第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）

在社區(qū)工作總結(jié)中，我們可以對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價，找出問題并尋找改進(jìn)的方法。請大家閱讀下面的社區(qū)工作總結(jié)參考文獻(xiàn)，希望能幫助到各位社區(qū)工作者。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇一

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇二

在過去的三個月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以__，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

在過去的這三個月里，本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅持以__武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。堅決擁護(hù)黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。

在這三個月的教學(xué)中，我擔(dān)任了14計算機(jī)2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時。我嚴(yán)格按照計劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。

在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

打掃衛(wèi)生活動，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動，力爭達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。

2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號計算機(jī)實訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決以免影響教師上課。

四、存在的問題方面。

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。

以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇三

配合三水dc主管共同對倉儲、人力資源、配送運(yùn)輸?shù)雀黜椆芾砉ぷ鳎〉蔑@注成效。

一、倉儲工作。

2、重要工作項目。

04年1~3月。

（1）紙箱質(zhì)量、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格控制進(jìn)倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實，致使貨物堆放達(dá)到一定的高度，也符合安全標(biāo)準(zhǔn)，充份提高倉儲庫容利用率。

（2）操作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力度檢查。

作業(yè)流程已落實各個環(huán)節(jié)，定期檢查落實情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。

二、人力資源管理。

通過揀配定額及績效考核，定量、定性的全面考核操作人員，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì)。

三、配送、運(yùn)輸管理。

1、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。

2、運(yùn)輸配合客服人員，對運(yùn)輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督，跟催發(fā)出貨物的到貨情況，使客戶到貨時間的投訴大大減少。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇四

全市衛(wèi)生工作會議于1月23日召開后，我院高度重視，及時組織全院醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)學(xué)習(xí)了《鐘祥市衛(wèi)生和計劃生育局印發(fā)2014年衛(wèi)生和計劃生育工作要點的通知》，并根據(jù)《通知》的要求，為促進(jìn)本院2014年各項工作的落實進(jìn)行了研究部署，：積極行動，迅速學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)熊局長的《衛(wèi)生和計劃生育工作要點》報告，要求全院醫(yī)務(wù)人員結(jié)合各自工作實際，領(lǐng)會會議精神，把握實質(zhì)，把握重點，來認(rèn)識、謀劃、安排、落實好各項工作任務(wù)。會議上，班子成員圍繞全市衛(wèi)生工作重點，針對本院2014年工作計劃提出了建議，使工作思路更加完善清晰。經(jīng)過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，確定我院2014年工作計劃，按排部署2014年醫(yī)院各項工作任務(wù)。1、加強(qiáng)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，對于查出醫(yī)院的三大安全隱患給予解決。春節(jié)期間確保“綠色通道”24小時暢通無阻，力求創(chuàng)造一個和諧、安全的醫(yī)療環(huán)境。2、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，開展送溫暖活動，為醫(yī)院的穩(wěn)定和健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。3、廉潔自律及春節(jié)值班情況，春節(jié)期間我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和計劃生育部的禁令，不存在違規(guī)發(fā)放錢物、公車私駕、相互請吃請喝及送禮現(xiàn)象。醫(yī)院各科室值班均嚴(yán)格按照國家規(guī)定上班，無脫崗現(xiàn)象。4、精細(xì)謀劃2014年工作，我院通過召開職代會、中層干部會及班子成員會討論確定2014年醫(yī)院工作的重點。

二、2014年單位工作計劃。

今年我院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆二中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的方針政策和全國衛(wèi)生工作會議精神；繼續(xù)加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)；繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力和重大活動衛(wèi)生保障能力，繼續(xù)抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作；切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊冕t(yī)療和保健工作；同時力爭醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，增加自身造血功能；全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策措施，切實加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1、進(jìn)一步完善，健全服務(wù)體系。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)工作的核心，是醫(yī)院發(fā)展的生命線，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式，改善服務(wù)質(zhì)量。要健全落實各項管理制度，各科室特別是臨床科室，要迅速建立健全并認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)、首問負(fù)責(zé)，三級查房、會診、交接班、危重疑難病例討論，病情告知、醫(yī)療活動同意簽字等醫(yī)療制度。把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全在全院每個職工的思想上做到時時講、天天講，要警鐘長鳴。

3、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)力爭穩(wěn)中有升，職工工資福利得到保障2014年力爭完成業(yè)務(wù)收入2200萬元，藥品收入比重要求控制在30%以下。嚴(yán)格按照國家和市局的相關(guān)績效工資文件落實干職工的各項工資和福利待遇，全力以撲解決干職工的后顧之憂，使全院干職工能一心撲在工作上，進(jìn)一步更好的落實國家的各項醫(yī)改政策。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分調(diào)動干職工的積極性，形成整體工作活力。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，全面提高思想水平、管理水平和決策水平。醫(yī)院要穩(wěn)定發(fā)展，工作目標(biāo)、任務(wù)要超指標(biāo)完成，必須充分發(fā)揮全體干職工的集體智慧和力量，自覺的強(qiáng)化事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取意識。同心同德形成強(qiáng)大的工作活力。使全院真正成為一個和諧的大家庭。

5、精打細(xì)算、艱苦創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，厲行節(jié)約、緊縮開支求生存。

財務(wù)科要按照支部、院委研究決定的任務(wù)指標(biāo)，搞好預(yù)決算，搞好院科二級核算。每個月的賬目要日清月結(jié)，報表與分析材料要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，要管好資金，用好資金，把握審核關(guān)，嚴(yán)格院長一支筆審批。下狠心壓縮各項開支，特別是在招待費(fèi)、差旅費(fèi)方面要完善制度，節(jié)約開支。只有這樣，才能增加醫(yī)院積累，改善職工的福利待遇。

6、齊頭并進(jìn)，認(rèn)真落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要包括建立居民健康檔案，健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大類。

7、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，繼續(xù)實現(xiàn)參合率100%。落實衛(wèi)計局對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作醫(yī)療基金行為，嚴(yán)格控制例均費(fèi)用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

8、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善醫(yī)院環(huán)境。

現(xiàn)已完成西邊堰塘7093㎡土地征收的審批手續(xù)，擬在胡集鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，鎮(zhèn)城建分局的支持下，將下水道重新修建，后將場地進(jìn)行平整，建立綠化帶和停車場。將醫(yī)院家屬區(qū)四合院內(nèi)人員進(jìn)行搬遷，拆除四合院危房，并逐級上報職工周轉(zhuǎn)房審批手續(xù)。抓緊時間完成新住院裝修，讓病房早日投入使用，騰空老住院部，對老住院部病房進(jìn)行裝修，力爭給轄區(qū)內(nèi)病人更好的醫(yī)療環(huán)境。

9、堅持統(tǒng)籌兼顧，全力做好各項工作。

切實加強(qiáng)社會治安綜合治理和工作，加大財會審計力度，切實做好審計工作，加強(qiáng)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和衛(wèi)生宣傳工作。搞好紀(jì)檢監(jiān)察、工會、婦女、共青團(tuán)、院務(wù)公開等方面工作，促進(jìn)醫(yī)院工作全面平衡發(fā)展。

三、安全隱患排查整改情況。

根據(jù)市局文件精神，我院迅速組織有關(guān)科室和人員，對醫(yī)院水電等設(shè)施進(jìn)行了安全隱患檢查。

高壓消毒鍋安全閥由荊門市質(zhì)量監(jiān)督局特檢所檢驗合格，運(yùn)行正常；

醫(yī)院基建工作目前正在進(jìn)行清理施工現(xiàn)場，準(zhǔn)備安裝病房門，已經(jīng)和項目部簽訂安全合同，無安全事故發(fā)生。

四、2014年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目推進(jìn)情況如下：1、健康教育。

1-2月開展了一次大型健康教育咨詢活動，舉辦健康知識講座3期，鎮(zhèn)村更新宣傳欄48期次。發(fā)放以h7n9防控知識宣傳資料10144張，個人素養(yǎng)66條宣傳層560本。

2、傳染病、結(jié)核病管理。

1-2月報告法定傳染病4例，督導(dǎo)結(jié)核病人服藥0人，轉(zhuǎn)診2人。傳染病網(wǎng)報率100%，疫情處理率100%。

3、預(yù)防接種2909人次，其中一類疫苗接種2090人次，二類疫苗接種819人次。

0-3歲兒童應(yīng)管理1982人次，已管理627人次；3-6歲兒童應(yīng)管理39872408人次，已管理583人次。并進(jìn)行產(chǎn)前檢查396人次。產(chǎn)后訪視256人次。

五、2014年標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)推進(jìn)情況。

我鎮(zhèn)按照市衛(wèi)計局村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體安排，今年村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)涉及到2個村，即：福泉村、劉灣村。兩個村均已規(guī)劃完成，還未動工。

六、對衛(wèi)生計生改革建議。

1、進(jìn)一步減少行政審批事項。對保留的審批事項，要進(jìn)一步下放審批權(quán)限，明確管理層級，最大限度地減少預(yù)審和前置審批環(huán)節(jié)，2、進(jìn)一步優(yōu)化、改進(jìn)工作方式方法，以減輕基層負(fù)擔(dān)。3、優(yōu)化基層資源配置。著力加強(qiáng)基層衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居公共衛(wèi)生和計劃生育管理和服務(wù)功能。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇五

轉(zhuǎn)眼間一個季度即將離去，又到寫。

的時候了，那么社區(qū)工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度工作總結(jié)，僅供參考。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證。

健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。

二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實基礎(chǔ)。

為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機(jī)，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。

三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)。

針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。

一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。

二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。

四是實施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。

五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。

四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)。

廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場，受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。

落實稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶，樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進(jìn)。

1、1月份展開了一次黨員大會，學(xué)習(xí)了黨的“xx大”精神。

2、在春節(jié)期間，我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊派車，組織我社區(qū)老年秧歌隊參加了市、區(qū)兩級部門組織的正月文藝活動。

3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課，內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識、論增強(qiáng)公仆意識、論增強(qiáng)節(jié)儉意識”。

4、3月20日在社保中心二樓會議室召開了*社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議，各結(jié)對共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。

二、民政工作。

(一)低保入戶工作。

20xx年1月初，對我轄區(qū)申請低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查，入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件，已經(jīng)上報辦事處進(jìn)行了評議。

(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作。

1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭，為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。

2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。

3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭，為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。

4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。

(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作。

20xx年1月中旬，對低保戶中申請了醫(yī)療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡，解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。

三、計生工作。

1、從1月份開始，我社區(qū)的所有計生片長積極配合東街派出所，對轄區(qū)內(nèi)的流動戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作，及時掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況，并且更新了變動的信息。

2、在藥具管理發(fā)放方面，在計生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上，我社區(qū)在居委會一站式服務(wù)大廳、社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。

3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查，我社區(qū)的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。

四、衛(wèi)生工作。

1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射，為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。

2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識講座。通過講座，使大家對健康知識有了更加深入的認(rèn)識，提升了健康意識。

3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生，清理小街小巷衛(wèi)生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。

五、經(jīng)委工作。

1月份對經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結(jié)束。

六、社保工作。

1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。

2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。

3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會。

4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。

5、對退休人員進(jìn)行指紋采集通知。

6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。

7、進(jìn)行全國勞動力調(diào)查工作。

1、“三八”期間，新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。

2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。

3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區(qū)的檢查，并對我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。

八、關(guān)工委工作。

1、1月份對轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動進(jìn)行了具體安排。

2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學(xué)生們的寒假生活。

一、調(diào)解案例情況。

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。

二、具體工作情況。

1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

三、下一季度。

工作計劃。

1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。

5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇六

有效地對鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，可以有利于發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和收獲。下面是小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度。

僅供參考。

今年以來，我們下倉鎮(zhèn)黨委、政府以xx屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實市委八屆七次全會和縣委七屆七次全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，立足農(nóng)民增收，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走產(chǎn)業(yè)化道路;立足工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，加快技改聯(lián)合，振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè);立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，加快三產(chǎn)發(fā)展，構(gòu)建中心城鎮(zhèn)，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。按照這一指導(dǎo)思想，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，到3月底，實現(xiàn)了首季開門紅。

一.到3月底主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持快速增長。

國內(nèi)生產(chǎn)總值完成17206萬元，占年計劃23.1%，同比增長7.5%;工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成37178萬元，占年計劃28.5%，同比增長3.2%;鎮(zhèn)村工業(yè)銷售收入完成33185萬元，占年計劃30.8%，同比增長14.4%;鎮(zhèn)村工業(yè)利潤完成1559萬元，占年計劃31.2%，同比增長23.2%;固定資產(chǎn)投入完成2140萬元，占年計劃30.6%，同比減少2.9%;吸引外地投資到位額660萬元，占年計劃22%，同比減少58.5%;農(nóng)民人均純收入完成1708元，占年計劃25%，同比增長7.1%。

二.以春耕生產(chǎn)和小區(qū)建設(shè)為重點，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

一季度，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)圍繞科技興民、養(yǎng)殖富民、產(chǎn)糧安民、調(diào)整強(qiáng)民的指導(dǎo)思想，以優(yōu)化推廣新品種為切入點，不斷加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快。一是搞好種植業(yè)調(diào)整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質(zhì)水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區(qū)獨(dú)家引進(jìn)耐貯運(yùn)、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經(jīng)在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開現(xiàn)場會，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。新建東草場生豬養(yǎng)殖小區(qū)，采用棚室養(yǎng)殖，計劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進(jìn)半正在施工中。李四前生豬養(yǎng)殖基地，計劃投資110萬元，現(xiàn)已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓(xùn)工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會霸州分會會長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術(shù)，參訓(xùn)人員153人;舉辦了由天津農(nóng)學(xué)院王學(xué)玲教授主講的生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員248人;舉辦了由薊縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師劉賀學(xué)主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術(shù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員75人。圓滿完成了476個綠證的培訓(xùn)任務(wù)。

三.圍繞技改擴(kuò)建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高。

一季度，鎮(zhèn)黨委、政府堅持以骨干企業(yè)為重點，圍繞技改擴(kuò)建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資1360萬元，實現(xiàn)銷售收入33185萬元，實現(xiàn)利潤1559萬元。較大的項目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產(chǎn)線1條，現(xiàn)已完成投資44%，預(yù)計投產(chǎn)后年可創(chuàng)產(chǎn)值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項目，計劃總投資220萬元，現(xiàn)已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設(shè)備3臺套，改造完成后可新產(chǎn)值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴(kuò)建工程，計劃投資260萬元，現(xiàn)已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進(jìn)制帶設(shè)備3臺套。四是新建天津遠(yuǎn)征工藝品有限公司，計劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設(shè)備40臺套，二季度可正式投產(chǎn)。年可創(chuàng)產(chǎn)值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴(kuò)建工程，計劃投資200萬元已全部完成，擴(kuò)建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設(shè)備20臺套，年可新增產(chǎn)值150萬元，利稅18萬元。。

東草場商貿(mào)小區(qū)已有4戶破土動工，2戶完成基礎(chǔ)工程。大楊家莊工貿(mào)小區(qū)已有2戶提出申請，建筑手續(xù)正在申報。大仇中小教學(xué)樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經(jīng)近半。加快鄉(xiāng)村公路大修工程，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉(xiāng)路大修工程，目前施工人員已經(jīng)進(jìn)入場地，5月份可完工通車。

一季度，在小城鎮(zhèn)建設(shè)的帶動下，全鎮(zhèn)新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)葌€體工商戶45個，新發(fā)展私營企業(yè)1家，全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人，實現(xiàn)增加值6400萬元。

新年伊始，我鄉(xiāng)社會事務(wù)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局的精心指導(dǎo)下，按照社會事務(wù)相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，通過抓重點，克難點，創(chuàng)亮點，切實做好民生保障、基層政權(quán)建設(shè)、維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定等工作，圓滿完成了20xx年一季度的各項工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。

(一)著眼于改善困難群體的基本生活，切實做好民生保障工作。

一是認(rèn)真落實政策，規(guī)范城鄉(xiāng)低保管理。為真正建立規(guī)范、公正、有效的城鄉(xiāng)低保制度。根據(jù)省、州、市統(tǒng)一部署，20xx年1月將我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村從1350元/年提高到1500元/年、城市從310元/月提高到340元/月。為深入細(xì)致做好收入核查工作，按標(biāo)施保，分類施保，應(yīng)保盡保。全鄉(xiāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、尺度，集中時間，集中人力，嚴(yán)格執(zhí)行以戶為單位的申報、審批和“四榜”公示的程序，規(guī)范運(yùn)作，切實做到不重保、不錯保、不漏保、不拆戶、不并戶，不平均分配。將農(nóng)村年人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)1500元、城市月人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)340元的城鄉(xiāng)困難家庭按實際收入補(bǔ)差的救助方式全部納入低保范圍，對零收入家庭按標(biāo)準(zhǔn)足額保障，應(yīng)保盡保。經(jīng)過我鄉(xiāng)全體干部職工的全面核查，對超出低保線及已死亡的7戶14人進(jìn)行了核退，對因病因災(zāi)致使家庭困難，人均年收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的5戶12人納入了低保范圍，目前全鄉(xiāng)農(nóng)村低保戶共計278戶537人，城市低保共計2戶2人，建卡建帳等后續(xù)工作也已基本完成，力求進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格操作程序?qū)嵭袆討B(tài)管理實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范化管理目標(biāo)。確保農(nóng)村低保“應(yīng)保盡保應(yīng)退盡退”。

二是堅持公正公開，使救災(zāi)救濟(jì)工作陽光化。20xx年，是大旱之年，全鄉(xiāng)因災(zāi)糧食減產(chǎn)嚴(yán)重，貧困人口增多，因此，救災(zāi)救濟(jì)工作是去年年底至今年年初我鄉(xiāng)的一項重要工作。今年，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視救災(zāi)工作，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，調(diào)整了工作思路，從關(guān)系到我鄉(xiāng)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局出發(fā)，多層次、多渠道、多形式地開展此項工作，由鄉(xiāng)級嚴(yán)格把關(guān)，堅持集體研究、審查和評定，嚴(yán)格把好救濟(jì)款物的發(fā)放，堅持“四公開一監(jiān)督”的原則，做到專款專用，重點使用，不優(yōu)親厚友，不作他用。健全完善了鄉(xiāng)村兩級救災(zāi)救濟(jì)組織機(jī)構(gòu)，實行了貧困救濟(jì)對象跟蹤服務(wù)制度。與此同時加強(qiáng)了災(zāi)情的調(diào)研力度，組建了村級災(zāi)情報送聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照冬春救濟(jì)糧實施方案執(zhí)行，具體抓好災(zāi)情工作，使救災(zāi)工作能順利地開展。

從去年12月底到現(xiàn)在，我鄉(xiāng)從困難群眾衣、食、住三方面出發(fā)，通過多種形式的救濟(jì)渠道，進(jìn)一步推動了我鄉(xiāng)民政社救工作的開展。四個月以來，共救濟(jì)281戶410人(次)，發(fā)放救濟(jì)糧24040斤，發(fā)放衣物30余件，被子4床，為192戶生活困難群眾發(fā)放煤炭補(bǔ)助金35200元，一季度，為13戶特困群眾落實了醫(yī)療救助，從而有效地促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項救濟(jì)工作，更好地為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。

(二)著眼于維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益，做好涉軍群體的待遇落實和穩(wěn)定工作。

一是營造擁軍氛圍，弘揚(yáng)民族精神。4月1日下午，xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長以及xx鄉(xiāng)雙擁工作小組成員來到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神”為主題的清明節(jié)掃墓活動。為中國解放事業(yè)而英勇獻(xiàn)身的烈士們敬獻(xiàn)了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國家富強(qiáng)、人民幸福而英勇獻(xiàn)身的革命先烈，表達(dá)全鄉(xiāng)人民緬懷革命先烈，共創(chuàng)美好明天的堅強(qiáng)決心。

二是聽取民心民意，做好優(yōu)撫對象穩(wěn)控工作。此項工作的重點就是自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員的穩(wěn)控工作。我鄉(xiāng)岔河村馬曲組村民，系我鄉(xiāng)退伍軍人，申請辦理退伍軍人傷殘證。事務(wù)辦主任覃志全獲悉此事后，及時上報鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，2月17日，由我鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長、社會事務(wù)辦負(fù)責(zé)人陪訪到省民政廳為其辦理。鄉(xiāng)雙擁辦積極地當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門的參謀助手。積極地將上級各項精神傳達(dá)到群眾中，同時及時地將群眾需求反饋到上級，保證雙擁工作目標(biāo)落實到實處，也保證優(yōu)撫對象的想法反映到上級政府，讓他們的愿望能實現(xiàn)。

(三)著眼于鞏固基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真抓好村務(wù)公開和和諧社區(qū)建設(shè)。

抓好村委會建設(shè)是促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一個好途徑，根據(jù)各村的實際情況，鄉(xiāng)制定了xx鄉(xiāng)村委會建設(shè)實施方案，加強(qiáng)了對村委會的管理力度，特別是加大對村委財務(wù)的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規(guī)民約處理村級各種問題。

今年，我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對村級村務(wù)公開專職人員的管理，充分發(fā)揮其作用，保證村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范，能公開及時，實現(xiàn)了村民參與、群眾監(jiān)督，公開材料能按時上交鄉(xiāng)事務(wù)辦，今年完成岔河村居委會建設(shè)工作，同時啟動甕賞村。

(四)著眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性。

20xx年第一季度，我辦繼續(xù)加強(qiáng)《婚姻法》的宣傳力度，嚴(yán)格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開展。針對我鄉(xiāng)少數(shù)民族婚俗習(xí)慣，加強(qiáng)了對少數(shù)民族違法婚姻的清理工作，與我鄉(xiāng)計生辦互通信息，辦理結(jié)婚的對象要攜帶計生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉(xiāng)計生問題，提高了全鄉(xiāng)婚姻合法率，進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉(xiāng)共辦理28對合法婚姻，其中補(bǔ)辦6對，辦理6對離婚，無婚姻登記1起，登記合格率100%。

(五)著眼于無人贍養(yǎng)老齡人口，確保老年人生活無憂。

我鄉(xiāng)人口少，老齡人口也相對較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉(xiāng)黨委、政府也非常重視，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，完善了各項工作制度。今年低保提標(biāo)工作開展時，將無人贍養(yǎng)老人納入我鄉(xiāng)低保共計3戶6人。并及時向上級反饋工作情況，取得了一定的成績。

(六)、存在的不足和下步的打算。

今年，通過努力，各項工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問題，主要表現(xiàn)在:一是我鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，貧困人員較多，群眾經(jīng)濟(jì)底子薄，群眾抗災(zāi)救災(zāi)能力較低，災(zāi)情意識淡薄，在今年又發(fā)生了十年難遇的旱災(zāi)，使我鄉(xiāng)救災(zāi)救濟(jì)工作存在極大的困難和被動;二是辦公室人員業(yè)務(wù)知識還不夠熟，影響了工作的進(jìn)度;三是村干部業(yè)務(wù)知識不夠全面，對政策的了解還有差距;四是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無任何廠礦、企業(yè)和其他行業(yè)人員，不能完成這部份優(yōu)待金的收取，使我鄉(xiāng)優(yōu)待金費(fèi)有限。針對以上存在的不足和問題，將做好以下步工作:一是以國發(fā)2號文件精神為指導(dǎo)，以民政基層窗口單位行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善各項工作制度，加強(qiáng)辦公室人員管理，強(qiáng)化辦公室服務(wù)意識;二是拓展思路，繼續(xù)加強(qiáng)救災(zāi)救濟(jì)工作的管理。今年我鄉(xiāng)災(zāi)情嚴(yán)重，救濟(jì)面寬，任務(wù)重。在明年，將結(jié)合實際，繼續(xù)制訂一套有效的解決困難群眾生產(chǎn)生活的社救措施，切實抓好我鄉(xiāng)的社救工作;三是繼續(xù)加大優(yōu)撫工作的管理力度，深入為優(yōu)撫對象解決“三難”問題;四是全面培訓(xùn)村級干部業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步完善村級政權(quán)建設(shè)工作;五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度;六是加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能。

第一季度，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，以生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)保持了健康、快速、和諧發(fā)展的勢頭。

(一)、切實加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保證。

按照省市縣委“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動動員部署，向陽鎮(zhèn)黨委堅持“高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量運(yùn)作”，精心籌備，周密部署，作為全縣“三創(chuàng)”活動的試點單位，迅速啟動全鎮(zhèn)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動。“基層組織建設(shè)年”和“黨代表常任制”工作同時啟動。

全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，堅持把為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)作為重點工作來抓緊抓實。活動伊始，我鎮(zhèn)就成立了以“一把手”為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)直接抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門協(xié)調(diào)抓的整體合力。并制定下發(fā)了《關(guān)于在全鎮(zhèn)開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動的實施意見》，建立健全各項規(guī)章制度，鎮(zhèn)黨委專門聘請縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對“三創(chuàng)”工作全程進(jìn)行指導(dǎo)，專門制作了各種圖版6個，中心組學(xué)習(xí)筆記10本，黨員干部學(xué)習(xí)筆記40本。組織全鎮(zhèn)黨員采取以各支部為單位每周進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)，并做好筆記。每名黨員都要制定出自己工作目標(biāo)，由組織委員做好組織工作，負(fù)責(zé)全部文件、材料的收集和歸檔工作。目前，已形成比較規(guī)范的文件材料70冊，及相關(guān)文件5份。以加強(qiáng)黨員干部的先進(jìn)性建設(shè)為重點，加強(qiáng)管理，多措并舉，使全鎮(zhèn)黨員干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力地促進(jìn)了農(nóng)村各項工作。

(二)、備春耕工作進(jìn)展順利，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1、突出資金物資保障，圍繞資金籌措、物資準(zhǔn)備抓備耕。

一是積極籌措資金。據(jù)初步統(tǒng)計，全鎮(zhèn)農(nóng)作物播種面積預(yù)計達(dá)到14.9萬畝。全鎮(zhèn)共需備春耕資金5000萬元，經(jīng)積極與農(nóng)村信用社等部門溝通協(xié)調(diào)，目前全鎮(zhèn)已發(fā)放貸款1億元(含養(yǎng)殖業(yè)貸款)，加上農(nóng)戶自有資金，從目前看，農(nóng)民備耕資金全部已有著落，可完全滿足備耕資金需求。二是及時購買物資。全鎮(zhèn)共需各種作物種子62萬斤(玉米種子43萬斤、水稻種子17萬斤、大豆種子2萬斤)，目前種子部門下擺種子50萬斤，占總量的80%以上;共需要化肥4000噸，目前下擺到農(nóng)戶2600噸，占總量的65%，農(nóng)家肥用量普遍增加，化肥、農(nóng)家肥兼用的農(nóng)戶占40%以上;柴油200噸、農(nóng)藥250噸、農(nóng)膜20噸，目前下擺到農(nóng)戶也達(dá)到80%以上。

2、突出服務(wù)管理職能，組織干部抓備耕。

一是實行鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制。全縣農(nóng)村工作會議之后，我們召開了專門的黨委會，重新確定了工作責(zé)任，對備春耕生產(chǎn)做了具體安排和部署，近日已經(jīng)分頭下鄉(xiāng)針對各村運(yùn)行情況及存在問題，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，幫助解決備春耕生產(chǎn)工作中存在的困難和問題。二是清理整頓農(nóng)資市場。3月5日由向陽鎮(zhèn)政府邀請，縣農(nóng)業(yè)局牽頭，協(xié)調(diào)縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、種子管理站等部門組成聯(lián)合檢查組，對全鎮(zhèn)生資市場進(jìn)行了專項清理整頓，對生資進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)督細(xì)查，進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)農(nóng)資市場經(jīng)營秩序，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為更好的服務(wù)“三農(nóng)”工作打下良好的基礎(chǔ)。

(三)、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，營造良好人居環(huán)境。

我鎮(zhèn)加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境，以整治城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為突破口，圍繞清運(yùn)積存垃圾，整治鎮(zhèn)容村貌，做好鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點，塑造優(yōu)美整潔的城鄉(xiāng)形象，扎實開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。鎮(zhèn)黨委政府在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動中，與各村、各單位簽訂了《向陽鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任狀》，做到了任務(wù)層層落實，責(zé)任明確到位。各領(lǐng)導(dǎo)明確包保，各單位劃明區(qū)段，各村干部、黨員分片分戶明確環(huán)境綜合整治任務(wù)。鎮(zhèn)政府又把此項工作納入到各村、各部門年終績效考核目標(biāo)責(zé)任制中，與工資和獎金直接掛鉤，充分調(diào)動了各村、各部門工作人員的積極性。在各村和各單位的共同努力下，共清理垃圾點50處，清運(yùn)垃圾5000余噸，整治“五亂”現(xiàn)象220處，清理柴草垛56個。通過活動的開展，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯轉(zhuǎn)變，初步建立起了城鄉(xiāng)管理長效機(jī)制，取得了階段性成果。

(四)、認(rèn)真做好森林防火工作，確保人民的生命財產(chǎn)安全。

進(jìn)入防火期后，向陽鎮(zhèn)認(rèn)真落實各項防火措施，克服去冬今春干旱突出，森林面積大，地型復(fù)雜，經(jīng)營活動點多面廣的實際困難，及時調(diào)整充實了鎮(zhèn)、村森林防火組織機(jī)構(gòu)，做到政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，包村干部共同抓，層層抓落實。3月15日召開了全鎮(zhèn)森林防火工作鎮(zhèn)、村干部會議，對森林防火工作提出了具體要求，細(xì)化責(zé)任分工，落實責(zé)任主體，簽訂了防火責(zé)任狀。

廣泛開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動，突出宣傳重點，注重宣傳效果，把宣傳重點放在基層，面向林區(qū)廣大群眾及其野外生產(chǎn)作業(yè)人員。全鎮(zhèn)共簽訂防火責(zé)任狀200份，廣播宣傳130余次，張貼防火通告300份，懸掛防火標(biāo)語20條。召開鎮(zhèn)村干部森林防火會議5次。

針對我鎮(zhèn)撲火隊伍能力薄弱的實際，一是購買風(fēng)力滅火機(jī)7臺組建了以鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)林業(yè)站為主、以曲河村為重點(曲河村靠近山區(qū)，地形復(fù)雜)的森林消防應(yīng)急隊伍20人，由林業(yè)部門培訓(xùn)，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一調(diào)度，通過培訓(xùn)，熟練地掌握了林火管理、安全撲救機(jī)具使用等知識，提高了隊伍素質(zhì)，達(dá)到拉得出去，用得上，能打贏的目的。二是各村建立了半專業(yè)撲火隊9支235人。防火期統(tǒng)一調(diào)度，保障了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作的順利開展，形成了山上有人巡邏，山下有人待命，要道有人守護(hù)的網(wǎng)式格局。

嚴(yán)格執(zhí)行防火期間24小時值班制度，各行政村值班電話、負(fù)責(zé)人電話一律24小時開通，確保發(fā)生火情能及時聯(lián)絡(luò)，組織人員進(jìn)行撲救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責(zé)、森林火情處置制度。嚴(yán)格考核，值班人員要堅守崗位，不得脫崗、漏崗，嚴(yán)格執(zhí)行火情歸口上報制度。

(五)、認(rèn)真開展春季綠化和退耕還林工作。

我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，計劃今年完成義務(wù)植樹4萬棵，綠化衛(wèi)國村和古城村紅衛(wèi)屯兩個村屯，共計需要樹苗4270株，綠化道路兩條1110米，需要樹苗1670株，已經(jīng)通過林業(yè)部門調(diào)撥，構(gòu)建樹臺及挖坑工作也已全面展開。

今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)退耕還林工程任務(wù)共31.5畝，荒山造林80畝。目前全部落實到了地塊，責(zé)任落實到了人。造林工作前期工作進(jìn)展順利。

(六)、加大新農(nóng)保工作力度，黨的惠民政策進(jìn)一步落實。

1、鞏固機(jī)制，認(rèn)真做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折發(fā)放工作。

經(jīng)鎮(zhèn)、村組干部的共同努力，認(rèn)真審查和稽核6月30日前年滿60周歲以上老人的出生年月，身份證號碼和相關(guān)要求，60周歲以上老人人員電子表格經(jīng)過鎮(zhèn)派出所核對后交縣勞動保障局，農(nóng)業(yè)銀行打卡后，2520名60周歲以上老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折春節(jié)前已全部發(fā)放到村民手中。

2、全力開展16周歲以上60周歲以下人員的參保工作。

積極圍繞黨委、政府的中心工作，全力以赴做好今年新參保人員的相關(guān)工作，大力宣傳新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的相關(guān)政策及精神，在鎮(zhèn)村組干部的共同努力下，目前共完成參保6130人，參保率達(dá)到50%。

二、存在的問題。

一季度，在鎮(zhèn)村的共同努力下，全鎮(zhèn)各項工作開局良好，進(jìn)展順利，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。部分村在項目建設(shè)等方面缺乏干事創(chuàng)業(yè)精神和積極主動性，為群眾辦實事，解決實際困難的能力不足，個別村組干部的工作能力新農(nóng)村建設(shè)的要求有一定差距;二是非農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，農(nóng)民勞動技能培訓(xùn)跟不上市場和農(nóng)民需要;三是新農(nóng)村項目建設(shè)資金不足。農(nóng)產(chǎn)品加工儲藏等項目資金短缺，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，增加收入的資金嚴(yán)重不足。針對這些問題，我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路，強(qiáng)化工作措施，逐步研究解決。

1、切實加強(qiáng)對備春耕生產(chǎn)的指導(dǎo)。組織鎮(zhèn)村干部大下基層，深入備春耕生產(chǎn)第一線，引導(dǎo)農(nóng)民實施深松整地、測土配方施肥和選用優(yōu)良品種。密切配合行政執(zhí)法部門，加強(qiáng)種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等農(nóng)資市場的整頓和管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣生產(chǎn)資料行為，堅決查處各種坑農(nóng)害農(nóng)案件，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)民利益。

2、切實加強(qiáng)抗旱水源工程建設(shè)。爭取縣水利部門支持，集中時間、集中人力、集中機(jī)械力量掀起打井高潮，力爭春種前再多完成些機(jī)電井打井任務(wù)，并及時維修好現(xiàn)有抗旱機(jī)電井，保證春耕及苗期用水需要。

3、切實提高播種質(zhì)量。充分發(fā)揮大型農(nóng)機(jī)具作用，堅持深松、起壟、鎮(zhèn)壓連續(xù)作業(yè)，集中一切機(jī)械力量突擊搶墑?wù)兀?月25日前全面完成整地任務(wù)，抓住墑情好的有利時機(jī)，選擇適宜品種，適時播種，確保一次保全苗。

4、切實做好新農(nóng)保工作。抓好農(nóng)村社會保障體系建設(shè)工作的落實，完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作。

5、切實抓好項目建設(shè)。一是切實抓好向陽村祥瑞嘉園小區(qū)建設(shè)的監(jiān)管，確保工程如期完工。二是對上爭取向陽鎮(zhèn)中心街道路改造項目順利實施。

6、切實做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生整治活動成果，擴(kuò)大范圍，深化內(nèi)涵，提高環(huán)境整治水平，使全鎮(zhèn)環(huán)境面貌徹底改觀，環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規(guī)范化的軌道，全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)。

7、切實加強(qiáng)黨建和基層組織建設(shè)，為完成全年農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)提供堅強(qiáng)保證。一要結(jié)合“三創(chuàng)”活動，認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動，切實加強(qiáng)干部管理教育，健全規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇七

根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。

1、2012年2月10日進(jìn)入單位以來，首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。

2、了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局具體工作職責(zé)，熟悉數(shù)字礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。

3、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設(shè)備的維護(hù)和攝像頭的擦拭工作。

4、學(xué)習(xí)了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。

5、參加“解放思想大討論活動”通過學(xué)習(xí)“五查、五樹、五看”進(jìn)行自我剖析，對自己有了一個新的認(rèn)識、認(rèn)識到了自己的不足和缺點，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用。

6、了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報送。

7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。工作報告。

二、存在不足：

1、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹。

2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好，還不可以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。

3、在工作中還不夠認(rèn)真仔細(xì)，有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領(lǐng)導(dǎo)。

三、下步工作打算：

1、首先加強(qiáng)自身基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，多掌握現(xiàn)代計算機(jī)和網(wǎng)路的最新動向，為我們的遠(yuǎn)程計量系統(tǒng)做好保障工作。

2、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護(hù)維修與常見問題的處理方法。

3、在今后工作中要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格要求自己，對待工作要熱情主動、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇八

2013年的第一季度，安全工作在西安委的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我廠全體職工認(rèn)真貫徹落實靖安監(jiān)、西安委的安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，下面就這三個月來我廠的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

為進(jìn)一步做好我廠的安全生產(chǎn)工作，切實加強(qiáng)我廠對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我廠領(lǐng)導(dǎo)把安全工作列入每周的重要議事日程，由廠長直接抓，安全科具體抓，各科室負(fù)責(zé)人、全體隊員具體分工負(fù)責(zé)組織實施，全面深入地開展我廠的安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機(jī)構(gòu)健全，各項安全制度措施齊全。

擬定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并在一月份簽訂，明確各部門的安全責(zé)任。

三、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力。

安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是執(zhí)法過程中安全工作最重要的一部分，我廠安全工作的指導(dǎo)方針是“安全第一，預(yù)防為主，控制風(fēng)險，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進(jìn)隊員安全意識弱、自我保護(hù)意識弱的情況，組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識，強(qiáng)化其責(zé)任心。真正做到不培訓(xùn)不上崗的要求。

四、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。

我廠每月都由廠長高國凡領(lǐng)導(dǎo)各科室進(jìn)行一次安全隱患自查，并將自查結(jié)果文件形式公告。在第一季度中，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)進(jìn)行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對有機(jī)熱載爐、反應(yīng)釜等進(jìn)行檢查，所有設(shè)備運(yùn)行正常。確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

五、存在問題。

2012年度我廠在西安委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安全生產(chǎn)工作方面我廠取得了比較好的成績，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務(wù)。

二〇一三年三月二十八日。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇九

今年以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949.36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28.7%，超過序時進(jìn)度。

第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949.36萬美元，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊資本金到位，__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。

二、所做主要工作。

1、開展走訪外資企業(yè)活動。

一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營情況，對企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。

2、推進(jìn)重大項目進(jìn)度。

20__年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶，分別為：香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。

華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊資本782.35萬美元，項目計劃在兩年時間內(nèi)分三期實施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動而為詳細(xì)了解項目的基本信息，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項目進(jìn)展，取得了實際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達(dá)452.36萬美元。

安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計今年上半年，將有部分外資到位。

3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。

20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權(quán)限由市一級下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作。

三、下一步工作措施。

面對利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對措施，做好我縣利用外資工作：

四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；

五是實施“三外”聯(lián)動，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

xx年，xxx社區(qū)在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)干群共同努力下，平安建設(shè)工作取得了可喜成績，順利迎接了省市縣各級多次的檢查，被縣上評為平安社區(qū)、文明社區(qū)，受到了上級和群眾的積極支持和認(rèn)可。

建設(shè)和諧社區(qū)首先要抓好平安建設(shè)，開展社會治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此，今年將認(rèn)真落實以平安社區(qū)建設(shè)為核心的社會治安綜合治理各項措施，全力營造平安、穩(wěn)定、和諧的社會治安大環(huán)境。

(一)樹立維護(hù)社會穩(wěn)定的強(qiáng)烈責(zé)任意識。

沒有社會穩(wěn)定，構(gòu)建社和諧社區(qū)、平安社區(qū)就無從談起。因此我們將充分認(rèn)識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹立起維護(hù)社會穩(wěn)定的強(qiáng)烈責(zé)任意識。把社會治安綜合治理工作擺上社區(qū)重要議事日程，建立健全以居民聯(lián)防、門店聯(lián)防等防范模式為主的群防群治組織，充分調(diào)動社區(qū)各方面的力量，形成社區(qū)、社區(qū)警務(wù)室、駐地企事業(yè)單位、居民等積極參與、齊抓共管的良好局面，努力把社區(qū)的社會治安綜合治理工作提高到一個新的水平，為建設(shè)和諧平安社區(qū)提供有力保證。

(二)構(gòu)建社會治安防控體系，牢筑治安防范有效屏障。

心，以社區(qū)警務(wù)室為骨干，以群防群治力量為依托，以強(qiáng)化治安防范為重點，以科技手段為支撐，多方聯(lián)動，警民攜手，點線面結(jié)合，人物技配套的治安防控體系，使社區(qū)的治安防范工作步入科學(xué)化、社會化、規(guī)范化、群眾化的軌道。切實提高社區(qū)社會治安整體防范水平，確保各類可防案件的發(fā)案率逐步下降，努力實現(xiàn)年內(nèi)無刑事案件、無重大治安事件、無吸販毒新增人員、無新增兩勞釋放人員的目標(biāo)。

(三)構(gòu)筑社會治安綜合治理平臺提高群防群治整體水平。

圍，以確保平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設(shè)的整體推動。

(四)著力抓好綜合治理基礎(chǔ)工作。

一是堅持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)展壯大群防群治力量，維護(hù)社會治安秩序，切實增強(qiáng)人民群眾的安全感;二是以化解矛盾為主線，在建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制的基礎(chǔ)上，注意分析把握社會心態(tài)情緒，真正沉下去，及時發(fā)現(xiàn)群眾中存在的矛盾糾紛，采取有效措施予以理順，把矛盾化解在社區(qū)范圍之內(nèi)，消滅在萌芽狀態(tài);三是著力改善社會管理，充分了解民生疾苦，急群眾之所急、想群眾所想、切實為群眾排憂解難，從源頭上解決影響社會和諧穩(wěn)定的問題;以高度的責(zé)任感，把創(chuàng)建平安社區(qū)的各項措施落到實處，為全縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十一

20____年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20____年一季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好。三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。

5、注重實效，提高安全意識。在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十二

酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。

1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作。

用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

(三)以降耗為核心，抓好維保工作。

1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。

(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。

四、酒店仍存二類問題。

上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。

通過對酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十三

我社區(qū)居委會安全生產(chǎn)消防工作在上級部門的直接指導(dǎo)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級有關(guān)文件精神，結(jié)合上建新社區(qū)實際情況扎實地開展工作，貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，樹立安全發(fā)展理念，圍繞上級工作部署和安全生產(chǎn)工作任務(wù)，致力消除安全隱患，將事故苗頭消滅在萌芽之中，進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。所以這半年來我社區(qū)安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。基本做了以下幾方面工作：

年初，根據(jù)政府對安全生產(chǎn)的要求結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定了年初工作計劃。進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，并與轄區(qū)內(nèi)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，責(zé)任落實到人，為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

根據(jù)上級部門的'宣傳教育工作安排部署，為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，提高安全生產(chǎn)知識、減少消防火災(zāi)，對轄區(qū)掛橫幅2條、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊350余。社區(qū)組織社區(qū)工作人員、巷道長、企業(yè)、商鋪負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)講座培訓(xùn)4次，演練2次。

按照政府部署，結(jié)合本社區(qū)實際，制訂建新社區(qū)隱患排查治理活動實施方案，確定排查范圍、內(nèi)容和工作目標(biāo)，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營戶安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動各項工作的落實，社區(qū)每月對轄區(qū)單位進(jìn)行地毯式排查的方式，積極督促單位時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。本年社區(qū)根據(jù)上級安監(jiān)站的工作要求，轄區(qū)職業(yè)病危害摸底登記，順利完成職業(yè)病危害單位申報工作，申報率85%以上。

社區(qū)結(jié)合上級消防部門及派出所對轄區(qū)開展安全隱患大檢查1次，社區(qū)組織統(tǒng)一開展隱患檢查1次，檢查中對發(fā)現(xiàn)存在問題負(fù)責(zé)人下發(fā)定期整改通知書，當(dāng)時配備安全器材消除火災(zāi)隱患11家，社區(qū)對轄區(qū)3家廢品收購站多次下發(fā)整改通知書，但存在的問題整改情況很不理想，未整改甲醇庫房一家，沒有通過消防驗收責(zé)令停業(yè)的網(wǎng)吧一家、賓館一家。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十四

14年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

第一季度社區(qū)工作總結(jié)報告大全（15篇）篇十五

2012年祥虹社區(qū)在街道辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)20個村居及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極工作，堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用，為民做好事，辦實事，較好的完成了黨工委、辦事處及上級有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù)。回顧半年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用。

1、抓好“兩委”班子建設(shè)。一年來，社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會“兩委”班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，協(xié)調(diào)兩委班子矛盾，使其形成合力。積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向，增強(qiáng)黨員凝聚力。對生活困難和年老體弱的黨員進(jìn)行了慰問；切實送去黨組織的關(guān)懷。

2、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。社區(qū)黨總部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強(qiáng)黨員隊伍的新生力量。

3、村居差異化目標(biāo)工作。今年4月份，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨**區(qū)委以差異化目標(biāo)管理為抓手扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)年的實施意見》，村居兩委班子和包村干部采取多種形式征求群眾意見，經(jīng)充分醞釀、反復(fù)討論，確定符合村居的差異化目標(biāo)60個，社區(qū)對村居提報的目標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)并進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督，已完成56個，投資323.7萬元，完成率93.33%，未完成之目標(biāo)督促村居年內(nèi)完成。

二、關(guān)注民生，把各項惠農(nóng)政策落到實處。

1、民政低保。社區(qū)及時掌握低保對象的信息，堅持民主評議，做到公平、公正、公開。截至2012年11月，我社區(qū)共有享受低保生活保障對象368人，本年共計取消低保對象15人，相應(yīng)區(qū)民政部門，在今年5月份進(jìn)行并較好完成了低保擴(kuò)面、提標(biāo)工作。

2、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助，是我區(qū)又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區(qū)做了大量細(xì)致的工作并較好完成。

3、農(nóng)業(yè)種植補(bǔ)貼工作。今年5月份完成了玉米、棉花種植面積核實及直補(bǔ)工作，小麥良種訂購工作，工作中社區(qū)一班人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則，真正把惠農(nóng)政策落到實處。

三、維護(hù)社會穩(wěn)定，抓好綜治維穩(wěn)工作。

1、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。

2、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對待群眾來訪熱情接待，認(rèn)真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，我社區(qū)西宋居委會因拆遷造成多次上訪事件，經(jīng)社區(qū)耐心細(xì)致工作，已經(jīng)辦理了結(jié)案手續(xù)，維護(hù)了本居穩(wěn)定。我社區(qū)大辛居委會因宅基地造成上訪事件，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)處理中。

四、官莊工作。

1、拆遷工作。根據(jù)辦事處黨工委、辦事處的要求，官莊工作組已經(jīng)完成了地面附屬物（樹木）的清理和對付工作，保證工程的順利進(jìn)行。現(xiàn)有17戶的住房因種種原因，未能拆遷，正在協(xié)調(diào)處理中。

2、官莊安置房即瑞安小區(qū)二期工程，正如火如荼進(jìn)行中，預(yù)計明年五一交工并入住。

五、計劃生育工作。

1、嚴(yán)格控制違法生育，對違反計劃生育人員進(jìn)行批評教育，協(xié)助計生部門抓好社撫費(fèi)征收工作。

2、計劃生育婦查工作，耐心細(xì)致做工作，確保到站率100%。

總的來說，社區(qū)2012年上雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞2012年的工作目標(biāo)，實現(xiàn)新的跨越。

工作計劃。

1、繼續(xù)抓好黨建工作，增強(qiáng)兩委班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2、抓好綜治維穩(wěn)工作，做到小事不出村，大事不出辦。

3、做好村居差異化目標(biāo)的指導(dǎo)和督促工作。

4、官莊拆遷工作，力爭年內(nèi)完成。

6、關(guān)注民生，把各項惠農(nóng)政策落到實處。

總之，在街道辦黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)一班人將為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧梁才作出不懈努力。