培訓心得體會是對培訓過程、內容和效果進行總結和概括的一種寫作形式。以下是小編為大家精心編輯的培訓心得體會范文,供您參考和學習。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇一
20xx年8月17—18日,根據沙區政府、沙區教育局的統一安排,我有幸參加了沙區幼兒園園長維穩工作實訓暨培訓活動,這次培訓除了參觀沙區轄區內兩個“庭院式”管理的社區,還到烏魯木齊市火車南站進行了為期半天的維穩實訓,利用半天的時間就如何適應形勢需要,加強和改進幼兒園維穩工作進行分組討論。培訓暨實訓期間,我認真聆聽,做好筆記,仔細學習,并同其他園長進行交流,雖然只是短短的一天半的時間,但是對于我來說,卻是受益匪淺。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇二
培訓是一種提高自己技能、知識和思維能力的重要途徑。每次培訓都可以讓我受益匪淺。參加培訓課程不僅讓我的知識得到了拓展,還讓我在實踐中不斷成長。下面我將結合自己的體會,總結出培訓的幾個重要體會。
第一段:培訓的必要性。
培訓不僅對個人有好處,也對團隊和組織有著積極的作用。在現代社會,技能的更新速度越來越快,只有不斷學習新知識和技能,才能跟上時代的步伐。通過培訓,我可以了解到最新的行業發展動態,掌握最新的專業知識和技能,提高個人的競爭力。同時,培訓也可以幫助團隊成員之間建立聯系,促進團隊的協作和合作能力的提升。培訓還可以通過培養員工的綜合能力,提升整個組織的競爭力和創新能力。
第二段:培訓的收獲。
每次培訓都會給我帶來新的收獲。首先,培訓讓我擁有了更全面的知識體系。在培訓中,我學到了很多之前未曾接觸過的知識。這些知識為我在工作和生活中遇到的問題提供了更多的解決方案。其次,培訓也提高了我的專業技能。通過與行業大咖的學習交流,我對自己的專業技能有了更深入的了解,也掌握了更高級、更實用的技能。最后,培訓還開拓了我的思維方式。通過與其他參與培訓的人交流和思維碰撞,我學會了從更多的角度看待問題,鍛煉了自己的邏輯思維和分析能力。
第三段:培訓的挑戰。
培訓雖然帶來了很多收獲,但也不可避免地會遇到一些挑戰。其中最大的挑戰來自于時間和精力的壓力。培訓需要花費時間和精力,而且往往與個人的正常工作時間和生活產生沖突。我曾在一次培訓中經歷過時間安排的困擾,最終只好犧牲休息時間,為培訓留出更多的時間。此外,培訓內容和難度也是一個挑戰。有時候培訓課程的內容涉及到我之前未曾了解的領域,我需要花更多的時間和精力去理解和消化這些知識。
第四段:培訓的應用和總結。
完成培訓后,我認為將所學知識應用到實踐中是培訓的最終目的。在實際工作中,我會盡可能地將培訓中學到的知識和技能應用到實踐中去。通過實踐,我可以更好地理解和掌握知識和技能的實際應用,也可以發現自己在實踐中的不足之處,進一步完善和提高自己。同時,我也會將培訓的內容和體會進行總結,以便日后查閱和回顧。通過總結,我可以更好地將所學知識內化為自己的能力和經驗,為以后的發展奠定基礎。
第五段:培訓的改進和展望。
每次培訓都是一個反思和改進的過程。在今后的培訓中,我希望能更有效地安排時間,避免時間沖突的問題。同時,我也希望在培訓過程中能更主動地參與和交流,與其他參與者互動,獲得更多的啟發和思維碰撞。此外,我還計劃在以后的培訓中選擇更專業、更實用的課程,以進一步提升自己的專業能力和競爭力。
總而言之,培訓對個人和組織發展都起到了重要的促進作用。它提供了更新知識、提升技能和開拓思維的機會。雖然培訓也面臨一些挑戰,但通過應用和總結,我們可以更好地發揮培訓的價值。未來,我將不斷改進自己的培訓參與方式,并期待培訓能給我帶來更多的收獲和成長。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇三
經過一天半的實地觀摩兩個“庭院式”管理社區和親身體會火車南站維穩安保的實訓,收獲滿滿。兩個社區都是全封閉式的管理模式,但這里的居民從精神面貌到生活習俗上充滿著愉悅和祥和之情,在這個社區各民族之間團結和諧、幸福快樂,看到孩子們雖置身于這個全封閉的社區,但滿臉洋溢著童趣和幸福,使我深深感受到這都取決于社區工作人員的平易近人、兢兢業業的工作作風。火車南站管委會管轄面積不如這兩個社區大,但是她們同樣擔負著異常繁重的安全維穩工作,雖然來往人員繁多,但他們的管理工作依然是井然有序。結合我園實際,全面落實責任和措施,廣泛深入地開展維穩宣傳教育工作,并組織園所維穩工作情況總結分析整改。
強調幼兒園的安全、穩定,并向教職員工及家長通過對普法工作文件材料、維穩知識及有關的法律法規和方針政策進行了宣傳,使幼兒園領導及廣大教職工增強“責任重于泰山”的意識,明確搞好幼兒園維穩工作是實施素質教育的重要保障,幼兒園的安全、穩定對維護幼兒園正常教育教學秩序的重要性,切實增強抓好幼兒園維穩安保工作的責任感和緊迫感。把幼兒園維穩安保工作納入重要議事日程,并作為教育的一項重要工作來抓緊、抓好。切實維護正常的教育教學秩序,保證了幼兒園的安全、穩定,初步形成了人人重視、關心、支持和積極參與維穩安保工作的良好局面。抓好宣傳教育工作,提高師幼維穩安保法律意識和自我防范能力。
實訓暨培訓是精彩的,學習是可貴的。維穩安保對于提高我們園長整體素質,開拓維穩工作新局面、推進幼兒園維穩工作的深入開展意義重大,要認真學習吸收。我也切實認識到幼兒園維穩安保工作任重道遠,幼兒園園長的責任重大,要明確職責,不斷加強學習,積極參加類似培訓班提高自身素質和工作能力,為維護社會穩定,創造平安壞境做貢獻,從而真正做到“強穩定,創平安,促發展”。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇四
大浦溝社區地處偏遠、交通不便,弱勢群體居多;平頂山社區規模大、人員密集,困難群眾多。兩個社區都存在流動人口多,居住環境復雜,管理難度大,就業人員少,居民文化程度低,居民基本沒有固定的工作,主要靠低保和臨工維持基本的生活問題。通過兩個社區主任的介紹和我們實地觀摩,我們深深感受到社區的工作人員為切實保障社區居民的基本生活,維護轄區穩定,在沙區政府的親切關懷親臨指導下,把去極端化思想和維穩工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
通過“加強領導,全面發動”、“加大措施,健全網絡”、“加強宣傳,家喻戶曉”三項措施,充分調動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網絡為手段,以提升整體水平為目的,全面創建團結和諧的“庭院式”社區。
社區建立了長效管理機制,做到齊抓共管,將強化對廣大群眾的去極端化思想的教育,提高居民的去極端化意識作為抓手,結合不同人群的特點和轄區實際情況,有的放矢地開展去極端化思想的宣傳教育活動。首先采用了沿山砌墻封閉式管理的模式,社區借助沙區政府大力資金投入支持下,不斷的改變內部基礎設施,為社區居民建立了社區食堂、社區學校、社區衛生服務點、社區蔬菜直銷點等,方便社區居民的日常生活;其次社區干部幫助社區居民掌握生活技能,增加家庭收入,提高了居民生活質量,引進阿依努麗工貿有限公司等3家企業,為社區居民創建了手工編織、廚藝、縫紉等居民就業培訓基地,特別是少數民族婦女的扎花技術得到了參觀人員的高度贊揚。稱贊的背后是對沙區政府工作細致的由衷感動。
看到那些大大小小漂亮的花束、一盤盤精美放的點心、小朋友在干凈明亮的教室接受學前教育、漢語教師用流利的維吾爾語給社區內的居民授課等等,所見之處都是用心之為“授之以魚不如授之以漁”。社區文化站倡導文民健康的生活方式,促進居民自身覺醒,增強自主自立的能力,就是維護穩定的最大成效。這成效的背后是一支勇于打硬仗的'隊伍,一顆顆飽含熱情奉獻于這片社區的心,才將一團亂麻一點點梳理成型,打磨成爍爍閃光的模板,給其他的社區以鼓舞和啟迪。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇五
浪費的定義在企業中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閑時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的.存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣可以更多的提高公司的效益。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇六
每天生活在這座美麗的城市,卻有很多地方從未深入其中,烏魯木齊火車南站就是這樣一個地方。偶爾匆匆路經那里看到的多是熙熙攘攘的人群,匆匆疾駛的車輛,但究竟維穩安保工作是如何開展的卻不得而知。8月18日半天的火車站維穩實訓讓我們深深體會到“累并感懷著”。所有參加實訓的園長都感慨道:“在這里真正體會到責任的重大,是穩定社會環境的根基!嚴謹忙碌的工作態度,是創建和諧家園的責任擔當!”比起幼兒園的安保工作,這里的維穩安保人員真是太辛苦,太不容易了。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇七
20xx年11月1日,我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網公司2015年縣級供電公司新入企員工脫產集中培訓的隊伍中,時間一晃而過,轉眼間14天的培訓已接近尾聲,當我揮手告別那些由陌生漸漸變為熟悉的面孔時,千萬思緒涌上心頭,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候,公司給了我們展現自我的舞臺,這次的培訓就像一場及時雨,使我們這些新員工更好地生根發芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視,這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養我們新員工的具體體現。在短暫的半個月的生活中,經歷了很多,也思考了很多。回想這十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業永久不變的話題,所以培訓就以安全警示教育開始,任何時間任何地點對任何人來說,安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現在我的眼前時,我的心還是久久不能平靜,一個活生生的生命瞬間化為烏有,就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業的期望,同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針牢記于心,時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現。
南方電網公司中長期發展戰略貫穿于整個培訓的過程中,讓我們真正領會了南方電網公司的企業文化和企業核心價值觀,了解云南電網公司的歷史、現狀和愿景,樹立企業的自豪感,激發積極工作、努力工作的動力與激情。整個培訓都是以互動形式進行的,在聽完一段培訓后,老師都會抽出時間讓我們進行互動,在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好,幾天的培訓忙綠而充實,在這幾天的日子里我明白了團結,學會了堅強,懂得了感恩。“萬家燈火,南網情深”的企業核心價值觀為我們的前程指明了方向,“自強不息,永爭第一”的企業精神會激勵著我不斷前行,我相信,在南方電網公司這個大家庭里,我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后,衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會,也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官,回到公司以后我將以飽滿的激情和熱情迎接以后的工作,努力工作,將這次培訓所學內容很好的運用到工作當中,做好自己的本職工作,為公司作出應有的貢獻。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇八
在參加培訓之前,我對培訓課程有著一定的期望。首先,我希望通過培訓能夠提升自己的專業知識和技能,使自己在工作中更加得心應手。其次,我希望培訓課程能夠為我提供一個拓寬視野的機會,讓我對自己所從事行業有更深入的了解。最后,我希望通過培訓課程與其他學員交流,互相學習,形成良好的學習氛圍。
第二段:培訓過程中的收獲。
在培訓的過程中,我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先,老師在講解課程的同時,通過實例的引導讓我更好地理解課程內容,尤其是將抽象的概念通過具體實例的展示,讓我更加深入地體會到其實際運用的價值。其次,老師在課程設計上注重培養學員的實際操作能力,通過案例分析和小組討論的方式激發了學員們的思維,讓我們有機會運用所學知識解決實際問題。最后,老師還邀請了一些行業內的專家進行經驗分享,這不僅讓我們了解了行業的動態,也幫助我們在學習中找到了更多的方向和目標。
第三段:培訓中的困難和挑戰。
在培訓的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰。首先,由于培訓內容的緊湊和相對復雜,有時候我在理解和消化知識的過程中會感到吃力。其次,培訓項目的設計可能無法完全涵蓋我個人在工作中所遇到的具體問題,這讓我有些不知所措。最后,培訓期間的時間安排緊湊,有時候需要在晚上回顧和預習課程內容,導致我感到比較累。
通過這次培訓,我得到了很多實質性的收獲。首先,我增加了許多新的專業知識,這為我解決實際工作中的問題提供了更多的思路和方法。其次,培訓中的案例分析和實操訓練讓我對課程內容有了更加深入的理解和掌握。最后,與其他學員的互動和交流,讓我認識到了自己的不足,并通過他們的經驗和建議來提高自己。此外,通過培訓,我也結交了一些志同道合的朋友,建立了良好的人際關系。
第五段:對培訓的建議。
在結束這次培訓之際,我想對培訓提出一些建議。首先,希望培訓機構能在培訓前更好地與學員溝通,了解學員的具體需求和期望,以便更好地設計培訓內容。其次,希望培訓中的教師能更多地關注學員的學習情況,根據學員的反饋進行相應的調整和補充。最后,希望培訓機構能夠為學員提供更多的實踐機會,讓學員們在真實的工作環境中運用所學知識,提高實際操作能力。
總結:通過這次培訓,我不僅提升了自己的專業知識和技能,也結識了一批志同道合的朋友。我相信這次培訓對我的職業發展有著積極的影響,我將在今后的工作中不斷努力,將所學知識應用于實踐中,成為一個更好的職業人。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇九
我曾參加過一次為期一個月的培訓課程,這對我的個人發展和職業生涯都有著重要的影響。在這篇文章中,我將分享我在培訓期間的體會和心得。
第二段:認識自己的需求。
在參加培訓之前,我首先明確了自己的需求。我知道我需要提升我的項目管理能力,以更好地應對日益復雜的工作任務。因此,我選擇了一門專注于項目管理的課程。通過這個培訓,我希望能夠學到一些新的技能和策略,以提高自己的工作效率和績效。
第三段:培訓過程中的收獲。
在培訓期間,我學到了許多的技能和知識。首先,我學會了如何制定和管理項目計劃。在過去,我常常感到無所適從,容易迷失在繁雜的任務中。然而,通過這個培訓,我掌握了一套科學的項目管理方法,可以幫助我更好地組織和分配任務。其次,我學到了有效溝通的重要性。一個好的項目管理者必須能夠與不同的團隊成員進行良好的溝通,以確保項目的順利進行。通過培訓,我學到了一些溝通技巧和策略,可以更好地與他人合作和協作。
第四段:應用于實際工作。
在培訓結束后,我迅速將所學的知識和技巧應用于實際工作中。我重新評估了自己負責的項目,并重新制定了一個更為合理和有效的計劃。同時,我也開始更加注重與團隊成員的有效溝通。這些變化迅速帶來了顯著的效果。我的工作效率大大提高,并且能夠更好地理解和解決團隊成員的問題。我的項目也取得了更好的績效和進展。
第五段:總結和展望。
通過這次培訓,我深刻認識到持續學習和自我提升的重要性。在競爭激烈的現代社會中,只有不斷學習和適應新的變化,才能保持競爭力。通過這個培訓,我不僅提升了自己的項目管理能力,也培養了自己的學習能力和適應能力。我相信,隨著時間的推移,我會在我的職業生涯中取得更多的成功。
總結:在這次為期一個月的培訓中,我學到了許多的項目管理技巧和策略。通過培訓,我提升了自己的管理能力和工作效率。同時,我也認識到了持續學習和自我提升的重要性。我相信,這次培訓對我的個人發展和職業生涯都將起到積極的影響。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十
本人現任臨泉縣第四中學思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個工作崗位,所在班級集體中同學互相團結,銳意進取,自覺遵守《中學生守則》《中學生日常行為規范》,各種活動開展得有聲有色,學生綜合素質普遍提高,在各項評比中均名列前茅。任現職以來,所帶班級學生朝氣蓬勃,成績在校內遙遙領先,受到校內外師生和家長的一致好評。
現將任現職以來的班主任工作總結如下:
一、愛崗敬業,為人師表,無私奉獻。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅持四項基本原則,以“三個代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業,遵紀守法,自覺履行教師職責,無私奉獻。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學生一節課。用實際行動給學生以感染和熏陶,使用學生深受感動。日常工作中要求學生助人為樂,無私奉獻,我自已必須首先做到。
二、抓住時機,滲透思想教育。增強學生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會上給學生讀報,講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時地加以引導,有助于學生明辨是非,提高思想認識,做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學們圍繞販毒分子所認識的“犧牲一人,造福人孫”的言論進行了討論。分析大家與小家的關系,使同學們認識到販毒吸毒給人民生命脈財產帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養學生干部,增強班干部的凝聚力。
班級干部隊伍素質的高低關系到班級工作的質量,因此選拔培養高素質的干部是班級工作中不容忽視的一環。每逢開學初,我都要對上學期的干部進行全面考評,根據其實際工作能力,決定是否留用,將思想素質高,以身作則,樂于為大家報務的同學吸收到干部隊伍中來,大大增強了干部隊伍的戰斗力和凝聚力。于是,在我的引導下,班干部帶領全班同學有組織地進行了各種形式的活動,定期召開主題班會,引導學生看清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,成立了學習雷鋒小組、課外活動、興趣小組、手抄報比賽等,大大豐富了學生的課余生活,培養了能力,增強了自身素質,深受全校師生的贊賞,僅上學年,我班就出現好人好事近300件。
四、關心學生身心健康,培養學生良好的生活習慣。
三、教育學生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級學生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛生評比中,成績優異。為同學提供了良好的學習場所,第四,節儉習慣的養成使同學們攢下了一些零用錢,于是,我不失時機地引導學生將其用于購買書籍和學習用具為困難學生獻愛心等。
五、注重學生學習方法的指導,努力提高學生的學飛成績。
在思想教育的同時,本人還經常對學生進行學習方法上的指導。相當一部分學生由于數學差或英語差,作為主科語數外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級時就出現這種現象,其他科非常優秀,就是數學或英語較弱,這些學生能把瘸腿科補上去,考取好的高中絕對沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時與任課教師聯系,同家長商量對策,迅速扭轉了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級學校。另外,還對不同層次,不同愛好的學生因材施教,使他們得到全面協調的發展。由于平時思想工作跟得上,學生視野開闊,觀念更新快,不少同學都希望在將來能學得一技之長,在社會上展現自已的人生風彩。我有一個信念,在學生時代不可能每一個學生都是優秀的,但走上社會在不同的生活領域,他們就可能人人成為優秀者。這正是我們當教師的天職。
當然,這些成績的獲取得與各級領導的關心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質教育,實施新課改革。為人師表,教書育人,心系學生,著眼未來,為培養社會所需要的人才而不懈努力。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十一
20__年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規范管理水平;進一步增強了自己戰勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態;對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執行前明確四要素,將決定此任務執行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十二
作為一名在校大學生,能夠進行特種作業培訓是我的幸福之一,在xx年特種作業培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作:
1、根據學習的內容確定培訓內容。
2、在老師指導下對培訓內容進行了深入地學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業培訓打下了堅實的基礎。
3、根據老師布置的作業內容進行了分類整理,并在學期中進行了整修。
4、針對學生在作業中存在的一些不規范現象,老師們積極進行了分析,以及學習中的一些具體情況,并對作業中存在的問題進行了一些解決,對作業本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們在作業的過程當中發現,在學校學習時,我們對于作業的分類、作業的設置、作業的要求、作業的時間、作業的要求和作業的質量都不一,而是不是一個很大的方向,這樣的一種現象也是很普遍的現象,所以作為老師們必須要有這樣的認識,才能更好地把握作業的質量,才能更好地促進學生的學習。
6、針對學校教學的具體情況,老師們進行了相關的理論學習,使我們對特種作業有了一個更深的了解。
7、在學校的組織下,我們進行了相關的理論學習,為下學期特種作業培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業培訓,在作業的設置方面也進行了深入的學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業培訓老師,我們的培訓是圍繞著特培作業培訓,而這次培訓對我來說,是一種全新的挑戰。這次培訓,讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業培訓有了新一輪的認識,也讓我對于作業要求有了新的理解。特種作業的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能,是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實在的理想。理念的更新。
9、特種作業能力是一項重要的能力。它是特種作業培訓的一個重要內容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業的一個重要能力。特種作業的培訓不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展,在平時的教學活動中,我注意積累教學上的經驗,努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個專業型和研究型的教師。
10、對于特種作業中的一些技術要求。這次培訓,讓我們對于特種作業的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業是我們從事特種作業的一個重要內容。特種作業的培訓不僅僅讓我們對于特種作業有了一個更深入的了解,也讓我們對于特種作業的一些理解更深了。特種作業的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業的培訓,讓我對自己所從事的特種作業有了一個更深入的了解。特殊作業培訓,讓我對于特種作業的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對于我們以后的作業也會更有動力。
這段日子的學習,給了我很大的感悟,特種作業培訓給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業教學過程中的一些不足之處。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十三
通過本次的物業管理部門經理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業管理的精髓,使我豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業的培訓使我深深的意識到,一名優秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與上物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。
1、做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
2、做為部門的經理既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,部門經理必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
3、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
5、作為項目負責人,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十四
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十五
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學管理干部培訓”為期三天的學習。此次培訓是我縣教育系統近二十年來舉辦的規模最大的、涉及人員最多的一次培訓會,也可以說是我縣教育系統級別最高的一次培訓會,他對于我縣教育發展具有非常重大的意義和影響。現談談自己的感受與想法。
一、培訓規模大,培訓方式、方法恰當合理此次培訓參加人包含莎車縣各級各類學校校長,教務主任,教研室主任及所有中層以上教學管理干部、參加人數之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統近二十年的首次。從培訓者層面上看自治區專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內容涉及面廣、層次合理,從培訓方式方法上看,有集中的通識性培訓、也有分內容和分專業的分組培訓。總的來說,此次培訓的安排是恰當的、合理的、是卓有成效的。
其次,聆聽了我縣縣委副縣長鎮平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進行了詳細的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚善戒惡提供了理論依據,再次還提出了三個方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實驗中學46中學書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區教學能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學生觀、成才觀,豐富了管理知識與方法,受益匪淺。
三、落實各項政策、規章制度,加大培訓力度培訓的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學質量,為了推動莎車教育實現更好、更快地跨越發展,這就要求我們不僅要健立健全各項科學、規范的規章制度,而且要不折不扣地抓好落實,真正實現我縣教育的跨越式發展。同時,要加大對各類中層干部的專業培訓力度,更好地擴寬其視野餮校也要加大對普通教師的培訓力度,提高全體教師的知識面,提高教學業務能力,促進教師專業化可持續發展,真正能為莎車教育更好地服務,從而提高我縣教育教學質量水平。
更多的努力!通過培訓,我認識到在學校管理中,校長是主要的領導者,而教導主任是校長的助手,也是學校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動的組織者。教導主任工作的能力直接影響著學校各項工作的安排與實施是否合理與順暢。所以做為一名教導主任必須要認清自已的角色,加強自身的學習提高,增強自己的素質,從而才能適應工作的需要。總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養,為打造團結協作的團隊作出了示范,為各校更好地發展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的ね時為我自身的可持續發展、學校、教師、學生的可持續發展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地應用于本人的工作實際之去,創新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十六
作為一名管理人員,我一直以來都非常注重自身素質的提升和知識的更新。因此,在過去一段時間里,我參加了一次管理培訓課程。通過這次培訓,我不僅學到了許多有關管理的知識和技巧,還深刻體會到了管理培訓的重要性和價值。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先,這次管理培訓讓我意識到了管理技能對于一個企業或組織的重要性。在培訓課程中,我們學到了一系列的管理方法和技巧,包括目標管理、溝通技巧、團隊建設等。通過實際案例的分析和師資團隊的指導,我深刻認識到管理技能對于提高工作效率、促進團隊協作以及實現組織目標的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個人的職業發展和個人成長。因此,作為一名管理人員,我們應該不斷提升自身的管理技能,以適應和應對不斷變化的工作環境。
其次,管理培訓還強調了領導力的培養與發展。在一個組織中,一個好的領導者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領導力。領導力可以激勵團隊成員的積極性,激發團隊的創新和潛力。在培訓課程中,我們學到了領導力的重要組成部分,包括自我認知、情商管理、決策能力等等。通過這些方面的學習和實踐,我對自己的領導力水平有了更清楚的認識,并更加明確了自己在領導團隊中的定位和角色。我相信通過不斷地學習和實踐,我可以不斷提升自己的領導力,并在實際工作中發揮更大的影響力。
同時,管理培訓還著重培養了團隊合作能力。在一個組織中,一個團隊的合作能力對于整個組織的發展起到至關重要的作用。在培訓課程中,我們通過一系列的案例分析和團隊討論,提高了自己的團隊合作能力。通過與團隊成員的密切合作,我更好地了解到了每個人的優勢和特長,并學會了如何充分調動每個人的潛力,形成高效的團隊工作。我相信團隊合作能力不僅僅可以在工作中發揮作用,同時也可以在個人生活中實現更好的協調和平衡。
此外,管理培訓還注重了學員的自我反思和能力提升。在培訓的過程中,我們不僅要學習各種管理和領導的理論知識,還要反思自己的行為和思維方式。通過針對個人的SWOT分析和自我評估,我們可以發現自身存在的問題和不足,并通過學習和實踐不斷改進和完善。我相信通過這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應和應對職業發展中的各種挑戰和變化。
最后,管理培訓還強調了實踐與應用。培訓課程不僅僅是理論的傳授,更注重實際案例的分析和解決問題的能力培養。在課程結束后,我們還有機會實際應用所學的知識和技巧來解決實際工作中的問題。通過實踐和應用的過程,我更加深入地理解了所學的管理知識和技巧,并實際體驗到了它們的效果和價值。我相信只有通過實踐和應用,我們才能真正將所學的知識和技能轉化為實際行動,從而提高自己的管理水平和團隊的績效。
總之,這次管理培訓讓我認識到了管理技能、領導力和團隊合作能力的重要性,并通過自我反思和實踐不斷提升自己。我相信通過不斷地學習和實踐,我可以成為一個優秀的管理者,為組織的發展和團隊的成功做出更大的貢獻。同時,我也希望將這次管理培訓的心得和體會分享給更多的人,與大家一起進步和成長。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十七
近年來,隨著科技不斷更新換代,企業管理模式也在不斷革新。面對日新月異的市場環境,各類企業需要培養更多的管理人才,因此,管理培訓逐漸成為了企業內部培養人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓,下面我將分享與大家我的心得體會。
第二段:培訓目的。
在管理培訓中,最重要的就是要明確培訓的目的。我們參加管理培訓的目的是什么?當我們明確培訓的目的后,我們才能更好地理解培訓內容,更好的學習知識,更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說,參加培訓的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業經營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。
參加管理培訓,最重要的就是內容本身,只有掌握了實用的管理知識和技能,才能更好的應用到日常工作中去。在這次培訓中,我們學習了許多的實用管理知識和技能,如溝通技巧、領導力、人力資源管理、團隊建設等等。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業發展奠定了堅實的基礎。
第四段:實踐應用。
管理培訓不能僅僅是理論學習,更要能夠將學到的知識和技能應用到實際工作中去,這才是真正實現了培訓目的。在培訓結束后,我們需要踐行學到的知識,將其應用到實際工作中。我們需要積極的將培訓內容和自己的職業發展相結合,貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此,我們才能在行業中立足發展,實現職業生涯的成功。
第五段:總結。
管理培訓的過程有時比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學習,認真領會培訓的內容,就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業生涯的重要一步,我們需要學習,在實踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個參加管理培訓的同學,在今后的職場生涯中,都能夠發揮出更大的作用,取得更好的成績。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十八
最近在xx講解"管理才能訓練"三天,感覺這群主管很可愛,主動性獨立性都比較高,互動也比較愉快,畢竟每個主管現行手上都帶領幾個到幾十個部屬,每天都在學習。
就像生了小孩才開始學當父母一樣,當主管也是當了那個領導位置以后,才開始真正學當領導,而當個好領導有個很重要的先決條件,就是喜歡當領導去影響人,如此才能繼續且堅持的在這個崗位上,而當領導是個修身的工作。
基本上當一個領導感覺到有信心時,團隊就會有信心,當領導感覺到害怕時,團隊就會開始害怕,當領導開始愿意掏心掏肺說心里話,團隊就會愿意開始開放,當領導愿意帶頭幽默時,團隊就會開始充滿笑聲與活力,當領導開始鳥的時候,團隊就開始鳥了。如何知道領導是一個怎樣的人,看團隊就知道了,一句話,還是心態決定了領導力。
面對主管處理部屬問題時,聽他們先講出問題與對策,我再加以點評時,可以聽到有些很有經驗的主管,會采用有效的方式來處理部屬的各種狀況,還會推薦大家看"人性的弱點"這本書,同樣的,也會看到有的主管所溝通出來的問題,明顯的聽得出是在責怪下屬不是,而負責任的定義是看和自己有關的,而不是和別人有關,所以我先看的是主管的心態,愿意負責任,辦法就很多。
辦法總比問題多,只要一個人沒有放棄,對於一個目標,總可以找到5個、10個甚至百個方法,不管是否是自己想、還是偷學別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學歷經歷都很高,對於一個目標,根據自己的經驗與評估判斷,可能有5個方法,當這5個方法用盡,就會雙手一攤,說自己已經盡力了,沒有辦法了。在我的經驗中,沒有失敗的,只有沒有成功的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標多大多小不重要,重要的是達到目標的那個過程,自己是什麼心態、有了什麼學習去修正,自己是誰。只要是試了100個方法,就能完成目標,那對於目標就不要太客氣了,團隊的高業績、個人的高收入都行,只要吸引團隊或自己。
在玩電網游戲時可以看到,一個領導人要能激勵士氣,讓團隊的力量出來,自己本身的信心不能吊下來,否則很可能成為團隊的擋路石,領導人沒有放棄,團隊就不會放棄,團隊愿意持續行動,就自然會找到方法通過考驗。
在面對不同類型的部屬和上司,各有各的溝通重點,有的人關心結果,有的人關心過程,有的人關心掌聲,有的人關心歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關心的重點,就容易溝通對方所關心的,避免踏空陷阱。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇十九
今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進修學校組織的網絡管理培訓,總的來說,授課老師分專題講解、準備充分,講解生動、細致,下面就談談筆者的一些心得體會。
第二、本次培訓讓我很感興趣的是pc軟件技術中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝;你可以在一張光盤中選擇,就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內將操作系統、各種驅動程序、常用的應用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學中毫無顧忌的給學生大膽演示病毒的危害和防止。
第三、通過這次培訓,在培訓基地認識能很多同仁,通過qq平臺大家能更方便的交流,而且也認識了給我們上課的講師團成員和專家組成員。我校作為一所完全中學,全校4000多學生,是南京市中小學教師培訓基地、南京市中考網上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網上閱卷的閱卷點之一,江蘇省信息學奧賽的冬令營培訓基地之一,每次活動,電腦的使用數量都在300臺左右,網絡的穩定性、安全性、維護的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關領導專家、南京市教育it聯盟專家組成員、講師團成員到我校參加指導工作,為我校的校園網絡技術獻言建策,使我校網絡技術更上新臺階。
第四、筆者清楚記得江蘇省信息產業廳和華為集團在網絡技術交流時曾經說過:“網絡技術知識更新很快,平均兩年就要更新60%,不參加培訓就要落后”。因此,作為網絡管理人員掌握的知識面既要寬又要廣,而且還要與時俱進;要認真鉆研學習核心交換機、路由器、防火墻等設備的作用和功能,敢于獨立配置網絡設備命令,在產品質保期內多向網絡工程師學習請教,做到不需要網絡工程師的幫助,自己能將剛出產的交換機、路由器、防火墻等全部調試到位;而且學校有類似新的需求,自己能獨立完成。
第五、由于寬帶通常是從電信端局到學校或電教館到學校,任何一個環節出了問題,學校老師都不能上網,我們千萬不能相信電信局的話“學校網絡管理員只要拿一臺電腦接到學校網絡進口,檢查有網絡信號,能上網,符合帶寬流量,電信局的寬帶傳輸任務就完成了!”,筆者認為此法在帶寬較小的幾年前還可以,現在不行了,電信局很多用了智能交換機或功能較好的防火墻,能自動將上行流量過大的網絡設備(就是學校的防火墻或路由器)上黑名單(它記錄了你的mac地址),除非你天天改設備的mac地址。因此,建議以后網絡培訓不妨請一兩次電信局相關人員(如省信息產業廳),給我們上上課,使學校和電信局相關網絡技術人員能進行溝通和交流。
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇二十
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小小心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和集體榮譽感。
學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內容,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(這里就不是培訓了),去幫助他們累積。
而我的`團結合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,面對的是粗魯的管理方法,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心情不愉,整個團隊情緒化工作情節嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
現在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協調能力,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓內容,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡單理論內容,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發積極性,達到預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達到最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的能力,這種老大跟著有前途。
在此基礎上,我大力喧導集體團結意識和集體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,集體幫助分析,達到徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題,達到注入集體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣,在企業管理中也可以適當的運用一下!呵呵,我在工作中體現的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我曾經站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
管理崗培訓心得體會參考(通用21篇)篇二十一
時間匆匆,飛快流逝,我已經在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現了敏捷的思維,更體現了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!