月工作總結(jié)可以通過有序地梳理工作內(nèi)容、總結(jié)工作心得和收獲以及分析問題所在，從而提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。通過參考下面這些范文，相信大家可以寫出一份優(yōu)秀的月工作總結(jié)。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇一
結(jié)合局黨組會議安排，結(jié)合xxx年度醫(yī)療器械科工作完成情況，現(xiàn)我就實際工作匯報如下：
（一）藥品市場基本情況：xx縣現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)家；藥品經(jīng)營企業(yè)xx家，其中藥品批發(fā)企業(yè)xx家；藥品零售企業(yè)xxx家，藥品使用單位xxx家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家，個體診所xxx家，村級衛(wèi)生所xxx家。
（二）醫(yī)療器械市場基本情況：xxx現(xiàn)有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xxx家，其中體驗式經(jīng)營店xxx家，藥店兼營醫(yī)療器械xx家；牙科診所xx家，口腔醫(yī)院xx家。醫(yī)療器械科承擔(dān)了上述除xxx家藥品零售企業(yè)之外的所有企業(yè)的監(jiān)管任務(wù)。
2xxx年，xxx醫(yī)療器械監(jiān)管工作本著監(jiān)督好、服務(wù)好、支持好醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的思路，堅持改革與監(jiān)管并重，執(zhí)法與服務(wù)并舉，繼續(xù)全面貫徹實施醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)，以提高醫(yī)療器械質(zhì)量管理水平、加強(qiáng)風(fēng)險防控為宗旨，以提升醫(yī)療器械監(jiān)管能力為著力點，樹立學(xué)習(xí)意識、突出規(guī)范思維、創(chuàng)新監(jiān)管方式，推進(jìn)責(zé)任落實，依法、規(guī)范、高效地推動醫(yī)療器械監(jiān)管各項工作不斷深入開展。
一、全面貫徹實施醫(yī)療器械法律法規(guī)，不斷完善醫(yī)療器械監(jiān)管體系。
(一)加強(qiáng)監(jiān)管法規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)。繼續(xù)加大醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，今年主要圍繞《醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定，組織科室內(nèi)監(jiān)管人員學(xué)習(xí)，確保對監(jiān)管法規(guī)理解到位、認(rèn)識到位、實施到位，努力提高監(jiān)管人員的執(zhí)法水平、思想認(rèn)識和職業(yè)素養(yǎng)，努力提高監(jiān)管相對人的法律意識和責(zé)任意識。
(二)加強(qiáng)法規(guī)知識的社會宣傳。充分利用各種媒體和宣傳工具，加大法規(guī)的宣傳和解讀力度，及時傳遞監(jiān)管聲音，正確引導(dǎo)社會輿論，營造良好的執(zhí)法氛圍，凝聚合力。廣泛開展醫(yī)療器械科普知識宣傳，提高公眾安全用械意識和自我保護(hù)意識。做好對焦點問題的回應(yīng)和輿情監(jiān)測處置，積極回應(yīng)社會關(guān)切。
二、推進(jìn)使用質(zhì)量管理規(guī)范實施，強(qiáng)化規(guī)范意識。
繼續(xù)開展《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn)，重點解決醫(yī)療器械采購渠道不規(guī)范、進(jìn)貨驗收制度不落實、儲存維護(hù)保養(yǎng)不嚴(yán)格、轉(zhuǎn)讓贈與設(shè)備不達(dá)標(biāo)、質(zhì)量管理規(guī)定不執(zhí)行等問題，督促使用單位全面落實醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理責(zé)任。
三、強(qiáng)化日常監(jiān)管和專項整治力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。
(一)加大日常監(jiān)管力度。積極建立年度監(jiān)督檢查計劃，準(zhǔn)確把握風(fēng)險管控點，按照“突出重點、兼顧一般”原則，抓住重點環(huán)節(jié)開展檢查。同時加大跟蹤檢查力度，強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)全項目檢查的覆蓋率，確保質(zhì)量管理規(guī)范有效實施。綜合運(yùn)用全項目檢查、日常檢查、跟蹤檢查和監(jiān)督抽驗等多種形式，嚴(yán)厲懲處各類醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。
（二）繼續(xù)開展有關(guān)領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆印Ｒ皇侵攸c打擊各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)從非法渠道購進(jìn)或使用未經(jīng)注冊產(chǎn)品行為，逐步規(guī)范注射用透明質(zhì)酸鈉購銷和使用管理。二是加強(qiáng)無菌與植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是對體外診斷試劑、裝飾性彩色平光隱形眼鏡、定制式義齒、xx等產(chǎn)品開展“集中回訪”，保持高壓震懾態(tài)勢，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。
全年共出動執(zhí)車輛臺次，執(zhí)法人員人次。全年共抽取醫(yī)療器械樣品批次，其中批次不合格，立案件，結(jié)案件，沒收不合格醫(yī)療器械共個批次，其中不合格的一次性輸液器支，不合格的一次性使用使用無菌手套付，貨值金額累萬元。
四、確保監(jiān)督抽樣工作完成，提高安全風(fēng)險防控水平。
確保醫(yī)療器械監(jiān)督抽驗工作及基本藥物抽樣工作順利完成。一是積極配合好省市局部署的監(jiān)督抽樣工作，并做好不合格產(chǎn)品的核查、召回及銷毀工作，及時公開處罰信息。二是通過對抽驗結(jié)果的分析，識別風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性、區(qū)域性的監(jiān)管風(fēng)險，采取有針對性的風(fēng)險控制措施，切實消除風(fēng)險。（全面完成醫(yī)療器械抽驗批次，批次不合格，藥品抽樣個批次，其中基本藥物抽樣個批次，占全地區(qū)基本藥物抽樣完成任務(wù)的%）。
五、藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管情況。
xxx轄區(qū)內(nèi)共有二家藥品生產(chǎn)企業(yè)，遼源市迪康藥業(yè)有限公司、xxx藥業(yè)有限公司。xxx年，對xxx藥業(yè)有限公司共完成細(xì)貴中藥材血竭監(jiān)督投料批（次），根據(jù)xxx局關(guān)于明確藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)過程和生產(chǎn)質(zhì)量管理責(zé)任的通知》（吉食藥監(jiān)發(fā)[xxx]xxx號）文件的要求，xxx年8x月1xx日起，這二家藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管責(zé)由省食品藥品監(jiān)督管理局履行。
六、持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管隊伍建設(shè)，提升監(jiān)管能力和水平。
強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管力量。充分考慮醫(yī)療器械監(jiān)管的專業(yè)性和技術(shù)性要求，保持隊伍相對穩(wěn)定。按照有責(zé)、有崗、有人、有手段的“四有”要求，加大對醫(yī)療器械監(jiān)管工作所需知識的儲備，為滿足人民日益增長的安全用藥需求，提供高質(zhì)量服務(wù)。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇二
20xx年我們醫(yī)療組堅持以病人為中心服務(wù)理念，深入貫徹三好一滿意服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將我院醫(yī)療組工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真按照核心制度內(nèi)容，促進(jìn)各項制度的貫徹執(zhí)行。
確實按照制度管理目標(biāo)，切實落實，加強(qiáng)管理，使醫(yī)療組全體人員了解制度，在實際工作中落實制度，有了工作目標(biāo)及規(guī)范了自己的醫(yī)療行為。各科室嚴(yán)格執(zhí)行落實首診醫(yī)生責(zé)任制，查房制度，疑難病例討論制度，危重急患者搶救，會診，交接班等核心制度的落實執(zhí)行。
2、規(guī)范了病歷管理，提高病歷書寫的質(zhì)量。
今年嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行病歷書寫制度，對病歷的書寫質(zhì)量，治療計劃的合理性。病情告知的有效性，做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正。對病歷書寫的高質(zhì)量及完整性及時跟蹤，及時糾正。將病歷書寫的各項制度落實到實際工作的各個環(huán)節(jié)，保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
組織全體醫(yī)療組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床用藥指南等知識制度，提高了各級醫(yī)師的用藥知識水平，加強(qiáng)全組醫(yī)務(wù)人員對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等各項制度的學(xué)習(xí)，做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。
以數(shù)字化門診建設(shè)為契機(jī)，積極參與此項工作，積極完成了本院各科室的調(diào)整，優(yōu)化了各科室的環(huán)境，給患者有了能及時、方便、快捷就醫(yī)的印象；積極規(guī)范醫(yī)療組全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為、醫(yī)療規(guī)范，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，保持安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院安排，今年醫(yī)療組積極參與了全鎮(zhèn)老年人查體，學(xué)生查體等各項工作，并保質(zhì)保量的完成了各項工作。
根據(jù)醫(yī)療組實際，為醫(yī)院發(fā)展提出自己合理的建議及意見，為醫(yī)院科室建設(shè)，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)了全院的和諧發(fā)展。
總結(jié)工作，吸取經(jīng)驗及教訓(xùn)；成績的取得，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持；患者的'信任，同志們的同心協(xié)力！同時我們也必須清醒的認(rèn)識到，我們在實際工作中也存在很多的缺點與不足，在今后的工作中，我們要保持更大的耐心，戒驕戒躁，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)保持更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，保持更好的工作態(tài)度，在工作中取得更大的成績，為醫(yī)院更快更好的發(fā)展，為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求，我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理，取得了一定成效，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物，管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議，強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能，牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求，建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案，做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點，并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存，統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專（兼）職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作；安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識的培訓(xùn)；并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，配備必要的防護(hù)用品，有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運(yùn)輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期公布檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的，依法進(jìn)行查處。縣疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品，隨時督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價，并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸，其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸，焚燒后深埋量1噸，縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次，未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇四
今年，我分局總結(jié)和分析了本轄區(qū)藥品的質(zhì)量狀況和各企業(yè)的特點，制定了本單位的抽樣計劃，并固定藥品抽樣組人員，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了抽樣質(zhì)量。全年完成藥品監(jiān)督性抽樣共420件（其中中藥飲片14件，中成藥125件，西藥211件，自制制劑70件），作全部檢驗317件，部分檢驗103件，達(dá)到了市局所規(guī)定的抽樣比例數(shù)。在抽樣時，根據(jù)市局關(guān)于日常檢查和抽樣檢驗相結(jié)合以及分局案源發(fā)現(xiàn)機(jī)制的'要求，主動出擊，在抽樣前，加大對企業(yè)藥品經(jīng)營使用情況的檢查。例如，在批發(fā)零售企業(yè)抽樣時，加大對購入渠道，銷售去向的檢查；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)抽樣時，加大對門診藥房、住院藥房等區(qū)域的抽樣。通過抽驗與檢查互動，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)案源線索3起，其中立案處罰2起（非法渠道購進(jìn)藥品案1件、無證經(jīng)營二、三類醫(yī)療器械案1件）。
2、藥品專項抽樣工作。
今年，市局結(jié)合本市藥品質(zhì)量狀況，根據(jù)不同季節(jié)、不同人群用藥的特點，下達(dá)了多次專項抽樣任務(wù)。我分局周密安排，確定重點區(qū)域、重點單位，按時按量的完成了中藥材和中成藥的農(nóng)殘、重金屬、違法色素添加；中成藥非法添加西藥；兒童用藥；注射液、滴眼液中防腐劑和抗氧劑；抗生素；注射液可見異物；“野山人參”冬蟲夏草等專項抽樣工作9次。今年專項抽驗樣品共155件（實際抽樣49件），其中不合格7件。同時，今年還配合市局完成了國家局評價性抽樣任務(wù)。
3、抽樣藥品質(zhì)量情況。
今年共計完成藥品抽樣469件，其中不合格藥品10件，不合格率為2.13％。其中批發(fā)單位1件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)3件，零售企業(yè)6件。
4、抽樣制度標(biāo)準(zhǔn)化。
在對幾年藥品抽驗工作經(jīng)驗的匯總后，我分局稽查科完成《藥品監(jiān)督性抽樣操作規(guī)則》的編寫，從管理制度、抽樣前準(zhǔn)備、藥品抽樣流程、抽樣后工作四個方面對部門職責(zé)、抽樣計劃、人員裝備、不同性質(zhì)企業(yè)的抽樣流程、檢驗報告的處理等內(nèi)容作了要求，使抽樣工作有了具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為執(zhí)法人員抽樣提供了依據(jù)。這本手冊得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也受到兄弟分局的歡迎。
今年共抽樣醫(yī)療器械16件，收到檢驗報告14件，其中8件為不合格，不合格率占抽樣總數(shù)的50％。抽樣藥包材2件，全部合格。
回顧xx年，我分局在完成抽樣工作的同時，對抽樣工作進(jìn)行了分析總結(jié)，不斷完善了抽樣工作計劃。注重主動出擊，做到日常監(jiān)管和抽樣檢驗相結(jié)合，取得了良好的效果。在新的一年里，我們要繼續(xù)提高抽樣的質(zhì)量、深化抽樣和監(jiān)管互動，確保人民用藥安全，世博用藥安全。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇五
xx年上半年，全院共上報藥品不良反應(yīng)43例，醫(yī)療器械監(jiān)測報表零報告。
根據(jù)《醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測和在評價管理辦法（試行）》的工作要點，應(yīng)堅持“可疑即報”原則，增加報告數(shù)量，以推廣“醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測系統(tǒng)”為契機(jī)，大力提高報告質(zhì)量，要求二級及二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要突破零報告，而我院醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測上報為零報告。結(jié)合我院實際情況分析，我院醫(yī)療器械監(jiān)測報表為零報告的原因可能為以下幾點：
2、科室隱瞞不報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，由于未造成不良后果，未引起科室重視并上報；
3、沒有醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件
針對這一情況，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)度醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)療器械不良事件報告管理職責(zé)分別進(jìn)行梳理和明確，要求各科室發(fā)現(xiàn)或知悉醫(yī)療器械不良事件后，在規(guī)定時限內(nèi)及時上報，建立并保存醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測記錄；不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測體系；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對藥品與醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測概念的宣傳，組織專家對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測的上報意識。
xx年上半年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報表共有43例，具體分布如下表：
科室消化內(nèi)科疼痛科骨科一病區(qū)骨科二病區(qū)骨科三病區(qū)老年病科中醫(yī)康復(fù)科心血管內(nèi)科新生兒科婦科一病區(qū)婦科二病區(qū)內(nèi)分泌科例數(shù)222215231111科室神經(jīng)內(nèi)科呼吸內(nèi)科急診醫(yī)學(xué)科兒科二病區(qū)皮膚科腫瘤科普通外科二病區(qū)眼科乳腺、甲狀腺、燒傷科例數(shù)22122411212婦兒病區(qū)兒科門診傳染科根據(jù)醫(yī)院開放床位數(shù)、年住院病人人次，醫(yī)院每年應(yīng)上報450例，而醫(yī)院上半年僅上報43例，大部分科室只有1例，更有部分外科上半年為“零上報”，未能完成了藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作。
上報例數(shù)過少說明了我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作中存在不少問題，主要是醫(yī)務(wù)人員對“零上報”的理解不足，認(rèn)為“零上報”就是不上報；然后是醫(yī)務(wù)人員在發(fā)生藥品不良反應(yīng)時怕受懲罰，隱瞞不報；還有藥品不良反應(yīng)的上報機(jī)制不夠完善，間接導(dǎo)致遲報或漏報。醫(yī)院需進(jìn)一步完善相關(guān)制度，狠抓落實相關(guān)措施，努力提高全院藥械不良反應(yīng)監(jiān)測水平，即以下四個方面：
1、要加強(qiáng)宣傳，開展多種形式的教育培訓(xùn)活動。對各科室進(jìn)行宣傳，不斷提高他們對做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作重要意義的認(rèn)識。同時，要積極聘請專家就有關(guān)方面知識進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是外科醫(yī)務(wù)人員的上報意識，努力提高藥品不良反應(yīng)的發(fā)現(xiàn)率和上報率，杜絕漏報和瞞報現(xiàn)象，提高報告質(zhì)量水平。
2、要進(jìn)一步抓好制度建設(shè)和落實工作。有關(guān)職能部門要通過行政管理手段，加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作制度的落實，真正將這項工作納入工作目標(biāo)管理責(zé)任制中，不斷提高工作的積極性、主動性。
3、要強(qiáng)化督導(dǎo)，不斷推動全院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作再上新臺階。院內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo)要加大督促指導(dǎo)力度，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，解決工作中存在的實際問題，共同促進(jìn)全院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作順利發(fā)展，對未完成上報任務(wù)的科室將按四考有關(guān)規(guī)定處理。
4、醫(yī)院藥品不良反應(yīng)與藥害事件領(lǐng)導(dǎo)小組要切實負(fù)起責(zé)任，做好組織領(lǐng)導(dǎo)工作，臨床各科室藥品不良反應(yīng)與藥害事件檢測員，要認(rèn)真負(fù)責(zé)本科室監(jiān)測報告工作。臨床藥學(xué)室定期匯總、統(tǒng)計、分析藥品不良反應(yīng)/藥害事件，并向科室反饋。規(guī)定每個臨床科室每月上報可疑藥品不良反應(yīng)不得少于1例，對未完成上報任務(wù)的科室，每例扣“四考”分50分。
做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，對于提高和改善藥品質(zhì)量、指導(dǎo)臨床合理用藥意義深遠(yuǎn)，事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全。因此，我們要保持高度的使命感、責(zé)任感，并不斷采取得力措施，填抓實干，努力做好全院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇六
市衛(wèi)生局按照上級的要求，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，嚴(yán)格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級的指示精神，圍繞近期重點工作，用倒逼機(jī)制加大工作力度，全力以赴加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進(jìn)展情況匯報如下：
年7月10日前，已按標(biāo)準(zhǔn)完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制核定、上報和下達(dá)工作。
年7月25日前，已對改革進(jìn)展情況進(jìn)行專題督導(dǎo)，各項工作進(jìn)展順利。
年8月26日前，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標(biāo)采購工作。
年8月28日前，安置未聘人員已制定方案，報市政府審批后實施。已制定醫(yī)改套改工資和機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法和激勵分配方案，待報市政府審批后實施。
年9月18日前，對未滿編機(jī)構(gòu)公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋。9月20日前，全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)。
去年7月，我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長任組長，分管副市長任副組長。今年，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，市建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領(lǐng)導(dǎo)同時指導(dǎo)開展各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，加強(qiáng)溝通，密切配合，共同推進(jìn)改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)改辦職能建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班，負(fù)責(zé)日常工作，市財政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作。
結(jié)合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細(xì)則（暫行）》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件，較好地指導(dǎo)了我市醫(yī)改各項改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn)，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。同時，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策，確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進(jìn)，按確定的任務(wù)和進(jìn)度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
（一）落實分配制度改革工作。7月26日，由市審計局、財政局、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行審計、清理檢查津補(bǔ)貼、審查核對年的財務(wù)收支結(jié)余情況。目前，已完成了績效工資總量和水平。
（二）制定基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法，獎勵性績效工資實施辦法。各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都制訂辦法，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核，同時報人社、財政等部門備案后實施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺，人員編制方案經(jīng)江門市批復(fù)并重新下達(dá)編制，重新下達(dá)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人，并列為公益一類事業(yè)單位，人員經(jīng)費(fèi)由市財政按財政補(bǔ)助一類核撥。績效工資方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學(xué)校工作人員績效工資年人均水平相當(dāng)。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報批。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導(dǎo)組到我市調(diào)研督導(dǎo)，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況作了充分的肯定。
（三）健全藥品采購配送制度改革。由于制定采購方案、編制采購計劃、招標(biāo)采購等工作均由省采購中心牽頭，配送商由地級市定，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只提出采購需求。目前，此項工作我市在實施基本藥物制度時，已開展了藥品庫存清理工作。
（四）健全補(bǔ)償機(jī)制改革。7月1日由市發(fā)改局、物價局、衛(wèi)生局、社保局等部門召開相關(guān)會議，討論調(diào)整收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費(fèi)，初定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元，并按上級的文件貫徹。
（五）落實人員編制，推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人，在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人，其他109人。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人；具有中級職稱的22人；初級以下及無職稱人員623人。本科學(xué)歷的19人；大專學(xué)歷的115人；中專及以下學(xué)歷的516人。
我市于今年7月份重新下達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名），現(xiàn)有在職在編人員646人，仍空編213名。故此，為確保社會穩(wěn)定，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有的在職在編人員實行全員聘用過渡，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題。
市醫(yī)改辦、人社局、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作，制定崗位設(shè)置方案，明確工作任務(wù)和要求，完成崗位設(shè)置說明書。成立人員聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂人員聘用、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局、人社局等部門協(xié)辦和指導(dǎo)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領(lǐng)導(dǎo)到場觀摩，讓各單位了解和學(xué)習(xí)競聘程序和要求，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已全部完成人員競聘上崗工作。
（六）收支兩條線管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn)，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的會計制度，并開展新會計制度整理賬目和過賬的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員，全力以赴開展工作，請有資質(zhì)的公司進(jìn)行財務(wù)軟件安裝和新會計制度過賬，至9月20日止衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心已開始正常運(yùn)作，收支兩條線管理工作正常有序地進(jìn)行。同時，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算。
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效，但還存在著一些差距。
二是臨時聘用人員安置難。由于相當(dāng)部分人員低學(xué)歷、低職稱，若分流重新再就業(yè)將會有難度，給社會造成不穩(wěn)定因素。
三是財政配套資金壓力大，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革后，市財政預(yù)算支出每年多2千萬元，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大，希望上級部門給予支持。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇七
一是建立機(jī)構(gòu)，落實責(zé)任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。
二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識，充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識，讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實。我局自9月份以來，對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開展的工作是：
（一）以檢查實施gmp情況為重點，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。
（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點，規(guī)范藥品經(jīng)營行為
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇八
此項活動截止目前已經(jīng)開展了5期，每期參加人數(shù)都增加2萬人左右，運(yùn)作正常，成效明顯，第五期參加醫(yī)療互助活動人數(shù)達(dá)到18.30萬人，累計70.64名萬職工參加，3.54萬名女職工參加女特病，繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補(bǔ)助，發(fā)放補(bǔ)助金2712.64萬元，其中超3000元以上大病補(bǔ)助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難，其中一名患重病職工在前四期獲補(bǔ)助10.54萬元，第五期補(bǔ)助肯定在2.5萬元以上，其妻也患大病第一期給予補(bǔ)助1.74萬元，由于她病情早期發(fā)現(xiàn)，醫(yī)治效果好，現(xiàn)在只要門診復(fù)查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平，促進(jìn)了我市多層次醫(yī)療保險體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動開展在即，為了更好的開展工作，更好的完善醫(yī)療互助制度，市總工會將不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，糾正存在的問題和不足。
1、發(fā)動機(jī)制措施不夠完善，宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因：一是企業(yè)認(rèn)為職工流動性大，雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換，但他們還認(rèn)為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動企業(yè)得不到真實的利益，；二是職工認(rèn)為加入了新農(nóng)合，一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢，但職工還是認(rèn)為自己身體健康，或者認(rèn)為劃不來，不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動，不了解醫(yī)療互助的意義。
2、開展活動以來，總互助金尚未出險，但具體到各縣、市（區(qū)）各個階段情況就不同了，第二期起，補(bǔ)助結(jié)余明顯下降，陸續(xù)出險，下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù)：第二期漳平市出險2.08萬元；第三期漳平市出險8.39萬元，武平縣出險9.72萬元，市直出險8.96萬元；第四期補(bǔ)助期到12月底，漳平市出險9.20萬元，武平縣出險9.46萬元，市直出險29.95萬元，永定出險7.81萬元，新羅區(qū)出險0.69萬元；第五期采用降低異地住院補(bǔ)助及縮短補(bǔ)助期措施，降低異地住院補(bǔ)助措施目前共使補(bǔ)助節(jié)省20余萬，但估計仍然會出險非常嚴(yán)重，目前除上杭，長汀兩縣，其他縣、市（區(qū)）互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
3、村干部身份確認(rèn)難度大，村委會是村民自治單位，村干部既不屬于國家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下，村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動。
1、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、難度大的“民生”工程，要保證這一工作順利實施，離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會組織要采取多種形式和手段切實做好宣傳動員工作。一是要充分利用工會網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳，引導(dǎo)廣大職工樹立“平時獻(xiàn)出一份愛，難時擁有互助情”的團(tuán)結(jié)互助觀念，營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去，做好基層單位的工作，接受職工群眾的咨詢，抓住基層單位擔(dān)心的疑點和職工群眾關(guān)心的熱點難點問題，及時有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷增強(qiáng)吸引力，努力擴(kuò)大互助保障的覆蓋面。三是要擴(kuò)大宣傳面，充分利用各種社會新聞媒體，大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動的目的、意義，使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處，增強(qiáng)自我保障意識，提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個講透：講透目的意義，讓單位和職工懂得，住院醫(yī)療互助是得實惠、化風(fēng)險、保平安的好事實事；把參加要求程序講透，讓基層單位知道何時參加、怎么辦、找誰辦；把補(bǔ)助辦法、互助性質(zhì)講透，給職工群眾釋疑解惑，變要我參加為我要參加。
2、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導(dǎo)委員會要加強(qiáng)資金管理與風(fēng)險防范，市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項日常工作，互助資金實行獨立核算，建立專用賬戶，資金專款專用。市總工會財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對互助資金的運(yùn)作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市總工會經(jīng)費(fèi)審查委員會要加強(qiáng)審計監(jiān)督。各級工會組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會加強(qiáng)職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督，確保這項工作穩(wěn)健發(fā)展，真正將實事辦好、好事辦實。各縣互助金出險嚴(yán)重的問題，建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金，機(jī)關(guān)事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元。可通過單位工會組織職工個人繳納、單位工會代職工繳納部分費(fèi)用，剩余部分由職工個人繳納和以單位工會名義組織職工集體參加，用福利費(fèi)或工會經(jīng)費(fèi)為職工代為繳納保障費(fèi)三種方式繳納。
3、加強(qiáng)審查，防止不符合條件人員參加活動。在一個互助期內(nèi)，同一職工不能申請參加兩個以上單位的醫(yī)療互助活動，非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動。增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感，對參與活動的對象和申請補(bǔ)助的對象嚴(yán)格把關(guān)審核，防止不符合條件的對象進(jìn)入互助和申報補(bǔ)助；努力提高管理水平和服務(wù)水平，堅持以職工為本，從實際出發(fā)，簡化辦事程序，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問題，把職工醫(yī)療互助活動辦成職工群眾滿意的實事、好事。
1、繼續(xù)建立激勵約束制度，促進(jìn)基層單位參加活動。在縣級以上“先進(jìn)職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復(fù)查和“五一勞動獎狀”等各種先進(jìn)集體的評選中，對未開展職工醫(yī)療互助工作的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實行“一票否決”。基層單位來中心申請經(jīng)辦醫(yī)療互助的人員，贈送紀(jì)念品。
2、互助金的繳費(fèi)每三年為一個周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動開展以來，活動互助金資金運(yùn)作安全，補(bǔ)助辦理程序也相對比較成熟。
3、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各級工會干部和醫(yī)療互助工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序，實行服務(wù)承諾和公開辦事制度，保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊伍和工作隊伍，為實現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅實基礎(chǔ)。
4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會。據(jù)了解，參加市總工會醫(yī)療互助保障，需由職工所在單位工會統(tǒng)一辦理，不能以個人名義單獨辦理。但是，如果職工10人以下的微型企業(yè)，如餐飲店、網(wǎng)吧等小店，只有四五個員工，對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工，可以先參加行業(yè)工會聯(lián)合會或區(qū)域性工會聯(lián)合會，再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇九
經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務(wù)，前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于安徽關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。
xx dr1臺，xx ct一臺，tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批；尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信13年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化！
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是字一個字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
a、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬。
通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢？質(zhì)量原因呢？還是銷售方式產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導(dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+1＞2”的作用。
當(dāng)我的技術(shù)工作做了兩年多，剛好有些起色的時候，我開始選擇了做業(yè)務(wù)，我的突然抉擇引起以前公司的誤解，也引起我的朋友的反對，沒有幾個人能理解我，絕大多數(shù)人都會見我就問，我為什么做業(yè)務(wù)。我只是說原因很多，具體的原因確實有太多，簡單幾句說不清楚。原因確實很多，但是可以簡單說說。有幾個原因。第一，想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前，聽過很多人說過，做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對我有很強(qiáng)的吸引力，于是我開始去了解這個行業(yè)。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷。我不禁為他的這句話對這個職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經(jīng)典的銷售小說，比如圈子圈套，輸贏，等等，這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場般的商場之中斗智斗勇，操控著全局，讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情，生活就像下棋，或者像戰(zhàn)場，這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
第二，想體驗跟磨練。做了兩年多的技術(shù)，虧得有廣州的熟人支持，一直以來順風(fēng)順?biāo)杖氩诲e，工作也還算輕松，前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志，沒有多少目標(biāo)，沒有多少追求，每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰，變得越來越?jīng)]有競爭力，我想感受壓力，想接受挑戰(zhàn)，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業(yè)來挑戰(zhàn)，來斗爭。人的意志就像刀刃，過一段時間就要拿出來磨一下，如果長時間不磨，很快刀刃就會生銹，很多事情，很多問題，都無法拿意志的刀來解決了。
第三，女人。很多時候男人也是感情動物，會為女人做一些出格的事情。我的突然變化，還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
做了幾個月的業(yè)務(wù)，不敢說做出了不錯的成績，但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭，以為就是刷嘴皮子，就是吹牛，就是拉關(guān)系，拍馬屁。說句老實話，我學(xué)習(xí)從來沒有想過要學(xué)這些東西。這些東西只是低級業(yè)務(wù)員所用的招數(shù)，我想學(xué)的是本質(zhì)的東西，精神層面的東西。
膽量。當(dāng)初找工作的時候有好幾個選擇，工資高補(bǔ)助高一點的小公司，可以賣b超，可以跟客戶周旋，體驗操控大業(yè)務(wù)的感覺，而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得，原因有很多，之一是因為在這里需要面對很多客戶，需要面對大量的拒絕，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當(dāng)然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后，我的臉皮慢慢厚了一點，然而天生的面子作怪，現(xiàn)在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓(xùn)課，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神，亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話：當(dāng)你面對天下第一劍客的時候，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍，放手一搏。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下，沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再，再而三提到的東西，沒有膽量，再聰明的人也將一事無成，有勇有謀才能成大事。
么在意結(jié)果，如果太在意結(jié)果，那就肯定放不開手腳。我回頭想想，這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系？主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業(yè)務(wù)的，結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好，好像我就沖著他的那筆生意去，他會反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時，早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個客戶的，結(jié)果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩，反感，也沒多少理由就這么老過去打擾，豈不是很不對？結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機(jī)會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他？總之總是會擔(dān)心太多，其實真正的做法就是一樣，不需要考慮太多，不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們，都會通情達(dá)理，而不會因為我的小錯誤而否定太多。堅持。馬云說過，今天很難熬，明天更難熬，但是后天早上就好了，很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優(yōu)秀的士兵，有誰是成不了才的？一切貴在堅持。我見過好多執(zhí)著的人。我聽過的最執(zhí)著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話，沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應(yīng)的。沒有阻力就沒有堅持，沒有問題就沒有堅持。當(dāng)遇到阻力遇到問題的時候堅持了，那就對了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗的時候，我堅持了，所以我的信心也就沒有被擊垮，我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶，我第一次過去的時候，他們整個設(shè)備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫(yī)院的機(jī)會不大了，然而后來過了一段時間，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好，他跟我聊了很久，然后還留了個負(fù)責(zé)人電話給我，說要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過去的時候，我又找到那個科主任，他告訴我那個負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過來。我便跟負(fù)責(zé)人聊了，立刻就有了一次詢價。試想，這個過程中，只要有一次我放棄了，我就沒有機(jī)會得到詢價的機(jī)會了。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會。當(dāng)我做了兩個業(yè)務(wù)的時候，我碰到了自己的信心危機(jī)，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向?qū)﹀e的問題。我開始有些走入惡性循環(huán)，拜訪客戶沒那么積極，見到客戶也沒有那么熱情，做事情也沒那么認(rèn)真，效果也越來越差。結(jié)果我努力的堅持，就像在登山的時候遇到了風(fēng)雪，我并沒有就此下山，而是放慢自己的腳步，冷靜思考，或者就地扎營，用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會，我才再一次收拾行裝，跑到以前比較有信心的區(qū)域，面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶的時候，他們都只是對我們公司有一點了解，毫無多少購買欲望，看到我也只是僅限于客氣，說了兩句話就會說到逐客令。但是當(dāng)我第二次，第三次到了醫(yī)院的時候，其實和這些科長們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強(qiáng)，沒法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時候，機(jī)會還是很大的。
財務(wù)制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘，老大問我們，我們說一知半解。老大說了五分鐘，我們?nèi)靼琢恕＿@就是表達(dá)力，溝通的一個主要能力。
我和公司有過幾次溝通，我發(fā)現(xiàn)其實只要你樂于像公司提出自己的意見，很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進(jìn)公司兩個月為輪崗培訓(xùn)期，待了一個月的時候，我已經(jīng)感覺自己不知道自己在做什么了，不知道該學(xué)什么，不知道什么東西對我有用，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下，而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難，于是向老大提出修改，他立馬提出減半考核的建議，對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通，我當(dāng)時就不可能留下去。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十
經(jīng)過半年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務(wù)，前臺等表示衷心的感謝。
回顧上半年，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心vip客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。
xxdrx臺，xxctx臺，ttdrx臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上，為公司招來x批次x人，公司最終留下x人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信下半年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次x總、x總、會計的提點，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
a、大環(huán)境的影響，xx醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于xx，x這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、學(xué)習(xí)認(rèn)識薄弱，未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
下半年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。下半年指標(biāo)x萬，下半年年保底指標(biāo)x萬。
通過對上半年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的x%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出xx品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高xx品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導(dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在下半年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。下半年的工作任務(wù)是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十一
1、以實現(xiàn)縣級“平安”鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村營造良好的社會法制環(huán)境為宗旨，大力開展以法制進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)活動為主要內(nèi)容的法制下鄉(xiāng)活動。全鎮(zhèn)從xx月xx日至xx月xx日，集中開展了宣傳教育活動。重點宣傳了開展平安創(chuàng)建活動的成效、經(jīng)驗，《治安管理處罰法》、《民法通則》、《合同法》、《教育法》、《科普法》等。xx月xx日在鎮(zhèn)十字路口設(shè)置xx法律咨詢點進(jìn)行集中宣傳。
xx月xx日召開鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作大會，對《治安管理處罰法》知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，同時組織收看《平安成都》宣傳片，并與各村、各企事業(yè)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書。xx月初，分xx片區(qū)進(jìn)行“法制知識進(jìn)村巡回宣傳”活動，共培訓(xùn)8xx人。利用墻報、宣傳資料、宣傳車等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，鎮(zhèn)村懸掛法制、防邪宣傳標(biāo)語5xx幅。邀請鎮(zhèn)法律顧問為鎮(zhèn)村干部講授了《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)知識。
發(fā)揮中小學(xué)法制副校長的作用，為3xx中小學(xué)生舉辦了2期法制專題講座，中小學(xué)生還利用執(zhí)小彩旗、發(fā)宣傳單等方式，向家長宣傳秸稈禁燒、未成年人保護(hù)等方面的法律、法規(guī)宣傳。
2、結(jié)合農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程，建立xx基層服務(wù)點。已建成方橋村全縣第二家鄉(xiāng)村圖書館之一、全縣第一家由市圖書館掛牌的輔導(dǎo)點。土地村文化資源共享工程已建成，正在籌建我鎮(zhèn)第二家鄉(xiāng)村圖書館。已建設(shè)全縣唯一的文化資源共享工程示范鎮(zhèn)。
3、新建和鞏固了鎮(zhèn)老年腰鼓隊，方橋村男女龍燈隊，方橋、喜安、高橋等村的老年秧歌隊等群眾文化隊伍15支。在“和諧杯”系列文體比賽和成都風(fēng)情節(jié)、郫縣風(fēng)情游獲得多項獎勵。
4、積極倡導(dǎo)各村社區(qū)組織開展經(jīng)常性的群眾文化活動，全鎮(zhèn)共開展了書贈春聯(lián)、文藝表演、秧歌比賽等群眾文化活動xx，參加活動的人數(shù)近xx人次，群眾參與面8xx以上。
5、與西南交通大學(xué)人文科學(xué)學(xué)院，聯(lián)合開展了xx以法制宣傳、科技宣傳、思想政治教育為特色的大型文化活動。與西南交通大學(xué)傳播學(xué)院聯(lián)合開展了紀(jì)念長征勝利xx周年活動。鞏固了與西南交通大學(xué)土木工程學(xué)院在方橋村建立的“助學(xué)高飛”基地。與西南交通大學(xué)人文社科學(xué)院，開展了社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查活動，形成調(diào)研報告2xx篇。
6、認(rèn)真完成了文化產(chǎn)業(yè)項目推介稿件撰寫工作，并及時上報縣委宣傳部。同時，積極做好文化產(chǎn)業(yè)項目招商活動，已于四川中業(yè)投資集團(tuán)公司，達(dá)成了投資14億元，建設(shè)府河上游生態(tài)濕地花園的合作協(xié)議。
7、積極配合縣委宣傳部，開展社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)試點工作，認(rèn)真做好了方橋村作為社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)試點村的材料保送工作和相關(guān)準(zhǔn)備工作。
8、進(jìn)一步完善了喜安村、方橋村圖書室建設(shè)，加強(qiáng)管理，擴(kuò)大開放范圍，發(fā)揮了思想教育和宣傳的陣地作用。建成了高橋村、土地村等文化活動場所3處。鎮(zhèn)政府獲得全縣唯一一個市表彰的“全民健身周”活動優(yōu)秀組織獎先進(jìn)單位。
9、堅持為老百姓放映壩壩電影，全年共放映50場100部影片。舉辦特色“三下鄉(xiāng)”活動xx。
10、全年共投入文化經(jīng)費(fèi)2xx萬元。各級自籌文化經(jīng)費(fèi)1xx萬元。吸納文化建設(shè)資金5xx萬元，建成了府河5xx寬1公里長的文化長廊。11、邀請縣畜牧局、農(nóng)發(fā)局、林業(yè)局等技術(shù)專業(yè)人員，組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、部分中小學(xué)教師、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部組成科普宣講組，分別到各村和社區(qū)，進(jìn)行科技知識、衛(wèi)生保健知識宣講，為當(dāng)?shù)匕傩张e辦了xx義務(wù)診病活動。
12、組織鎮(zhèn)科技致富帶頭人、科技種養(yǎng)能手做科技演講3場。舉辦科技創(chuàng)新、創(chuàng)建節(jié)約型社會專題板報4期，出動科普宣傳車12臺次。發(fā)放科普宣傳資料100xx份。舉辦科技咨詢活動xx，為當(dāng)?shù)豿x農(nóng)戶提供了科技咨詢服務(wù)。放映科技題材電影2場，觀看觀眾10xx人。舉辦科技掛圖展覽、科技走廊展覽各xx。舉辦崇尚科學(xué)反對邪教警示教育活動，在全鎮(zhèn)下去內(nèi)進(jìn)行反對邪教巡回宣傳。
13、聘請西南交通大學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)中心教授，為本鎮(zhèn)3xx名村民進(jìn)行了為期20天的電工知識和實際操作培訓(xùn)，并將免費(fèi)為其辦理初級職業(yè)技能等級證。舉辦了為期7天的營業(yè)知識培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員近xx，并與互惠超市聯(lián)合向其推薦5xx名農(nóng)村勞動力實現(xiàn)了就業(yè)。召開良種推廣現(xiàn)場會一次，幫助農(nóng)民解決了打春播種的技術(shù)疑難。籌劃了分期分批對村社干部和有計算機(jī)學(xué)習(xí)能力的部分城鄉(xiāng)居民進(jìn)行計算機(jī)操作培訓(xùn)相關(guān)事宜。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十二
為有效控制和規(guī)范單位醫(yī)療服務(wù)行為，保護(hù)服務(wù)對象的利益，根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中對收取藥品和醫(yī)療器械回扣等問題開展自查自糾工作的通知》要求，按照區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)兩次自查自糾工作動員會議精神切實認(rèn)真開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所和疾控中心的工作實際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，合并成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同志任組長，任副組長，下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任，同志任聯(lián)絡(luò)員，認(rèn)真上報工作報表，并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
按照糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局的要求和工作目標(biāo)，將本次自查自糾工作列入當(dāng)前兩個單位的重點工作之一，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，積極做好兩個單位藥品、試劑、以及器械購銷相關(guān)人員的動員，切實傳達(dá)區(qū)衛(wèi)生局兩次會議精神和有關(guān)政策，并把這項工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，作為密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的政治任務(wù)予以落實。以廉潔管理、廉潔執(zhí)法為重點，將整治醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。
第一、堅持以思想教育為主，抓好中心、監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的廉政教育。積極參加區(qū)衛(wèi)生局組織的防止職務(wù)犯罪報告會，參加重慶監(jiān)獄的警示教育，增強(qiáng)教育的針對性和有效性。第二、抓好動員工作，使黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，上下聯(lián)動。第三、對廣大干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到逢會必講，警鐘長鳴，形成了黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)大宣教格局，營造了整治醫(yī)藥回扣的良好輿論氛圍。第四、堅持抓龍頭、抓重點。在整治方面以自查自糾為主要形式，把自律與專項治理、群眾監(jiān)督、建章立制等結(jié)合起來，進(jìn)一步規(guī)范了藥品購銷行為，增強(qiáng)了職工的遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律的意識。
在單位開展以“誠信服務(wù),拒收紅包”為主題的誠信教育活動，同時建立了警示標(biāo)志，公布了投訴和舉報電話，“衛(wèi)生監(jiān)督所六條禁令”及“醫(yī)務(wù)人員八條規(guī)定”制度上墻，接受管理相對人的監(jiān)督，增強(qiáng)職工的自律意識。
針對目前醫(yī)藥購銷活動中的各種不良行為，我們堅持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新方法、新路子。進(jìn)一步落實藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作責(zé)任制，通過一把手親抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓，各有關(guān)科室互相配合，具體落實，使藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作落到實處。兩個單位分別成立采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立采購工作制度以及工作責(zé)任制，全面規(guī)范物資采購、驗收、保管等各個環(huán)節(jié)的管理，務(wù)求建立防止醫(yī)療用品和其他物資采購過程中不正之風(fēng)的長效機(jī)制，從制度上加以保證。
通過本次自查自糾工作，提高了廣大職工的思想覺悟和認(rèn)識，增強(qiáng)了職工的職業(yè)道德，同時也使各干部職工得到一次警示教育，認(rèn)識到必須按照法律、法規(guī)以及制度開展采購工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，必須接受政府和群眾的監(jiān)督，收受“紅包”、“回扣”是不正之風(fēng)，是違法行為，必將受到法律制裁。
下半年，我們將繼續(xù)加大力度，抓教育，重防范；抓制度，重規(guī)范；抓查處，重落實。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)抓到實處，把糾正醫(yī)藥購銷及行業(yè)不正之風(fēng)抓出新的成效。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十三
引起醫(yī)療糾紛訴訟的原因，概括起來有以下五方面：
（1）在診療過程中，醫(yī)務(wù)人員對病員不負(fù)職責(zé)，態(tài)度生硬，缺乏同情心。例如，病人來看急診，有的當(dāng)班護(hù)士不問病情，不作預(yù)檢，貪圖自我工作方便借口推托說急診“很忙”，叫病人掛號去看門診。病人出于無奈只好去看門診。可是病人因病痛苦，心里嘀咕，指責(zé)醫(yī)務(wù)人員對他（她）缺乏同情心。事后病情證明，如果病者確因求診時間上被耽誤而造成不良后果，這便構(gòu)成醫(yī)療糾紛的原因。再如病人患急性闌尾炎并發(fā)穿孔，術(shù)后出現(xiàn)腸粘連，此時有的病家就會指控醫(yī)務(wù)人員不能隨便拒絕急診和夜間出診。
（2）病人或家屬在訴說病情時，總期望醫(yī)生全神貫注，細(xì)心傾聽病情，以取得夢想的治療效果。可是有的醫(yī)生即表現(xiàn)為漫不經(jīng)心，似聽非聽，或邊看病邊與旁人閑聊，甚至開玩笑，工作很不認(rèn)真。如果病人有病而醫(yī)生沒有及時發(fā)現(xiàn)（如主訴頭痛，醫(yī)生看作為一般性頭痛，但之后經(jīng)檢查確診為顱內(nèi)腫瘤）；或?qū)⒅匕Y看成輕病（如流行性脊髓膜炎早期、流行性乙型腦炎早期誤診斷為感冒，心肌梗塞誤診為一般性胸痛等）；或危重病人的預(yù)后事先沒有向家屬說清楚等，一旦病人發(fā)生了死亡或留下嚴(yán)重的后遺癥，家屬自然會指控醫(yī)生不負(fù)職責(zé)，是醫(yī)生當(dāng)初不重視病人的主訴而引起的后果。曾見報導(dǎo)因未聽家屬主訴，出現(xiàn)妊娠子宮當(dāng)作肌瘤切除、糖尿病被手術(shù)后引起創(chuàng)面不愈合等情景。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對醫(yī)學(xué)知識的需求也提高了，病家對自身疾病的了解也越來越多，其中有病人會對診斷工作提出各種意見與要求。如上了年紀(jì)的人，因經(jīng)常性腹疼，原因不明；或患有慢性肝炎的人因長期間歇性肝區(qū)隱痛會提出查癌的要求。如果醫(yī)生對此意見不屑一顧，甚至不耐煩地反問：“有這么多的癌嗎？”“你提這個檢查，那個檢查，是你作醫(yī)生，還是我作醫(yī)生？”甚至諷刺挖苦病人，病人聽了當(dāng)然很反感，氣憤抑在心里。在醫(yī)療訴訟案件中有時確有巧合的意外例子。有的病人因患慢性肝炎之后果真并發(fā)了肝癌。原因不明的腹痛之后發(fā)現(xiàn)為內(nèi)臟癌。諸如此類，病家就會指控醫(yī)生不理會病人的提醒，自命不凡而造成誤診，要求醫(yī)生承擔(dān)職責(zé)。其心境應(yīng)當(dāng)理解。從醫(yī)療上分析，實際上病人生癌與醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度無因果關(guān)系，可是因醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好，說話不留余地，以致使醫(yī)生陷于受譴責(zé)的被動地位。
（3）有的醫(yī)生作風(fēng)很拖拉。病家要求迅速住院，及時搶救，而有的醫(yī)生表現(xiàn)得磨磨蹭蹭，正是“急驚風(fēng)”遇上了“慢郎中”。如果病情惡化，或在用藥過程中發(fā)生了嚴(yán)重的反應(yīng)，搶救不及時或搶救中主師不在場，或者沒趕上搶救的最佳時機(jī)，病人發(fā)生了死亡，家屬因出于對死者的挽救、期望、遺憾等各種心理因素，也會所以而反目譴責(zé)醫(yī)生。
的工作態(tài)度，使醫(yī)務(wù)人員懂得親切、耐心、體貼、翔、救死扶傷精神的重要性，還要懂得病家的心理、意愿，在同情和做好解釋工作的基礎(chǔ)上，理解病人某些合理的意見和要求，它不僅僅能夠提高醫(yī)療效果并且還能夠避免事故和糾紛的發(fā)生。反之，就很難避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)德雖然是無形的，可是每一個從事臨床工作的醫(yī)務(wù)人員都能體會和感知得到。
工作中的失職系指工作上的玩忽職守，或疏忽大意所造成的瀆職情景。例如：用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、或在手術(shù)后體腔內(nèi)遺留紗布及其他異物等。一種治療的選擇，要看是否是必須采取的還是兩可之間的；是病人進(jìn)取爭取或樂于理解的還是醫(yī)生的主觀選擇，要結(jié)合病人的全身狀況及其耐受程度全面地進(jìn)行分析，做出決斷。對于重要的檢查、治療、藥物的使用要向病人或家屬進(jìn)行交待，征得同意方可實行，正像某些醫(yī)療活動必須履行監(jiān)護(hù)人簽字手續(xù)一樣，這是醫(yī)療管理的規(guī)程。這不僅僅在于保護(hù)醫(yī)生的合法權(quán)益，也保證了醫(yī)療的正常秩序。醫(yī)療作為一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖匀豢茖W(xué)，各種醫(yī)療文件的書寫都可能成為最終的法律依據(jù)，我們許多醫(yī)生恰恰對此沒有足夠重視。
有些疾病的早期癥狀不明顯、不典型、醫(yī)生在診斷時疏忽了；或者對某些罕見的疾病缺乏認(rèn)識，尚不知其診斷方法以致于誤診；或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識不足，而未預(yù)見到病情會突然變化與死亡，所以未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備，在這種情景下，病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛，應(yīng)判為技術(shù)原因。那里還需指出的是，外科手術(shù)一般可收到立竿見影的效果，但當(dāng)前農(nóng)村衛(wèi)生室大多不具備條件，施行外科手術(shù)顯然不妥。我國有關(guān)政策規(guī)定鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)只是初級醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)治小傷小病）如做預(yù)防保健工作，況且其所受的訓(xùn)練根本不足以進(jìn)行手術(shù)，所以，鄉(xiāng)村醫(yī)生不能給病人做手術(shù)。
醫(yī)學(xué)實踐十分復(fù)雜，有些醫(yī)療過程中所發(fā)生的變化能夠預(yù)防，但也有一些情景不僅僅能夠預(yù)見并且也難以控制。例如藥物注射、診斷性檢查或在麻醉過程中，有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。經(jīng)過尸體解剖、病理檢查、生化檢驗、案情調(diào)查、病史分析等手段，鑒定結(jié)果認(rèn)為用藥的指征、劑量、方法等各個方面均貼合醫(yī)療上的原則和要求，搶救也是及時得當(dāng)有力的。可是病人由于體質(zhì)上的特異，發(fā)生了藥物過敏感死亡（如某一案例病者患子宮肌瘤，手術(shù)中施行腰麻，病人發(fā)生藥物過敏感性休克突然），然對于這類死亡應(yīng)研究歸屬于意外事件。
因家屬另有需求，致使作為醫(yī)療事故的原因被糾纏，近年來亦屢見不鮮。這料糾紛案的特征，經(jīng)過多方面的查證核實，醫(yī)務(wù)人員在診療工作中確盡了很大的努力，實際上并無醫(yī)療過錯或事故。可是有的病人家屬借說“醫(yī)療事故”而提出各種要求，如要求取消治療期間所欠的巨額欠款。作者遇見一例16歲的男性再性障礙性貧血病人，因出現(xiàn)皮診就診，門診檢查中發(fā)現(xiàn)為再障，因病情嚴(yán)重而收住院。住院治療兩個月后死亡，花了住院費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)共計兩千多元。家屬根據(jù)《常用藥物手冊》記載的，可他敏“偶可發(fā)生皮疹和粒細(xì)胞減少”強(qiáng)詞奪理地說“孩子的再障因服用皮膚科開的抗過敏藥引起”，借口“醫(yī)療事故”拒不付款，其目的很顯然。
問。然而，如本案例那樣，病家的選擇有時也會給醫(yī)生帶來棘手的倫理難題。案例中病人的代理人棗患兒父母，不履行承諾手續(xù)，并阻攔醫(yī)生采用必要治療手段。對待這類醫(yī)患沖突，醫(yī)生的態(tài)度無非有4種：（1）以病家的態(tài)度為轉(zhuǎn)移，無論病家的選擇正確與否，抱著無所謂的態(tài)度，敷衍應(yīng)付，絕對服從；（2）向病家做必要的解釋，講清所用治療措施的意義，但最終還是聽其自然；（3）醫(yī)生能盡職盡責(zé)，自覺替病家擔(dān)風(fēng)險，但不善于以教育和勸導(dǎo)的辦法引導(dǎo)病家知情同意；（4）對病家高度負(fù)責(zé)，既尊重其選擇權(quán)，又敢在關(guān)鍵時刻為病家作主。
很顯然，前兩種從尊重病家選擇權(quán)的角度看，醫(yī)生似乎在倫理和法律上均無可非議。然而，在社會主義制度下，確定和衡量醫(yī)生的最高醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)是看其醫(yī)療行為是否從病人的根本利益出發(fā)，救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。當(dāng)病人對治療措施的選擇明顯不正確明，醫(yī)生若從個人得失研究，置病人安危于不顧，這種逃避和推卸職責(zé)的行為是不道德的。第三種態(tài)度呈體現(xiàn)出醫(yī)生應(yīng)具有的可貴品德，但在倫理和法律問題上卻是有缺陷的，即未注意醫(yī)患雙方心理溝通，以求得患者的認(rèn)同、參與和配合，這是對病家選擇權(quán)的忽視。第四種態(tài)度完善地體現(xiàn)了一個全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)生對待病毒選擇權(quán)的正確倫理行為。
經(jīng)過以上分析，可見本案例中楊醫(yī)生對待病家選擇權(quán)的做法是完全正確的。對這個患兒來說，其癥狀和體征已經(jīng)很典型，若進(jìn)行氣管切開治療就有挽救的機(jī)會，反之，就會越來越危險。在預(yù)后十分明確的情景下。楊醫(yī)生以高度的職責(zé)感和極端的熱忱，教育和勸導(dǎo)病家作出正確選擇，這不能算是強(qiáng)迫的行為。他深知病家是農(nóng)民，缺乏醫(yī)學(xué)知識，懼怕對患兒做氣管切開，病情又不允許等完全打通他們思想后再行動，在患兒的生死關(guān)頭為其作主，是醫(yī)生全心全意為病人的高尚行為，而不是無視病家的選擇權(quán)。事實證明楊醫(yī)生的做法深受病家贊揚(yáng)和感激。
綜合上述原因分析，醫(yī)療糾紛的原因能夠歸為兩大類：即因醫(yī)療過失直接導(dǎo)致不良后果的糾紛和無醫(yī)療過失而發(fā)生不良后果的糾紛。工作中的'失職和技術(shù)上的某些原因?qū)儆谇罢撸会t(yī)德素養(yǎng)差，服務(wù)不周，意外情景屬于后者。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十四
在xxxx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來說有以下幾方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時間抓進(jìn)度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務(wù)重，我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證施工安全，按時完成預(yù)定目標(biāo)，保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強(qiáng)用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護(hù)中，做到勤觀察、勤維護(hù)，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進(jìn)行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設(shè)施，完善污水處理系統(tǒng)，解決排水困難，嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施，溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決，對部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
四、加強(qiáng)消防安全管理
為加強(qiáng)消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、演練，增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識及火災(zāi)應(yīng)對能力。
五、做好物資招標(biāo)、采購、領(lǐng)取工作
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標(biāo)采購的，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費(fèi)，無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程，保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，在科主任和護(hù)士長的共同督導(dǎo)下，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步，患者滿意度明顯提高。
七、公共設(shè)施管理
1、對醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理，定期檢修，及時維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費(fèi)用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi)，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等xxxx年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱，缺乏技術(shù)性專業(yè)人才，尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計劃性、主動性不強(qiáng)。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十五
時間總是在不知不覺中飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作結(jié)束了，我想說上半年的工作對于我是很有意義的，因為他是我的第一份工作，同時也是由于在xxx的這份工作讓我認(rèn)識到了自己在大學(xué)生活和職場生活中兩個截然不同的自己，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位，如何在職場中穩(wěn)步向前，如何做到一位合格的職場認(rèn)識，認(rèn)識到了職場與學(xué)生時代的不同，認(rèn)識到了在職場上的生存法則，認(rèn)識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能，感謝市場部的每一位親人，在我情緒最低落的時候給我鼓勵，讓我重新認(rèn)識自己，是你們讓我認(rèn)識到了我不是一個人在奮斗，同時我也要感謝我自己，我戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)了自己。
通過上半年的鍛煉與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學(xué)生了，而是成為了一名合格的職場人，在這上半年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后，我想說我是成功的。現(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)上半年工作中的收獲和成長。
一、思想上，在上半年的工作中，我認(rèn)識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，因為我們剛剛進(jìn)入職場，對職場中的很多規(guī)則還不了解，處在一個模糊期，這就必須要正確的給自己定好一個位，其次要調(diào)整好自己的心態(tài)，因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題，在對這些知識和問題的解決中，我們就必須要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行公司，市場部的各項制度，在這里我想說的一句話就是，學(xué)生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同，因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時又可以感染團(tuán)隊的每一位成員，最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作為公司的一名員工，只有弘揚(yáng)和實踐公司的企業(yè)文化，才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上，經(jīng)歷了上半年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認(rèn)識到了什么叫做工作的職責(zé)，作為一名公司員工，必須認(rèn)真履行和傳播好公司的企業(yè)文化，把用心打造人類健康落實到工作中，作為團(tuán)隊之人，有責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊的義務(wù)，用心做好每一xx，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽(yù)感，為了團(tuán)隊更好的發(fā)展而努力，身為職場人，有責(zé)任對自己的言行，舉止負(fù)責(zé)，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負(fù)責(zé)，下面就對工作中的具體認(rèn)識主要有以下三點：
1、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，對于每個剛進(jìn)入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足，這時就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)，就拿我自己來說，當(dāng)我自己開始上點的時候，接連遇到很多的問題不會解決，并且在接下來的工作中也接連xx，這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài)，就像公司里的一句話，“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進(jìn)入職場的人是非常重要的，因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪，反而會更加勉勵自己，堅定成功的信念!
2、細(xì)節(jié)決定成敗，有句俗話說的好，“天下大事必做于易，天下難事必做于細(xì)”，這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必須要在工作上注重細(xì)節(jié)，在自己今年的工作，因為細(xì)節(jié)的不注意導(dǎo)致工作沒做好的例子太多，就拿我在xx上的第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)來說，由于在前三天沒有做好細(xì)節(jié)工作，到后期出現(xiàn)了很多的問題，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心里需求，同時沒有注意客戶說的話的真正用意，才導(dǎo)致工作最后沒有做好，其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達(dá)了自己的真正需求，可是自己卻由于沒有抓住這些小細(xì)節(jié)，所以說做銷售工作必須要做好細(xì)節(jié)工作。
3、團(tuán)隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿歡樂的團(tuán)隊里，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當(dāng)我心情低落的時候安慰我，當(dāng)我身體不適的時候關(guān)心我，因為有你們，我的工作才會做的更好，作為團(tuán)隊之人，我有責(zé)任做好自己的本職工作，有責(zé)任為了我們這個團(tuán)隊更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份力，尤其在工作中，必須要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊榮譽(yù)感，這也是一年工作中感受最深的，作為一個銷售團(tuán)隊，最注重的就是業(yè)績，因為一個團(tuán)隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和，沒有了團(tuán)隊，一個人的業(yè)績再好又有什么用，工作和生活會開心嗎?所以每一次看到團(tuán)隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好，就像xx所說的，“不做團(tuán)隊的污染者，只做團(tuán)隊里面的感染者”，生活在團(tuán)隊中，必須要做好“團(tuán)隊之人”。
三、學(xué)習(xí)上，記得在年初培訓(xùn)的時候，有一句話一直印在我的腦海里，“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”，這也是我以后做任何工作都必須要做到位的，同時公司一直秉承著學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競爭力的原則，在工作的時間里，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，產(chǎn)品知識，營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力，有一句話說的好，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)固然很重要，但是學(xué)習(xí)也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書，讀死書，必須要學(xué)會靈活運(yùn)用，學(xué)會創(chuàng)新，并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法，并在以后的工作中不斷的通過學(xué)習(xí)來獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對于我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的，如何講解xxxx，如何做好產(chǎn)品展示等等，這些都來自于我們的自主學(xué)習(xí)，所以做任何事必須要把學(xué)習(xí)放在第一位，因為只有通過學(xué)習(xí)才能把這份工作做的好更好，才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會中站穩(wěn)腳步，才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上。
四、生活上，通過今年的工作，讓我在生活中更加注重自己的言行舉止，因為也許你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由于在生活上的不注意也會導(dǎo)致在工作中犯類似的錯誤，因此在這一年的鍛煉過程中，自己在言行舉止上往往會三思而后行，同時也讓我在生活上更加自主，學(xué)會主動做好自己分內(nèi)的事，整理好自己的內(nèi)務(wù)，學(xué)會了站在別人的角度上去考慮問題，學(xué)會了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團(tuán)隊生活中，我們大家相互關(guān)心，相互鼓勵，因為有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因為有你們，我們才成為了很好的朋友，因為有你們我們才一起組建起來了一個家，在這里我想說，今年我溫馨和諧的家在xx。
總結(jié)過去，展望未來，下半年將更加嚴(yán)格要求自己，完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢，迎接新的挑戰(zhàn)，明年的具體計劃如下：
1、加強(qiáng)自我管理，明確目標(biāo)，始終圍繞自己頂下的目標(biāo)把工作做好，真正做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作作風(fēng)。
2、學(xué)會經(jīng)營，合理理財，該花的花，不該花的不花，開源節(jié)流，增加存款數(shù)額。
3、提高總結(jié)問題和解決問題的能力，勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并及時的找出解決辦法。
4、提高自己的學(xué)習(xí)力，學(xué)會創(chuàng)新，不斷的復(fù)習(xí)以前的知識，做到溫故而知新，不斷的學(xué)習(xí)新的知識，做到學(xué)以致用。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊意識，增強(qiáng)責(zé)任感，牢記團(tuán)隊精神，做團(tuán)隊的感染者，努力做好團(tuán)隊之人。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十六
省局發(fā)布專項檢查方案以后，我局立即在全市范圍內(nèi)開展摸底調(diào)查工作，對市區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一摸排，以最快的速度掌握使用分子篩制氧設(shè)備醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況。經(jīng)過排查，最終確定全市范圍內(nèi)使用分子篩制氧設(shè)備的醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅“xx縣醫(yī)院”一家。
落實聯(lián)絡(luò)員制度，強(qiáng)化與x縣食品藥品監(jiān)督管理局的聯(lián)動，及時傳達(dá)專項檢查方案的內(nèi)容和要求，并積極督促x縣人民醫(yī)院做好自查工作，及時上報自查材料。
6月初，我局由分管副局長帶隊，親自赴x縣人民醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場檢查。對分子篩制氧設(shè)備注冊證資料、制氧設(shè)備培訓(xùn)記錄、維修保養(yǎng)記錄、氧濃度監(jiān)測記錄、是否在省局備案等進(jìn)行了檢查。對檢查中存在的問題，已責(zé)令該院立即整改。
根據(jù)省局醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范培訓(xùn)班的相關(guān)要求及部署，5月初，我局組織召開全市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)座談會，積極推進(jìn)醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證工作，為規(guī)范的實施進(jìn)行宣傳發(fā)動。通過此次會議，全面?zhèn)鬟_(dá)了省局和國家局實施醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的有關(guān)要求，并對醫(yī)療器械的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了介紹和分析，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)范的重要性和緊迫性，還對規(guī)范中的條款進(jìn)行逐條講解分析，向企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)文件，要求各企業(yè)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提前準(zhǔn)備，特別是做好人員培訓(xùn)、體系完善、硬件改造、設(shè)備更新等工作，盡早啟動和加快推進(jìn)實施醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范工作。
上半年，我局醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作持續(xù)不懈，一是不斷強(qiáng)化部門聯(lián)動，積極與各縣藥監(jiān)局，各區(qū)衛(wèi)生局、市區(qū)各二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心的聯(lián)系，保證不良事件監(jiān)測信息及時傳遞，拓展不良事件監(jiān)測渠道。二是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，3月底，我局組織召開了xx年醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作培訓(xùn)座談會，會議通報了xx年度醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作情況，分析上年度監(jiān)測工作存在的問題，部署了xx年度醫(yī)療器械監(jiān)測工作的重點，并對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上報送具體方法進(jìn)行了培訓(xùn)，要求各單位一是全面推進(jìn)不良事件監(jiān)測網(wǎng)上報送工作，實現(xiàn)不良事件報告100%網(wǎng)上報送。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十七
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作關(guān)系病人生命安危、關(guān)系我院生存發(fā)展。我院近年來經(jīng)過開展醫(yī)院管理年活動，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，全院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，醫(yī)療安全得到了有力保障。總結(jié)我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為重點做了以下工作：
一、高度重視，提高認(rèn)識。為提高醫(yī)療安全意識，開展全員醫(yī)療安全教育，帶領(lǐng)全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
二、我院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理，負(fù)責(zé)分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，并持續(xù)改善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照診療規(guī)范開展臨床工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度，認(rèn)真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務(wù)科牽頭，進(jìn)行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新診治方面的新知識和新進(jìn)展。
四、落實各項制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過程中，加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通，爭取得到他們的配合和理解，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)。同時要求各科室：增強(qiáng)對不良反應(yīng)事件的敏感性，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵上報；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)；科主任護(hù)士長加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理，重視和加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作；各科組間嚴(yán)禁互相在服務(wù)對象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗室的安全管理方面，重點做到：
（2）檢驗人員加強(qiáng)自我防護(hù)，做好職業(yè)暴露防護(hù)處臵，定期安排理解上級培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；
（4）定期對檢驗場所進(jìn)行消毒。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，按照要求對醫(yī)療廢物進(jìn)行消毒處臵。
追求經(jīng)濟(jì)效益以及與患者溝通不當(dāng)和態(tài)度冷漠導(dǎo)致醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。我院的醫(yī)療任務(wù)十分繁重和艱巨，在今后的工作中我院還應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)三基知識培訓(xùn)，提高服務(wù)本事，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，確保方方面面醫(yī)療安全，做到：
1、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強(qiáng)高危科室的管理，有針對性的進(jìn)行自查，落實消毒制度，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強(qiáng)高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，做到重點培訓(xùn)，重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護(hù)理人員診療技術(shù)水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鞏固“三基三嚴(yán)”取得成果，提高服務(wù)本事。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十八
醫(yī)院設(shè)器械庫房科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實實在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
（一）有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：磁共振成像系統(tǒng)，放射科x線機(jī)，b超及腦電地型圖儀，全自動洗胃機(jī)，各病區(qū)及手術(shù)室的x多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格，根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會功能，加強(qiáng)設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗（三）加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市。縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn)，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識，逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
（四）加強(qiáng)設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強(qiáng)如：b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn)，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識。
（五）加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進(jìn)了全自動生化分析儀，x彩超，xx等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，x電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準(zhǔn)。
（一）作好全院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
（二）加大硬件投入，改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置，保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
（三）完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí)，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊精神和個人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng)。新設(shè)計統(tǒng)計報表，如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。
（四）加強(qiáng)知識培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會向與會代表學(xué)習(xí)，增長網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識，提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力，推動醫(yī)院計算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
不論是設(shè)備工作，還是網(wǎng)管事務(wù)，都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作；作好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議，積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作，最大限度為臨床服務(wù)。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的配合下，設(shè)備科進(jìn)一步按“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求，使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺階。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我院能在今后一段時間內(nèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善設(shè)備管理多提意見和建議；我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風(fēng)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和后愛下，我們將進(jìn)一步加大設(shè)備人力和物力資源投入，加強(qiáng)設(shè)備宣傳，加強(qiáng)維護(hù)人員、操作人員技術(shù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。
工作總結(jié)醫(yī)療（匯總19篇）篇十九
我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險，止=月底，全區(qū)參保單位達(dá)××家，參保職工達(dá)××=人；上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費(fèi)××萬元，實際征收××=萬元；其中，統(tǒng)籌基金××萬元，個人帳戶基金××萬元，大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(yī)（住院、門診）××人次，支出醫(yī)療費(fèi)*萬元；其中，統(tǒng)籌基金支出*萬元，個人帳戶支出*萬元。止=月底，工傷保險參保單位*家，參保職工××=人。
調(diào)查摸底，掌握了基本情況。××*新區(qū)剛剛成立，各種情況錯綜復(fù)雜，醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原××*縣和××*區(qū)共同轉(zhuǎn)入，參保單位和參保人數(shù)很不明朗，核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及××*區(qū)、原××*縣劃入××*區(qū)的企業(yè)逐個進(jìn)行了調(diào)查摸底和政策宣傳，克服重重困難，摸清了劃入××*區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
認(rèn)真考核，確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。××*區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則，通過調(diào)查××*區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽(yù)與水平等情況，并征求參保職工的意見，選擇了水平高、信譽(yù)好又方便××*區(qū)職工的××*市××*區(qū)人民醫(yī)院、××*市第五人民醫(yī)院（原××*縣人民醫(yī)院）兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、××*黃河大藥房三家零售藥店分別作為××*區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。
積極協(xié)調(diào)資金，建立了醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)。建立準(zhǔn)確、全面、安全、高效、快捷的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是醫(yī)療保險正常開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是醫(yī)療保險現(xiàn)代化管理必不可少的部分。區(qū)醫(yī)保中心在區(qū)財政緊張的情況下，不等不靠，積極協(xié)調(diào)籌集資金。在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，先后到*陽、*鋼、*邑、*陽、*州等地進(jìn)行考察，并選擇購買了醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所需軟、硬件，保證了醫(yī)療保險計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)盡快啟動和正常運(yùn)行。
加大宣傳力度，促進(jìn)擴(kuò)面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳，區(qū)醫(yī)保中心把強(qiáng)化政策宣傳作為推動醫(yī)保健康發(fā)展的龍頭，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)實際，以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點，采取編印發(fā)放《××*市××*區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式，全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎(chǔ)上，爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，把擴(kuò)面征繳納入到政府目標(biāo)管理體系，細(xì)化任務(wù)，層層分解，確保責(zé)任到位，到位，落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標(biāo)責(zé)任制，把全年任務(wù)細(xì)化分解到人員，將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤，形成“人人肩上有壓力，千斤重?fù)?dān)大家挑”的氛圍，最大限度的調(diào)動了人員的主動性和創(chuàng)造性。版權(quán)所有，全國文秘者的114!
加強(qiáng)自身建設(shè)，以人為本，提高服務(wù)水平
在人員不足的情況下，高素質(zhì)的隊伍是醫(yī)療保險順利開展的需要。為此，我們將以“樹組工干部形象學(xué)習(xí)教育活動”為切入點，全面提高人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)為參保職工服務(wù)的本領(lǐng)。為體現(xiàn)服務(wù)，我們將轉(zhuǎn)變作風(fēng)。變參保職工“*”為管理人員“下訪”，將鼓舞范圍下移，服務(wù)中心前移，服務(wù)層次提高，一是建立“三見面制度”，即醫(yī)保管理人員深入病房，送政策到病床頭，讓醫(yī)生、病人、醫(yī)保者三見面。在三方見面中加深對醫(yī)療保險的理解。二是每月開展一次“醫(yī)保現(xiàn)場接待日”活動，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，接受群眾咨詢，面對面進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳，及時研究解決參保職工在醫(yī)療保險實施過程中遇到的困難和問題。三是向社會各界發(fā)放意見表，設(shè)立意見箱，廣泛聽取社會各界的意見和建議，自覺接受社會輿論的監(jiān)督，在廣大參保職工中樹立起文明服務(wù)新形象，體現(xiàn)以人為本的管理理念。
區(qū)劃遺留問題尚未解決，嚴(yán)重影響××*區(qū)的開展。
醫(yī)療保險覆蓋面還比較窄，征繳擴(kuò)面有待于深入。
多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。
兩定點的管理力度還需進(jìn)一步加大。
進(jìn)一步擴(kuò)大覆
蓋面，采取多種形式，吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險，拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍，增強(qiáng)基金的抗風(fēng)險能力。
加強(qiáng)醫(yī)療保險服務(wù)管理，提高管理服務(wù)水平，逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞不合理支出。
狠抓基金征繳。在實行目標(biāo)管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上，采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段，加大征繳力度，確保基金應(yīng)收盡收。
加強(qiáng)工傷、生育保險的基礎(chǔ)管理，搞好機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，開展培訓(xùn)。
蓋面，采取多種形式，吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險，拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍，增強(qiáng)基金的抗風(fēng)險能力。
加強(qiáng)醫(yī)療保險服務(wù)管理，提高管理服務(wù)水平，逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞不合理支出。
狠抓基金征繳。在實行目標(biāo)管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上，采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段，加大征繳力度，確保基金應(yīng)收盡收。
加強(qiáng)工傷、生育保險的基礎(chǔ)管理，搞好機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，開展培訓(xùn)。