培訓(xùn)心得的撰寫可以促使我們思考，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升自身的能力素質(zhì)。接下來是小編為大家準(zhǔn)備的培訓(xùn)心得范文，希望能夠?yàn)榇蠹以趯懽鞣矫嫣峁┮恍﹨⒖己椭笇?dǎo)。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇一
體會(huì)感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心，給了我們這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過為期4天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶，現(xiàn)有泊位29個(gè)，其中萬噸級(jí)以上泊位15個(gè)，20萬噸級(jí)泊位建成投產(chǎn)。是中國(guó)通往越南及東南亞國(guó)家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施，特別是鋼鐵項(xiàng)目和核電項(xiàng)目的推進(jìn)，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會(huì)更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個(gè)有志青年，正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動(dòng)，我認(rèn)為是在輕松歡樂中對(duì)自己一個(gè)很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)溝通的能力和意識(shí)，增進(jìn)大家的相互了解，以便能盡快的融入團(tuán)隊(duì)?！凹w站立”這個(gè)游戲講究的是團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的?！俺晒χT”讓受訓(xùn)的所有隊(duì)員都增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，團(tuán)隊(duì)群策群力想盡方法邁入成功之門。“背摔”則是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的游戲，對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互信任有著極高的要求。這項(xiàng)活動(dòng)之后，大大的增強(qiáng)了隊(duì)員之間的信任關(guān)系?！皥?bào)數(shù)”競(jìng)賽讓所有的隊(duì)員都受到了極大的觸動(dòng)，作為組長(zhǎng)站出來的.我，也體會(huì)到“承擔(dān)”這個(gè)詞的份量，深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí)，所有的成功與失敗都是必須面對(duì)必須接受的，哪怕已經(jīng)被累到在地，仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅(jiān)守著自己的職責(zé)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個(gè)貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲，參與的隊(duì)員在歡樂地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對(duì)方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時(shí)，心里是那樣的溫暖。隊(duì)員們無不體會(huì)到關(guān)愛與感恩所帶來的那強(qiáng)大而動(dòng)人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對(duì)他人的關(guān)心、愛護(hù)、寬容。第三天的戶外團(tuán)隊(duì)競(jìng)技更是將發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個(gè)又一個(gè)艱難的任務(wù)，再累再苦，始終堅(jiān)持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊(duì)員的思想中。這時(shí)候我真正領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對(duì)自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學(xué)習(xí)，都要注意思考細(xì)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候是細(xì)節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓(xùn)，一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗(yàn)相結(jié)合的，受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高，效率好，收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格獨(dú)特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動(dòng)，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境，提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊(duì)員都不會(huì)分在一個(gè)地方工作，常年不見面，在今后培訓(xùn)過程中，昔日隊(duì)員們還可以相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，也是大家的碰頭會(huì)，所以我很希望這個(gè)平臺(tái)能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結(jié)號(hào)。
以上只是我個(gè)人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇二
創(chuàng)造出卓越績(jī)效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，源自于美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，其核心是強(qiáng)化企業(yè)組織的顧客滿意意識(shí)和活動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與iso9000標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動(dòng)都納入進(jìn)來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點(diǎn)。因?yàn)樗鼪]有把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個(gè)活人的，更無法通過對(duì)這支胳膊的改良，達(dá)到改良整個(gè)活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也沒有給出具體貫徹落實(shí)的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也開始重蹈iso9000標(biāo)準(zhǔn)的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強(qiáng)制和半強(qiáng)制的要求而“貫標(biāo)”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達(dá)標(biāo)認(rèn)證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個(gè)企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績(jī)效，僅僅依這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事是不夠的。相反，有了運(yùn)行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績(jī)效來。
何為卓越績(jī)效？這里的績(jī)效就是企業(yè)組織運(yùn)行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低、投資回報(bào)的提高和社會(huì)美譽(yù)的積累。所謂卓越績(jī)效，也就是這四大價(jià)值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績(jī)效，更要超越卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來探索達(dá)成卓越績(jī)效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績(jī)效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所確定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)方向得當(dāng)無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達(dá)成“4e”控制目標(biāo)，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強(qiáng)權(quán)命令，必須通過運(yùn)行流程管理規(guī)范化的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。ge飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司能實(shí)現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個(gè)人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟(jì)南二機(jī)集團(tuán)能先后接下美國(guó)通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營(yíng)銷策劃的奇跡，而是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，夯實(shí)了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會(huì)說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇三
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。科學(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇四
為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。
一、 思想之旅，感悟時(shí)代精神?
紅色之旅歸來，我們深切的認(rèn)識(shí)到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹立社會(huì)主義榮辱觀和人生價(jià)值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和-諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
二、 領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力?
三、 管理知識(shí)，掌控企業(yè)的秘方?
再到精確管理，等等；無論是知識(shí)的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和“機(jī)理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識(shí)理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實(shí)和事件體會(huì)到的。但是，我今天要說的是，管理學(xué)不是一門機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識(shí)不是絕對(duì)的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的財(cái)稅知識(shí)”的出發(fā)點(diǎn)來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再?gòu)暮暧^上看我們這次學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結(jié)完善出來的。從這個(gè)角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識(shí)的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)的千金秘方。
四、 領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐?
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長(zhǎng)為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。因此我在本次培訓(xùn)后，對(duì)自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實(shí)是非?？蓯鄣?，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
（一）活學(xué)活用
一個(gè)好的管理者一定是擁有很多年管理實(shí)踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應(yīng)用好真的很重要。確實(shí)如老師所講，我們?cè)?0?歲－30?歲間是一直在學(xué)習(xí)和積累，到了30?－40?歲應(yīng)該是應(yīng)用的時(shí)侯。老師提了一個(gè)問題，說你們以前所學(xué)現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產(chǎn)品經(jīng)理說5?％。
你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個(gè)問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實(shí)在管理上是可以應(yīng)用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時(shí)候應(yīng)該采用太極的方式，用柔的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于摩擦力定律，在管理上，其實(shí)和物理上是一樣的，摩擦是永遠(yuǎn)存在的，不可能消除，做為管理者，要學(xué)會(huì)利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
老師的拋轉(zhuǎn)引玉的啟發(fā)，其實(shí)就是要說明，過去的知識(shí)比并不是沒有用，關(guān)鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個(gè)人都會(huì)欣然接受。
打造卓越的管理者，其實(shí)就是從總結(jié)和思路上來的，在這個(gè)課程上，老師展開了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維導(dǎo)圖，如果一個(gè)管理地圖，給管理者指引。
圖略(?好不容易畫出來,?可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去)
（二）我是誰？
“我”就是一個(gè)“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰？就是一個(gè)永遠(yuǎn)奮斗的人。
人只有在奮斗中才會(huì)有生命力，才有生機(jī)。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應(yīng)該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產(chǎn)生的。
愛中其實(shí)也有一種奮斗，這樣愛才是經(jīng)得起考驗(yàn)，愛才永遠(yuǎn)鮮活。
人生中很多時(shí)候，是不是自己經(jīng)常也會(huì)問起“我是誰？”這里蘊(yùn)藏著三個(gè)問題，一個(gè)是我從哪里來？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實(shí)就會(huì)這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進(jìn)追求價(jià)值的一生，仔細(xì)想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。
“我”字其實(shí)還有一個(gè)一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個(gè)解法，其實(shí)人生就是在尋找那一撇，找對(duì)了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學(xué)找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對(duì)了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實(shí)曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認(rèn)識(shí)了她，可惜年輕不懂得錯(cuò)開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠(yuǎn)無法是完整的的我。
（三）六個(gè)小帽
今天還有一個(gè)有趣的關(guān)于六個(gè)小帽的內(nèi)容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
紅色－代表感情和直覺，有多時(shí)候我們其實(shí)都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時(shí)候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時(shí)間太長(zhǎng)，要及時(shí)發(fā)泄出來。
黃色－代表陽(yáng)光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對(duì)任何事情都是往好的方面想。對(duì)于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預(yù)測(cè)控制風(fēng)險(xiǎn)。
黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負(fù)面的、消積的。這種思維習(xí)慣其實(shí)是人類最多最容易戴的帽子。所以風(fēng)險(xiǎn)控制的人其實(shí)就是戴著黑色帽子的人。
綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。
老師把六個(gè)顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導(dǎo)我們做一個(gè)案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會(huì)產(chǎn)生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個(gè)很好的案例練習(xí)，大家都不往壞的的地方想，也不爭(zhēng)執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。
老師又舉了一個(gè)例子，六個(gè)帽子的思維方式曾經(jīng)給7?歲的女兒講過。一天出差，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就想通了，高高興興主動(dòng)去彈琴了。
聽著這六個(gè)帽子的內(nèi)容，我覺得這真是一個(gè)好的思維方式。每一種帽子其實(shí)就是一種單純的思維方式，通過頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過六個(gè)帽子可以形象的調(diào)整思維，是一種很有趣味的指導(dǎo)思維的方法，同時(shí)也是一種改變爭(zhēng)執(zhí)的高效的思維方式。
今天的課程，其實(shí)六個(gè)帽子的思維方式還是很值得學(xué)習(xí)的。明天就要開始年中會(huì)議了，如果在討論中提出問題，解決問題，在會(huì)上運(yùn)用這種思維方式，很值得一試。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇五
卓越績(jī)效評(píng)價(jià)是一種診斷式的評(píng)價(jià)，既包括對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì)的定性評(píng)價(jià)部分，又包括總分為1000分的定量評(píng)價(jià)部分，以便全方位、平衡地診斷評(píng)價(jià)組織經(jīng)營(yíng)管理的成熟度。這兩部分的評(píng)價(jià)相互關(guān)聯(lián)，定性評(píng)價(jià)是定量評(píng)價(jià)的依據(jù)，而定量評(píng)價(jià)是定性評(píng)價(jià)的度量。除了初期自我評(píng)價(jià)可能會(huì)僅使用定性評(píng)價(jià)外，在大多數(shù)實(shí)際評(píng)價(jià)中兩者是聯(lián)合使用的。
從評(píng)價(jià)的主體角色看，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)可分為第一方評(píng)價(jià)（自我評(píng)價(jià)）、第二方評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)（質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)）；從評(píng)價(jià)的客體特征看，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)可分為資料評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)人員僅對(duì)反映組織過程和結(jié)果的書面資料進(jìn)行評(píng)價(jià)）和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)人員深入組織的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)）；從評(píng)價(jià)人員的組織形態(tài)看，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)又可分為獨(dú)立評(píng)價(jià)和合議評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)人員以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行討論，作出綜合一致的團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論）。
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根據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的規(guī)定要求和被評(píng)價(jià)組織的信息，按過程、結(jié)果兩種評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分時(shí)，需要注意以下要點(diǎn)：
1.對(duì)“過程”的評(píng)分要點(diǎn)。
對(duì)“過程”的評(píng)分是指，評(píng)價(jià)組織為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.1~4.6中各評(píng)分項(xiàng)要求所采用的方法、展開和改進(jìn)的成熟程度。用方法―――展開―――學(xué)習(xí)―――整合四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織的過程處于何種階段。
“方法”評(píng)價(jià)要點(diǎn)：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復(fù)性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評(píng)價(jià)要點(diǎn)：
（1）為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應(yīng)用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學(xué)習(xí)”評(píng)價(jià)要點(diǎn)：
（1）通過循環(huán)評(píng)價(jià)和改進(jìn)，對(duì)方法進(jìn)行不斷完善；
（2）鼓勵(lì)通過創(chuàng)新對(duì)方法進(jìn)行突破性的改變；
（3）在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進(jìn)和創(chuàng)新。
“整合”評(píng)價(jià)要點(diǎn)：
（1）方法與在標(biāo)準(zhǔn)其他評(píng)分項(xiàng)中識(shí)別出的組織需要協(xié)調(diào)一致；
（2）組織各過程、部門的測(cè)量、分析和改進(jìn)系統(tǒng)相互融合、補(bǔ)充；
（3）組織各過程、部門的計(jì)劃、過程、結(jié)果、分析、學(xué)習(xí)和行動(dòng)協(xié)調(diào)一致，支持組織的目標(biāo)。
2.對(duì)“結(jié)果”的評(píng)分要點(diǎn)。
結(jié)果是組織在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果的要點(diǎn)為：
（1）組織績(jī)效的當(dāng)前水平；
（2）組織績(jī)效改進(jìn)的速度和廣度；
（3）與適宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的對(duì)比績(jī)效；
（4）組織結(jié)果的測(cè)量與在“組織概述”和“過程”評(píng)分項(xiàng)中識(shí)別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績(jī)效要求相鏈接。
1.了解組織。
評(píng)價(jià)人員通過撰寫（對(duì)于自我評(píng)價(jià)）或閱讀（對(duì)于外部評(píng)價(jià)）“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個(gè)方面：
（1）組織的環(huán)境。
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經(jīng)銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價(jià)值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施；
組織運(yùn)營(yíng)的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財(cái)務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求，以及認(rèn)證、注冊(cè)登記等方面的要求。
（2）組織的關(guān)系。
組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)，董事會(huì)、高層領(lǐng)導(dǎo)和母公司之間的.報(bào)告關(guān)系（適合時(shí)）；
組織的主要顧客群和市場(chǎng)細(xì)分，它們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點(diǎn)；
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機(jī)制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)。
在所在行業(yè)內(nèi)或市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和類型；
組織超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、取得成功的關(guān)鍵因素，正在影響組織競(jìng)爭(zhēng)地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)。
聚焦績(jī)效改進(jìn)、指導(dǎo)系統(tǒng)評(píng)價(jià)和改進(jìn)關(guān)鍵過程的總體方法，如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?/p>
組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識(shí)資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項(xiàng)的定性評(píng)價(jià)。
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)后，評(píng)價(jià)人員根據(jù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、評(píng)價(jià)要點(diǎn)和指南，對(duì)各評(píng)分項(xiàng)的要求逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，逐項(xiàng)寫下定性的評(píng)語。每項(xiàng)評(píng)語應(yīng)包括3個(gè)部分：
（1）觀察到的事實(shí)。基于評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，組織所做的或沒做的；
（2）實(shí)例。用于支持“觀察到的事實(shí)”的典型例證；
（3）因此會(huì)有什么結(jié)果。對(duì)照關(guān)鍵因素、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行推論。
3.逐項(xiàng)的定量評(píng)價(jià)。
在確定分?jǐn)?shù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（1）應(yīng)當(dāng)評(píng)審評(píng)分項(xiàng)中的所有各方面，特別是對(duì)組織具有重要性的方面；
（2）給一個(gè)評(píng)分項(xiàng)評(píng)分時(shí)，首先判定哪個(gè)分?jǐn)?shù)范圍總體上“最適合”組織在本評(píng)分項(xiàng)上達(dá)到的水平。
（4）在適合的范圍內(nèi)，實(shí)際分?jǐn)?shù)根據(jù)組織的水平與評(píng)分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評(píng)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)為50%，“結(jié)果”評(píng)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)為50%；
（6）當(dāng)由若干評(píng)價(jià)人員進(jìn)行合議評(píng)價(jià)時(shí)，按照如下合議原則：評(píng)分極差小于等于15%時(shí)，使用中間分；評(píng)分極差為20%或25%時(shí)，通過討論決定或使用中間分；評(píng)分極差大于等于30%時(shí)，必須討論決定。
4.綜合評(píng)價(jià)。
依據(jù)逐條評(píng)語，歸納編寫“綜合評(píng)價(jià)報(bào)告”，包括最重要的優(yōu)勢(shì)或出色的實(shí)踐與結(jié)果，以及最顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)、擔(dān)憂、弱項(xiàng)或差距。
評(píng)分項(xiàng)的得分百分比與該評(píng)分項(xiàng)的分值相乘，即為該評(píng)分項(xiàng)得分，并將所有評(píng)分項(xiàng)得分相加，即得出被評(píng)價(jià)組織的經(jīng)營(yíng)管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評(píng)分系統(tǒng)中，500分是一個(gè)基本成熟的等級(jí)。
如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢(shì)與不足。要想在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，組織必須不斷地進(jìn)行“自我省思”。只有在認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，才能實(shí)現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評(píng)價(jià)正是組織審視自我，明確優(yōu)勢(shì)和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)的一個(gè)有效方法。
組織的自我評(píng)價(jià)是組織自覺地采用某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其活動(dòng)和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進(jìn)行評(píng)審的管理活動(dòng)，其目的是為了自我改進(jìn)，追求卓越。早在質(zhì)量獎(jiǎng)產(chǎn)生以前，已有不少組織自覺開展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)尋找當(dāng)前存在的不足。但這些活動(dòng)只是個(gè)別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。直到質(zhì)量獎(jiǎng)的興起，自我評(píng)價(jià)才真正具有了較強(qiáng)的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評(píng)價(jià)理論經(jīng)過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學(xué)的方法體系。不少企業(yè)在申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評(píng)價(jià)形成常規(guī)，不僅對(duì)獲獎(jiǎng)有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個(gè)自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的機(jī)會(huì)和方法。文章來源：
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一、自我評(píng)價(jià)的一般流程。
自我評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是包括“評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享”的“學(xué)習(xí)循環(huán)”，即：通過評(píng)價(jià)、找到改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實(shí)施，并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣，然后回到新一輪的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。
1.領(lǐng)導(dǎo)承諾和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則培訓(xùn)。
首先，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確對(duì)自我評(píng)價(jià)的主導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)樽晕以u(píng)價(jià)要求受評(píng)組織是活動(dòng)的主體。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則骨干人員安排導(dǎo)入培訓(xùn)，為隨后的正式評(píng)價(jià)打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評(píng)價(jià)計(jì)劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）確定進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的合適區(qū)域。自我評(píng)價(jià)的開展范圍既可以是整個(gè)組織，也可以是組織的一個(gè)部分，如一個(gè)部門、一個(gè)分廠等。
（2）選擇進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的過程。自我評(píng)價(jià)是針對(duì)過程和結(jié)果的，開始時(shí)可以選擇1~2個(gè)過程及其結(jié)果，做先導(dǎo)性試驗(yàn)。
（3）界定自我評(píng)價(jià)涉及到的單位或部門。因?yàn)檫^程通常是跨部門的，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)所選擇的過程，來確定在對(duì)該過程中進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)需要哪些部門的配合。
（4）選擇內(nèi)部評(píng)審員，建立自我評(píng)價(jià)組。評(píng)審員可來自質(zhì)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、人力資源、企管、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)及辦公室等部門。必要時(shí)聘請(qǐng)外部顧問參與、指導(dǎo)。
（5）制定自我評(píng)價(jià)的計(jì)劃和指導(dǎo)方針。包括評(píng)價(jià)時(shí)間、場(chǎng)所、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)審員分工安排。
3.實(shí)施自我評(píng)價(jià)。
按照“評(píng)分要點(diǎn)”和“評(píng)分過程”的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià)，確定優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)機(jī)會(huì)以及分?jǐn)?shù)，并提出綜合性的自評(píng)報(bào)告，列出最重要的優(yōu)勢(shì)、最顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，編寫綜合性的自我評(píng)價(jià)報(bào)告，附上詳細(xì)的評(píng)分表。
組織可以按上述要求進(jìn)行全面的詳細(xì)評(píng)價(jià)，也可以僅進(jìn)行定性評(píng)價(jià)而不進(jìn)行定量評(píng)分，僅輸出綜合報(bào)告而不編寫逐項(xiàng)的評(píng)語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評(píng)價(jià)，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據(jù)，提出初稿，作為正式評(píng)價(jià)的依據(jù)和參考。
4.制定改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃。
在完成自我評(píng)價(jià)后，召開自我評(píng)價(jià)匯報(bào)后，向高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自我評(píng)價(jià)的過程和結(jié)果，討論以下幾個(gè)方面：
（2）組織的最顯著改進(jìn)機(jī)會(huì)和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進(jìn)措施；
5.實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃。
建立改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，授予團(tuán)隊(duì)權(quán)限，并配置必要資源，實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，自我評(píng)價(jià)本身只是一項(xiàng)分析和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，不會(huì)導(dǎo)致組織經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的待改進(jìn)領(lǐng)域，如果不采取任何改進(jìn)措施，則自我評(píng)價(jià)是無效的。因此，組織必須制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，才能真正體現(xiàn)自我評(píng)價(jià)促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，向著“卓越”目標(biāo)邁進(jìn)的特點(diǎn)。
6.分享、推廣改進(jìn)和創(chuàng)新成果。
跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行分享和推廣。
二、自我評(píng)價(jià)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
1．確保高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。高層領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)各種資源的分配，起到模范作用和激勵(lì)其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評(píng)價(jià)經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
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2．選好自我評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)。組織在任何時(shí)候使用卓越績(jī)效準(zhǔn)則都不嫌早，但也有例外的時(shí)候，例如在下述情況下就不宜作自我評(píng)價(jià)：
（1）所有管理計(jì)劃都是短期的，根本沒有長(zhǎng)期策劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；
（2）正在進(jìn)行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認(rèn)為組織經(jīng)得起任何考驗(yàn)；
（5）不愿面對(duì)問題和解決矛盾。
3.評(píng)價(jià)應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)對(duì)象應(yīng)覆蓋組織的各個(gè)層次和主要部門，這樣方能獲得有價(jià)值的信息。
4.注意改進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果而非考核或分?jǐn)?shù)。有的組織將自我評(píng)價(jià)與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎(jiǎng)金與得分掛鉤。自我評(píng)價(jià)過程重在發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)避免過于樂觀，或者由于過于重視分?jǐn)?shù)而忽略了自我評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)。
『5』『6』文章來源：
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卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇六
20**年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí)，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢(mèng)想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作，體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動(dòng)力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊(duì)，卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來三天的活動(dòng)。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí)，老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識(shí)到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí)，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作，一項(xiàng)任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)的開始。與他人的競(jìng)爭(zhēng)，與自己的競(jìng)爭(zhēng)，與過去成功和失敗的競(jìng)爭(zhēng)。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”是對(duì)我們夢(mèng)想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對(duì)于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對(duì)挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對(duì)困難，取得成功。
從組建團(tuán)隊(duì)起，我們就切身體會(huì)著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在選隊(duì)長(zhǎng)、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競(jìng)爭(zhēng)。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，了解到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動(dòng)、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動(dòng)中，沒有一個(gè)活動(dòng)單靠個(gè)人能夠完成的，是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動(dòng)的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的表現(xiàn)。作為一名組長(zhǎng)，我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊(duì)員們?cè)趫?bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱膹娜?、?zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個(gè)俯臥撐。
當(dāng)我俯下身時(shí)，我的組員包括獲勝對(duì)方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動(dòng)的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個(gè)俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體，不能只對(duì)自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來!
已有4,986人查看過本文標(biāo)簽：優(yōu)秀,體會(huì),卓越團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2015-03-2240%好評(píng)0人參與打分0人評(píng)論adm6月7號(hào)8號(hào)兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí)，你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練，我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的，也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多，而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多，這樣的經(jīng)歷，我有機(jī)會(huì)更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn)，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快，充滿感動(dòng)，很喜歡相抱時(shí)的坦誠(chéng)，充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn)，讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲，給我的感覺就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)，也讓我知道什么是責(zé)任，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來，才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人?！庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動(dòng)的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過程中，最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊(duì)長(zhǎng)田校長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強(qiáng)忍著疼痛，依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí)，我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任，那時(shí)的氛圍，那時(shí)的激情，以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼，堅(jiān)持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個(gè)莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠(chéng)相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動(dòng)力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團(tuán)隊(duì)中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇，同舟共濟(jì)?所以，作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越，請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著，感動(dòng)之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠(chéng)溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進(jìn)我們的感情，只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時(shí)候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不要被一些表象所迷惑，朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn)，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié)，講究科學(xué)方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無往而不勝，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動(dòng)，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了。這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺(tái)，我愿意堅(jiān)守在這個(gè)平臺(tái)上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力;其次要感謝姚老師學(xué)者風(fēng)范般的講授，讓我對(duì)自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛心銈兊呐Σ抛屵@個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加卓越，在這里，我想對(duì)你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)以及如何去打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，通過起隊(duì)名，喊隊(duì)呼，讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)得更加緊密，目標(biāo)更加明確。我們知道我們的每一個(gè)人都不是一座孤島，所以要學(xué)會(huì)融入到集體中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時(shí)這幾天的培訓(xùn)，也讓我的人生目標(biāo)有了更明確的定位，如果把團(tuán)隊(duì)比作一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡?jiān)守在自己的崗位上為機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進(jìn)大海里才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時(shí)候才顯示出強(qiáng)大的生命力?！边@幾天的培訓(xùn)，真正詮釋了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性以及個(gè)人在集體中的角色和作用。
一、團(tuán)結(jié)就是力量。通過這幾天的培訓(xùn)，我時(shí)時(shí)刻刻都感覺到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(zhǎng)處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個(gè)沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq。現(xiàn)實(shí)生活中有些人在面臨困難時(shí)，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時(shí)，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實(shí)了自信的重要性，當(dāng)時(shí)只剩下700多人，面對(duì)強(qiáng)大的敵人和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責(zé)任感和鐵一般的紀(jì)律，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備目標(biāo)明確、善于授權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、靈活主動(dòng)、高度負(fù)責(zé)的特征。作為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一員，更應(yīng)該要本著求真務(wù)實(shí)的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團(tuán)隊(duì)的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀(jì)律來約束自己的行為。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里沒有紀(jì)律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意。所以我認(rèn)為我們也需要有紀(jì)律的約束，才能讓我們的工作計(jì)劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報(bào)社會(huì)、回報(bào)我們身邊的人。當(dāng)我唱起《感恩的心》這首歌時(shí)，頓時(shí)覺得有好多好多的話想對(duì)我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關(guān)心和支持我的親朋好友。我想對(duì)他們說，“因?yàn)橛心?，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌!”我會(huì)為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時(shí)，看著那一幕幕場(chǎng)景，我的心一直都在為災(zāi)區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻(xiàn)血和繳納特殊黨費(fèi)來詮釋自己對(duì)社會(huì)的關(guān)愛。
五、以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。愛因斯坦說過，“一個(gè)人的真正價(jià)值在于他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少。”的確，人生的真正價(jià)值在于奉獻(xiàn)，這是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場(chǎng)去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護(hù)和支持。只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成美好的人間!是的，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，它的明天才會(huì)更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民的舞臺(tái)!我愿意揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航!我想對(duì)自己和身邊的人說，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號(hào)工程的所在地。這里充滿了希望和生機(jī)，我作為廣西的一名熱血青年，應(yīng)該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻(xiàn)自己的青春，這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，也是人才強(qiáng)港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認(rèn)為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務(wù)大局的工作理念和服務(wù)大項(xiàng)目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應(yīng)該搏擊長(zhǎng)空;我們是水手，就應(yīng)該揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風(fēng)破浪!
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇七
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，質(zhì)量在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中日益顯示出至關(guān)重要的作用，其內(nèi)涵也在不斷地?cái)U(kuò)展和演變。為了適應(yīng)新的形勢(shì)，激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效提高我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，國(guó)家質(zhì)檢總局在研究建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的同時(shí)，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件，為企業(yè)提供了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營(yíng)管理模式，并用量化指標(biāo)為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)的自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。這標(biāo)志著我國(guó)在推行全面質(zhì)量管理25年后，質(zhì)量管理發(fā)展進(jìn)入了新的階段。
管理作為科學(xué)，講求的是認(rèn)同，因此，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立一個(gè)適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然結(jié)果。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略、績(jī)效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任，在總結(jié)中外質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還能指導(dǎo)組織進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長(zhǎng)期成功。
卓越績(jī)效，意味著領(lǐng)先和榜樣?！蹲吭娇?jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認(rèn)可，“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選組織也紛紛表示將采用新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。有關(guān)專家指出，一個(gè)企業(yè)要推行好卓越績(jī)效，必須根據(jù)自身特點(diǎn)，建立一套實(shí)用、以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施為準(zhǔn)繩的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，因?yàn)樽非笞吭绞且粋€(gè)不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學(xué)地理解和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，追求現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量卓越，本期欄目將就標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容進(jìn)行解讀，并就企業(yè)如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)給予闡述。
主要術(shù)語的解釋。
卓越績(jī)效的定義是：“通過綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨?jī)效是指過程輸出結(jié)果和從產(chǎn)品、服務(wù)中獲得的結(jié)果，可以對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、過去的結(jié)果和其他組織進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，以非財(cái)務(wù)的和財(cái)務(wù)的術(shù)語來表示?！蹲吭娇?jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中所描述的結(jié)果績(jī)效包括顧客滿意程度等七個(gè)方面的結(jié)果績(jī)效。在這里，卓越績(jī)效是一種綜合的組織績(jī)效管理方式，運(yùn)用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露等活動(dòng)。”治理過程可能包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露和股東報(bào)告等。確保有效的治理對(duì)于增強(qiáng)受益者和社會(huì)的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標(biāo)桿。
標(biāo)桿的定義是：“針對(duì)相似的活動(dòng)，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的運(yùn)作實(shí)施和績(jī)效。”換言之，標(biāo)桿指的是行業(yè)內(nèi)外代表同類活動(dòng)中最佳做法或績(jī)效的過程和結(jié)果。可以說，標(biāo)桿分析是一種依據(jù)產(chǎn)業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績(jī)目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的方法，也是一場(chǎng)廣泛開展的調(diào)研與取經(jīng)的運(yùn)動(dòng)，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實(shí)施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價(jià)值創(chuàng)造過程。
價(jià)值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的過程。”過程是指在組織內(nèi)部或外部為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的相互聯(lián)系的活動(dòng)。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產(chǎn)生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實(shí)際的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運(yùn)作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程。”支持過程可以包括財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。這些過程雖然不能直接為顧客增加價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值，但為價(jià)值創(chuàng)造過程的實(shí)施起到保證、支持作用。其中關(guān)鍵支持過程包括人力資源服務(wù)、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程、員工和日常運(yùn)作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務(wù)的顧客或市場(chǎng)，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能或價(jià)值，與眾不同的能力，或所運(yùn)用的技術(shù)。組織的所有工作均應(yīng)以使命為導(dǎo)向。而具體組織的使命是對(duì)其存在的規(guī)定，應(yīng)有其獨(dú)特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個(gè)組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標(biāo)。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進(jìn)方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見卓識(shí)和高度的想象力。
8.價(jià)值觀。
價(jià)值觀是指期望組織及其員工如何運(yùn)作的指導(dǎo)原則或行為準(zhǔn)則。它反映和增強(qiáng)組織所渴望的文化，以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達(dá)成其愿景。價(jià)值觀必須以高層領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個(gè)人都有其獨(dú)特的性格特征，即個(gè)性，每個(gè)組織也同樣有其個(gè)性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價(jià)值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對(duì)組織文化完整的定義是：組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標(biāo)（愿景）、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范（價(jià)值觀）等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇八
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是本站帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。現(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇九
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有許多東西沒有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來給我們開周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無本壓，我說是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告知我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了其次天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告知我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進(jìn)去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表?yè)P(yáng)了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒有。以前這個(gè)員工還有過曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請(qǐng)假多了劃不來，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6s要保持，須要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6s時(shí)要留意平安，先把電源拔掉或是機(jī)器必需按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓(xùn)發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十
近年來，卓越兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸興起，吸引了越來越多的家長(zhǎng)選擇將孩子送到這樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。我有幸親身體驗(yàn)了卓越兒童培訓(xùn)的課程，并從中獲得了很多心得和收獲。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，并探討卓越兒童培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和不足之處。
在參加卓越兒童培訓(xùn)課程之前，我對(duì)這種培訓(xùn)模式持有一定的懷疑態(tài)度。然而，通過親自體驗(yàn)后，我才發(fā)現(xiàn)卓越兒童培訓(xùn)確實(shí)能夠?yàn)楹⒆犹峁┤轿坏膶W(xué)習(xí)和發(fā)展支持。首先，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在課堂上，老師會(huì)引導(dǎo)孩子進(jìn)行思考和分析，并鼓勵(lì)他們獨(dú)立解決問題。這樣的培訓(xùn)方式能夠培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)能力，幫助他們成為有創(chuàng)造力的思考者。
其次，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)。課程不僅僅注重學(xué)科知識(shí)的傳授，還注重培養(yǎng)孩子的周邊技能和興趣愛好。比如，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的同時(shí)，孩子們也會(huì)進(jìn)行音樂、藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。這種多元化的學(xué)習(xí)能夠激發(fā)孩子們的興趣，培養(yǎng)他們的全面發(fā)展和綜合能力。
然而，卓越兒童培訓(xùn)也存在一些問題和不足之處。首先，培訓(xùn)的成本相對(duì)較高，給許多家庭帶來了經(jīng)濟(jì)壓力。其次，由于培訓(xùn)的時(shí)間密集和高強(qiáng)度，孩子可能會(huì)感到焦慮和壓力過大。最后，產(chǎn)業(yè)化的教學(xué)模式可能會(huì)使孩子喪失了自主學(xué)習(xí)和思考的能力，過度依賴?yán)蠋熀团嘤?xùn)機(jī)構(gòu)。
綜上所述，卓越兒童培訓(xùn)在培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和綜合素質(zhì)方面取得了一定的成果，但也存在著一些問題和不足。未來，我認(rèn)為卓越兒童培訓(xùn)應(yīng)該更加關(guān)注培養(yǎng)孩子的內(nèi)在動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)能力?？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)更加靈活和個(gè)性化的課程來滿足不同孩子的需求。同時(shí)，家長(zhǎng)也要合理引導(dǎo)孩子參加培訓(xùn)，避免過度依賴和過度培訓(xùn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有充分發(fā)揮培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)化解其中的問題，我們才能更好地為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的卓越夢(mèng)想。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十一
第一段：引言（100字）。
幼兒教育是培養(yǎng)兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵階段，教師的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)幼兒教育的質(zhì)量起著決定性的作用。為了提高自己的幼教水平，我參加了一次卓越幼教培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)幼兒教育的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有了一些深刻的體會(huì)。
第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）。
在培訓(xùn)中，我首先學(xué)習(xí)了關(guān)于兒童心理學(xué)、兒童發(fā)展和幼兒教育方法論等方面的理論知識(shí)。這些科學(xué)的知識(shí)讓我更加了解了幼兒的特點(diǎn)和需求，從而能夠更好地滿足他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)需要。比如，我了解到幼兒期是兒童個(gè)性形成的關(guān)鍵時(shí)期，需要教師在教育中注重引導(dǎo)和激發(fā)兒童的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過學(xué)習(xí)這些理論知識(shí)，我能夠更好地理解幼兒的行為和心理狀態(tài)，為他們提供更有針對(duì)性的教育。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享（300字）。
在培訓(xùn)中，我也有機(jī)會(huì)參觀了一些優(yōu)秀的幼兒教育機(jī)構(gòu)，觀摩了一些教師的課堂教學(xué)和實(shí)際操作。通過觀察和交流，我學(xué)到了很多關(guān)于幼兒教育實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧。比如，在幼兒園的實(shí)踐中，我看到教師在設(shè)立環(huán)境時(shí)注重有序性和靈活性，通過創(chuàng)設(shè)各種游戲和活動(dòng)場(chǎng)景，激發(fā)幼兒的興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。我也看到教師在課堂上注重啟發(fā)式提問和引導(dǎo)思考，通過讓幼兒親自實(shí)踐和體驗(yàn)，啟發(fā)他們主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探索。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，讓我在日后的教育工作中能夠更加有效地開展教學(xué)活動(dòng)。
第四段：心理素質(zhì)的提升（300字）。
在培訓(xùn)中，我還了解到幼兒教師需要具備一定的心理素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和困難。因此，我也參加了一些心理素質(zhì)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了一些應(yīng)對(duì)壓力和情緒管理的方法。通過這些培訓(xùn)，我逐漸明白了自己在工作中的一些不足和不健康的心態(tài)，并學(xué)會(huì)了更好地調(diào)整自己的情緒。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我能夠保持良好的心態(tài)和積極的情緒時(shí)，我的教學(xué)效果明顯提高，孩子們也更加積極參與和投入。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過這次卓越幼教培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)幼兒教育的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還提升了自己的心理素質(zhì)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展和幼兒教育事業(yè)的發(fā)展都有著重大意義。我將會(huì)將這些學(xué)習(xí)到的理論和實(shí)踐運(yùn)用到我的工作中，為幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更好的教育服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，追求教育事業(yè)的卓越，為孩子們的未來貢獻(xiàn)力量。
這篇文章以我參加卓越幼教培訓(xùn)的心得體會(huì)為主題，從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享和心理素質(zhì)的提升三個(gè)方面展開敘述。文章通過豐富的內(nèi)容和實(shí)際案例，全面展示了我在卓越幼教培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)，同時(shí)也有對(duì)未來的期望和展望。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十二
近日，我有幸參加了一次郵政卓越培訓(xùn)，這是一次非常難得的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)郵政行業(yè)更加了解，并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，還提升了自己的能力和素質(zhì)。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，郵政卓越培訓(xùn)向我們展示了郵政行業(yè)的重要性和責(zé)任感。郵政作為一項(xiàng)公共服務(wù)，對(duì)于社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中，我們了解到郵政的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和未來的趨勢(shì)，以及郵政企業(yè)需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名郵政工作者，我們肩負(fù)著傳遞信息、連接人與人之間的紐帶的使命。只有擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們才能為公眾提供更好的服務(wù)，履行好自己的職責(zé)。
其次，培訓(xùn)幫助我提升了自己的專業(yè)技能和工作能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了郵政及快遞行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括郵政管理、快遞流程、包裹處理等方面的內(nèi)容。通過實(shí)戰(zhàn)演練，我們了解了如何正確、高效地處理包裹，并訓(xùn)練了自己的動(dòng)手能力和應(yīng)變能力。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些必要的溝通和服務(wù)技巧，以提高客戶滿意度。這些知識(shí)和能力的提升不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也提高了我的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作使我更加認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。培訓(xùn)中的活動(dòng)都是以小組為單位進(jìn)行，我們需要相互合作、相互協(xié)作，完成各項(xiàng)任務(wù)。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。只有發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，相互補(bǔ)充、相互支持，才能取得更好的成果。通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我不僅學(xué)會(huì)了傾聽和溝通，還學(xué)會(huì)了與他人合作并共同追求目標(biāo)。這些技能對(duì)于工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要，將有助于提高工作效率和質(zhì)量。
第四，通過與其他培訓(xùn)者的交流，我拓寬了自己的眼界。培訓(xùn)期間，來自全國(guó)各地的郵政工作者都齊聚一堂，這給我提供了與他人交流的機(jī)會(huì)。我與他們分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑，也從他們身上學(xué)到了很多不同的觀點(diǎn)和方法。這種交流無形中激發(fā)了我改善自己、提高自己的動(dòng)力，也讓我明白了在不同的地方、不同的環(huán)境下工作的差異和挑戰(zhàn)。通過這次交流，我不僅了解了郵政行業(yè)在不同地區(qū)的發(fā)展情況，還學(xué)到了很多運(yùn)營(yíng)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著極大的幫助。
最后，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在郵政行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在培訓(xùn)過程中，我們接觸到了郵政行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和不同的崗位。我通過與不同崗位的郵政工作者交流，了解到每個(gè)崗位的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并設(shè)想了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我意識(shí)到要想在這個(gè)行業(yè)取得更好的發(fā)展，不僅需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，還需要熱愛這份工作，擁有持之以恒的奉獻(xiàn)精神。在未來的工作中，我將以此為目標(biāo)，不斷努力提升自己，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，郵政卓越培訓(xùn)給予了我寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)自己和這個(gè)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)不僅讓我掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，更讓我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會(huì)將這次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)分享給身邊的同事和朋友，以促進(jìn)整個(gè)郵政行業(yè)的進(jìn)步。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十三
寓教于樂，滿分投入，這是我對(duì)這次體驗(yàn)式培訓(xùn)的直觀評(píng)價(jià)。通過每一次入場(chǎng)式的創(chuàng)新，我看到了大家在培訓(xùn)中的釋放和投入，在這里，沒有課桌，沒有筆記，沒有教程，沒有瞌睡，只有游戲和體會(huì)。同樣的一個(gè)道理，一個(gè)領(lǐng)悟，不是老師教我應(yīng)該怎么樣，而是我自己告訴自己我應(yīng)該怎么樣，這才是主動(dòng)的學(xué)習(xí)。以下，是我對(duì)這一次培訓(xùn)收獲到的感悟，這些都不是老師告訴我的，而都是自己切身的體會(huì)，以及從其他學(xué)員分享的過程中，獲得的領(lǐng)悟：
第一次分享心得時(shí)，感受到機(jī)會(huì)的那種稍縱即逝的感覺，對(duì)很多事的態(tài)度是觀望，習(xí)慣了等待時(shí)機(jī)，總覺得等一等再上也不遲，但最寶貴的機(jī)會(huì)往往只有一次，你不抓住，當(dāng)你看到別人利用這次機(jī)會(huì)獲得成功時(shí)，只能在心里嘆息，“要是當(dāng)初我有這個(gè)機(jī)會(huì)我也能成功”，這樣只能永遠(yuǎn)在原地停留。抓住機(jī)遇，時(shí)刻做好準(zhǔn)備！
從過電網(wǎng)的游戲中體會(huì)到，一個(gè)目標(biāo)清晰，流程標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)控嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)力量是多么強(qiáng)大，每個(gè)人會(huì)有自己明確的分工，有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，但只要通過領(lǐng)導(dǎo)者的資源整合，戰(zhàn)略謀劃，所有人都能發(fā)揮出最擅長(zhǎng)最杰出的一面，而劣勢(shì)的短板可以由其他成員填補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)便體現(xiàn)出1+12的效應(yīng)。
在這個(gè)游戲的最后一名成員通過旁邊的助教成功穿越電網(wǎng)時(shí)，我很快就意識(shí)到我的思想其實(shí)一直被禁錮住了，過多的約束讓我的思維難以有突破性，其實(shí)很多可利用的資源就在身邊，而我會(huì)習(xí)慣性的忽略，這也反襯出我并沒有用心解讀游戲和工作中的規(guī)則，讓很多本可以簡(jiǎn)化的流程復(fù)雜化。解放思維，工作中要有創(chuàng)新的勇氣和對(duì)可利用資源的充分利用。
首先向報(bào)數(shù)游戲中兩位女隊(duì)長(zhǎng)的表現(xiàn)致敬，起初我只認(rèn)為這也是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的游戲，但最后我意識(shí)到，兩位女隊(duì)長(zhǎng)在明白自己很有可能承擔(dān)重罰的情況下，依然挺身而出，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)走向勝利，這是一股負(fù)責(zé)任的勇氣和魄力，在她們接受懲罰時(shí)，我深深地被她們感到觸動(dòng)。在今后的工作中，一定會(huì)有讓我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)，肩上的一份責(zé)任，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人給予的信任。承受這一份責(zé)任，你會(huì)失去舒適，失去安逸，失去閑暇，但你收獲到的，是信任，是成長(zhǎng)，是感動(dòng)。
節(jié)省60秒的“劉娟流程”，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上是一位員工對(duì)本職工作精益求精的精神賦予了巨大的創(chuàng)造力，短短的60秒為整個(gè)招商銀行創(chuàng)造了3億元的年價(jià)值。每個(gè)人都能成為劉娟，但我們?nèi)狈Φ氖菍?duì)自己高一點(diǎn)點(diǎn)的要求，缺乏的是對(duì)工作多一絲絲的熱情，不要忽略我們每一個(gè)微小的進(jìn)步，也許這一點(diǎn)細(xì)微的成長(zhǎng)，給我們聯(lián)社帶來的是質(zhì)的變化。正如報(bào)數(shù)游戲中，b隊(duì)最后以0.03秒的劣勢(shì)惜敗于a隊(duì)，這0.03秒分解到24位隊(duì)員身上，也許就是多增加的那一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)頭速度，也許就是多集中的那一點(diǎn)點(diǎn)注意力，也許就是多投入的那一點(diǎn)點(diǎn)熱情，每個(gè)人身上的量變都能成為決定成敗的因素。不要忽視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要輕視自己付出的每一份力量，團(tuán)隊(duì)是我，我就是團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我第一次接到通知要報(bào)名這次兩天兩夜的《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》的時(shí)候，其實(shí)我是拒絕的，在分享一件我被迫所做事情的環(huán)節(jié)時(shí)，我向我的搭檔分享的正是這件事，我說我給了別人一個(gè)承諾，但因?yàn)檫@一次的訓(xùn)練使得我無法兌現(xiàn)這個(gè)承諾，所以我說我來這次訓(xùn)練營(yíng)實(shí)屬被迫。但最后，我還是以最飽滿的熱情，全程投入了這一次的培訓(xùn)，用八句成功法則中我們六中隊(duì)分享的其中兩句，“面對(duì)事實(shí)，自律堅(jiān)持”，我接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，并且及時(shí)做出了失約的解釋和狀態(tài)的調(diào)整，遵從了聯(lián)社的安排，堅(jiān)持了兩天兩夜的高強(qiáng)度培訓(xùn)。當(dāng)我看到大家從一開始的散漫游離，熟人抱團(tuán)，到訓(xùn)練時(shí)的激情參與，真情流露，到課間時(shí)的群情激昂，打成一片，到結(jié)束時(shí)的意猶未盡，依依不舍，相信每個(gè)人表露出的感情都是最真實(shí)的，發(fā)自內(nèi)心最深處的，沒有那種完成任務(wù)式的無奈和敷衍。感謝聯(lián)社重視我們員工的素質(zhì)培養(yǎng)，為我們安排的這一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，身為灣里聯(lián)社的一員我感到十分的慶幸和驕傲，這是一支充滿活力和激情的卓越團(tuán)隊(duì)，而我，正是這支團(tuán)隊(duì)的一員。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十四
卓越課程培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和專業(yè)素質(zhì)的重要途徑。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗多，不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)和技能，還在與他人的交流互動(dòng)中提升了自己的人際關(guān)系能力。在接下來的文章中，我將分享我對(duì)卓越課程培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：全面的知識(shí)和技能提升。
在卓越課程培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。通過系統(tǒng)的教學(xué)，我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)我以后的工作將產(chǎn)生重要的影響。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些知識(shí)和技能解決實(shí)際問題，在工作中表現(xiàn)得更加出色和卓越。
第三段：自我認(rèn)知與發(fā)展。
卓越課程培訓(xùn)不僅幫助我提升了知識(shí)和技能，還促使我對(duì)自己進(jìn)行了深入的思考和認(rèn)知。通過與他人的互動(dòng)和老師的指導(dǎo)，我對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到自己在工作中還有許多需要改進(jìn)的地方。這種自我認(rèn)知對(duì)我在職業(yè)生涯的發(fā)展中有著重要的意義，我將不斷努力提升自己，并充分發(fā)揮個(gè)人的潛力。
第四段：人際關(guān)系能力的提高。
通過卓越課程培訓(xùn)，我有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了許多志同道合的人并與他們進(jìn)行深入的交流。在小組合作和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了與他人合作、溝通和解決問題。培訓(xùn)期間，我們互相支持和鼓勵(lì)，共同克服困難，這讓我深刻體會(huì)到人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信今后的工作中，這種人際關(guān)系能力將對(duì)我起到積極的推動(dòng)作用。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次卓越課程培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)充了知識(shí)和技能，還提高了自我認(rèn)知和人際關(guān)系能力。我將這些收獲融入到我的日常工作和生活中，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和成功。同時(shí)，我也期待能參與更多的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯和人生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上五段就是關(guān)于“卓越課程培訓(xùn)心得體會(huì)”的連貫的文章，總字?jǐn)?shù)控制在1200字左右。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能，并在與他人的交流中提升了自己的人際關(guān)系能力。這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，我非常期待能將這些所學(xué)所得應(yīng)用到工作和生活中，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十五
第一段：引言（Introduction）。
卓越培訓(xùn)是個(gè)人和組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程，可以提高員工的技能水平和工作效率，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展。我最近參加了一次新卓越培訓(xùn)課程，對(duì)于這次培訓(xùn)的內(nèi)容和體會(huì)，我深感受益匪淺，并愿意在這里分享我的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹（DescriptionofTraining）。
這次新卓越培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面的內(nèi)容，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等等。其中，我認(rèn)為最有價(jià)值的一部分是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。我們還學(xué)習(xí)了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，并通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng)來增進(jìn)理解。這些知識(shí)對(duì)我個(gè)人和我的團(tuán)隊(duì)都非常有益，我相信它將對(duì)我們的工作產(chǎn)生積極的影響。
第三段：培訓(xùn)體會(huì)（ExperienceduringTraining）。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我收獲了很多不同的經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，溝通是非常重要的一環(huán)。只有通過清晰地傳達(dá)信息，我們才能確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)的理解一致，并且能夠順利地完成工作。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，這對(duì)于建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系至關(guān)重要。通過尊重和接納不同的意見和觀點(diǎn)，我們能夠更好地解決問題，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。
第四段：培訓(xùn)成果（OutcomeofTraining）。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和我的團(tuán)隊(duì)都帶來了很大的影響和改變。我變得更加自信和果斷，并且能夠更好地處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。我也意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的能力，更需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極貢獻(xiàn)和協(xié)作。因此，我開始更加注重團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信這樣的改變將帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向更加卓越的未來。
第五段：總結(jié)（Conclusion）。
通過這次新卓越培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到提高個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并與團(tuán)隊(duì)成員一起共同努力，推動(dòng)我們的團(tuán)隊(duì)獲得更大的成就。我相信卓越的培訓(xùn)將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，幫助人們更好地發(fā)展自己，并為組織的成功貢獻(xiàn)力量。
通過這篇1200字的文章，我詳細(xì)描述了我參加新卓越培訓(xùn)的心得體會(huì)。文章的五個(gè)段落分別從課程內(nèi)容的介紹，培訓(xùn)過程中的體驗(yàn)，培訓(xùn)的成果以及個(gè)人的總結(jié)等方面進(jìn)行了闡述。通過這樣的五段式結(jié)構(gòu)，文章具有較好的連貫性和邏輯性，將讀者帶入我的培訓(xùn)體會(huì)之中。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十六
今天e15讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)重的問題，一個(gè)人的能力是社會(huì)最需要的，也是未來發(fā)展最重要的，作為學(xué)生的我們學(xué)習(xí)成績(jī)固然重要，我們同時(shí)需要知道自己現(xiàn)在以及自己的位置，刻意地在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己的能力。
劉名笑
第一次感受到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)氛圍下的培訓(xùn)，i like!作為首席開發(fā)官，創(chuàng)新是第一位的，不管擔(dān)任什么職位都要在這個(gè)職位著重鍛煉和提高自己，我希望我在卓越雄鷹的e15平臺(tái)得到最大程度的鍛煉！i am the best！
馮超
今天第一次聽到學(xué)校里聽得不多的言論，做人是第一位的。不管是學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個(gè)有原則的人，卓越雄鷹的這個(gè)理念我強(qiáng)烈表示認(rèn)同，中學(xué)生是要更多地重視品德。
張成
生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑，它也對(duì)你微笑。感謝卓越雄鷹的老師們給我的鼓勵(lì)，我相信自己不會(huì)再害怕站在講臺(tái)上了，超越自己就是最棒的！
李慧
尋找未來的自己，尋找人生模板的訓(xùn)練讓我記憶深刻。有時(shí)我們都過于高估了自己，有時(shí)又太妄自菲薄。客觀而理智地認(rèn)識(shí)自己的問題并加以改正是現(xiàn)在的我們應(yīng)該花精力去做的事情。
鄧平凱
分工時(shí)我什么都沒說，結(jié)果分到了這個(gè)職位。其實(shí)我很想當(dāng)ceo，但是不好意思說出來，aceo應(yīng)該是個(gè)打雜的職位，但是卓越雄鷹的教練說人人都可以成為領(lǐng)袖，團(tuán)隊(duì)中的任何人都是平等的，雖然現(xiàn)在還不知道我可以為我們小組做什么，但我都會(huì)全力以赴。
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
進(jìn)入儲(chǔ)配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對(duì)消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識(shí)、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識(shí)到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識(shí)和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火的場(chǎng)景，但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
為燃?xì)馐聵I(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓(xùn)安然的落下了帷幕，我們參加培訓(xùn)的?30?多個(gè)人也由來自各行各業(yè)的社會(huì)青年變成了一名名準(zhǔn)燃?xì)夤韭毠ぁＴ谂嘤?xùn)中通過各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的耐心講解讓我們對(duì)燃?xì)膺@個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為我們打開一扇嶄新的知識(shí)領(lǐng)域的大門。燃?xì)夤臼且粋€(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的企業(yè)，在這樣一個(gè)企業(yè)中發(fā)展，我們應(yīng)不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識(shí)充實(shí)事業(yè)、報(bào)答家人、造福社會(huì)。
在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)對(duì)于我們來說是幸運(yùn)的。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個(gè)機(jī)會(huì)；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對(duì)自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃?xì)馐聵I(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負(fù)眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃?xì)馊司瘢瑢⑦@份無私的大愛化作前行的動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃?xì)馐聵I(yè)添光明！
張?宇
3?月?11?日?，儲(chǔ)供分公司的培訓(xùn)拉開了序幕，走進(jìn)多功能廳，早已準(zhǔn)備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此次培訓(xùn)也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲(chǔ)供公司即是原制氣廠，是燃?xì)夤镜脑搭^，?90?年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個(gè)老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對(duì)這次培訓(xùn)，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛?49?歲，我感謝他在自己最好的工作年紀(jì)中把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給了我，讓我有了一個(gè)穩(wěn)定的工作，一個(gè)好的開始。其次，我要感謝燃?xì)夤镜母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他們的努力爭(zhēng)取，才有了這次工作機(jī)會(huì)，是他們對(duì)我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對(duì)于廠、天然氣、安全知識(shí)和企業(yè)文化的認(rèn)知，感謝他們！
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。比如說滅火器，上學(xué)時(shí)老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我對(duì)滅火器有了整體的了解，也有了形象的認(rèn)知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險(xiǎn)銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對(duì)準(zhǔn)火焰根部掃射，需站在上風(fēng)口，種種這些都使我對(duì)這里充滿新奇。除了滅火器，領(lǐng)導(dǎo)還講了經(jīng)常用到的可燃?xì)怏w便攜式檢測(cè)儀和正壓式空氣呼吸器，領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己操作、試背，形象生動(dòng)，我記憶猶新，一輩子都不會(huì)忘。
重點(diǎn)講解的'還是安全問題，畢竟關(guān)乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓(xùn)，正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識(shí)，還要儲(chǔ)備足夠的安全知識(shí)和安全技能，這樣才能保護(hù)我們自己和他人的安全。
自?3?月?4?日?從總公司培訓(xùn)到來儲(chǔ)供分公司培訓(xùn)已經(jīng)整整?10?天了，每次培訓(xùn)之余領(lǐng)導(dǎo)問我們感想的時(shí)候，其實(shí)我內(nèi)心的回答都是“不敢想”。因?yàn)閺哪赣H告訴我這件事開始，到帶著我去總公司交個(gè)人資料、填表、體檢、去技校禮堂簽合同，我都覺得像做夢(mèng)一樣，這個(gè)夢(mèng)真甜！
能夠頂替父母去一個(gè)正規(guī)企業(yè)工作是我從大學(xué)畢業(yè)到自己找工作，從來都不敢奢望的事情。這樣的機(jī)會(huì)可遇不可求，這次能夠讓我趕上，我覺得自己非常幸運(yùn)，就像走在遼闊的草原饑餓無助之際天上突然掉下餡餅一樣雪中送炭。
培訓(xùn)的時(shí)候各位領(lǐng)導(dǎo)講了很多關(guān)于企業(yè)的東西還有一些很專業(yè)的問題，消化、吸收專業(yè)知識(shí)尚需要一段時(shí)間，但每位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)不斷重復(fù)的一句話卻深深的印入了我的腦海，那就是“我們都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母給了我們這次機(jī)會(huì)。”
培訓(xùn)的最后一天，回家見到母親，她語重心長(zhǎng)的說：“再過兩天把工作交接完，就徹底回家了，心理真不是滋味。”母親的話深深的觸動(dòng)了我，為了我的未來，她放棄了自己奮斗了?20?多年的事業(yè)，離開了一道奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，僅僅一句“感謝”未免太過單薄，母親給了我生命，教會(huì)我做人，最后拼盡全力給了我她所能給我的一切，這所有的所有淋漓盡致的彰顯著母愛的偉大！謝謝您，我親愛的媽媽！
短短的?10?天培訓(xùn)不僅僅教給我專業(yè)知識(shí)，更教會(huì)了我如何做人，諸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思，驅(qū)使著我在今后的工作中懷著一顆感恩的心好好工作！
附上一首小詩(shī)，表達(dá)我對(duì)企業(yè)的感恩，對(duì)工作的敬畏：
悉心沉淀，?從零開始；
歲月靜好，?感恩珍重；
時(shí)光荏苒，?勿忘如初！
陶曉姣
“感恩”是一個(gè)人與生俱來的本性，是一個(gè)人不可磨滅的良知，也是現(xiàn)代社會(huì)成功人士健康性格的表現(xiàn)。一個(gè)連感恩都不知曉的人必定擁有一顆冷酷絕情的心，也絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人。感恩是一種對(duì)恩惠心有感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩是為了心靈通竅而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心，譬如感恩于我們成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親和為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。感恩不僅僅是為了報(bào)恩，因?yàn)橛行┒鳚墒俏覀儫o法回報(bào)的，有些恩情更不是籌量回報(bào)就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動(dòng)、去銘刻、去永記才能真正對(duì)得起給你恩惠的人。
在家中，當(dāng)我們吃著可口的飯菜，我們是否會(huì)感謝父母付出的辛勤勞動(dòng)？當(dāng)我們穿著漂亮暖和的衣服，我們是否會(huì)感謝父母的關(guān)心呢？也許有時(shí)我們會(huì)漠視這些來之不易的東西，認(rèn)為這些是父母應(yīng)盡的義務(wù)，可是我們知道嗎，為了提供這些令我們毫不動(dòng)容的東西，父母?jìng)兠刻煲诠S里辛苦地工作十幾個(gè)小時(shí)，他們付出了多少汗水，他們是何等的辛苦。我認(rèn)為作為子女要對(duì)父母感恩，要感謝他們把我們帶到這個(gè)世界，要感謝他們讓我們衣食無憂，對(duì)他們感恩的唯一方式就是做一個(gè)尊重父母、懂事、孝順的子女。
進(jìn)入儲(chǔ)供公司已經(jīng)有一周時(shí)間了，在這段時(shí)間里，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動(dòng)、形象、具體的切身經(jīng)歷告訴我們儲(chǔ)供公司的注意事項(xiàng)，也從很多事故案例中給我們提出了工作要求。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)情緒高漲，利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)職工之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。我們充分了解了公司的發(fā)展史、發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。我們對(duì)公司的未來充滿信心并且也明確了自己努力的方向、奮斗的目標(biāo)。現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)。
第一，?如何轉(zhuǎn)變身份。
1?、要正視我們的缺點(diǎn)，比如懶散、缺乏責(zé)任心、眼高手低、得理不讓人、易受環(huán)境的影響、工作缺乏主動(dòng)性、缺少工作經(jīng)驗(yàn)等。這就要求我們做到做事情要有時(shí)間觀念，要有充分交流溝通的能力，要能沉得下心，做事要有執(zhí)行力。在想法受阻時(shí)，切忌急躁，勿越級(jí)上報(bào)，加強(qiáng)工作的執(zhí)行力。
2?、可能遇到的困難：不適應(yīng)工作環(huán)境、工作開展不順利、同事之間溝通交流障礙、所學(xué)不為所用，當(dāng)遇到這些問題的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白了“合理的是鍛煉，不合理的是磨煉”這樣一個(gè)理念，明白了在以后工作遇到困難時(shí)該怎樣正確的處理。
3?、虛心學(xué)習(xí)生產(chǎn)、安全等各個(gè)方面的知識(shí)，在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。
4?、職業(yè)習(xí)慣及其兩面性問題。職業(yè)習(xí)慣就是以自身的職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為。習(xí)慣是在本質(zhì)工作中慢慢養(yǎng)成的，習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助自己在工作中事半功倍，不好的習(xí)慣則極有可能導(dǎo)致失敗，所以養(yǎng)成一個(gè)良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
第二，公司的基本情況。
秦皇島市燃?xì)饪偣臼俏沂凶畲蟮娜細(xì)恺堫^企業(yè)，前身是秦皇島市煤氣總公司。市煤氣總公司籌建于1984年，建成投產(chǎn)于1993?年7?月，2015?年10?月完成天然氣氣源的整體轉(zhuǎn)換，2015?年1?月正式更名為秦皇島市燃?xì)饪偣?。?jīng)過20?年的發(fā)展壯大，目前燃?xì)饪偣疽殉蔀榧艿廊細(xì)庠O(shè)計(jì)、施工、輸配、銷售、服務(wù)、管理以及全市國(guó)有液化石油氣經(jīng)營(yíng)供應(yīng)于一體的綜合性國(guó)有燃?xì)馄髽I(yè)，具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系。
在燃?xì)夤咀吭桨l(fā)展的過程中，我們儲(chǔ)供公司一直扮演著不可或缺的重要角色，儲(chǔ)供公司是燃?xì)夤?yīng)的源頭，同時(shí)肩負(fù)著輸配重任。
在這次培訓(xùn)中我不但了解了儲(chǔ)供公司的重要性，也學(xué)習(xí)了天然氣的特殊性，還深深的從幾位領(lǐng)導(dǎo)身上感受到了公司對(duì)我們的重視和熱情以及殷切的期望。我會(huì)謹(jǐn)記教導(dǎo)，從小事做起，從實(shí)踐中獲得真知，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則，在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位。
王廣明
通過在總公司的培訓(xùn)我了解了燃?xì)饪偣镜某砷L(zhǎng)發(fā)展史與天然氣的組成，通過短短幾天的廠級(jí)培訓(xùn)，我對(duì)天然氣的組成與輸送有了更深層次的認(rèn)識(shí)并熟知了天然氣是無色無味的氣體，熱值高，污染小，沒有毒性，燃燒穩(wěn)定，是城市燃?xì)獾淖罴褮庠?，具有易燃易爆的特性，其主要成分是甲烷，屬于甲類化學(xué)危險(xiǎn)品，爆炸極限為5%-15%?。我們公司為一級(jí)消防安全單位，通過安全教育我對(duì)安全生產(chǎn)也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，熟練掌握了滅火器的使用方法，消防安全的四個(gè)能力，呼吸器的使用，安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)理念要熟記于心。我們要本著“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，“服務(wù)創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務(wù)理念，“管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流，形象最美”的企業(yè)目標(biāo)，“遵紀(jì)守法，效益最佳，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展”的行為準(zhǔn)則，不斷鞭策自己，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)好的企業(yè)，一定有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的企業(yè)管理制度以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣才能保持長(zhǎng)久的生命力，這是我在培訓(xùn)中深切體會(huì)到的。
培訓(xùn)結(jié)束了，但是我們對(duì)企業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)感激不盡。我認(rèn)為感恩就是要有責(zé)任心，感恩是一種生活態(tài)度，一種智慧，是員工忠誠(chéng)于企業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)有著感恩之心的員工，定會(huì)執(zhí)著而無私，博愛而善良，敬業(yè)而忠誠(chéng)，富有責(zé)任感和使命感;?一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)把對(duì)企業(yè)的感激轉(zhuǎn)化為勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)；一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心企業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，對(duì)企業(yè)利益負(fù)責(zé)，與企業(yè)同舟共濟(jì)。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
今天我能夠在這里工作，要深深感謝我的家人，是母親給了我生命，哺育我長(zhǎng)大；是父親讓我走進(jìn)了燃?xì)夤具@個(gè)溫暖的大家庭，我對(duì)燃?xì)夤镜牧私庖苍醋杂诟赣H從小對(duì)我的教導(dǎo)，雖然他的工作生涯沒有什么大業(yè)績(jī)，但幾十年來他在平凡的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，用自己的一言一行潛移默化的影響著我，為我樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。父母為我提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境，他們總是那么辛苦，那么努力。小的時(shí)候，我們總把這當(dāng)成天經(jīng)地義，因?yàn)槲覀冞€不了解，也不知道父母的辛苦，現(xiàn)在我們長(zhǎng)大了，應(yīng)該懷著感恩之心去體諒父母，擔(dān)當(dāng)起照顧、孝順父母的責(zé)任。作為一名員工，從到公司工作的第一天起，就要有感恩的意識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)為我們提供了工作、學(xué)習(xí)、生存的環(huán)境，所以我們理應(yīng)感恩。
杜 蕊
進(jìn)入燃?xì)夤緟⒓有聠T工的入職培訓(xùn)有一個(gè)多星期了，在這段時(shí)間里多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相繼為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)在粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)情況。
一、?天然氣的認(rèn)知
天然氣被譽(yù)為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味，燃燒充分，是自然界中天然生成的一種混合性氣體，從能源角度講是儲(chǔ)存在地質(zhì)層中的可燃性氣體，它的主要化學(xué)成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳?xì)浠衔镆约吧倭科渌麣怏w和有機(jī)硫組成，甲烷占的比例較大，相對(duì)來說天然氣具有的優(yōu)勢(shì)是：安全、方便、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
二、?天然氣的安全生產(chǎn)知識(shí)
燃?xì)庑袠I(yè)屬于高危行業(yè)，作為一名燃?xì)庑袠I(yè)的員工，對(duì)燃?xì)獾陌踩R(shí)必須熟練的掌握，它的爆炸極限是5%-15%?，不管是超過下限還是低于上限都會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)事故，它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電，所以說作業(yè)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：?1?、不準(zhǔn)吸煙帶火種進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?2?、不準(zhǔn)穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?3?、不準(zhǔn)穿帶有鐵釘?shù)男M(jìn)入作業(yè)區(qū)，以免摩擦產(chǎn)生火花。
三、?員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛燃?xì)馐聵I(yè)，遵紀(jì)守法，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，愛護(hù)公務(wù)及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守公司機(jī)密，保持環(huán)境整潔，注意儀容儀表，遵守各項(xiàng)管理工作制度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，共同努力創(chuàng)造美好的明天。
大家好！我叫張建，是頂替我父親來到燃?xì)饪偣镜摹?/p>
父母的愛是大公無私的，他們?yōu)榱宋覀兊那俺?，為了我們有個(gè)穩(wěn)定、更好的工作環(huán)境而放棄了工作多年的心愛工作，使我深深地感到了一種愛的奉獻(xiàn)。讓我深深地對(duì)父母說一聲：“爸爸，媽媽，我永遠(yuǎn)愛你們，謝謝你們！”同時(shí)也感謝燃?xì)夤镜母魑活I(lǐng)導(dǎo)給與我們的一次機(jī)會(huì)，讓我們以后更好的回報(bào)父母和燃?xì)庑袠I(yè)。
在燃?xì)夤九嘤?xùn)的這幾天我的心情非常沉重的，從開始的不理解到慢慢對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，燃?xì)夤ぷ魇且豁?xiàng)非常需要有責(zé)任心、有細(xì)心的工作。只有工作時(shí)細(xì)心檢查，才能避免不該發(fā)生的錯(cuò)誤問題，而往往這些小事件會(huì)釀成大事件。這些天公司的每位領(lǐng)導(dǎo)都給我們做了培訓(xùn)，講了一些工作期間真實(shí)案例，事故發(fā)生的原因都是因?yàn)榇笠?、疏忽，不夠?xì)心才釀成不可挽回的事故，甚至生命。這讓我更神地認(rèn)識(shí)到工作無論發(fā)生什么事都要保持一顆冷靜的心，只有冷靜的對(duì)待事情才能在發(fā)生事故時(shí)不心慌，不盲目，能夠冷靜果斷地處理突發(fā)事件。
工作勞模魏清海的一些講話，我感受非常震撼。他是一位普通的工人，事跡也很普通，就是他比別人多付出，群眾有困難，他抱著能幫一把是一把，解決群眾的困難就多了一份心理安慰的真誠(chéng)態(tài)度，想他人所想急他人所及，這是非常高尚的品德。在這里我也要做出表態(tài)：要向魏清海同志學(xué)習(xí)，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)奉獻(xiàn)群眾、回報(bào)群眾的燃?xì)馊恕Ｎ以缸鲆活w小小的螺絲釘，哪里需要哪里就是我的工作崗位。愛崗敬業(yè)‘團(tuán)結(jié)互助‘努力工作、勇于奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
張?建
非常感謝公司能夠給我們這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)融入到燃?xì)夤?，更感謝父母的辛勞將我們撫養(yǎng)成人，沒有長(zhǎng)輩的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)服務(wù)于燃?xì)馐聵I(yè)，也就沒有我們的今天。
通過這段時(shí)間總公司、儲(chǔ)供分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們細(xì)心的培訓(xùn)，對(duì)公司發(fā)展史、成長(zhǎng)歷程的講解，使我們充分認(rèn)識(shí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)的使命、目標(biāo)精神、服務(wù)理念。發(fā)展到如今固定資產(chǎn)近10?億元的成功企業(yè)，服務(wù)于我市幾十萬戶的家庭用氣，我非常榮幸能成為燃?xì)夤镜囊粏T。公司有許多先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范，他們的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)都值得我們一生去學(xué)習(xí)——在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
作為一名新進(jìn)入燃?xì)夤镜膯T工，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解還不夠，各種規(guī)章制度和操作規(guī)程還不夠熟悉，但我相信，在今后上崗的實(shí)際操作中，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各種課程，吃透崗位的各項(xiàng)制度和操作規(guī)則，做一名合格的上崗員工，以報(bào)答父母和公司對(duì)我的期望，以優(yōu)秀的成績(jī)服務(wù)于人民大眾，讓廣大市民更了解我們?nèi)細(xì)夤镜钠髽I(yè)目標(biāo)、精神，讓我們的燃?xì)馐聵I(yè)植根于廣大人民的心中：恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，為燃?xì)馐聵I(yè)的美好明天不懈奮斗，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)自身的一份光和熱！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得（匯總17篇）篇十七
《4d卓越團(tuán)隊(duì)》中的4d應(yīng)該是一種方法論來幫助團(tuán)隊(duì)成功的典型應(yīng)用方法，出發(fā)點(diǎn)在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，落實(shí)在團(tuán)隊(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和與客戶相處上。下面是小編為大家收集整理的4d卓越團(tuán)隊(duì)讀書心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
查理佩勒林編著的《4d卓越團(tuán)隊(duì)》內(nèi)容介紹：天體物理學(xué)家查理佩勒林博士曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)nasa建造哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)事故調(diào)查委員會(huì)指出該望遠(yuǎn)鏡瑕疵鏡片的根本原因是領(lǐng)導(dǎo)失誤時(shí)，他隨即做了兩件事：首先，他聚集人才組織修復(fù)委員會(huì)，及時(shí)修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡。為此，nasa為他頒發(fā)了堪稱殊榮的杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章然后，他進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院，以領(lǐng)導(dǎo)力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力課程。
后來，因?yàn)樨?cái)富五百?gòu)?qiáng)公司的各位老板邀請(qǐng)他把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里，他創(chuàng)立了4d系統(tǒng)。他的公司從此開始在世界范圍內(nèi)與各種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)合作，幫助這些團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效、降低風(fēng)險(xiǎn)。成效顯著的4d系統(tǒng)的核心是通過管理團(tuán)隊(duì)的社會(huì)背景提高領(lǐng)導(dǎo)效力，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。這種力量同時(shí)也在改善團(tuán)隊(duì)成員的行為，就像磁場(chǎng)的力量會(huì)影響鐵屑的聚攏一樣。
佩勒林博士有著長(zhǎng)時(shí)間與nasa合作的經(jīng)歷，所以他知道這個(gè)組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。佩勒林博士也清楚nasa如何組建團(tuán)隊(duì)以達(dá)成超出地球范疇的目標(biāo)，他在此書中對(duì)此做出的總結(jié)將幫你和你的組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
前美國(guó)宇航局局長(zhǎng)邁克爾d.格里芬博士。
偉大的工程需要偉大的領(lǐng)導(dǎo)力。這本書中的4d理論能教會(huì)你成為一個(gè)偉大領(lǐng)導(dǎo)人的一切必備條件：工具、態(tài)度、習(xí)慣。這一理論不單單是對(duì)nasa或者一些宇宙空間項(xiàng)目有用，任何一個(gè)從事挑戰(zhàn)性工作的團(tuán)隊(duì)都會(huì)從中獲益匪淺。
全球定位系統(tǒng)(gps)首席設(shè)計(jì)師、斯坦福大學(xué)航天學(xué)教授布萊德帕金森。
在多數(shù)中小企業(yè)家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的歷史跨越中，我們團(tuán)隊(duì)率先引入并實(shí)證了本書的4d系統(tǒng)就是通過科學(xué)、簡(jiǎn)單、實(shí)效的辨識(shí)方法，讓團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者快速了解自己和團(tuán)隊(duì)性格色彩的同時(shí)，也能加快推動(dòng)團(tuán)隊(duì)在文化融合，人際合作、員工激勵(lì)再而提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效上有清晰的案例說明和指引，為企業(yè)打造真正可持續(xù)的卓越夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)又點(diǎn)燃了一盞明亮的引燈。就如一位客戶評(píng)價(jià)：nasa的4d教練支持系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)教練打造技術(shù)，對(duì)企業(yè)的價(jià)值真是物超所值。
4d教練系統(tǒng)落地專家。
當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)就是員工內(nèi)在狀態(tài)的管理，佩勒林先生以科學(xué)家的睿智，獨(dú)創(chuàng)性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實(shí)踐者，親身見證了該系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的強(qiáng)大威力。
正如客戶所感受到的：團(tuán)隊(duì)的核心是人，不同類型的人有效凝聚在一起會(huì)創(chuàng)造高績(jī)效。4d通過簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)識(shí)己、識(shí)人。既了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，也能發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和不足。團(tuán)隊(duì)中四種角色密不可分，才能形成團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
書本作者曾經(jīng)在美國(guó)宇航局工作，后來研究出來4d方法后開始在美國(guó)宇航局及其承包商進(jìn)行了推廣，取得了卓越的成就。
4d應(yīng)該是一種方法論來幫助團(tuán)隊(duì)成功的典型應(yīng)用方法，出發(fā)點(diǎn)在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，落實(shí)在團(tuán)隊(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和與客戶相處上。
4d是一個(gè)四象維度，第一到第四象分別是：展望、培養(yǎng)、包容、指導(dǎo)，展望和包容相互對(duì)立，培養(yǎng)與指導(dǎo)相互對(duì)立，任何一個(gè)象限維度的領(lǐng)導(dǎo)者都可以成功，但是最少要包含2個(gè)以上象限特長(zhǎng)，最好包含四象限能力，更加容易成功。
4個(gè)維度的基本介紹。
1)展望維度：
代表色：藍(lán)色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花錢和時(shí)間實(shí)現(xiàn)某個(gè)愿望等，在執(zhí)行上時(shí)間和預(yù)算非常可能超支，如果預(yù)算不足可能失去方向，經(jīng)常發(fā)生要資源情況。
2)培養(yǎng)維度：
代表色：綠色。關(guān)注成長(zhǎng)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，公司成長(zhǎng)，關(guān)注過程，感激，誠(chéng)實(shí)互信，理解，愿意花錢和時(shí)間培養(yǎng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)能力等，在執(zhí)行上時(shí)間和預(yù)算可能超支。
3)包容維度：
代表色：黃色。關(guān)注團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，包容不同的意見組合，關(guān)注執(zhí)行的覆蓋面，溝通交流。執(zhí)行上可能過于民主導(dǎo)致力量分散導(dǎo)致不能如期完成。
4)指導(dǎo)維度。
代表色：橙色。關(guān)注我能，最終結(jié)果，關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)，關(guān)注最終預(yù)算和時(shí)間，關(guān)注過程是否按照既定計(jì)劃執(zhí)行，通常忽視培養(yǎng)維度，在展望上通常是做過類似事情的人。典型的以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行指導(dǎo)，是通往成功概率最高的類型維度。把錢花在如何達(dá)成的方向上，一般能如期完成工作，如果預(yù)算不足可能會(huì)失去工作動(dòng)力。
個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、群體、客戶也有這4個(gè)維度，維度接近的群體總是容易取得共識(shí)，從而合作，在客戶公關(guān)上我們要考慮客戶的維度是那些，盡量向客戶維度看齊，然后在管理者上，我們盡量使用指導(dǎo)維度來實(shí)現(xiàn)。
4d評(píng)估的八種行為。
1)綠色：表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益。
2)黃色：適度包容他人、信守所有約定。
3)藍(lán)色：基于現(xiàn)實(shí)的樂觀、百分百投入。
4)橙色：避免職責(zé)和抱怨、理清角色、責(zé)任和授權(quán)。
4d各個(gè)維度ambr(attentionmindsetbehaviorresult關(guān)注點(diǎn)、心態(tài)、行為、結(jié)果)。
1)綠色：
關(guān)注點(diǎn)：自然的關(guān)注人們的需要以及共同的價(jià)值。
心態(tài)：服務(wù)他人、家庭、宗教以及新年。
行為：支持他人獲得快樂與成功。
結(jié)果：在不損害他人的情況下取得成功。
4d指導(dǎo)型與單一比較：
a：理想主義、慈悲、熱心、感受他人的感受、崇高價(jià)值觀、崇高的目標(biāo)。
b：受害者、過度敏感、非理性、過度情緒化、愛批判、不切實(shí)際。
2)黃色：
關(guān)注點(diǎn)：自然地參與團(tuán)隊(duì)合作，與人建立關(guān)系。
心態(tài)：我們來到這里就是為了相互合作。
行為：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與合作。
結(jié)果：因和諧而成功。
4d指導(dǎo)型與單一比較：
a：有同情心、信任他人、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者、忠誠(chéng)、友好、有合作精神。
b：拯救、自我貶低、害怕沖突、過度服從、需要認(rèn)可、壓抑觀點(diǎn)。
3)藍(lán)色：
關(guān)注點(diǎn)：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好。
心態(tài)：新穎的遠(yuǎn)大構(gòu)想很重要。
行為：有想法，而且宣傳自己的想法(很多時(shí)候由于太快，以至于他人無法作出回應(yīng))。
結(jié)果：因卓越而和創(chuàng)新而成功。
4d指導(dǎo)型與單一比較：
a：夢(mèng)想者、能創(chuàng)新、好奇、善分析、聰明、獨(dú)立。
b：有理性、變化無常、好爭(zhēng)辯、好批評(píng)、自作聰明、不服從權(quán)威。
4)橙色：
關(guān)注點(diǎn)：很自然的關(guān)注人物、流程和確定性。
心態(tài)：對(duì)工作由計(jì)劃，并且按計(jì)劃實(shí)施。
行為：執(zhí)行中態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，遵守紀(jì)律。
結(jié)果：因有流程和始終一致而成功。
4d指導(dǎo)型與單一比較：
a：負(fù)責(zé)任、有序、一絲不茍、可靠、有邏輯、專注任務(wù)。
b：只在他人、不靈活、愛批判、愛控制、思想保守、不敏感。
4d文化價(jià)值觀。
1)綠色：
兼顧每位成員的價(jià)值觀。
價(jià)值觀：普遍的、社會(huì)的精神價(jià)值觀。
愿景：體現(xiàn)出價(jià)值觀才是成功。
包容：依據(jù)組織結(jié)構(gòu)的價(jià)值觀而定。
組織結(jié)構(gòu)：向某個(gè)方向傾斜。
2)黃色：
兼顧群關(guān)系的需要。
價(jià)值觀：合作、謙恭、和諧。
愿景：通過集體努力取得成功。
包容：人際關(guān)系最重要。
組織結(jié)構(gòu)：各個(gè)點(diǎn)都有交流溝通。
3)藍(lán)色：
兼顧個(gè)體專家的需要。
價(jià)值觀：自由、智力超群、做到最好。
愿景：通過技術(shù)卓越取得成功。
包容：技術(shù)領(lǐng)域取得成就。
組織結(jié)構(gòu)：個(gè)體引領(lǐng)組織。
4)橙色：
兼顧管理層的需要。
價(jià)值觀：控制、預(yù)見性、紀(jì)律、效率。
愿景：通過戰(zhàn)略和執(zhí)行力取得成功。
包容：傾向于等級(jí)化。
組織結(jié)構(gòu)：等級(jí)化和部門塊化分明。
維度轉(zhuǎn)換，不同時(shí)期，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)需要在不同階段作出改變。展望、培養(yǎng)、包容、指導(dǎo)之間相互轉(zhuǎn)換，以接近適應(yīng)客戶或者市場(chǎng)ambr。
4d齊備運(yùn)轉(zhuǎn)自然，大成可行也，落實(shí)學(xué)習(xí)四部曲必然能掌握。
讀書筆記。
--第十二章感激。
1.特蕾莎修女說：世界上，人們對(duì)愛與感激的饑渴遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)面包的渴望。
3.我放棄這個(gè)婚姻是因?yàn)槲腋惺懿坏奖粣?。作者用自己第一次離婚的時(shí)候?qū)η捌拚f的話，來闡述你在滿足誰的需要?即，當(dāng)我們只顧自己的需求而忽略他人的需求，會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果，在婚姻上，或許就是離婚。他的前妻，把他看做一個(gè)值得依賴的父親和掙錢養(yǎng)家的男人，而既不知道也不關(guān)心他在工作中都做了什么。(現(xiàn)在一個(gè)人生活獨(dú)了的大齡男女，可能恰好被這點(diǎn)擊中。)。
4.我們?cè)谡務(wù)摳屑r(shí)，人們首先最關(guān)心的通常是他是真誠(chéng)的嗎?
5.真誠(chéng)在你學(xué)會(huì)拿他撒謊時(shí)最有效。所以怎么體現(xiàn)真誠(chéng)呢?最有效表達(dá)感激的方式就是先體驗(yàn)感激!不知感恩始終都是一種弱點(diǎn)，我從未見過一個(gè)真正有能力的人會(huì)忘恩負(fù)義。(去年此時(shí)，我每天堅(jiān)持感謝三個(gè)人，堅(jiān)持了一個(gè)月多，當(dāng)時(shí)還引起一些教練效仿。但是今年我決定每天認(rèn)真地感謝自己的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，給自己補(bǔ)補(bǔ)鈣)。
6.習(xí)慣性感激可以延年益壽。一個(gè)小秘密，感激在商業(yè)中其實(shí)就是愛的代名詞。
7.掌握感激的技巧happs習(xí)慣--真誠(chéng)--及時(shí)--適度--具體。
8.感激形式，必須與感激者的個(gè)性特點(diǎn)一致，也必須與組織機(jī)構(gòu)的文化一致。(很多時(shí)候，我見到一些教練，在表達(dá)的時(shí)候，這兩點(diǎn)需要提高，可以理解這是最開始的時(shí)候，還不熟練;有的資歷長(zhǎng)一些的，開始做到了和自己的個(gè)性特點(diǎn)一致，但是第三點(diǎn)，如何和對(duì)方的文化一致，這個(gè)真的是值得敏感察覺的)。
9.911事件時(shí)，很多人在死去的人們耳邊說許多他們生前渴望聽到的話，給人一個(gè)啟示：現(xiàn)在就對(duì)你非常在乎的人表達(dá)你的感激，不要等待。(這點(diǎn)，真的很難，在我家庭里，缺少這個(gè)習(xí)慣，所以大家都開不了口，我想很多組織和家庭也是如此，那么該怎么辦呢?我思考到的辦法是，找到一個(gè)第三方來啟動(dòng)這個(gè)習(xí)慣，但是這點(diǎn)對(duì)于組織容易，對(duì)家庭難。如果沒有第三方，可能就需要從某個(gè)成員開始，打破過去的桎梏，而走上新路，但是這是很挑戰(zhàn)的，很多人做過，又放棄。或許這源于需要持續(xù)的能量補(bǔ)充!)。
10.鍛煉感激肌肉，這個(gè)部分，講了上面我的問題的答案。接受感激往往比表達(dá)感激更加困難，所以當(dāng)一個(gè)人試圖開始一項(xiàng)新的做法的時(shí)候，其他人需要提升的是大方地接受他人對(duì)你的感激。這又怎么可以得來呢?工作坊?真的有時(shí)候，第三方是不可替代的。
11.情緒和思想，往往是一個(gè)人的感性和理性的兩個(gè)對(duì)立面。該怎么把它們統(tǒng)一起來，在143頁(yè)的這個(gè)圖，非常好的闡述了邏輯。所以讀書中，愈發(fā)感覺到查理是一個(gè)很敏感(感性)的人，但是也很思維嚴(yán)謹(jǐn)(邏輯)，這點(diǎn)我們有些相似，正是這種共同性，使得讀起來很興奮。
12.過度批評(píng)使得團(tuán)隊(duì)陷入惡性循環(huán)、感激使團(tuán)隊(duì)重獲高績(jī)效。作者舉了nasa的例子，我則想起搜門網(wǎng)這兩年的變化，非常真實(shí)的存在著。這說明什么呢?說明很多領(lǐng)導(dǎo)需要教練，很多組織也需要工作坊這個(gè)方式來幫到大家。
13.和難處的人相處，感激的感覺太難培養(yǎng)了，甚至有時(shí)候你想痛扁他。這時(shí)候該怎么辦呢?體驗(yàn)滿足的心態(tài)，能夠讓我們心底充滿正的溫暖的力量去應(yīng)對(duì)，這和我前面提到的給自己每天補(bǔ)鈣，或許是一個(gè)原理。作者在這個(gè)部分，舉了一個(gè)例子，他給朋友準(zhǔn)備了紅帶香檳，并沒有留下名字，但是朋友打電話過來并忍不住大笑。他們建立起來一個(gè)能量的正循環(huán)。
14.更深的問題是，很多時(shí)候當(dāng)你想做一些事，類似紅帶香檳，會(huì)考慮開支等機(jī)會(huì)成本，這種想法會(huì)阻礙你的行動(dòng)。所以作者，問自己：因?yàn)檫@筆旅行開支，我和太太有什么需要的東西不能再買了嗎?由于送了兩箱香檳給隆恩，因?yàn)槲覀兙筒荒苜?gòu)買什么了嗎?對(duì)于我和太太，答案是沒有，因此，這些禮物的成本是0.
15.上面作者的自問自答，很真實(shí)地解決了很多人心里的問題---不要計(jì)較一些小的東西，努力去體驗(yàn)和創(chuàng)造那些滿足的狀態(tài)，這樣生活里才有陽(yáng)光!我想很多老一輩的人，包括我父親特別應(yīng)該學(xué)習(xí)這些，因?yàn)樗麄冞^過窮日子，所以任何事情都精打細(xì)算，但是，或許就在這些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，這些會(huì)影響到下一代的思維。