質量月是一種促進團隊合作和激發員工創新的方式，通過集思廣益和交流分享，可以共同解決遇到的質量難題，提高整體績效。以下是一些關于質量月的經驗分享，從中我們可以學到很多提升質量的方法和技巧。
質量月演講稿（精選15篇）篇一
我叫夏xx，一九xx年出生，一九xx年畢業于xx交通學院公路與橋梁專業，在學校加入了中國共產黨，在校期間也多次進行社會實踐活動，畢業后先是到廊坊項目，然后是xxe5項目、xxd1項目、xxa2-1項目，我先后擔任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負責人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業心。
一、融洽自己與手下人的關系，將自己和本
部門的人員都融入到這個小集體中。我認為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創造了讓他們為集體奉獻的環境，并讓他們在適當的時候感受到創造價值實現自我的幸福感和成就感，在d1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的`境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監理和業主，但是給監理與業主很良好的感受：尊重他們，適時表現自己的個性。我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
二、提高自己的業務水平，多給別人創造表現的機會。我負責過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進入角色。負責工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產經營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經過自己的領悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責任感。每個人都盡量獨立地完成任務，日久他們都會產生一種成就感，這有利于他們的積極進取，不斷進步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過三次處優秀共產黨員的稱號，二次局優秀共產黨員的稱號。一次優秀工程部長的榮譽。
安全質量是企業生存的兩大基礎，只有基礎牢固，才能有其他的經營成果的好壞，我認為安全質量科涉及的工作應該有：
一、安全方面
作為附屬了，這實際上是本末倒置了，項目安全員不能滿足于月末填幾張報表，而起不到真正預防的作用，這是很可怕的。我們要將項目的安全人員很好地組織起來，培訓并真正發揮作用。按照我們局里規范項目管理辦法中項目經理部施工生產安全設施標準中規定，在項目成立之初，就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預制廠張拉臺座等仔細考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對分包隊伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業等都要給予充分的關注，不僅制訂操作規范，執行安全技術交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實。真正做到安全第一，預防為主。除了原有的工作外，我認為在職工的職業健康和環境保護兩方面應該增加涉及的范圍，職工是企業存在的原因和發展的動力，我們的企業要依靠職工，所以，企業職工的身體健康是我們的經營者經常掛在心中的大事，現在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數一線施工職工的健康受到影響，尤其是機械操作人員，現在我們進行的qhse管理體系認證工作就在這一方面加強了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環境，或者創造一個良好的環境，職工為企業生存不計較環境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質量科有義務在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業奉獻。環境問題是一個與時俱進的問題，隨著時代的發展，它越來越受到人們的普遍關注，隨著環境意識地增強，我們這一行業也無疑受到環境的考驗，所以我們應該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續發展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環境會越來越好，我們應該提一個口號安全是質量，環境是質量，這是企業實現可持續發展的保證。
二、質量方面
在我們的改革出現了兩層分離，原有的技術力量在不斷削弱，這是我深深思考過的一個問題。
質量月演講稿（精選15篇）篇二
各位同事：
大家好！
在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現在我們酒店的競爭，除了自身的優勢外，服務的質量也成為了一個關鍵因素，優秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現在各行各業的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現在很多行業都出現了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經到了一個發展的彎道區，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質量，不但是酒店發展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節。
在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業能夠越做越大，就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質素養，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現在信譽方面，更體現在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發展需要大量提升服務質量。
謝謝大家！
質量月演講稿（精選15篇）篇三
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業為人民，**電業為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現跨越式發展目標為重點，以用戶滿意為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環境。
為切實做好優質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的“優質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發展的要求，組建了與縣110系統聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優質服務實施方案及優質服務考核辦法，全力運作優質服務常態運行機制。實行了業務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題，對業務資源和流程進行整合和優化，開展了無周日低壓裝接便民業務，并結合實際推出了創新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統真正成為集咨詢、查詢、業務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間，針對用電緊張的嚴峻形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的`服務理念，將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創新，團結拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優質、更加真誠的服務，必將為**經濟和地方發展創造一個更加規范、更加高效的供電環境，為**各項事業的發展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
質量月演講稿（精選15篇）篇四
各位領導、同事：
大家好!
首先要感謝公司舉辦“質量月活動”為我們提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們解讀質量、深入質量、密切聯系質量，樹立先進的質量觀。
隨著世界經濟的發展，“質量第一”已成為國際工商界的信念，大力開展質量管理的研究與實踐已成為各國企業在競爭中取勝的主要手段。在我國，隨著社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善，“質量是企業的生命”這一理念已為企業界所認同。
在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創一流的`品牌和市場。只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，并給予企業員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪。
美國質量管理專家朱蘭采用一條螺旋上升的曲線來表達產品質量產生、形成和實現這一過程。這一曲線給了我們這樣的一個啟示：質量形成過程是一個系統，要用系統的觀點來進行質量管理。產品質量形成過程包括市場研發、開發、設計、制定產品規格、制定工藝、采購、儀器儀表及設備裝置、生產、工序控制、檢驗、測試、銷售、服務共13個環節。這13個環節共處于一個系統之中，相互依存、相互聯系、相互促進。這就要求我們形成公司上下全員的先進質量理念。然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!作為公司的一名技術人員，我們要積極開展工藝優化提升工作，為保證產品的質量，制定出最優的產品制造工藝。并不斷的改進提升，以期全面提升我們的產品質量，增強產品競爭力，占領廣闊的市場空間。
作為公司一名普通的員工我們要經常自己問一問：我的這個崗位有質量隱患嗎?我的工作會對質量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起，應如何提高質量?產品質量是公司員工們干出來的，不能僅憑檢驗員去檢驗！自省反思，樹立全員質量觀，以質量為生命打造一流品牌。
一位外國企業家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識，古人云“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質量滑坡！因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制，我們責無旁貸，作為中成裝備的每一位員工就是要永不滿足，追求永無止境，讓生產線上嚴格的質量把關去開拓市場、創造效益!“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”、愿不久的將來，那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的生產線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地，以一流的質量、一流的產品，打造一流的品牌，并開辟更加廣闊的市場空間，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長！
謝謝各位!
演講人：__x。
質量月演講稿（精選15篇）篇五
大家好！
質量是產品的生命，信譽是企業的靈魂。優異的質量源于大家共同的努力，優秀的產品能提升企業的信譽，從而在市場占有不敗之地。
作為一名普通的員工，我的工作是生產一線的工藝操作。雖然崗位很平凡，工作看起來很簡單，但質量就存在于我們工作中的每一個簡單的操作里。
質量它是一個體系，對質量的控制是環環相扣的，每一個細微的環節都需要員工認真敬業的工作作風，必須做到嚴格按照操作規程和制度的要求執行。在生產活動中，首先從我做起，做好自己的本職工作，完成好本崗位工序的質量標準。同時，不能只是各顧己陣，要有協作精神。對上游工序出現的問題要及時反饋，讓問題到我這里制止，絕不能讓它流放下游。對下游工序反應的意見也要及時糾正錯誤，不僅要讓質量控制符合標準，更要研究不斷改進。
對以住發生過的質量事故中總結，并不是我們做不好，而是我們沒有意識到。工作的不細心，操作的不規范，才會造成質量的波動甚至事故。究其原因，都是小問題，都是細節，但正是這些細節釀成了事故。
我認為人的`意識指導著行為，關于質量就要求我們要把質量意識常在心中。每一個操作，每一次巡檢，都嚴格執照規程的要求去做，在工作中嚴格自我要求，防微杜漸，防患于未然。
質量是企業的根本。海螺的企業宗旨就是：至高品質，至誠服務。對質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的。質量控制的每個工序就像是一塊木板，所有的工序組合在一起就成了木桶，質量就是木桶里盛滿的水位?？芍?，水位的高低取決于最低的那塊木板，可見，第個工序對質量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協力，定能做到滴水不漏。
對于質量，我們不光要‘心動’，更要集體行動起來。在工作中團結合作，敬業奉獻，增強工段的凝聚力，加強崗位間的密切配合。為提高工藝質量練好我們的操作技能，為建設質量強國，共創美好生活。
質量月演講稿（精選15篇）篇六
您正在查看《研究所質量管理員就職演講稿》感謝領導和大家給我這個機會?，F在我站在這里，很激動也很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對于這樣一個職位，要求我做些什么學些什么呢？技術主管也曾告訴我，在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下，我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現在可以告訴技術主管，你給我的任務我已經認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網做了一番調查，我們研究所生產的產品在國內的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術上很多東西可能不懂，希望大家給我幫助和鼓勵，我也會積極配合大家的工作。三人行，必有我師，我會很虛心的向大家學習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵，感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業一起進步發展，謝謝大家。
質量月演講稿（精選15篇）篇七
大家好！我是原料工段王利明，今天作為質量標兵的代表在這里發言，我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質量標兵的員工，感謝分廠的培養，感謝領導的支持，感謝同事們的幫助！
“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。二分廠今年提出了“一人做到，人人做到，一班做到，班班做到，一天做到，天天做到”的質量工作思想路線。回顧一年來的質量工作，我們以“三個做到”為工作指南，嚴細認真的把好質量關。在工作中，從我做起，查質量隱患，盡可能的提高產品質量，做到從我們手中通過的都是高質量的產品。
作為質量標兵我感到很榮幸，但同時也很沉重，工作中我要帶動身邊的員工提高質量意識，樹立全員質量關，做好這個排頭兵。達到全員參與的效果，努力生產出品質穩定的玻璃纖維。我們都知道質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。
質量工作沒有停止，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善。努力實現“學標、趕標、創標”的思想方針。
謝謝大家！
質量月演講稿（精選15篇）篇八
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創一流的品牌和市場。
只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，并給予企業員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。
在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!1985年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念：今天的質量，明天的市場;用戶的鈔票是企業的選票;用戶的口碑是企業的金杯;心中有標準，質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環節和細節當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日，月月都是質量月，年年都是質量年”的思想狀態，讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質量月演講稿（精選15篇）篇九
關于產品的質量,我們都知道這不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是創建精品項目表現“人”,我們的思想動態觀念直接反映在我們對工程質的重視程度上,我們的行為能力要求我們在勞動過程中必須嚴格控制細致,我們終于可以符合標準、質量優秀的結果。
作為工程建設質量監督部門，每一位質檢員都深知，在當今激烈的市場競爭中，只有嚴格把控工程質量，才能以質量取勝。
但現在，我們很多人往往“幾乎”、“只有這樣”的心態去做事情，對于上級或客戶的要求，即使是合理的，也會感到不合理。
而不去執行，總認為只能這樣，差不多就行，就像我們的現場生產的新模式,在試制的時候，確認產品的質量確定基準是:只要通過固定好,然后離線,產品包括錯位現象,當收到離線的問題,我們會抱怨,認為這是可能的。
因為它是有效的，沒有什么大問題，我們不認為一個產品需要花費一點努力去適應它，現在需要花費很多努力去組裝它，從來沒有認為它是不尋常的。
沒有想到要改進，所以，這是對產品的態度和工作作風不夠完美，我們會把產品賣光的，因此，態度就是一切，第一次沒有想到要做好，那么第二次就做不好。
“千里之堤，潰于蟻穴”。質量是責任的檢驗，好的質量要求更高層次的責任。
有責任心的人會努力工作，認真踏實;有責任心的人會認真工作，聽從安排;負責任的'人會怎么做?一件事會堅持到底，不會半途而廢;有責任心的人會主動承擔責任，而不是推卸責任。
“質量”不是一個空洞的詞。一個小部件，由于質量差，也可能導致飛機無法飛行，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。
產品在我手里，質量在我心里。以質量誠信為榮，提高員工質量意識，樹立質量觀念的法律體系。一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質量是生產過程的積累，只有在生產過程中做層層的檢查，點點控制，我們的產品才有可能保證質量。質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。
質量月演講稿（精選15篇）篇十
質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
一個無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
質量月演講稿（精選15篇）篇十一
各位領導、各位同事：
大家好！
我演講的主題是：向態度要質量，一切都不是問題。
說起質量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業之所以能夠走向成功的內在因素——那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
無數成功企業的經驗告訴我們：在競爭中要想基業常青、永續發展，最關鍵的因素不是先進的設備和技術，不是嚴格的規章制度，而是強有力的質量文化。質量究竟來自哪里？以往，質量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發現質量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們去到到位的執行了，制度才能活起來，才可以發揮出它應有的管理效能。那，質量到底來自哪里呢？有人說質量是檢驗出來的！有人說質量是生產出來的！有人說質量是設計出來的！也有人開玩笑說質量是罰出來的！其實，不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的，這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性，強調質量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們人自己，左右質量的，是通過我們的態度表現出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質量是一種態度。那，什么樣的態度才可以給我們帶來優質工作質量、產品質量呢？問他們去要，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業的態度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。
第二、負責任的態度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的'話，就不會出現一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質量問題一個個頻發，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節！
如此分析，態度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態度就必須是嚴肅的、嚴謹的！因為，質量是原始動力是態度，態度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質量，一切等譯零——不，一切等于負數。在質量的函數中，人是最主要的變量。當人是負數的時候，質量必然是負數。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態度，也是方法。責任心不強是負數，知識技能不過關也是負數。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優化態度，努力學習、工作吧！
從現在開始！
從現在開始！
我們一起養成每天都問態度要質量的工作習慣。
這習慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天！
質量月演講稿（精選15篇）篇十二
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
首先非常感謝各位領導給我這次競爭上崗、展示自我的機會。此時此刻，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！對我個人而言，這不僅僅是一次競爭的機會，更是一次檢驗和鍛煉自己的好機會。通過競崗，充分施展個人才能，更好的為工程質量安全監督事業服務，是我的心愿，也是我參加競崗的初衷。無論我這次競崗成功與否，我都將一如既往堅守本職崗位，做好本職工作，正確對待得失。同時我也很高興能有一次和大家一起交流學習的機會，謝謝大家！
我叫，今年歲，是否黨員，學歷，年參加工作，現在是工程師，年進入質監站，先后從事過、等工作，已從事質量監督工作20多年?，F任建設工程質量安全監督站副站長職務。自從參加工作以來，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。幾年來，曾多次獲得年度考評優秀個人，先進個人，大隊先進工作者等榮譽?；厥走^去，在單位領導和同志們的關心支持和幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個業務骨干和部門負責人，是上級組織和同志們培養了我，我決心為質監事業奉獻終身。
一直以來，我都很注重與同事們和睦相處，誠懇待人，尊重同事，關心同事，是我對自己的一貫要求。努力創造一種微笑、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團結就是力量”，因為只有和同事們處理好關系，內部才能更和諧團結，才能創造出更多的價值，才能更加有利于單位各項工作的開展。
我競爭建設工程質量安全監督站站長這一崗位，靠的是多年從事這項工作的業務積累，如果我能擔任這一職務，我一定要求自己，對工作要認真負責，嚴格履行監督工作職責，確保監督到位。在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名安全監督站正職，能做好應該履行的職責。俗話說的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量。“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認為在制度和規范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好。”在工作中從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要實行人性化管理，工作上嚴格要求，生活中也要為職工解決困難。
單位、地址勘察單位等監督對象的不同監督管理辦法，國家的法律、法規和有關規定、規程，力求在全體職工中形成學業務、鉆業務的良好氛圍。
及時傳達和貫徹上級的決策部署，加強督辦檢查，促進站內各項工作的落實。并且認真、科學地做好與職工之間的溝通協調工作，使大家通力合作，密切配合。在行動上和思想上與上級要求保持一致，同時，還要處理好和同事之間的關系。吃苦耐勞，先人后己，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅守崗位職責，發揚風格，主動關心下屬，協調好我站職工之間的關系，做到全體職工一條心，保證扎扎實實，井然有序的做好我站的各項工作。
安全監督站是培養我的地方，這里給予了我一切。今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態度和意志，當然我決不辜負大家對我的厚望，無論是否通過競崗，我都將一如既往，一步一個腳印扎實工作，我向各位領導保證，無論我這次競選成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，為工程質量安全事業的發展貢獻自己的力量！
謝謝大家！
質量月演講稿（精選15篇）篇十三
同志們：
一年一度的提高教育質量工作會已成為新常態下提高教育質量的有效舉措。這次提高教育質量工作會的主要任務是總結上學年度工作、表彰優秀單位和先進個人、安排部署教育教學質量提升工作。剛才,對20xx年度提高教育教學質量的先進單位和個人進行了表彰，4位校長作了經驗交流，教研室金林主任對全縣教育質量現狀和提升工作作了專題發言，目標明確，措施得力，希望大家認真抓好落實。下面，我再講三點意見。
一、 總結成績，增強提高教育質量信心
近年來，在縣委、縣政府的正確領導和全縣教師的共同努力下，我們堅持以教育質量為核心，以“雙高雙普”為抓手，統籌各類教育協調發展，全縣教育事業得到了長足發展。
一是學前教育發展良好。一批較高標準的幼兒園已建成投入使用，為幼兒園招聘充實了一批專職幼兒教師，優化內部管理，積極創設安全和諧育人環境，制定印發了《xx縣幼兒園游戲活動載體選編》，為培養幼兒濃厚的活動興趣和良好的行為習慣奠定了基礎。
二是義務教育質量穩中有升。全縣小學畢業班質量監測，各學科及格率和優秀率都處在較高的分段上。中考人均總分451.6分，高出全市人均總分42.8 分，已連續15年走在全市前列。
三是高考成績持續提高。今年，生源在較去年減少192人的情況下，高考二本以上上線1187人，上線率48%，高出全市2.72個百分點，有三名學子被北大、清華和香港中文大學錄取，兩名學生招錄為飛行員。
四是職業教育品牌凸顯。職教中心一直致力于面向市場開設專業，努力提高專業吸引力和學生就業率。今年參加綜合評價招生考試和自主招生考試的23名學生全部被錄取，參加對口單招的13名學生，本科上線7人，上線率53.85%，高職上線100%，推薦安置就業學生370余名。
五是民辦教育日益規范?；墼磳W校和大部分民辦幼兒園辦學特色明顯，高起點、高標準、高質量的民辦教育已得到了社會和廣大家長的認可。
以上成績的取得，在座的各位、特別是校長和一線教師付出了艱辛的勞動。在此，我代表科教局向大家表示衷心的感謝!
教育質量是教育工作的永恒主題。提升教育質量如同逆水行舟、不進則退。在成績面前，希望同志們認真總結經驗，再接再厲，把提高教育質量作為展示自我的形象工程，切實肩負起教書育人的神圣使命，以高度的責任心抓管理、提質量，努力推動全縣教育事業健康持續發展，讓家長更放心、讓社會更滿意。
二、質量為本，努力辦好人民滿意教育
“雙高雙普”的順利推進，全縣的教育教學設施已處于全市一流水平。今后一個時期，我們必須把提高教育質量作為教育改革發展的中心工作和核心任務，牢固樹立以提高教育質量為核心的辦學理念，任何時候、任何條件下，只要有利于提高教育質量的工作，都要堅定不移、堅持不懈抓下去。
首先要明確一個目標。20xx年，全縣教育質量目標是：高考二本以上上線率穩中有升、名校錄取榜上有名，中考繼續保持全市領先水平，小學和幼兒教育質量持續提高?，F距離中高考時間不是很長了，各校要凝心聚力，排除干擾，全力加強復課教學研究，把備考工作的各個環節抓實，提高復課工作的針對性、實效性、科學性，確保全年質量目標任務圓滿完成。
其次要建好兩支隊伍。一要加強教師隊伍建設。教育是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話。教師職業的不可替代性決定了教師應該成為傳道、授業、解惑者，成為具有教育智慧的學者，成為人格修養的楷模。因此，各校一定要把師德師風建設放在教師隊伍建設的首要位置，以優秀教師為榜樣，切實加強思想教育，大力弘揚學為人師、行為世范、勤勉踏實的師德風尚，引導廣大教師以德立教、德教相長，不斷提高教書育人水平。要不斷提升教師綜合素質，采取“走出去、請進來”、“結對子·傳幫帶”、送教下鄉、連片教研以及短期集中培訓等方式，多渠道組織教師參加業務培訓，不斷更新知識結構，盡快提高教師教學能力和教學水平，努力培養一批有示范帶動作用的骨干教師。要嚴格按照德才兼備的標準要求，加快教學能手、學科帶頭人、教學名師等骨干教師隊伍體系建設，努力造就一支具有創新能力和發展潛力的教師隊伍。二要加強校長隊伍建設。校長是學校工作的主要決策者，對于學校的發展起著至關重要的作用。作為校長，要敢負責、敢管理，會負責、會管理，對教師在工作、生活中出現的苗頭性問題，要早發現、早勸誡、早處理，絕不能聽之任之、姑息遷就，努力使自己成為懂得教育規律、善于抓教育管理的行家里手，逐步成長為教育家。要解放思想，創新辦學觀念，完善辦學思路，強化內部管理，以公平公正、廉潔自律的良好形象，團結和帶領教職工潛心鉆研教學，著力提升學校教育教學綜合水平。
三是要強化三個作用。一要強化教學教研作用。牢固樹立教研意識，優化課堂結構，抓住每一門學科、每一節課堂、每一個環節，把教學管理貫穿到提高教育質量的全過程。要有針對性地開展教研教改活動，充分發揮骨干教師的示范帶動作用，推動教學內容、教育方式和教學手段的改革創新，在深化教研教改中求進步，在教研教改突破中提質量。二要強化學校管理作用。認真落實《義務教育學校管理標準》，健全覆蓋教育教學、財務、師資、后勤等所有環節的各項規章制度，加強日常教學的管理和檢測。要把教風、學風、校風建設作為學校內涵發展的核心內容常抓不懈，努力營造教風嚴、學風濃、校風正的濃厚氛圍。三要強化檢查評估作用。教研室、進校和局各股室要下移重心，強化服務，把教學教研、校本研修、業務培訓和檢查指導緊密結合起來，全面考核和評估學校工作;督導室要充分發揮教育督導評估職能，幫助學校及時發現問題、解決問題，促進學校健康發展，全面推進素質教育。
四是狠抓四個提升。一要狠抓學前教育質量提升。認真落實《3-6歲兒童學習與發展指南》，堅決防止和糾正學前教育“小學化”傾向，讓幼兒在幸福成長中充分感受到啟蒙教育的快樂。二要狠抓義務教育質量提升。積極推行城區優質學校與農村薄弱學校對口支援，扎實開展城鎮骨干教師到農村邊遠學校支教活動，大力實施校長教師交流輪崗，不斷提升薄弱學校教學水平。三要狠抓高中教育質量提升?？h中、二中要認真開展以課程為中心的教學研究、以學生為主體的學法研究和以高考為重點的考試研究，努力提高二本上線率，擴大“985”“211”重點院校上線人數，并力爭有更多的'優秀學生考入名牌大學。四要狠抓職業教育質量提升。整合職業教育資源和項目，強化內部管理，打造精品專業，加大專業技術培訓力度，讓學生掌握一技之長，順利實現就業。同時，積極鼓勵支持民辦教育發展，力爭創特色，出亮點。
三、勇于擔當，全面推進新常態下教學改革
(一)深入推進“高效課堂”。全面提升“高效課堂”實施水平是深化教學改革的主旋律。學校不分大小、教師不分科目，都要積極行動起來，不斷提升課堂教學水平。一要校長抓、把方向。校長是課堂教學改革的第一責任人。校長要把主要時間、精力放在課堂教學改革上，做到親自規劃、親自部署、親自指導、親自督查;校長要靠前指揮，深入課堂，掌握第一手資料;要經常與學生、教師、課堂打交道，做到帶著方法進教室，帶著問題回辦公室，帶著解決方案搞培訓;要及時解決教師最關心、最棘手的問題，為教師實施教改提供指導與幫助。二要建機制、促落實。教改重在實施、成在評價，健全的保障機制和評價體系是課堂教學改革成功實施的必要條件。今后，縣局將把課堂教學改革的組織推進力度作為評價學校工作的重要指標，把教師教改的實施能力作為評優樹模、教學能手評選的重要指標。各校要建立健全適應課堂教學改革的考核評價體系，將評價結果納入績效考評中，確保所有教師把主要精力用到教改上來。三要抓典型、帶全局。榜樣的力量是無窮的。教研室要重點打造好“高效課堂”樣板校，樹立一批觀念新、勁頭足、學的快、改得好的優秀教師，努力將其培養成為全縣各個學科的教改帶頭人。同時，各校要扎實開展“一師一優課”、“一課一名師”活動，堅決克服“穿新鞋走老路”的思維定勢，加強自我創新，積極探索新型教學模式，走出一條具有校本特色的課改之路。
(二)著力增強教育內涵發展。一要全面提高學生綜合素質。以培養“身心健康、氣質優雅、素質全面、個性突出”的學生為目標，以愛國主義教育、理想信念教育、養成教育、感恩教育為重點，開展豐富多彩的德育主題活動，努力培養有理想、懂感恩、會生活的新一代xx人。二要全力改進薄弱學科建設。各校要加強體、音、美、微機、社會實踐等非會考學科的教學，促進學生全面健康成長，杜絕課程表里的非會考學科安排形同虛設的現象;要努力多給學生一些自由閱讀、參與文體活動、親近自然和社會的時間，為學生朝氣蓬勃地學習和生活創設條件。三要切實減輕學生課業負擔。盡管三令五申一再強調減輕學生課業負擔，但從信訪和督查情況來看，學生課業負擔過重現象還是屢禁不止，學生、家長、社會反響較為強烈。因此，要切實做到標本兼治，“標”就是要對學生的作業量進行有效控制，做到有布置、有批改、有反饋、有實效。“本”就是學校對教師的評價，不得把學生成績當做唯一指標。提高教學質量的捷徑在課堂，提倡通過打造高效課堂和實施高效教學來提升教學質量，嚴禁隨意延長學生在校時間、布置大量作業增加學生課業負擔。
同志們，提高教育質量任務艱巨，責任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的正確指導下，齊心協力，扎實工作，為全面提高教育教學質量，促進教育事業持續健康發展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
質量月演講稿（精選15篇）篇十四
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術呢？現在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”?？赡苡行┡笥延X得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯?？吹竭@些數據，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產者都能夠做到100%。而這就體現出了兩個字：質量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質量產品于不顧，執著地買舶來品。可是我們有些國內的產品質量和服務質量確實有一定的問題，比如——————————（發生在身邊的真實質量事故）這就是質量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產品的生產者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產品。這就是我們時時刻刻要求重視質量、保證質量、提高質量的原因！作為生產車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領導、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業產品質量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
質量月演講稿（精選15篇）篇十五
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質量啊！
服務質量才是我們最終追求的東西，我知道現在對你們而言，要你們抓質量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的，這樣我相信，你們會發現原來自己還有這么多個人價值沒被發掘。
說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發現你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因導致的，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結束之前，說一句禮貌性的，祝客戶生活愉快……的那一句話，你們說的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質量才是第一的，我現在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發言就此結束，謝謝大家！