質量月可以幫助企業建立起持續改進的機制，推動質量管理工作的不斷發展。這是一些質量月活動中取得的創新成果和貢獻，讓我們一起分享。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇一
一、為了提高出租車行業在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。
二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。
三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，（注：凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新）。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。
十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。（注：大修發動機除外）。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。（學生住宿承諾書）。
十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇二
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環境管理規章制度和操作規程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環境保護活動，關心安全、環保工作，主動提出安全生產、環境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關心、互相督促，實現“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業現場的工作環境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發生事故應及時報告并積極參加搶救，同時應保護好事故現場并向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩千斤頂，墊穩木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇三
為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統一管理與維修，創造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統一管理與維修，創造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
原材料的采購，根據該車的實際發生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，并按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所注明的`保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
及時聽取客戶對維修質量、服務態度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇四
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養護，認真做到“四優”，即：時間優先、質量優先、服務優先、價格優惠。
二、我們會嚴格執行《陜西省汽車（摩托車）維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用，絕不提價和虛算工時，及時提供廠商關于各類零部件的最新報價單，維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
三、我們會嚴格執行國家和行業關于機動車輛維修技術管理的各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經過國家技術鑒定的合格產品，絕不使用“三無”產品。
四、建立定點維修養護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，并做好用戶走訪和信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標準。堅決做到：
1.長期不懈努力地對全體員工進行“質量是企業生命”和“敬業愛崗”等方面的職業道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執行交通部七號令《機動車維修管理規定》、gb/t18344—2001《汽車維護、檢測、診斷技術規范》和gb/t7258—2004《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規，確保維修質量的穩定和提高。質量保證期按交通部七號令執行，即：汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗，在確認符合技術規定標準后交付用戶使用。
3.嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部采用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品，絕不使用假冒偽劣產品。
隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，盡量縮短維修時間，保證用戶及時用車。
c、在安全方面我們保證做到：
1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修項目符合國家安全技術要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患，一旦發現立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后，在維修過程中發現其它故障或故障隱患，經通知客戶確認并及時維修。
1.我們為托修單位提供二十四小時服務，在接到托修人求援電話的區內不超過4小時到達托故障車輛位置，車輛免費施救。維修費另計。
2.我們免費提供技術咨詢服務，定期到維修單位走訪征求意見和建議，不斷改進服務質量，熱情接待，認真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
3.堅持依法、守法經營，積極協助有關部門做好廉政工作，自覺接受貴單位和有關部門監督，協助貴單位做好對送修方經辦人的廉政工作，不以任何方式拉攏、腐蝕車管人員及駕駛人員，杜絕行業腐敗現象和不良風氣出現，營造良好的市場秩序。
4.對不產生材料的小修、調整和檢測免收工時費。
我們保證遵守維修協議中的各項條款規定，嚴格履行合同中的全部承諾，保證按照雙方共同確認的全部條款履行維修協議。
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇五
為了使車輛的維修與保養，確保車輛維修及時和維修的質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
1、24小時及節假日全天候服務。
2、服務宗旨：質量第用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務方針：熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
7、維修車輛在出廠后保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統，冬季負責檢查暖風系統及水道系統。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇六
車輛維修質量保證符合gb7258—20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規范（略）。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
（2）時間優先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內，自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達（準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間）。
在廠車日，按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，并提醒用戶下次保養時間。
制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。
（4）價格優惠承諾。
我企業屬二類維修企業，應執行6、00元/工時的工時單價，現下浮10%為5、4元/工時。由于我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮后仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇七
為保證汽車維修客戶合法權益，為客戶提供優質、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議：
守法經營誠信為本尊重客戶規范服務創建品牌。
保證質量公平競爭文明生產節能減排綠色維修。
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規范》。在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標準、監督電話。
10、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督；認真受理投訴，妥善解決問題。
承諾單位簽章：
x年3月19日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇八
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的.要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規定的價格。
（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
（一）鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規定里程來廠保養。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。
（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
（八）車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇九
本公司鄭重向貴公司保證，為切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的服務宗旨，保證向貴公司提供質優價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務：
1、向貴公司提供合法的生產經營證件（復印件），如：營業執照、稅務登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務發票。
3、現場常用材料的隨時發送，特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過程中，由于產品或材料質量原因導致的質量問題，所造成損失由本公司承擔，同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用戶處理質量問題。
5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產品在保修期內出現質量問題，經確認后，本公司將負責更換（使用不當除外）。對于其他原因造成的問題，本公司積極協助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務評價，不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的質量及服務改進意見。
8、貴公司對產品操作或質量有疑問時，可與我公司聯系，由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。
9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十
本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為______天。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質量保證期為：
小修：______。
一級維護：______。
二級維護：______。
整車或總成修理：______。
企業名稱：______。
日期時間：______年______月______日
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十一
本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：
（1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的'機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。
（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：
（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；
（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；
（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10天內；
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十二
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規定的價格。
（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
（一）鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規定里程來廠保養。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。
（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
（八）車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：______。
單位：______。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十三
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環境管理規章制度和操作規程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環境保護活動，關心安全、環保工作，主動提出安全生產、環境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關心、互相督促，實現“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業現場的工作環境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發生事故應及時報告并積極參加搶救，同時應保護好事故現場并向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩千斤頂，墊穩木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
員工簽名：______。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十四
為進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機動車維修管理條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已
報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日 期：
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
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二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
（一）鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規定里程來廠保養。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的`
的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
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（八）車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：
單 位：
年 月
為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會關于道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統一管理與維修，創造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統一管理與維修，創造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
一、材料質量：原材料的采購，根據該車的實際發生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質量：對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，并按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所注明的保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
三、質量跟蹤服務：及時聽取客戶對維修質量、服務態度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
四、“三檢”制度：認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定，保證車輛維修質量 更好，防止機械事故發生．確保車輛運行安全．對車輛維修質量要求如 下：
一．遵守國家有關法規．標準，按規定的作業范圍或說明書進行作 業．不漏項和減項作業。
二．嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三。嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發 出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的 車輛不簽發合格證。
四．實行質量保證期制度。在正常使用條件．按照江浙省汽車運輸 業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或 1 00天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量 保證日期里程2000公里或者5天。
五．不修報廢車輛，不修無證．無牌車輛．不拼裝汽車。
六．不亂收費，嚴格按本服務站公司制定的tbc定額標準收取工 時費，不偷工減料。
七．加強人員培訓，各工種。崗位不使用未取得技術工人等級證書 的人員。
八．加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護．修理 技術檔案，記錄內容真實．準確．集中專人規范管理。
監督單位：達州市公路運輸管理處
為進一步加強機動車維修安全生產，防止在維修經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規，本企業承諾做好如下安全工作：
一、企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。
二、建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產機構，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。
七、生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。
九、按許可證核發的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
十、一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日??? 期：
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十五
貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見，我們決定從以下幾個方面進行整改。
1、為維護公司信譽及形象，要求員工重信譽、講求職業道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友?？蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時解決，以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。
4、倡導文明用語：
您好！請問您有什么需要幫忙？
您好！您的車輛出廠后，有事情請打我們的熱線電話，我們會給您最滿意的服務；
謝謝您對我們工作的批評，我們會立即作出處理，盡快給您答復；
1、質量是企業的生命，嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人責任。
2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作，保證為貴公司提供純正的高品質配件，選擇信得過的配件供應商，確保車輛維修質量。
3、嚴格執行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間，在作業工程中，從配件供應、維修、加工等各方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務，采取隨到隨修的服務方式，當有多部車輛同時進廠維修時，對貴公司車輛優先修復。
1、對貴公司車輛維修出廠后，實行質量保障跟蹤服務，詢問車輛維修后的使用情況，提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案，隨時查閱車輛維修記錄，及時提供車輛下次保養時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中，我們將進一步加強公司的各項管理，不斷改進我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機遇，以實際行動更好地為貴公司提供優質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十六
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好，防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
承諾單位：長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書（熱門17篇）篇十七
本公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規，合法經營。嚴格按有關技術標準及汽車維修工藝規范實施服務，確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術狀態和安全運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。
設立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。
及時、優先完成醫院車輛維修服務，保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多臺車輛同時維修時，及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規定為每臺車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立專線。
車輛維修完工質量保證不低于投標書承諾的標準，及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題，造成損失的損失，我方全部承擔。
保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查，對用車單位投訴的問題進行調查處理。
承諾單位：_____。
______年______月______日。