。通過和同事們的合作,我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和特長,通過相互合作和學(xué)習(xí),我們可以取得更好的結(jié)果。在銀行審計(jì)工作中,我們需要與不同部門和層級的人員合作,所以良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。因此,我深刻認(rèn)識到要想在銀行審計(jì)領(lǐng)域取得成功,培養(yǎng)和提升自己的合作能力是必要的。
最后,自我驅(qū)動是銀行審計(jì)員順利發(fā)展的關(guān)鍵要素。在培訓(xùn)中,我們不僅被灌輸了知識和技能,還了解到行業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)務(wù)和金融市場在不斷變化和創(chuàng)新,我們必須緊跟時(shí)代的腳步,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新動向和最新的法律法規(guī)。因此,我深刻認(rèn)識到要想在銀行審計(jì)領(lǐng)域立足并取得長遠(yuǎn)發(fā)展,自我驅(qū)動和不斷學(xué)習(xí)是不可或缺的。
通過這次銀行審計(jì)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識面,還提高了自己的能力水平。同時(shí),我也意識到了自己在某些方面的不足和需要改進(jìn)的地方。因此,我制定了一份發(fā)展計(jì)劃,希望在未來不斷提高自己的專業(yè)知識,培養(yǎng)自己的合作能力,以及保持自我驅(qū)動的狀態(tài)。
首先,我會持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注銀行業(yè)務(wù)和金融市場的最新發(fā)展。我會通過參加相關(guān)的學(xué)習(xí)課程和讀書來不斷提高自己的專業(yè)知識水平。同時(shí),我也會主動關(guān)注銀行業(yè)和金融市場的發(fā)展動態(tài),通過深入研究了解行業(yè)內(nèi)變革的趨勢和創(chuàng)新的方向。
其次,我會不斷鍛煉和提高自己的溝通和合作能力。我會主動參與團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理,通過與同事們的交流和合作來不斷提高自己的合作能力。同時(shí),我也會多參加一些社交活動,培養(yǎng)我的人際交往能力和解決問題的能力。
最后,我會保持自我驅(qū)動狀態(tài),通過定期反思和評估自己的發(fā)展情況,及時(shí)調(diào)整和修正自己的發(fā)展計(jì)劃。我會參加一些行業(yè)內(nèi)的大型會議和研討會,積極與其他審計(jì)員交流和學(xué)習(xí),了解業(yè)界的最新趨勢和最佳實(shí)踐,不斷提升自己的能力水平。
通過這場銀行審計(jì)培訓(xùn),我深刻意識到專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。我相信通過不斷精進(jìn)自己的專業(yè)技能和提高自己的合作能力,未來我將能夠在銀行審計(jì)領(lǐng)域取得不俗的成績。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇九
銀行審計(jì)是銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營的“體檢”,通過對銀行的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)運(yùn)作的全面檢查,確保銀行的合規(guī)性和健康發(fā)展。為了提高銀行審計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能,我參加了一次銀行審計(jì)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了銀行的審計(jì)理論知識和實(shí)際操作技能,收獲頗豐。以下是我個(gè)人的培訓(xùn)心得體會。
首先,銀行審計(jì)需要良好的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了銀行的相關(guān)法律法規(guī)、會計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)規(guī)范,了解了審計(jì)工作的原則、方法和程序。這些知識的掌握是銀行審計(jì)人員的基本功,也是履行審計(jì)職責(zé)的前提。同時(shí),作為審計(jì)人員,還需要具備較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)會計(jì)知識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,能夠?qū)︺y行的財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面分析和評價(jià)。通過培訓(xùn),我深感提高和不斷更新自己的知識儲備是非常必要的,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。
其次,銀行審計(jì)需要精準(zhǔn)和細(xì)致的操作技能。銀行的業(yè)務(wù)涉及眾多細(xì)節(jié)和復(fù)雜的操作流程,審計(jì)人員在工作中需要全面掌握各類系統(tǒng)和工具的使用方法,能夠熟練地進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取和分析,發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了豐富的實(shí)操訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了各種審計(jì)工具和技巧的應(yīng)用。這其中,我最感興趣的是數(shù)據(jù)分析工具的使用,僅憑龐大的數(shù)據(jù)中提取有用信息,是審計(jì)工作中的難點(diǎn)和亮點(diǎn)。通過培訓(xùn),我掌握了數(shù)據(jù)分析的方法和步驟,也提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和效率。
再次,銀行審計(jì)需要靈活的溝通協(xié)調(diào)能力。作為審計(jì)人員,除了良好的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能外,還需要與被審計(jì)單位的相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了審計(jì)報(bào)告的撰寫和匯報(bào)技巧,也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演的訓(xùn)練。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)是銀行審計(jì)工作中至關(guān)重要的一環(huán),無論是與被審計(jì)單位的內(nèi)部人員還是對外溝通,都需要傾聽、溝通和協(xié)調(diào)的能力,才能更好地完成審計(jì)工作。
最后,銀行審計(jì)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的意識。銀行的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)都在不斷變化和發(fā)展,審計(jì)工作也需要隨之調(diào)整和更新。培訓(xùn)中,我了解到銀行審計(jì)人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)能力,關(guān)注政策法規(guī)的變化和行業(yè)趨勢的發(fā)展。同時(shí),培訓(xùn)中的交流和互動也讓我認(rèn)識到,與同行的交流和合作是提高自身水平的重要途徑之一。只有保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài),才能在銀行審計(jì)的崗位上不斷成長和進(jìn)步。
總結(jié)起來,銀行審計(jì)培訓(xùn)是一次深入學(xué)習(xí)和分享的機(jī)會。通過培訓(xùn),我加深了對銀行審計(jì)理論和實(shí)踐的理解,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能,也增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。我相信,在以后的銀行審計(jì)工作中,我會更加自信和從容地應(yīng)對各類挑戰(zhàn),為銀行的合規(guī)運(yùn)營和健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十
20xx年3月13日,我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的銀行審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員,雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會計(jì)與審計(jì)”但是多年來從事的都是會計(jì)職業(yè),對審計(jì)的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí),內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下,我們聽取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的`課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo),更使我的審計(jì)理念和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新,真是收獲頗多,受益非淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會:
由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響,審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤,給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險(xiǎn),這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認(rèn)真評估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),通過重要性水平的確定,把該查的事項(xiàng)查深查透,以減少重大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿,記好審計(jì)日記,真實(shí)完整地反映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過程,記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問題有關(guān)的所有事項(xiàng),以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的.意識。在當(dāng)今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,任何組織和個(gè)人之間的競爭,其實(shí)就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng),作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員,只注重審計(jì)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的。審計(jì)必須對相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸,這樣才能在面對審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對,才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。
(二)、是要樹立責(zé)任意識,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對大量的被審計(jì)單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計(jì)核算手段的不斷提高,僅僅從報(bào)表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例,基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),對于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過,同時(shí)大膽工作,要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。
(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式,僅僅就是點(diǎn)對點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì),肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性,注意帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí),有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運(yùn)用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計(jì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析,將微觀、零碎的知識點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng),內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長期的過程,所以,在夯實(shí)理論知識基礎(chǔ)的同時(shí),更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。
審計(jì)工作的開展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的,他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊(duì)友,挑戰(zhàn)自我,增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺,也讓我更加增添了前進(jìn)的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進(jìn)取之人,才能不斷地取得進(jìn)步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計(jì)人。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十一
懷著期待與興奮,終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來的是財(cái)會部的x經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了x行的會計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
第一,自身思想的變化與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為x行的一分子,應(yīng)為x行盡全力,融入這個(gè)集體,與x行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為x行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入x行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。
第三,x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入x行,我會時(shí)時(shí)謹(jǐn)記x行的核心價(jià)值觀:誠實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)x行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國x設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十二
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行黑龍江省分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,只有四天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)校走向社會,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來的是人事部的楊總的開班講話,他仔細(xì)地講解了建行的會計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,高飛老師向我們講解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,下午,個(gè)人金融部的羅總向我們講述了作為一名柜員需要有的素質(zhì),和工作后要具備的心理準(zhǔn)備,我們每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
第二天,職業(yè)操作與建行信息安全的培訓(xùn)讓我們明白了,風(fēng)險(xiǎn)意識以及誠實(shí)守信必須在建行員工的日常行為舉止中得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。
第三天,有效溝通和企業(yè)文化以及工作執(zhí)行力的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。
最后一天,伴隨著服務(wù)禮儀課程的結(jié)束,下午我們迎來了石行長親臨現(xiàn)場的結(jié)業(yè)式,石行長表達(dá)了自己對我們的殷切期盼。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個(gè)集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。
讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)乃至人生中必不可少的知識。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十三
《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》適合商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)條線支行行長客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)使用。無對公業(yè)務(wù)不富,無零售業(yè)務(wù)不穩(wěn),對公業(yè)務(wù)圖現(xiàn)在,零售業(yè)務(wù)圖將來。最新銀行零售授信產(chǎn)品營銷要點(diǎn),最詳盡銀行零售授信產(chǎn)品使用理解,通過案例詳細(xì)解釋零售授信產(chǎn)品,行長送客戶經(jīng)理最好的禮物,對公與對私的組合交叉銷售之道。
北京立金銀行培訓(xùn)中心,是一家在商業(yè)銀行領(lǐng)域提供專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),注冊地在北京,由多名在國內(nèi)外銀行工作多年的專業(yè)人士組建。
本中心主要從事商業(yè)銀行實(shí)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn),涉及領(lǐng)域包括:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)、公司銀行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)新產(chǎn)品及票據(jù)經(jīng)營培訓(xùn)、私人銀行授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程機(jī)械車按揭業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個(gè)人房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀團(tuán)貸款實(shí)務(wù)培訓(xùn)和商業(yè)銀行高管管理培訓(xùn)等。
本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等各大行銀總行現(xiàn)職工作人員,在各自領(lǐng)域具備豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),是本領(lǐng)域的頂尖專業(yè)人才,具備精深的造詣。
本中心培訓(xùn)特色以商業(yè)銀行當(dāng)前主流業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容,以當(dāng)前國內(nèi)外商業(yè)銀行實(shí)踐操作案例為培訓(xùn)教材,以案例講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、營銷思路、產(chǎn)品使用技巧、風(fēng)險(xiǎn)控制要求等通過教師現(xiàn)場講解,學(xué)員與教師之間實(shí)時(shí)互動交流,力圖使每個(gè)學(xué)生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,本中心在每次培訓(xùn)前提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
中心自成立以來,先后接受各家商業(yè)銀行委托開辦內(nèi)訓(xùn)班3000次,開辦各類商業(yè)銀行公開培訓(xùn)班700余次,培訓(xùn)學(xué)員超過兩萬人,學(xué)員遍布全國32個(gè)省、市、自治區(qū)本中心致力于打造國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)領(lǐng)域知名品牌、為國內(nèi)商業(yè)銀行培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十四
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入x銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升x銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在x銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的x銀行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的xx銀行新人!
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十五
一周的導(dǎo)入培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然是短短的幾天,原以為是枯燥乏味的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在三位老師深入淺出的講解中,課程變得生動而有趣,氣氛活躍,笑聲連連、掌聲不斷,學(xué)員們都積極參與互動,在愉快輕松的氛圍里接受新知識,讓人耳目一新,學(xué)之能用。
這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。
隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),面臨著日趨激烈的競爭,我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用,我們信合是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。
在三位老師的領(lǐng)導(dǎo)下用行為教學(xué)引導(dǎo)大家去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊指導(dǎo)我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性,自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務(wù)咨詢——業(yè)務(wù)接待——客戶分流——客戶教育——產(chǎn)品營銷——投訴處理——挽留客戶,進(jìn)一步規(guī)范員工言談舉止,樹立良好的信合員工形象,讓我在網(wǎng)點(diǎn)大堂實(shí)習(xí)中有了充足的信心,老師講解的很多經(jīng)典的案例對我有很大啟發(fā),打開了思路,晚會中的探討和交流更使我們彼此學(xué)到了很多,增進(jìn)了xx。
激情揚(yáng)昂的晨會,你我相互幫助,每天前進(jìn)一步,快樂信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!
在接下來的工作中,做為一名信合人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀和服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
最后,感謝三位老師,對我們的教導(dǎo),在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲:老師,你們辛苦了。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十六
第一段:引言(150字)。
銀行審計(jì)是一項(xiàng)關(guān)鍵而復(fù)雜的工作,對于優(yōu)化銀行運(yùn)營和保護(hù)利益至關(guān)重要。在我個(gè)人的銀行審計(jì)工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并提取出了一些重要的心得體會。本文將以五段式的連貫結(jié)構(gòu),分別介紹我在銀行審計(jì)工作中的心得體會,包括審計(jì)前準(zhǔn)備、審計(jì)計(jì)劃制定、審計(jì)執(zhí)行、審計(jì)發(fā)現(xiàn)與溝通以及持續(xù)改進(jìn)等方面。
第二段:審計(jì)前準(zhǔn)備(250字)。
在進(jìn)行銀行審計(jì)之前,充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先,我們需要了解銀行的業(yè)務(wù)、流程和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),以便針對性的進(jìn)行審計(jì)。其次,要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則,確保審計(jì)過程的合規(guī)性和規(guī)范性。在準(zhǔn)備階段還需精選團(tuán)隊(duì)成員,并明確各自的角色和職責(zé),確保整個(gè)審計(jì)過程的高效執(zhí)行。此外,編制審計(jì)程序和工作底稿,明確審計(jì)的目標(biāo)和范圍,以確保審計(jì)的全面性和有針對性。
第三段:審計(jì)計(jì)劃制定(250字)。
審計(jì)計(jì)劃的制定是審計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。首先,要分析和評估銀行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)和控制,確定審計(jì)工作的重點(diǎn)和優(yōu)先級。其次,制定合理的工作時(shí)間表和資源分配,以確保工作的進(jìn)度和質(zhì)量。此外,要與被審計(jì)單位進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,了解他們的需求和關(guān)切,確保審計(jì)的目標(biāo)和預(yù)期能夠得到滿足。最后,要對審計(jì)過程中可能出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)進(jìn)行充分的預(yù)判和準(zhǔn)備,尋找相應(yīng)的解決方案,提高審計(jì)工作的精確性和準(zhǔn)確性。
第四段:審計(jì)執(zhí)行(300字)。
審計(jì)執(zhí)行是整個(gè)審計(jì)過程的核心環(huán)節(jié)。首先,我們要進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,確保被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)流程和操作符合規(guī)定和合理性。同時(shí),要注意發(fā)現(xiàn)并披露存在的問題和風(fēng)險(xiǎn),提出相應(yīng)的整改建議和措施。其次,要進(jìn)行資產(chǎn)分類和確認(rèn),確保銀行的資產(chǎn)準(zhǔn)確無誤,以便于后續(xù)的審計(jì)工作。此外,還應(yīng)著重關(guān)注內(nèi)部控制的有效性和完整性,以幫助銀行提高運(yùn)營效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。最后,要及時(shí)記錄和歸檔審計(jì)工作的相關(guān)資料和信息,以備審計(jì)報(bào)告的編制和后續(xù)的跟蹤審計(jì)。
第五段:審計(jì)發(fā)現(xiàn)與溝通、持續(xù)改進(jìn)(250字)。
審計(jì)工作的最后階段是審計(jì)發(fā)現(xiàn)和溝通,以及持續(xù)改進(jìn)。審計(jì)發(fā)現(xiàn)和溝通是將審計(jì)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)與被審計(jì)單位和相關(guān)方進(jìn)行有效溝通的過程,要注重表達(dá)方式和溝通技巧,確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。同時(shí),要重視被審計(jì)單位和相關(guān)方的反饋和建議,以便對審計(jì)工作進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)和修正。持續(xù)改進(jìn)是指對銀行的運(yùn)營和監(jiān)管體系進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善,以提高審計(jì)質(zhì)量和效果。只有通過持續(xù)改進(jìn),我們才能更好地發(fā)揮審計(jì)的作用,為銀行的健康發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行提供有效的保障。
總結(jié)(100字)。
通過銀行審計(jì)工作,我深切體會到了銀行審計(jì)的重要性和復(fù)雜性。只有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃,才能確保審計(jì)工作的順利進(jìn)行。在審計(jì)執(zhí)行過程中,要注重發(fā)現(xiàn)問題和提出建議,以幫助銀行改進(jìn)運(yùn)營和管理水平。同時(shí),在審計(jì)發(fā)現(xiàn)和溝通階段,更要注重溝通和持續(xù)改進(jìn),以提高審計(jì)的質(zhì)量和效果。通過不斷完善和提高,才能更好地履行審計(jì)職責(zé),為銀行的健康發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行提供有力的支持。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十七
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間,這21天是個(gè)平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來了!因?yàn)楣餐哪繕?biāo),我們相聚在此;因?yàn)楣餐氖姑?,我們并肩作?zhàn)。再次走進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時(shí)候還是在兩年前,那時(shí)候剛?cè)胄?,懵懂又憧憬,現(xiàn)在是任重而道遠(yuǎn)。
一、每一個(gè)第一次都是歷練
第一次自我介紹,反復(fù)琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。 第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進(jìn)一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點(diǎn)不適應(yīng)。可孟子曰: “天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅(jiān)持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個(gè)崗位的角色、動作。
件的時(shí)候我構(gòu)思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點(diǎn),終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結(jié)果上臺還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點(diǎn)結(jié)束那12分鐘吧!6個(gè)小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對比,對于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負(fù)了凱旋隊(duì)對我的期望??磥硪裵pt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)讓我們更團(tuán)結(jié)
為了晨會pk賽能取得一個(gè)好成績,大家都非常想把每一個(gè)步驟都做好,挑選主持人,設(shè)計(jì)游戲,我們加班加點(diǎn)一遍遍地練習(xí),力求每一個(gè)動作都整齊劃一。
那些感動我記得:我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點(diǎn)灰心喪氣,李凌鼓勵(lì)我說這只是我第一次講課,以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時(shí)候比我還慘;曾曉夸我是最棒的??感謝這些給我鼓勵(lì)和掌聲的隊(duì)友們,因?yàn)槟銈兘o了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準(zhǔn)備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團(tuán)隊(duì)勇爭第一!
三、新的知識新的認(rèn)知
奧的學(xué)問;王偉老師的影響力營銷,通過各種營銷話術(shù)和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠(yuǎn)是下一堂課。
感恩昨天,因?yàn)槊恳粋€(gè)昨天都有我們成長的回憶;期待明天,因?yàn)槊恳粋€(gè)明天都將見證我們的成長。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十八
通過為期二個(gè)月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》學(xué)習(xí),我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點(diǎn),那是無所謂的?!泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中,是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個(gè)人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點(diǎn),無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個(gè)人,也會影響國家。例如:年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲蓄員貪污公款案,給國家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng),對違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動紀(jì)律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至個(gè)別人上班時(shí)脫崗打麻將;違章操作突出,儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個(gè)月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個(gè)人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲蓄專柜人員的個(gè)人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個(gè)月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng):對分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺,但沒有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究,及時(shí)地采取有效措施進(jìn)行解決。對分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)行檢查、核對,以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),賞罰不明。對分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯(cuò)款、短款只是輕描淡寫地要求當(dāng)事人作了賠償,而未對產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查,也未對當(dāng)事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的.時(shí)間內(nèi),采取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進(jìn)步的動力。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十九
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報(bào)如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,xx銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二十
?無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都有寫信的經(jīng)歷,對書信很是熟悉吧,書信是用于交流思想、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。以下小編在這給大家整理了一些銀行培訓(xùn)心得體會,希望對大家有幫助!
一、入職準(zhǔn)備。
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以鍛煉意志,加強(qiáng)紀(jì)律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗(yàn)和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點(diǎn),盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機(jī)分成了十一個(gè)組,每組設(shè)一個(gè)組長,而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體,張昭擔(dān)任我們的班長。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個(gè)班集體的一份子,要為集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開始認(rèn)識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
一個(gè)小時(shí)之后,我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見藍(lán)天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松??山酉聛淼慕坦僖娒孀屛覀円庾R到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊(duì)列中有人講話或者有一點(diǎn)小動作,我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按要求進(jìn)行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實(shí)際軍訓(xùn)的時(shí)間并不長,只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)時(shí)間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因?yàn)槲覀兂栽谲姞I,住在軍營,這和學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯?jiān)陲堊狼暗群蚱渌?;吃在軍營,要求有序進(jìn)入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時(shí)穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險(xiǎn),了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
“在教學(xué)過程中,要始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛……。”這是《國家英語課程標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于“教學(xué)中應(yīng)注意的問題中”明確提到的,這里的體現(xiàn)學(xué)生的主體地位就是指要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用。通過這次培訓(xùn),現(xiàn)在我就如何在英語教學(xué)中始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用和教師的指導(dǎo)作用,談幾點(diǎn)心得體會。
一、學(xué)生主觀能動作用的意義。
學(xué)生的主觀能動,通俗地說,就是指在教學(xué)過程中學(xué)生作為學(xué)習(xí)活動的主體出現(xiàn),他們能夠能動地發(fā)展自己的潛能。學(xué)生應(yīng)是教學(xué)活動的中心,教師、教材、教學(xué)手段都應(yīng)為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動中去,并充當(dāng)教學(xué)活動的主角,而不是把教學(xué)看成“教師灌、學(xué)生裝”,把學(xué)生看成是被動的接受知識的對象。在教學(xué)過程中,學(xué)生是認(rèn)識的主體,教師則是這一活動過程的組織者和指導(dǎo)者。學(xué)生的知識、能力、品質(zhì)、性格發(fā)展的根本原因在于學(xué)生本身內(nèi)部的矛盾性。教師水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)備等對學(xué)生來說雖然重要,但外因再好,終究還要靠內(nèi)因起作用。任何高明的教師,都不能替代學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中,同樣一個(gè)老師,同樣一本教材,同樣一個(gè)教學(xué)環(huán)境,不同的學(xué)生卻出現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)效果。導(dǎo)致這種差異有種種原因,但其中重要的一條就是學(xué)生自身主觀能動性發(fā)揮程度不一。因此,調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主觀能動性已成為一項(xiàng)教師所面對的重要課題。
二、如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用。
(一)以明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)自身主體意識的不斷增強(qiáng)。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的承擔(dān)者,是保障其主體地位的決定者。學(xué)生為了能使自己在教學(xué)活動中充分發(fā)揮主體作用,把自己置于主體地位,應(yīng)努力做好以下幾項(xiàng)工作:
1.要明確英語學(xué)習(xí)的目的。當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代,中國越來越與世界緊密相關(guān),而英語就堪稱為時(shí)代信息的首要載體。對于我們來說,學(xué)會英語就等于打開了世界之窗,使自己與世界聯(lián)系得更為密切。學(xué)生們只有把英語學(xué)習(xí)的目的與自己全部生活的目標(biāo)聯(lián)系起來,才能真正增強(qiáng)自己的主體意識,把英語學(xué)習(xí)真正作為自己生活的一個(gè)組成部分,從而真正學(xué)好這一門課程。
2.要正確認(rèn)識自己在學(xué)習(xí)中的作用。學(xué)習(xí)是獲取知識的過程。知識不全是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料而獲得的。
3.要善于自我激勵(lì)學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)興趣的形成起著積極的促進(jìn)作用,它是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣形成的基本條件。一個(gè)有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動機(jī)的人,才可以有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動力,才能主動地投入到英語學(xué)習(xí)中去。
4.要善于自我調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性。學(xué)生要自覺地確立學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,總結(jié)學(xué)習(xí)方法,建立認(rèn)知結(jié)構(gòu)。從學(xué)習(xí)知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感,并以活躍的思維狀態(tài)去面對英語語言知識和技能,在加強(qiáng)基礎(chǔ)知識和基本訓(xùn)練的同時(shí),使基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)移為語言技能,并發(fā)展成運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力。
銀行大堂經(jīng)理心得體會最近一周,我基本上都承擔(dān)著大堂經(jīng)理這個(gè)角色,這也使我充分的體會到培訓(xùn)期間老師所說的大堂經(jīng)理就是一個(gè)銀行交警的這個(gè)比喻,也深深感受到了大堂經(jīng)理的不易。
在沒有進(jìn)入工作之前,我認(rèn)為銀行大堂經(jīng)理的就是一個(gè)導(dǎo)儲工作,誰都能干,可真正干了這一行,我才深刻的體會到了這項(xiàng)工作的不易和辛苦,才品嘗到了其中的酸甜苦辣。
了半天了為什么又充不成了,為什么我們事先不告訴他們。這當(dāng)然一方面是我們的疏忽,可是客戶也有責(zé)任啊,他進(jìn)門的時(shí)候也沒有向我們咨詢是否可以充卡。可每每遇到這種情況,客戶的潛意識中總會覺得這就是銀行員工的不對。
工作無奈,每次遇到客戶對我們柜員工作效率和網(wǎng)點(diǎn)客戶太多的抱怨我們也很無奈??蛻魜砭湍媒ㄐ械姆?wù)和招行和中信銀行的做對比,說他們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人是如何的少,到那就可以辦業(yè)務(wù)。每每聽到這種話,我就很無奈。還有的vip客戶抱怨他們根本沒覺得自己享受到了特殊優(yōu)待,因?yàn)槊看蝸韛ip客戶都有一大堆,他們照樣還是要排隊(duì),要等待。在與客戶解釋的過程中,我們也很無奈,我們只能盡自己最大的努力,讓客戶體會到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),換取他們的理解。
但是,在與客戶的交談中,每當(dāng)能說服客戶改變其來銀行的初衷,如要開定期最終決定買理財(cái)產(chǎn)品,要開折子的最終決定開卡了,心里就有萬分的喜悅,無限的欣慰。雖然這些都是一些小事,但是對我來說每天能進(jìn)步一小步就是莫大的歡喜。
其實(shí),我覺得大堂經(jīng)理最主要的還是業(yè)務(wù)熟練,只有業(yè)務(wù)熟練了,客戶才能信任大堂經(jīng)理,才能信任此銀行。但是這一點(diǎn)對于剛?cè)胄械奈襾碚f洽洽又是最欠缺的,因此,我要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己早日成為一名合格的建行人。
在服務(wù)崗位久了許多人難免會因?yàn)闊o趣,重復(fù),乏味的工作模式失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被沖淡,就連最基本的交流問答都有省略了。上周在單位領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們觀看了__教授的講座,通過觀看__教授幽默風(fēng)趣的講座,使大家在笑聲中看到教育,收獲頗多。
我和我身邊的朋友經(jīng)常碰到這樣的形象,去商場買東西,進(jìn)入店時(shí)店員總愛從上到下打量我們,讓人感到很不舒服。再有試衣服之前他們都是笑臉相迎,等試了幾件不滿意他們就不高興,愛理不理的`。我想從個(gè)人角度而言,有那樣的感覺可以理解。但從服務(wù)上講,他們就是不合格的。在服務(wù)中,要尊重客戶,公平的對待每位客戶。從客戶的角度出發(fā),耐心地回答客戶所提出的要求,盡量滿足客戶合理的需求。
作為一名銀行工作人員,服務(wù)禮儀對于我們尤為重要。特別是柜面服務(wù),柜面服務(wù)是一個(gè)銀行對外形象的最直接表現(xiàn)。在工作中,要注意個(gè)人的一舉一動,一言一行。正如__教授所言,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。首先,作為銀行服務(wù)人員,穿著打扮應(yīng)大方得體,要符合自己的工作性質(zhì)。站立坐行的各種姿勢也應(yīng)大方雅觀,對于應(yīng)友善。在高度競爭的時(shí)代里,銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異,我們要用心去服務(wù),真情的做好服務(wù),真心讓客戶放心,其次,在工作中,與客戶產(chǎn)生摩擦是難免的。在這種情況下,對客戶的尊重,對工作的負(fù)責(zé)都要一如既往,對于矛盾要力求解決,收到委屈要容忍,在任何情況下都要笑臉相對。
通過觀看視屏,我了解到自身的許多不足,使我們深刻認(rèn)識到禮儀培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我會把所學(xué)到的知識完全的適用到實(shí)際工作中,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)禮儀。我相信在大家的共同努力下,一定能把工作做得更好。
參加湖北銀行20__年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進(jìn)行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價(jià)和反饋,對客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程,然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工,對營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動營銷工作的順利進(jìn)行,最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立服務(wù)考評激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營銷。營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍??傊褪菍?shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
培訓(xùn)計(jì)劃的第一周一晃而過,感覺是昨天才來到這里,但感覺又過了很久。因?yàn)槲矣X得在這一周里,所學(xué)習(xí)到的東西比大學(xué)里學(xué)到的更實(shí)用更有意義。而且,每天都會發(fā)生很多有趣的事情。在這里我得到了一個(gè)外號-“金輪法王”,具體請參照舊版《天龍八部》中得鳩摩智形象。這一周時(shí)間安排確實(shí)很緊,學(xué)習(xí)節(jié)奏快,但是我們充分發(fā)揮了苦中作樂的優(yōu)良品德。在歡聲笑語中,我們學(xué)習(xí)到了很多銀行相關(guān)知識,團(tuán)隊(duì)合作的意識和思考拓展方法。剛來到這里心里一直有點(diǎn)忐忑,由于是剛從大學(xué)的象牙塔里走出來,經(jīng)過層層選拔得到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,所以還是很重視的,又怕表現(xiàn)不好。
3月4日的晚上,我背著大行李包匆匆過來。找到招待所后登記好,住進(jìn)907寢室后培訓(xùn)算是一個(gè)開始了。
正式培訓(xùn)的第一天,我起得很早,一方面怕遲到,另一方面的想法希望早點(diǎn)到能給老師和領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說到上課,江總一直在強(qiáng)調(diào),“我不是在上課,我們只是在交流”。這讓我感覺到江總雖然身為銀行高管,但沒有想象得那么高高在上,反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過去、現(xiàn)在和將來,不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況,還給我們很多對于現(xiàn)在我們剛大學(xué)應(yīng)屆生來說很有用的人生指導(dǎo)。當(dāng)然這個(gè)早上我記得很清楚的是,這個(gè)早上我們班的一些女生的“竊竊私語”很讓江總生氣了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思,因?yàn)楫吘刮覀兪亲犝n,江總是站著講課。
接下來幾天是外請的林子軒老師,她通過做互動游戲,以及個(gè)人臨時(shí)演講來教導(dǎo)我們?nèi)绾螆F(tuán)隊(duì)建設(shè),自我展示和有效表達(dá)。在一開始,老師就把我們所有人分成六組,我安排在第二組。在確定二組組呼的時(shí)候,我們就脫離不開“二”的影響。然后,我們喊出了“二出活力,二出精彩!”的經(jīng)典口號。同時(shí)在這幾天中,她的教導(dǎo)中最讓我印象深刻的是“未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”。這句話感覺對我很受用,現(xiàn)在我也最需要學(xué)的。還有一天是軍事化訓(xùn)練,那天我還以為是像以前軍訓(xùn)一樣要站軍姿,走軍步這一樣。在培訓(xùn)前幾天我特地買了雙舒服的運(yùn)動鞋來準(zhǔn)備。在這的軍訓(xùn)也是和學(xué)生時(shí)期的軍訓(xùn)也有所不同,這里不僅通過軍訓(xùn)來樹立我們的集體意識,也有各組的互動游戲來建立小組的團(tuán)隊(duì)默契度。經(jīng)過這四天的習(xí)慣,我們都很快適應(yīng)了溫行培訓(xùn)的時(shí)間安排。每天六點(diǎn)十五準(zhǔn)備起床,每天唱著《我相信》開始晨會,鼓掌開動吃飯,中午還要抓緊時(shí)間睡午覺,晚上要復(fù)習(xí)老師講的內(nèi)容和準(zhǔn)備作業(yè)等。不得不說的是,我的“金輪法王”的光榮稱號這是也是在這幾天出名的。
在接下來幾天我們就開始正式接受銀行的各種理論知識。有睿智的沈云沈總給我們講述銀行員工如何防范風(fēng)險(xiǎn)和當(dāng)前經(jīng)濟(jì),傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑S樂許總耐心地教授我們商業(yè)銀行法律基礎(chǔ)知識。成熟穩(wěn)重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結(jié)算工具。當(dāng)然,我在每一位領(lǐng)導(dǎo)前面加“睿智”、“成熟”等修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺得每一個(gè)成功人都有一種自己獨(dú)特的精神或品質(zhì)使他們走上成功。其實(shí)我更希望稱呼各位總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)人為老師,因?yàn)樗麄冊谥v課的同時(shí),也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì),也很值得我們“后生”學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間無論是我個(gè)人還是培訓(xùn)班的全體57人,大家的變化都顯而易見的。我們從陌生到朋友,從個(gè)人到團(tuán)結(jié),從迷茫到堅(jiān)定。這里,把我們無處安放的青春激情得到釋放,我們不僅學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,也找到了未來的發(fā)展方向。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的銀行新人!
銀行審計(jì)培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二十一
20__年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事銀行。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。