通過撰寫培訓(xùn)心得體會,可以加深自己對學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象和理解。經(jīng)過整理和總結(jié),小編為大家準備了一些關(guān)于培訓(xùn)心得體會的參考,希望能夠?qū)Υ蠹覍W(xué)習(xí)和工作有所幫助。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇一
首先,我認識到銀行審計的重要性。銀行作為金融中介機構(gòu),有著極其重要的社會職責(zé),審計是確保銀行行業(yè)健康發(fā)展的重要手段。銀行審計不僅可以發(fā)現(xiàn)銀行存在的風(fēng)險和問題,還可以為銀行提供改進的建議,促進銀行不斷完善自身的內(nèi)部控制體系。
其次,我了解到銀行審計的核心內(nèi)容。銀行審計主要包括賬務(wù)審計、內(nèi)部控制審計、資產(chǎn)質(zhì)量審計、操作風(fēng)險審計等方面。其中,內(nèi)部控制審計是銀行審計中的核心環(huán)節(jié),是確保銀行業(yè)務(wù)安全和風(fēng)險可控的重要手段。通過內(nèi)部控制審計,銀行可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,及時予以改進,在責(zé)任落實、信息披露、風(fēng)險識別等方面加強控制,降低不良資產(chǎn)的風(fēng)險。
最后,我認識到銀行審計員的素質(zhì)要求。銀行審計是一項高度專業(yè)化和技術(shù)性的工作,要求審計員具備扎實的財務(wù)會計、風(fēng)險管理、法律法規(guī)等方面的知識,同時還需要具備敬業(yè)精神、嚴謹認真和創(chuàng)新意識等優(yōu)秀素質(zhì)。只有具備這些素質(zhì),才能勝任銀行審計員這一職業(yè)。
綜合起來,銀行審計案例培訓(xùn)讓我對銀行審計有了更深刻的理解和認識,同時也讓我認識到銀行審計員需要具備的素質(zhì)和技能。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加專注于學(xué)習(xí)和積累,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二
作為一名銀行審計員,我深知市場競爭的激烈程度,不斷提升自己的能力至關(guān)重要。因此,當我收到銀行審計培訓(xùn)的邀請時,我感到非常興奮。我對培訓(xùn)內(nèi)容和方式有著極高的期待,并做好了充分的準備。我查閱了大量的相關(guān)資料,翻閱了往屆學(xué)員的反饋,通過筆記和提問,我希望能在培訓(xùn)中獲得最大的收獲。
第二段:培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)與互動。
培訓(xùn)的第一天,我被培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)氛圍所吸引。培訓(xùn)師從銀行審計的基礎(chǔ)知識入手,系統(tǒng)地講解了合規(guī)審計和風(fēng)險管理等相關(guān)內(nèi)容。我對于合規(guī)審計的重要性有了更深刻的認識,也學(xué)到了很多實用的方法和技巧。此外,培訓(xùn)中還安排了小組討論和案例分析等形式,使我們能夠通過互動與交流,加深對于理論知識的理解和應(yīng)用。
第三段:培訓(xùn)中的實踐與體驗。
為了更好地貼近實際工作,培訓(xùn)機構(gòu)還設(shè)計了一系列的實踐活動。我們分別扮演銀行審計師和銀行職員的角色,進行了模擬審計和應(yīng)對的演練。通過這些實踐體驗,我深入了解了一個審計師需要具備的技能和素質(zhì)。這些實踐活動給我提供了一個犯錯誤的機會,讓我在培訓(xùn)階段就能吸取教訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力。
第四段:培訓(xùn)后的總結(jié)與反思。
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)前對于銀行審計的理解和方法有了較大的提升,自信心也得到了加強。其次,我在培訓(xùn)中結(jié)識了許多志同道合的同行,并建立了良好的人際關(guān)系。最重要的是,我明確了自己在銀行審計領(lǐng)域的發(fā)展方向,為自己制定了更加明確的職業(yè)規(guī)劃。
第五段:培訓(xùn)帶來的啟示與展望。
通過這次銀行審計培訓(xùn),我領(lǐng)悟到了一個重要的道理:持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是職場發(fā)展的必由之路。無論是銀行審計還是其他領(lǐng)域,我們都要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),跟上行業(yè)的新動態(tài)。此外,我也意識到自己在溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面還有待提升,這將成為我未來發(fā)展的重要方向。展望未來,我希望能參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷完善自己的能力,成為一名更加出色的銀行審計員。
以上就是我對于銀行審計培訓(xùn)的心得體會。培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實踐讓我更加深入了解了銀行審計的工作內(nèi)容和要求,也為我樹立了更遠大的職業(yè)目標。作為一名銀行審計員,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為銀行的風(fēng)險控制和合規(guī)審計做出更大的貢獻。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇三
4月27日,我很幸運也很幸福的參加了一場難得的培訓(xùn)體驗,主講老師也是一名資深銀行專家。課程的安排十分緊湊也十分具有感染力。此次培訓(xùn)的老師兼具資歷和經(jīng)歷,她在授課中,詼諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握內(nèi)容與方法。
作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須身兼數(shù)職:業(yè)務(wù)引導(dǎo),服務(wù)示范,情緒安撫,矛盾協(xié)調(diào),環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)以及產(chǎn)品營銷中的作用更是毋庸置疑。其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù),通過此次學(xué)習(xí)我覺得有必要做好以下三點:
一是微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶,拉近與客戶的距離,巧妙的使用微笑,用微笑體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,用微笑去了解客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,讓客戶感受到我們的真誠。
二是察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強的觀察能力,在工作中做到眼觀六路,耳聽八方。
在服務(wù)中留心聽,隨時掌握客戶的需求,收集有價值的信息,讓客戶知道你在乎他。如在客戶排長隊的時候,要及時分流客戶,對帶有卡的客戶引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),確保大廳秩序穩(wěn)定。
三是積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求在工作時必須積極主動,養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,在大廳內(nèi)來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況,通過與客戶零距離的看、問、說,疏導(dǎo)客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。
以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,讓客戶感受到我們的微笑,我們的熱情,我們的專業(yè)以及感受到賓至如歸的歸屬感。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇四
在學(xué)校中,老師常常會組織我們進行各種培訓(xùn),其中就包括銀行審計案例培訓(xùn)。通過這樣的培訓(xùn),我收獲頗豐。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進行銀行審計。銀行審計是一項非常重要的工作,因為銀行是國家金融體系的基礎(chǔ),如果銀行發(fā)生了問題,將會給整個金融體系帶來極大的影響。在學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)銀行審計有很多細節(jié)需要注意,比如審計的時間點、審計的范圍、審計的法規(guī)標準等等。對于每一個細節(jié),我都需要認真鉆研,這才能讓審計工作更加準確、高效。
其次,在這次培訓(xùn)中,我體會到了團隊的力量。我們被分為幾個小組,每個小組都需要研究一個銀行的審計案例。在這個過程中,我們需要各自研究自己的案例,同時也需要與同伴溝通、交流,找出問題與解決方案。在這個過程中,我能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,同時也可以從同伴中學(xué)到很多新鮮思路。通過團隊的努力,我們成功地完成了每一個審計案例,這種成就感和滿足感是無法言語的。
最后,在這次培訓(xùn)中,我也深深地感受到了知識的重要性。作為一個高中生,我常常被困擾于各種分數(shù)、升學(xué)壓力中。但這次培訓(xùn)讓我意識到,知識才是讓我在未來得以生存和發(fā)展的根本。通過學(xué)習(xí)銀行審計案例,我掌握了更多的專業(yè)知識,也拓展了自己的眼界,這才能夠讓我更好地適應(yīng)我們國家不斷變化的社會和經(jīng)濟環(huán)境。
總的來說,這次銀行審計案例培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了銀行審計的具體知識,還體驗到了團隊的力量,最重要的是明白了知識的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我會不斷努力,學(xué)到更多的知識,為國家的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇五
xx年3月13日,我很有幸的參加了某地政府審計局組織的為期3天的銀行審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計工作的人員,雖然當初學(xué)的專業(yè)是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業(yè),對審計的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當聽到審計處要辦培訓(xùn)班時,內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下,我們聽取了市審計局、等五位專業(yè)審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標,更使我的審計理念和知識結(jié)構(gòu)進一步得到更新,真是收獲頗多,受益匪淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學(xué)習(xí)心得體會:
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響,審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷等判斷錯也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤,給企業(yè)和自己帶來風(fēng)險,這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認真評估審計風(fēng)險,通過重要性水平的確定,把該查的事項查深查透,以減少重大審計風(fēng)險;三是認真做好審計工作底稿,記好審計,真實完整地反映審計人員實施審計的全過程,記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項,以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計風(fēng)險。
(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當今這個知識經(jīng)濟的時代,任何組織和個人之間的競爭,其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強,作為一名新時期的`審計人員,只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計項目做精做深。
(二)、是要樹立責(zé)任意識,養(yǎng)成嚴謹細致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高,僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例,基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴謹細致、高度負責(zé)的工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,同時大膽工作,要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責(zé)”。
(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式,僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計,肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實現(xiàn)這一目標,就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性,注意帶著問題進行學(xué)習(xí),有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計業(yè)務(wù)工作進行分析,將微觀、零碎的知識點用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實現(xiàn)由點到面的提高。審計工作專業(yè)性強,內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個長期的過程,所以,在夯實理論知識基礎(chǔ)的同時,更為重要的是要做到在實踐中靈活運用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進。
審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的,他是一個團隊的協(xié)同作戰(zhàn)。每個人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊友,挑戰(zhàn)自我,增強和團隊的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺,也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進取之人,才能不斷地取得進步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu),不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計人。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇六
雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓(xùn),但這次的感覺卻完全不同,幾乎全靠自己的能力和理解,剛開始時,面對著一厚本的平安紙業(yè)的資料,我竟然有點無從下手的感覺,久久不知如何開始,后來在老師的耐心指導(dǎo)下,開始有了一點頭緒。我理解到審計是一個需要耐心和細心的工作。
從大一到現(xiàn)在做了很多的上機實習(xí)課,每一次都有不一樣的體會,不僅因為實習(xí)的課程不同了,也因為隨著年歲的增長,看到的東西也有所不同了,通過這次審計的上機實習(xí)課我也學(xué)到了不少的'東西。
1.夯實基礎(chǔ),加深記憶,促進理解。整個實習(xí)的過程主要以自學(xué)為主,理論聯(lián)系實踐就變得至關(guān)重要。在審計過程中遇到了很多會計上知識,對于會計的處理我都已經(jīng)忘記了。通過這次實習(xí)不僅加深了對審計工作的了解,更讓我回顧了很多會計處理方法和原則。
2.積極的態(tài)度。在實訓(xùn)期間的確是枯燥無味,每天我們都要細心的去對數(shù)據(jù),查資料。這樣保持謹慎積極的態(tài)度尤為重要。
3.理論和實踐相結(jié)合。在這次的審計實訓(xùn)周特別深有體會,原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了,就可以很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識,只是理論知識,我們只有通過實訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實踐,只有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實踐,從實踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實踐相結(jié)合。
4.團隊精神。在實訓(xùn)練習(xí)的過程中很重要的一點就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問題和錯誤的地方,有時候也會分享一些小心得,小技巧。這次的實訓(xùn)是團體合作,這就需要我們學(xué)會與人溝通,合理的分配好每個人的工作,聽取別人的意見,這樣才能達到實驗的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
每做一次實訓(xùn),感覺大家的收獲總會不少。
做實訓(xùn)是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實訓(xùn)的過程中,我們深深感覺到自身所學(xué)知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我們就沒有去研究過,做的時候突然間覺得真的有點無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我們必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進的地方,同時也要督促我們在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。雖說時間不長,但其中的每一次實訓(xùn)都使我們收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我們對一些審計知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實際;更讓我們學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西,這對于我們的學(xué)業(yè),乃至我們以后人生的影響無疑都是極其深遠的。
在實訓(xùn)中,由于粗心大意,很多數(shù)字我們總是做錯,比如銀行存款和庫存資金的監(jiān)盤就重復(fù)了很多遍。在填制某幾張表時由于資料不健全導(dǎo)致我們不能繼續(xù)做下去。其中,最大的問題還是我們第一次做審計,經(jīng)驗方面還不足,使得我們做起來很吃力。自己沒有耐心,經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細節(jié),導(dǎo)致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;雖然實訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學(xué)基礎(chǔ)知識沒有打好,今后還得加強練習(xí)。
總之,這次實訓(xùn)讓我們了解到審計基本要求,基本流程,基本規(guī)范,實現(xiàn)了從理論到實踐的過渡過程;掌握了審計操作的基本技能,講審計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對審計實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇七
最近我參加了一場關(guān)于銀行審計案例培訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)的知識和技能,還深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升。
首先,培訓(xùn)過程中,我深刻認識到了學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上,講師實例詳盡,引人入勝,使得我對銀行審計案例的理解更加深入、系統(tǒng)、全面。而在課后作業(yè)中,我通過獨立思考、自主學(xué)習(xí)的方式,更進一步地提高了自己的綜合能力和解決問題的能力。在這個過程中,我也懂得了學(xué)習(xí)是一種自我提升和不斷進步的態(tài)度,只有不斷學(xué)習(xí),積極思考,才能不斷進步。
其次,在培訓(xùn)中,我還體會到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升。通過一次次的學(xué)習(xí)和實踐,我對銀行審計案例的理解和熟練程度都有了明顯提高,不再像之前那樣只知道一些表面的知識,而是可以從全局、系統(tǒng)的角度去看待和思考問題。這不僅讓我在工作中能夠做事更加得心應(yīng)手,也讓我看到了在這個領(lǐng)域中取得更高成就的可能性。
最后,我想說的是,在這次培訓(xùn)中,我也深刻認識到了自我激勵的重要性。在實踐過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,但是我并沒有放棄,反而通過自我激勵和積極思考,不斷超越自己。這樣一來,我既增強了自己的信心,也讓自己更有動力和決心去不斷進步和提高。
總之,這次銀行審計案例培訓(xùn)讓我汲取了豐富的經(jīng)驗和知識,也深刻認識到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)帶來的成就感和自我提升,更重要的是,我也感受到了自我激勵和積極進取的力量。希望以后能夠不斷學(xué)習(xí)和進步,發(fā)現(xiàn)更多的機會和挑戰(zhàn),讓自己在銀行審計領(lǐng)域中更加出色地發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇八
在銀行審計領(lǐng)域中,不斷提升自己的知識和技能是至關(guān)重要的。為了提高審計員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,我參加了一場專門的銀行審計培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。接下來,我將分享我在這次培訓(xùn)中的所學(xué)所感,以及對未來發(fā)展的展望。
首先,專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計員的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)和金融市場的基本知識,如資產(chǎn)負債表、利潤表等等。通過了解這些基本概念,我能更好地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營活動,并能準確判斷其風(fēng)險和機會。此外,我還學(xué)到了關(guān)于銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的重要性,這對于做好審計工作非常關(guān)鍵。因此,我深刻認識到不斷學(xué)習(xí)并提高自己的專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計員的前提。
其次,培養(yǎng)良好的合作能力是成功完成銀行審計工作的必備條件。在培訓(xùn)中,我們分成了小組進行實踐案例分析和解決問題的討論。通過和同事們的合作,我意識到團隊合作的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,通過相互合作和學(xué)習(xí),我們可以取得更好的結(jié)果。在銀行審計工作中,我們需要與不同部門和層級的人員合作,所以良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。因此,我深刻認識到要想在銀行審計領(lǐng)域取得成功,培養(yǎng)和提升自己的合作能力是必要的。
最后,自我驅(qū)動是銀行審計員順利發(fā)展的關(guān)鍵要素。在培訓(xùn)中,我們不僅被灌輸了知識和技能,還了解到行業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)務(wù)和金融市場在不斷變化和創(chuàng)新,我們必須緊跟時代的腳步,時刻關(guān)注行業(yè)的新動向和最新的法律法規(guī)。因此,我深刻認識到要想在銀行審計領(lǐng)域立足并取得長遠發(fā)展,自我驅(qū)動和不斷學(xué)習(xí)是不可或缺的。
通過這次銀行審計培訓(xùn),我不僅擴展了自己的知識面,還提高了自己的能力水平。同時,我也意識到了自己在某些方面的不足和需要改進的地方。因此,我制定了一份發(fā)展計劃,希望在未來不斷提高自己的專業(yè)知識,培養(yǎng)自己的合作能力,以及保持自我驅(qū)動的狀態(tài)。
首先,我會持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注銀行業(yè)務(wù)和金融市場的最新發(fā)展。我會通過參加相關(guān)的學(xué)習(xí)課程和讀書來不斷提高自己的專業(yè)知識水平。同時,我也會主動關(guān)注銀行業(yè)和金融市場的發(fā)展動態(tài),通過深入研究了解行業(yè)內(nèi)變革的趨勢和創(chuàng)新的方向。
其次,我會不斷鍛煉和提高自己的溝通和合作能力。我會主動參與團隊合作和項目管理,通過與同事們的交流和合作來不斷提高自己的合作能力。同時,我也會多參加一些社交活動,培養(yǎng)我的人際交往能力和解決問題的能力。
最后,我會保持自我驅(qū)動狀態(tài),通過定期反思和評估自己的發(fā)展情況,及時調(diào)整和修正自己的發(fā)展計劃。我會參加一些行業(yè)內(nèi)的大型會議和研討會,積極與其他審計員交流和學(xué)習(xí),了解業(yè)界的最新趨勢和最佳實踐,不斷提升自己的能力水平。
通過這場銀行審計培訓(xùn),我深刻意識到專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。我相信通過不斷精進自己的專業(yè)技能和提高自己的合作能力,未來我將能夠在銀行審計領(lǐng)域取得不俗的成績。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇九
銀行審計是銀行業(yè)務(wù)運營的“體檢”,通過對銀行的財務(wù)狀況和業(yè)務(wù)運作的全面檢查,確保銀行的合規(guī)性和健康發(fā)展。為了提高銀行審計人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能,我參加了一次銀行審計培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了銀行的審計理論知識和實際操作技能,收獲頗豐。以下是我個人的培訓(xùn)心得體會。
首先,銀行審計需要良好的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了銀行的相關(guān)法律法規(guī)、會計準則和審計規(guī)范,了解了審計工作的原則、方法和程序。這些知識的掌握是銀行審計人員的基本功,也是履行審計職責(zé)的前提。同時,作為審計人員,還需要具備較為扎實的財務(wù)會計知識和風(fēng)險管理能力,能夠?qū)︺y行的財務(wù)報表和業(yè)務(wù)流程進行全面分析和評價。通過培訓(xùn),我深感提高和不斷更新自己的知識儲備是非常必要的,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。
其次,銀行審計需要精準和細致的操作技能。銀行的業(yè)務(wù)涉及眾多細節(jié)和復(fù)雜的操作流程,審計人員在工作中需要全面掌握各類系統(tǒng)和工具的使用方法,能夠熟練地進行數(shù)據(jù)調(diào)取和分析,發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題。在培訓(xùn)中,我們進行了豐富的實操訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了各種審計工具和技巧的應(yīng)用。這其中,我最感興趣的是數(shù)據(jù)分析工具的使用,僅憑龐大的數(shù)據(jù)中提取有用信息,是審計工作中的難點和亮點。通過培訓(xùn),我掌握了數(shù)據(jù)分析的方法和步驟,也提高了數(shù)據(jù)分析的準確性和效率。
再次,銀行審計需要靈活的溝通協(xié)調(diào)能力。作為審計人員,除了良好的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能外,還需要與被審計單位的相關(guān)人員進行溝通和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了審計報告的撰寫和匯報技巧,也進行了團隊合作和角色扮演的訓(xùn)練。通過培訓(xùn),我認識到溝通協(xié)調(diào)是銀行審計工作中至關(guān)重要的一環(huán),無論是與被審計單位的內(nèi)部人員還是對外溝通,都需要傾聽、溝通和協(xié)調(diào)的能力,才能更好地完成審計工作。
最后,銀行審計需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的意識。銀行的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)都在不斷變化和發(fā)展,審計工作也需要隨之調(diào)整和更新。培訓(xùn)中,我了解到銀行審計人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)能力,關(guān)注政策法規(guī)的變化和行業(yè)趨勢的發(fā)展。同時,培訓(xùn)中的交流和互動也讓我認識到,與同行的交流和合作是提高自身水平的重要途徑之一。只有保持學(xué)習(xí)和改進的心態(tài),才能在銀行審計的崗位上不斷成長和進步。
總結(jié)起來,銀行審計培訓(xùn)是一次深入學(xué)習(xí)和分享的機會。通過培訓(xùn),我加深了對銀行審計理論和實踐的理解,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能,也增強了溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。我相信,在以后的銀行審計工作中,我會更加自信和從容地應(yīng)對各類挑戰(zhàn),為銀行的合規(guī)運營和健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十
20xx年3月13日,我很有幸的參加了某地政府審計局組織的為期3天的銀行審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計工作的人員,雖然當初學(xué)的專業(yè)是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業(yè),對審計的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當聽到審計處要辦培訓(xùn)班時,內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下,我們聽取了市審計局xxx、xxx等五位專業(yè)審計老師的`課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標,更使我的審計理念和知識結(jié)構(gòu)進一步得到更新,真是收獲頗多,受益非淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學(xué)習(xí)心得體會:
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響,審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷等判斷錯也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤,給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險,這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認真評估審計風(fēng)險,通過重要性水平的確定,把該查的事項查深查透,以減少重大審計風(fēng)險;三是認真做好審計工作底稿,記好審計日記,真實完整地反映審計人員實施審計的全過程,記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項,以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計風(fēng)險。
(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的.意識。在當今這個知識經(jīng)濟的時代,任何組織和個人之間的競爭,其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強,作為一名新時期的審計人員,只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計項目做精做深。
(二)、是要樹立責(zé)任意識,養(yǎng)成嚴謹細致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高,僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例,基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴謹細致、高度負責(zé)的工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,同時大膽工作,要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責(zé)”。
(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式,僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計,肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實現(xiàn)這一目標,就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性,注意帶著問題進行學(xué)習(xí),有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計業(yè)務(wù)工作進行分析,將微觀、零碎的知識點用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實現(xiàn)由點到面的提高。審計工作專業(yè)性強,內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個長期的過程,所以,在夯實理論知識基礎(chǔ)的同時,更為重要的是要做到在實踐中靈活運用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進。
審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的,他是一個團隊的協(xié)同作戰(zhàn)。每個人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊友,挑戰(zhàn)自我,增強和團隊的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺,也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進取之人,才能不斷地取得進步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu),不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計人。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十一
懷著期待與興奮,終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的x經(jīng)理的授課,他仔細地講解了x行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認真對待。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了xx銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
第一,自身思想的變化與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為x行的一分子,應(yīng)為x行盡全力,融入這個集體,與x行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為x行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入x行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入x行,我會時時謹記x行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機會,不斷學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)x行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國x設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十二
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行黑龍江省分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有四天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)校走向社會,收獲的遠比想象中的豐富。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是人事部的楊總的開班講話,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,高飛老師向我們講解了團隊合作的重要性,下午,個人金融部的羅總向我們講述了作為一名柜員需要有的素質(zhì),和工作后要具備的心理準備,我們每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認真對待。
第二天,職業(yè)操作與建行信息安全的培訓(xùn)讓我們明白了,風(fēng)險意識以及誠實守信必須在建行員工的日常行為舉止中得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責(zé)任心強,有能力,充滿激情的人。
第三天,有效溝通和企業(yè)文化以及工作執(zhí)行力的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
最后一天,伴隨著服務(wù)禮儀課程的結(jié)束,下午我們迎來了石行長親臨現(xiàn)場的結(jié)業(yè)式,石行長表達了自己對我們的殷切期盼。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。
讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)乃至人生中必不可少的知識。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十三
《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》適合商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)條線支行行長客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)使用。無對公業(yè)務(wù)不富,無零售業(yè)務(wù)不穩(wěn),對公業(yè)務(wù)圖現(xiàn)在,零售業(yè)務(wù)圖將來。最新銀行零售授信產(chǎn)品營銷要點,最詳盡銀行零售授信產(chǎn)品使用理解,通過案例詳細解釋零售授信產(chǎn)品,行長送客戶經(jīng)理最好的禮物,對公與對私的組合交叉銷售之道。
北京立金銀行培訓(xùn)中心,是一家在商業(yè)銀行領(lǐng)域提供專業(yè)實務(wù)培訓(xùn)的金融服務(wù)機構(gòu),注冊地在北京,由多名在國內(nèi)外銀行工作多年的專業(yè)人士組建。
本中心主要從事商業(yè)銀行實務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn),涉及領(lǐng)域包括:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)、公司銀行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)新產(chǎn)品及票據(jù)經(jīng)營培訓(xùn)、私人銀行授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程機械車按揭業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個人房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀團貸款實務(wù)培訓(xùn)和商業(yè)銀行高管管理培訓(xùn)等。
本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等各大行銀總行現(xiàn)職工作人員,在各自領(lǐng)域具備豐富的實踐工作經(jīng)驗,是本領(lǐng)域的頂尖專業(yè)人才,具備精深的造詣。
本中心培訓(xùn)特色以商業(yè)銀行當前主流業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容,以當前國內(nèi)外商業(yè)銀行實踐操作案例為培訓(xùn)教材,以案例講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)操作要點、營銷思路、產(chǎn)品使用技巧、風(fēng)險控制要求等通過教師現(xiàn)場講解,學(xué)員與教師之間實時互動交流,力圖使每個學(xué)生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,本中心在每次培訓(xùn)前提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
中心自成立以來,先后接受各家商業(yè)銀行委托開辦內(nèi)訓(xùn)班3000次,開辦各類商業(yè)銀行公開培訓(xùn)班700余次,培訓(xùn)學(xué)員超過兩萬人,學(xué)員遍布全國32個省、市、自治區(qū)本中心致力于打造國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)領(lǐng)域知名品牌、為國內(nèi)商業(yè)銀行培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十四
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入x銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升x銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上x銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x銀行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入x銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的時間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在x銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的x銀行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的xx銀行新人!
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十五
一周的導(dǎo)入培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然是短短的幾天,原以為是枯燥乏味的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在三位老師深入淺出的講解中,課程變得生動而有趣,氣氛活躍,笑聲連連、掌聲不斷,學(xué)員們都積極參與互動,在愉快輕松的氛圍里接受新知識,讓人耳目一新,學(xué)之能用。
這次培訓(xùn)使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。
隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網(wǎng)點,面臨著日趨激烈的競爭,我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用,我們信合是一個服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達到客戶滿意的效果。
在三位老師的領(lǐng)導(dǎo)下用行為教學(xué)引導(dǎo)大家去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊指導(dǎo)我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性,自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務(wù)咨詢——業(yè)務(wù)接待——客戶分流——客戶教育——產(chǎn)品營銷——投訴處理——挽留客戶,進一步規(guī)范員工言談舉止,樹立良好的信合員工形象,讓我在網(wǎng)點大堂實習(xí)中有了充足的信心,老師講解的很多經(jīng)典的案例對我有很大啟發(fā),打開了思路,晚會中的探討和交流更使我們彼此學(xué)到了很多,增進了xx。
激情揚昂的晨會,你我相互幫助,每天前進一步,快樂信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!
在接下來的工作中,做為一名信合人員,要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀和服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
最后,感謝三位老師,對我們的教導(dǎo),在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲:老師,你們辛苦了。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十六
第一段:引言(150字)。
銀行審計是一項關(guān)鍵而復(fù)雜的工作,對于優(yōu)化銀行運營和保護利益至關(guān)重要。在我個人的銀行審計工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗,并提取出了一些重要的心得體會。本文將以五段式的連貫結(jié)構(gòu),分別介紹我在銀行審計工作中的心得體會,包括審計前準備、審計計劃制定、審計執(zhí)行、審計發(fā)現(xiàn)與溝通以及持續(xù)改進等方面。
第二段:審計前準備(250字)。
在進行銀行審計之前,充分的準備工作是必不可少的。首先,我們需要了解銀行的業(yè)務(wù)、流程和風(fēng)險特點,以便針對性的進行審計。其次,要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和審計準則,確保審計過程的合規(guī)性和規(guī)范性。在準備階段還需精選團隊成員,并明確各自的角色和職責(zé),確保整個審計過程的高效執(zhí)行。此外,編制審計程序和工作底稿,明確審計的目標和范圍,以確保審計的全面性和有針對性。
第三段:審計計劃制定(250字)。
審計計劃的制定是審計工作的重要環(huán)節(jié)。首先,要分析和評估銀行內(nèi)部的風(fēng)險和控制,確定審計工作的重點和優(yōu)先級。其次,制定合理的工作時間表和資源分配,以確保工作的進度和質(zhì)量。此外,要與被審計單位進行充分的溝通和協(xié)商,了解他們的需求和關(guān)切,確保審計的目標和預(yù)期能夠得到滿足。最后,要對審計過程中可能出現(xiàn)的問題和難點進行充分的預(yù)判和準備,尋找相應(yīng)的解決方案,提高審計工作的精確性和準確性。
第四段:審計執(zhí)行(300字)。
審計執(zhí)行是整個審計過程的核心環(huán)節(jié)。首先,我們要進行檢查和驗證,確保被審計單位的業(yè)務(wù)流程和操作符合規(guī)定和合理性。同時,要注意發(fā)現(xiàn)并披露存在的問題和風(fēng)險,提出相應(yīng)的整改建議和措施。其次,要進行資產(chǎn)分類和確認,確保銀行的資產(chǎn)準確無誤,以便于后續(xù)的審計工作。此外,還應(yīng)著重關(guān)注內(nèi)部控制的有效性和完整性,以幫助銀行提高運營效率和風(fēng)險管理水平。最后,要及時記錄和歸檔審計工作的相關(guān)資料和信息,以備審計報告的編制和后續(xù)的跟蹤審計。
第五段:審計發(fā)現(xiàn)與溝通、持續(xù)改進(250字)。
審計工作的最后階段是審計發(fā)現(xiàn)和溝通,以及持續(xù)改進。審計發(fā)現(xiàn)和溝通是將審計結(jié)果和發(fā)現(xiàn)與被審計單位和相關(guān)方進行有效溝通的過程,要注重表達方式和溝通技巧,確保信息的準確傳達和理解。同時,要重視被審計單位和相關(guān)方的反饋和建議,以便對審計工作進行及時改進和修正。持續(xù)改進是指對銀行的運營和監(jiān)管體系進行不斷改進和完善,以提高審計質(zhì)量和效果。只有通過持續(xù)改進,我們才能更好地發(fā)揮審計的作用,為銀行的健康發(fā)展和穩(wěn)定運行提供有效的保障。
總結(jié)(100字)。
通過銀行審計工作,我深切體會到了銀行審計的重要性和復(fù)雜性。只有進行充分的準備和合理的計劃,才能確保審計工作的順利進行。在審計執(zhí)行過程中,要注重發(fā)現(xiàn)問題和提出建議,以幫助銀行改進運營和管理水平。同時,在審計發(fā)現(xiàn)和溝通階段,更要注重溝通和持續(xù)改進,以提高審計的質(zhì)量和效果。通過不斷完善和提高,才能更好地履行審計職責(zé),為銀行的健康發(fā)展和穩(wěn)定運行提供有力的支持。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十七
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時間,這21天是個平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來了!因為共同的目標,我們相聚在此;因為共同的使命,我們并肩作戰(zhàn)。再次走進培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛?cè)胄校露帚裤剑F(xiàn)在是任重而道遠。
一、每一個第一次都是歷練
第一次自我介紹,反復(fù)琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。 第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點不適應(yīng)。可孟子曰: “天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個崗位的角色、動作。
件的時候我構(gòu)思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點,終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結(jié)果上臺還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點結(jié)束那12分鐘吧!6個小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對比,對于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負了凱旋隊對我的期望。看來要把ppt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結(jié)
為了晨會pk賽能取得一個好成績,大家都非常想把每一個步驟都做好,挑選主持人,設(shè)計游戲,我們加班加點一遍遍地練習(xí),力求每一個動作都整齊劃一。
那些感動我記得:我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點灰心喪氣,李凌鼓勵我說這只是我第一次講課,以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;曾曉夸我是最棒的??感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
三、新的知識新的認知
奧的學(xué)問;王偉老師的影響力營銷,通過各種營銷話術(shù)和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十八
通過為期二個月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》學(xué)習(xí),我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。例如:年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲蓄員貪污公款案,給國家財產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽造成了嚴重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強,對違紀違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動紀律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至個別人上班時脫崗打麻將;違章操作突出,儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲蓄專柜人員的個人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強:對分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴、紀律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺,但沒有深入下去進行認真地調(diào)查研究,及時地采取有效措施進行解決。對分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認真履行職責(zé),進行檢查、核對,以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀不嚴,賞罰不明。對分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯款、短款只是輕描淡寫地要求當事人作了賠償,而未對產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進行徹底的清查,也未對當事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強導(dǎo)致了盧江川在一年多的.時間內(nèi),采取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀處分。所以說一個人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇十九
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,xx銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二十
?無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都有寫信的經(jīng)歷,對書信很是熟悉吧,書信是用于交流思想、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。以下小編在這給大家整理了一些銀行培訓(xùn)心得體會,希望對大家有幫助!
一、入職準備。
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以鍛煉意志,加強紀律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設(shè)一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔(dān)任我們的班長。我們似乎又回到了學(xué)生時代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個班集體的一份子,要為集體的榮譽而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
一個小時之后,我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時有些放松。可接下來的教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實際軍訓(xùn)的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓(xùn)時間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營,住在軍營,這和學(xué)生時代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險,了解了一個銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
“在教學(xué)過程中,要始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛……。”這是《國家英語課程標準》關(guān)于“教學(xué)中應(yīng)注意的問題中”明確提到的,這里的體現(xiàn)學(xué)生的主體地位就是指要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用。通過這次培訓(xùn),現(xiàn)在我就如何在英語教學(xué)中始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用和教師的指導(dǎo)作用,談幾點心得體會。
一、學(xué)生主觀能動作用的意義。
學(xué)生的主觀能動,通俗地說,就是指在教學(xué)過程中學(xué)生作為學(xué)習(xí)活動的主體出現(xiàn),他們能夠能動地發(fā)展自己的潛能。學(xué)生應(yīng)是教學(xué)活動的中心,教師、教材、教學(xué)手段都應(yīng)為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動中去,并充當教學(xué)活動的主角,而不是把教學(xué)看成“教師灌、學(xué)生裝”,把學(xué)生看成是被動的接受知識的對象。在教學(xué)過程中,學(xué)生是認識的主體,教師則是這一活動過程的組織者和指導(dǎo)者。學(xué)生的知識、能力、品質(zhì)、性格發(fā)展的根本原因在于學(xué)生本身內(nèi)部的矛盾性。教師水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)備等對學(xué)生來說雖然重要,但外因再好,終究還要靠內(nèi)因起作用。任何高明的教師,都不能替代學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐中,同樣一個老師,同樣一本教材,同樣一個教學(xué)環(huán)境,不同的學(xué)生卻出現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)效果。導(dǎo)致這種差異有種種原因,但其中重要的一條就是學(xué)生自身主觀能動性發(fā)揮程度不一。因此,調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主觀能動性已成為一項教師所面對的重要課題。
二、如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用。
(一)以明確的學(xué)習(xí)目標激勵自身主體意識的不斷增強。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的承擔(dān)者,是保障其主體地位的決定者。學(xué)生為了能使自己在教學(xué)活動中充分發(fā)揮主體作用,把自己置于主體地位,應(yīng)努力做好以下幾項工作:
1.要明確英語學(xué)習(xí)的目的。當今時代是信息時代,中國越來越與世界緊密相關(guān),而英語就堪稱為時代信息的首要載體。對于我們來說,學(xué)會英語就等于打開了世界之窗,使自己與世界聯(lián)系得更為密切。學(xué)生們只有把英語學(xué)習(xí)的目的與自己全部生活的目標聯(lián)系起來,才能真正增強自己的主體意識,把英語學(xué)習(xí)真正作為自己生活的一個組成部分,從而真正學(xué)好這一門課程。
2.要正確認識自己在學(xué)習(xí)中的作用。學(xué)習(xí)是獲取知識的過程。知識不全是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料而獲得的。
3.要善于自我激勵學(xué)習(xí)動機。學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機對學(xué)習(xí)興趣的形成起著積極的促進作用,它是促進學(xué)生學(xué)習(xí)興趣形成的基本條件。一個有強烈學(xué)習(xí)動機的人,才可以有強大的學(xué)習(xí)動力,才能主動地投入到英語學(xué)習(xí)中去。
4.要善于自我調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性。學(xué)生要自覺地確立學(xué)習(xí)目標,制定學(xué)習(xí)計劃,總結(jié)學(xué)習(xí)方法,建立認知結(jié)構(gòu)。從學(xué)習(xí)知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感,并以活躍的思維狀態(tài)去面對英語語言知識和技能,在加強基礎(chǔ)知識和基本訓(xùn)練的同時,使基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)移為語言技能,并發(fā)展成運用英語進行交際的能力。
銀行大堂經(jīng)理心得體會最近一周,我基本上都承擔(dān)著大堂經(jīng)理這個角色,這也使我充分的體會到培訓(xùn)期間老師所說的大堂經(jīng)理就是一個銀行交警的這個比喻,也深深感受到了大堂經(jīng)理的不易。
在沒有進入工作之前,我認為銀行大堂經(jīng)理的就是一個導(dǎo)儲工作,誰都能干,可真正干了這一行,我才深刻的體會到了這項工作的不易和辛苦,才品嘗到了其中的酸甜苦辣。
了半天了為什么又充不成了,為什么我們事先不告訴他們。這當然一方面是我們的疏忽,可是客戶也有責(zé)任啊,他進門的時候也沒有向我們咨詢是否可以充卡。可每每遇到這種情況,客戶的潛意識中總會覺得這就是銀行員工的不對。
工作無奈,每次遇到客戶對我們柜員工作效率和網(wǎng)點客戶太多的抱怨我們也很無奈。客戶來就拿建行的服務(wù)和招行和中信銀行的做對比,說他們營業(yè)網(wǎng)點的人是如何的少,到那就可以辦業(yè)務(wù)。每每聽到這種話,我就很無奈。還有的vip客戶抱怨他們根本沒覺得自己享受到了特殊優(yōu)待,因為每次來vip客戶都有一大堆,他們照樣還是要排隊,要等待。在與客戶解釋的過程中,我們也很無奈,我們只能盡自己最大的努力,讓客戶體會到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),換取他們的理解。
但是,在與客戶的交談中,每當能說服客戶改變其來銀行的初衷,如要開定期最終決定買理財產(chǎn)品,要開折子的最終決定開卡了,心里就有萬分的喜悅,無限的欣慰。雖然這些都是一些小事,但是對我來說每天能進步一小步就是莫大的歡喜。
其實,我覺得大堂經(jīng)理最主要的還是業(yè)務(wù)熟練,只有業(yè)務(wù)熟練了,客戶才能信任大堂經(jīng)理,才能信任此銀行。但是這一點對于剛?cè)胄械奈襾碚f洽洽又是最欠缺的,因此,我要抓緊時間學(xué)習(xí),讓自己早日成為一名合格的建行人。
在服務(wù)崗位久了許多人難免會因為無趣,重復(fù),乏味的工作模式失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被沖淡,就連最基本的交流問答都有省略了。上周在單位領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們觀看了__教授的講座,通過觀看__教授幽默風(fēng)趣的講座,使大家在笑聲中看到教育,收獲頗多。
我和我身邊的朋友經(jīng)常碰到這樣的形象,去商場買東西,進入店時店員總愛從上到下打量我們,讓人感到很不舒服。再有試衣服之前他們都是笑臉相迎,等試了幾件不滿意他們就不高興,愛理不理的`。我想從個人角度而言,有那樣的感覺可以理解。但從服務(wù)上講,他們就是不合格的。在服務(wù)中,要尊重客戶,公平的對待每位客戶。從客戶的角度出發(fā),耐心地回答客戶所提出的要求,盡量滿足客戶合理的需求。
作為一名銀行工作人員,服務(wù)禮儀對于我們尤為重要。特別是柜面服務(wù),柜面服務(wù)是一個銀行對外形象的最直接表現(xiàn)。在工作中,要注意個人的一舉一動,一言一行。正如__教授所言,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),細節(jié)決定成敗。首先,作為銀行服務(wù)人員,穿著打扮應(yīng)大方得體,要符合自己的工作性質(zhì)。站立坐行的各種姿勢也應(yīng)大方雅觀,對于應(yīng)友善。在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異,我們要用心去服務(wù),真情的做好服務(wù),真心讓客戶放心,其次,在工作中,與客戶產(chǎn)生摩擦是難免的。在這種情況下,對客戶的尊重,對工作的負責(zé)都要一如既往,對于矛盾要力求解決,收到委屈要容忍,在任何情況下都要笑臉相對。
通過觀看視屏,我了解到自身的許多不足,使我們深刻認識到禮儀培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我會把所學(xué)到的知識完全的適用到實際工作中,不僅要加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,同時也要加強服務(wù)禮儀。我相信在大家的共同努力下,一定能把工作做得更好。
參加湖北銀行20__年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
一、明確目標抓落實。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導(dǎo),推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務(wù)管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機制,實行首問負責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立服務(wù)考評激勵機制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業(yè)形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現(xiàn)共同利益的最大提高。
培訓(xùn)計劃的第一周一晃而過,感覺是昨天才來到這里,但感覺又過了很久。因為我覺得在這一周里,所學(xué)習(xí)到的東西比大學(xué)里學(xué)到的更實用更有意義。而且,每天都會發(fā)生很多有趣的事情。在這里我得到了一個外號-“金輪法王”,具體請參照舊版《天龍八部》中得鳩摩智形象。這一周時間安排確實很緊,學(xué)習(xí)節(jié)奏快,但是我們充分發(fā)揮了苦中作樂的優(yōu)良品德。在歡聲笑語中,我們學(xué)習(xí)到了很多銀行相關(guān)知識,團隊合作的意識和思考拓展方法。剛來到這里心里一直有點忐忑,由于是剛從大學(xué)的象牙塔里走出來,經(jīng)過層層選拔得到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,所以還是很重視的,又怕表現(xiàn)不好。
3月4日的晚上,我背著大行李包匆匆過來。找到招待所后登記好,住進907寢室后培訓(xùn)算是一個開始了。
正式培訓(xùn)的第一天,我起得很早,一方面怕遲到,另一方面的想法希望早點到能給老師和領(lǐng)導(dǎo)留下一個好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說到上課,江總一直在強調(diào),“我不是在上課,我們只是在交流”。這讓我感覺到江總雖然身為銀行高管,但沒有想象得那么高高在上,反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過去、現(xiàn)在和將來,不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況,還給我們很多對于現(xiàn)在我們剛大學(xué)應(yīng)屆生來說很有用的人生指導(dǎo)。當然這個早上我記得很清楚的是,這個早上我們班的一些女生的“竊竊私語”很讓江總生氣了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思,因為畢竟我們是坐著聽課,江總是站著講課。
接下來幾天是外請的林子軒老師,她通過做互動游戲,以及個人臨時演講來教導(dǎo)我們?nèi)绾螆F隊建設(shè),自我展示和有效表達。在一開始,老師就把我們所有人分成六組,我安排在第二組。在確定二組組呼的時候,我們就脫離不開“二”的影響。然后,我們喊出了“二出活力,二出精彩!”的經(jīng)典口號。同時在這幾天中,她的教導(dǎo)中最讓我印象深刻的是“未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗”。這句話感覺對我很受用,現(xiàn)在我也最需要學(xué)的。還有一天是軍事化訓(xùn)練,那天我還以為是像以前軍訓(xùn)一樣要站軍姿,走軍步這一樣。在培訓(xùn)前幾天我特地買了雙舒服的運動鞋來準備。在這的軍訓(xùn)也是和學(xué)生時期的軍訓(xùn)也有所不同,這里不僅通過軍訓(xùn)來樹立我們的集體意識,也有各組的互動游戲來建立小組的團隊默契度。經(jīng)過這四天的習(xí)慣,我們都很快適應(yīng)了溫行培訓(xùn)的時間安排。每天六點十五準備起床,每天唱著《我相信》開始晨會,鼓掌開動吃飯,中午還要抓緊時間睡午覺,晚上要復(fù)習(xí)老師講的內(nèi)容和準備作業(yè)等。不得不說的是,我的“金輪法王”的光榮稱號這是也是在這幾天出名的。
在接下來幾天我們就開始正式接受銀行的各種理論知識。有睿智的沈云沈總給我們講述銀行員工如何防范風(fēng)險和當前經(jīng)濟,傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴謹?shù)脑S樂許總耐心地教授我們商業(yè)銀行法律基礎(chǔ)知識。成熟穩(wěn)重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結(jié)算工具。當然,我在每一位領(lǐng)導(dǎo)前面加“睿智”、“成熟”等修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺得每一個成功人都有一種自己獨特的精神或品質(zhì)使他們走上成功。其實我更希望稱呼各位總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)人為老師,因為他們在講課的同時,也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì),也很值得我們“后生”學(xué)習(xí)。
這段時間無論是我個人還是培訓(xùn)班的全體57人,大家的變化都顯而易見的。我們從陌生到朋友,從個人到團結(jié),從迷茫到堅定。這里,把我們無處安放的青春激情得到釋放,我們不僅學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,也找到了未來的發(fā)展方向。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的銀行新人!
銀行審計培訓(xùn)心得體會范文(21篇)篇二十一
20__年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事銀行。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真學(xué)習(xí),結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。