培訓心得是通過對參加培訓過程中的收獲、感悟和體會進行總結和歸納的一種書面表達方式,它可以幫助我們鞏固學習內容、提高自身能力,我想我們應該寫一篇培訓心得了吧。下面是一些別具一格的培訓心得范文,或許能給你帶來一些創新思維和寫作靈感。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇一
今天有幸參加公司組織的營銷培訓課程,參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈啤上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
我雖在欣和工作一年有余,但對調味品市場營銷技巧有所欠缺,所以非常感謝總公司領導給我提供了培訓學習的機會,讓我對調味品市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,知道了公司對我們的最終期望只有一個就是分銷。
我覺只要從事銷售行業,最終的目的同樣也只有一個,那就是業績!說白了也就是,就是走出去,說出來,把訂單拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,公司領導最終關注的只有業績,不會有人管你的過程,但會有人去評論你結果。
為什么這樣說呢:因為業績代表能力,代表公司業績的增長率,業績增長了代表我們暫時完成了公司分配的任務,但不能代表成功了,那什么叫成功呢,個人認為做企業做產品是沒有最終的成功,只有本質的飛躍,(僅代表個人看法哦)。
下面就是我培訓學習后,結合自己的工作及幾天的思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、線路拜訪八步驟是根本。
線路拜訪八步驟,類同于廣泛應用于生產的流水線管理。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理,使業務員業務運作過程容易上手,拜訪過程的內容易記和理解,拜訪語言親切通俗易懂,不但能獲得良好的客情,同時拜訪動作規范和有序。
除開以上的規范化、流程化、標準化之外,拜訪八步驟還體現了非常重要的一點,那就是業務指引對業務員能力的提升。
二、每日溝通不可缺。
最后,誠摯的感謝總部王斌經理本次培訓中對我的幫助,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇二
我有幸聆聽了原海爾集團營銷策劃總負責人莊志敏老師的營銷課程,課程中莊老師注重理論與實例相結合,風格幽默風趣,道理淺顯易懂,與社會大現實相吻合,聽完并無倦意,且意猶未盡,其課程內容讓人感受頗深,營銷營銷,銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來看,給人印象最深的是如何進行營銷,如何把最難纏的客戶拿下,且不看莊老師講的那種方法,只聽他所表現出來的那種心態,給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺,好像問題已經不是問題了,他把“攻破”當成了一種樂趣,那還有什么不能解決的?營銷這樣,平時做事更是如此,遇到棘手的事退縮不前,或者瞻前顧后,結果事情搞砸還不算,往往時機錯過,只有哀嘆著吃后悔藥。心態很重要,要有堅定的信念,沒有什么問題是解決不了的`,前進就是排除問題的過程,問題是自己前進的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,說明自己前進的越多,當然,要想進步的更快、更多,也不能自己悶頭悶腦的想輒,比如領導安排的事情,講究效率是很重要的,團隊精神在這里可以很好的體現出來,集思廣益,找人幫忙或求人幫忙都是可取的,任務很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個有心、長心的人就成。所以,遇到問題不應該感到煩悶、抓狂,而要感到高興,為自己又要前進了感到興奮才行,相信方法總比困難多,以很好的心態去面對每一件事情。
莊老師講課的過程中,往往有一種感覺:他說的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實就不知道了,道出來后才感覺是經典,才若有所悟,究其原因,是因為他對遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的細節他也不放過。經常聽人說過的一句話是“哎呀,我怎么沒有想到?”,就是這個“沒想到”導致了很多錯誤,錯失了很多機會,浪費了很多時間。
細節決定成敗也許就體現在這里,大多數人沒考慮到的他考慮到了,大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數人感覺很平常他卻深深分析了一下,大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數人感覺若有所悟時在他那里已經認識很深了,如此看來,細節也是很重要的一環,同時,細節把握住了,為了搞清楚細節,難免會對問題查閱資料,查閱資料的過程就是擴充知識面的過程,知識面寬了看問題就更容易細節所在了。做人,要心思縝密,遇事多思考、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優越性就會展露出來,看問題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法,這種方法肯定是經過推敲研究后最終決定的。做事情講究效率的同時還要講究方法,好的方法會事半功倍,笨拙的、無根據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話說誰誰做事“有模有樣”,是對他人的肯定,說明人家做事有一定的標準,按一定的規范來做的,讓人看著舒服。所以,做事盲目不得,應該多多學習別人的成功之處,借鑒別人的經驗,再結合自己的實際情況進而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇三
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業技能。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇四
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇五
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇六
第一周(4月05日至4月6日):
1、了解營銷部sop運行手冊;。
2、熟悉酒店產品(房型、包廂、會議室、宴會廳等);。
3、掌握帶客參觀程序。
第二周(4月09日至4月14日)。
1、熟悉網絡協議的洽談、簽訂程序;。
2、掌握機場院內客戶的接待程序;。
3、了解酒店租憑區域商家的洽談。
第三周(4月16日至4月21日)。
1、掌握酒店vip接待標準劃分和接待程序;。
2、熟悉機組協議的洽談與接待程序。
第四周(4月23至4月28日)。
1、熟悉客戶拜訪前的準備;。
2、熟悉客源的開發和陌生客戶的拜訪;。
3、了解客戶的維護與溝通;。
4、了解會議的洽談、接待、跟進程序;。
5、了解團隊客戶的開發與拜訪;。
6、熟悉如何擔保及賬款的結算;。
7、了解商務中心工作程序;。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇七
通過在營銷部的學習,使我對酒店的產品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經營目標的制定等工作。經驗是在平時工作中積累的,我會繼續努力學習酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,使自己不斷進步。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇八
20xx年12月27日,各園區代表赴山西省工業設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓,授課老師就營銷的未來、創新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發展日新月異的今天,傳統營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時代的到來,營銷模式也發生了轉變,傳統營銷模式故為根本,迎合數字化、信息化的營銷模式,才能在以后的市場中占有優勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現在的社交平臺、購物app,更受消費者的追捧,例如在淘寶網購買商品,消費者只需參考商家信譽、產品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉變,首先我們要做的`是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷售轉變為提方案、做產品、保服務。以客戶為中心,建立優質的客戶群體,維護穩定的客戶資源,堅持合作共贏的經營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個角色,其中的規章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉型,把傳統招標、投標、評標、合同等業務過程全部實現數字化、網絡化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備數據庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創新型采購交易方式。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇九
今天的培訓會是有此以來收獲最多的一次,從早上一直開到傍晚,這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到家自己馬上回想會議的整個內容,把它給記入下來,如果不好好總結下,那會議就白開了,永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通,及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺,深感體會。為我解開了很多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。
一、溝通方面。
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒準備的話不說;沒依據沒數據的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的準備,懂的你要做什么,為什么做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。確認需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是實施,在這一環節也就是客戶對你的兌現,和你對客戶的承諾,要求我們要誠實守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最后關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
二、心態方面。
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發展空間很多,提升個人能力的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎么樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的事。
營銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。其實錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創利益。
銷售沒有冬天,不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化,讓我看到公司未來的發展方向和前景,讓我重新自信起來。
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2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十
1、營銷自己:做銷售其實也是在銷售自己,銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做銷售是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。
3、守時:遵守約定的時間對于銷售者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是風雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口。如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。
4、向周圍同事學習:我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十一
這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及全過程。
而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。
在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十二
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的.產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十三
20xx年xx月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的'了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的'謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
在培訓資料上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到沖擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十四
在進展保險業務中我們有以下幾點體會:
局的正確領導和相關部門大力支持下,通過與保險公司的緊密聯合,借用"品牌'創品牌,"辦保險找郵政'的無形資產逐步在全縣形成,初步探究出了一條在農村進展郵政代理保險業務的勝利之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元,完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標方案的69%,實現了時間、任務雙過半。在進展保險業務中我們有以下幾點體會:
從郵政自身角度講,代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現了郵政網絡的增值,從業務收益來分析,除手續費收入外,保險沉淀資金形成的收益也特別可觀。局領導多次特地召開全局職工動員大會,提高了大家的思想熟悉,使全局廣闊職工充分熟悉到代理保險通過強強聯手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務力量,創建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增加郵政儲蓄的競爭力量。形勢告知我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!年初工作會上,我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓,全局干部職工齊心協力,奮力拼搏,順當實現了一季度"開門紅'。
一項新業務的起步,必需有專業人才做指導。保險業務專業性強、營銷策略簡單、對人才素養的要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定進展,最終打算于郵政自身能否培育出一大批高素養的保險人才。為此,我局將人才培育和隊伍建設作為一項關系郵政保險業務長遠進展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案,多次組織全局職工參與保險學問培訓會,由保險專業講師詳細培訓保險業務學問和營銷技巧。同時,開展"一幫一'活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的學問轉化為營銷力量。開展潛在客戶的"雙挖掘',即首先在辦理儲蓄或其他業務時樂觀向客戶宣揚保險,力爭促成當時簽單,實現"首次挖掘';其次對于有投保意向但有疑慮心情的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現"二次挖掘'。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。
首先是在利用郵政網點進行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為進展保險業。
務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經營業績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提酬勞。對營銷業績進行排名,對業務進展優秀的營銷員賜予各種形式的嘉獎。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章方法,實行錢、賬分別,崗位制約,嚴格事后監督和審計稽核,從而為代理保險業務的規范進展打好基礎。
服務是郵政的永恒主題,也是保險的'應有之義。為此,我局將"創優質服務、樹郵政品牌'始終放在一切工作的首位。樹立"視用戶為伴侶'的觀念,真正從客戶動身,首先,為用戶"量體裁衣'設計最合適的險種。例如,向身體素養較差的人重點推舉重大疾病保險,向有車輛的家庭和常常出差的人重點推舉意外損害保險等;其次,本著"寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩'的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿足一次。為了加強情感聯絡,郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力關心解決,病了去探視、農忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。
為了取信于民、早日創出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣揚。凡理賠案件,一經查證屬實,馬上落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知狀況后馬上派人趕赴現場了解狀況,并供應"一條龍'服務,包括幫助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。
準時周到的理賠往往會在當地產生轟動,使群眾從事實中受到訓練,深刻熟悉到保險的好處,從而對郵政代理保險的進一步進展產生樂觀影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。
雖然近幾年我局進展保險業務呈穩步增長的態勢,但仍舊面臨著壓力與挑戰,我們將堅決不移地執行州局營銷體系建設的指導方針,樹立進展信念不動搖,一是連續保險客戶二次開發力度,依據分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣闊老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深化挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門訪問客戶,拓寬業務進展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽,促進整體業績的上升。四是連續調整險種結構,提高期交的業務占比。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十五
營銷培訓心得要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的營銷培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【營銷培訓心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒有體形的優勢也沒有力量的優勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業績的創造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現出來,它會用它過人的觀察力發現獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發現,它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發現客戶真正能在我們業務范圍內做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰環境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰能力是令狼發揮最強戰斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發揮每一匹的優勢和最大的能力,所以狼群經常可以捕獲體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們如果要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現代化生產大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰能力就直接關系到業務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰斗力的團隊,才是經得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環境適應能力及逆境生存發展的心態。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環境下搶得客戶,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么。“找出客戶、主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發現我們的優點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優勢。與客戶建立聯系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊,我該如何及時調整自己的心態,在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業更新換代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體,也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發時間會越短。
這對我們pcb行業將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發和自己的工作!
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點:
1、知識越多,你在客戶面前就越強大。
要做一個優秀的銷售,必須充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色,熟悉的掌握網絡技術方面的基礎知識、網絡結構知識、同行業銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內容,實踐到實際工作中。
就像培訓中說的一樣,現在已經進入大客戶2.0時代,作為政企大客戶部的一員;一定要認真區分好政府單位和企業大客戶的性質區別,談業務時一定抓住重點、從細節入手。3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。4、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷售的本質。
作為銷售,要培養自己各方面的技巧,推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態度積極主動執著,那么就贏得了物質或者精神財富,獲得財富后,你的態度更加強化了你的積極主動性,如此循環,成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十六
公司邀請到了著名的營銷策劃專家xxx老師為我們培訓。對于這次培訓我受益匪淺。
張老師主要講述了新經濟下的營銷創新、營銷理念、營銷策劃。
舉例了很多在行業內的經典案例。我懂的了新經濟與舊經濟最大的區別。新經濟建立在信息及時革命和經濟全球化的基礎上,實現信息化和數字化管理,依靠高科技創新提高經濟效益。相對于現在的行業形態,新經濟狀態下人民的生活更加的豐富多彩、提供的選擇更多,而對于市場則是要更多的滿足客戶需求,創造客戶所需。
這次培訓對于我們推廣發行的一個啟示是:要與客戶交流!要用比較簡單和以顧客為中心,傾聽顧客的心聲,滿足客戶需求的`交流理念。21世紀的營銷理念里我們的營銷更加講究技巧和溝通的藝術,要學會充分的利用現代媒介的傳播作用,更快、更好的為自己的企業、自己的品牌打造知名度和影響力。要相信市場在變,消費者在變,競爭在變,而唯一不變的就是變化,適應各種變化則一切都可以很好的把握。
這次培訓我也知道無論是哪個行業的營銷策劃,我們都需要良好的營銷專業知識進行鞏固,同時也需要良好的交際能力和商務禮儀知識,從各行各業中我們會體會到不同的行業有不同的行業規則,而這個規則不能隨便破壞,也不能隨便的改變。我們要適應每一個不同的行業潛規則,多學習才能盡本能的在這個世界中綻放自己的光彩,謀求一定的定位。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十七
走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的`顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說銀行考管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十八
我非常感謝公司組織這次營銷系統業務培訓,這體現了公司對我們員工培訓的高度重視。我很榮幸參加了這次培訓,這次機會對我的現在和將來都會帶來很大的受益。下面我將分享一下我的培訓心得。
人本主義的企業文化將強調人的價值觀、道德、理想和行為規范在企業管理中的核心作用。它還認為在企業管理方面,應該理解人、尊重人和關心人。因此,要注重人的全面發展,并以愿景來激勵人,以精神來凝聚人,在機制和環境的幫助下來培養人。因此,在企業中就會形成一種和諧的氛圍,強化團體意識和凝聚力,使員工之間更加信任,更加友愛。通過這次培訓,我對威高企業文化有了更進一步的認識與了解,并能更好的`秉承和貫徹威高的企業精神,真正實現威高的創新、健康和卓越的使命。
敬業精神匯聚了人們對一項事業、一種職業的熱愛,是社會對人們的工作態度的一種道德要求。其中核心是強調無私奉獻。低層次的即功利性敬業,是外在壓力的產物。高層次的即內生型敬業,是將職業看作事業來對待。敬業精神要求我們要忠于職守,不推卸、不逃避和不妥協,通過積極付出和持之以恒的努力,實現自我價值。在工作中,我們需培養對工作的熱情和榮譽感,傾心付出,兢兢業業,以正確的態度來對待自己的工作。我們需要不斷完善自己,提升自己,提高效率并實現利益的最大化。
企業在銷售市場活動中的最終目的是將產品售出,實現產品價值。實現此目標,關鍵在于滿足客戶的需求和期望。企業必須徹底了解客戶購買心理及變化規律,以應對不斷變化的市場銷售活動,創新產品并增加銷售量,贏得更多的客戶,并促進企業的生存和發展。
在銷售談判中,充分了解客戶的需求和心理活動,實現真正的客戶滿意度非常重要。這需要考慮客戶的立場和現狀,分析問題和滿足客戶的期望,以實現企業的銷售目標。同時,企業不應盲目地滿足客戶的要求,而應在企業底線的基礎上實現價值轉換,以實現最大利益。
從心理學角度來看,人們的行為始終是為了滿足某種心理需求,并尋求一種心理安慰。談判就是一種心理戰,企業要為了成功地推銷產品,以最高的價位和最低的成本磋商和討價還價,達成銷售合同。
在過去四天的培訓中,我們獲得了許多專業知識和技能,同時也增強了我們的信心。雖然未來的工作充滿了各種挑戰和困難,但我相信,有公司各級領導的支持和正確引導,以及我們自己的努力,任何困難都可以克服。我們一定會創造出一個未來,自豪并無愧于自己和唐元公司。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇十九
根據江門市局(公司)的要求,我們直屬分局的全體營銷人員參加了20xx年營銷崗位技能培訓,學習了客戶經理業務技能和v6營銷系統,我感到非常榮幸能夠參加此次培訓。在此,我想總結出我所學到的最深刻的兩個方面:
首先,個性化是客戶服務的基礎。市場情況和零售戶的情況千變萬化,個性化服務的前提是對市場、卷煙品類和客戶進行細分。在課堂上,老師教授了“三細分”方法,即通過市場、卷煙品類和客戶三個維度的細分,實施針對性的客戶服務。在這個過程中,我們需要關注客戶需求,針對零售戶的特性和特殊需求,主動為其量身定制服務指導,以滿足他們的需求。這有助于提高客戶服務的靈活性,實現因地制宜的.營銷。通過這種方法,我們可以有效提高卷煙銷售能力。
其次,客戶經理需要不斷提高自己的溝通能力和思考能力。作為市場的傳聲筒,客戶經理需要通過日常拜訪實現有效的溝通,以便為營銷決策提供實時有效的市場動態信息。同時,客戶經理也是營銷工作的主導者之一,需要培養自己的分析總結能力,并養成善于觀察并思考解決問題的習慣,以逐步提高個人能力,并推動營銷團隊的整體素質提升。
最后,我要感謝市局(公司)提供的這次學習機會。通過這次培訓,我對客戶經理工作內容和應該具備的素質有了更全面的了解,同時也學習到了許多新的理念和思路,這使我在未來的工作中更加有信心。
2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇二十
作為專業的營銷人員一定要有專業的素質,接下來就跟本站小編一起去了解一下關于卷煙營銷培訓心得吧!
這次能夠參加中國煙草總公司職工進修學院舉辦的“陜西省卷煙營銷內訓師培訓班”我感到非常榮幸,并且也很珍惜領導給我的這次學習機會。在前后15天的學習中,我始終抱著認真、積極的態度參加每一天的學習。
這期培訓班培訓內容包括7大模塊,首先是國家局史惠民司長全面解讀題為“全面提升培訓師隊伍建設,為卷煙上水平培養更好更多的人才”,其次是學院內六名培訓師分別講解煙草專賣法律法規、營銷員職業技能鑒定教材高級重點部分內容、煙草商業企業行為規范、培訓授課及備課技巧、ppt。
課件。
制作、最后是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。通過培訓、使我受益匪淺、感觸頗深,以下是我這十五天培訓的心得和體會。
一、國家局史司長講了現行行業的教育培訓、師資隊伍建設,讓我體會到國家局高度重視職工教育培訓,知道為什么要全面推進培訓師隊伍建設,怎么樣去提高內訓師的政治素養和業務能力,達到階梯化傳授知識。
二、通過3位老師對職業技能鑒定教材《卷煙市場營銷》、《卷煙服務營銷》、《卷煙品牌營銷》、《卷煙營銷管理》四本教材的解讀劃分,建議營銷人員要注重,把書本知識要應用到工作實踐中去,提高營銷人員推薦重點品牌技巧、客戶拜訪技巧、需求預測方法等。以及營銷員職業技能鑒定考試中需要加強練習的知識點。并通過內訓師的講授讓學員掌握重難點,以提高職業技能鑒定考試通過率。
教案。
等。備課方法與技巧:應用故事、案例加深課件內容,列舉有典型性、有討論價值的故事,案例在授課時與學員互動。
四、現代培訓技術應用(ppt教程):培訓老師給我們講了主題設計、文字、表格、圖標的插入、動畫設計、音頻、視頻的調入、母版的設計等內容,讓我們掌握了各種對象的屬性設置和動畫效果的設置,要制作一個演示文稿,就非常簡單了。讓我們知道了好的演示文稿,文字不一定多、切換效果不一定炫、動畫效果不一定酷、顏色不一定雜。
五、十五分鐘授課演練及授課評估考核率。通過此次培訓,我初步掌握了四本教材在技能考核鑒定時的理論知識點和技能知識點以及教材里可以廣泛應用到實際工作中的案例,并且也認識到作為營銷內訓師所需要具備的素質和廣泛的知識面,通過在學院學習到的課件制作,以及反復的授課演練,最終在授課考核中以優異的成績結業,圓滿完成培訓任務。
即將成為一名卷煙營銷戰線上的內訓師,這剛剛只是起步,我自身仍有諸多不足,授課經驗不足,課件內容不貫穿主題等。相信在今后的工作和學習中,我將倍加努力,不負眾望,為我們的卷煙上水平添磚加瓦。
市局組織煙草營銷人員進行了為期2天的培訓,通過兩天的學習,掌握了一些提升卷煙檔次,提高卷煙銷量的方法和技巧,以及在日常工作中時間的利用和一些品牌培育的營銷技能。
在職業素質的提升上,理解和掌握了如何與客戶進行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法,在與客戶溝通中重要的時間在聽和說上,其中主要在聽,聽是對一個人的尊重,傾聽零售戶對某個品牌的建議、在經營卷煙中遇到的問題,然后及時對零售戶進行解答。在處理異議方面要做到不急不躁,站在客戶的立場上,設身處地的為客戶著想,急客戶之所急,再就是重點在解決問題而不是解釋問題,不要一味的解釋哪兒做得不好,而是要及時的解決它,提高辦事效率,提升煙草行業在零售戶心中的地位。
通過學習工作日志的撰寫技巧,學會了怎樣寫工作日志,及時的把零售戶的經營情況進行記錄分析,對一天的拜訪進行總結,及時對市場進行分析以輔助做好準確得市場定位。
在專業技能方面學習掌握了營銷工作實質內容,作為零售戶的經營顧問,一定要經常對零售戶的經營情況進行分析,發現客戶的優勢,指導客戶經營,幫助客戶成長是營銷工作的重要目標,零售戶作為企業的整個銷售戰略鏈中最后的環節,其可利用價值的大小關系到卷煙經營情況的好壞,因此通過分析客戶的經營動態,銷售潛力和發展方向,來提升客戶的經營能力、獲利水平,不斷提高客戶的忠誠度,滿意度,對我們提高卷煙檔次,提高銷量起著積極的作用。
在客戶經理的時間管理方面,一定要注重80/20原則,集中精力解決少數重要的問題,而不是解決所有的問題,也就是在20%的時間內完成80%最佳效果的工作。再就是心態決定成敗,在工作中要保持積極的心態。在一定的時間內要把工作做到最好。在客戶拜訪的時間安排上學得了怎樣準確把握時間,提高工作效率,重要的是領悟了(將80%的時間用于20%的重要客戶,因為20%的重要客戶能帶來80%的銷量)這句話的真諦,以前總是盲目拜訪,重點拜訪不明顯,以后在拜訪中要列出重點客戶進行拜訪,以提高質量。
通過學習品牌培育技能,了解了工商協同下的品牌營銷形勢。卷煙營銷的最后一個環節是消費者,所以滿足消費者需求是品牌的長久之計。在品牌的導入期要采取有效的營銷措施加強宣傳,重點上柜,適度促銷。在成長期要重點扶持,及時對貨源情況,商品質量,市場推廣和反饋情況進行及時收集和整理,確保品牌的市場占有率。在成熟期要做好客戶的指導經營和消費引導工作,在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在進行品牌培育時首先進行市場定位,進行客戶細分確定一下哪些客戶能夠銷售此類品牌,然后對重點客戶進行重點上柜,在上柜后要進行營銷跟進,做好市場跟蹤反饋。
在下步工作中堅持做好理論聯系實際的工作,在開展好自我管理的基礎上,做細零售客戶管理工作,做實品牌培育工作。
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2023年營銷培訓后心得參考(匯總21篇)篇二十一
銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則:
1、提前通知,事先安排,形成慣例;。
2、堅持會議準時開始,準時結束;。
3、參會者需帶著方案來開會;。
4、領導一定要后講;。
5、開會是通過方案的;。
6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;。
8、會議應明確安排執行人和監督人;。
9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。
讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的'目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執行力;。
10、不得目的不罷休,執著和專注。