個人總結能夠幫助我們總結和梳理自己的思維和行動,發現自己的問題和不足,進而提出改進和發展的措施。以下是小編為大家收集的個人總結范文,旨在為各位提供一些寫作的參考和借鑒。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇一
在這短暫的五天里,我們盡情地磨練自己,挑戰自己,嚴格要求自己。
軍訓期間開展的一系列活動,使我們加強了集體榮譽感和組織凝聚力,讓我們體驗到良好的團隊合作精神和靈活應變技巧在我們今后實際工作中的重要性;立定、稍息、原地轉向、齊步走、跑步走和正步走等訓練項目,讓我們體會到了在建設新世紀的社會主義現代化事業中必須具備艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統。嚴格的管理、嚴謹的訓練也增加了我們的自我約束力和時間觀念。
軍訓是酸的。每天我們連續訓練兩個多小時,昂首,挺胸,這些是最基本的要求。不用一天的時間,脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。
軍訓是苦的。經過了三天的訓練,腰酸背痛不用說了,大腿更是連走路都忍忍作痛。可這么一些勞累算得了什么呢?忍著痛,我仍盡力地將每一步走好,堅持到最后,雖然這當中包含著多少的艱苦。
軍訓是辣的。嚴明的紀律,在軍營生活中必不可少,一不留神聽錯教官的口令或者完成不好標準動作就要被點名單獨出列加操,臉上火辣辣的滋味真的不好受。
軍訓是甜的`。用“苦盡甘來”四個字來修飾軍訓很合適。五天的刻苦訓練終于換來了第五天,也就是最后一天。
閱兵場上,一排排整齊的“立”在上面的是一片綠色,太陽此時很準時地從地平線上升起,從山的頂部蹦出,發出耀眼的光芒,一縷縷陽光灑在這一排排迷彩上,形成了一道奇異的風景線,為這個世界增添了生機與活力。
一聲聲哨響,一陣陣踏步聲,一句句口令聲,奏出了屬于軍人的氣質,奏出了軍人的靈魂,更奏出了迷彩的本色,一頂頂帽子,一條條腰帶,一套套軍裝,穿出了軍人的生活,穿出了軍人的習慣,更穿出了迷彩的本色。
在家度過輕松愉快的暑假生活后,我們終于踏入了大學的校門,跨過人生道路又一個入口。軍訓是每個大學生必上的第一課,作為新時代的天之驕子,我們負擔著振興祖國的大業,只有擁有強健的體魄,堅強的意志,嚴格的紀律才能出色完成這一任務。
在酷暑烈日下,我們重復著稍息、立正、齊步走,在微涼細雨中,我們喊著嘹亮的口號。在操場上訓練的滋味的確不好受,毒辣辣的陽光肆虐掃蕩,筋疲力盡的汗水濕透衣衫。在整理內務時,我們疊著豆腐被,齊心協力把寢室打掃的干干凈凈、整整齊齊。而我們就是要在教官的諄諄教誨下鍛煉自己的意志,學會忍耐、堅持、適應、團結。
還記得剛學立正時,我就疑惑,為什么體育課中要常做的動作,早已會的動作,教官要如此仔細地講解,為什么一個左轉一個右轉要教官如此煞費苦心地讓我們練習,實踐出真知,軍訓讓我明白,小小一個立正所包涵的豐富,幾個轉身所容納的博大。站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉身,體現了人類活躍敏捷的思維,更體現了集體主義的偉大。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要。而軍訓更教會了我超出這以外的東西,那就是認真對待自己的錯誤。也許生命中的美麗也就在于袒露自己的錯誤,那是一種真實的美,不刻意隱瞞什么。
其實軍訓也并非是常人心目中的魔鬼訓練、灰色的詠嘆調。緊張忙碌的軍訓之余,我們一同感受軍歌的嘹亮,尤其是其恢弘豪邁的氣勢,拉歌時大家圍坐一團的親熱勁兒以及互相爭論的不服輸勁兒。你來一首,我拉一首,氣勢豪邁的《團結就是力量》,宛如一縷春風拂過心頭的《軍中綠花》……大家齊聲喊出了當兵人的心聲,并與之不可遏制地引起了強烈的共鳴。所有這些都是我們人生道路中難得一次的奇遇,定會銘刻于心……令人難以忘懷。而這些都是我們平日中未曾感受到的。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”是軍訓的體會,“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結果。唯有經歷過身體上的磨練,才能造就精神上的洗禮,我們以后仍需更多鍛煉才能成熟,才能在社會大潮中尋到屬于自己的港灣。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇二
知識是無邊的海洋,而我們人的一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是那么渺校因而,我們要盡可能多地利用時間來學習,只有學習才能使人進步。平時我注重政治理論學習,與黨的路線政策保持一致,堅持全面貫徹黨的教育方針,進一步增強了自己為人師表的責任感,注重學習教育教學理論、科學文化知識,更新觀念、擴大自己的知識面。自九三年以來先后參加大專、本科自學考試,現已本科畢業。根據學校財務發展的狀況和外界形勢的發展,也為了使自己在專業知識方面懂得更多一些,站得更高一些,兩年前我給自己定了一個目標――參加了全國會計中級職稱的培訓和考試,xx年12月我順利地拿到了會計師的證書。“學無止境”,在學習上我會更加努力。
二、強化單位財務管理,以服務為導向,多辦實事。
我夏溪中心小學各校的財務自元月1日起就實行了全鎮小學一本帳管理,實行事業單位預算外資金收支兩條線管理。在執行過程中,嚴格執行會計制度,搞好會計核算,督促收入進度,嚴格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。
在學校工作中,教學是主導的,財務是從屬的,但財務決不是消極從屬于教學,它反過來又是保證和促進教學的重要條件,我們會計室能密切配合教導處、總務處,從教學實際出發,積極地為教學服務,對各項財務開支,只要有利于教學的,就千方百計地支持。在資金上保證教學需要,并不意味著“有求必應”,要多少給多少,而是把保證教學需要和發揮資金最佳效果結合起來,做到少花錢,多辦事,辦好事。
踏踏實實做好本職工作,實實在在為教師多辦實事。作為財務人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務工作。工資統發校對工資、增資、養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金、校務公開、等工作,耐心細致地做好工作。這些繁瑣、復雜的工作光靠我一個人是不可能完成的,它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好本職工作的同時,還協助其他部門做好后勤服務工作。前階段進行的xx年度學校財務考核的工作,我校取得了可喜的成績,這與我們全體教師的共同努力是分不開的。感謝大家對財務工作的支持,并希望大家能一如既往地支持財務工作。我相信只要我們團結一致,堅持財務制度,按規矩辦事,xx年的財務考核我們會站得更高。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇三
在工作當中,我還是應該要做出相應的調整,現在我還是應該要繼續去努力的,這段時間以來的實習當中,我深刻的理解了這一點,這次短短幾個月來的實習,我也在很大的程度上面得到了進步,過去在學校的時候掌握的東西是有限的,在工作當中我也希望自己可以做的更加認真一點,這段時間以來的實習我也有一些心得體會。
現在在工作當中,我深刻的意識到了這些,在這個過程當中我是希望自己能夠做的更加認真一點,這次短暫的實習我發現自己還是有一定的進步的,在這一點上面我還是深有體會的,實習期間的點點滴滴,我都是能夠接觸到一些的,過去在學校沒喲接觸過的知識,現在回想起來確實是一次進步,對此我應該要做細心一點才是,在這方面我應該要做的更加細心一點,在這個過程當中我需要做出更多的調整,這對我工作能力也是另外一種提高,現在包括未來這些都是應該要去努力的,還是應該要有自己的判斷的,在畢業之際確實還是要對自己要求嚴格一點的,我現在也是非常相信這一點。
這次實習期間,我還是做出了很多調整,我也意識到了實踐經驗的缺乏,對此我也是深有體會,在這一點上面我應該要做的更加細心一點的,這對我個人能力也是一個非常大的提高,實習的時間也不是很長,可是卻也讓我接觸到了非常多的經驗,在這方面我也一定會讓自己做的更好一點,以后也一定會讓自己維持一個好的工作狀態的,實習期間我確實是有很多的提高,在這一點上面我也相信自己是可以做的更好一點的,雖然在有些方面我做的不是很好,但是我一直都希望能夠接觸到更多的知識,不斷的提高自身能力的同時,也鍛煉自己各方面的經驗,作為一名實習生,我確實應該實事求是,穩扎穩打,做好這份工作,現在回想起來確實是非常有意義的,我也一定會讓自己做的更好一點,在今后的工作當中去貫徹落實好相關的職責,積累更多的工作經驗。
這次實習到現在結束,我很充實,在專業能力上面,進了一大步,確實是一件很有意義的事情,以后我也一定會做的更加認真一點,實在是給我的感覺很好,感激這段時間以來的實習,我會堅定自己的態度,以后步入的工作才能夠更加有信心。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇四
一縷陽光從宿舍的窗戶透進來,天空開始像小姑娘的臉一般紅潤起來,世間萬物都開始蘇醒過來,美好的一天也隨之而來。
我們邁著活潑的步伐走進教室,等待著我們的是軍訓的最后一天,回想這幾天的點滴點滴,我發現我成長了許多,邁出了很多勇敢的第一步。從初來乍到到懵懂到現在的熟悉并適應現在的環境,從剛開始的不善言表到現在的可以喝同學們愉快交流,我成長了不少。
仔細地回味一下度過的每一天,不僅僅只有苦,更多的是快樂和充足。齊步走時,看到的一排排齊刷刷的身影,大家整齊的擺臂,耳邊響起的也是整齊劃一的聲音,這一刻,心里滿滿的充實感,但我覺得老天總是不給力,這時候它似乎不應該總是陰沉著臉,我總在想應該是大大的太陽,讓我們揮汗如雨,似乎這樣才會更有意義些,好像這樣,我內心的快樂和充實才會被放大,也許這就是先苦后甜的快樂吧。
最后一天下午,教官說總練那些動作顯得有些枯燥無味,想教我們些不一樣的,我們又比別人多學了一個正步,動作難度比其他動作的難度高多了,但這更能激發我們積極性和勝負欲,充滿活力的一下午就這么過去了,軍訓生活開始了倒計時,內心五味雜談,感覺送了一口氣卻又是滿滿的不舍,軍訓的這幾天對于我來說意義非凡。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇五
__。
_年8月19-23日,我校新高一級共___人到公安邊防武警___指揮學校進行了為期5天的軍訓活動。在這期間,帶隊的班主任、級組長都表現出極高的工作熱情,對學生無微不至的關愛,順利完成了該次活動,具體情況如下:
1、通過訓練各班增強了集體凝聚力、榮譽感。
軍訓前許多同學還是互不認識的,但大家都十分珍惜這一次的集體活動。在共同學習、互相幫助的過程中互相熟悉,并在短期的訓練中,由來自五湖四海的個體同學變成是一個懂得團結、向上的集體。有些班中某個同學病了,其他的同學幫忙打水、送藥;很多同學帶病堅持訓練,甚至在休息時間也不忘請別人幫自己開小灶;在拉歌時喊得聲嘶力竭,以至聲帶受損,但仍堅持,目的是為了不讓自己的班集體落后于別人。
2、通過了軍訓,同學們的精神面貌煥然一新。
訓練期間,同學們按軍人的標準嚴格要求自己,從作息時間的遵守到規章制度的執行;從隊伍的迅速集合到活動的積極參與;從就餐到就寢;無不體現了一切行動聽指揮的軍人作風,涌現了一大批嚴守紀律的標兵。
訓練是艱苦的,但學員們自始至終表現出相當突出的吃苦耐勞精神,以飽滿的熱情投入軍訓。隊列訓練,一站二三十分鐘,一動不動;站暈了,出列在旁坐一會又到隊列中進行訓練了,一改在家的驕氣。烈日下,汗透衣衫,濕了干干了濕,沒人叫苦。“一不怕苦,二不怕死”的軍人作風在學員身上得到充分體現。讓人感動的是,第一天訓練就有多位同學暈倒在訓練場上,但他們咬緊牙關,不屈不撓,一直堅持到軍訓結束。
3、通過訓練學習強化宿舍內務。
本次軍訓把強化內務、強化衛生意識也擺在了突出的位置。教官們嚴格要求、學員們積極響應,把內務整理、衛生打掃作為一項重要任務貫穿于軍訓始終。幾天來,學員們床被衣衫、生活用品擺放整齊有序,寢室環境干凈。全體高一新生已初步形成了良好的內務作風。學校要求全體學員以軍訓期間的內務、衛生標準嚴格要求自己三年的高中住宿生活,用軍人的作風把我們的校園宿舍整理得更加優美、有序。
4、以評促進,激勵競爭。
為增強學生的榮譽感,營造“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍,在軍訓過程中進行“軍訓先進班集”、“軍訓匯操評比”、“拔河比賽”等激勵競爭活動,組織了老師、教官進行認真評優工作,并在軍訓匯報表演時給予表彰。還選出一男一女兩個方隊代表學校參加兄弟學校軍訓匯操,更進一步激勵了學生們為校爭光的集體主義精神。
本次軍訓雖然達到了預期的目標,但還存在著以后需要進一步改進和加強的地方:
首先,軍訓時間較緊,現在學生的身體素質較差,造成軍訓規范動作質量不高。教官們想教,但學生們學不來,有恨鐵不成鋼的感覺。
其次,現在學生在家是“小太陽”,平常驕氣,吃不了苦。在訓練中容易畏難。對于這部分的學生要注意思想教育。
軍訓雖然已經結束,但軍訓的意義遠不止這短短的幾天,學校希望同學們學以致用,把人民軍隊嚴明的紀律性、吃苦耐勞的精神、自強不息的品質、良好的內務作風與三年的學習生活結合起來,嚴格要求自己,把自己培養成一個意志堅強、作風扎實的合格的___一高中生。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇六
倉庫保管員工作心得體會。倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不行辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,來不得絲毫“僥幸”。
作為倉庫保管員的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:
一、不因事小而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、堅持從學習入手,提高業務能力,在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺和緊迫感,向領導請教,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業務能力。
三、不因事難而怕為。真正參與到倉庫的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,穩定場面后再報告相關領導,并按領導要求協調相關部門,組織力量處理。
2、要胸有主見,不能唯唯喏喏。面對急事或發現事件,不能退縮。
3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。倉庫工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,要有“搶”的意識,在被動中尋求主動,在被動中爭取主動,爭取為領導及各部門提供超前服務。這是我對自己的要求,在今后的工作中還需要努力提高。
五、不因事雜而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經常會出現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示,該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠。工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力還是需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面的知識,做到全面發展。請部隊及同事共同督促!
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇七
在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作總結如下。
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。
2、充分發揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。
3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止x月末入庫金額x萬,出庫金額x萬,材料種類共計x多項,工程用料記載x項(不含售后和其他用料)其中固化x萬。
二、總結年的工作體會如下。
1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守。
3、倉庫管理必須有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面。
4、規范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作。
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力積極改正。
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習,提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面小編給大家帶來個人工作總結心得體會感悟,希望能幫助到大家!
今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下:
一、項目推進方面。
經過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確,將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規模,__項目通過控規調整,節省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
二、企業管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
總之,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統測試,股票機發放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業務方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業務12筆,轉戶業務受理筆,其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2.股票機發放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發了很多優質的客戶資源,這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。
3.在系統測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客戶多銀行存管業務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理crm系統客戶增加情況,配合綜合部規范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發更多的優質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。
20_年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在20_年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20_年我部門的配送準時到達率_%,運輸數據回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從_月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
四、信息系統管理。
信息起到連接各物流環節的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20_年,經常與總部及_物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業務。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
五、20_年目標。
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、20_年工作小結。
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規范促發展,以服務增效益”的企業理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業效益持續、穩定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況:
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監督,全力創建學習型企業,保障持續、健康、穩定發展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩定,始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。
持續加強對員工業務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度,編集成冊,發放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查,發現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養,給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。
二、以規范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。
1.提高認識,規范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。
隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”,必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時,我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優化結構,實現三個轉變。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇九
結束了四年的美好大學生活,我踏上了邁入社會的道路,開始了我一生生活的征程。經過了公司的層層面試和考驗,在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于20_年6月15日到安寧分公司報到,經過領導的安排,我被分到財務管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發票和現金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。
但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。
況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過了將近3個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十
業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了自己的工作效率,平時加強專業知識的訓練及基本知識的練習。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現金盤存工作,做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責支票、匯票、發票、收據管理。
2、負責員工的各項費用的報銷,及時去銀行提取現金。及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、完成領導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題。
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
三、總結。
綜上所述。在過去的三個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得感悟,如此就可以提升我們寫作能力了。心得感悟對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得感悟呢?下面是小編幫大家整理的優秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。作為一個和營銷相關的廣告學專業學生,一向以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。我選擇的工作是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。
經過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷后,找到了自我所需要的產品,就會產生一個滿意度,他們對產品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣貌帶來的后續利益會更高。并且,當你成功地把產品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現了。
所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產生反感的感覺。可是,站在員工的角度,我們應當為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們能夠趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,若這時不經意地對客人說:你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個。
讓客人注意到這個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務,我覺得作為一個合格的銷售員,當我們應對售后問題的時候必須要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自我的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情景,畢竟手機屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就異常謹慎,并且都想要買到物廉價美的手機,所以,都會選擇壓價。
作為一個新手,我就顯得異常軟弱,異常容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協,低價賣出手機。但之后我學會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態度強硬一些,講價時注重把自家手機的優點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,必須不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎樣調整心態是很關鍵的,當你兩三天都沒銷售出手機時,必須不能泄氣。雖然,當你看著自我的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心境,可是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調整心態,以最進取最樂觀的心態去等待時機。
這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會與學校的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我必須要發憤圖強,好好裝備自我,以最佳的狀態步入社會。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節成就完美!對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細節,還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備,所謂:“知己知彼,百戰不殆“。王家榮老師說:“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰,客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據具體情況再做出適當的處理,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創造一個自己的舞臺!
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
1:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
2:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
3:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
4:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
5:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
6:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
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倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十二
在上級財務部門的業務指導下,以年初支公司提出的工作思路為指導,以提高企業效益為核心,以增強企業綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算治理,強基礎,抓規范,實現了全年業務制度規范化,經營治理科學化,企業效益最大化,有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高,充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。現將xx年公司財務工作總結如下:
一、主要指標完成情況。
1、固定費用——1-9月份累計完成##.5xxxx,完成進度計劃的117.2xxxx,同比增長27.4xxxx,增加支出2312627.8xxxx。
2、三項費用——1-9月份累計完成##.5xxxx,完成進度計劃的136.3xxxx,同比降低10.5xxxx,減少支出171939.2xxxx。
3、內部利潤——1-9月份完成-##.1xxxx元,較計劃進度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。
二、以資金治理為契機,不斷增強全員的預算治理意識。
近年來,隨著企業精細化治理水平的不斷強化,對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務治理的特點以及財務治理的需要,及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
護士被稱為白衣天使,是經執業注冊取得護士執業證書,按照規定從事護理活動,負責照顧受傷病人的安全與復康、及衛生教育的相關從業人員的稱呼。下面小編給大家帶來護士個人工作總結心得感悟,希望能幫助到大家!
試用期就快要過去了,時間可過得真快啊,從剛進入醫院做護士,到現在就要轉正了,我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識,也懂得了作為一名我們醫院護理人員,做好自己的工作是多么重要的一件事情,現在我就試用期的工作做下總結。
一、學習。
從學習醫院的各種制度,到科室的一些注意事項,再到護理工作中的一些細節,我在試用期間可以說是學到了很多的東西,也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知,而醫院每次組織的培訓學習機會,我也是不會放過,認真積極的去參加,不斷的充實自己的能力,讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業務和新的技術,也是在不斷的學習,我們醫護的工作是不斷的在更新的,如果我不努力的學習,那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。
二、工作。
在工作當中,我認真的聽從醫生的指導,做好每日的護理工作,對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執行,積極的配合醫生做好病人相關的護理,有時候醫生忘記或者護士長沒有及時的分配工作,我也是會積極主動的去問,去找更多的事情來做,讓自己的工作更加的充實,也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方,我也是只要有時間都會積極的幫助,這不但是團結了同事,也是讓我能多做事情,多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題,我也是及時的詢問,好讓自己的工作能順利的進行下去,考勤方面,我都是準時的到醫院上班,不遲到,也不會早退,即使是有事情需要請假,我也是會提前和護士長溝通,然后把我應該做的工作交接好,不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。
三、不足。
護理的工作是需要我們耐心,細心的去做好的,雖然我也學了很多東西,工作也比較認真,但是也在試用期間發現自己還有很多的不足之處,需要繼續的改進,像護理知識方面也是有很多不懂的,需要繼續的學習,繼續的問其他同事和醫生,讓自己能更加的優秀,把護理工作做得更好,在工作中,偶爾也是會因為難題有點退縮,這一點也是要及時的改進,不能面對困難而退怯,而是要迎頭直上,讓自己克服困難,把護理的工作做得更好。
總之,在今后的工作中,我要繼續的學習,勇敢的面對一切困難,把護理的工作做好,不讓護士長和醫生操心我的工作,現在即將轉正,我也希望我能成為醫院的正式員工,更好的為醫院病患們做好服務的工作。
作為一個護士實習生,在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,本人通過半年多的護理工作實習,認真的學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加我們醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
以上是我的個人實習工作總結鑒定,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
通過這一年的不懈奮斗與努力,也算是將這一年的工作有一個較好的交代,各項工作的完成也是相當不錯的。當然在這年底的時候也是應該要對自己已經完成的工作有較好的認知,更是為下一年的開始做更好的規劃。
一、在工作思想上。
一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責的工作,每天更是將自己以醫院的嚴格標準來要求自己,努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當然對于我個人來說,在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,都是按照醫院對護士的要求在做好自己。當然身為護士,肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上,將服務的工作努力作到。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,去真正的收獲到更好,更棒的事情。
二、服務工作的完成。
這一年我在服務工作的崗位上,認真的完成好個人的工作,并且將個人的精力都放在病人的身上,盡可能地給他們的照顧,并且讓他們感受到我的真誠。于我個人來說,我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,并且真正的在其中感受到護士工作的重要性,所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作,真正的為他人帶來更好,更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定,雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現,但是大家都還是如此的相信于我,對我這般的理解與寬容,我是真的非常的幸福。
三、工作上的不足。
對于我個人來說,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細,尤其是在大多數的工作上都會存在著些許的慌亂,雖然最后都還是有完成好,但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的,在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動,更是在工作上會有小情緒的產生,都是極為不對的。
通過這樣一年的工作,我越發的感覺到自己得到了較大的成長,雖然現在的我仍舊不夠優秀,但是我還是相信我能夠不斷去成長,在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當然我也是相當的慶幸自己能夠在這樣的生活中得到經驗與教訓,讓我可以對自己有如此多的反思,更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態去迎接,并且真正的做好自己,讓自己變得更加的優秀與幸福。
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:
一、工作認真,態度良好。
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足。
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃。
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己的心態去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現,我會以自己的狀態來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在,其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業的責任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環境。
一、保持學習,做好基礎工作。
這是我進入醫院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩,保持高度責任感。
進入醫院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度,嚴格遵守醫院的各項規章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培養好自己的專業技術,并且培養一個良好的職業精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應該去妥善的處理好,不應該留下任何不好的影響。
三、能力提升,提高專業素質。
這一年,我的專業能力提高了不少,我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫院增添一份光亮。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十四
一對一的結對工作對資源的利用不高,可以用一對多的結對工作,一個在各方面經驗比較豐富的人,在多個隊友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速決定發展方向,快速反應真實進度,協助開發。保證2個小時的單獨開發,1小時的事務處理,5小時的問題協助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務,同時也可以避免上班時的時間消耗。
網絡:。
對于開發人員而言,利用網絡解決問題基本上就是天經地義的事。但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時間,同時讓他們也失去了戰斗力。可以設立一臺或幾臺電腦,可以用于上網查詢網絡信息。提高員工的時間利用率。公司內部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網絡郵件。此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內部資源整合。
任務安排:。
安排任務時一定要全面的對任務分析,對于要做什么有清楚的認識,無論多么簡單的問題,都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度,而不能當做工作安排的文檔,因為通常任務安排的文檔過于簡單,能常只是描述了最張的輸出結果,不能清楚描述任務。
結果管理:。
建立個人成果庫,以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結構、程序的注意事項等內容。
開會:。
盡力減少集體開會,如非特別需要,可以不參加的就不用參加會議,只需要用郵件傳達會議的基本內容。這樣可以穩定開發進度,固化團隊。
透明度:。
對整體系統進行整體的把握,這種把握不應該只是一個人掌握,而應該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方。可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規定,要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
工作時間的靈活性:。
確認。
任務安排準確描述之后,要求下屬進行重述性的確認,以保證工作的正常進行,不走到偏路上去。在工作進行一段時間后,必須進行確認進度到什么地方,以及下一步該做什么。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十五
本人的工作崗位固然在后勤,但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的司法律例,每晚的中央新聞30分和地方新聞是必觀內容,了解大事要事,加強司法意識;二是認真學習《管帳法》等司法、律例,積極參加管帳資格培訓、年審等,匆匆進工作更好更有效的開展;三是常常向行家內行學習,比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就急速找張興旺先生或者陳寶玉先生請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中紀錄下來,再加以機動運用,直至完全控制為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻。
本人的工作崗位在學校財務室,財務工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處置懲罰每一件事時,都往往存在著必然的艱苦和繁雜的矛盾。尤其是在學校負債、經濟不寬余地環境下,債務要還,學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉,又要了償債務的環境下,作為財務工作人員,就要當勤學校領導的參謀,精打細算,兼顧籌劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作情況中,作為財務工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂看主義精神,又要有為國損軀,耿介奉公,吃苦刻苦,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公平正派,篤志苦干,不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認真過細〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,辦事于教導教授教化。
經心全意為人民辦事的遵旨,既是一種高貴抱負,又是一種政治要求,更是一種實際行動地點。學校財務工作包袱者相應的弗成推卸的職責,只有容身于本身的工作崗位,結合本身的特殊的工作特點,完成本身負責的任務,才是為人民辦事的體現。該辦的事,要認真過細的果斷辦,不拖拉;能辦到的事頓時辦,不等不靠;欠好辦的事,久有存心去辦,不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在辦事于教授教化的同時,嚴格依照上級規定,實行出入兩條線治理,嚴格遵守財經規律,做到有計劃的使用經費,從嚴控制開支。依照司法、律例及上級主管部門的要求,單據報銷均需主管校長、分管領導審批具名方可報銷。
四、謙虛謹慎,做好傳、幫、帶工作。
財務工作性質,連接性對照強。在學校抉擇支配新人接我班后,我就先領著她到教導局、人事科、計財科、教導科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區當局人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要做事的單位走一趟,認認門戶,作個交代,試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬,填寫報賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之,我把我所知道的,絕不保留地教給與她。同時,本身要謙虛謹慎,向她人學習本身沒有控制的知識,取長補短,相互學習,配合提高。
倉庫個人心得感悟總結(優秀16篇)篇十六
20x×年在公司領導和同事的幫忙和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:
原料倉是一個公司連接生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。而我自身的學識、本事和閱歷有限,應對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情景,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰。為了使自我盡快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟悉了那里的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領導都很關心下屬,此刻覺得在那里的工作環境較簡便,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。可是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實際情景,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改善和創新計劃,實現倉庫管理工作的持續改善,實現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情景須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。進取配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不貼合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,堅持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,進取配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門供給庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部供給準確的庫存數據,并供給合理化的提議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
20x×年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創造性的工作思路還不是很多。
20x×年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理貼合5s標準。
3、強化倉管員專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營供給必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。
經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。