英語計(jì)劃書英文3篇(優(yōu)質(zhì))

一、所屬企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍：

主營：1、果香、肉香、焙烤香、乳香、清香和甜香西餅等

2、各種甜點(diǎn)

兼營：果汁(檸檬味、藍(lán)莓味、冰爽味等)乳品(牛奶、煉奶、乳酪等)

主要經(jīng)營類型：

□生產(chǎn)制造 □零 售 □批 發(fā)

服 務(wù) □農(nóng) 業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其 它

二、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況簡(jiǎn)介

1、企業(yè)管理、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)：

2、教育背景，學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：

3、創(chuàng)業(yè)資金籌備情況：

預(yù)計(jì)將對(duì)本店投資200000元，由家里出資。

4、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目敘述：

中國烘焙業(yè)可以概括為兩部分，一是我們的傳統(tǒng)糕點(diǎn)，歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，至今約有三千多年的歷史。傳統(tǒng)的糕點(diǎn)都帶有濃郁的民族特色和古樸的鄉(xiāng)土氣息，是我們中華民族燦爛文化的一個(gè)結(jié)晶，也一直是民間的日常點(diǎn)心以及婚喜相賀、節(jié)日歡慶的禮品。第二則是以面包蛋糕為主的西式點(diǎn)心，由西方國家傳入，最早可以追溯到明末清初年間，意大利和德國的傳教士們開始將面包制法傳入我國東南沿海的上海、廣州等城市，繼而傳入內(nèi)地。

烘焙業(yè)的發(fā)展也隨著國家改革開放的不斷加深，到了20世紀(jì)90年代開始，國內(nèi)除了各城市建有許多大型的面包加工廠以外，在大街小巷的面包店越來越多。隨著大量外資餅店不斷涌進(jìn)，將來國內(nèi)烘焙糕餅業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈。

經(jīng)過幾個(gè)月的調(diào)研，本店打算開在奎屯市北京路經(jīng)營。裝修以中高檔為標(biāo)準(zhǔn)，以良好的衛(wèi)生條件與絕佳的服務(wù)質(zhì)量取勝，因北京路地處交通要道，客流量非常大，且北京路正在興建一些大型居民小區(qū)，預(yù)計(jì)客戶將不斷增多，前景非常廣闊。本店的宗旨是為奎屯市北京路周邊人員提供衛(wèi)生安全、就餐環(huán)境良好的放心西餅。

三、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)評(píng)估

1、目標(biāo)客戶描述：

1.是繁華的步行街、商業(yè)區(qū)，還是小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(北京路方圓300米之內(nèi)居民小區(qū)多達(dá)12個(gè)，多一些新建小高層樓住戶，生活水準(zhǔn)稍高，追求時(shí)下流行的西式就餐方式)

2.新疆伊犁州師范學(xué)院學(xué)生;

3.兵團(tuán)醫(yī)院及自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院的職工與病人及其家屬;

4.流動(dòng)人口(附近有奎屯最大的花卉及建材市場(chǎng))

2、市場(chǎng)的容量/本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

奎屯市北京路西式快餐需求量大約500000元，本店預(yù)計(jì)月銷售額可達(dá)80000元，市場(chǎng)占有率為16%。

3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

2.周轉(zhuǎn)資金較多;

3.店址優(yōu)越，位于居民區(qū)中心。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1.北京路附近基本沒有幾家西餅店，其他店衛(wèi)生存在臟亂差現(xiàn)象;

2.經(jīng)營手段單一。

6、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1、開發(fā)生產(chǎn)好吃、具獨(dú)特性差異化的產(chǎn)品

2、合理的成本控制

3、注意世界潮流，開發(fā)引進(jìn)符合世界潮流的產(chǎn)品

my business plan

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)名稱：茶餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)靈感：

現(xiàn)在市場(chǎng)從事茶葉經(jīng)營的另批商店和供銷人數(shù)眾多，但真正懂得茶文化、茶藝、茶保健的專業(yè)人員甚少，人們?cè)谄穱L茶的清香，回甘的同時(shí)能了解一些茶文化，茶藝方面的知識(shí)，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味，又能對(duì)人體健康、防病有幫助，何樂而不為呢?因此，我選擇從事茶葉經(jīng)營項(xiàng)目的同時(shí)能普及茶知識(shí)，理由就是在增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提高社會(huì)效益。

計(jì)劃摘要：

風(fēng)險(xiǎn)防范措施：

1、走企業(yè)，訪社區(qū)，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)到位——推銷

2、對(duì)購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷

3、茶藝展示，提高購物興趣，普及茶文化——展銷

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心理準(zhǔn)備：(共八個(gè)月約虧損32113.80元)

第二個(gè)月：9578*50%=4789.00元

第三個(gè)月：9578*40%=3831.20元

第四個(gè)月：9578*30%=2873.40元

第五個(gè)月：9578*20%=1915.60元

第六個(gè)月：9578*10%=957.80元

總計(jì)：20113.80元

2、從而始租鋪經(jīng)過辦理行業(yè)許可證、健康證、申辦創(chuàng)業(yè)組織辦理相關(guān)手續(xù)，期間還要裝璜，滌置必要設(shè)備，進(jìn)貨等許多準(zhǔn)備工作。約持續(xù)二個(gè)月時(shí)間，要付二個(gè)月商鋪?zhàn)饨?2000元。

本項(xiàng)目開業(yè)資金約12萬rmb，預(yù)算如下：

資金來源為：自籌資金7萬rmb，貸款5萬rmb。

租借商鋪：面積約30平方、瓶：1000元。

電話(固定+移動(dòng))：2000元。

合計(jì)：8000元。

工資支付：本人工資1000元/月

雇工工資：8000元/月。

合計(jì)：1800元。

電費(fèi)：冷柜、店內(nèi)照明、店外廣告：700元/月。

通訊、交通費(fèi)：300元/月。

進(jìn)貨：約3萬元(少量多次)

開業(yè)前資金投入：

合計(jì)：8.2萬rmb。

房租費(fèi)6000元/月、工資1800元/月、通訊、能源費(fèi)1000元。

計(jì)：每月支出9578元(固定費(fèi)用)

擬：毛利率35%、國稅17%

9578+9578*http://元/月(營業(yè)額)，約1100元/天(營業(yè)額)

business plan

risk prevention measures:

risk awareness prepared: (a total of eight months of about 32113.80 yuan loss)

total: $20113.80

total: $8000.

pay: i pay 1000 yuan / month

total: $1800.

purchase: about 30000 yuan (a small number of times)

total: 82000 rmb.

breakeven analysis of business amount: (decoration cost 20000 yuan + facilities purchase cost 8000 yuan) / thirty-six months of =778 yuan / month (depreciation)

gauge: monthly expenditure 9578 yuan (fixed cost)

the 9578+9578*http:// yuan / month (turnover), about 1100 yuan / day (turnover)

1.公司介紹

發(fā)起設(shè)立的，以西安市新東方學(xué)校為依托，以扶風(fēng)縣學(xué)校，個(gè)人，幼兒園，培訓(xùn)企業(yè)為主要客源市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。

1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù)

找外教來有針對(duì)性地教學(xué)生們，是能夠有效地幫助學(xué)生們?nèi)〉每焖俚倪M(jìn)步的。請(qǐng)外教首先要確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后老外家教會(huì)在初始的測(cè)試中幫助你發(fā)現(xiàn)潛在的語言和溝通上的問題，例如發(fā)音、口音、語法、語調(diào)、詞匯、聽力準(zhǔn)確性和聽力敏感度等，從而制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。學(xué)校外教招聘服務(wù)找外教從事專職的校內(nèi)教學(xué)工作需要一個(gè)完善的流程方案和可靠的質(zhì)量控制。沈陽金牌英語針對(duì)不同學(xué)校、院校聘外教提供相應(yīng)的解決方案。我們?cè)谡?qǐng)外教的渠道選擇和成本控制上有著獨(dú)到之處，確保學(xué)校所聘外教質(zhì)量。

農(nóng)村小學(xué)開設(shè)英語教學(xué)課程存在許多困難和問題，一是師資嚴(yán)重不足，教學(xué)質(zhì)量難以保證；二是師資整體質(zhì)量不高；三是教育教學(xué)設(shè)施配套困難。現(xiàn)在的小學(xué)英語課程，雖說內(nèi)容并不復(fù)雜，但是課程范圍擴(kuò)大，內(nèi)容更加廣泛，因此也就對(duì)教師的水平提出了更高的要求，特別是新課程對(duì)學(xué)生的“聽”和“說”提出很具體的標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上現(xiàn)在不少農(nóng)村小學(xué)的英語教師往往不具備良好的聽說能力，教師發(fā)音的不規(guī)范幾乎是普遍現(xiàn)象，影響了教學(xué)效果。

1.3.2需要外教的人群

1.學(xué)英語多年，卻不能自信地講英語的人。

2.在講英語時(shí)過于害羞不敢開口的人。

3.英語發(fā)音不準(zhǔn)確的人。

4.需要短期提高工作、旅行或?qū)W習(xí)方面對(duì)話能力的人。

5.鍛煉英語聽說，提高高考、托福、雅思德國各類英語考試成績(jī)的人。

6.想學(xué)英語，但是沒有時(shí)間參加培訓(xùn)班的。

1.4 管理團(tuán)隊(duì)

總裁：白耀華

營銷總監(jiān)：宋惠

市場(chǎng)分析與調(diào)研：王石磊

信息和產(chǎn)品服務(wù)：吳楠

人力資源：徐志森

財(cái)務(wù)分析：凱魔

1.5 投資與財(cái)務(wù)

每位學(xué)生每小時(shí)50元，5人以上可優(yōu)惠100元，按日結(jié)算。

2.產(chǎn)品和服務(wù)

2.1行業(yè)背景

2.1.1全國外語培訓(xùn)行業(yè)背景

和好工作的誘惑，推動(dòng)了教育消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。中國是一個(gè)尊重知識(shí)，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書開銷上卻出手大方，決不吝嗇。實(shí)際上，教育投資已成為中國家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費(fèi)開支的15％左右，僅次于食品消費(fèi)。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，中國95％以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨(dú)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿足需求，仍是賣方市場(chǎng)，英語教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前國內(nèi)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值已接近200億元，全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量不下5萬家，盡管已出現(xiàn)局部競(jìng)爭(zhēng)過熱現(xiàn)象，但英語培訓(xùn)市場(chǎng)在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長(zhǎng)，到2015年我國英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值可望達(dá)到300億元。外語培訓(xùn)市場(chǎng)“錢景”誘人，外語培訓(xùn)行業(yè)這塊肥沃的市場(chǎng)也成了眾多品牌教育機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、新動(dòng)力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚(yáng)格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀(jì)博文、學(xué)易佳等。

2.1.2遼寧外語培訓(xùn)行業(yè)背景

陜西省的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但外語培訓(xùn)這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場(chǎng)份額，利益也是相當(dāng)可觀的。一些比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在陜西省西安市等縣城開辦了分校。例如新東方、新動(dòng)力、環(huán)球雅思、英孚、李陽瘋狂英語等等。國內(nèi)的多數(shù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)是考試英語培訓(xùn)，市場(chǎng)份額大概占50%。實(shí)用性英語培訓(xùn)大概占15%。然而，在口語培訓(xùn)這方面還存在一定程度的缺口。中國人學(xué)習(xí)英語最薄弱的地方莫過于口語表達(dá)，而口語在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國內(nèi)，口語培訓(xùn)這片市場(chǎng)是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語培訓(xùn)約占市場(chǎng)份額的35%。隨著大家對(duì)英語口語重視程度的增加，相信在不久的將來，這片市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加大。

2.1.3私人外教口語家教

陜西省法門寺外教公司提供的私人外教在他的本族語的聽說交流訓(xùn)練、快速閱讀理解訓(xùn)練、深度寫作訓(xùn)練以及跨文化交流等多方面均獨(dú)當(dāng)一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語外教公司所不具有的三大特點(diǎn)：針對(duì)性、專業(yè)性和交互性。

2.1.4服務(wù)對(duì)象

針對(duì)幼兒園小朋友（young kids）：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教，通常每次輔導(dǎo)1-1.5小時(shí)，教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂、巧虎等等。通常外教會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。

針對(duì)中小學(xué)生（teenagers）：選派中小學(xué)在職的一線外教一對(duì)一輔導(dǎo)，他們比較了解中國英語教學(xué)現(xiàn)狀（重讀寫、重考試，輕聽說、輕應(yīng)用），以提高口語會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽說技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助中小學(xué)生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語口語出類拔萃。

針對(duì)成人（daily english）：目標(biāo)就是讓客戶實(shí)現(xiàn)英語的“脫口而出”，基本無障礙地和老外交流。客戶將在和外教一對(duì)一的學(xué)習(xí)中獲得更多的開口機(jī)會(huì)，完全地暴露出自己口語中可能存在的問題，同時(shí)客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心。

2.1.5服務(wù)特色以及競(jìng)爭(zhēng)力分析

2.2.1服務(wù)對(duì)象

1.針對(duì)正在或者即將與外國客戶打交道的企業(yè)。

2.同外國客戶存在溝通上的問題的公司（中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè)）

3.為了重要商務(wù)會(huì)議和演講需要提高英語交流能力的人

4.想使英語交流更加流暢（fluent）,從而有效領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。

息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)；我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實(shí)現(xiàn)的英語內(nèi)訓(xùn)需求；我們共同評(píng)估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施實(shí)現(xiàn)這些需求的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容

企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底是培訓(xùn)商務(wù)英語還是培訓(xùn)酒店英語，或是培訓(xùn)商務(wù)談判英語。企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底訓(xùn)什么是我們必須首先明確的問題。我們認(rèn)為企業(yè)英語培訓(xùn)究竟要訓(xùn)什么不能簡(jiǎn)單地以一兩個(gè)既有的培訓(xùn)標(biāo)題來概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問題的重要步驟。而如前所述的具體培訓(xùn)內(nèi)容則很可能會(huì)互有取舍，相互參插在培訓(xùn)過程當(dāng)中。為什么很多公司英語培訓(xùn)的實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%，原因就在這里，無導(dǎo)向的英語培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將給企業(yè)帶來大量的時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。

2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過程也密切相關(guān)

我們更傾向于結(jié)果導(dǎo)向（result oriented）的實(shí)施過程，我們認(rèn)為一個(gè)看上去皆大歡喜但培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化率低的培訓(xùn)項(xiàng)目是不成功的。事實(shí)很顯然，很多企業(yè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，員工仍然無法自信而流利地使用英文交流，這個(gè)問題顯然不是多背幾條bec句型，多記幾個(gè)bec單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系，通過5點(diǎn)來部署培訓(xùn)策略：①目標(biāo)牽引；②氛圍營造；③培訓(xùn)實(shí)踐；④成果轉(zhuǎn)化；⑤深度跟進(jìn)。

2.2.4對(duì)英語培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

成功的公司英語培訓(xùn)項(xiàng)目：1、客戶滿意，學(xué)員受益匪淺；2、培訓(xùn)內(nèi)容與成果確實(shí)符合企業(yè)發(fā)展需求；3、在計(jì)劃時(shí)間和預(yù)算內(nèi)保證培訓(xùn)質(zhì)量；4、與客戶保持良好合作關(guān)系，有繼續(xù)或深入合作意向；5、項(xiàng)目組成員有成就感和自豪感；6、培訓(xùn)結(jié)束后有著較高的實(shí)踐效果轉(zhuǎn)化率。

2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

1.全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念。

2.高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4. 透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

5. 我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

3.1市場(chǎng)調(diào)研

我們對(duì)寶雞市扶風(fēng)縣地區(qū)英語學(xué)習(xí)群體的需求狀況進(jìn)行了面對(duì)面問卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查 英語培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標(biāo)顧客群分為四類：高中生，初中生和小學(xué)生。

從年齡上看，10-18歲為英語培訓(xùn)的主要需求群體，共占調(diào)查總數(shù)的85.14%，處于這個(gè)年齡段的人，多為小學(xué)生和初中畢業(yè)生，也是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盯準(zhǔn)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體。18-40歲占調(diào)查總數(shù)的28.8%，處于這個(gè)年齡段的人，主要是白領(lǐng)階層，多為工作需要或進(jìn)一步晉升參加英語培訓(xùn)，這部分人群具有一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也是不可低估的消費(fèi)群體。隨著英語的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個(gè)群體中來。

3.2被訪者在英語學(xué)習(xí)中的問題調(diào)查

學(xué)習(xí)者自身在英語學(xué)習(xí)中的主要問題分析

在被調(diào)查者中，73%的人認(rèn)為自己在英語交流上存在問題，57%的人認(rèn)為自己在聽力理解上有困難。因此，無論是培訓(xùn)學(xué)校還是學(xué)習(xí)者，都盯上了口語培訓(xùn)為代表的英語交際能力培養(yǎng)。37%的`被訪者認(rèn)為自己有單詞記憶困難。這說明無論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎(chǔ)。

3.3傳統(tǒng)的英語教學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題分析

在被調(diào)查者中，認(rèn)為在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中存在的弊端主要是：英語交流機(jī)會(huì)少占89%，居第一位。在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)中這一問題仍居首位，為59%。

第二大問題是課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多。由于師資，教學(xué)設(shè)備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語培訓(xùn)課程多為大班授課，缺少師生的互動(dòng)，沒有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。

固定的教學(xué)日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問題之一。這使一些渴望學(xué)習(xí)，但有時(shí)間沖突的潛在學(xué)習(xí)者無法成為現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)者。

4.英語培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

通過上述分析，我們對(duì)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

趨勢(shì)之一：外語培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。因此，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上立足，獲得發(fā)展。

趨勢(shì)之二：英語學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?趨勢(shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長(zhǎng)期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。

趨勢(shì)之四：英語學(xué)習(xí)熱點(diǎn)由應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞！

5. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

應(yīng)用波特五力模型以及swot分析模型對(duì)我們公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）和外部機(jī)會(huì)（opportunity）、威脅（threats）進(jìn)行詳細(xì)分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。

5.1優(yōu) 勢(shì)(strength)

1、全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念

2、人力資源優(yōu)勢(shì)

4、“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽金牌外教的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

5、透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競(jìng)爭(zhēng)力之一

6、信譽(yù)度高

8、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

目錄

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

1.1英語培訓(xùn)市場(chǎng)背景3

1.2少兒英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀4

1.3與品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的比較分析。4

1.4顧客市場(chǎng)目標(biāo)分析5

1.5競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析5

2、培訓(xùn)中心介紹

2.1師資準(zhǔn)備6

2.2生源途徑6

2.3宣傳手段6

2.4培訓(xùn)特色7

2.5“教”后服務(wù)7

3、市場(chǎng)可行性分析

3.1市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)8

3.2經(jīng)費(fèi)預(yù)算8

3.3不可控因素分析9

3.3.1宏觀環(huán)境9

3.3.2微觀環(huán)境9

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

4.1市場(chǎng)定位10

4.2 4ps分析優(yōu)勢(shì)10

5、調(diào)整方案

5.1網(wǎng)絡(luò)營銷11

5.2一對(duì)一私人外教12

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前言：中國在改革開放之后，特別是在加入世貿(mào)組織之后，掀起了全民學(xué)習(xí)英語的熱潮。伴隨著2015年北京奧運(yùn)會(huì)和2015年上海世博會(huì)，英語學(xué)習(xí)更是被提到了前所未有的高度。近年來，gre、托福、雅思的逐漸普及，更是讓英語培訓(xùn)成為一個(gè)“炙手可熱”的明星產(chǎn)業(yè)，誕生了新東方、環(huán)球雅思等品牌培訓(xùn)中心。但是，在少兒英語方面，全國范圍內(nèi)還沒有比較知名的培訓(xùn)品牌。在“英語要從娃娃抓起”的理念下，我認(rèn)為開設(shè)一個(gè)少兒英語培訓(xùn)中心前景廣闊。

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

1.1英語培訓(xùn)市場(chǎng)背景

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航道、賽思揚(yáng)格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀(jì)博文、學(xué)易佳等。

1.2少兒英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

一項(xiàng)關(guān)于城市家庭的隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示，幾乎每個(gè)家庭都希望自己的孩子從小就開始進(jìn)行英語方面的培訓(xùn)。從家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，大家都覺得沒有英語對(duì)孩子來說沒有一個(gè)好的未來；從家長(zhǎng)來說，需求也是非常旺盛的，希望孩子有好的英語，好的未來。這說明少兒英語培訓(xùn)的市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。但是，縱觀國內(nèi)的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不論是新東方、環(huán)球雅思，還是李陽瘋狂英語，大家都是著眼于為應(yīng)對(duì)各種有考級(jí)考證壓力的學(xué)生，而很少有甚至于幾乎沒有真正專業(yè)化為少兒進(jìn)行英語培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)，這就造成了目前少兒英語培訓(xùn)行業(yè)魚龍混雜，沒有一個(gè)真正的品牌機(jī)構(gòu)為顧客提供選擇，讓各位家長(zhǎng)無所適從。而且兒童學(xué)習(xí)英語有其特殊性－－完全從興趣出發(fā)，依賴于語言環(huán)境；并且需要經(jīng)常使用，與生活密切聯(lián)系，才能得到鞏固。因此，從這個(gè)現(xiàn)狀出發(fā)，我們充分考慮到家長(zhǎng)們的需求，進(jìn)行了英語培訓(xùn)市場(chǎng)的細(xì)分，希望可以創(chuàng)辦一個(gè)少兒英語培訓(xùn)中心，以專業(yè)化專一培訓(xùn)少兒英語來創(chuàng)出自己的品牌。

1.3與品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的比較分析

劣勢(shì)：品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于進(jìn)入市場(chǎng)較早，存在時(shí)間較長(zhǎng)，有一定的顧客基礎(chǔ)，再加上擁有一定的口碑，所以顧客滿意度和顧客忠實(shí)度在一定程度上是我們暫時(shí)無法比擬的。同時(shí)，由于品牌號(hào)召力，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有一批全國知名的講師，這種師資優(yōu)勢(shì)我們?cè)谀壳半A段也是無法超越的。另外，品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)理念也是我們需要一定時(shí)間去摸索的。

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通過學(xué)校的人脈關(guān)系，我們可以在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)羅到一批高素質(zhì)人才，進(jìn)行短時(shí)間有針對(duì)性的培訓(xùn)之后就可以進(jìn)行授課，所以，在收取學(xué)費(fèi)方面我們擁有價(jià)格上的，當(dāng)然主要是成本上的優(yōu)勢(shì)。另一方面，品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于多為大班授課，課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多，缺少師生的互動(dòng)，沒有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。而我們可以在一定程度上避免這種情況的發(fā)生，盡可能的照顧到每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)孩子都有與老師面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，因人制宜。我們的口號(hào)是不僅教英語，還要是用英語培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)的方式。這是那些品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的。

1.4顧客市場(chǎng)目標(biāo)分析

針對(duì)幼兒園小朋友：教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語流連忘返。可根據(jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂、巧虎等等。通常會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。

針對(duì)小學(xué)生：以提高口語會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽說技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助小學(xué)生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語口語出類拔萃。

1.5競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析

在培訓(xùn)中心剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的初期，為維持機(jī)構(gòu)的生存，主要采用成本導(dǎo)向定價(jià)法，采取滲透定價(jià)的策略，并考慮品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)以及后期發(fā)展所需的成本，把價(jià)格定得相對(duì)比品牌機(jī)構(gòu)低一些，以爭(zhēng)取吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。競(jìng)爭(zhēng)品牌，主要是知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們采取的定價(jià)策略往往是聲望定價(jià)，利用自己積累的品牌知名度轉(zhuǎn)化成價(jià)格。所以，我們也不能將價(jià)格定到很低，以免使顧客產(chǎn)生低價(jià)低質(zhì)量、低價(jià)低服務(wù)、低價(jià)低檔次的印象。

其次，我們還將采取折扣定價(jià)的策略，以鼓勵(lì)老顧客繼續(xù)在本培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)或給予介紹新顧客多的客戶一定的折扣，以達(dá)到打開市場(chǎng)，吸引更多消費(fèi)者的目的。

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2、 培訓(xùn)中心介紹

2.1師資準(zhǔn)備

大學(xué)生由于受到更方面，譬如四六級(jí)、考研英語等的壓力，所以英語水平在一定程度上還是比較高的。所以，作為一個(gè)在校大學(xué)生，我周圍的很多同學(xué)英語水平都足以勝任一名英語教師的職務(wù)。此外，在校學(xué)習(xí)期間，我還接觸到許多外教以及教授英語的講師，所以聘請(qǐng)到一流的人員進(jìn)行英語方面的培訓(xùn)還是可以辦到的。當(dāng)然，在投入教學(xué)之前，我們會(huì)請(qǐng)專家人員進(jìn)行少兒教育方面的培訓(xùn)，例如教育心理學(xué)、兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，以使我們的師資達(dá)到少兒教育要求的標(biāo)準(zhǔn)。

2.2生源途徑

第一階段首先在學(xué)校周邊地區(qū)進(jìn)行宣傳。作為一個(gè)大學(xué)，南農(nóng)的許多教職工都有正處在幼兒園和小學(xué)階段的孩子。所以，從校內(nèi)開始，尋找想要學(xué)習(xí)少兒英語但是又不知道應(yīng)該如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取他們?yōu)樽约旱念櫩汀Ｆ浯危€可以去學(xué)校周邊的幼兒園和小學(xué)發(fā)展生源，這樣，距離培訓(xùn)中心較近，家長(zhǎng)也會(huì)比較放心。

第二階段則利用第一階段積累的顧客基礎(chǔ)，向其周邊深入，可以拜托他們向親戚朋友宣傳。并繼續(xù)發(fā)展第一階段沒有爭(zhēng)取到的潛在客戶。還可以在報(bào)紙、廣播、電視節(jié)目上進(jìn)行宣傳，以吸引更多消費(fèi)者。

2.3宣傳手段

第一階段：①可以在南農(nóng)主頁上投放通知，以吸引校內(nèi)教職工。

②印發(fā)傳單，主要宣傳我們培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì)和高質(zhì)低價(jià)，并介紹

一下我們的授課講師。發(fā)放傳單的區(qū)域主要是在校門口、附近

的家屬區(qū)以及周邊的小學(xué)以及幼兒園。

③還可以采取發(fā)放問卷的形式進(jìn)行宣傳。

④參觀試學(xué)，然后再去決定是否報(bào)名學(xué)習(xí)。

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第二階段：①讓現(xiàn)有顧客與親戚朋友交流宣傳

②廣告的投入。在南京主要的報(bào)紙媒體和電視廣播頻道投放廣

告，增加品牌知名度。

③多與周邊的幼兒園和小學(xué)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，多了解有用信息，并

向他們宣傳我們的培訓(xùn)中心。

2.4培訓(xùn)特色

專一性專業(yè)化針對(duì)少兒英語，即學(xué)前班和小學(xué)生的英語進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行授課的講師將會(huì)是英語成績(jī)很好、英語能力也很強(qiáng)的大學(xué)畢業(yè)生或在校生或大學(xué)的英語教授，還有機(jī)會(huì)與native speaker面對(duì)面交流。我們著眼于發(fā)展孩子們的英語能力，包括聽、說、讀、寫各個(gè)方面，但最注重的是培養(yǎng)他們的英語學(xué)習(xí)能力和與人交流的能力。對(duì)幼兒階段的孩子更多用的是歌曲童謠，注重孩子特別能夠接受的方式激起他們的興趣。對(duì)于小學(xué)階段的孩子他們可能除了重視興趣以外也需要一部分的意識(shí)在這里，除了對(duì)孩子的興趣培養(yǎng)以外，還會(huì)加上一些認(rèn)讀方面包括語法方面和應(yīng)用技能方面的培養(yǎng)。

硬件設(shè)施方面，與青少年和成年人教育不同，少兒培訓(xùn)的教室的設(shè)計(jì)應(yīng)該富有童趣，所以學(xué)習(xí)的消耗品（文具、玩具等）都是針對(duì)兒童的特點(diǎn)，會(huì)專門購置，就是為了給孩子提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并讓他們?cè)谟螒蛑袑W(xué)到知識(shí)，培養(yǎng)興趣，提高自己的英語水平。

在培訓(xùn)中心走上正軌之后，我們還會(huì)為入學(xué)的孩子提供英語能力測(cè)試考試，根據(jù)他們已有的英語水平進(jìn)行更細(xì)致的分級(jí)，以達(dá)到讓每一個(gè)孩子都能得到最適合的訓(xùn)練。

2.5“教”后服務(wù)

我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

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學(xué)習(xí)情況。

3、 市場(chǎng)可行性分析

3.1市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

我們對(duì)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

趨勢(shì)之一：外語培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。因此，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上立足，獲得發(fā)展。因此，我們以年齡為因素做了市場(chǎng)細(xì)分，確定了目標(biāo)市場(chǎng)——少兒英語領(lǐng)域。

趨勢(shì)之二：英語學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?趨勢(shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長(zhǎng)期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。

趨勢(shì)之四：英語學(xué)習(xí)熱點(diǎn)由應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞！

3.2經(jīng)費(fèi)預(yù)算

按照一個(gè)班級(jí)30名學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行計(jì)算。需要配備一名專業(yè)教師和一間寬敞的教室。一般這些專業(yè)教師可以從大學(xué)里聘請(qǐng)到，普通講師的費(fèi)用是100元/小時(shí)，教授的費(fèi)用一般為200元/小時(shí)，每一次培訓(xùn)授課時(shí)間為兩小時(shí)，一個(gè)培訓(xùn)周期按照15次課程計(jì)算，那樣教師工資為3000—6000元。

可以租用一個(gè)教室，一般一次為100元左右，那么場(chǎng)地租用費(fèi)為15×100=1500元。從業(yè)人員工資固定為1200元/月，一個(gè)培訓(xùn)周期為三個(gè)月，則從業(yè)人員工資成本為3600元，管理人員工資為2000元/月，則工資成本為6000元。

另外，其他費(fèi)用估算為：廣告費(fèi)用為2000元，管理費(fèi)用為1000元，其他費(fèi)用為2000元。則一個(gè)培訓(xùn)周期的成本約為17100—20150元。兩個(gè)班級(jí)約4萬元。

收入估算：少兒班（幼兒園）1000×30=30000，少年班（小學(xué)）1500×30=45000，則一個(gè)培訓(xùn)周期的收入約7萬元。

3.3不可控因素分析

3.3.1宏觀環(huán)境

一、人口環(huán)境 一個(gè)地區(qū)人口數(shù)量的多少是衡量市場(chǎng)潛在容量的重要因素。

作為中國最著名的幾個(gè)大城市之一，南京人口總數(shù)可達(dá)700多萬，并以

其深厚的文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代氣息吸引著更多的外來人口。所以，南京有著

足夠多的適齡孩子可以接受少兒英語培訓(xùn)。作為全國來講，客戶群體則

更為強(qiáng)大。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然目前全世界范圍都處于經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，但是在英語培

訓(xùn)領(lǐng)域，作為對(duì)孩子的投資，父母?jìng)兪墙^對(duì)不會(huì)吝嗇的。南京是江蘇省

的省會(huì)，而江蘇在全國經(jīng)濟(jì)市里排名第三，所以南京的經(jīng)濟(jì)水平還是可

以承受我們的定價(jià)。而且，南京的物價(jià)水平在全國范圍來看還不是很高，

所以培訓(xùn)的成本也在我們可以接受的范圍之內(nèi)。

三、政治環(huán)境 在國內(nèi)，安定團(tuán)結(jié)的政治局面不僅有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民

貨幣收入的增加，而且影響群眾的心理預(yù)期，導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。在

培訓(xùn)方面，政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的進(jìn)入壁壘比較低，而且，政府還在一定范圍

內(nèi)一定程度上采取措施鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為我們提供了很多便利條件。

四、社會(huì)文化環(huán)境 江蘇省是一個(gè)教育大省，南京作為江蘇的省會(huì)，有著

許多全國知名的高校，聚集了很多高技術(shù)高素質(zhì)人才。所以，南京的市

民們教育程度還是很高的。而高教育程度的家長(zhǎng)在一定程度上更希望給

孩子一個(gè)很好的教育，就更傾向于送孩子去接受英語培訓(xùn)。因?yàn)樗麄冎?/p>

道，沒有良好的英語底子，孩子就不會(huì)擁有一個(gè)好的將來。所以，南京

的文化水平更有利于市民接受我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

3.3.2微觀環(huán)境

一、顧客 南京居民的收入水平在全國范圍內(nèi)還算比較高的，而現(xiàn)在每個(gè)

家庭都只有一個(gè)孩子，父母總是想給孩子最好的條件，所以在教育上的

投入占家庭總支出的比例是很高的。這為我們進(jìn)入市場(chǎng)提供了良好的條

件。但是，就消費(fèi)心理來說，人們受品牌效應(yīng)的影響，總是喜歡選擇那

些名字比較響亮的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這于我們來說是一個(gè)亟待解決的問題。

4、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

4.1市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位前我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。基本上按照目前中國國內(nèi)的情況來看，首先是從年齡劃分，這是最直接的，也是家長(zhǎng)們最關(guān)心的。比如說在學(xué)齡前的兒童4到6歲，我們把它劃分為幼兒階段的孩子學(xué)習(xí)英語。小學(xué)階段我們稱為少兒，比如從7歲一直到12歲這個(gè)階段的學(xué)生。這兩個(gè)階段就是我們定位的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)然除了年齡以外，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)也可以根據(jù)價(jià)格來劃分。比如說中低端的，20到40人一個(gè)班級(jí)；再就是高端，10個(gè)或者是10個(gè)以下，投入外教的一些教學(xué)。我們定位在中低端，30個(gè)左右的孩子一個(gè)班級(jí)。

另外，少兒英語培訓(xùn)出錢的人不是直接享受服務(wù)的人，出錢的人是家長(zhǎng)，是給自己孩子買這個(gè)產(chǎn)品。因此我們得服務(wù)于兩個(gè)群體，一個(gè)是教學(xué)群體，就是孩子；第二個(gè)就是出錢的家長(zhǎng)。

4.2 4ps分析優(yōu)勢(shì)

一、產(chǎn)品策略

對(duì)于家長(zhǎng)和孩子兩種群體我們會(huì)提供不一樣的服務(wù)，比如對(duì)孩子，除了激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)策略，使他們?cè)谟⒄Z學(xué)習(xí)當(dāng)中有一定的成就感。對(duì)于家長(zhǎng)來說，除了讓他的孩子能學(xué)習(xí)成績(jī)得到提高之外，還要教給家長(zhǎng)一種正確的育子方法或者是家庭教育觀。在家庭教育這個(gè)行業(yè)，不管家長(zhǎng)是博士還是小學(xué)生，對(duì)孩子的教育都是從零開始。對(duì)現(xiàn)在的家庭來說，一個(gè)家庭就一個(gè)孩子，家長(zhǎng)面對(duì)孩子是困惑的，他們需要來自于學(xué)校，來自于社會(huì)、來自于教育專家給他們的幫助和建議。

二、定價(jià)策略

在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，我們的定價(jià)目標(biāo)是維持生存、實(shí)現(xiàn)順利打入市場(chǎng)、盡可

能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化，同時(shí)也要保證教育教學(xué)質(zhì)量，為后期的繼續(xù)發(fā)展壯大積蓄力量，我們主要采取成本導(dǎo)向定價(jià)法，在充分考慮產(chǎn)品成本和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品定價(jià)的前提下，在《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》允許的范圍內(nèi)，我們應(yīng)該努力將價(jià)格打到很低。但同時(shí)考慮到顧客的消費(fèi)心理，他們會(huì)認(rèn)為價(jià)格太低沒有任何保障，價(jià)格太低會(huì)影響教育質(zhì)量，所以考慮到我們的市場(chǎng)定位，我們會(huì)把價(jià)格調(diào)整到中檔水平。

三、分銷渠道策略

我們主要采取零階渠道，即由培訓(xùn)中心直接聯(lián)系顧客，節(jié)省了雇傭中間商費(fèi)用，也消除了消費(fèi)者對(duì)中介機(jī)構(gòu)不信任導(dǎo)致的生源流失。

四、促銷策略

對(duì)再次或多次參與培訓(xùn)的學(xué)生給予一定的折扣。這也是一些品牌機(jī)構(gòu)正在采用的促銷手段。但是與他們相比，由于成本上的優(yōu)勢(shì)，所以我們?cè)诖黉N上擁有更大的折扣余地。

采用內(nèi)部人員進(jìn)行推銷。由于是我們自己創(chuàng)辦的培訓(xùn)中心，機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員對(duì)待工作都應(yīng)該是相當(dāng)熱心，所以推銷起來也會(huì)盡心盡力。作為大學(xué)生，我們的內(nèi)部人員知識(shí)廣博、文明禮貌，口才和心理素質(zhì)都不錯(cuò)，推銷起來比專業(yè)人員應(yīng)該是毫不遜色。

5、 調(diào)整方案

5.1網(wǎng)絡(luò)營銷

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通的重要陣地，它不但具有快捷、無距離及隨時(shí)隨地均可更新的特性，全方位互動(dòng)式教學(xué)，全面提升教育質(zhì)量和師生之間的互動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案：

1、網(wǎng)上招生——拓寬培訓(xùn)中心生源。網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，培訓(xùn)中心必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細(xì)、豐富的信息，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)中心的了解。

2、網(wǎng)園——開辟培訓(xùn)中心與學(xué)生家長(zhǎng)交流新空間。網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生每天所離不開的工具，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，與學(xué)生、家長(zhǎng)展開聯(lián)絡(luò)，不但可以增強(qiáng)彼此感情，了解學(xué)生、家長(zhǎng)的想法，也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng)造力和想象力，活躍培訓(xùn)中心氣氛，提升培訓(xùn)文化。

3、校友之家——累積長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌。校友的資源積累可以為培訓(xùn)中心帶來最好的口碑傳播。通過組建網(wǎng)友會(huì)，不但可以讓校友們認(rèn)識(shí)交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為培訓(xùn)中心推廣的“活招牌”，吸引學(xué)生的加入。

5.2一對(duì)一私人外教

考慮到現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，作為毫無背景的新培訓(xùn)中心，顧客的信心可能還是不足的。所以，我們還想到了一個(gè)調(diào)整方案——一對(duì)一私人外教。這是市場(chǎng)細(xì)分后的另一個(gè)市場(chǎng)定位，主要是面向高端群體。其特點(diǎn)是能夠保證教育質(zhì)量，針對(duì)每一個(gè)孩子的興趣愛好和英語水平，為他們量身打造學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法，讓孩子能夠隨心所欲的與老師進(jìn)行交流，可以在最短時(shí)間內(nèi)最大程度上提高孩子的英語水平。

my business plan

“譯新”翻譯事務(wù)所

[ 2015 年6月 16 日]

（一）市場(chǎng)背景

自改革開放以來，中國就邁出了全球化的腳步，2001年加入wto更是加深了中國對(duì)外開放的格局。中國在擴(kuò)展對(duì)外的視野，外國也想聆聽中國的聲音。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國的進(jìn)出口外貿(mào)額 在這樣的大背景下，各高校外語專業(yè)也漸漸發(fā)展，由其而生成的的翻譯事業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。

在我國沿海地區(qū)已成立了不少的翻譯事務(wù)所，但是面臨小語種、多專業(yè)化現(xiàn)狀，關(guān)于翻譯事業(yè)的人才仍舊供不應(yīng)求。鑒于此種現(xiàn)狀，我希望成立一個(gè)多語種、全方位、高專業(yè)度、服務(wù)一流的翻譯事務(wù)所。首先可以解決一部分外語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題。其次，輔助進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)公司順利完成交易。除此之外，對(duì)于國際性的會(huì)議會(huì)談會(huì)晤等，會(huì)起到橋梁作用。

（二）公司概況

基于上述背景條件，我將在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)比較繁榮的沿海城市廈門成立“譯新”翻譯事務(wù)所。主要利用我自己在大學(xué)期間的人際圈，進(jìn)行資金的籌措和人才招聘。招聘人才主要面向擁有國家級(jí)譯審資格的專業(yè)人員、外籍專家、國外留學(xué)回國人員以及高校外語系和畢業(yè)生或是多年翻譯經(jīng)驗(yàn)的外語專業(yè)人員。涉及領(lǐng)域含商貿(mào)、銀行、金融、證券、專利文獻(xiàn)、法律、計(jì)算機(jī)、橡膠、制冷、機(jī)械、本地化、化工、生物技術(shù)、醫(yī)藥、建筑、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)、社科、商務(wù)合同、大型投標(biāo)文件等。翻譯語種要涵蓋英語、日語、韓語、法語、德語、俄語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、越南語、印尼語、阿拉伯語等多個(gè)語種。

（三）公司簡(jiǎn)介

1.公司性質(zhì):

“譯新”翻譯事務(wù)所是由外語類大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，涵蓋多個(gè)語種、橫跨多領(lǐng)域的，并經(jīng)過廈門市市工商行政管理局注冊(cè)登記的專業(yè)翻譯公司。

2.工作標(biāo)準(zhǔn)： 依靠豐富的學(xué)術(shù)資源和海外背景，借助強(qiáng)大的譯員隊(duì)伍，在提供各語種專業(yè)口譯、筆譯、本地化、全球化等服務(wù)的同時(shí)，率先執(zhí)行翻譯行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并在實(shí)際操作中進(jìn)行量化控制。出版級(jí)質(zhì)量控制指標(biāo)：錯(cuò)漏譯率低于1‰，微小文字性錯(cuò)誤控制在2‰以下；而“譯新”翻譯事務(wù)所的質(zhì)量控制指標(biāo)：錯(cuò)漏譯率控制在2‰以下，微小文字性錯(cuò)誤控制在5‰以下；參考級(jí)質(zhì)量控制指標(biāo)：大錯(cuò)率（即錯(cuò)譯漏譯）控制在5‰以下，小錯(cuò)率（即微小文字性錯(cuò)誤）控制在10‰以下。在實(shí)際運(yùn)作中，一定要做到認(rèn)真分析客戶需求，事先與客戶就質(zhì)量、交稿期和價(jià)格達(dá)成共識(shí)，達(dá)到客戶滿意程度。

3.服務(wù)理念：

業(yè)化服務(wù)。

4.公司使命：

譯新，不僅僅是翻譯。

5.公司愿景：

成為最值得客戶信賴的一流翻譯事務(wù)所。

（四）運(yùn)營計(jì)劃

1.資金籌措

初期為銀行信貸資金，公司發(fā)展壯大后改制為股份制，有條件則上市公開集資。

2.業(yè)務(wù)渠道

主要面向涉及領(lǐng)域含商貿(mào)、銀行、金融、證券、專利文獻(xiàn)、法律、計(jì)算機(jī)、橡膠、制冷、機(jī)械、本地化、化工、生物技術(shù)、醫(yī)藥、建筑、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)、社科、商務(wù)合同、大型投標(biāo)文件等業(yè)務(wù)。也可涉及外語翻譯培訓(xùn)項(xiàng)目。

3.市場(chǎng)宣傳

展會(huì)、廣告宣傳、新聞發(fā)布會(huì)、年度會(huì)議、學(xué)術(shù)網(wǎng)站討論會(huì)、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷等。

4.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

前期,盡量避免重置成本浪費(fèi),加強(qiáng)翻譯水準(zhǔn)和質(zhì)量。后期,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人,避免一招失誤,全盤崩潰。

其實(shí)，對(duì)于外貿(mào)翻譯最主要的風(fēng)險(xiǎn)來自全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)導(dǎo)致沿海貿(mào)易額減少，直接影響到翻譯行業(yè)的效益。對(duì)此，公司在發(fā)展的過程中要注意多方位業(yè)務(wù)開拓，高層領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)行情要有相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，并建立合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)一旦產(chǎn)生及時(shí)進(jìn)行處理，以免影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1. entrepreneurial background

2. entrepreneurial purpose

2.1 exercise and improve ability

1

[鍵入文字]

ability.

2.2 make money

3. introduction of my storefront

4. financial planning

2

4.1 capital budget

4.2 fund procurement

4.3 profit analysis

3

20000×50%×￥10×5=￥500000

5. marketing plan

4